HBFF Training & Consultancy

Transcriptie

1 HBFF Training & Consultancy In-company Business English, level A Business English, Level B Business English, Level C Business Writing Skills One-to-one trainings English for Call Center English for Marketing & PM English for Finance & Sales English for HR Managers GENERAL COURSES 1 DAY TRAININGS Communication Skills Negotiation Skills Presentation Skills HBFF Training & Consultancy Verwersstraat 45 HBFF Training & Consultancy 5211 HT 's-hertogenbosch Verwersstraat Tel.: +31 HT, s-hertogenbosch (0) Nederland [email protected] Trainer: Vera Bakker Tel.: +31 (0) [email protected] BUSINESS ENGLISH COURSES & TRAININGS 2014 Copyright 2014 HBFF Training & Consultancy

2 BUSINESS ENGLISH LEVEL A (A1 A2) De bouwstenen van deze training zijn spreekvaardigheid en gebruik van authentiek materiaal in combinatie met rollenspelen en casestudies. Focus ligt op zakelijke correspondentie, omgaan met clienten en klachten, onderhandelen over gecompliceerde zaken en beslissingstechnieken. 3 aspecten van de training: Met zelfvertrouwen spreken: Het ontwikkelen van onderhandelingstechnieken en zelfvertrouwen tijdens het bespreken van zakelijke voorstellen, interne en externe onderhandelingen, zakelijke planning en het plaatsen van het product in de markt worden behandeld. Levels: A, B, C A1 - beginner A2 - elementary B1 - pre-intermediate B2 - intermediate C1 - upper-intermediate C2 - advanced Role plays is a great way to learn and practice true to life situations Case studies are used to improve speaking and decision making techniques 10 classes, 30 hours is a significant length for a language course Size of the group is an important issue, the smaller the size, the more attention Efficiënt presenteren: Het geven van zakelijke presentaties is een essentiële vaardigheid die in iedere onderneming vereist is. Het identificeren van de kern vanuit de stroom van informatie zoals gebruikelijk bij persrelease, video, discussies, onderhandelingen en presentaties zijn de sleutel. Effectief schrijven zonder vertalen: Door gebruik van de speciaal ontwikkelde "non-translation method" en leren globaal te denken in plaats van het vertalen per woord, ontwikkelt u een persoonlijke stijl, leert efficiënt zakelijke correspondentie te schrijven en verbeterd passende grammatica en vocabulaire. Het is onze stelregel dat u zelf de voortgang goed bestuderen en volgen, daarom maken we tijdens het eerste dagdeel een korte video opname van uw presentaties, zodat u zelf uw sterke en zwakke punten kunnen beoordelen. U beheerst de taal op niveau A1 van het Europees Referentiekader. 5/10 dagdelen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 1 week. 5 dagdelen/ 10 dagdelen / EUR 4,000 (per groep).

3 BUSINESS ENGLISH LEVEL B (B1- B2) Deelnemers van deze cursus hebben al een behoorlijke kennis van Engels en hebben behoefte aan het verbeteren van vloeiende spreekvaardigheid, zinsstructuur en uitbreiding van vocabulaire en idioom. De bouwstenen van deze training zijn spreekvaardigheid en gebruik van authentiek materiaal in combinatie met rollenspelen en casestudies. Focus ligt op zakelijke correspondentie, omgaan met cliënten en klachten, onderhandelen over gecompliceerde zaken en beslissingstechnieken. 3 aspecten van de cursus: Business English courses for participants of different levels Courses that are designed especially for you Trainings for an effective and fast learning process Trainers with experience in business and certified in English teaching Approach that makes it possible to meet all your needs and requirements Met zelfvertrouwen spreken: Het ontwikkelen van onderhandelingstechnieken en zelfvertrouwen tijdens het bespreken van zakelijke voorstellen, interne en externe onderhandelingen, zakelijke planning en het plaatsen van het product in de markt worden behandeld. Efficiënt presenteren: Het geven van zakelijke presentaties is een essentiële vaardigheid die in iedere onderneming vereist is. Het identificeren van de kern vanuit de stroom van informatie zoals gebruikelijk bij persrelease, video, discussies, onderhandelingen en presentaties zijn de sleutel. Effectief schrijven zonder vertalen: Door gebruik van de speciaal ontwikkelde "non-translation method" en leren globaal te denken in plaats van het vertalen per woord, ontwikkelt u een persoonlijke stijl, leert efficiënt zakelijke correspondentie te schrijven en verbeterd passende grammatica en vocabulaire. Het is onze stelregel dat u zelf de voortgang goed bestuderen en volgen, daarom maken we tijdens het eerste dagdeel een korte video opname van uw presentaties, zodat u zelf uw sterke en zwakke punten kunnen beoordelen. 5/ 10 dagdelen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 1 week. 5 dagdelen/ 10 dagdelen / EUR 4,000 (per groep).

4 Close to reality we make our courses interesting, interactive and use examples from practice of multinational companies Business vocabulary is a substantial issue to focus on during the course Fluency and confidence are of the immense value for every motivated businessperson Adapting the course is a service we provide in order to make the study process most efficient Open minded trainers with essential experience in business will assist you in most proficient way BUSINESS ENGLISH LEVEL C (C1- C2) Verscheidene complexe zakelijke materie, zoals interne en externe onderhandelingen, zakelijke planning en het plaatsen van het product in de markt worden in deze training behandeld. De nadruk ligt op ingewikkelde casestudies en rollenspelen waar taalbekwaamheid noodzakelijk is. Het resultaat van een dergelijke training in zakelijk Engels is een ontwikkelde vaardigheid in vloeiend spreken, uitbreiding van vocabulaire, idioom en begrip en bekwaamheid in het omgaan met authentiek zakelijk taalgebruik. 3 aspecten van de cursus: Met zelfvertrouwen spreken: Het ontwikkelen van onderhandelingstechnieken en zelfvertrouwen tijdens het bespreken van zakelijke voorstellen, interne en externe onderhandelingen, zakelijke planning en het plaatsen van het product in de markt worden behandeld. Efficiënt presenteren: Het geven van zakelijke presentaties is een essentiële vaardigheid die in iedere onderneming vereist is. Het identificeren van de kern vanuit de stroom van informatie zoals gebruikelijk bij persrelease, video, discussies, onderhandelingen en presentaties zijn de sleutel. Effectief schrijven zonder vertalen: Door gebruik van de speciaal ontwikkelde "non-translation method" en leren globaal te denken in plaats van het vertalen per woord, ontwikkelt u een persoonlijke stijl, leert efficiënt zakelijke correspondentie te schrijven en verbeterd passende grammatica en vocabulaire. Het is onze stelregel dat u zelf de voortgang goed bestuderen en volgen, daarom maken we tijdens het eerste dagdeel een korte video opname van uw presentaties, zodat u zelf uw sterke en zwakke punten kunnen beoordelen. U beheerst de taal op niveau A1 van het Europees Referentiekader. 5 / 10 dagdelen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 1 week. 5 dagdelen/ 10 dagdelen / EUR 4,000 (per groep).

5 Business Correspondence is a general term for business related s, letters, internal and external notes, memos and reports Vocabulary used in business writing differs a lot from what we use in every day speech Grammar in business writing is complex and requires attention Style is an essential issue to be considered while writing Writing will become a challenging assignment and not a nightmare BUSINESS WRITING Deelnemers van deze cursus hebben al een behoorlijke kennis van Zakelijk schriftuur is een van de essentiële vaardigheden in de tegenwoordige zakenwereld en behoeft gedegen studie en oefening. In de training zal worden geoefend met diverse type zakelijk schriftuur, vocabulaire, grammatica en de ontwikkeling van de eigen stijl. Nadruk ligt op zakelijke brieven, , memo's, rapporten en interne correspondentie. Effectief schrijven zonder vertalen: Door gebruik van de speciaal ontwikkelde "non-translation method" en leren globaal te denken in plaats van het vertalen per woord, ontwikkelt u een persoonlijke stijl, leert efficiënt zakelijke correspondentie te schrijven en verbeterd passende grammatica en vocabulaire. 5/10 dagdelen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 1 week. 5 dagdelen/ 10 dagdelen Cursusgeld: EUR 2,000,- excl.btw (per groep) / EUR 4,000,- excl.btw (per groep)

6 ONE-TO-ONE FOR BUSINESS EXECUTIVES Door praktijkgerichte rollenspelen, gebaseerd op materiaal van uw bedrijf ( s, contracten, product en service beschrijving, enz), leert de deelnemer in het Engels snel te denken en vloeiend te spreken alsmede gebruik te maken van passend taalgebruik en het toepassen van nieuw idioom en vocabulaire op speelse en onderhoudende wijze, leren diverse type zakelijk schriftuur, vocabulaire, grammatica en ontwikkelen van de eigen stijl. 3 aspecten van de cursus: Case study is a sufficient way of practicing decision making techniques Summarizing information is a valuable skill in business environment Presenting figures in a form of a graph or chart is a difficult task Analyze and forecast sales using proper English will be easy Stay focused on your sphere and improve certain skills by an effective study strategy Met zelfvertrouwen spreken: Het ontwikkelen van onderhandelingstechnieken en zelfvertrouwen tijdens het bespreken van zakelijke voorstellen, interne en externe onderhandelingen, zakelijke planning en het plaatsen van het product in de markt worden behandeld. Efficiënt presenteren: Het geven van zakelijke presentaties is een essentiële vaardigheid die in iedere onderneming vereist is. Het identificeren van de kern vanuit de stroom van informatie zoals gebruikelijk bij persrelease, video, discussies, onderhandelingen en presentaties zijn de sleutel. Effectief schrijven zonder vertalen: Door gebruik van de speciaal ontwikkelde "non-translation method" en leren globaal te denken in plaats van het vertalen per woord, ontwikkelt u een persoonlijke stijl, leert efficiënt zakelijke correspondentie te schrijven en verbeterd passende grammatica en vocabulaire. Kosten: U kunt zelf de lengte en intensiteit van de cursus bepalen, ons tarief is gebaseerd op max. 2 deelnemers: 100 euro per uur

7 1-DAAGSE TRAINING ENGLISH FOR CALL CENTER/ RECEPTIONIST Picking up the phone learn to deal with the fear of picking up the phone Deal with assertiveness never take the negative attitude of the caller personally Careful listener if you failed to understand the name or address, do not hesitate to ask again Deze training is ontworpen voor het verbeteren van spreektechnieken voor administratieve functies. Het bevat verschillende vormen van telefoon conversaties, onderhandeling, omgaan met klachten, onderhandelen met klanten, interpersoonlijke communicatie en welkom heten van zakelijke contacten. Door het oefenen met verschillende rollenspelen leert de deelnemer snel te denken en vloeiend te spreken alsmede gebruik te maken van passend taalgebruik en het toepassen van nieuw idioom en vocabulaire op speelse en onderhoudende wijze. Summarizing information is a valuable skill in business environment Stay focused on your sphere and improve certain skills by an effective study strategy

8 1-DAAGSE TRAINING ENGLISH FOR MARKETING & PR Case study is a sufficient way of practicing decision making techniques Summarizing information is a valuable skill in business environment Presenting figures in a form of a graph or chart is a difficult task Marketing en public relations zijn de hoofd thema's van deze training. Deelnemers werken aan een verscheidenheid aan casestudies waarmee beslissingstechnieken in het Engels worden getraind; essentiele vocabulaire en grammatica voor het presenteren van producten of dienstverlening en het analyseren van marktprocessen worden getraind. Product ontwikkeling, positionering in de markt, lancering en analyseren van verkoop, elke casestudie is een uitdaging waarin Engels natuurlijk en vloeiend wordt toegepast Analyze and forecast sales using proper English will be easy Stay focused on your sphere and improve certain skills by an effective study strategy

9 1-DAAGSE TRAINING ENGLISH FOR FINANCE AND SALES Voor degenen die op het gebied van financiering en verkoop essentiele Engelse vaardigheden willen trainen is deze training de aangewezen manier om de presentatie van grafieken en tabellen, analyses van verkoopschema's en budgetplanning te verbeteren. Gebruik makend van casestudies als hoofd methode hebben deelnemers de mogelijkheid om diverse situaties te analyseren en te bediscussieren die tijdens zakelijke processen voorkomen. Negotiations is a complex process of finding a mutually satisfactory decision Professional and confident are essential skills that are necessary to clinch a deal Natural and fluent is the approach to master during the training Close to reality by the means of role plays various types of negotiations are covered Videos of role plays help to analyze the strengths and weaknesses of each participant

10 1-DAAGSE TRAINING ENGLISH FOR HR MANAGERS Deze intensieve gespecialiseerde taaltraining is ontworpen voor HR managers en personeel dat zich bezig houdt met personeelszaken, ontwikkeling, beoordeling, evaluaties en strategische planning van bedrijfsbeleid. Via casestudies en rollenspelen gericht op de bedrijfstak worden essentiele taal opdrachten, specifieke vocabulaire, vaardigheden op het gebied van het maken en geven van presentaties en schrijfvaardigheid getraind, hierdoor is het mogelijk om snel en effectief taalvaardigheid te ontwikkelen en efficient toe te passen. Case study is a sufficient way of practicing decision making techniques Summarizing information is a valuable skill in business environment Presenting figures in a form of a graph or chart is a difficult task Analyze and forecast sales using proper English will be easy Stay focused on your sphere and improve certain skills by an effective study strategy

11 1-DAAGSE TRAINING COMMUNICATION SKILLS Case study is a sufficient way of practicing decision making techniques Summarizing information is a valuable skill in business environment Presenting figures in a form of a graph or chart is a difficult task Analyze and forecast sales using proper English will be easy Deze training is ontworpen voor het verbeteren van spreektechnieken voor zowel management als administratieve functies. Het bevat verschillende vormen van telefoon conversaties, onderhandeling, bedrijfs- en persoonlijke presentaties, omgaan met klachten, onderhandelen met klanten, interpersoonlijke communicatie en welkom heten van zakelijke contacten. Door het oefenen met verschillende rollenspelen leert de deelnemer snel te denken en vloeiend te spreken alsmede gebruik te maken van passend taalgebruik en het toepassen van nieuw idioom en vocabulaire op speelse en onderhoudende wijze. Met zelfvertrouwen spreken: Het ontwikkelen van onderhandelingstechnieken en zelfvertrouwen tijdens het bespreken van zakelijke voorstellen, interne en externe onderhandelingen, zakelijke planning en het plaatsen van het product in de markt worden behandeld. Stay focused on your sphere and improve certain skills by an effective study strategy

12 1-DAAGSE TRAINING PRESENTATION SKILLS Het geven van zakelijke presentaties is een essentiële vaardigheid die in iedere onderneming vereist is. De training zal u helpen in het ontwikkelen van een persoonlijke stijl, efficiënt materiaal te schrijven en presenteren, grammatica en vocabulaire te verbeteren die passen bij die specifieke opdracht. Het identificeren van de kern vanuit de stroom van informatie zoals gebruikelijk bij persrelease, video, discussies, onderhandelingen en presentaties zijn de sleutel in deze training. Case study is a sufficient way of practicing decision making techniques Summarizing information is a valuable skill in business environment Presenting figures in a form of a graph or chart is a difficult task Analyze and forecast sales using proper English will be easy Efficiënt presenteren: Het geven van zakelijke presentaties is een essentiële vaardigheid die in iedere onderneming vereist is. Het identificeren van de kern vanuit de stroom van informatie zoals gebruikelijk bij persrelease, video, discussies, onderhandelingen en presentaties zijn de sleutel. Stay focused on your sphere and improve certain skills by an effective study strategy

13 1-DAAGSE TRAINING NEGOTIATION SKILLS Nadruk wordt gelegd op het ontwikkelen van onderhandelingstechnieken en zelfvertrouwen tijdens het bespreken van zakelijke voorstellen. Dankzij rollenspelen verwerven deelnemers snel juist idioom dat hun spraak professioneel en overtuigend maakt. Geplaatst in verschillende onverwachte onderhandelingen, leren deelnemers snel te denken en een vloeiende en natuurlijke reactie te vinden. 3 aspecten van de cursus: Negotiations is a complex process of finding a mutually satisfactory decision Professional and confident are essential skills that are necessary to clinch a deal Natural and fluent is the approach to master during the training Close to reality by the means of role plays various types of negotiations are covered Met zelfvertrouwen spreken: Het ontwikkelen van onderhandelingstechnieken en zelfvertrouwen tijdens het bespreken van zakelijke voorstellen, interne en externe onderhandelingen, zakelijke planning en het plaatsen van het product in de markt worden behandeld. Videos of role plays help to analyze the strengths and weaknesses of each participant