Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren"

Transcriptie

1 Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Uitgevoerd door Cyclusmanagement in opdracht van stichting Nederland Schoon Definitieve rapportage

2 > Inhoudsopgave 1 > Inleiding > Onderzoeksopzet > Resultaten tellingen (meting 1) > Resultaten observatieonderzoek (Meting 2) > Resultaten bezoekersenquête (Meting 3) > Stakeholderenquête (Meting 4) > Conclusies en aanbevelingen Bijlage 1 Meetpunten Bijlage 2 Meetformulier meting Bijlage 3 Meetformulier meting Bijlage 4 Vragenlijst meting Bijlage 5 Vragenlijst meting

3 1 > Inleiding Aanleiding Op initiatief van JTI (Japan Tobacco International) is in de zomer van 2012 een pilot gehouden om de hoeveelheid peukenafval op de stranden van Walcheren te verminderen. In samenwerking met Stichting Nederland Schoon, de gemeenten Veere en Vlissingen, Barkadera (fabrikant van persoonlijke asbakjes) en Stichting Strandexploitatie Walcheren is een aantal acties uitgevoerd die uiteenlopen van het plaatsen en uitdelen van voorzieningen (DropPits, Barkadera's), het verspreiden van communicatiemateriaal, en het langs de stranden gaan met campagneteams. De projectpartners zijn benieuwd of de ondernomen acties effect hebben gehad op het weggooigedrag van de rokende strandbezoekers. Daartoe heeft Stichting Nederland Schoon aan onderzoeksbureau CyclusManagement gevraagd een evaluatieonderzoek uit te voeren. Doel van het onderzoek Doel van het evaluatieonderzoek is het verkrijgen van inzicht in de effecten van de 'peukenaanpak' om en rond de stranden van Walcheren. Naast het effect in termen van schoonheidsgraad van de stranden, zijn de projectpartners ook geïnteresseerd in het draagvlak van de genomen maatregelen, bij onder andere de paviljoenhouders en andere exploitanten. Campagneteam Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 3

4 Acties In totaal zijn er langs de kust van Walcheren 155 DropPits geplaatst, en zijn bij 150 uitspanningen (horeca, paviljoens, hotels, etc.) in totaal Barkadera's uitgezet. Deze konden door de exploitanten worden weggegeven aan hun klanten. Tot slot is op een viertal stranddagen campagneteams ingezet, die in totaal nog eens Barkadera's hebben uitgedeeld aan strandbezoekers. Onderzoeksvragen Het evaluatie-onderzoek richt zich op de volgende vragen: 1. Heeft de aanpak tot minder peukenvervuiling geleid op en rond de stranden van Walcheren? 2. Gooien mensen door de aanpak en getroffen voorzieningen minder peuken op het strand? 3. In welke mate worden de DropPits en de Barkadera's gebruikt? 4. Wat vinden de paviljoenhouders en andere exploitanten van de aanpak en voorzieningen? Is er draagvlak om er mee door te gaan, en wat heeft men er voor over? Leeswijzer Dit rapport bestaat uit 7 hoofdstukken. In hoofdstuk 2 wordt ingegaan op de onderzoeksopzet. In hoofdstuk 3 worden de resultaten van de tellingen gepresenteerd. In hoofdstuk 4 worden de resultaten van de observatiemetingen weergegeven. In Hoofdstuk 5 bevat de enquêteresultaten van de strandbezoekers. Hoofdstuk 6 gaat in op de mening van de paviljoenhouders en exploitanten. In hoofdstuk 7 volgen de conclusies en aanbevelingen. Totaal DropPits Totaal alle gemeenten Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 4 DropPit Totaalsamples Barkadera Totaal DropPits Strandpaviljoen 50 strandopgangen (zee kant) 25 strandopgangen (Veere) 10 Vlissingen: horeca, paviljoens en opgangen Totaal Locatiesp/ lokatie samples Strandpaviljoen Horeca gelegenheid Benzine statons Grote campings Onvoorzien Sampling en promotie Aantalsamples Samples personenp/ persoon totaal Tijdens de pers kick off Dagdeel Dagdeel Dagdeel Dagdeel Nader te bepalen Nader te bepalen Nader te bepalen

5 2 > Onderzoeksopzet Vier soorten metingen De effectiviteit van de peukenaanpak op de stranden van Walcheren is met een viertal metingen vastgesteld: 1. Tellingen: binnen een tijdsbestek van een drukke stranddag is geteld hoeveel peuken er in de DropPit worden gegooid, en hoeveel naast de DropPit (tot een straal van 10 meter rond de DropPit). Door de telling aan het begin en eind van een drukke stranddag uit te voeren, kan worden bepaald hoeveel % van de peuken in de voorziening worden gegooid. Voor het onderzoek zijn op 2 verschillende dagen, en op 12 verschillende plekken (waarvan 1 plek zonder droppit) in totaal 24 tellingen verricht. 2. Observaties: wat doen rokers met hun peuk in de nabijheid van een voorziening? En wat doen ze ermee als er geen voorziening in de buurt is? Dit kun je observeren door rokers op het strand te volgen, zonder dat ze het door hebben. Ten behoeve van het onderzoek zijn op 2 verschillende dagen in totaal 170 observaties uitgevoerd. 3. Ondervraging strandbezoekers: in welke mate vinden de strandbezoekers dat de maatregelen effect hebben gehad? Hebben zij de voorzieningen en acties opgemerkt? Hebben ze hun weggooigedrag er op aangepast? Hoeveel % van de ondervraagden heeft een Barkadera? Hoeveel % van de ondervraagden weet wat een DropPit is, en heeft deze recent gebruikt? Er zijn op 2 dagen en 4 verschillende stranden in totaal 400 enquêtes uitgevoerd. Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 5

6 4. Ondervraging stakeholders: welke maatregelen zijn belanghebbenden (paviljoenhouders en andere exploitanten) opgevallen op het strand? In welke mate vinden zij dat de maatregelen effect hebben gehad? In hoeverre willen ze zelf een rol hebben bij peukenaanpak? Meetlocaties De metingen 1 t/m 4 zijn allen op vier stranden uitgevoerd: Vlissingen, Dishoek, Domburg en Oostkapelle (zie kaart hiernaast). Voor meting 1, de tellingen, zijn per strand 3 meetpunten bepaald. De meetpunten zijn weergegeven in bijlage 1. Meetdagen De metingen 1 en 3 zijn uitgevoerd door studenten van uitzendorganisatie TWZ. Met TWZ zijn 2 dagen afgesproken waarop de metingen zouden worden verricht. Bij slecht weer (minder dan 20 graden en/ of regen) is een uitwijkdag afgesproken. Uiteindelijk zijn de metingen op de volgende dagen verricht: Strand Vlissingen 21 juli en 10 augustus 2012 Strand Dishoek 21 juli en 10 augustus 2012 Strand Domburg 4 en 10 augustus 2012 Strand Oostkapelle 4 en 10 augustus 2012 De vier stranden waar de metingen zijn verricht. Alle meetdagen voldeden aan de gewenste weersomstandigheden. Op 10 augustus was er sprake van een warme, drukke stranddag. Op de overige meetdagen was het redelijk strandweer (licht bewolkt, iets boven de 20 graden). Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 6

7 3 > Resultaten tellingen (meting 1) Meting Er zijn tellingen gehouden op 12 verschillende meetpunten: 11 daarvan waren nabij een DropPit, 1 niet. Zowel aan het begin van de dag (10.00 uur 's morgens) als aan het eind van de dag (18.30 uur) is het aantal peuken geteld in de DropPit, en wat er naast de DropPit in een straal van 5 meter op de grond lag. Het verschil tussen de ochtend- en avondtelling geeft aan hoeveel peuken er tijdens de stranddag op de grond dan wel in de DropPit zijn gegooid. Deze meting is op twee verschillende dagen uitgevoerd, zodat er in totaal (2 x 12 =) 24 metingen zijn verricht. Resultaat Ruim 80% van de peuken die op het meetvlak 'vrijkomen' belanden in de DropPit. Slechts een kleine 20% wordt naast de DropPit gegooid, terwijl toch mag worden aangenomen dat de roker de DropPit in het vizier moet hebben gehad. Geconcludeerd kan worden dat de DropPits effect hebben, zeker als de roker een DropPit in het vizier heeft. Met deze telresultaten kan geen uitspraak worden gedaan in hoeverre de roker zich heeft ingespannen om naar een DropPit toe te lopen. Het verschil tussen de ochtend- en middagtelling is gemiddeld 10 tot 20 peuken. Op de meetpunten in Vlissingen (boulevard) en Domburg (pleintje) komen meer peuken vrij dan op de meetpunten van Dishoek en Oostkapelle. Dit heeft te maken met het aantal bezoekers dat daar hoger is. Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 7

8 Twee van de twaalf meetpunten zijn direct naast elkaar gelegen, namelijk op het pleintje voor paviljoen De Stenen Toko in Domburg. Aan de ene kant van het pleintje staan bankjes zonder DropPit (meetpunt 7), en aan de andere zijde bankjes met een DropPit (meetpunt 8). Op beide meetdagen zijn er bij meetpunt 7 (met DropPit) tijdens de ochtendtelling minder peuken aangetroffen op de grond dan bij meetpunt 8 (zonder DropPit). Het aantal peuken dat er tijdens de meetdag (verschil tussen ochtend en avondtelling) bij is gekomen was verschillend. Op 4 augustus zijn er meer peuken op de grond gegooid bij meetpunt 7, terwijl op 10 augustus juist meer peuken op de grond zijn terecht gekomen bij meetpunt 8. Het kan te maken hebben met een aantal 'mishits'. Veel van de peuken die op de grond lagen, lagen direct naast de DropPit. Meetpunt 7 Meetpunt 8 Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 8

9 4 > Resultaten observatieonderzoek (Meting 2) Meting In totaal zijn er voor dit onderzoek 170 rokers geobserveerd: 101 op strand Vlissingen, 26 op strand Dishoek, 22 op strand Domburg, en 21 op strand Oostkapelle. Op 19 en 20 juli zijn op alle vier stranden observaties uitgevoerd, terwijl op 20 augustus vanwege het slechte weer alleen rokers zijn gevolgd op het strand en de boulevard van Vlissingen. Gekeken is naar wat rokers doen met hun peuk als ze in de buurt een DropPit zijn, en wat ze doen met de peuk als ze er niet bij in de buurt staan. Resultaat Bijna 40% van de rokers vertoont het gewenste gedrag indien ze zich in de buurt van een DropPit bevinden. Ongeveer 60% van de rokers vertoont ongewenst gedrag, waarvan 20% dat doet in de nabijheid van een DropPit, waarschijnlijk in een poging om de peuk in de DropPit te gooien. Indien de roker zich niet in de buurt van een DropPit bevindt, zijn de resultaten minder rooskleurig. Slechts 10% loopt naar een voorziening toe (DropPit, asbak bij restaurant of afvalbak) om zich van de juiste wijze van zijn peuk te ontdoen. De overige 90% van de geobserveerde rokers gooide zijn peuk op straat of in het zand. Bij de 170 observaties is geen enkele keer waargenomen dat de roker zijn peuk in een Barkadera (peukenkoker) stopte. Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 9

10 Overige bevindingen Niet alle DropPit-locaties zijn ideaal gekozen. Weliswaar staan praktisch alle DropPits naast bankjes, maar niet alle bankjes worden even vaak gebruikt door rokers. Zo zijn de DropPits op meetpunten 4 en 5 (beide Dishoek) op plekken geplaatst die zich niet echt lenen om daar rustig een sigaret te roken. Wel lopen er veel mensen langs op weg naar het strand of naar huis. Vanuit communicatief oogpunt zijn het wel goed gekozen locaties, want ze vallen wel op. Impliciet wordt de boodschap afgegeven dat het niet de bedoeling is om je peuk op straat of op het strand te gooien. Onder de geobserveerde rokers zaten ook enkele medewerkers van de strandpaviljoens. Opvallend genoeg maakten zij geen gebruik van de DropPits, terwijl die soms naast de uitspanning staan. De DropPits worden nog wel eens gebuikt als bijzettafeltje. Dit gebeurt met name daar waar ze naast bankjes geplaatst zijn. Na gebruik blijft er nog wel eens afval op staan (lege blikjes, patatbakjes, etc.) wat de voorziening niet ten goede komt. De bezoekers van de strandpaviljoens maken veelal gebruik van de asbakken die op de tafeltjes op de terrassen staan. Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 10

11 5 > Resultaten bezoekersenquête (Meting 3) Meting Er zijn in totaal 400 strandbezoekers ondervraagd, op ieder strand 100. De enquêtes zijn zowel op de stranden zelf als op de afgangen en de boulevards afgenomen. Om deelname zo laagdrempelig mogelijk te maken, is de enquête beperkt tot 8 vragen, die in 5 minuten konden worden beantwoord. De antwoorden zijn aangekruist op vooraf gedrukte vragenlijsten (zie bijlage 4). Resultaat Iets meer dan de helft (55%) van de ondervraagde strandbezoekers gaf aan bekend te zijn met de peukenaanpak op de stranden van Walcheren. 45% is niets opgevallen, afgezien van de maatregelen die al langer waren genomen (verstrekken van afvalzakjes). Van de ondervraagden die wel iets van de peukenaanpak hebben gemerkt, gaf 60% aan de DropPits te zijn opgevallen. De overige maatregelen en acties zijn veel minder opgevallen: de Barkadera's (bij 15% van de ondervraagden), de affiches (bij 17%) en het campagneteam (bij 9%). Van de Barkadera's en het campagneteam is het wel begrijpelijk. Het strandpubliek is zeer wisselend, en moet maar net Walcheren hebben bezocht toen ook de campagneteams over de stranden gingen. Op 10 augustus werd de bezoekersenquête tegelijk met een campagnedag gehouden. Van de toen ondervraagde Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 11

12 bezoekers gaf een derde aan de campagneteams te zijn opgevallen (Vlissingen). Op de vraag hoe schoon men het strand vindt,werd een gemiddeld rapportcijfer gegeven van 8,2. Oostkapelle werd het hoogst gewaardeerd met een 8,7. Vlissingen werd het laagst gewaardeerd: 7,6. Iets meer dan 80% geeft aan dat er nauwelijks peuken op het strand liggen. Maar bijna tweederde geeft wel aan dat ze zich er erg tot heel erg aan storen als er peuken op het strand liggen. Rokers (30% van de ondervraagden) storen zich overigens iets minder aan peuken op het strand dan niet rokers (70% van de ondervraagden). Zie de grafieken rechtsonder. Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 12

13 Aan de rokers is de specifieke vraag gesteld wat ze doen met hun peuk als ze op het strand roken. Iets meer dan 60% geeft aan z'n rookafval te bewaren bij het overige afval. Iets meer dan 20% geeft toe zijn peuk onder het zand te verstoppen. 7% van de rokers stopt zijn peuk in de Barkadera. De kans dat op deze vraag een groot aantal sociaal wenselijke antwoorden is gegeven, is groot. Uit de observatiemetingen blijkt immers dat slechts 10 tot 40% van de rokers zijn peuk op de gewenste wijze weggooit. Suggesties van de strandbezoekers Op de vraag wat er verder moet gebeuren om het aantal peuken op de stranden terug te dringen, werd een groot aantal suggesties gedaan: Rookverbod instellen voor bepaalde gebieden. Net als op treinstations. Meer DropPits plaatsen, ook verder van de strandopgangen. Meer campagne voeren Mensen er op attenderen Handhaving Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 13

14 6 > Stakeholderenquête (Meting 4) Meting De enquête onder de belanghebbenden (stakeholders) is met name verricht onder de paviljoenhouders. Op 10 september 2012 zijn in totaal 12 paviljoens bezocht, met name op de stranden waar ook de overige metingen zijn verricht. Aan de hand van een basisvragenlijst is het gesprek aangegaan over hoe zij de aanpak hebben ervaren en waar zij nog verbeteringen mogelijk achten. De enquêteur heeft zich kenbaar gemaakt als onafhankelijk onderzoeker, in opdracht van stichting Nederland Schoon. De basisvragenlijst is opgenomen in bijlage 5. Resultaat De maatregelen die de paviljoenhouders het meest zijn opgevallen zijn de DropPits en de peukenhouders. De waardering voor beide maatregelen, uitgedrukt in een rapportcijfer, is respectievelijk een 7,1 en een 7,3. De campagneteams en de affiches/ billboards zijn minder opgevallen, maar scoren desondanks wel een hoge waardering (8 en 7,5). Bijna 60% vindt dat de maatregelen veel effect hebben gehad. 25% van de ondervraagde paviljoenhouders geeft aan dat de maatregelen matig tot geen effect hebben gehad. Zijn de maatregelen opgevallen en wat is de waardering? Opgevallen? Waardering DropPits 83% 7,1 Barkadera's 92% 7,3 Camapgeteams 8% 8,0 Affiches 17% 7,5 Hebben de maatregelen effect gehad? Heel veel 0% Veel 58% Matig 17% Nauwelijks 8% Weet niet 17% 100% De Barkadera's die de paviljoenhouders gratis hebben ontvangen van Nederland Schoon, zijn bij alle paviljoens gratis weggegeven. Gemiddeld zijn er afgelopen seizoen 216 Barkadera's per paviljoen verstrekt aan strandbezoekers. Op de vraag of men door wil gaan Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 14

15 met het verstrekken van de Barkadera's gaf 33% aan dat niet te wensen, en 58% wel, onder voorwaarde dat ze gratis blijven. Eén derde vindt het goed als het logo van Nederland Schoon op de koker staat afgedrukt. Een kwart van de ondervraagden ziet het eigen logo graag op de Barkadera staan. De helft van de ondervraagden (50%) geeft aan dat de DropPits veel tot heel veel effect hebben gehad. Een kwart geeft aan dat het effect matig is geweest. Op de vraag of het rokende personeel ook gebruik maakt van de DropPits geeft 67% aan dat dat nauwelijks het geval is. De meeste geven aan dat de rookplek voor het personeel zich achter de paviljoen bevindt met een eigen asbak. Hebben de DropPits effect gehad? Heel veel 17% Veel 33% Matig 25% Nauwelijks 0% Weet niet 25% 100% Op de vraag of er voldoende DropPits zijn geplaatst op en rond het strand, geeft 67% aan dat dat het geval is. 8% geeft aan dat er meer DropPits moeten worden geplaatst, terwijl het zelfde percentage ook vindt dat er minder moeten worden geplaatst. Tafelbakje Aan het eind van de enquête is een prototype van het tafelbakje laten zien: een nieuw product van Nederland Schoon dat bedoeld is voor het opvangen van peuken en klein afval op de terrassen. Driekwart van de paviljoens vindt het een goed en mooi product. De meeste zien het wel zitten om het bakje te voorzien van hun eigen logo, en heeft daar zelfs wel een klein bedrag voor over. Genoemde verbeterpunten voor het bakje zijn: zwaarder maken zodat het niet wordt weggeblazen door de wind, het binnenbakje voorzien van een opstaande rand moeten hebben (nu rolt het vuil Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 15

16 er direct uit), en meer uitelg op het bakje zelf (vergelijkbaar aan het strandzakje). Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 16

17 7 > Conclusies en aanbevelingen Doel van het onderzoek was na te gaan hoe effectief de peukenaanpak om en rond de stranden van Walcheren is. Om dit na te gaan zijn vier soorten metingen verricht, waarvan de eerste twee (tellingen en observaties) een objectiever gehalte hebben dan de laatste twee (enquêtes). In dit hoofdstuk zijn de belangrijkste conclusies van het onderzoek weergegeven. Daarna volgen enkele aanbevelingen. Conclusies 1. Veel mensen ergeren zich aan peuken op het strand maar vertonen niet het gedrag er naar Ruim de helft van het strandpubliek ergert zich aan peuken op het strand, maar handelen daar niet naar, zo blijkt uit de tellingen en observatieonderzoeken die zijn gehouden. Dit kan betekenen dat mensen niet bewust zijn van hun handelen. Anderzijds kan er sprake zijn van het geven van sociaal wenselijke antwoorden. 2. De peukenaanpak is de strandbezoeker opgevallen Op basis van de vier metingen die zijn verricht kan worden opgemaakt dat de peukenaanpak op de stranden van Walcheren niet onopgemerkt aan de strandbezoekers en de paviljoenhouders voorbij is gegaan. Meer dan 55% heeft er iets van gemerkt. Bij de paviljoenhouders was dat meer dan 90% Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 17

18 3.DropPits zijn effectief, maar rokers lopen er niet voor om Over het effect van de maatregelen laten de metingen een uiteenlopend beeld zien. De tellingen die nabij de DropPits zijn gehouden laten een hoger effect zien (80% van de peuken belandt in de DropPits) dan de observaties die nabij de DropPits zijn gehouden (40% van de peuken belandt in de DropPits) en de observaties die in ver van de DropPits af zijn gehouden (10%). Kennelijk is het zo dat hoe verder de roker zich van de voorziening begeeft, hoe minder hij hem gebruikt, en hoe eerder hij geneigd is z'n peuk op de grond of in het zand te gooien. Ongeveer 22% van de rokers die zijn ondervraagd geeft dat ook toe: als ze op het strand liggen en een sigaret roken, begraven ze hun peuk in het zand. 4. Barkadera's zijn nog niet erg bekend, en worden zichtbaar niet veel gebruikt De Barkadera's zijn door de strandbezoekers minder opgevallen dan de DropPits. Ondanks dat er gemiddeld over de 200 kokers per paviljoen zijn weggegeven, is 15% van de strandbezoekers bekend met deze voorziening. 7% van de rokende strandbezoekers gebruikt de Barkadera. Bij de observatiemetingen is echter geen enkele keer een roker waargenomen met een Barkadera. 5. Paviljoenhouders waarderen de peukenaanpak. Het merendeel vindt dat de aanpak effect heeft gehad Bijna 60% van de pavijoenhouders vindt dat de peukenaanpak effectief is geweest. De meest opvallende maatregelen waren volgens hen de DropPits en de Barkadera's. Minder opvallend Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 18

19 maar wel hoog gewaardeerd zijn de campagneteams en de affiches/ billboards. Er lijkt draagvlak te zijn om met de peukenaanpak door te gaan. Aanbevelingen 1. Doorgaan en optimaliseren van de aanpak. De resultaten van dit onderzoek geven alle aanleiding om door te gaan met de peukenaanpak op de stranden van Walcheren. De maatregelen zijn effectief, en kunnen wellicht nog meer rendement opleveren als ze nog iets 'slimmer' worden ingezet. 2. Verspreiding Barkadera's koppelen aan die van strandzakjes De Barkadera's zijn nog niet erg bekend onder de strandbezoekers. De bekendheid zou vergroot kunnen worden door de verspreiding van de kokers te koppelen aan die van de strandzakjes. Op de Zeeuwse stranden is het strandzakje immers al zeer populair. Door naast de display van de strandzakjes een display voor Barkadera's te plaatsen, of wellicht één display voor zowel zakjes als kokers te plaatsen, lift de Barkadera mee op het succes van het strandzakje. 3. Verplaatsen van DropPits die niet veel gebruikt worden Niet alle DropPits staan al op een optimale plek. Sommige locaties zijn weliswaar in het oogspringend, maar zijn geen plekken waar de roker zich een tijdje ophoudt. De DropPits naast bankjes met uitzicht op zee lijken effectiever dan de DropPits die op zich zelf staan opgesteld. Het is aanbevelingswaardig om de locatiekeuze voor de DropPits voor volgend seizoen opnieuw in het licht te houden, rekeninghoudend met bovengenoemde succesfactoren. Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 19

20 Bijlage 1 Meetpunten Vlissingen Meetpunt 1: Bankje met droppit. Strandopgang midden van de boulevard, voor huisnummer 22 Dishoek Meetpunt 2: Bankje op het strand met droppit. Strandopgang midden van de boulevard, voor strandpost. Meetpunt 3: Entree van terras Snackbar Nollehoofd met 2 droppits. Eind van boulevard, zijde Nollehoofd Meetpunt 4: Voor strandopgang 5 (straatzijde) voor camping Dishoek, bij droppit. Meetpunt 5: Op strandopgang 5, bij bankcarrousel en droppit Meetpunt 6: Strandopgang 5, op het strand, bij droppit, voor entree van strandpaviljoen de Zilvermeeuw Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 20

21 Domburg Meetpunt 7: Voor strandopgang 72, pleintje voor strandpaviljoen de Stenen Toko, bij bankje zonder droppit (vanaf de zee gezien, links) Meetpunt 8: Voor strandopgang 72, pleintje voor strandpaviljoen de Stenen Toko, bij bankje met droppit (vanaf de zee gezien, rechts) Meetpunt 9: Strandopgang 72, op het strand, droppit aan rand van houten terras/ opstelplaats rolstoelen (tegenover de Stenen Toko). Oostkapelle Meetpunt 10: Strandopgang 80, op het strand,bij entree van de strandpost (tegenover strandpaviljoen de Piraat) Meetpunt 11: Strandopgang 80, op het strand,bij entree van de strandpaviljoen de Piraat Meetpunt 12: Strandopgang 80, op het strand,bij bankje voor strandpaviljoen de Piraat, met uitzicht op zee Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 21

22 Bijlage 2 Meetformulier meting 1 Meetpunt uur 's morgens uur 's avonds Aantal peuken Aantal peuken in de DropPit in de DropPit Aantal peuken rondom de DropPit of bankje (vlak van 10 x 10 meter) Aantal peuken rondom de DropPit of bankje (vlak van 10 x 10 meter) Meetpunt 2 Meetpunt 3 Meetpunt 4 Meetpunt 5 Meetpunt 6 Meetpunt 7 Meetpunt 8 Meetpunt 9 Meetpunt 10 Meetpunt 11 Meetpunt 12 Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 22

23 Bijlage 3 Meetformulier meting 2 Peuk belandt in de DropPit Peuk belandt naast de DropPit (mislukte poging om erin te gooien) Peuk belandt op straat Peuk belandt in het zand Peuk belandt in Barkadera Roker bevindt zich nabij DropPit Wat doet een roker met z'n peuk als hij op het moment dat z'n sigaret op is, dichtbij een DropPit zit of staat? Roker bevindt zich niet nabij DropPit Wat doet een roker met z'n peuk als hij op het moment dat z'n sigaret op is, niet dichtbij een DropPit zit of staat? Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 23

24 Bijlage 4 Vragenlijst meting 3 1. Afgelopen periode heeft stichting Nederland Schoon in samenwerking met de gemeente en de rookindustrie verschillende maatregelen genomen om de hoeveelheid peukenafval op de stranden, strandopgangen en boulevards te verminderen. Is u dat opgevallen? Ja Nee 2. Welke maatregelen is u opgevallen? (aankruisen wat van toepassing is) DropPits (asbakken) Barkadera's Campagneteam Affiches / posters Anders, namelijk Kunt u met een rapportcijfer aangeven hoe schoon u het strand hier vindt? Wat vindt u van de hoeveelheid peuken op het strand? Heel veel Veel Matig Nauwelijks tot geen Weet niet 5. In welke mate ergert u zich aan peuken op het strand? Heel erg Erg Neutraal Niet Weet niet 6. Wat vindt u dat er verder moet worden gedaan om het aantal peuken op het strand te verminderen?... Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 24

25 7. Wat doet u met uw sigaret als u op zich op het strand bevindt? Ik rook niet Ik rook niet op het strand Ik stop de peuk onder het zand Ik bewaar de peuk bij overig afval Ik heb een Barkadera Anders, namelijk Wilt u verder nog iets kwijt over dit onderwerp? Dank voor uw medewerking! Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 25

26 Bijlage 5 Vragenlijst meting 4 1. Welke maatregelen zijn u het meeste opgevallen afgelopen maanden, en wat vond u van de maatregelen? DropPits (asbakken) Barkadera's Campagneteam Affiches / posters Anders, namelijk... Opgevallen ja/nee Waardering in rapportcijfer In hoeverre hebben de maatregelen volgens u effect gehad (minder peuken op het strand)? Heel veel Veel Matig Nauwelijks tot geen Weet niet 3. Verkoopt u Barkadera's aan u klanten? Ja, voor... Nee, omdat Hoeveel Barkadera's heeft u ongeveer verkocht/ uitgedeeld? Aantal (schatting) 5. Zou u Barkadera's permanent in u assortiment willen opnemen? Nee, omdat Ja, maar alleen als ze gratis door Nederland Schoon worden verstrekt Ja, ook als er een kleine prijs voor moet worden gerekend Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 26

27 Met logo Nederland Schoon Met eigen logo 6. In welke mate hebben de DropPits effect gehad? Heel veel Veel Matig Nauwelijks tot geen Weet niet 7. Maakt u / uw personeel gebruik van de DropPits? Heel veel Veel Matig Nauwelijks tot geen Weet niet 8. Staan er voldoende DropPits? Nee, er zouden er meer moeten staan Ja Nee, er zouden minder moeten staan 9. Heeft u nog tips hoe de peukenaanpak op de stranden van Walcheren verder kan worden verbeterd? Nederland Schoon heeft een tafelbakje ontwikkeld voor fijn afval op het strand/ terras. Wat vindt u van het bakje? (laten zien) Idee is goed, en bakje ziet er mooi uit Idee is goed, maar bakje ziet er niet mooi uit Slecht idee, want Evaluatie peukenaanpak op de stranden van Walcheren Pagina 27

Evaluatieonderzoek. Laat je peuk niet alleen! Verzamel ze in de asbak!

Evaluatieonderzoek. Laat je peuk niet alleen! Verzamel ze in de asbak! Evaluatieonderzoek Laat je peuk niet alleen! Verzamel ze in de asbak! Op initiatief van: Uitgevoerd door: 1 van 36 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Managementsamenvatting 4 Inleiding 6 Onderzoeksopzet 8 Meetlocaties

Nadere informatie

Resultaten pilot peukenaanpak Utrecht Centrum 2014 Samenvatting

Resultaten pilot peukenaanpak Utrecht Centrum 2014 Samenvatting Resultaten pilot peukenaanpak Utrecht Centrum 2014 Samenvatting In opdracht van Stichting Nederland Schoon Opgesteld door MWH B.V. Projectnummer M14A0456 Documentnaam 20150112 Samenvatting peukenonderzoek

Nadere informatie

Evaluatie peukenaanpak HORECA

Evaluatie peukenaanpak HORECA Evaluatie peukenaanpak HORECA Uitgevoerd door Cyclus Management in opdracht van stichting Nederland Schoon > Inhoudsopgave 1 > Inleiding... 3 2 > De aanpak... 5 3 > Opzet van de pilots... 8 4 > Resultaten...14

Nadere informatie

Samenvatting peukenpilot Lijnbaan (Rotterdam) 2015

Samenvatting peukenpilot Lijnbaan (Rotterdam) 2015 Samenvatting peukenpilot Lijnbaan (Rotterdam) 2015 Jaarlijks gooien Nederlanders zeven tot tien miljard peuken op straat, waarvan er ongeveer twee miljard langdurig blijven liggen. In veel binnensteden

Nadere informatie

Notitie. 1. Uitkomsten 0-meting

Notitie. 1. Uitkomsten 0-meting Notitie Titel: Uitkomsten interviews MyBeach, conclusies en aanbevelingen (concept) Ten behoeve van: Marchien de Ruiter, Stichting De Noordzee Datum: 23 september 2011 Om inzicht te krijgen in het effect

Nadere informatie

Workshop Peukenproblema1ek in Centrumgebieden

Workshop Peukenproblema1ek in Centrumgebieden Workshop Peukenproblema1ek in Centrumgebieden Dorien Bosselaar S-ch-ng NederlandSchoon Woensdag 12 November Programma workshop Introduc-e Supporter van Schoon Deel I: Peukenproblema-ek Introduc-e Toelich-ng

Nadere informatie

Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel

Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel Algemeen rapport Inhoud Samenvatting onderzoeksresultaten

Nadere informatie

Ondernemers op het strand: Paviljoens

Ondernemers op het strand: Paviljoens Ondernemers op het strand: Paviljoens Gebruik zo min mogelijk wegwerpmateriaal. Probeer het gebruik van plastic servies, bestek of verpakkingen te vermijden. Denk aan alternatieve materialen als hout of

Nadere informatie

Campagne De Nieuwe Handhaver

Campagne De Nieuwe Handhaver Campagne De Nieuwe Handhaver Projectnummer: 10180 In opdracht van: Stedelijk Programma Regelgeving en Handhaving Manilde van der Oord Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL Amsterdam

Nadere informatie

SCHOUWFORMULIER WINKELGEBIEDEN. 1. Zwerfafval Hoeveel grof zwerfafval ligt er op de stoep/straat?

SCHOUWFORMULIER WINKELGEBIEDEN. 1. Zwerfafval Hoeveel grof zwerfafval ligt er op de stoep/straat? Gebied: Datum: Deelnemers: Worden er foto s gemaakt? Weer: Zonnig Bewolkt Regen Veel wind Temperatuur: < 10 graden < 20 graden > 20 graden 1. Zwerfafval Grof zwerfafval (>10 cm) = patatbakjes, blikjes,

Nadere informatie

10 augustus Onderzoek: Rookverbod in Nederland?

10 augustus Onderzoek: Rookverbod in Nederland? 10 augustus 2017 Onderzoek: Rookverbod in Nederland? Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit 40.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek.

Nadere informatie

ALCOHOLKENNIS OVERGEDRAGEN

ALCOHOLKENNIS OVERGEDRAGEN Al cohol kenni s over gedr agen Eval uat i eal cohol voor l i cht i ng doorpeer si ndehor eca ALCOHOLKENNIS OVERGEDRAGEN Evaluatie alcoholvoorlichting door peers in de horeca Juli 2005 INTRAVAL Groningen-Rotterdam

Nadere informatie

Overlast park Lepelenburg

Overlast park Lepelenburg Overlast park Lepelenburg 1-meting oktober 2014 www.onderzoek.utrecht.nl Colofon Uitgave Afdeling Onderzoek Gemeente Utrecht Postbus 16200 3500 CE Utrecht 030 286 1350 onderzoek@utrecht.nl in opdracht

Nadere informatie

Flitspeiling plastic tasjes

Flitspeiling plastic tasjes Flitspeiling plastic tasjes Rapportage flitspeiling plastic tasjes 17 mei 2016 Inhoudsopgave Voorwoord Management summary Resultaten Kennis maatregel Reclamebekendheid Beoordeling reclame Gedrag n.a.v.

Nadere informatie

Hoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden

Hoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden Hoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden Samenvatting De binnenstad van Leiden krijgt een voldoende (7,1) van de Leidenaren. Wanneer wordt gevraagd naar de ontwikkeling van de afgelopen twee jaar, dan geven meer

Nadere informatie

Evaluatieonderzoek parkeerregeling Scheveningen Hellingweg

Evaluatieonderzoek parkeerregeling Scheveningen Hellingweg Evaluatieonderzoek parkeerregeling Scheveningen Hellingweg DRAAGVLAKONDERZOEK PARKEERREGELING SCHEVENINGEN HELLINGWEG Alex Feijt The Research Company BV Maart 2019 In opdracht van: Gemeente Den Haag The

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek 2016 / Optisport Barneveld. Optisport Barneveld Erik Boelen

Klanttevredenheidsonderzoek 2016 / Optisport Barneveld. Optisport Barneveld Erik Boelen Klanttevredenheidsonderzoek / Optisport Barneveld Optisport Barneveld Erik Boelen Inhoudsopgave. Inleiding.... Onderzoeksopzet.... Resultaten.... Conclusie... Bijlage : Vragenlijst... . Inleiding Eind

Nadere informatie

Doelen Stimuleren dat mensen zelf het strand schoon houden Samenwerken partijen Verspreiding van de My Beach stranden Media aandacht Stimuleren ideeën

Doelen Stimuleren dat mensen zelf het strand schoon houden Samenwerken partijen Verspreiding van de My Beach stranden Media aandacht Stimuleren ideeën My Beach 2.0 Doelen Stimuleren dat mensen zelf het strand schoon houden Samenwerken partijen Verspreiding van de My Beach stranden Media aandacht Stimuleren ideeën Hoe werkt MyBeach Bewustwording Goed

Nadere informatie

Waarschuwende teksten op sigarettenpakjes

Waarschuwende teksten op sigarettenpakjes nipo het marktonderzoekinstituut Postbus 247 00 ae Amsterdam Grote Bickersstraat 74 Telefoon (020) 522 54 44 Fax (020) 522 53 33 E-mail info@nipo.nl Internet www.nipo.nl NIPO het marktonderzoekinstituut

Nadere informatie

Onderzoeksverslag Sloterplas Project 3: Sloterplas

Onderzoeksverslag Sloterplas Project 3: Sloterplas Onderzoeksverslag Sloterplas Project 3: Sloterplas Chaymae el Houmani Rayen Kisoentewari Ibrahim Aayadi Sahra Nasser Onderzoeksverslag Inhoudsopgave 1. inleiding. 2 2. vervuilingspunten...3, 4 3. onderzoek

Nadere informatie

Evaluatie pilot "bike rules"

Evaluatie pilot bike rules In opdracht van: Verkeer & Openbare ruimte Projectnummer: Christel van Dijk Willem Bosveld Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal Postbus, AR Amsterdam Christel.van.Dijk@amsterdam.nl Telefoon www.ois.amsterdam.nl

Nadere informatie

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht Pilot Brandveilig Leven in rzicht Evaluatie huisbezoeken VERSIEBEHEER Versie Datum Auteur 1. juni 212 RP 1.1 2 juni 212 RP 1 Samenvatting Dit is de evaluatie van de pilot Brandveilig leven in rzicht, die

Nadere informatie

Meeste mensen blij met rookverbod

Meeste mensen blij met rookverbod Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding worden gebruikt (M. Heijmans & J. de Jong. Meeste mensen blij met rookverbod. NIVEL, juni 2008). Meeste mensen blij met

Nadere informatie

Fysieke leefomgeving I.B EELDKWALITEIT VAN DE STAD

Fysieke leefomgeving I.B EELDKWALITEIT VAN DE STAD Nijmegen is volgens veel Nijmegenaren een mooie en groene stad. Tweederde vindt Nijmegen bovendien een schone stad. Ook van buitenaf is er een gunstige indruk. Al enkele jaren oordelen bezoekers positief

Nadere informatie

De Tabakswet. Rapport. Onderzoek naar hinder en schadelijkheid van passief roken, houding t.a.v. en steun voor rookverboden Cyrille Koolhaas

De Tabakswet. Rapport. Onderzoek naar hinder en schadelijkheid van passief roken, houding t.a.v. en steun voor rookverboden Cyrille Koolhaas Grote Bickersstraat 74 13 KS Amsterdam Postbus 247 00 AE Amsterdam t 0 522 54 44 f 0 522 53 33 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Rapport De Tabakswet Onderzoek naar hinder en schadelijkheid van passief

Nadere informatie

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2014

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2014 Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 14 Sinds 1 juli 8 geldt in de horeca, sport, kunst en cultuursector een rookverbod. Op 6 juli 11 is er een versoepeling doorgevoerd voor kleine cafés

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Enquête hondenbeleid Gemeente Lingewaard

Enquête hondenbeleid Gemeente Lingewaard Gemeente Lingewaard Doss.no. : 18CC131 Tilburg, 21 februari 2019 De AfvalSpiegel Kraaivenstraat 21-15 Postbus 10311 5000 JH Tilburg Tel: 085 773 19 95 E-mail: info@deafvalspiegel.nl Inhoudsopgave 1. Conclusies

Nadere informatie

Rapportage TiP Valkenburg Generiek April. 26 april Inhoudsopgave. Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 7

Rapportage TiP Valkenburg Generiek April. 26 april Inhoudsopgave. Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 7 Rapportage TiP Valkenburg Generiek April 26 april 2018 Inhoudsopgave Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 7 1 Let op! Laag aantal respondenten! Deze rapportage bevat onderzoeksresultaten gebaseerd op een

Nadere informatie

Aanpak voor schone centrumgebieden

Aanpak voor schone centrumgebieden Aanpak voor schone centrumgebieden Maatregelen om tot een schoner gebied te komen Versie: 19-12-2016 Sligro NederlandSchoon in vogelvlucht Een snelle kennismaking 2 Centrumgebieden Achtergrond en

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO

Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO Samenvatting Juni 2013 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding en respons p. 3 2. Algemene tevredenheid & loyaliteit p. 6 3. Communicatie & informatievoorziening p. 7 4. Opvangtijden

Nadere informatie

Buurtenquête hostel Leidsche Maan

Buurtenquête hostel Leidsche Maan Buurtenquête hostel Leidsche Maan tussenmeting 2013 Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Utrecht (GG&GD) DIMENSUS beleidsonderzoek April 2013 Projectnummer 527 Inhoud Samenvatting 3 Inleiding

Nadere informatie

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca winter 2010/2011

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca winter 2010/2011 Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca winter /11 Per 1 juli 8 is binnen de horeca, sport en kunst en cultuursector het rookverbod ingevoerd. De nieuwe Voedsel en Waren Autoriteit (nvwa) wil graag

Nadere informatie

Barkadera Personal Ashtrays

Barkadera Personal Ashtrays Barkadera Personal Ashtrays Op weg naar minder peuken op de grond Hans de Bruin hans.debruin@barkadera.nl - 0653232470 maandag 6 februari 2012 Waar laat jij je peuk als je buiten rookt? Een roker moet

Nadere informatie

Openingstijden Stadswinkels 2008

Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid

Nadere informatie

Evaluatie campagne Nederland Schoon

Evaluatie campagne Nederland Schoon Evaluatie campagne Nederland Schoon Agenda Inleiding Effecten campagne Kauwgom en peuken Bekendheid, waardering van de campagne-uitingen Effectiviteit uitingen: AdEval -analyse Inleiding Wat hebben we

Nadere informatie

Eerste Landelijke Open Imkerijdag 10 en 11 juli Enquêteverslag

Eerste Landelijke Open Imkerijdag 10 en 11 juli Enquêteverslag Eerste Landelijke Open Imkerijdag 1 en 11 juli 21 Enquêteverslag Eerste Landelijke Open Imkerijdag 1 en 11 juli 21 Enquêteverslag Eerste Landelijke Open Imkerijdag 1 en 11 juli 21 De informatie in deze

Nadere informatie

Rapportage onderzoek vindbaarheid een onderzoek naar de vindbaarheid en presentatie van materialen in de bibliotheek

Rapportage onderzoek vindbaarheid een onderzoek naar de vindbaarheid en presentatie van materialen in de bibliotheek Rapportage onderzoek vindbaarheid een onderzoek naar de vindbaarheid en presentatie van materialen in de bibliotheek Bibliotheek Den Haag Inhoud Samenvatting onderzoeksresultaten 3 Verantwoording 4 1.

Nadere informatie

Wijkbezoeken. persoonlijke contacten persoonlijke meningen

Wijkbezoeken. persoonlijke contacten persoonlijke meningen persoonlijke contacten persoonlijke meningen gemeente nijmegen directie strategie en projecten februari 2003 Inhoudsopgave 1 Vooraf 3 1.1 Sterke wijken, sociale stad 3 1.2 onderzoek 3 2 Resultaten 5 2.1

Nadere informatie

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2013

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2013 Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 13 Onderzoeks en adviesbureau INTRAVAL heeft in opdracht van de NVWA, vanaf december 8/begin januari 9 negen kwartaalmetingen uitgevoerd naar het naleefniveau

Nadere informatie

Evaluatie participatieproces Afdeling 8a APV Hof van Twente (para commerciële bepalingen Drank- en Horecawet)

Evaluatie participatieproces Afdeling 8a APV Hof van Twente (para commerciële bepalingen Drank- en Horecawet) Evaluatie participatieproces Afdeling 8a APV Hof van Twente (para commerciële bepalingen Drank- en Horecawet) November 2013 Evaluatie participatieproces Drank- en Horecawet De raad heeft op 23 april 2013

Nadere informatie

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2015

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2015 Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 15 Sinds 1 juli 8 geldt in de horeca, sport-, kunst- en cultuursector een rookverbod. Op basis van de Hoge Raad uitspraak van oktober 14 en de wetswijziging

Nadere informatie

Gemeente Breda. Waardering LED-verlichting. SSC Onderzoek en Informatie. Verschuurstraat en Rochussenstraat

Gemeente Breda. Waardering LED-verlichting. SSC Onderzoek en Informatie. Verschuurstraat en Rochussenstraat Gemeente Breda SSC Onderzoek en Informatie Waardering LED-verlichting Verschuurstraat en Rochussenstraat Publicatienummer: 1541 Datum: April 2009 In opdracht van: Gemeente Breda, Directie Buitenruimte

Nadere informatie

Enquête Telefonische dienstverlening

Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:

Nadere informatie

1. Inleiding Methode van onderzoek Responsverantwoording Leeswijzer 2

1. Inleiding Methode van onderzoek Responsverantwoording Leeswijzer 2 Inhoud 1. Inleiding 1 1.1. Methode van onderzoek 1 1.2. Responsverantwoording 1 1.3. Leeswijzer 2 2. Tevredenheid Wmo-cliënten 3 2.1. Aanvragen van de voorzieningen 3 2.2. (On)Tevredenheid PGB 4 2.3. Tevredenheid

Nadere informatie

Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch. Vervolgmeting 2018

Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch. Vervolgmeting 2018 Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch Vervolgmeting 2018 Afdeling Onderzoek & Statistiek Februari 2019 Samenvatting De gemeente geeft indicaties af voor Wmo hulpmiddelen. Welzorg verzorgt de

Nadere informatie

De Green Deal Schone Stranden is op 20 november 2014 door 35 partners ondertekend. Na de ondertekening van de Green Deal is een regiegroep opgericht.

De Green Deal Schone Stranden is op 20 november 2014 door 35 partners ondertekend. Na de ondertekening van de Green Deal is een regiegroep opgericht. De Green Deal Schone Stranden is op 20 november 2014 door 35 partners ondertekend. Na de ondertekening van de Green Deal is een regiegroep opgericht. De groep bestaat uit vertegenwoordigers van het Ministerie

Nadere informatie

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010

Nadere informatie

Memo. Datum: 19 oktober 2015 Onderwerp: Enquête Studieadvies

Memo. Datum: 19 oktober 2015 Onderwerp: Enquête Studieadvies Memo Datum: 19 oktober 2015 Onderwerp: Enquête Studieadvies Inhoud Hoofdstuk 1: Introductie... 1 Hoofdstuk 2: Algemene uitkomsten... 1 2.1 De weg naar de studieadviseur... 1 2.2 Hulpvraag... 2 2.3 Waardering

Nadere informatie

zonder (restaurant; cafetaria en Inventarisatie cafetaria en snackbar; horecasubcategorieën, te bezocht, in totaal gaat INTRAVAL/n

zonder (restaurant; cafetaria en Inventarisatie cafetaria en snackbar; horecasubcategorieën, te bezocht, in totaal gaat INTRAVAL/n Inventarisatie naleefniveau rookvrije horecaa najaar 11 Per 1 juli 8 is binnen de horeca, sport en kunst en cultuursector het rookverbod ingevoerd. Daarnaast is besloten dat behalve werkgevers in de horeca

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 28 t/m 39 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 29 september 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep. Gemeente Ubbergen Juni 2013

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep. Gemeente Ubbergen Juni 2013 Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep Gemeente Ubbergen Juni 2013 Colofon Uitgave I&O Research BV Zuiderval 70 7543 EZ Enschede tel. (053) 4825000 Rapportnummer 2013/033 Datum

Nadere informatie

1 Handhaving in Westerpark

1 Handhaving in Westerpark 1 Handhaving in Westerpark Het vierde onderzoek onder het panel van stadsdeel Westerpark gaat over handhaving. Het stadsdeel wil weten of de bewoners van Westerpark tevreden zijn over bepaalde vormen van

Nadere informatie

Onderzoeken bezettingsgraad parkeerplaatsen omgeving voormalig Wienerterrein gemeente Amsterdam

Onderzoeken bezettingsgraad parkeerplaatsen omgeving voormalig Wienerterrein gemeente Amsterdam Onderzoeken bezettingsgraad parkeerplaatsen omgeving voormalig Wienerterrein gemeente Amsterdam Status : 2 e concept Datum : 21 oktober 2015 Auteur : W.H. de Haan 1 1. Inleiding Aanleiding Door de nieuwe

Nadere informatie

Hoofdstuk 8. Openbare Bibliotheek

Hoofdstuk 8. Openbare Bibliotheek Hoofdstuk 8. Openbare Bibliotheek Samenvatting Van alle volwassen Leidenaren bezoekt vier op de tien respondenten wel eens een vestiging van de Leidse Openbare Bibliotheek. De meeste bezoekers zeggen over

Nadere informatie

Barkadera Personal Ashtrays

Barkadera Personal Ashtrays Barkadera Personal Ashtrays Op weg naar minder peuken op de grond Hans de Bruin hans.debruin@barkadera.nl - 0653232470 donderdag 27 oktober 2011 Waar laat jij je peuk als je buiten rookt? Een roker moet

Nadere informatie

Grafiek 20.1a Belangrijkste aspecten die Leidenaren prettig vinden aan de eigen buurt, * (meer antwoorden mogelijk) 16% 15% 10% 10%

Grafiek 20.1a Belangrijkste aspecten die Leidenaren prettig vinden aan de eigen buurt, * (meer antwoorden mogelijk) 16% 15% 10% 10% 20 ONDERHOUD EN NETHEID EIGEN BUURT In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de prettige en de mindere prettige kanten van de openbare ruimte in de eigen buurt of wijk. Vervolgens wordt gekeken hoe men verschillende

Nadere informatie

Bezoekersstromen bij burgerzaken april 2003 t/m maart 2005

Bezoekersstromen bij burgerzaken april 2003 t/m maart 2005 Bezoekersstromen bij burgerzaken april 2003 t/m maart 2005 Effecten van nieuwe openings- en werktijden bij de gemeente s-hertogenbosch Deelonderzoek 1 O&S Juli 2005 Dit product is tot stand gekomen met

Nadere informatie

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl OOG TV en Radio Marjolein Kolstein Laura de Jong Mei 2016 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 1 Samenvatting 3 1. Inleiding 5 1.1 Aanleiding van het onderzoek 5 1.2 Doel van

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek. Dienstverlening team Werk en Inkomen, gemeente Olst-Wijhe

Klanttevredenheidsonderzoek. Dienstverlening team Werk en Inkomen, gemeente Olst-Wijhe Klanttevredenheidsonderzoek Dienstverlening team Werk en Inkomen, gemeente Olst-Wijhe Aanleiding, methode en respons Aanleiding Gedurende de afgelopen jaren heeft de gemeente Olst-Wijhe meerdere onderzoeken

Nadere informatie

Afvalenquête gemeente Elburg en gemeente Oldebroek Analyse van de gegevens

Afvalenquête gemeente Elburg en gemeente Oldebroek Analyse van de gegevens BIJLAGE 2, nr. 248011 Afvalenquête gemeente Elburg en gemeente Oldebroek Analyse van de gegevens April 2016 Gemeente Elburg Gemeente Oldebroek Inhoudsopgave Deel 1. Inleiding 3 Deel 2. Motivatie afval

Nadere informatie

Enquête Dienstverlening in het stadhuis

Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Colofon Titel:Enquête Dienstverlening in het stadhuis Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016

Cliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016 Cliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016 resultaten cliënten wonen Den Haag, juli 2016 Ipso Facto Beleidsonderzoek Zwaardstraat 16, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K.

Nadere informatie

Onderzoek draagvlak aanpassen venstertijden

Onderzoek draagvlak aanpassen venstertijden Onderzoek draagvlak aanpassen venstertijden december 2014 Aanleiding In het kernwinkelgebied van de binnenstad van Bergen op Zoom gelden venstertijden voor het bevoorraden van de winkels. Tussen 12.00

Nadere informatie

Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf

Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf December 2011 Auteurs: Leonie Oosterwaal, beleidsmedewerker ABU Judith Huitenga en Marit Hoffer, medewerkers Servicepunt

Nadere informatie

Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken. voor bibliotheken

Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken. voor bibliotheken Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken voor bibliotheken Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken Een onderzoek onder klanten over de medewerkers van de bibliotheek Bibliotheek Den Haag

Nadere informatie

SIRE. Rapport. "Geef kinderen hun spel terug" Jonneke Heins. C0521b 29 oktober 2007

SIRE. Rapport. Geef kinderen hun spel terug Jonneke Heins. C0521b 29 oktober 2007 Grote Bickersstraat 74 3 KS Amsterdam Postbus 247 AE Amsterdam t 2 522 54 44 f 2 522 53 33 e info@tnsnipo.com www.tnsnipo.com Rapport SIRE "Geef kinderen hun spel terug" Jonneke Heins C52b 29 oktober 27

Nadere informatie

Jongeren en de sociale druk om (niet) te roken

Jongeren en de sociale druk om (niet) te roken Jongeren en de sociale druk om (niet) te roken Veranderingen tussen 1998 en 2005 Cyrille Koolhaas en Dr. Marc Willemsen Dit is een publicatie van STIVORO voor een rookvrije toekomst Correspondentieadres

Nadere informatie

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage -

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage - De dienstverlening van Onderzoek onder aangesloten instellingen - Eindrapportage - 09-09-2009 Inhoud Inleiding 3 Managementsamenvatting 4 Onderzoeksopzet 5 Resultaten 6 Tevredenheid 6 Gebruik en waardering

Nadere informatie

rapportage Producentenvertrouwen kwartaal 1. Deze resultaten zijn tevens gepubliceerd in de tussenrapportage economische barometer (5 juni 2002)

rapportage Producentenvertrouwen kwartaal 1. Deze resultaten zijn tevens gepubliceerd in de tussenrapportage economische barometer (5 juni 2002) Rapportage producentenvertrouwen oktober/november 2002 Inleiding In de eerste Economische Barometer van Breda heeft de Hogeschool Brabant voor de eerste keer de resultaten gepresenteerd van haar onderzoek

Nadere informatie

Onderzoek Houten Hondenbeleid

Onderzoek Houten Hondenbeleid Onderzoek Houten Hondenbeleid September 2007 www.adv-mr.com Utrechtseweg 101, 3702 AB Zeist Inhoud Inleiding Dit onderzoek gaat in op het nieuwe hondenbeleid en de effecten hiervan in de gemeente Houten

Nadere informatie

Enquête herinrichting Botenbuurt 2016

Enquête herinrichting Botenbuurt 2016 Enquête herinrichting Botenbuurt 2016 December 2016 Kenniscentrum MVS Gemeente Schiedam E n q u ê t e h e r i n r i c h t i n g B o t e n b u u r t P a g i n a 1 Inleiding De gemeente Schiedam voert in

Nadere informatie

Toolkit Waterrecreatie. Maatregelen en tips voor in de praktijk

Toolkit Waterrecreatie. Maatregelen en tips voor in de praktijk Toolkit Waterrecreatie Maatregelen en tips voor in de praktijk Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Type gebieden... 3 3. Voorbereiding... 4 De inrichting van het gebied... 4 Afvalproblematiek... 4 De betrokken

Nadere informatie

Straatintimidatie Amsterdam. Factsheet Onderzoek, Informatie en Statistiek

Straatintimidatie Amsterdam. Factsheet Onderzoek, Informatie en Statistiek Straatintimidatie Amsterdam Factsheet 201 Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van: Directie Openbare Orde en Veiligheid Projectnummer: 11 Beek, Eliza van der Smeets, Harry Bezoekadres: Oudezijds

Nadere informatie

Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Moerdijk

Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Moerdijk Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Definitieve rapportage 4 augustus 2016 DATUM 4 augustus 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL

Nadere informatie

Green Deal Schone Stranden

Green Deal Schone Stranden Green Deal Schone Stranden Opgemaakt: Oktober 2014 2 INHOUD Blz: 1.0 Partijen 4 2.0 Algemene Overwegingen 5 3.0 Specifieke overwegingen Green Deal Schone Stranden 5 4.0 Doelstelling 6 5.0 Inzet en acties

Nadere informatie

Hoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken

Hoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken Hoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken Samenvatting Burgerzaken is op werkdagen dagelijks open van 8.30 tot 16.00 uur, donderdag doorlopend van 8.30 tot 20.00 uur en op zaterdagochtend. Voor de bezoekuren in

Nadere informatie

Statiegeld tegen zwerfafval

Statiegeld tegen zwerfafval Grote Bickersstraat 74 113 KS Amsterdam Postbus 247 1 AE Amsterdam t 2 522 54 44 f 2 522 53 33 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Tabellenrapport Statiegeld tegen zwerfafval Publieke opinie over zwerfafval

Nadere informatie

CQ-Index Opvang. Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten. Levantogroep

CQ-Index Opvang. Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten. Levantogroep CQ-Index Opvang Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten Levantogroep ARGO BV 2014 www.argo-rug.nl november 2014 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 3 1.1 Inleiding...

Nadere informatie

Stappenplan voor een rookvrije speeltuin

Stappenplan voor een rookvrije speeltuin Wat is een rookvrije speeltuin? De hele speeltuin is rookvrij. Zonder uitzonderingen. De rookvrije regels staan in het reglement en in de speeltuin wordt met bordjes aangegeven dat het rookvrij is. De

Nadere informatie

OMNIBUSENQUETE 2012. Deelrapport: elektrisch rijden. Mei 2013. Simon Arndt, Directie BV, afdeling FB/Onderzoek en Statistiek

OMNIBUSENQUETE 2012. Deelrapport: elektrisch rijden. Mei 2013. Simon Arndt, Directie BV, afdeling FB/Onderzoek en Statistiek Omnibusenquête 2012 deelrapport elektrisch rijden OMNIBUSENQUETE 2012 Deelrapport: elektrisch rijden Mei 2013 Samenstelling rapport: Enquête-organisatie In opdracht van: Josée Boormans, Directie BV, afdeling

Nadere informatie

Evaluatie bewonerspanel Oud-West

Evaluatie bewonerspanel Oud-West Evaluatie bewonerspanel Oud-West Van 18 oktober tot en met 24 oktober 2007 is het bewonerspanel van Oud-West vragen voorgelegd over het bewonerspanel zelf: wat vinden de panelleden van de onderwerpen waar

Nadere informatie

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2010

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2010 Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar Per 1 juli 8 is binnen de horeca, sport en kunst en cultuursector het rookverbod ingevoerd. De nieuwe Voedsel en Waren Autoriteit (nvwa) wil graag meer

Nadere informatie

LEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER

LEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER LEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER Gemeente Westvoorne Augustus 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017 / 160 Datum Augustus 2017

Nadere informatie

Tevredenheid over Dynamo

Tevredenheid over Dynamo Tevredenheid over Dynamo Inzicht in de tevredenheid van ouders van peuters op speelzalen, opvang en voorscholen Rapportage Dynamo April 2013, Amsterdam Referentie: 10594 Dynamo Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2012

Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2012 Inventarisatie naleefniveau rookvrije horeca najaar 2012 Per 1 juli 2008 is binnen de horeca, sport, en kunst en cultuursector het rookverbod ingevoerd. Daarnaast is besloten dat behalve werkgevers in

Nadere informatie

Rapportage TiP Brunssum Generiek April. 26 april Inhoudsopgave. Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 6

Rapportage TiP Brunssum Generiek April. 26 april Inhoudsopgave. Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 6 Rapportage TiP Brunssum Generiek April 26 april 2018 Inhoudsopgave Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 6 1 Let op! Laag aantal respondenten! Deze rapportage bevat onderzoeksresultaten gebaseerd op een laag

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Nationaal Restauratiefonds eerste halfjaar 2013

Klanttevredenheidsonderzoek Nationaal Restauratiefonds eerste halfjaar 2013 2013 Klanttevredenheidsonderzoek Nationaal Restauratiefonds eerste halfjaar 2013 1 Klanttevredenheidsonderzoek Nationaal Restauratiefonds 2013 1 Inleiding Voor u ligt het rapport met de uitkomsten van

Nadere informatie

Onderzoek Bereikbaarheid Cronjéstraat

Onderzoek Bereikbaarheid Cronjéstraat Onderzoek Bereikbaarheid Cronjéstraat Gemeente Haarlem (Onderzoek en Statistiek, dr. J.M. Kersloot ) Datum: 11 december 2012 1. Aanleiding Bij de gemeente Haarlem leeft de vraag in welke mate het winkelend

Nadere informatie

Rapportage TIP Peel en Maas rookvrije generatie. 1 mei Inhoudsopgave. Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 7

Rapportage TIP Peel en Maas rookvrije generatie. 1 mei Inhoudsopgave. Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 7 Rapportage TIP Peel en Maas rookvrije generatie 1 mei 2018 Inhoudsopgave Rookvrije generatie 2 Toponderzoek 7 1 Rookvrije generatie Nederland kent een rookverbod voor horeca sinds 2008. In februari dit

Nadere informatie

Hoofdstuk 6. Netheid eigen wijk

Hoofdstuk 6. Netheid eigen wijk Hoofdstuk 6. Netheid eigen wijk Samenvatting Leidenaren vinden groen in de buurt en een rustige woonomgeving de meest prettige punten aan de inrichting van een wijk. Als grootste bron van irritatie wordt,

Nadere informatie

Alvast hartelijk dank voor het meedoen! Klik op 'volgende' om naar de eerste vraag te gaan.

Alvast hartelijk dank voor het meedoen! Klik op 'volgende' om naar de eerste vraag te gaan. 1. Leefbaarheid in Groningen Fijn dat u mee wilt doen aan het onderzoek 'Leefbaarheid in Groningen'. De volgende vraag staat centraal: "Hoe kijkt u aan tegen de leefbaarheid in uw dorp of wijk?" In deze

Nadere informatie

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3 Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden

Nadere informatie

Coffeeshop in de buurt

Coffeeshop in de buurt Coffeeshop in de buurt De herhalingsmeting: ervaringen van direct omwonenden in 2013 Dordrecht telt van oudsher acht coffeeshops gelegen in de Binnenstad. De gemeente Dordrecht zet zich in om overlast

Nadere informatie

Toerisme en recreatie in zicht. Toeristisch-recreatief beleid gemeenten, tweede meting (2010)

Toerisme en recreatie in zicht. Toeristisch-recreatief beleid gemeenten, tweede meting (2010) Toerisme en recreatie in zicht Toeristisch-recreatief beleid gemeenten, tweede meting (2010) Colofon Uitgever: Kronenburgsingel 525 Postbus 9292 6800 KZ Arnhem internet: www.arnhem.kvk.nl Auteurs: Drs.

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333

Nadere informatie

Bijlage. Behoeftepeilingen Haven- en Transportdagen Maasbracht en Nijmegen

Bijlage. Behoeftepeilingen Haven- en Transportdagen Maasbracht en Nijmegen Bijlage Behoeftepeilingen Haven- en Transportdagen Maasbracht en Nijmegen Behorend bij het rapport VMBO-opleiding Rijn- en binnenvaart in Nijmegen ; Onderzoek naar de behoefte aan een VMBO-opleiding Rijn-

Nadere informatie

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek 2013 Facilitair Bedrijf UT

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek 2013 Facilitair Bedrijf UT Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek 2013 Facilitair Bedrijf UT Het Facilitair Bedrijf heeft in oktober van 2013 een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder haar gebruikers. Dit rapport is een samenvatting

Nadere informatie

Effect vervanging turbines Jacobahaven

Effect vervanging turbines Jacobahaven Effect vervanging turbines Jacobahaven ZKA Consultants Ronald Haagen Martine Mollema s-hertogenbosch,.juni 2019 2 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 1.1. Aanleiding... 3 1.2. Leeswijzer... 3 1.3. Onderzoeksopzet...

Nadere informatie