Format Teamplan Zelfregie

Transcriptie

1 Zelfregie in Het Dorp Format Teamplan Zelfregie Dit document is te vinden op: Dit teamplan is ontwikkeld in samenwerking met 1

2 Inleiding ( 1) Team [naam team invoegen] wil zelfregie van haar klanten optimaal stimuleren. Zelfregie betekent dat iemand zelf de verantwoordelijkheid neemt en krijgt over de inrichting van zijn eigen leven. Vier elementen van zelfregie zijn: 1. Kracht: zelfregie benadrukt de kracht en mogelijkheden van mensen en het belang van (zelf)vertrouwen. 2. Drijfveren: zelfregie gaat uit van datgene wat iemand belangrijk vindt, wat iemand motiveert. 3. Zeggenschap: zelfregie betekent zelf beslissen over hoe je leven er uit ziet en over de eventuele professionele ondersteuning daarbinnen. 4. Met het netwerk: zelfregie betekent niet alles zelf doen, maar continue interactie met het eigen sociale netwerk, wat kunnen we voor elkaar betekenen? 2

3 Inleiding (2) Zelfregie versterkend werken betekent voor zorgverleners: - Een proactieve houding. Niet reagerend, maar anticiperend! - Zo vroeg mogelijk herkennen van (risico s op) gezondheidsproblemen. - Een coachende rol aannemen door zich als professionele partner van de klant op te stellen. - Zorgen met de handen op de rug. Klanten stimuleren zoveel mogelijk taken die ze zelf kunnen, zelf uit te laten voeren. In dit teamplan geeft team [naam team invoegen] op hoofdlijnen weer hoe zij zelfregie van haar klanten wil versterken. 3

4 Teamplan stap voor stap Teamplan Zelfregie* Deel 1: Voorbereiding Deel 2: Uitvoering 1. Bespreek de Careyn-brede visie op zelfregie & concretiseer dit voor het team 2. Kies één of meerdere tools ter stimulering van zelfregie 3. Maak afspraken en verdeel taken 4. Ga aan de slag met één of meerdere tools ter stimulering van zelfregie 1 ste maand 2 de en 3 de maand Deel 3: Evaluatie 5. Evalueer hoe het is gegaan 6. Stel het teamplan waar nodig bij 4 de maand * Afgeleid van stappenplan Zelfmanagementondersteuning van Vilans. 4

5 Deel 1: voorbereiding Stap 1: Bespreek de Careyn-brede visie op zelfregie & concretiseer dit voor het team Elk team heeft een kartrekker. De kartrekker zelfregie van het team organiseert een teamoverleg. Voorafgaand aan het teamoverleg ontvangen alle teamleden dit format, zodat zij zich op het overleg kunnen voorbereiden. Tijdens het teamoverleg geeft een kartrekker een toelichting op de Careyn-brede visie op zelfregie (zie bijlage 1). Bovendien bespreekt het team de vragen uit de onderstaande stappen met elkaar. De kartrekker formuleert namens het team de antwoorden in het onderstaande format en legt dit ter controle aan het team voor. Aan het einde van het project geeft de kartrekker het ingevulde teamplan aan de teammanager en aan de projectleider zelfregie in het dorp. Stap 1: Bespreek de Careyn-brede visie op zelfregie & concretiseer dit voor het team Resultaat: het team heeft de Careyn-visie zelfregie vertaald naar de werkzaamheden in het team en heeft enkele zaken die nodig zijn voor zelfregie in kaart gebracht. 5

6 Deel 1: voorbereiding Stap 1: Bespreek de Careyn-brede visie op zelfregie & concretiseer dit voor het team Hoe ziet zelfregie er voor ons in de praktijk uit? Hoe kijken onze klanten aan tegen zelfregie? Denken we dat ze het prettig vinden? Hoe werken we nu aan zelfregie en wat willen we nog meer doen? Waarmee willen we beginnen? 6

7 Deel 1: voorbereiding Stap 1: Bespreek de Careyn-brede visie op zelfregie & concretiseer dit voor het team Met welke (typen) klanten willen we beginnen? Op welke wijze kan zelfregie structureel een plek krijgen in het team? En wat is daarvoor nodig (denk aan protocollen, standaarden en afspraken) 7

8 Deel 1: voorbereiding Stap 1: Bespreek de Careyn-brede visie op zelfregie & concretiseer dit voor het team Staan alle neuzen één kant op om van start te gaan op of zijn er nog barrières? Zo ja, hoe deze weg te nemen? 8

9 Deel 1: voorbereiding Stap 2: Kies één of meerdere tools ter stimulering van zelfregie Stap 2: Kies één of meerdere tools ter stimulering van zelfregie Resultaat: het team heeft een gemotiveerde keuze gemaakt voor één of meerdere tools om zelfregie van haar klanten te stimuleren. Voor een overzicht van te kiezen tools, zie bijlage 2. Ons team maakt de keuze om te werken met de volgende tool(s): [noteer hier de naam van de gekozen tool(s)] Wij kiezen voor deze tool(s) omdat: 9

10 Deel 1: voorbereiding Stap 3: Maak afspraken en verdeel taken Stap 3: Maak afspraken en verdeel taken Resultaat: het team heeft afspraken gemaakt over de manier waarop ze met de tool(s) wil werken, de taakverdeling, de start- en einddatum en de manier van registreren. Hoe gaan we het werken met de tool(s) concreet vormgeven? Wie doet wat? Hoe lang gaan we aan de slag met de tool(s) wanneer beginnen we en wanneer evalueren we? 10

11 Deel 1: voorbereiding Stap 3: Maak afspraken en verdeel taken Op welke wijze registeren wij relevante zelfregie activiteiten in het dossier? 11

12 Deel 2: uitvoering Stap 4: Ga aan de slag met één of meerdere tools ter stimulering van zelfregie Stap 4: Ga aan de slag met één of meerdere tools ter stimulering van zelfregie Resultaat: het team doet gedurende een periode van vier maanden ervaring op met één of meerdere tools ter stimulering van zelfregie en wisselt ervaringen uit tijdens een teambijeenkomst en tijdens klantbesprekingen. Tijdens de klantbesprekingen is zelfregie standaard een bespreekpunt. Halverwege de looptijd van de uitvoeringsperiode organiseert de kartrekker een teambijeenkomst om tussentijds ervaringen uit te wisselen. Wat zijn de ervaringen tot nu toe? Wat gaat goed? Wat gaat minder goed? Hoe kunnen we de punten die goed gaan behouden en de punten die minder goed gaan verbeteren? 12

13 Deel 3: evaluatie Stap 5: Evalueer hoe het is gegaan Stap 5: Evalueer hoe het is gegaan Resultaat: het team heeft ervaringen uitgewisseld over het werken met de tool(s) en eventuele verbeterpunten geformuleerd. De kartrekker organiseert een teambijeenkomst voor een eindevaluatie. Wat zijn de ervaringen? Wat ging goed? Wat ging minder goed? Hoe kunnen we de punten die minder goed gaan verbeteren? 13

14 Deel 3: evaluatie Stap 5: Evalueer hoe het is gegaan Welk cijfer geeft ons team aan het werken met de tool(s)? Hoe tevreden zijn we en waarom? [cijfer 1 t/m 10 1 is heel slecht/helemaal niet tevreden, 10 is heel goed/heel erg tevreden + toelichting waarom] Wat is onze inschatting van hoe het werken met de tool(s) door onze klanten wordt ervaren? Vinden zij het prettig? [cijfer 1 t/m 10 1 is heel slecht/helemaal niet prettig, 10 is heel goed/heel erg prettig + toelichting waarom] 14

15 Deel 3: evaluatie Stap 5: Evalueer hoe het is gegaan Blijven we als team in de toekomst volgens met deze tool(s)werken? Waarom wel/niet? Wat kunnen andere teams van Careyn van onze ervaringen leren? Wat kunnen we hier organisatie breed van leren? 15

16 Deel 3: evaluatie Stap 6: Stel het teamplan waar nodig bij Stap 6: Stel het teamplan van aanpak waar nodig bij De uitkomsten van stap 6 zijn bepalend voor het vervolg. Om de komende jaren regieversterkend te blijven werken is het wellicht nodig om het teamplan bij te stellen. Welke punten in het teamplan vragen bijstelling? Wie is verantwoordelijk voor welk punt? Wanneer evalueren we als team het teamplan opnieuw? 16

17 Bijlage 1 Careyn-brede visie op Het Dorp. In Het Dorp is iedereen bekend. De afstand tussen mensen onderling is klein en de betrokkenheid bij elkaar is groot. Mensen letten op elkaar in de goede zin van het woord. Er is sprake van sociale samenhang en solidariteit: de mensen zijn bereid iets voor elkaar te doen, elkaar te helpen indien nodig. En als er zorg nodig is, dan is deze dichtbij. Alle benodigde zorg, goed afgestemd op de behoefte. 'Het Dorp' drukt uit dat we anderen uitnodigen tot samenwerken in een netwerk in het belang van de klant. 'Het Dorp' verwijst dus niet naar een geografische eenheid of organisatie-onderdeel. 'Het Dorp' gaat over anders kijken, anders denken en uiteindelijk anders werken. De kern daarvan is het zodanig vormgeven van zorg en welzijn, dat de inzet van professionele zorgverleners zo lang mogelijk wordt beperkt. 'Het Dorp' geldt voor alle onderdelen binnen Careyn. Alle onderdelen en alle medewerkers hebben een rol in dit proces. 'Het Dorp' wordt herkenbaar in het gedrag van de professionals van Careyn, maar ook in de servicegerichte houding van ondersteunende afdelingen. (bron: website het dorp) 17

18 Bijlage 2 Overzicht tools ter versterking van zelfregie van uw cliënten. In de koffer en via de site: Zelfredzaamheidsradar Via de site: Presentietheorie De Wondervraag Draagkracht Draaglast Eigen Kracht Conferentie Motiverende gespreksvoering Transactionele Analyse De beleidsvisie Zelfregie in het Dorp 18