Visie 2025 Noord-Holland Noord

Transcriptie

1 Visie 2025

2 Vele betrokkenen bij de vrijetijdssector hebben de bouwstenen voor deze visie gegeven waarna het op schrift is gezet door Leisure Board, een samenwerking van ondernemers, overheid en onderwijs (triple helix). Met de visie 2025 en de uitvoeringsagenda verbindt Leisure Board de verschillende manieren van inzet, belangen, verwachtingen van de betrokken partijen tot een samenhangend en sterk geheel om te komen tot een gezonde vrijetijdseconomie. Deze visie geeft daarmee ook richting aan overheidsbeleid, plannen van ondernemers en de jaarplannen van uitvoeringsorganisaties (zoals Ontwikkelingsbedrijf NHN) die in opdracht van ondernemers en overheden activiteiten uitvoeren op het gebied van de vrijetijdseconomie. Leisure Board helpt, ondersteunt, inspireert en innoveert waar nodig. Voor meer informatie over Leisure Board zie: Visie 2025 De visie 2025 beschrijft hoe de vrijetijdssector in de regio zich de komende jaren moet gaan ontwikkelen. Deze visie is een voorstelling van de gewenste toekomst en vormt de basis voor het maken van keuzes en formuleren van doelstellingen. De vrijetijdssector is een belangrijke economische cluster voor de regio maar dreigt haar concurrentiepositie te verliezen. De sector is versnipperd, overwegend kleinschalig en kent krappe winstmarges. Er is noodzaak tot samenwerking en afstemming vanuit een gezamenlijke langetermijnvisie. De visie 2025: inspireert ondernemers en organisaties gezamenlijk in de sector te investeren; wordt verankerd in de gebiedsagenda s van de bestuurlijke regio s en in de toeristische beleidsplannen van de gemeenten en provincie; wordt actief gesteund door het onderwijs en vormt de basis voor innovatie en de ontwikkeling van nieuwe leisure concepten; wordt door Leisure Board vertaald naar concrete opgaven. De visie is zo opgesteld dat betrokkenen bij de vrijetijdseconomie zich erin kunnen herkennen met betrekking tot hun eigen doelstellingen en daarmee aanzet tot het bundelen van krachten en richting geeft bij het maken van keuzes. Het realiseren van de doelstellingen uit deze visie is voor de sector noodzakelijk om te groeien naar een gezonde toekomst. 3

3 Vrijetijds sector Visie 2025 voor de vrijetijds sector in In 2025 denken mensen bij Noord-Holland Noord direct aan het echte Holland. Op zoek naar dat echte Holland, komen ze ook automatisch bij uit. De regio kenmerkt zich in 2025 door een onderscheidend, innovatief en duurzaam vrijetijdsaanbod. Dit aanbod is gebaseerd op het karakter en de waarden van de omgeving en haar inwoners. En is geworteld in de historie van de regio. De kernwaarden van de regio zijn authenticiteit, eerlijk & duurzaam, streekgebonden, rust & ruimte. En natuurlijk water en alles wat daarmee samenhangt. Deze elementen worden gebruikt in de ontwikkeling van een toegankelijke en gebundelde destinatiemarketing, waar in 2025 succesvol uitvoering aan is gegeven. Innovatief: trendsettend, gebruikmakend van de nieuwste technologie, continu inspelend op veranderende behoeften van bezoekers en bewoners zonder het eigen karakter geweld aan te doen Duurzaam: energieneutraal, aandacht voor people, planet en profit, passend binnen het karakter en de schaal van het landschap, levendig met een goede balans tussen wonen, werken en vrije tijd, niet milieubelastend, betrokken bewoners Vanuit het karakter, de kernwaarden en de historie wordt aansluiting gezocht bij de wensen en behoeften van verschillende doelgroepen, van jong tot oud. Hierdoor is het goed gelukt het unieke karakter van de regio te bewaken en te bewaren en is het bijzondere karakter van de regio bij een brede doelgroep onder de aandacht gebracht. Dit is echter ook te danken aan de ruimte die de toeristisch herkenbare gebieden zoals de Noordzeekust, Westfriesland, Texel, de IJsselmeerkust, Waterland en Land van Leeghwater, hebben gekregen (en genomen) om binnen het overkoepelende merk hun eigenheid te handhaven en verder te vergroten. van het vrijetijdsaanbod, maar ook door de introductie van een retentiestrategie die erop is gericht bezoekers aan de regio te binden. Wie een keer in dit kader in is geweest, komt terug. Daarnaast trekt de regio internationale bezoekers die Amsterdam als hoofdbestemming hebben en daar verblijven. Om deze laatste doelgroep te bereiken, wordt succesvol samengewerkt met Amsterdam Marketing. De inwoners van Amsterdam zijn evenmin vergeten. Voor hen zijn de historische banden met Noord-Holland (Noord) aangehaald en versterkt. En vormt de regio een aantrekkelijke aanvulling van de verstedelijkte metropoolregio Amsterdam. Een fantastische plek om te zijn, te ontdekken of te wonen. De kwaliteitsimpuls die in 2013 is ingezet heeft ook een belangrijke positieve impact gehad op de eigen inwoners. Ze zijn actief betrokken bij de vrijetijdssector, als aanbieder, ondernemer en natuurlijk ook als gebruiker. Mede door hun inbreng is er een juiste balans gevonden tussen wonen en vermaak. Het echte Holland Voor buitenlandse bezoekers bestaat het echte Holland veelal uit kaas, tulpen, molens en water. Voor Nederlanders en bezoekers uit de buurlanden is het beeld meer divers. Hun echte Holland gaat over de veelzijdigheid van het landschap (Noordzeekust, IJsselmeerkust, droogmakerijen, agrarisch product), over historie, karaktervolle steden, fietsen (in weer en wind), duinen, dijken, visserij, de aard van de mensen, enzovoort. Breed In 2025 ziet het vrijetijdsaanbod (diensten en producten) in er zo uit: Onderscheidend: duidelijke keuzes maken, focus, niet alles voor iedereen willen zijn, niet overal hetzelfde maar gebruikmakend van de intrinsieke verschillen in In 2025 heeft een grote aantrekkingskracht op bezoekers uit Nederland (inclusief de eigen inwoners) en (delen van) Europa, met name uit Duitsland, België en Scandinavië. Het lukt de regio de verblijfsduur te verlengen, bestedingen te vergroten, bezoekers terug te laten keren en het hele jaar een aantrekkelijk aanbod te bieden. Niet alleen door de hoge kwaliteit, voortdurende ontwikkeling en de samenhang en divers en zodoende is het merk Noord-Holland Noord op veel manieren te laden. 4 Leisure Board Visie

4 heeft zich in 2025 ontwikkeld tot een gewilde plek om te wonen. Veel mensen hebben besloten naar de regio te verhuizen vanwege de rust en ruimte, eigenheid en goede voorzieningen waaronder een uitstekende infrastructurele ontsluiting. Maar ook de nabijheid van de Randstad en Amsterdam zijn daarbij belangrijk en vanwege deze redenen hebben veel bedrijven zich in de regio gevestigd. De clusteraanpak, het identificeren en organiseren van de vijf economische sectoren in de regio, heeft een positief effect gehad op het economische klimaat in de regio en de vrijetijdseconomie in het bijzonder. Ook de werkgelegenheid in de vrijetijdssector is toegenomen. Door een vruchtbare samenwerking met het onderwijs is de vrijetijdssector bovendien in staat om vacatures snel met goed opgeleide mensen in te vullen. Daarnaast draagt het onderwijs actief bij aan de innovatie van het vrijetijdsaanbod en is het personeel voor de vrijetijdssector kwalitatief goed opgeleid aan de hand van de vraag uit de sector. De vrijetijdssector in 2025 Door een op de visie gebaseerde daadkrachtige samenwerking tussen de overheid, ondernemers, onderwijs en de inwoners van is een innovatief en duurzaam vrijetijdsaanbod gecreëerd dat zich door de worteling in het karakter en de kernwaarden van de regio duidelijk onderscheidt en zich kan meten met toonaangevende vakantiebestemmingen in Europa. De stake holders hebben een duidelijk eigen rol en nemen hiervoor de volle verantwoordelijkheid. Ondernemers Zij leveren een cruciale bijdrage aan de ontwikkeling, instandhouding, promotie en verduurzaming van het vrijetijdsaanbod. Zij zijn leergierig, vernieuwend, werken actief samen en zorgen voor een inspirerende, (internationale) leer- en werkomgeving. Overheid Zij heeft zich gecommitteerd aan de visie en deze verwerkt in haar beleid. Zij ondersteunt ondernemers bij het realiseren van hun doelstellingen en het behoud van een aantrekkelijke leef- en verblijfsomgeving door het creëren van heldere ruimtelijke randvoorwaarden; dit zijn gestroomlijnde processen geworden die gezamenlijk zijn ontwikkeld. Zij formuleert duidelijke opdrachten aan de uitvoeringsorganisaties die zodoende gerichter kunnen bijdragen aan de realisatie van de visie. Onderwijs Het onderwijs speelt een belangrijke rol. Zij heeft de uitgangspunten van de visie vertaald in haar opleidingsaanbod en draagt bij aan diensten- en productinnovatie door opleidingen aan te laten sluiten bij de vraag vanuit de vrijetijdssector. Zij ontwikkelt inspirerende concepten, passend binnen de visie voor Noord-Holland Noord, vergaart en deelt kennis op het gebied van stakeholder management en biedt een speciaal programma ter ondersteuning van kleinschalige vrijetijdsondernemers. Inwoners Zij zijn een belangrijke vierde stakeholder die de vrijetijdssector (mede) vormgeven en spelen als enthousiaste ambassadeurs daarin een actieve rol. Zij bepalen immers, als bewoners van Noord-Holland Noord, het unieke karakter van deze regio. Inspirerende vergezichten In 2025 staat de Noordzeekust van Noord-Holland Noord in de Europese top drie van unspoiled beach destinations, is Hoeve Den Droogmaekerij voor het derde achtereenvolgende jaar verkozen tot één van de tien beste rural Bed & Breakfasts van Europa en staat de IJsselmeerkust op de werelderfgoedlijst van UNESCO. 6 Leisure Board Visie

5 Missie Leisure Board Gezamenlijk is de keuze gemaakt om het gewenste toekomstbeeld zoals verwoord in de visie 2025 te realiseren door Leisure Board. Het strategische platform voor de vrijetijdsindustrie in. Leisure Board zet zich in om de groei van de vrijetijdssector en haar aandeel in de regionale economie te bevorderen. Deze inzet is er op gericht om te komen tot een gezonde en innovatieve vrijetijdssector, met onderscheidend en duurzaam aanbod. Leisure Board is er om kwaliteit, aanbod en samenhang van de vrijetijdssector in te verbeteren en deze optimaal aan te laten sluiten bij de kwaliteiten en kernwaarden van de regio en haar inwoners. Om dit doel te bereiken verbindt Leisure Board ondernemers, overheden, en onderwijs in de regio. Zij ondersteunt en inspireert hen, en stimuleert innovatie waar nodig. Leisure Board bewaakt het proces en de voortgang om te komen tot de gewenste situatie van 2025 op basis van de breed gedragen visie, vertaald naar concrete activiteiten. Leisure Board signaleert en stimuleert bewaakt en kijkt vooruit zorgt voor afstemming en verbinding faciliteert en coördineert Strategische hoofdlijnen De strategie van Leisure Board beweegt zich langs twee hoofdlijnen 1. De richtinggevende en inspirerende lijn die gericht is op het signaleren en benutten van kansen. Deze lijn is nodig omdat Leisure Board als geen ander in staat is om vanuit de samenhang van alle activiteiten in de regio én de visie 2025 kan zien waar het aanbod (nog) tekort schiet en waar het verder kan worden ontwikkeld. Naast een betere afstemming tussen ondernemers, overheden en onderwijs, is in dit verband de samenwerking de creatieve sector ook van belang. Deze lijn is voornamelijk signalerend en stimulerend maar niet initiërend. 2. De faciliterende en coördinerende lijn zorgt ervoor dat alle betrokkenen bij de vrijetijdssector (stakeholders) optimaal in staat zijn om hun individuele dan wel gezamenlijke bijdrage aan de ontwikkeling van de vrijetijdssector te kunnen realiseren. Om deze rol te kunnen vervullen, brengt Leisure Board de stakeholders samen en biedt zij hen kennis en praktische instrumenten aan, zodat zij stapsgewijs naar het gewenste niveau in 2025 kunnen toegroeien. Deze strategische lijnen zijn van groot belang voor het realiseren van de visie De eerste geeft richting en zorgt voor noodzakelijke vernieuwing in lijn met de visie. De tweede zorgt er vooral voor dat ondernemers en overheden dat wat ze nu doen beter kunnen doen, waar nodig met hulp van de onderwijssector. 8 Leisure Board Visie

6 Kerntaken De missie van Leisure Board laat zich vertalen naar vier kerntaken: 2 year scope Uit de eerste strategische lijn: 1. Signaleren van kansen en mogelijkheden tot vernieuwing en innovatie van het vrijetijdsaanbod. Kansen en mogelijkheden die de positionering van als geheel of van de verschillende toeristisch herkenbare gebieden versterken. In dit kader werkt Leisure Board nauw samen met de andere boards in en waar nodig met andere partijen, zoals de creatieve industrie. 2. Ontwikkelen en aanscherpen van toekomstscenario s, visie en strategie voor de vrijetijdssector in. Leisure Board kijkt jaarlijks structureel terug op het effect van haar activiteiten, scherpt haar doelen continu aan op basis van trends, ontwikkelingen en eventuele nieuwe onzekerheden, en concretiseert haar plannen en acties telkens voor een periode van twee jaar. Uit de tweede strategische lijn: 3. Afstemming met alle betrokkenen bij en verbinden van middelen en kwaliteiten binnen de vrijetijdssector. Leisure Board zorgt voor het afstemmen van de jaarplannen van de diverse (regionale) uitvoeringsorganisaties. En zij zorgt voor de samenhang van haar uitvoeringsagenda met de regionale uitvoeringsagenda s van de bestuurlijke gebieden. Zodoende wordt de samenhang tussen de verschillende (economische) activiteiten binnen de regio bewaakt en wordt het effect van die activiteiten vergroot. 4. Aanbieden van kennis en praktische instrumenten. Daarmee helpt Leisure Board haar stakeholders stapsgewijs bij het maken van betere keuzes, het verduurzamen en verbeteren van de kwaliteit en samenhang van het vrijetijdsaanbod. Leisure Board zet zich in voor het creëren van de juiste ruimtelijke randvoorwaarden om de gezamenlijk gedragen visie te kunnen (blijven) realiseren. In samenwerking met partijen zoals het Ontwikkelingsbedrijf NHN wordt ingezet om stimulerende programma s aan te wenden voor de uitvoering (zoals Europees Fonds Regionale Ontwikkeling (EFRO) en Waddenfonds). Leisure Board zal aan het eind van ieder jaar, te beginnen in 2013, een uitvoeringsagenda opstellen voor twee daaropvolgende jaren. Hierin wordt SMART beschreven welke concrete stappen Leisure Board gaat ondernemen, in detail voor het eerste en op hoofdlijnen voor het tweede jaar. Terugkerende elementen zijn een evaluatie van de in het (nog) lopende jaar ondernomen acties: wat is het effect geweest van onze acties? en een jaarlijkse future scan waarin trends, ontwikkelingen en onzekerheden tegen het licht worden gehouden: zijn we nog op de goede weg?. Kortom: Terugkijken (wat hebben we in dit jaar gedaan, wat is er goed gegaan, wat niet, hoe kan het beter?). Vooruitkijken (liggen we nog op koers, klopt de visie nog, zijn er veranderingen in de eerder gesignaleerde trends, ontwikkelingen, onzekerheden die actie of aanpassingen vereisen?). Vooruit plannen (wat gaan we de komende twee jaar doen?). Deze 2 year scope is een elkaar deels overlappende reeks van uitvoeringsagenda s: na volgt enzovoort. Het SMART maken van de doelstelling zal een combinatie zijn van: op korte en lange termijn kwalitatieve doelstellingen (intern en extern); op langer termijn kwantitatieve doelstellingen (feiten en cijfers via de online kennisbank). Waarbij de doelstellingen van de visie voornamelijk kwalitatief beoordeeld zullen worden. En de resultaten van de uitvoeringsagenda een combinatie van kwalitatieve beoordeling en kwantitatieve metingen zullen zijn. 10 Leisure Board Visie

7 Activiteiten 2013 De belangrijkste activiteiten voor 2013 zijn: inkleuren en uitdragen van de visie; ontwikkelen van een uitvoeringsagenda , dit is een weergave van de concrete vertaling van de opgaven; bepalen van de opgaven voor destinatiemarketing, ruimtelijke randvoorwaarden en innovatie. Inkleuren en uitdragen van de visie Niets spreekt meer dan een beeldende visie of een inspirerend verhaal. Door een storyteller wordt de visie vertaald in een inspirerend verhaal waarin op aansprekende wijze het wat, hoe en waarom van Leisure Board verteld wordt, ondersteund met een aantal kernbeelden. Op deze manier komt de visie tot leven, wordt het verspreid en gedeeld. Vervolgens moet de ingekleurde visie worden uitgedragen door de stakeholders. Niet alleen om hun buy in te verzekeren maar ook om ervoor te zorgen dat ze de visie tot een structureel onderdeel maken van hun beleid, ondernemingsplan, toekomstige plannen, enzovoort. In dit kader dient het begrip de stakeholder breed te worden geïnterpreteerd. Denk ook aan gemeenteraden. Het uitdragen kan op verschillende manieren. De leden van Leisure Board spelen hierbij een cruciale rol voor hun achterban, maar denk ook aan een tour langs gemeenten, een website waar mensen hun eigen ideeën kunnen achterlaten en de inzet van social media. Ontwikkelen van een uitvoeringsagenda Leisure Board ontwikkelt een uitvoeringsagenda die in 2014 en 2015 kan worden geïmplementeerd in de jaarplannen van de uitvoeringsorganisaties. Daarnaast zal deze agenda uitgevoerd worden binnen de kaders van het beleid van de Provincie Noord-Holland en gemeenten in. De agenda dient ter inspiratie en geeft richting voor ondernemers om concreet mee aan de slag te gaan. Onderwijsinstellingen verwerken de uitvoeringsagenda in hun opleidingsaanbod en dragen bij aan diensten- en productinnovatie. Bepalen van opgaven In samenwerking met de stichting Vrijetijdsindustrie NHN wordt een destinatiemarketingstrategie ontwikkeld die vanaf 2014 zal worden geïmplementeerd. Leisure Board is echter geen eigenaar van de destinatiemarketing noch verantwoordelijk voor de implementatie van de strategie. Leisure Board geeft richting op basis van haar visie op leisure, werkt samen met de stichting Vrijetijdsindustrie NHN bij het samenstellen van een duidelijk roadmap voor de uitvoering van de destinatiemarketingstrategie en bewaakt de samenhang tussen destinatiemarketing, de overall visie 2025 en de regionale branding van. Daarnaast worden voor de thema s optimale ruimtelijke randvoorwaarden en innovatie duidelijke opgaven benoemd. Ten aanzien van de ruimtelijke randvoorwaarden zorgt Leisure Board ervoor dat de diverse belangen worden gewaarborgd en dat de stakeholders optimaal in staat zijn om hun individuele dan wel gezamenlijke bijdrage aan de ontwikkeling van de vrijetijdssector te kunnen realiseren. Voor het stimuleren van innovatie volgt Leisure Board de richtinggevende en inspirerende lijn die gericht is op het signaleren van kansen. Per opgave zijn binnen Leisure Board trekkers benoemd die voor de betreffende opgaven uit de uitvoeringsagenda aanspreekpunt zijn, de voortgang bewaken, acties ondernemen en voor terugkoppeling zorgen binnen de board. De criteria of de opgaven door Leisure Board opgepakt worden zijn: aansluitend op of passend bij de visie 2025; betrokkenheid van meerdere stakeholders in de vrijetijdssector; strategisch karakter en regio betreffende; complexiteit van het vraagstuk; samenhang met de doelstellingen van Leisure Board. 12 Leisure Board Visie

8 Vooruitblik In de periode geeft Leisure Board vooral uitvoering aan de opgaven die hiervoor zijn benoemd en waarvan de kaders in 2013 zijn vastgesteld. Daarnaast is de verleiding groot om vervolgens grootse plannen en ambities te koesteren voor de periode De stakeholders zullen zich echter nog steeds afvragen wat ze moeten dan wel kunnen (gaan) doen met de visie. Dit zal de komende jaren onderdeel blijven van het veranderingsproces. Overheden moeten de visie in hun beleid verankeren, maar hoe worden budgetten ingezet door overheden en ondernemers en wat kan het onderwijs bijdragen? Maar ook hoe de visie 2025 aansluit bij andere projecten en initiatieven in de regio, al dan niet binnen het Ontwikkelingsbedrijf. Duidelijk is dat er nu geïnvesteerd moet worden en dat de successen veel inspanning vergt van alle stakeholders. De tweede helft van 2013 maar ook 2014 moet worden benut om de visie in beleid te verankeren en een concrete uitvoering te realiseren. Wat is er praktisch gezien nog meer voor nodig om ondernemers te doen bewegen? Hoe kan het onderwijs beter aansluiten bij de vraag uit de vrijetijdssector in? Hoe kunnen processen rond wet- en regelgeving verbeterd worden? Dit zijn voorbeelden van vragen die nog niet zijn beantwoord. Uit de antwoorden volgen acties waarmee in 2015 aan de slag wordt gegaan. Niet doen Er zijn natuurlijk ook dingen die Leisure Board vooral niet moet doen. Zelf uitvoeren van activiteiten, anders dan van de vier eerder omschreven kerntaken. De stakeholders zijn hiertoe immers beter in staat, hetzij alleen, hetzij door samen te werken. Leisure Board voor het karretje spannen van een of meerdere stakeholders. De dagelijkse problemen die bij individuele ondernemers en afzonderlijke gemeenten spelen kunnen niet door Leisure Board worden opgelost. Alle stakeholders hebben hun eigen issues en dat zal zo blijven. De visie is voor alle betrokkenen bij de vrijetijdseconomie een leidraad voor het zoeken naar oplossingsrichtingen. Te veel in een keer willen doen. Voor Leisure Board geldt dat ze een scherpe focus in haar werkzaamheden moet aanbrengen: think big, start small and scale fast. Verklaringen van vaktermen Destinatiemarketing Het uitvoeren van marketing en promotie activiteiten met als doel (potentiële) bezoekers te laten besluiten om in een toeristisch herkenbaar gebied op vakantie te gaan of vrije tijd te spenderen. Hiertoe behoren niet de informatieen promotietaken als de bezoekers al in het gebied zijn. Vrijetijdseconomie De term vrijetijdseconomie in de visie van 2025 is bedoeld als het geheel aan economische waarde die de vrijetijdssector genereert in een bepaald gebied. Vrije tijd omvat de gehele toeristisch, recreatieve sector inclusief sport, cultuur, wellness en verloopt over de lijn verblijf, vermaak en vervoer. De verbindende factor is dat het gaat om (commerciële) activiteiten gedaan in de vrije tijd. Vrijetijdssector Alle betrokkenen bij de vrijetijdseconomie in een bepaald gebied; ondernemers, overheid, onderwijs, (belangen) organisaties et cetera. Stichting Vrijetijdsindustrie Een club van grotere vrijetijdsondernemers in de regio die met elkaar werken aan het gezamenlijke belang om meer bezoekers naar de regio te trekken. De stichting werkt een destinatiemarketingstrategie uit en werkt mee aan het optimaliseren van ruimte randvoorwaarden voor de sector. Meer informatie op Ondernemers (betekenis zoals in deze visie bedoeld) Totaal van aanbieders in de vrijetijdssector op gebied van verblijf, vermaak en vervoer. Daarbij worden ook de culturele organisaties en ondernemers gerekend. Regio Grofweg het gebied van de provincie Noord-Holland boven het Noordzeekanaal. 14 Leisure Board Visie

9 Visie 2025 Augustus 2013 Visieontwikkeling: m.m.v. Mark Storm Bring in the elephants Design: Erik van Egdom Rijk ontwerp & productie