Ervaringen met BENGrenovaties(adviseur) Introductie tot het referentieproject. Introductie tot het referentieproject

Transcriptie

1 Ervaringen met BENGrenovaties(adviseur) Referentieproject Bakhuisje van Heuff Bakhuis uit ,-- incl. BTW beschikbaar Geheel naar passiefhuis renoveren Rechtstreeks met aannemer uitgewerkt Timmerman op de bouw was het aanspreekpunt Gemeente monument

2

3 SYNERGIE ALS BOUWCONCEPT Renovatie Heuff Bakhuis uit 1700 gemeente monument Conceptrenovatie Sportnet te Schiedam

4 Niet-technische uitdagingen Niet-technische uitdagingen Uit onderzoek aan de VanderbiltUniversity is naar voren gekomen dat een keuze wordt gemaakt als de informatie een bepaald kritiek niveau heeft bereikt. Als dat niveau nog niet bereikt is, is het besluit ook nog niet bevredigend. En is er teveel input dan heeft dat geen invloed meer op de besluitvorming. In een van de onderzoeken kreeg een echtpaar de mogelijkheid om 3 min. voor een makelaarskantoor de beste woning uit te zoeken en dan een keuze te maken. Uit het onderzoek blijkt dat als het echtpaar een half uur de mogelijkheid krijgt met behulp van een spreadsheet het geheel te onderzoeken dat dezelfde woning gekozen wordt. In de hersenen zijn neuronen die onderdrukt worden door andere neuronen zogenaamde poortwachters totdat de visuele informatie voldoende duidelijk is

5 22 Zorgappartementen te Vroomshoop Buurtzorg Nederland heeft een vernieuwend concept voor verpleging en verzorging aan huis ontwikkeld. Zorgverlening waarbij we streven naar betere oplossingen voor de cliënt, duurzaam en effectief. Door de zorgverlening volledig door hoog opgeleide wijkverpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden in kleine autonome Buurtzorgteams in te laten vullen, wordt het oplossend vermogen en de professionaliteit van medewerkers ten volle benut Klant tevredenheid door snelle interactie en regelen van de extra s. 2. Late veranderingen in de eisen zijn welkom. 3. De klant ziet direct wat de consequenties zijn van zijn vraag. 4. Het team werkt dagelijks nauw samen met mensen die energieneutraal renoveren onder de knie hebben. 5. Projecten steunen op gemotiveerde en betrouwbare personen. 6. Een gesprek in levende lijve is de beste manier van communicatie, wat betekent dat men zich best op dezelfde plek bevindt. 7. Sprekende voorbeelden zijn de eerste maatstaven van vooruitgang. 8. De ontwikkeling kan te allen tijde worden voortgezet. 9. Er is voortdurende aandacht voor technische uitmuntendheid en goed ontwerp. 10. Eenvoud is belangrijk: hoe meer er niet gedaan wordt, hoe beter. 11. De teams organiseren zichzelf. 12. Men past zich aan de omstandigheden aan. Om het team te helpen zal elk project opgesplitst worden in deelvraagstukken met deeloplossingen die door de verschillende leden uitgewerkt worden. Vrijwel dagelijks worden de verschillende projecten doorgelopen met de volgende vragen per teamlid: Wat heb je gedaan? Wat ga je doen? Wat zijn de problemen? Deze sessie duurt niet langer dan 15 minuten. Deze zogenaamde stand-up meeting wordt begeleid door een bedrijfsleider (scrummaster) die niet de leiding heeft over het team, maar alleen kijkt of het team zijn doelstellingen haalt Elke renovatie project wordt opgedeeld in zogenaamde sprints waarbij de volgende stappen wordt gekenmerkt: Wat wil de klant? Zijn alle eisen van de klant mogelijk? Ontwerp. Is het te bouwen en eenvoudig uit te werken? Bouwaanvraag. Gedetailleerde uitwerking. Snelle realisatie. Monitoren of het allemaal werkt. 29 5