Onderzoek Tikata zomer 2019

Transcriptie

1 Onderzoek Tikata zomer 209

2 Input voor het onderzoek De uitkomsten van het onderzoek zijn gebaseerd op twee bronnen: de prijsdata die Tikata sinds begin 207 verzamelt voor meer dan 50 uitjes in Nederland, België en Duitsland en een enquête die we in juni 209 online hebben gehouden via SmartSurvey Deel : Prijsdata Tikata 209 Op Tikata houden we sinds begin 207 voor ruim 50 dagjes uit de prijzen van entreetickets bij inclusief alle kortingsacties. Deel 2: Enquête Juni 209 Tussen 24 mei en 22 juni 209 hebben 443 respondenten online een vragenlijst ingevuld. Door prijsdata van 208 en 209 te vergelijken, krijgen we een inzicht in prijsontwikkeling van tickets en van kortingen. In de berekening houden we rekening met hetzelfde gezin als de afgelopen jaren: vier personen van 35, 34, 0 en 6 jaar oud. Totaal 9 vragen geven een inzicht in het zoekgedrag van bezoekers van een dagje uit. Centraal in de enquête stond dit jaar de vraag: welke inspanning respondenten willen doen voor de maximale korting.

3 Uitkomsten onderzoek # Dagje uit aan de kassa ruim duurder dan in dagjes uit kosten aan de kassa voor een gemiddeld gezin van vier personen 94,46. Dat is 4,4% meer dan in 208. #2 Meer korting, maar je moet er meer voor doen Net als in 208 bespaart een gemiddeld gezin ongeveer 20,- door online naar korting te zoeken en betaalt het 74,29 Er is echter flink meer te besparen met spaaracties en lidmaatschappen dan in 208. Hetzelfde gezin betaalt in ,78 per uitje. Dit betekent een korting van 35,68 ten opzichte van de kassaprijs. (was 30,8 in 208) #3 Lang zoeken en veel ergernissen 44% zegt lang te zoeken naar een deal en ergert zich aan aanbiedingen die verlopen zijn, niet geldig zijn op de gewenste dag of lastige voorwaarden hebben. #4 Niet alle kortingsmogelijkheden worden benut 65% van de respondenten geeft aan deals van aanbieders te combineren voor de beste prijs, maar andere kortingsmogelijkheden worden minder gebruikt: 48% maakt gebruik van korting met spaarprogramma s 43% kijkt ook naar deals op buitenlandse sites 36% overweegt deals inclusief OV 35% maakt meerdere accounts aan bij sites om vaker van een bepaalde deal gebruik te kunnen maken (bijv een cashback)

4 Deel : Prijsgegevens Tikata Gemiddelde prijs Kassa Korting Online Bonnen Sparen Max Max Voor 35 uitjes hebben we een viertal berekeningen gemaakt en deze vergeleken met de uitkomsten uit 207 en 208:. Kassa : de kassaprijs voor een gezin van 4 personen 2. Online : de prijs voor het gezin met alleen online acties, dus zonder bonnetjes en spaarprogramma s 3. Sparen : de prijs voor het gezin met een gemiddelde set aan spaarpunten en bonnetjes 4. Max : de prijs voor het gezin met een ongelimiteerd aantal spaarpunten en bonnetjes Uitgangspunten De 35 uitjes: Dierenpark Amersfoort, Apenheul, AquaZoo, Archeon, Artis, Avifauna, Beekse Bergen. Blijdorp, Bobbejaanland, Burgers Zoo, Dierenrijk, Dolfinarium, Drievliet, Drouwenerzand, Duinrell, Efteling, GaiaZoo, Hellendoorn, Julianatoren, Linnaeushof, Madurodam, Mondo Verde, Neeltje Jans, Ouwehands Dierenpark, Phantasialand, Plaswijckpark, Plopsa Coevorden, Sea Life Scheveningen, Slagharen, Tikibad, Toverland, De Waarbeek, Walibi Holland, Wildlands en ZooParc Overloon Het gemiddelde gezin bestaat uit: 2 volwassenen (35 en 34) en 2 kinderen (0 en 6). We gaan er van uit dat het kind van 0 groter dan.40m is De berekening is gemaakt op zaterdag 0 juli 209 en gaat uit van een dagje uit op zaterdag 20 juli 209

5 Prijsontwikkeling Kassa Als we de kassaprijs van 209 vergelijken met die van 208 valt op dat: Gemiddeld kosten de 35 parken 94,46 aan de kassa De gemiddelde kassaprijs is daarmee 4,4% hoger dan in van de 35 parken hebben hun prijs verlaagd (max -0%) 3 parken hebben hun prijs ongewijzigd gelaten 29 parken hebben hun prijs verhoogd (max + 3%) Prijsontwikkeling Online acties Als we de prijs inclusief online acties van 209 vergelijken met die van 208 valt op dat: Gemiddeld kosten dezelfde parken met online acties 74,29 Dat is 4,8% meer dan in 208 Met online acties bespaart een gemiddeld gezin 20,7 (2%) op een dagje uit 7 van de 35 parken zijn met online acties goedkoper dan in 208

6 Prijsontwikkeling met bonnetjes Als we de prijs voor de 35 uitjes bereken voor hetzelfde gezin, maar nu met een gemiddelde set aan spaarpunten dan valt op dat: Gemiddeld kosten de 35 uitjes 58,78 Met bonnetjes en spaarprogramma s bespaart een gemiddeld gezin dan 35,68 ten opzichte van de kassaprijs (37% korting) 4 van de 35 parken zijn op deze manier goedkoper dan 208 Prijsontwikkeling max Als we de prijs voor het gezin nog één keer berekenen, maar dan met een onbeperkte set aan spaarpunten, Air Miles, ANWB lidmaatschappen etc dan valt op dat: Gemiddeld kosten de 35 uitjes dan 38,39 Met maximale spaarpunten bespaar je dus 56,07 op de kassaprijs (59% korting)

7 Deel 2: Enquête 209 Zoek je naar korting Bijna 90% van de respondenten geeft aan te zoeken naar korting voor een dagje uit. Zoekt niet naar korting 0,6% 47 respondenten gaven aan dat ze nooit naar korting zochten. Deze respondenten hebben de specifieke vragen over zoeken naar korting overgeslagen. 443 respondenten Zoekt naar korting 89,4% 396 respondenten gaven aan dat ze naar korting zoeken voordat ze tickets kopen. Deze respondenten hebben alle 9 de vragen uit de enquête ingevuld

8 Waar zoek je naar korting Meerdere antwoorden mogelijk: 58% zoekt gebruikt een zoekmachine (bijv Google), 44% gebruikt social media Hoe lang zoek je naar korting 5% zoekt kort, bijvoorbeeld een half uurtje Googlen. 44% zoekt gedurende meerdere dagen. zoekmachine social media Kort kortingssite website uitje zelf Lang marktplaats vrienden overig* 0 % Overig* 0 % * Bij Overig werd genoemd: veilingsites, in de winkel, Facebook of de krant * Bij Overig werd vaak genoemd dat een aanbieding de aanleiding om impulsief op pad te gaan (dus geen zoektijd)

9 Hoe lang van te voren koop je je tickets 66% van de respondenten koopt tickets een week of minder van te voren terwijl het voor uitjes juist interessant is als tickets langer van te voren worden gekocht. op de dag zelf paar dagen van te voren week van te voren langer dan een week van te voren anders* 0 % * Bij anders werd vaak genoemd: zodra ik een deal tegenkom

10 Op welke sites zoek je naar korting Meerdere antwoorden mogelijk: vooral Social Deal (33%) en Groupon (28%) zijn populair Social Deal ANWB Groupon Veilingsites Tikata Marktplaats Campina Eurosparen Actie van de dag Facebook 0 %

11 Waar loop je tegen aan als je korting zoekt 60% zegt van de respondenten zeg altijd een goede deal te vinden. De 40% die geen goede deal vindt, noemt als grootste ergernis dat gevonden deals niet meer werken / uitverkocht zijn uitverkocht vind geen korting voorwaarden / data komt niet uit Tabel toont het aantal respondenten dat betreffende reden noemde. In een enkel geval werden meerdere redenen genoemd

12 Hoe ver ga je voor korting /3 Zoals uit de prijsontwikkelingen blijkt, loont het om net dat beetje extra doen voor korting. Bijvoorbeeld door punten te sparen bij één van de vele spaarprogramma s. Toch lijkt minder dan de helft van de respondenten verder te gaan dan een korte online zoekactie Spaarprogramma s 52% verandert zijn gedrag niet (bijvoorbeeld omrijden naar een andere supermarkt) om mee te kunnen doen aan een spaarprogramma Buitenlandse sites 57% geeft aan geen trek te hebben in deals op buitenlandse sites Ja Nee Ja Nee

13 Hoe ver ga je voor korting 2/3 Zoals uit de prijsontwikkelingen blijkt, loont het om net dat beetje extra doen voor korting. Bijvoorbeeld door punten te sparen bij één van de vele spaarprogramma s. Toch lijkt minder dan de helft van de respondenten verder te gaan dan een korte online zoekactie Deals combineren 64% combineert tickets en aanbiedingen om zo tot de goedkoopste deal te komen Meerdere accounts 65% voelt niets voor ingewikkelde deals waar meerdere accounts voor moeten worden aangemaakt bij o.a. cash-back sites Ja Ja Nee Nee

14 Hoe ver ga je voor korting 3/3 Zoals uit de prijsontwikkelingen blijkt, loont het om net dat beetje extra doen voor korting. Bijvoorbeeld door punten te sparen bij één van de vele spaarprogramma s. Toch lijkt minder dan de helft van de respondenten verder te gaan dan een korte online zoekactie Deals met OV Betalen per minuut 64% wil de auto niet laten staan ook al is er een deal inclusief OV die goedkoper is 5% staat open voor betalen per minuut waarbij een kort bezoek veel korting kan opleveren Ja Ja Nee Nee

15 Over Tikata Tikata brengt sinds begin 207 onafhankelijk alle mogelijke kortingsacties voor ruim 50 dagjes in Nederland, België en Duitsland in kaart. Dagelijks controleren we 75 aanbieders van tickets voor een dagje uit Het aantal verschillende tickets in de database schommelt tussen de en Maandelijks bezoeken ongeveer mensen Tikata Met onze unieke calculator hoeven gebruikers niet langer zelf te puzzelen, maar berekenen ze binnen minuut de beste deal voor hun groep Meer info & contact Wil je meer weten over dit onderzoek of Tikata? Neem dan contact met ons op via of matthijs@tikata.nl Disclaimer Dit rapport is met de grootste zorg samengesteld. Ondanks de inspanning om juiste en up-to-date informatie te verstrekken, is dit geen garantie voor de inhoud, volledigheid, accurate en correcte inhoud van de informatie. Op geen enkele manier kan de auteur aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortkomt uit gebruik van informatie van dit rapport.