Wet maatschappelijke ondersteuning

Transcriptie

1 Wet maatschappelijke ondersteuning Als u voorzieningen of aanpassingen nodig hebt om zelfstandig te blijven wonen Woonvoorzieningen Vervoersvoorzieningen Rolstoelen Huishoudelijke hulp

2 Hebt u een beperking of handicap en wordt u hierdoor belemmerd in uw doen en laten? Mogelijk kan een zogenaamde voorziening vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) deze belemmering verminderen of oplossen. Sommige mensen hebben in het dagelijkse leven wat hulp nodig. Dat kan bijvoorbeeld komen door ouderdom, langdurige ziekte of een handicap. Eigen kracht van mensen stimuleren en rekening houden met verschillen in hun situatie en mogelijkheden. Dat is een van de uitgangspunten van de Wet maatschappelijke ondersteuning, kortweg de Wmo. We gaan ervan uit dat iedereen er toe doet. Jong of oud, met of zonder beperking. Iedereen wil graag participeren, meedoen in de samenleving. Bovendien is het meedoen van zoveel mogelijk mensen ook hard nodig. Het is een verspilling om talenten van mensen niet te benutten, alleen omdat ze bijvoorbeeld een beperking hebben. De Wmo stimuleert het meedoen en voorkomt dat mensen vereenzamen. Hulp en ondersteuning De Wmo gaat er van uit dat iedere burger zelf verantwoordelijk is voor zijn of haar leven en welzijn en dat mensen zoveel mogelijk voor elkaar zorgen. Als u hulp nodig heeft om mee te kunnen doen, is die vaak wel in de buurt te vinden bij familie of buren. Dat noemen we mantelzorg, vrijwilligerswerk of informele zorg. Is die hulp van naasten niet voorhanden, dan kunt u terecht bij verschillende instanties en organisaties, dat noemen we de collectieve voorzieningen. En soms kunnen mensen weer meedoen door aanpassing in de woning, hulp in de huishouding, met vervoer of een rolstoel. Dat noemen we de individuele Wmovoorzieningen. Welke voorzieningen dit zijn hangt af van de aard van de beperking en van uw leefsituatie. In deze folder leest u wat de Wmo voor u kan betekenen, wanneer u een deel van de kosten zelf moet betalen en hoe u 2

3 een voorziening, aanpassing of hulpmiddel aan kunt vragen. Overigens, waar in het vervolg van deze folder wordt gesproken over voorzieningen worden ook hulpmiddelen en aanpassingen bedoeld. De Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân voert voor acht gemeenten in Noord-West Friesland een aantal wetten en regelingen uit. Deze acht gemeenten zijn: het Bildt, Ferwerderadiel, Franekeradeel, Harlingen, Leeuwarderadeel, Menameradiel, Terschelling en Vlieland. Een van deze wetten is onder andere de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Bent u inwoner van één van deze gemeenten, dan kunt u aankloppen bij de Dienst voor bepaalde Wmo-voorzieningen. Voor bepaalde voorzieningen De Wmo is er voor bepaalde voorzieningen, aanpassingen en hulpmiddelen. U kunt via de Wmo in aanmerking komen voor: Woonvoorzieningen Vervoersvoorzieningen Rolstoelen Huishoudelijke hulp Hebt u vanwege uw beperking een andere voorziening nodig, dan zijn er misschien mogelijkheden bij uw ziektekostenverzekeraar of via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Als geen enkele andere instelling u kan helpen en u vanwege uw beperking kosten moet maken, kunt u mogelijk in aanmerking komen voor een vergoeding vanuit de bijzondere bijstand. Die vraagt u aan bij de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân. In deze folder wordt verder gesproken over de Dienst. 3

4 Voorwaarden Om voor een Wmo-voorziening in aanmerking te komen, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden: De voorziening moet medisch noodzakelijk zijn Indicering vindt door medewerkers van de Dienst zelf plaats, indien nodig kan er aan deskundigen medisch advies worden gevraagd. Een onafhankelijke indicatiesteller neemt daarvoor contact met u op. De voorziening is alleen voor uzelf bedoeld Vraagt u bijvoorbeeld een woonvoorziening aan, dan kan die daarom alleen worden aangebracht in uw eigen woning. Aanpassingen in openbare gebouwen en bedrijfsruimten vallen niet onder de Wmo. De voorziening moet langdurig noodzakelijk zijn Hebt u bijvoorbeeld een blessure, die in korte tijd geheel kan genezen, dan kunt u daarvoor geen beroep doen op de Wmo. Wellicht kunt u in zo n geval wel aankloppen bij de Thuiszorg voor bijvoorbeeld een rollator. De voorziening mag niet algemeen gebruikelijk zijn Het aanleggen van bijvoorbeeld een douche of van een centrale verwarming kan nooit via de Wmo worden geregeld. Zo'n voorziening is normaal in ieder huis, wordt ook wel algemeen gebruikelijk genoemd. Ook de kosten van vervanging van vloerbedekking vanwege een allergie of cara kunnen vaak niet of niet volledig worden vergoed. Immers, ook als er geen sprake zou zijn van een beperking moet vloerbedekking van tijd tot tijd worden vervangen. De voorziening moet de goedkoopst adequate voorziening zijn Bij de verstrekking van een voorziening wordt beoordeeld of deze voorziening de goedkoopste en meest passende voorziening is voor u, zodat u in uw situatie mèt uw beperking zelfstandig kunt (blijven) wonen. 4

5 Woonvoorzieningen Vaak is een kleine ingreep in uw woning al genoeg om ervoor te zorgen dat u met uw beperking zelfstandig kunt blijven wonen. Denkt u bijvoorbeeld aan een beugel aan de wand in de douche. Maar soms is een grotere aanpassing in uw woning noodzakelijk. Bent u bijvoorbeeld volledig aangewezen op een rolstoel, dan kan het nodig zijn dat een lager aanrecht geplaatst wordt, waar u met de rolstoel onder kunt komen. Ook het verbreden van deuropeningen kan een oplossing bieden. Het gaat er hierbij om dat uw woning voor u goed bereikbaar en toegankelijk is. Voor woningaanpassingen ontvangt u een tegemoetkoming in de kosten. Hoe hoog die is, hangt van uw inkomen af. Tijdelijk andere huisvesting Als uw woning ingrijpend moet worden aangepast, kan het nodig zijn dat u tijdelijk ergens anders woont. In dat geval komt u in aanmerking voor vergoeding van de extra kosten die u hebt vanwege de tijdelijke huisvesting. Verhuizing Is een erg dure woningaanpassing noodzakelijk, dan is het soms beter dat u verhuist naar een andere, aangepaste, woning. Voor de verhuis- en inrichtingskosten kunt u een tegemoetkoming krijgen. Dat is een vast bedrag dat niet afhankelijk is van uw inkomen. Uitraasruimte De zogeheten uitraasruimte is een aparte woonvoorziening. Dit is een kamer waarin een persoon met een psychische beperking zich kan afzonderen en tot rust kan komen. Deze ruimte is bedoeld om iemand met een psychische beperking te beschermen tegen de gevolgen van gedragsproblemen, zoals zelfverwonding, ongecontroleerde driftbuien of vernielzucht. 5

6 Vervoersvoorzieningen Als u al wat ouder bent en/of een beperking hebt is reizen met het openbaar vervoer vaak een probleem. Ook hier kan de Wmo een oplossing bieden. U kunt in aanmerking komen voor vervoer dat is aangepast aan uw beperking. Met dit Wmo-vervoer kunt u contacten blijven onderhouden met bijvoorbeeld familie en vrienden, kunt u een boodschap doen in het dorp of in de stad, een bezoekje brengen aan de schouwburg en de bioscoop of kunt u reizen naar een andere plek voor deelname aan allerlei maatschappelijke activiteiten en sport. Ook bewoners van verpleeg- en verzorgingshuizen en tehuizen voor gehandicapten kunnen in aanmerking komen voor een vervoersvoorziening. Collectief vervoer Zo n vervoersvoorziening kan bestaan uit collectief vervoer waarbij u binnen een bepaald gebied gebruik kunt maken van aangepast vervoer. U reist met een (rolstoel) taxi die u ophaalt van huis, u afzet op de plaats waar u wilt zijn en u later weer terugbrengt. Vooraf spreekt u af wanneer u opgehaald en weer teruggebracht wilt worden. Mogelijk worden taxiritten met elkaar gecombineerd. Dat betekent dat u uw taxi vaak met anderen moet delen. Het vervoer binnen dat zogeheten vervoersgebied worden uitgevoerd door Kijlstra Personenvervoer Leeuwarden en Taxicentrale Waaksma samen met de plaatselijke taxibedrijven. Andere vervoersvoorzieningen Niet in alle gevallen is het hiervoor genoemde Wmo-vervoer de beste oplossing. Soms is ook een aanpassing van uw eigen auto mogelijk, bent u het best geholpen met een tegemoetkoming in de kosten van gebruik van een rolstoeltaxi of bent u het meest gebaat bij aanschaf en gebruik van een ander verplaatsingsmiddel, zoals een scootmobiel. Uiteraard speelt uw persoonlijke situatie daarbij een belangrijke rol. 6

7 Valys Als u regelmatig reist naar een bestemming buiten het vervoersgebied kunt u gebruik maken van Valys, een landelijke reisservice voor mensen met een beperking. De Dienst heeft een folder over Valys. Daarin leest u hoe Valys precies werkt en wat u moet doen om gebruik te kunnen maken van Valys. Rolstoelen Als u een beperking hebt en langdurig bent aangewezen op een rolstoel, kunt u zich beroepen op de Wmo. Dat geldt voor zowel een handbewogen als een elektrische rolstoel. Rolstoelen worden in bruikleen verstrekt. Voor een rolstoel hoeft u overigens geen eigen bijdrage te betalen. Voor de aanschaf en het onderhoud van een sportrolstoel kunt u een tegemoetkoming in de kosten ontvangen. Bewoners van verzorgingshuizen kunnen ook in aanmerking komen voor een rolstoel. Wmo-hulpmiddelen De Dienst heeft met meerdere leveranciers een contract afgesloten voor Wmo-hulpmiddelen. Cliënten die gebruik maken van een Wmo-voorziening als een rolstoel, scootmobiel en/of fiets kunnen bij een van deze drie leveranciers terecht voor reparaties en vragen over hun hulpmiddel(en). 7

8 Huishoudelijke hulp Wanneer u als gevolg van een beperking problemen ondervindt met bijvoorbeeld het schoonmaken van uw woning of u hulp nodig hebt bij het klaarmaken van het ontbijt, dan kunt u een aanvraag indienen voor huishoudelijke hulp. De Dienst bekijkt hoeveel en hoelang huishoudelijke hulp voor u noodzakelijk is. U kunt in overleg met de Dienst zelf kiezen van welke (gecontracteerde) thuiszorginstelling u de hulp wilt hebben. Kiest u voor huishoudelijke hulp van een gecontracteerde thuiszorginstelling, dan wordt dat ook wel genoemd hulp in natura. Besluit u voor hulp in natura dan regelt de Dienst voor u de huishoudelijke hulp en neemt dan voor u de nodige administratieve werkzaamheden uit handen. De Dienst heeft met meerdere zorgaanbieders contracten afgesloten. Het Persoonsgebonden Budget (PGB) Bij een aantal voorzieningen is de keus aan u: - de hulp kan direct via de Dienst voor u geregeld worden (in natura) of - u kunt door middel van een persoonsgebonden budget (PGB) de hulp zelf inkopen. Bij huishoudelijke hulp type 1 valt onder het PGB ook de mogelijkheid van een financiële vergoeding voor alfahulp. Voordat u een keuze maakt voor één van beide opties, is het belangrijk dat u zich goed laat adviseren door een medewerker van de Dienst. Daarnaast is er de folder Persoonsgebonden budget, die u kunt opvragen via telefoonnummer of kunt downloaden vanaf de website van de Dienst: In deze folder worden de voor- en nadelen van een keuze voor verstrekking van de voorziening in natura of het zelf inkopen via het PGB uitgelegd. 8

9 Het Persoonsgebonden Budget is niet mogelijk bij de volgende Wmo-voorzieningen: Een woonvoorziening waarvoor een financiële tegemoetkoming wordt verstrekt, bijvoorbeeld voor de kosten van verhuizing; Een rolstoelvoorziening waarvoor een financiële tegemoetkoming wordt verstrekt zoals een sportrolstoel; Een vervoersvoorziening voor collectief vervoer of een andere vervoersvoorziening waarvoor een financiële vergoeding wordt verstrekt. Eigen betalingen Bij de meeste voorzieningen moet u een deel van de kosten zelf betalen, oftewel de zogenaamde eigen bijdrage. Dit bedrag is afhankelijk van de hoogte van uw inkomen. Het bedrag dat u in totaal zelf moet betalen, wordt door het Centraal Administratiekantoor (CAK) vastgesteld. Op deze wijze wordt rekening gehouden met eventuele voorzieningen uit de AWBZ waarvoor u al een eigen bijdrage betaalt. Zo wordt voorkomen dat u nooit meer dan het wettelijk vastgestelde maximum aan eigen bijdrage hoeft te betalen. Bij de Dienst is een brochure verkrijgbaar van het CAK waarin wordt uitgelegd hoe de eigen bijdrage wordt berekend en geïnd. 9

10 Waar, hoe en wanneer vraagt u aan? Wilt u in aanmerking komen voor een Wmo-voorziening, dan kunt u een aanvraag indienen bij de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân. U kunt een aanvraagformulier: - vanaf de website downloaden; (folders en aanvraagformulieren; Wmo, aanvraagformulieren). - telefonisch aanvragen via telefoonnummer: Let op: U moet altijd éérst een aanvraag indienen; voordat u kosten maakt. Als u iets bestelt, een aannemer opdracht geeft voor een verbouwing, of al verhuist voordat u een beslissing op uw aanvraag heeft, kunt u niets vergoed krijgen. Vraagt u dus altijd eerst aan zodra u weet dat u gebruik moet maken van een Wmo-voorziening. Hoe gaat het verder? In de meeste gevallen wordt u uitgenodigd op kantoor of een medewerker van de Dienst bezoekt u thuis om verdere inlichtingen over uw aanvraag te krijgen. Ook wordt gekeken naar uw financiële situatie. Als dat nodig is, vindt een medisch onderzoek plaats. Een deskundige beoordeelt welke rolstoel of welke bouwkundige wijziging of hoeveel en welke huishoudelijke hulp in uw situatie het beste is. Dit wordt allemaal vastgelegd in een rapport. Vervolgens krijgt u schriftelijk bericht thuis van de beslissing op uw aanvraag. Dit heet een beschikking. Koepel Wmo Noardwest Fryslân 10

11 Cliëntenparticipatie De Dienst raadpleegt bij het vaststellen van het beleid van de Dienst op het terrein van de Wmo het cliëntenplatform Koepel Wmo Noardwest Fryslân. Dat is een groep mensen, die gebruik maken van Wmo-voorzieningen of op een andere wijze met de Wmo te maken hebben. De Koepel Wmo adviseert gevraagd of ongevraagd de Dienst over zaken op het gebied van het Wmobeleid en de uitvoering daarvan. De Dienst is verplicht om tijdig advies te vragen aan de Koepel Wmo als het gaat om wijziging van verordeningen en uitvoeringsregeling(en). Bij de Dienst is een folder van de Koepel Wmo Noardwest Fryslân verkrijgbaar. Meer informatie nodig? Wilt u meer weten over de Wmo of wilt u een afspraak maken, belt u dan met het Wmo- informatienummer op werkdagen tussen 9.00 en uur. U kunt ook informatie vragen via het adres: info-wmo@sozawe-nw-fryslan.nl. De Dienst streeft ernaar binnen 3 werkdagen te reageren op uw informatieverzoek. Aan de inhoud van deze folder kunnen geen rechten worden ontleend. 11

12 Website Algemeen: Wmo-adviseur: Bereikbaarheid: Algemeen: Telefoonnummer: Op werkdagen tussen 9.00 en uur. Faxnummer: Algemeen: Wmo-informatie: Werk-uitkeringen-minimaregelingen: Voor een werkleeraanbod voor personen van 18 tot 27 jaar: Aanmelden als werkzoekende via: Voor werk en/of het indienen van een aanvraag uitkering voor levensonderhoud voor personen van 27 tot 65 jaar: of telefoon: Postadres Wmo: Alle post over de Wmo kunt u sturen naar: Postbus 524, 8800 AM Franeker Algemeen Alle overige post kunt u sturen naar: Postbus 4, 8800 AA Franeker Zie voor de actuele spreekuren van de Wmo-adviseurs: Alle overige contacten alleen na telefonische afspraak! juni 2011