Research for Design. Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie

Transcriptie

1 Research for Design

2 Docent Research for Design Maaike van Cruchten kamer 04A12 audio visueel design protoptyping

3 ANDERS LEREN KIJKEN

4

5 onderzoeken van de gebruiker binnen de context van het gebruik

6 Met User Research vul je het kader met inhoud. Gebruiker Produkt Context

7 De meest belangrijke vragen die je jezelf steeds weer moet stellen: Wie zijn mijn gebruikers? Wat willen mijn gebruikers bereiken met het product? Hoe denken mijn gebruikers over wat ze willen bereiken? Welke belevingen vinden mijn gebruikers aansprekend en belonend? Hoe moet mijn product zich gedragen? Hoe willen gebruikers interacteren met het product? Hoe kunnen de product functies het meest effectief worden georganiseerd? Hoe introduceert mijn product zich bij first-time users?

8 Research for Design Lesstof week 1 en 2 Lezen H1, H2, H3, H4

9 AANBOD vs. VERWACHTING

10 Opdrachtomschrijving R.fD Bedenk een concept waarmee 50+ers gaan internetbankieren via hun mobiele telefoon. Onderzoek bestaande producten, onderzoek je doelgroep 50+ers en zorg dat je concept aansluit bij de behoeften en wensen van 50+ers en onderbouw al je keuzes met het onderzoek dat je hebt uitgevoerd.

11 Research for Design deliverables week 1: week 2: inleveren oriëntatieverslag (groep, 20%) week 3: week 4: week 5: week 6: presenteren data-analyse (groep, v/ov) week 7: inleveren data-analyse verslag (groep, 40%) week 8: week 9: inleveren conceptvoorstel (individueel, 40%) week 10:

12 Huishoudelijke mededelingen - Je hebt om de twee weken 50 min HC en elke week 100 min WC. Daarbuiten moet je nog minstens 6 uur per week besteden aan het vak. - Spreek buiten de lessen minstens 1 uur per week af met je groepje, zodat je gezamelijk aan de opdracht werkt. - Je bent gezamelijk verantwoordelijk voor de voortgang van je project. - Alle mededelingen verlopen via intranet. Op intranet komen twee-wekelijks de hoorcolleges te staan. - De lessen beginnen op tijd. Kom niet te laat! - De huiswerkopdrachten moet je op tijd (!) inleveren bij de betreffende docent.

13 Huishoudelijke mededelingen - Alles wat je aan output gaat maken, zorg dat je het digitaal opslaat. Inleveren in hardcopy in mijn postvakje (kamer 04A12 of onderwijsbureau) - Elke opdracht lever je in met de: achternaamcontactpersoon+klas+opdracht Als de achternaam van de contactpersoon, de klas of de opdracht ontbreekt, wordt het niet nagekeken. - Alle opdrachten worden in 1 geheel en in pdf-formaat ingeleverd. Dus niet 4 deliverables los van elkaar versturen naar de docent.

14 Research for Design

15 Groepjes maken!

16 Oefening 1: onderzoek de context van het product. Maak een MINDMAP waarin je laat zien welke onderwerpen een grote rol spelen bij deze opdracht. - bespreek met elkaar hoe je zelf geld overmaakt op dit moment. - doe je dit met een app? - met een website? - wat gaat er goed? en wat gaat niet goed? - hoe maken je ouders geld over? andere mensen? - hoe denk je dat 50+ers dat doen? - wat denk je überhaupt van 50+ers?

17 Voorbeeld mindmap

18 Oefening 2: onderzoek bestaande applicaties. Maak een visueel overzicht (bv screenshots) van de belangrijkste Nederlandse websites en applicaties. (1 A4) - Welke banken hebben sites om te internetbankieren? - Welke banken hebben apps om te internetbankieren? - Wat valt je in eerste instantie op als je deze sites en apps vergelijkt? - Probeer voor je eigen rekening in te loggen via een bestaande applicatie of website internetbankieren en bestudeer de website.

19 Oefening 3: Expert Review Kies een internetbankieren site uit en voer een expert review uit met de heuristic evaluation guidelines. (2 A4, woorden) (download via intranet: - Welke banken hebben sites om te internetbankieren? - Welke banken hebben apps om te internetbankieren? - Wat valt je in eerste instantie op als je deze sites en apps vergelijkt? - Probeer voor je eigen rekening in te loggen via een bestaande applicatie of website internetbankieren.

20 Deliverables week 1 Mindmap van de context van internetbankieren Visueel overzicht van bestaande Nederlandse websites en apps t.a.v. internetbankieren. (1 A4) Verslag Expert Review (2 A4, woorden) Let op! Bovenstaande deliverables moet je in week 2 inleveren met de opdracht van week 2.

21 Research for Design