TU Delft Library als onmisbare schakel Moderne dienstverlening op basis van een rijke collectie. Strategie TU Delft Library
|
|
- Irena Mulder
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Moderne dienstverlening op basis van een rijke collectie Strategie TU Delft Library
2 Inhoud 1. Inleiding: oogsten en blijven ontginnen Tweeledige missie TU Delft Library Hoge ambities TU Delft Veranderende omgevingsfactoren Strategie TU Delft Library: drie doelen 4 2. Intensivering van de samenwerking Samenwerking op TU Delft-niveau Samenwerking op (inter)nationaal niveau Gezamenlijke uitvoering van landelijke taak Ondersteuning van kennisinnovatie 8 3. Kwaliteitsverbetering en innovatie van producten & diensten Collectievorming en beheer Vindbaarheid en (her)bruikbaarheid van bronnen Dienstverlening ten behoeve van het onderwijs Dienstverlening ten behoeve van het onderzoek Kwaliteitsverbetering en flexibilisering van personeel & organisatie Optimalisering van de zelforganisatie Implementatie van het nieuwe werken Flexibilisering van personeel en organisatie Adequate reactie op herijking Optimalisering van projectwerk Strategische jaarplanning 14 2
3 1. Inleiding: oogsten en blijven ontginnen De komende jaren wacht de TU Delft Library een groot aantal uitdagingen. Wij treden die met voortvarendheid en zelfvertrouwen tegemoet. We streven naar meer strategische samenwerking, kwaliteitsverbetering en innovatie van onze producten en diensten, en een gestroomlijnde, flexibele bibliotheekorganisatie met vakbekwaam, breed inzetbaar personeel. De afgelopen jaren heeft TU Delft Library met veel energie gewerkt aan een solide basis. Onze dynamische collectie bevat een groeiend aantal e-books. Onze expertise wordt TU-breed steeds vaker ingezet, ook in domeinoverstijgende projecten. We kunnen trots zijn op een heel scala aan nieuwe producten en diensten, zoals de Repository, het zoeksysteem Discover en het instructieprogramma TUlib. Daarnaast hebben we met verve gewerkt aan onze landelijke taak: het toegankelijk maken van technischwetenschappelijk materiaal voor alle geïnteresseerden, ook buiten de TU Delft. In 3TU-verband hebben we het datacentrum opgericht, we hebben ervoor gezorgd dat open access binnen de universiteit op de agenda komt en dat auteurs informatie kunnen inwinnen over hun rechten en plichten bij het auteursrechteninformatiepunt. Wie zaait, zal oogsten. De komende jaren kunnen we de vruchten plukken van onze inspanningen. We hebben een goede startpositie om optimaal in te spelen op ontwikkelingen binnen de TU Delft en de technisch-wetenschappelijke wereld in het algemeen, en op veranderende omgevingsfactoren. Echter, om tegemoet te komen aan de nieuwe eisen die aan ons worden gesteld, zullen we ook nieuwe gebieden moeten blijven ontginnen. Innovatie vernieuwing en verbreding van ons aanbod blijft van cruciaal belang. Dankzij onze basis en onze expertise worden we een graag geziene partner, zowel binnen de universiteit als in onze externe samenwerkingsverbanden Tweeledige missie TU Delft Library TU Delft Library acquireert, beheert en archiveert kennis over de technische wetenschappen in Nederland. Wij maken deze kennis vervolgens op allerlei manieren toegankelijk voor studenten en medewerkers van de TU Delft. Maar ook richten wij ons op een veel bredere doelgroep, namelijk iedereen met interesse voor technisch-wetenschappelijke informatie, van scholier naar student, young professional en senior lid van de arbeidsmarkt tot (gepensioneerd) hobbyist. 3
4 Daarnaast heeft TU Delft Library een nationale bewaarfunctie voor technisch-wetenschappelijk materiaal. Als onderdeel van de TU Delft streven we naar excellente ondersteuning van de missie van de universiteit. Met onze landelijke taken willen we een belangrijke bijdrage leveren aan de versterking van de Nederlandse kennissamenleving en economie Hoge ambities TU Delft De TU Delft heeft hoge ambities. In het instellingsplan lezen we dat de universiteit duurzame oplossingen wil bieden voor wereldwijde maatschappelijke en economische problemen. Dat doet zij door de onderling verweven kerntaken onderzoek, ontwerp & constructie, onderwijs en kennisvalorisatie. Daarbij streeft zij vóór alles naar kwaliteit. TU Delft Library ondersteunt de kerntaken door de ontwikkeling van hoogwaardige informatieproducten en diensten. Wij dragen actief bij aan de door de TU Delft gestelde prioriteiten. Concreet houdt dit onder meer in dat wij de Delft Research Initiatives ondersteunen en ons inzetten om de externe zichtbaarheid van Design & Engineering te vergroten. Wij versterken de ondersteuning van de wetenschappelijke staf en de kwaliteit van de onderwijsinfrastructuur. Ook speelt TU Delft Library een actieve rol in de strategische samenwerking tussen TU Delft, het bedrijfsleven en de overheid, en helpt zij mee de relaties met het MKB te versterken. En uiteraard zetten wij ons in om de kwaliteit van dienstverlening van de Universiteitsdienst te verbeteren Veranderende omgevingsfactoren In de wereld van onderwijs en wetenschap is veel in beweging. Naar verwachting nemen de studentenaantallen de komende jaren toe. De studenten worden veeleisender, gewend als zij zijn om op afstand en mobiel te communiceren. Steeds meer mensen maken gebruik van sociale netwerken en communities. Daardoor verwachten zij dat ook de online diensten van TU Delft Library gepersonaliseerd worden aangeboden. Door de globalisering en de ambities van de TU Delft wordt onze groep gebruikers steeds internationaler. Grenzen vervagen en dat stelt eisen aan ons vermogen om samen te werken. Afgelopen jaar hebben we de gevolgen van de economische crisis ondervonden en die gevolgen zullen ook de komende tijd merkbaar zijn. Er is minder geld beschikbaar, waardoor wij nog efficiënter moeten gaan werken. Tegelijkertijd wordt de concurrentie op terreinen waar wij ons op bewegen (binnen en buiten de universiteit) steeds meer voelbaar. De TU Delft gaat een periode van herijking tegemoet, en dit heeft ook gevolgen voor TU Delft Library. Een evenwichtige verhouding en een optimale afstemming tussen TU Delft-gebonden en landelijke taken is nu belangrijker dan ooit. Ook constateren wij een groeiende tendens om het nut van een bibliotheek binnen de universiteit in twijfel te trekken. Het is aan ons te laten zien dat een bibliotheek meer doet dan licenties met uitgevers regelen. Onze meerwaarde is dat wij aan de kern raken van onderwijs, onderzoek en organisatie. Als TU Delft Library zijn wij een onmisbare schakel tussen student en diploma, tussen onderzoeker en een succesvol artikel, en tussen samenwerkende diensten en goede projectresultaten. Dit is het beeld dat wij bij onze klantgroepen willen oproepen Strategie TU Delft Library: drie doelen Kortom, de komende jaren wordt er veel van ons gevraagd. Het is daarom belangrijk onze strategie helder te formuleren en ons beleid zorgvuldig te plannen. Dit strategisch plan dient als leidraad en toetssteen bij al onze besluiten, projecten en acties tot het jaar
5 Om de uitdagingen die de komende jaren op ons afkomen te trotseren, streeft TU Delft Library de volgende drie strategische doelen na: Intensivering van de samenwerking met interne en externe partijen; Kwaliteitsverbetering en innovatie van producten & diensten; Kwaliteitsverbetering en flexibilisering van personeel & organisatie. De volgende drie hoofdstukken zijn gewijd aan het bereiken van deze strategische doelen. 5
6 2. Intensivering van de samenwerking De kwaliteit en efficiency van ons werk zijn gebaat bij strategische samenwerking met partners binnen en buiten de TU Delft, nationaal en internationaal. Wij ondersteunen de samenwerking in het onderzoek door aanwezig te zijn in virtuele omgevingen. Ook stimuleren wij intern de samenwerking tussen teams. Wij continueren onze lobby voor verdere nationale samenwerking die kan leiden tot een nationale bibliotheek. Samenwerking is geen doel op zichzelf. TU Delft Library gaat alleen samenwerkingsverbanden aan als de kwaliteit en de efficiency van ons werk ermee gediend zijn. Door strategische samenwerking kunnen wij én meerwaarde creëren voor de TU Delft én financieel gezond blijven. Per onderwerp beoordelen we de mogelijkheden van gezamenlijke aanpak. In bijzondere gevallen kiezen we ervoor om zelf het voortouw te nemen en beoogde partners tot samenwerking te stimuleren. We onderscheiden drie niveaus van samenwerking: het TU Delft-niveau (paragraaf 2.1), het (inter)nationale niveau (paragraaf 2.2.), en het interne Library-niveau. Het laatste punt wordt apart behandeld in hoofdstuk 4. Hierin gaan we dieper in op de noodzakelijke verbetering van interne bedrijfsprocessen, werkwijzen en onderlinge afstemming Samenwerking op TU Delft-niveau TU Delft Library zal de primaire processen veel meer dan tot nu gebruikelijk was samen met andere diensten ondersteunen. Binnen de TU-gemeenschap gaan we actief op zoek naar mogelijkheden om samen effectiever en efficiënter te werken, om samen de goede dingen goed te doen. Door geïntegreerde ondersteuning verhogen we de kwaliteit van dienstverlening en voorkomen we onnodige overlap tussen diensten. Onze accountmanagers en informatiespecialisten krijgen hierdoor een andere rol, die een verandering van houding vereist. Accountmanagers zullen in hun contact met docenten meer en meer samenwerken met de dienst Onderwijs- en Studentenzaken. Er komt een focus op direct contact met onderzoekers. Externe partijen benaderen we in nauwe samenwerking met het Valorisation Centre. Informatiespecialisten houden zich minder bezig met de selectie van bronnen, maar krijgen veel meer de taak om wetenschappers proactief te attenderen op vakinformatie die online beschikbaar is. Binnen de Universiteitsdienst zal sprake zijn van meer synergie tussen nu gespreide activiteiten. We streven naar: Bundeling van multimedia services; Samenwerking met andere helpdesks; Samenwerking in de benadering van externe klanten; Optimalisering en centralisering van functioneel beheer; Samenwerking in projectmanagement en support; Samenwerking in de exploitatie van publieke gebouwen, en in de organisatie van evenementen die hierin plaatsvinden; Samenwerking op archiefgebied (papier en digitaal) Samenwerking op (inter)nationaal niveau Wij zoeken samenwerking met uiteenlopende partners bij de invulling van onze landelijke, op de brede doelgroep gerichte, taak. Voor de innovatie van een gemeenschappelijke Nederlandse wetenschappelijke informatie-infrastructuur werken we samen met het UKB, het samenwerkingsverband van de universiteitsbibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek. 6
7 Om als TU Delft Library de Nederlandse kenniseconomie te stimuleren ondersteunen wij bestaande samenwerkingsverbanden tussen TU Delft en externe partners, in binnen- en buitenland Uitvoering van landelijke taak Door de verantwoordelijkheid die wij voelen voor onze landelijke taak willen wij rondom bepaalde onderwerpen het initiatief nemen. Producten en diensten die wij voor de TU Delft hebben ontwikkeld, zoals onze Repository en TUlib, kunnen ook landelijk worden uitgerold. Gezien de eisen die de herijking binnen de TU Delft aan ons stelt, vraagt dit wel om zorgvuldige afwegingen en om strategische samenwerking met partners. Dat kunnen universiteitsbibliotheken zijn, maar ook openbare bibliotheken of andere overheidsinstellingen. Onze landelijke taakinkomsten (verstrekt door het ministerie van OC&W) zullen we vooral inzetten voor activiteiten die onze brede doelgroep raken. Voorbeelden daarvan zijn de lobby rond open access, de uitbouw van activiteiten op het gebied van primaire data, informatieverstrekking over auteursrechten, en de bevordering van informatievaardigheden, of breder: mediawijsheid. Wij vinden het belangrijk dat de informatievaardigheden van scholieren worden ontwikkeld, zodat zij beter voorbereid naar de universiteit gaan. Ook houden wij ons bezig met de innovatie van een gemeenschappelijke Nederlandse wetenschappelijke informatie-infrastructuur. Hierin werken we samen met de andere universiteitsbibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek (in het UKB). Niet alle activiteiten worden overigens meteen in UKB-verband opgepakt. Samenwerking ontstaat vaak eerst tussen twee of drie partijen. In het project Gemeenschappelijke Informatie Infrastructuur streeft het UKB samen met de nationale koepel voor Openbare Bibliotheken de volgende doelen na: Onbelemmerde toegang tot alle metadata, inclusief catalogi (dit is nu via de Nederlandse Centrale Catalogus niet mogelijk); Uniforme systemen voor documentleverantie en licentiemanagement, waarvoor één partij verantwoordelijk wordt gesteld; Uitbouw van gezamenlijke inkoop en nationale licenties, in aanloop naar een situatie van Open Access; Eén gezamenlijk bibliotheeksysteem in the cloud, als opvolger van de bibliotheeksystemen die de universiteitsbibliotheken nu ieder apart gebruiken en beheren; hierbij zijn er geen 7
8 aparte servers van de universiteitsbibliotheken meer, en systemen zijn met zelfgekozen browsers te raadplegen en te bewerken. Daarnaast zou landelijke samenwerking gezocht moeten worden voor: Het opzetten van één gezamenlijk systeem voor de Institutionele Repositories en gezamenlijk gebruik van systemen voor onderzoeksdata, current research information (opvolger van Metis) en document management; Uitwisseling van expertise, bijvoorbeeld één auteursrechteninformatiesysteem en één landelijke TUlib; Samenwerkingsomgevingen voor onderzoek en onderwijs. TU Delft Library zal de Virtual Knowledge Centres in de huidige vorm uitfaseren en vervangen, liefst door een nieuwe, gezamenlijk gekozen omgeving. Tot slot: TU Delft Library is ervan overtuigd dat wij als universiteitsbibliotheken alleen kunnen blijven bestaan als wij onze administratieve processen op landelijk niveau met elkaar delen. Dat betekent dat wij samenwerking stimuleren die kan leiden tot de oprichting van een virtuele nationale bibliotheek. Daarvan willen wij een belangrijk onderdeel worden. De contouren van een dergelijke ontwikkeling moeten anno 2015 duidelijk zijn Ondersteuning van kennisinnovatie Zonder samenwerking tussen wetenschap en bedrijfsleven geen innovatie. TU Delft Library wil en kan tussen deze partijen een belangrijke schakel zijn. Het bedrijfsleven bereiken we via onze interne facultaire contacten: de strategische partners van de TU Delft, of andere belangrijke samenwerkingspartijen, in binnen- en buitenland. Onderzoekers die samenwerken met externe partijen gebruiken meestal online-omgevingen om werk uit te wisselen. In deze omgevingen kunnen wij tijdens de looptijd van projecten waardevolle diensten aanbieden, zoals ondersteuning bij publiceren (bij voorkeur in Open Access) en citatieanalyse. Ook kunnen wij onderzoekers bijstaan bij de opslag en betere benutting van verzamelde data. TU Delft Library slecht de grenzen tussen de TU Delft en groepen daarbuiten, door slimmer om te gaan met access management voor deze gedeelde omgevingen. Gebruikers zijn daardoor beter in staat werk en onderzoeksgegevens te delen en wederzijds te becommentariëren. We hebben hierbij ook speciale aandacht voor het midden- en kleinbedrijf van de regio rond de TU Delft. We zoeken aansluiting bij bestaande samenwerking tussen onderzoekers van de TU Delft onderling, zoals in de Delft Research Initiatives. Daarnaast stellen wij onze diensten beschikbaar aan interorganisatorische (internationale) samenwerkingsverbanden, zoals de Europese Knowledge and Innovation Communities (KICs). Hierin participeren, naast universitaire onderzoekers, ook onderzoekers van onderzoeksinstituten, en research & developmentafdelingen van grote bedrijven. Ook via deze ingangen willen wij het bedrijfsleven bedienen. Hierbij is het uitgangspunt dat wij uitsluitend die producten en diensten aanbieden die voor de campus zijn ontwikkeld. 8
9 3. Kwaliteitsverbetering en innovatie van producten & diensten In 2015 zal onze collectie voor het grootste deel digitaal worden aangeboden. De vindbaarheid en beschikbaarheid van bronnen is nog beter, mede door toedoen van Open Access. De verwerking van datasets en digitale onderwijsmaterialen vormt een vast onderdeel van onze dienstverlening. Daardoor hebben wij ons een positie verworven in de ondersteuning van onderwijs en onderzoek aan de TU Delft. In 2015 heeft TU Delft Library, voortbouwend op haar solide basis, weer een slag gemaakt in de verbetering en innovatie van haar producten en diensten. Doordat we in alle administratieve (backoffice) processen met andere partijen samenwerken, winnen we tijd en personele capaciteit om meer maatwerk te leveren. We komen hiermee tegemoet aan de behoeften van individuele gebruikers - denk bijvoorbeeld aan wensen op het terrein van literatuuronderzoek en citatieanalyse. Als klantwensen in lijn zijn met onze missie, kunnen deze leiden tot personalisatie, uitbreiding en vernieuwing van diensten. In 2015 reflecteert onze standaarddienstverlening de nieuwe producten die horen bij een innovatieve bibliotheek. De overeenkomst omvat dus ook de werkzaamheden voor documentbeheer en archief, de invoer in METIS, alle aanwinsten (ongeacht de informatiedrager) in de TU Delft Repository, opslag in het Datacentrum, relevante evenementen in het Library Learning Centre, en het beheer van alle collecties. Voor extra dienstverlening, bijvoorbeeld specifiek voor één faculteit of onderzoeksgroep, sluiten we aparte overeenkomsten. De gevolgen voor personeel & organisatie van nieuwe diensten of uitbreiding van dienstverlening worden goed gemanaged, bijvoorbeeld door extra financiering en/of aanpassingen in de organisatie van het werk. Hieronder volgt een overzicht van de concrete resultaten die wij in 2015 in onze dienstverlening ten behoeve van onderwijs en onderzoek willen bereiken. In de aparte jaarplannen zullen wij vastleggen welke stappen we moeten zetten om onze doelen te realiseren Collectievorming en -beheer In 2015 wordt TU Delft Library erkend als dé centrale instantie voor fysiek en digitaal collectiebeheer. Dat wil zeggen dat wij alle collecties beheren die binnen de TU Delft moeten worden opgeslagen, bewerkt, gemetadateerd en aangeboden. Het traject van opnemen, rubriceren, publiceren en archiveren van TU Delft-output is immers onze kerntaak. 9
10 Op het gebied van collectievorming en -beheer streven we de volgende doelen na: Dankzij onze inspanningen rondom Open Access bevat de TU Delft Repository in % van de totale wetenschappelijke output van de TU Delft. Hieronder verstaan we niet alleen wetenschappelijke publicaties, maar ook andersoortige bronnen zoals scripties, redes, datasets, Collegerama-opnames en ander multimediaal materiaal; Alle Open Courseware wordt in het TU Delft Repository opgeslagen en toegankelijk gemaakt; Wij beheren het multimediabezit (van aanmaak tot publicatie) van de TU Delft; De erfgoed-collectie van de TU Delft heeft een erkende plek in de TU Delft en wordt ook daarbuiten goed gebruikt; Voor ons archiveringsbeleid krijgen wij geen gele kaart meer van de Erfgoedinspectie, maar een pluim Vindbaarheid en (her)bruikbaarheid van bronnen Steeds meer bronnen in onze collectie worden digitaal geboren, en hebben dus geen papieren tegenhanger. Wij zetten ons in om gebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen bij het vinden en gebruiken van deze digitale informatie. Hierbij streven we de volgende doelen na: In 2015 zijn al onze klantgroepen tevreden over de vindbaarheid van informatie; Het zoeksysteem Discover wordt door iedereen beschouwd als de logische zoekingang. Alle interne en externe bronnen kunnen ermee worden gevonden, en het zoeken met dit systeem is nog gemakkelijker gemaakt. Bovendien stelt het de gebruiker in staat om in een gepersonaliseerd overzicht op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in het eigen vakgebied. De gebruikersvriendelijkheid is verhoogd, doordat we het systeem interactief hebben gemaakt. Doordat gebruikers comments of reviews kunnen uploaden, werken ze zelf mee aan de ontsluiting van informatie; We bieden onze producten en diensten aan in de werkomgeving van onze gebruikers. De digitale bibliotheek is overal gemakkelijk toegankelijk voor gebruikers die beschikken over een e-reader of andere mobiele apparatuur. Wetenschappers worden proactief geattendeerd op informatie die online beschikbaar is (via online communities, blogs, twitter, etcetera); Onze boekenwand is veel meer een inspiratie- en kenniswand geworden, waar je niet alleen kunt zoeken in de fysieke collectie, maar ook kunt grasduinen in de digitale collectie; Ons documentmanagementsysteem ED (Elektronisch Dossier) is in 2015 bij alle faculteiten in gebruik, zodat alle documenten die binnen de TU Delft worden geproduceerd of ontvangen gemakkelijk vindbaar en opvraagbaar zijn. 10
11 3.3. Dienstverlening ten behoeve van het onderwijs TU Delft Library zet zich op verschillende manieren in voor de ondersteuning van onderwijs, studenten en docenten. Dit zijn onze concrete doelen: We zijn aanwezig in de omgeving waar de studenten zich bevinden, en bieden onze diensten innovatief aan: mobiel en any time, any place they need it ; In 2015 volgen alle studenten (Bachelor, Master, PhD) het vak Informatievaardigheden. Dit maakt onderdeel uit van het geïntegreerd aangeboden onderwijs in brede academische vaardigheden. Door dit vak maken studenten kennis met TU Delft Library en onze expertise; TU Delft Library beheert de digitale leermiddelen (dictaten, colleges of ander materiaal) en zorgt ervoor dat ze digitaal via de leeromgeving kunnen worden aangeboden. Als het mogelijk is, maken wij het materiaal ook toegankelijk voor de rest van de wereld; Het Library Learning Centre in onze centrale vestiging is the place to be, om te studeren, samen te werken, gezien te worden, maar ook om workshops te volgen, werkcolleges te houden en creatieve strategiesessies te organiseren. In 2015 is het Library Learning Centre het Centre of belonging in de levensloop van aan de TU Delft opgeleide ingenieurs. Van scholier, student, young professional en senior professional op de arbeidsmarkt, tot (gepensioneerd) hobbyist: in iedere levensfase, from cradle to grave, keren zij terug naar deze centrale ontmoetingsruimte; TU Delft Library, waar ook TU Delft Erfgoed onder valt, werkt samen met het Science Centre, Sport- en Cultuurcentrum, Aula en het TU Delft Learning Centre in de organisatie van onderwijsevenementen; Elk jaar maken wij een activiteitenprogramma rondom educatieve thema s. Hierbij zoeken we aansluiting bij de Delftse onderzoeksgroepen, en lokale en regionale initiatieven. Dit biedt tevens de mogelijkheid effectief gebruik te maken van de verschillende ruimtes in onze centrale vestiging, zoals de blauwe en oranje zaal, de Trésor-leeszaal, de hal, de coffeecorner en de kegel Dienstverlening ten behoeve van het onderzoek Optimale onderzoeksondersteuning vereist samenwerking tussen ondersteunende diensten. Alleen dan zijn we in staat om onderzoekers tijdens de gehele duur van een onderzoekstraject te ondersteunen. In 2015 is het volgende bereikt: TU Delft Library werkt nauw samen met de diensten Instellingsbeleid, Marketing & Communicatie, ICT en Valorisation Centre, en bedient de onderzoekers vanuit een gezamenlijke aanpak; Door de gezamenlijke diensten worden onderzoekers in alle fasen van het onderzoeksproces ondersteund, van fondsenwerving tot publicatie. TU Delft Library is actief betrokken bij de realisatie van de volgende doelen: 11
12 o Onderzoeksgroepen kunnen op eenvoudige wijze samenwerkingsomgevingen opzetten; o Er is ondersteuning voor onderzoek naar wetenschappelijke literatuur en ook voor het onderzoek naar relevante informatie; nieuwe methoden van literatuuronderzoek en datamining worden toegepast; o Expert search maakt het mogelijk verrassende connecties met andere onderzoekers te leggen; o Data management is een vast onderdeel in het programma voor academische vaardigheden; o Onderzoekers worden geattendeerd op belangrijke ontwikkelingen en kunnen trendanalyses (laten) uitvoeren. o We bieden ondersteuning bij nieuwe vormen van wetenschappelijk publiceren en stimuleren auteurs hun publicatie in het publieke domein te plaatsen. In 2015 is de digitale omgeving voor informatie-uitwisseling en online samenwerking van de TU Delft functioneel ondergebracht bij TU Delft Library. Het documentmanagementsysteem is in deze omgeving geïntegreerd. 12
13 4. Kwaliteitsverbetering en flexibilisering van personeel & organisatie De komende jaren implementeert TU Delft Library de Human Resources-strategie van de TU Delft. In 2015 zijn wij in alle opzichten een flexibele organisatie. We zijn er voor de klant: we zijn in staat ons aan te passen aan nieuwe wensen, en aan nieuwe vormen van dienstverlening en samenwerking. Met onze activiteiten zijn wij aanwezig in de omgeving van de onderzoeker, de docent en de student. Wij ontwikkelen de speciale competenties die daarvoor nodig zijn. TU Delft Library hanteert als uitgangspunt dat iedere medewerker zelf verantwoordelijk is voor zijn of haar functioneren, en dat iedereen in vertrouwen en wederzijdse waardering kan werken. Dat doen we in een prettige organisatie, waar klanten graag blijven komen. Een organisatie waar mensen graag werken en plezier in hun werk uitstralen. Waarin we elkaar vertrouwen, samenwerken en gebruikmaken van elkaars kennis. En waarin we elkaar beoordelen op het resultaat. Dit nieuwe werken hebben wij ons in 2015 helemaal eigen gemaakt. Deze visie leidt in de komende periode tot de volgende acties: 4.1. Optimalisering van de zelforganisatie We handhaven het principe van zelforganisatie en bekijken of we de vorm waarin deze is gegoten kunnen verbeteren. Daarbij laten we ons adviseren door de dienst Human Resources van de TU Delft die dit principe TU-breed wil implementeren Implementatie van het nieuwe werken We onderzoeken welke aspecten van het nieuwe werken zinvol en toepasbaar zijn voor TU Delft Library. Het nieuwe werken vereist vooral een verandering van houding en gedrag. We bekijken bijvoorbeeld of we onze vergadergewoontes kunnen herzien, door beter gebruik van kennismanagement, en door invoering van meer informele overlegmomenten; We zoeken voortdurend het optimum tussen gevraagde en aanwezige capaciteiten en competenties; We baseren de Resultaat en Ontwikkelingscyclus op de principes van het nieuwe werken. Dat wil zeggen dat we meer naar resultaat ( output ) kijken en minder naar aanwezigheid. De medewerker voelt zich primair verantwoordelijk voor het nakomen van SMART-afspraken Flexibilisering van personeel en organisatie We vergroten de groei- en ontwikkelmogelijkheden voor individuele medewerkers. Daarnaast rollen wij brede trainingprogramma s uit, als we dat van strategisch belang vinden (zoals we dat in 2010 met Discover anything hebben gedaan); We gaan de gecreëerde flexibiliteit van onze organisatie benutten (medewerkers in de back-office op niveau van schaal 7, bibliotheektechnisch medewerker, zijn nu breed inzetbaar). Ook bezien we of we dat voor meer functies in de organisatie kunnen toepassen (conform TU-beleid) Adequate reactie op de herijking We verwerken de gevolgen van de herijking en rollen het project efficiënte werkprocessen uit. Dat wil zeggen dat we onze tijd aan de juiste dingen besteden en dat we deze zo slim mogelijk uitvoeren; We zetten onze creativiteit in om met de werkelijkheid van krappe financiering om te gaan en betrekken daar een breder deel van de organisatie bij. 13
14 4.5. Optimalisering van projectwerk We verbeteren het werken in projecten en de communicatie over de projecten; We voeren projecten vaker op het niveau van de Universiteitsdienst uit; We zoeken proactief naar externe financiering voor projecten Strategische jaarplanning We stemmen onze jaarplannen af op de strategie Ieder jaar bepalen we wat we moeten doen - en eventueel ook laten - om onze strategische doelen te bereiken. 14
TU Delft Library. Een open source. TU Delft Library
TU Delft Library Een open source TU Delft Library TU Delft Library Een open source De wereld digitaliseert. Dat geldt dus ook voor een bibliotheek als TU Delft Library. Een steeds groter deel van onze
Nadere informatieTU Delft Library. Verbinden en verrijken van onderzoek en onderwijs aan de TU Delft
TU Delft Library Verbinden en verrijken van onderzoek en onderwijs aan de TU Delft We leven in een wereld, waar tijd en locatie er steeds minder toe doen. We staan 24/7 in contact met de buitenwereld.
Nadere informatieNATIONALE COALITIE DIGITALE DUURZAAMHEID BEGINSELVERKLARING. CONCEPT 4 juni 2007 DE UITDAGING
NATIONALE COALITIE DIGITALE DUURZAAMHEID BEGINSELVERKLARING CONCEPT 4 juni 2007 DE UITDAGING Versterking van de wetenschap en een betere benutting van de resultaten zijn een onmisbare basis, als Nederland
Nadere informatieAdviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie DURVEN DELEN OP WEG NAAR EEN TOEGANKELIJKE WETENSCHAP
Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie DURVEN DELEN OP WEG NAAR EEN TOEGANKELIJKE WETENSCHAP Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie!! " # "# $ -. #, '& ( )*(+ % & /%01 0.%2
Nadere informatieDe JB heeft binnen de UvA twee belangrijke partners: a. De Faculteit b. de UB
Meerjarenplan 2014-2016 Juridische Bibliotheek In 2016 zal de JB met de Faculteit naar het Roeterseiland verhuizen. Dit meerjarenplan beperkt en richt zich op de periode dat we ons enerzijds voorbereiden
Nadere informatieOverzicht cursussen Informatievaardigheid Universitaire Bibliotheken Leiden Collegejaar 2013-2014
Overzicht cursussen Informatievaardigheid Universitaire Bibliotheken Leiden Collegejaar 2013-2014 Deze brochure geeft een overzicht van de cursussen op het gebied van informatievaardigheid die worden aangeboden
Nadere informatieAlle wetenschappelijke output van de UvA komt (min of meer automatisch) in de digitale bibliotheek
Ambitie 1. Ambitie 2. Ambitie 3. Alle wetenschappelijke output van de UvA komt (min of meer automatisch) in de digitale bibliotheek terecht. Zoveel mogelijk informatie die onderzoekers nodig hebben voor
Nadere informatieVisie op hoofdlijnen van het Informatie Expertise Centrum TU/e
op hoofdlijnen van het Informatie Expertise Centrum TU/e Het Informatie Expertise Centrum (IEC) als contentmanager van de TU/e met servicecentra voor onderzoek, onderwijs en administratieve organisatie
Nadere informatieTU Delft Library. TU Delft Library. Diensten & Producten 2011. Dienstverleningsovereenkomst
TU Delft Library TU Delft Library Diensten & Producten 2011 Dienstverleningsovereenkomst Inleiding Kort en bondig het overzicht van producten en diensten van TU Delft Library op een rij. Dat is wat we
Nadere informatieNederlandse Gedragswetenschappen Grote Kruistraat 2/1, 9712 TS Groningen. 1. Inleiding
1. Inleiding De geschiedenis van de Nederlandse psychologie, pedagogiek en onderwijskunde verdween uit de curricula van Nederlandse universiteiten en waardevol historisch materiaal gerelateerd aan deze
Nadere informatieOnderzoeksopdracht Crossmedialab. Titel Blended Learning & Crossmedia
Onderzoeksopdracht Crossmedialab Titel Blended Learning & Crossmedia Probleemomgeving De Faculteit Communicatie & Journalistiek (FCJ) van de Hogeschool Utrecht (HU) profileert zich als een instituut waar
Nadere informatieICT en de onderwijsorganisatie. Michiel van Geloven juni 2002
ICT en de onderwijsorganisatie Michiel van Geloven juni 2002 Introductie de plaats van ICT&O in het huidige hoger onderwijs (facultair) beleid het E -onderwijsconcept implementatie financiën ICT in het
Nadere informatieOpen Science binnen het informatievaardighedenonderwijs. Nicole Potters, Education Suppport, TU Delft Library 25-apr-16
Open Science binnen het informatievaardighedenonderwijs Nicole Potters, Education Suppport, TU Delft Library 25-apr-16 1 Onderwerpen TU Delft Library Education Support: Instructies/workshops Open Science
Nadere informatieGids voor werknemers. Rexel, Building the future together
Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen
Nadere informatieBen jij klaar voor RDM-ondersteuning?
Bibliotheek RDM Ondersteuning Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning? Training van informatiespecialisten bij Bibliotheek UvA Presentatie UKB-werkgroep Research Data Management, 30 april 2015 Mariëtte van
Nadere informatieSTRATEGISCH PLAN 20152020. Excellent onderwijs voor een innovatieve regio
STRATEGISCH PLAN 20152020 Excellent onderwijs voor een innovatieve regio introductie Met meer dan 10.000 studenten en ruim 800 medewerkers zijn we het grootste opleidingencentrum voor beroepsonderwijs
Nadere informatieHyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieTrainingen Research Data Management
Trainingen Research Data Management Masterclass RDM in NL, Maastricht 3 April 2014, Jacquelijn Ringersma Sub-Werkgroep Trainingen RDM Ana van Meegen, Universitaire Bibliotheek VU Fieke Schoots, Universitaire
Nadere informatieWilco te Winkel. De (digitale) toekomst van de readerregeling voor het wetenschappelijk onderwijs
De (digitale) toekomst van de readerregeling voor het wetenschappelijk onderwijs Wilco te Winkel Informatiemanager Coördinator auteursrechten 5 wetenschappelijke opleidingen Coördinator ICT Onderwijs Faculteit
Nadere informatieDigitale cultuur als continuüm
Digitale cultuur als continuüm Samenvatting Activiteitenplan 2017-2020 Stichting Digitaal Erfgoed Nederland (DEN) Den Haag, 31 januari 2016 1/5 1. Vooraf Deze samenvatting is gebaseerd op de subsidieaanvraag
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieICT als aanjager van de onderwijstransformatie
ICT als aanjager van de onderwijstransformatie ICT als aanjager van de onderwijstransformatie Technologische innovatie biedt het onderwijs talloze mogelijkheden. Maar als we die mogelijkheden echt willen
Nadere informatieUITGANGSPUNTEN VOOR DE STRUCTUUR VAN DE WETENSCHAPPELIJKE INFORMATIEVOORZIENING AAN DE RADBOUD UNIVERSITEIT NIJMEGEN
UITGANGSPUNTEN VOOR DE STRUCTUUR VAN DE WETENSCHAPPELIJKE INFORMATIEVOORZIENING AAN DE RADBOUD UNIVERSITEIT NIJMEGEN I. ORGANISATIESTRUCTUUR Er is één bibliotheekvoorziening binnen de universiteit. Deze
Nadere informatieSmart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek
KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document
Nadere informatieOnderzoeksopdracht Crossmedialab. Titel Crossmedia Communicatiestrategie Bibliotheken: Veel meer dan het uitlenen van boeken
Onderzoeksopdracht Crossmedialab Titel Crossmedia Communicatiestrategie Bibliotheken: Veel meer dan het uitlenen van boeken Probleemomgeving Al geruime tijd daalt het aantal leden van de Nederlandse bibliotheken.
Nadere informatieKernwaarden + Een stip aan de horizon
Kernwaarden + Een stip aan de horizon Samenwerkende Mediatheken Fontys Hogescholen Versie 1.0, 19 januari 2016 Inleiding Fontys Mediatheken ondersteunen en faciliteren het onderwijs en het onderzoek bij
Nadere informatieUniversiteitsbibliotheek. Universiteitsbibliotheek. Utrecht HIGHLIGHTS. foto Ivar Pel
Universiteitsbibliotheek Universiteitsbibliotheek Utrecht foto Ivar Pel HIGHLIGHTS 2018 OPEN SCIENCE ONTWIKKELING OPEN ACCESS De bibliotheek werkt mee aan de ambitie van de universiteit om de resultaten
Nadere informatieStrategische onderwijsdoelstellingen: realisaties
Strategische onderwijsdoelstellingen: realisaties 1.1 De opleidingen hebben een uitgeschreven en gedragen onderwijsvisie. 1.2 De opleidingen beschikken over een dynamisch competentieprofiel dat o.a. aan
Nadere informatieWat is de cloud? Cloud computing Cloud
The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel
Nadere informatieBELEIDSPLAN. Brederodestraat 104 4 1054 VG Amsterdam Nederland. www.stichtingopen.nl info@stichtingopen.nl Rabobank: NL44RABO0143176986
BELEIDSPLAN Brederodestraat 104 4 1054 VG Amsterdam Nederland www.stichtingopen.nl info@stichtingopen.nl Rabobank: NL44RABO0143176986 BELEIDSPLAN STICHTING OPEN 1 1. INLEIDING Voor u ligt het beleidsplan
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieInnovatie support gids
Innovatie support gids Uw gids naar resultaat 1 Uw gids naar resultaat Innovatief duurzaam drukwerk Het drukwerk van deze gids is uitgevoerd in waterloos offset met inkt op plantaardige basis, dit resulteert
Nadere informatieGeleerde lessen van zes pilotprojecten Eindrapport Regie in de Cloud -project werkpakket 3
Ervaringen en aanbevelingen op het gebied van datamanagement Geleerde lessen van zes pilotprojecten Eindrapport Regie in de Cloud -project werkpakket 3 Introductie Onderzoekers in zes pilotprojecten hebben
Nadere informatieWelkom in het Horizon College
Welkom in het Horizon College Bij het Horizon College maken we onze naam waar: we geven middelbaar beroepsonderwijs dat bij jou past en jouw horizon groter maakt. We leren je niet alleen een vak met toekomst,
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning. Basisdocument
Strategische Personeelsplanning Basisdocument Strategische Personeelsplanning Basisdocument SPP als pijler van hr-beleid Om als organisatie in een dynamische omgeving met veel ontwikkelingen en veranderingen
Nadere informatieProfiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam
Profiel Manager Bibliotheken 20 maart 2015 Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie
Nadere informatieUw online leerplatform. Slimmer leren
Uw online leerplatform Slimmer leren Leer slimmer Blijf vitaal bent een succesvolle organisatie. U past U zich aan nieuwe omstandigheden aan. U wilt dat uw medewerkers inspelen op die veranderingen. Daarom
Nadere informatiemaster in de toegepaste economische wetenschappen: handelsingenieur in de
master in de toegepaste economische wetenschappen: handelsingenieur in de Wat je zeker moet Weten: diploma master in de toegepaste economische wetenschappen: handelsingenieur in de studieduur 2 jaar =
Nadere informatieMedisch Informatieprofessional 3.0 Waar sta jij (be)sta jij nog? Miebet Wilhelm St. Antonius ziekenhuis dinsdag 9 mei 2017
Medisch Informatieprofessional 3.0 Waar sta jij (be)sta jij nog? Miebet Wilhelm St. Antonius ziekenhuis dinsdag 9 mei 2017 Waar sta ik? Antonius Academie Medische Opleidingen, R&D en KIC Verpleegkundige
Nadere informatieOpleidingsprogramma DoenDenken
15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor
Nadere informatieStrategische agenda. Auteur Datum. Jan Bartling
Strategische agenda Auteur Datum Jan Bartling 13-09-2018 Strategische agenda digitalisering mbo 2 Strategische agenda digitalisering mbo Bronnen onderzoek Interviews 16 april: conferentie Consultatie Concretiseren
Nadere informatieSlimmer, Slanker, Sneller Management Services
Slimmer, Slanker, Sneller Management Services? Herman van der Meulen Directeur Directie Management Services Agenda Het COA en Management Services waar hebben we het over Organisatieschets COA Organisatieschets
Nadere informatieWaarom is een nieuw tijdschrift nodig?
Wetenschappelijk nieuws over de Ziekte van Huntington. In eenvoudige taal. Geschreven door wetenschappers. Voor de hele ZvH gemeenschap. De gegevens naar buiten brengen - een nieuw online wetenschappelijk
Nadere informatieThree Ships Learning Solutions
Three Ships Learning Solutions Wiel van de Berg Algemeen Directeur Jos Herkelman Teamleider trainer/consultants Agenda Kennismaken Samen aan jezelf werken Praktisch aan de gang in PO en VO/(M)BO Kaders
Nadere informatiePosition Paper. Samenwerking Noord. Samenwerken door Samen te Doen!
Position Paper Samenwerking Noord Samenwerken door Samen te Doen! Mei 2015 Samenwerking Noord is een netwerkorganisatie van (semi)overheidsorganisaties gericht op een duurzame ontwikkeling van de ICT functie
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatiemanaging people meeting aspirations Natuurlijke groei
managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw
Nadere informatieKennisvalorisatie en Innovatief netwerken met Grote Bedrijven
Kennisvalorisatie en Innovatief netwerken met Grote Bedrijven Best Practices binnen de TU Delft: Ervaringen en Resultaten met Shell Gebaseerd op informatie van Marco Waas en het advies van IJsbrand Haagsma
Nadere informatieBantopa Kennismaken met Samenwerken
Bantopa Kennismaken met Samenwerken Vernieuwen door Samenwerken Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking met andere bedrijven
Nadere informatieprofiel Open Universiteit Voorzitter en leden raad van toezicht
profiel Open Universiteit Voorzitter en leden raad van toezicht Open Universiteit Voorzitter en leden raad van toezicht Organisatie De Open Universiteit (OU), opgericht in 1984, is de jongste universiteit
Nadere informatieTENCompetence: infrastructuur
TENCompetence: infrastructuur voor de competentieontwikkeling van individu, team en organisatie in Europa. Presentatie Dr. Marlies Bitter-Rijpkema, Open Universiteit Nederland. Horeca Branche Instituut,
Nadere informatieDeskundige ICT - systeembeheerder
1. FUNCTIEDOEL De deskundige ICT levert samen met zijn/haar collega s expertise informatie, diensten en producten af aan de interne klanten, met de nodige kwaliteitsvereisten, volgens de juiste procedures
Nadere informatieInhoud. Voorwoord 03. Missie en kernwaarden 07. Nieuwe perspectieven voor de toekomst 13. Beloften 23. Merkbaar en herkenbaar 37
Inhoud Voorwoord 03 Missie en kernwaarden 07 Nieuwe perspectieven voor de toekomst 13 Beloften 23 Merkbaar en herkenbaar 37 01 Voorwoord ROC Friese Poort staat midden in de samenleving, want onderwijs
Nadere informatieManifest Circulair Onderwijs
Manifest Circulair Onderwijs de rol van onderwijs in verantwoord innoveren 2 Waarom urgentie De jeugd heeft de toekomst. Wij maken de toekomst. Wij brengen kinderen en jong volwassenen het gedachtengoed
Nadere informatieMEER INZICHT IN PORTALEN. Frank Snels www.utwente.nl/im - informatiearchitectuur 29 oktober 2014
MEER INZICHT IN PORTALEN Frank Snels www.utwente.nl/im - informatiearchitectuur 29 oktober 2014 AGENDA Aanleiding De wereld van portalen Doelgroep portalen hoger onderwijs Portal ontwikkelingen Tot slot
Nadere informatieFACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal
FACTSHEET econnect Zaakgericht Werken Portaal Zaakgericht Werken Portaal Uw uitdaging Vanuit organisaties in diverse branches krijgt ETTU vaak de vraag hoe Microsoft SharePoint optimaal benut kan worden.
Nadere informatieManagement samenvatting inventarisatie Research support UT. Achtergrond
Management samenvatting inventarisatie Research support UT Achtergrond Research support omvat alle ondersteuning gedurende het hele onderzoeksproces. Dat wil zeggen van het ontwikkelen van nieuwe ideeën,
Nadere informatieNIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR
NIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR SECURITY CASESTUDY De gemeente Alkmaar is een middelgrote gemeente met zeer mooie ambities. Ze wil in 2021 de meest innovatieve
Nadere informatieHet Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken
Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een
Nadere informatieFunctieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership
Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,
Nadere informatie1. Beschrijving van de dienst
1. Beschrijving van de dienst Een Virtual Research Environment (VRE) is een online omgeving waarin wetenschappers kunnen samenwerken aan een onderzoeksproject. Door gebruik te maken van een VRE kunnen
Nadere informatieVerbinden van wetenschap en samenleving. NWO-strategie
Verbinden van wetenschap en samenleving NWO-strategie 2019-2022 Verbinden van wetenschap en samenleving Dit strategisch plan beschrijft de koers van NWO voor de jaren 2019 tot en met 2022. NWO legt hierin
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieCloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig
Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.
Nadere informatieWendbaar en waarde(n)vol onderwijs!
Wendbaar en waarde(n)vol onderwijs! In ons onderwijs staat de mens centraal, of het nu gaat om studenten of medewerkers, om ouders of werknemers uit het bedrijfsleven, jongeren of volwassenen. Wij zijn
Nadere informatieDynamische arbeid & dienstverlening. Strategisch partnership in vast en flex
Dynamische arbeid & dienstverlening Strategisch partnership in vast en flex DE WERELD VERANDERT, CONTINU Groeiende kloof tussen huidig aanbod en toekomstige vraag naar personeel Toenemende flexibilisering
Nadere informatieData, tools en infrastructuren Rollen en verantwoordelijkheden
Data, tools en infrastructuren Rollen en verantwoordelijkheden Laurents Sesink Nederlands-Vlaamse samenwerking bij de digitalisering van het erfgoed Antwerpen, 21 juni 2012 Waarom wetenschappelijke data
Nadere informatieDesirée van den Bergh, Marga Kemp, Rob Mientjes, Bianca Peersman en Harry Vankan
Project Meer met Mediavoorzieningen een onderzoek naar rol en positionering Mediavoorzieningen: Essentieel en Effectief Samenvatting rapport over de meerwaarde van de diensten van Mediavoorzieningen voor
Nadere informatieSIG Research Information & SURF programma Open Access OPTIMAAL BENUTTEN DOOR AFSTEMMING
SIG Research Information & SURF programma Open Access OPTIMAAL BENUTTEN DOOR AFSTEMMING Samenwerken, Open Access en Data voor onderzoek 23 maart 2015 SIG Research Information: stand van zaken De SIG-RI
Nadere informatieFunctiebeschrijving: Projectportfoliobeheerder
Functiebeschrijving: Projectportfoliobeheerder Functiefamilie organisatie ondersteunende functies Voor akkoord Naam leidinggevende Dries Van Den Broucke Datum + handtekening Naam functiehouder Datum +
Nadere informatieALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts
ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O 29-03-2018 Judith Engelberts Programma: 1. P3O; wat en waarom? 2. Welk P3O modellen zijn er en welke past bij mijn organisatie? 3. Welke dienstverlenening kent het P3O?
Nadere informatieManifest Circulair Onderwijs
Manifest Circulair Onderwijs de rol van onderwijs in verantwoord innoveren 2 Waarom urgentie De jeugd heeft de toekomst. Wij maken de toekomst. Wij brengen kinderen en jong volwassenen het gedachtengoed
Nadere informatieLeaflet. Het sociaal intranet; kennis delen als krachttool
Leaflet Het sociaal intranet; kennis delen als krachttool SmartPeople: het sociaal intranet SmartPeople is een combinatie van social networking, wiki s, blogs, (persoonlijke) dossiers en een kennisindex
Nadere informatieTilburg University 2020 Toekomstbeeld. College van Bestuur, april 2013
Tilburg University 2020 Toekomstbeeld College van Bestuur, april 2013 Strategie in dialoog met stakeholders Open voor iedere inbreng die de strategie sterker maakt Proces met respect en waardering voor
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieTheo Koot Ivo de Nooijer Raffi Balder
HUBspot is een plek waar innoverende studenten, ondernemers, investeerders, docenten en bedrijven elkaar ontmoeten en inspireren, kennis opdoen en samen ondernemen. Met als doel om Leiden innovatiever
Nadere informatiemaster in de toegepaste economische wetenschappen: handelsingenieur in de beleidsinformatica WAT JE ZEKER MOET WETEN? diploma
MASTER IN DE toegepaste economische wetenschappen: HANDELSINGENIEUR IN DE WAT JE ZEKER MOET WETEN? diploma master in de toegepaste economische wetenschappen: handelsingenieur in de beleidsinformatica studieduur
Nadere informatieICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN
ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN 2018-2023 VERSIE definitief Vastgesteld op : 14 augustus 2018 Directeur bestuurder 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstelling 3 3. Positionering ICT en Informatiebeleid
Nadere informatieErasmus Universiteit Rotterdam. De universiteit voor denkers en doeners. Integriteitscode. CODE:i
Erasmus Universiteit Rotterdam. De universiteit voor denkers en doeners. Integriteitscode CODE:i Missie De Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) heeft als primaire taken het genereren en overdragen van
Nadere informatieManagementondersteuning in de 21ste eeuw. Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny
Managementondersteuning in de 21ste eeuw Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny Agenda Kennismaking Het Nieuwe Werken volgens Moneypenny De impact van Het Nieuwe Werken op de managementondersteuner
Nadere informatieBewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving
Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Jouw ervaring Neem iets in gedachten dat je nu goed kunt en waarvan je veel plezier hebt in je werk: Vertel waartoe je in staat bent. Beschrijf
Nadere informatiewaarom? externe drivers Technologie Digitalisering Globalisering
waarom? externe drivers 1 Technologie Digitalisering Globalisering Wat zijn de dominante factoren die leren en werken veranderen in de 21ste eeuw? externe drivers Voortgaande digitalisering veroorzaakt
Nadere informatieXcellent. in performance ontwikkeling van mens en organisatie
Xcellent in performance ontwikkeling van mens en organisatie Xpertise Xpert Xact Xcellent + Xpertise Een geslaagd opleidingstraject begint met kennis. Onze kennis, maar ook die van u. P3transfer heeft
Nadere informatieHet informatieplan: instrument voor een succesvolle omgang met je digitale. collecties en archieven. #informatieplan
Het informatieplan: instrument voor een succesvolle omgang met je digitale collecties en archieven #informatieplan Het informatieplan: instrument voor een succesvolle omgang met je digitale collecties
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieMilieuwetenschappen in Leiden
Milieuwetenschappen in Leiden Combineer je opleiding met milieu en duurzaamheid leiden.edu.nl Universiteit Leiden. Universiteit om te ontdekken. Waarom milieu en duurzaamheid? Thema s als gezondheid, armoedebeschrijving,
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieFLANDERS RESEARCH INFORMATION SPACE. researchportal.be
FLANDERS RESEARCH INFORMATION SPACE researchportal.be FRIS: EEN SCHAT AAN ONDERZOEKS- GEGEVENS >75.000 onderzoekers >30.000 onderzoeksprojecten >300.000 weten schappelijke publicaties 3 31.000 onderzoeksprojecten.
Nadere informatiewww.novell.com Veelgestelde vragen van Partners WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010
Veelgestelde vragen van Partners www.novell.com WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010 W a t i s d e I n t e l l i g e n t W o r k l o a d M a n a g e m e n t m a r k t? De Intelligent Workload
Nadere informatieVan de Groep Olsthoorn Finding Excellence
Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence technology / industry / logistics 2 1 Management search Executive search International management search Interim management Missie Van de Groep & Olsthoorn staat
Nadere informatieAanpak arbeidsmarkt Zuidoost-Nederland 2016-2020. Illustratie regionaal arbeidsmarkt dashboard. Inleiding
Aanpak arbeidsmarkt Zuidoost-Nederland 2016-2020 Illustratie regionaal arbeidsmarkt dashboard. Inleiding Wil Zuidoost-Nederland als top innovatie regio in de wereld meetellen, dan zal er voldoende en goed
Nadere informatieWAARDEN BEWUST ONDERNEMEN
WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen
Nadere informatieHierbij vindt u het antwoord op vragen van het lid Van den Hul (PvdA) over grote problemen bij ROC Top (ingezonden 27 juni 2018).
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA..DEN HAAG.. Middelbaar Beroeps Onderwijs Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500
Nadere informatieResearch Data Management
Research Data Management Update Mariëtte van Selm Coördinator RDM-ondersteuning Bibliotheek UvA/HvA 10 november 2015 Waar gaat het over? ( ) the organisation of data, from its entry to the research cycle
Nadere informatieMediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning
Mediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning Achtergrond In de huidige informatiesamenleving groeien jongeren op met media. Om te werken en te leren in de (digitale) wereld moeten jongeren leren
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieBeleidsplan Tellus Film Fundering
Beleidsplan 2018-2022 Tellus Film Fundering Indeling: 1. Samenvatting 2. Inleiding 3. Missie en visie 4. Wat biedt de stichting? 5. Speerpunten voor de komende jaren 6. Professionalisering van de organisatie
Nadere informatie