IATA & ADP Clearing een succesformule!

Transcriptie

1 IATA & ADP Clearing een succesformule! Manfred Blondeel Country Manager the Netherlands 1

2 Introductie IATA De International Air Transport Association (IATA) is de wereldwijde handelsorganisatie voor de luchtvaartindustrie In 60 jaar heeft IATA de commerciële standaards ontwikkeld, die een wereldwijde industrie vorm gaven Haar leden, ca. 260 luchtvaartmaatschappijen, waaronder s werelds grootste passagiers- en vrachtvervoerders, vertegenwoordigen 94% van het internationale, geregelde luchtverkeer. Tegenwoordig is de missie van IATA de luchtvaartindustrie te vertegenwoordigen, te leiden en te dienen We represent, lead and serve the airline industry 2

3 IATA : represent, serve and lead IATA staat wereldwijd voor de belangen van luchtvaartmaatschappijen Onredelijke regels en kosten aan de kaak stellen Lobbyen bij wetgevers en regeringen Het doel van IATA is de luchtvaartmaatschappijen te helpen om Processen te vereenvoudigen Gemak voor de passagier te vergroten Kosten te reduceren IATA maakt het mogelijk dat mensen en goederen zich kunnen verplaatsen over het wereldwijde luchtvaart netwerk alsof dit via 1 luchtvaartmaatschappij in 1 land gebeurt 3

4 Introductie ADP Clearing Over ADP groep: Onderdeel van de ADP Groep: (Automatic Data Processing) Omzet 2005 : $ 8.5 miljard Collega s : 44,000 Meer dan 550,000 klanten wereldwijd Dealer services Employer services Brokerage services 4

5 Samenwerking tussen ADP en IATA Meer dan 25 jaar samen aan het BSP (Billing Settlement Plan) Luchtvaartmaatschappijen en reisagenten Data en betaling transacties IATA is de overkoepelende organisatie die wereldwijd (uitgezonderd VS) de zorg draagt dat zowel airlines als agenten hun afrekeningen zo gunstig mogelijk kunnen regelen 5

6 Uitwisseling elektronische data Van handmatige documenten tot elektronisch ticket Vult de wensen van de lokale behoefte in Verwerken van volledig electronische documenten (bv. Nederland) Grote aantallen handmatige (hand geschreven) documenten (bv. Afrikaanse landen) 6

7 ADP Clearing voorziet in Data capture locaties voor verwerking van handmatige documenten Systeem voor settlement berekening Maestro Communicatie platform BSP Link 7

8 Het communicatie platform: Via dit platform geeft IATA / BSP informatie aan de reisagent Afrekeningen Fakturen mededelingen over wijzigingen. Hiernaast communiceren de agenten en luchtvaartmaatschappijen via BSPlink met elkaar Restituties bij de luchtvaartmaatschappij Authorisatie tot uitbetaling Nabelastingen door de luchtvaartmaatschappij 8

9 Schaalgrote van het project BSP link BSPlink is het communicatie netwerk dat door IATA wordt aangeboden aan de gehele IATA community. De exploitatie is in handen van ADP Creatie werd verzorgd door ADP Clearing BSP link wordt gebruikt in alle landen waar er een IATA BSP voorhanden is Wereldwijd zijn er ongeveer aangesloten 70,000 reisagenten 6,000 airline kantoren 9

10 Aanvullende diensten Ook BSP Link biedt de mogelijkheid om aanvullende management informatie te downloaden Daarnaast bieden IATA en ADP de airlines de unieke mogelijkheid om marktvergelijkingen te maken door middel van een geavanceerde marketing tool esmash die sales van een airline vergelijkt met de rest van de markt. 10

11 Nadruk op kwaliteit De BSP service geleverd aan IATA is ISO gecertificeerd. Dit waarborgt een kwalitatief hoogstaande service waarbij alle procedures exact zijn omschreven en gedocumenteerd. Het gehele systeem heeft diverse back-up faciliteiten om de continuïteit 24/7 te garanderen. 11

12 De toekomst Nieuw langlopend contract ADP en IATA zijn dit jaar een nieuwe langlopende (8 jarige) samenwerking aangegaan. 12

13 De 1ste stappen van het nieuwe contract Snelle centralisatie (nu gaande) Onderdeel van het nieuwe contract is dat de BSP afhandeling centraal plaats vindt Dit jaar is begonnen met het op één plek processen van alle BSP data. Optimaliseren van extra services voor airlines en agenten esmash TAMIS 13

14 ADP Clearing introduceert: Clear Invoice Deze service optimaliseert de stroom van facturen in een organisatie De technologie maakt het al een aantal jaren mogelijk om dit proces efficiënter en betrouwbaarder te maken. Door nieuwe belastingwetgeving is er volledige fiscale dematerialisatie mogelijk ADP Clearing noemt deze service: Clear Invoice 14

15 Dank u wel! 15

16 16