Goede Zorg bij Etnisch-Culturele Diversiteit

Transcriptie

1 Zorgnet Vlaanderen - Studiedag Goede Zorg bij Etnisch-Culturele Diversiteit Vrijdag 14 oktober 2011, 8u30-17u00 Provinciehuis Leuven Opzet en achtergrond Hoe kunnen we ethisch goede zorg verlenen wanneer het op etnisch-cultureel vlak soms erg moeilijk en complex is? Wat vraagt de ethiek van ons in zulke situaties? De voorbeelden zijn gekend: Wat moeten we doen wanneer er zich een intercultureel conflict voordoet in onze spoedgevallendienst of in het verloskwartier? Een man wenst niet dat zijn echtgenote wordt behandeld door een mannelijke arts? Wat moeten we doen wanneer de bezoekregeling niet wordt gerespecteerd? Wat moeten we doen wanneer er religieus geïnspireerde verzoeken omtrent voeding zijn (kosher, halal...)? Wat moeten we doen wanneer een verpleegkundige een hoofddoek wenst te dragen? Wat moeten we doen indien onze bewoners zich racistisch gedragen tegenover het allochtone zorgpersoneel? Wat kan goede interculturele geestelijke gezondheidszorg betekenen? En hoe kunnen we dit realiseren?... Over deze, en andere soortgelijke vragen inzake interculturele zorg heeft de Commissie voor Ethiek van Zorgnet Vlaanderen zich gedurende bijna 2 jaar intensief gebogen. Dit heeft geleid tot een uitgebreid, breed afgetoetst en daardoor ook breed gedragen ethisch advies 'Goede zorg bij etnisch-culturele diversiteit'. Het doel van het advies is om aan alle zorgverleners handvaten te reiken om een ethisch gedragen cultuursensitieve zorg te kunnen bieden. In tweede instantie willen we een constructieve boodschap brengen zonder hierdoor de moeilijke kwesties uit de weg te gaan. In de lente van 2011 hebben alle zorgvoorzieningen die aangesloten zijn bij Zorgnet Vlaanderen (meer dan 500 voorzieningen uit de sector algemene ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg en ouderenzorg) dit advies ontvangen. Ook voor alle andere geïnteresseerden is het advies beschikbaar via de website van Zorgnet Vlaanderen. De

2 eerste reacties uit de zorgpraktijk zijn zeer positief: 'Hier kunnen we echt iets mee doen!' klinkt het enthousiast. Ook vanuit de vertegenwoordigers van de etnisch-culturele minderheden (integratiecentra, minderhedenforum) vernemen we bijzonder positieve signalen: 'Alles wat je nodig hebt, staat erin', klonk het vanuit deze zijde. Kortom, het advies biedt een perspectief op interculturele zorg dat 1. ethisch geïnspireerd is want opgebouwd uit fundamentele basiswaarden van de personalistische ethiek, 2. voldoende nuchterheid, pragmatiek en realiteitszin toont zodat de zorgvoorzieningen er concrete oriëntaties voor goede zorg uit kunnen afleiden, en 3. een goede basis biedt voor een constructieve aanpak. Hierdoor verwijderen we ons expliciet van een polariserende aanpak (zoals vaak het geval is binnen het maatschappelijke debat) omdat deze laatste geen zoden aan de dijk biedt voor zorgverleners die zeer concrete vragen hebben, nl. "Hoe kan ik goede zorg bieden bij etnisch-culturele diversiteit". Want dit is waar vele hulpverleners, sommigen zelfs dagelijks, zeer concreet en zeer oprecht bij stilstaan. Om onze leden en alle geïnteresseerden te ondersteunen in het realiseren van goede zorg bij etnisch culturele diversiteit organiseert Zorgnet Vlaanderen op vrijdag 14 oktober 2011 een studiedag over het thema. Op deze studiedag zullen we een overzicht geven van de voornaamste ijkpunten van interculturele zorgverlening. We zoomen specifiek in op de kenmerken van interculturalisering voor de sectoren ouderenzorg, algemene ziekenhuizen en geestelijke gezondheidszorg. We staan stil bij de aspecten van interculturele bemiddeling, bij de kenmerken van een globale interculturele werking binnen de zorgvoorzieningen en bij de aspecten van procesbegeleiding ter zake. Ook de ethische basiswaarden die hier in het geding zijn komen volop aan bod. Op verschillende momenten zullen er getuigenissen vanuit de zorgpraktijk worden geboden. Tevens zal er ruimte zijn voor debat, vragen en gedachtenuitwisseling. De studiedag richt zich tot iedereen die geïnteresseerd is in de verschillende aspecten van goede zorg bij etnisch-culturele diversiteit en die graag wil bijdragen tot een constructief intercultureel zorgklimaat: directies, hulpverleners, ondersteunende diensten die te maken hebben met interculturele kwesties, beleidsmakers, journalisten,.

3 Programma Voormiddaggedeelte 8u30 9u00-9u15 9u15-9u50 9u50-10u15 10u15 10u30 10u30-11u00 11u00-11u45 11u45-12u30 12u30-13u30 Onthaal Welkom door Dhr. Peter Degadt, gedelegeerd bestuurder Zorgnet Vlaanderen Introductie door dagvoorzitter Dr. Marc Geboers, algemeen directeur van het Sint-Fransiskusziekenhuis (Heusden-Zolder) en voorzitter van de Commissie voor Ethiek van Zorgnet Vlaanderen Goede zorg bij etnisch-culturele diversiteit De ethische bakens Prof. dr. Yvonne Denier, stafmedewerker Ethiek Zorgnet Vlaanderen en docent Gezondheidsethiek KULeuven De ethische basis, aanwezig in de zorgpraktijk Filmreportage met getuigenissen uit Groep Gasthuiszusters, Antwerpen Diversiteits- en integratiecentrum Prisma, Mechelen AZ St. Maarten, Mechelen Woonzorgcentrum Sint-Jozef, Gent Woonzorgcentrum Ocura, Beringen Steunpunt Cultuursensitieve zorg, Brussel Integratiecentrum De8, Antwerpen Minderhedenforum, Brussel Ruimte voor vragen Koffiepauze Geestelijke gezondheidszorg in een maatschappij in transitie Dhr. Stefaan Plysier, psycholoog bij het Steunpunt Cultuursensitieve Zorg, CGG Brussel Allochtone ouderen en de uitdagingen voor de zorg- en dienstverlening Dhr. David Talloen, Beleidscoördinator, provincie Oost-Vlaanderen, dienst Maatschappelijke Participatie Broodjeslunch

4 Namiddaggedeelte 13u30-14u15 Mogelijkheden en beperkingen van interculturele bemiddeling in de gezondheidszorg Dhr. Hans Verrept, Celverantwoordelijke Interculturele Bemiddeling en Beleidsondersteuning, FOD Volksgezondheid 14u15-14u35 14u35-14u50 14u50 15u20 15u20-16u05 16u05-17u00 Concrete praktijkvoorbeelden Filmreportage met getuigenissen uit Groep Gasthuiszusters, Antwerpen AZ St. Maarten, Mechelen Woonzorgcentrum Sint-Jozef, Gent Woonzorgcentrum Ocura, Beringen Sint-Fransiskusziekenhuis, Heusden-Zolder Steunpunt Cultuursensitieve zorg, Brussel, Integratiecentrum De8, Antwerpen Residentie Apfelbaum-Laub, Antwerpen Ruimte voor vragen Koffiepauze Interculturaliseren, hoe pak je het aan? Mevr. Saloua Berdai, onderzoeker en coördinator Team Welzijn en Sport bij Antwerpse Minderhedencentrum de8 Ronde Tafel Wanneer de ethiek je heel concreet uitdaagt Ethische aspecten van zorgverlening voor mensen zonder papieren Getuigenis door Mevr. Fabienne Mertens, verpleegkundige, coördinator algemene waak Jessaziekenhuis (Hasselt), referentiepersoon ethiek en lid van de ethische commissie Jessaziekenhuis, lid van de werkgroep ethiek (ICURO) en praktijklector PHL Ruimte voor vragen, verdere getuigenissen en gedachte-uitwisseling Moderator: Prof. dr. Chris Gastmans, stafmedewerker Ethiek Zorgnet Vlaanderen en hoogleraar Medische Ethiek KULeuven 17u00 Slotwoord Dr. Marc Geboers

5 Inschrijving Gelieve het inschrijvingsformulier te faxen of te en t.a.v. Mevr. Chris Teugels (fax: 02/ of Antwoord voor 7 oktober 2011: het aantal plaatsen is beperkt. Deelnameprijs is 80,00 per persoon. Vanaf drie inschrijvingen of meer per zorgvoorziening is de deelnameprijs 65,00 per persoon. Naam + Voornaam:.. Functie:.. Naam voorziening: Adres voorziening: Telefoonnummer: 0 Ik zal deelnemen aan de lunch 0 Ik zal niet deelnemen aan de lunch 0 Ik zal als individuele persoon deelnemen en stort 80,00 inschrijvingsgeld op rekeningnummer BE (met vermelding van naam + Deelname Studiedag Etnisch-culturele diversiteit ) 0 We nemen deel als groep van minimaal drie personen uit onze organisatie en storten x 65,00 inschrijvingsgeld op rekeningnummer BE (met vermelding Groepsdeelname Studiedag Etnisch-culturele diversiteit + naam organisatie). Namen en functies van de collega-deelnemers: