De in deze aanbieding genoemde prijzen zijn exclusief de verschuldigde BTW en zijn geldig tot 14 dagen na dagtekening.

Transcriptie

1 Alfa-college T.a.v. de heer J.K. Wubbels Datum: 18 maart 2011 Geachte heer Wubbels. Naar aanleiding van uw offerteaanvraag en ons telefoongesprek is het ons een genoegen u hierbij een aanbieding te doen uit ons smartline assortiment op basis van koop en 72 maanden lease. In overeenstemming met uw wensen is een totaaloplossing samengesteld. Beslissingen ten aanzien van kantoorapparatuur zijn zelden gebaseerd op prijs' alleen; zaken als continuïteit, functionaliteit en kwaliteit zijn minstens even belangrijk. Bij het maken van dit voorstel zijn wij dan ook uitgegaan van de door u verstrekte gegevens, zodat wij ervan overtuigd zijn dat dit voorstel goed aansluit bij de wensen en eisen die u stelt. Tevens treft u documentatie aan van de betreffende machines. De in deze aanbieding genoemde prijzen zijn exclusief de verschuldigde BTW en zijn geldig tot 14 dagen na dagtekening. Voor eventuele verdere informatie kunt u contact opnemen met ondergetekende, bereikbaar onder telefoonnummer of info@scandirekt.nl Wij vertrouwen erop u hiermee een passende aanbieding te doen en zien uit naar een prettige samenwerking tussen ScanDirekt en Alfa-college. Met vriendelijke groet, Rob Hyndycz ScanDirekt ScanDirekt IT & Document Solutions Postbus AB Brunssum info@scandirekt.nl

2 Inhoud De Serviceorganisatie... 3 Machinevoorstel... 4 Korte uitleg te leveren diensten... 5 Financieel voorstel... 6 Ricoh Papier... 7 Bedankt... 8 pagina 2/8

3 De Serviceorganisatie Omdat ScanDirekt méér is dan een leverancier van apparatuur, is de serviceorganisatie waar wij mee werken ook méér dan een adequate storingsdienst. Wij zien onze service 'as a business'. Als leverancier van innovatieve oplossingen voor de totale documentenstroom binnen organisaties biedt onze service alle vormen van dienstverlening en online ondersteuning. Nieuwe digitale ontwikkelingen maken dat de markt voortdurend nieuwe - hogere - eisen stelt aan serviceverlening. Deze eisen stellen wij ook aan onszelf en daarom werken we permanent aan het verbreden van onze kennis en daarmee aan het optimaliseren van onze service. Wij oriënteren ons op úw wensen én op de markt en zoeken altijd naar die producten en softwarepakketten, die het beste aansluiten op de inrichting van uw organisatie. Is dit in de bestaande markt niet te vinden, dan ontwikkelen we zelf - al dan niet met een specifieke partner - een oplossing op maat voor uw specifieke probleem. Voor onze serviceorganisatie staat de relatie met de klant centraal. Customer Relationship Management hebben wij dan ook hoog in het vaandel. Sinds twee jaar zijn we achter de schermen bezig om de serviceorganisatie verder te professionaliseren, waardoor we onze klantcontacten beter kunnen monitoren en managen. Deze professionalisering komt tot uiting in bijvoorbeeld automatisering van de afdeling Service Planning, waardoor zonder tussenkomst van een collega automatisch een service engineer uit uw regio wordt ingepland. Ook door onze mobile engineers, die allemaal uitgerust zijn met laptop, waardoor ze altijd de beschikking hebben over alle gegevens van de klant. Hierdoor zijn we steeds beter in staat om u een passend serviceaanbod te doen. Ons uitgangspunt is dat u altijd op de producten en op de mensen van ScanDirekt moet kunnen vertrouwen. De serviceorganisatie waar wij mee werken is al sinds 1992 ingericht volgens de normen van ISO Hiermee waren we destijds de eerste in onze branche. In Nederland werken 300 service engineers vanuit 11 zelfstandige regio's. Vandaag de dag gaat serviceverlening echter veel verder dan het verhelpen van een storing. Zo worden activiteiten als planning, onderdelenvoorzieningen het bewaken van gemaakte contractafspraken centraal gecoördineerd. Door onze serviceorganisatie op deze wijze in te richten, kunnen we de responsetijden laag houden en u de service bieden die u van ons verlangt. pagina 3/8

4 Machinevoorstel 1 x Ricoh MPC Snelheid 20 pagina s per minuut zwart/wit en KLEUR - Copier/Printer/Scanner - Full color scannen. - Automatisch Recirculerende Document Feeder (ARDF) - Duplex unit (dubbelzijdig afdrukken zonder snelheidsverlies) - 2 papierlades standaard - Opwarmtijd minder dan 26 seconde - Eerste uitvoer binnen 6,5 seconde - Handinvoerlade van 100 vel - Pcl print module MB geheugen - Papierformaat van A6 naar A3 - Scansnelheid: 41 pagina s per minuut zwart-wit : 26 pagina s per minuut kleur Opties: - 2 extra papierlades - Fax functionaliteit Te leveren diensten op de machine Werkpleklevering MFP Ricoh MPC-2030 en het milieu: - PxP toner zorgt voor 30% minder energieverbruik en een excellente afdrukkwaliteit - Energy star label besparing tot 60% op de energiekosten - ECO mode verlaagt het energieverbruik en CO2 uitstoot tot het minimum pagina 4/8

5 Korte uitleg te leveren diensten Dit overzicht geeft u een beeld van de door ScanDirekt geboden diensten rondom de levering van haar producten. Met behulp van dit overzicht kunt u een pakket van diensten samenstellen, afgestemd op de eisen en wensen van uw organisatie. Levering op de werkplek Voorafgaand aan de levering zal ScanDirekt telefonisch contact met u opnemen om een leverdatum af te spreken. Op de afgesproken datum zal de apparatuur, door de expediteur, op een door u aangegeven locatie worden geplaatst. De apparatuur wordt uitgepakt en de emballage wordt door de expediteur meegenomen. Hardware installatie Voorafgaand aan de levering worden het apparaat en de bestelde optionals gepreïnstalleerd om de installatie op de werkplek zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Tijdens de installatie op de werkplek wordt de apparatuur volledig gebruiksklaar gemaakt. Hierbij worden alle hardware componenten geïnstalleerd, tonercartridge en papiercassettes geplaatst en alle noodzakelijke machine-instellingen verricht. Na een test wordt de machine volledig werkend opgeleverd. Voor faxen, laserprinters en hoogvolume kopieerapparatuur geldt dat voor deze installatie een aparte afspraak voor het bezoek van een technicus met u wordt gemaakt. Trainingen Het door ScanDirekt aangeboden brede scala aan gebruikers- en beheerdertrainingen stelt u in staat om een optimaal rendement uit de door u gepleegde investering te halen. Groene knop instructie Met deze instructie leren gebruikers de basisfuncties van het apparaat bedienen, verbruiksmaterialen te vervangen en papierstoringen te verhelpen. Uitgebreide instructie Aan een groep gebruikers geven we doorgaans een uitgebreide instructie. Tijdens deze instructie worden de gebruikers bekend gemaakt met alle functies van het apparaat zodat optimaal gebruik gemaakt wordt van de diversen mogelijkheden. pagina 5/8

6 Financieel voorstel Uw configuratie op basis van koop: 1999,00 Uw configuratie op basis van lease 47,00 Restwaarde: De aangeboden machine blijft een gegarandeerde restwaarde houden van 460,- Dit betekend als u het apparaat inruilt binnen een periode van 60 maanden wij de restwaarde verrekenen in het nieuwe koop of huurvoorstel. ALL-IN Serviceovereenkomst: Vanaf 0,0092 per gemaakte zwart/wit en 0,048 per gemaakte kleuren afdruk. ALL-IN Serviceovereenkomst is inclusief: Service & onderhoud binnen 8 uren door Ricoh Nederland Reparaties, onderdelen, voorrijkosten en arbeidsloon Alle verbruiksmaterialen dus ook de toners en kleurtoners onbeperkt Wijziging van afdrukvolumes tussentijds mogelijk Garantie op de machine gedurende de looptijd van de overeenkomst Garantie op de afdrukkwaliteit gedurende de looptijd van de overeenkomst Verzekering voor diefstal en schade. Voordelen overeenkomst ScanDirekt: Afdrukvolumes kunnen tussentijds kosteloos worden gewijzigd. Niet gemaakte afdrukken worden aan het einde van het jaar gecrediteerd. Opties: 2 extra papierlades 317,00 koop / 7,- per maand Fax functionaliteit 215,00 koop / 5,50 per maand Eenmalige kosten, gebaseerd op: Afleveren op de werkplek 95,00 Installatie en instructie nader met u te bepalen. Wenst u extra uitleg of een wijziging? Bel gratis pagina 6/8

7 Ricoh Papier ScanDirekt als papierleverancier Voordat ik inga op prijzen en condities noem ik u eerst graag een aantal aandachtspunten dat naar mijn mening belangrijk is voor de juiste keuze van uw leverancier. Door de jarenlange ervaring, met de combinatie machines en kopieerpapier, is Ricoh als geen ander op de hoogte van de technische productspecificaties waaraan papier moet voldoen om 100% storingsvrij te functioneren. Samen met de voornaamste papierfabrieken ontwikkelt Ricoh een aantal unieke papierproducten dat exclusief voor Ricoh wordt geproduceerd. Hierdoor bent u verzekerd van kwalitatief zeer goed papier met een constante kwaliteit. Papier dat vanzelfsprekend voldoet aan de strengste milieu en kwaliteitseisen. Prijsvoorstel Ricoh Paper Formaat : A4, 80 grams Inhoud per pak : 500 vel Prijs : 2,99 per pak Prijs is gebaseerd op afname 1 pallet (200 pakken). Levering van een halve pallet of kwart pallet is mogelijk. Bovengenoemde prijs is exclusief BTW. Bestelmethoden Per info@scandirekt.nl Per telefoon : (Gratis nummer) pagina 7/8

8 Bedankt ScanDirekt wilt u bedanken voor de interesse in een van haar producten of diensten. Heeft u na het lezen van deze offerte nog vragen dan kunt u contact opnemen met een van onze adviseurs bereikbaar op (gratis telefoonnummer) of per info@scandirekt.nl pagina 8/8