Geleliciteerd met de toolbox:

Transcriptie

1 Geleliciteerd met de toolbox: Le,en cllmmunice,en IIl1e,,isiclI's In deze toolbox vindt u alles wat u nodig heeft om communicatief risicomanagement toe te gaan passen in uw dagelijkse werk: Het boekje 'Naar een gedeeld risicomanagement' waarin de methodiek van communicatief risicomanagement beschreven wordt. De CD 'Samen delen van belangen' met daarop de presentatie over communicatief risicomanagement. Het boekje 'RISkaarten' bevat probleem- en oplossingskaarten die u kunt uitscheuren en uitdelen aan uw collega's. De 'Focus 2x2 vragen kaart' is een geheugensteuntje met de belangrijkste vragen en aandachtspunten van de methodiek erop, zodat je de aanpak voor gedeeld risicomanagement altijd bij de hand hebt in je dagelijkse werk. De factsheets 'Actief luisteren, Anticiperen, Bereiken wat je wilt, Communicatiemodel, Communicatiepiramide, Focussen, Interactief werken, Omgevingsanalyse en Waarderend onderzoek' geven achtergrond informatie. Het doel van de toolbox is om de hele bouwsector te leren communiceren over risico's, maar dat gaat natuurlijk niet vanzelf! Gebruik de toolbox om uzelf, uw collega's en de externe partijen in uw projecten te overtuigen van de nut en noodzaak van het praten over risico's. Postbus AK Gouda T F De toolbox wordt u aangeboden door het Kennisnetwerk RISNET. Nabestellingen kunt u doen via de website of de scheurkaart in het boekje met RISkaarten. Wij horen graag wat u van de toolbox vindt en ontvangen graag suggesties voor verbeteringen. Namens RISNET; [email protected] 8ert Roelofs Voorzitter Stuurcommissie RISNET

2 fe,en cllmmunice,en lij1e,,i5icli'5 Samenualling

3 In het project Iris hebben opdrachtgevers en opdrachtnemers, publieke organisaties en bouwbedrijven samengewerkt aan een nieuwe aanpak voor verantwoord risicomanagement voor de bouwsector. Het programma startte in 2004, en vanuit actuele projecten en thema's in de bouwwereld zijn pilots en ateliers ingericht. Pilots startten vanuit een bestaand project waarin opdrachtgever, aannemers, onderaannemers en derde partijen samenwerkten aan een andere manier van met de risico's die zo'n project met zich meebrengt. Ateliers vormden een ontmoetingsplek voor ge'interesseerden rond een bepaald thema. Deelnemers aan een atelier bespraken trends, deelden ervaringen en ontwikkelden samen kennis over het omgaan met risico's. Het onderzoek in deze pilots en ateliers heeft geleid tot een nieuwe kijk op risicomanagement. We hebben gezien dat het communicatieve aspect van risicomanagement de bestaande benaderingen kan aanvullen. {~j De melhodiek (in de vorm van een powerpointpresentatie) De powerpointpresentatie beschrijft stap voor stap de aanpak die ontwikkeld is in het kader van gedeeld risicomanagement. De kern van de aanpak is 'Samen delen' door te bespreken, te delen en te doen. Hiervoor is het essentieel gezamenlijk te focussen op belangen. De powerpointpresentatie legt uit waarom dit zo belangrijk is, hoe je dat kunt doen en welke hulpmiddelen daarvoor bestaan. l/,';:. I,a,'. B'Sl~at\e"_ Sel RISkaarlen De RISkaarten zijn een aanvulling op de methodiek. Op elke RISkaart staat een probleem dat je kunt tegenkomen in de praktijk. De kaart laat zien welke oplossing kan helpen om het probleem op te lossen, geoillustreerd met voorbeelden uit de pilots en ateliers. Het doel van deze kaarten is om je te helpen bij het systematisch doordenken van het proces waar je in zit. Ze zijn bedoeld voor alle partners in de bouwsector die op welke manier dan ook te maken hebben met risico's tijdens hun werk. Ze helpen om risico's te elimineren, te beheersen of te verkleinen.

4 Samen met de projectleiders hebben we gekeken naar wat slaagde, naar wat werkte en succesvol was. En we gingen na wat de verschillende projectleiders misten in hun praktijk. Waar zij last van hadden, waardoor ze attentie verloren. Dat bleek elke keer neer te komen op hoe mensen het 'met elkaar doen'. Hoe zij (niet) communiceren. Hoe zij (geen) contact aangaan. Hoe zij (niet) samenwerken. Hoe zij (niet) focussen op verbinding. Kortom, hoe zij in feite (geen) verantwoordelijkheid nemen. Waardoor zij (niet) attent zijn, (niet) scherp zijn op elkaar, (niet) anticiperen en (niet) leren van elkaar. Zo ontstond het besef van de noodzaak van wat wij zijn gaan noemen: gedeeld risicomanagement. We hebben gemerkt dat hoe goed de heersende modellen voor risicobeheersing ook zijn: de manier waarop deze risico's gezamenlijk worden gemaakt maakt het verschil. Rond deze nieuwe vorm van risicomanagement zijn enkele producten gemaakt: '.f'. " t~."...., ",/~. s Brochure Daarnaast is ook een brochure ontwikkeld, met daarin een uitgebreide toelichting op de methodiek. Aan de hand van de sheets uit de powerpointpresentatie worden nadere uitleg, onderbouwing en tips gegeven over de aanpak van gedeeld risicomanagement. Focuskaart De focuskaart is een kleine job aid die je in je zak kunt steken. Het is een geheugensteuntje met de belangrijkste vragen en aandachtspunten van de methodiek erop, zodat je de aanpak voor gedeeld risicomanagement altijd bij de hand hebt in je dagelijkse werk. Factsheets De factsheets 'Actief luisteren, Anticiperen, Bereiken wat je wilt, Communicatiemodel, Communicatiepiramide, Focussen, Interactief werken, Omgevingsanalyse en Waarderend onderzoek' geven achtergrond informatie.

5 Oit initiatief wordt ondersteund door: Bouwend Nederland G4 gemeenten ONRI ProRail Rijkswaterstaat Vereniging Stadswerk Nederland VROM Rijksgebouwendienst PSI Postbus AK Gouda T F '-~~ 'CUR BOUW & INFRA [email protected] kennisplatform voar infrastructuur. verkeer, vervoer en openbare ruimte

6 le,en cllmmunice,en IIl1e,,isiclI's Haar een gedeeld risicomanagement

7 Haar een gedeeld risicomanagement Auteurs Marloes van Rooij Suzanne Verdonschot Christiaan de Vries

8