Round Table. Hoe vergroot je het succes van je marketing leads?
|
|
- Dirk van den Broek
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Round Table Hoe vergroot je het succes van je marketing leads? 4 oktober 2018
2 Inhoudsopgave Inleiding 2 Samenvatting Round Table sessie 4 Verslag Round Table sessie 6 Worden leads voldoende opgevolgd? 7 Focus op sweet spot 7 Wanneer vindt de overdracht naar Sales plaats? 7 Zijn de doelstellingen van Marketing en Sales op elkaar afgestemd? 8 Hoe ga je om met weerstand vanuit Sales? 8 Is Telesales een vak apart? 9 De rol van de Verkoop Binnendienst 9 Inschrijven op tenders/rfp s 9 Marketing Automation 10 Aandacht, focus en relevantie 10 Is leads nurturen het werk van Marketing? 11 Geen tijd of geen prioriteit 11 Wordt Marketing afgerekend op omzet? 12 Heeft Marketing een SLA met Sales? 12 Hoe hebben de deelnemers het ervaren? 12 1
3 Inleiding Round Table voor Kennisnetwerk ICT-Marketeers 2
4 Inleiding Als Marketing verantwoordelijke steek je veel effort en budget in het genereren van leads. Bijvoorbeeld door contentmarketing of het organiseren van eigen events. Dit levert relevante contacten op die moeten worden opgevolgd. Alleen heeft Sales hier vaak geen tijd voor waardoor leads blijven liggen. Sales zal focussen op het laaghangend fruit en vooral de meest kansrijke leads opvolgen. Het gevolg is dat veel potentiële klanten ergens tussen Marketing en Sales verloren gaan. Dit kost niet alleen marketingbudget maar ook omzet. Omdat veel Marketeers hiermee te maken hebben, organiseerde Heliview Professional Marketing Services op 4 oktober 2018 een Round Table met als thema: Hoe vergroot je het succes van jouw marketing leads?. Hierbij was een tiental leden van ons Kennisnetwerk ICT-Marketeers aanwezig om kennis en ervaringen te delen met vakgenoten. Het startpunt van de kennissessie was een korte enquête onder de leden van het netwerk. We delen graag de belangrijkste resultaten en inzichten uit de enquête en de kennissessie. 3
5 Samenvatting Round Table sessie Hoe vergroot je het succes van jouw marketing leads? 4
6 Samenvatting Aan het begin van de Round Table sessie stellen de deelnemers dat er geen kloof meer is tussen Marketing en Sales. Gaandeweg de discussie komen diverse knelpunten ter sprake, zoals het ontbreken van tijd en van een hunters mentaliteit bij Sales om leads op te volgen. Ook het feit dat Sales in de meeste gevallen alleen wordt afgerekend op omzet, werkt kortetermijndenken en -handelen in de hand. Daar heeft Marketing last van. De kloof blijkt uiteindelijk nog wel degelijk te bestaan. Focus je marketing inspanningen op je sweet spot : die bedrijven die voldoen aan je afgebakende doelgroepomschrijving. Bepaal op welke branches en op bedrijven van welke grootte je je richt. Stem daar je activiteiten op af. Als een potentiële klant een issue heeft, gaat deze op zoek naar informatie. Dan moet hij/zij jou via jouw content vinden. De content moet relevant zijn en in de taal van de doelgroep. Door het in kaart brengen van de buyer journey en persona s bepaal je welke content voor wie in welke fase relevant is. Hoe verder je komt in de buyer journey, hoe meer persoonlijke aandacht nodig is. Dan is er meer persoonlijke content en persoonlijk contact nodig. Alleen online nurturing is niet voldoende om een prospect naar een volgende stage te brengen. De Marketeers zijn het erover eens dat het lastig is om inzichtelijk te maken wat de inspanningen van Marketing hebben opgeleverd. Marketing geeft het geld uit en wordt daarom al snel gezien als kostenpost. Marketing Automation kan helpen om de inspanningen van Marketing tastbaarder te maken. Een voorwaarde om inzichtelijk te krijgen wat Marketing oplevert is een up-to-date CRM. Vind Sales het lastig om het CRM goed bij te houden? Stuur dan middels bonussen niet alleen op omzet maar ook op inzet, bijvoorbeeld het up-to-date houden van het CRM. De deelnemers zien dat Sales het makkelijker vindt om bezig te zijn met bestaande relaties (cross- en upsell), dan om new business binnen te halen. Enerzijds heeft dit te maken met de omzetdoelstellingen waar Sales aan moet voldoen. Anderzijds met het feit dat mensen soms opzien tegen bellen. Moet je mensen forceren om taken te doen die ze niet leuk vinden? Of zorg je voor zowel hunters als farmers in een team? 5
7 Verslag Round Table sessie Hoe vergroot je het succes van jouw marketing leads? 6
8 Round Table Een Round Table is een kennissessie waarin professionals uit hetzelfde vakgebied met elkaar van gedachten wisselen over een bepaald onderwerp. Worden leads voldoende opgevolgd? De discussie start met de vraag of er voldoende gebeurt met leads die door Marketing bij Sales worden aangeleverd. De tafel is het erover eens dat Sales inderdaad niet altijd alle leads opvolgt, ook al zijn ze warm. De redenen hiervoor variëren: tijdgebrek, omzet gedreven en gebrek aan een hunters mentaliteit. Een aantal deelnemers heeft het proces van overdracht aan Sales gezamenlijk afgestemd. De praktijk blijkt echter lastiger dan de theorie. Overall zijn de deelnemers van mening dat zaken intern goed zijn afgestemd en dat er geen kloof meer is tussen Marketing en Sales. Focus op sweet spot Verschillende deelnemers hebben, al dan niet samen met Sales, de doelgroep afgebakend. Op welke branches en welke bedrijven van welke omvang richt je je? Focus je marketing inspanningen op deze sweet spot en niet op de rest. In deze context valt de term buyer journey. Een deel van de tafel heeft deze in kaart. Middels het analyseren van klikgedrag (website, nieuwsbrieven) weet je wie waar zit in de buyer journey en interesse heeft. Sommige deelnemers hebben specifieke content, afgestemd op de fasen van de buyer journey. Denk aan whitepapers, video, blogs en webinars. Andere deelnemers zijn nog niet zover. Je wil minder leads, maar betere leads. Bepaal samen met Sales wat een goede lead is. Wanneer vindt de overdracht naar Sales plaats? De enquêteresultaten laten een wisselend beeld zien. De overdracht vindt plaats als de lead gekwalificeerd is als: 7
9 Zijn de doelstellingen van Marketing en Sales op elkaar afgestemd? Bij de meeste deelnemers zijn de doelstellingen op elkaar afgestemd. Er is een bovenliggende strategie en daar liggen afgeleide strategieën en doelstellingen onder. Je weet welke omzet je gezamenlijk moet maken. De focus van Marketing ligt voornamelijk op het genereren van leads voor new business. Een enkeling maakt de shift van hit & run naar klantbehoud. Meer aandacht voor groei van bestaande klanten in plaats van nieuwe klanten binnenhalen. De Marketeers zijn het erover eens dat het lastig is om inzichtelijk te maken wat de inspanningen van Marketing hebben opgeleverd. Zeker het begin van de funnel is moeilijk om hard te maken. Als iemand een buyer traject ingaat dan is het beter te meten. Wordt het een deal of niet? Marketing geeft het geld uit en wordt daarom al snel gezien als kostenpost. Een deelnemer geeft aan dat Marketing Automation kan helpen om de inspanningen van Marketing tastbaarder te maken. Het maakt een en ander inzichtelijker omdat je hebt geregistreerd dat iemand een whitepaper heeft gedownload bijvoorbeeld. Marketing is gevoel en sales is harde pegels. Een voorwaarde om inzichtelijk te krijgen wat Marketing oplevert is een up-to-date CRM. Veel deelnemers geven aan dat Sales het nog wel eens lastig vindt om het CRM goed bij te houden. Een deelnemer vertelt dat de Accountmanagers niet alleen op omzet worden afgerekend maar ook op inzet. Dat kan het up-to-date houden van het CRM zijn, maar ook een persoonlijke klanttevredenheidscore van minimaal een 8. Inzet niet goed? Dan geen of een lagere bonus. De overige deelnemers vinden dit een goede aanpak. Hoe ga je om met weerstand vanuit Sales? Verschillende deelnemers geven aan dat ze Sales collega s hebben die liever naar bestaande relaties gaan dan naar MQL s. Warme leads leggen ze daarom niet bij die collega s neer, maar bij degenen die wél new business willen binnenhalen. Dit heeft invloed op de bonussen van de collega s die overgeslagen worden, maar dat zij dan zo. Maak van jouw pijn de pijn van Sales. 8
10 Een van deelnemers vertelt dat hij uitvraagt bij Sales waarom bepaalde leads niet zijn opgevolgd. Zijn tip is om vooral door te vragen. Hoe vaak heb je gebeld? Ben je langs geweest? Heb je de mail opgevolgd? Vooral wanneer hij van Sales antwoorden krijg als ik denk dat of ik heb het gevoel dat vraagt hij door. Vaak blijkt Sales de klant dan niet eens gesproken te hebben, maar aannames gedaan te hebben op basis van ervaringen uit het verleden. Een andere deelnemer geeft aan dat het eigenlijk niet logisch is dat Sales afgerekend wordt op maand- of kwartaalomzet. De leadtimes zijn immers vaak een halfjaar of langer. De aansturing van Sales moet anders. Is Telesales een vak apart? Ja, zeg de tafel. Een deelnemer vergelijkt Telesales versus Sales, met een Designer en Copywriter. Aan de laatste vraag je ook niet om iets te ontwerpen. Ook hunters en farmers zijn twee verschillende bloedgroepen. Benut ieders talenten en laat mensen doen waar ze goed in zijn. Niet forceren om iets te laten doen wat ze niet willen. De rol van de Verkoop Binnendienst Bij sommige deelnemers houdt de Verkoop Binnendienst zich bezig met cross- en upsell en gaat Sales naar leads toe. Andere hebben geen Binnendienst meer, alleen een desk voor vragen. Wie de offertes maakt varieert ook. Soms Sales zelfs, soms juist niet. In het laatste geval controleert Sales alleen de offerte. Ook speelt Marketing daar soms een rol door mee te kijken naar spelling en lay-out, voordat een offerte de deur uitgaat. Inschrijven op tenders/rfp s De meeste deelnemers doen niet mee met een tender als de opdrachtgever niet in de sweet spot zit of als er vooraf geen contact is geweest. Marketing heeft soms een adviserende rol omdat er online interactie geweest kan zijn met de opdrachtgever. Het beantwoorden van de RfP doet Sales. 9
11 Marketing Automation Een paar deelnemers gebruiken hiervoor HubSpot, tot volle tevredenheid. Ook worden Online Succes en Dynamics ingezet. Om te zien welke bedrijven de website bezoeken worden onder andere Snoobi, Bombora en Leadlander gebruikt. De tafel heeft gemengde gevoelens bij Marketing Automation. Enerzijds kan het heel goed aantonen wat het rendement van je marketing inspanningen is. Anderzijds kost het inrichten van flows veel tijd. Zeker als je een kleine sweet spot hebt, hoeft niet alles geautomatiseerd te zijn. Enkele deelnemers definiëren steeds bij welke klanten ze over 2 maanden aan tafel willen zitten en richten hun focus daarop. Zo zorg je voor een persoonlijke benadering en kun je de potentiële klant persoonlijke aandacht geven. Begeleid bijvoorbeeld een offerte eens met een persoonlijke video. Meestal lopen er niet heel veel offertetrajecten tegelijk dus personaliseren is goed mogelijk. Een reclamecampagne voor 1 bedrijf; waarom niet? Aandacht, focus en relevantie Als persoonlijke aandacht zo belangrijk is, wat is dan de rol van content? De tafel is het erover eens dat content stap 1 is. Als een potentiële klant een issue heeft, gaat deze op zoek naar informatie. Dan moet hij/zij jou via jouw content vinden. Met content wakker je een (latente) behoefte aan. De content moet relevant zijn en in de taal van de doelgroep. Door het in kaart brengen van de buyer journey en persona s bepaal je welke content voor wie in welke fase relevant is. Test of het werkt. Enkele deelnemers geven de tip om 2 of 3 potentiële klanten te kiezen met wie je graag in contact komt. Bepaal welke content voor hen relevant is en test dat. Als potentiële klanten op zoek zijn naar informatie, moeten ze jou en jouw content vinden. Marketing Automation maakt je inspanningen en het resultaat daarvan inzichtelijk. Richt je aandacht op enkele klanten uit je sweet spot en pas je content en benadering daarop aan. 10
12 Hoe verder je komt in de buyer journey, hoe meer persoonlijke aandacht nodig is. Dan is er meer persoonlijke content nodig. Zodra het contact persoonlijk wordt, wordt Sales ingeschakeld. Ook uit de enquête blijkt dat persoonlijk contact nodig is. Op de vraag of alleen online nurturing voldoende is om een prospect naar een volgende stage te brengen, antwoordden de Marketeers unaniem nee. Is leads nurturen het werk van Marketing? Ja op zich wel, vindt de tafel. Alleen bij events ligt de opvolging bij Sales. Marketing zorgt voor uitnodigingen, s, website etc. Nabellen na het event doet Sales. Idealiter. In de praktijk blijkt Sales de leads van events niet altijd even goed op te volgen. Tijdgebrek is een veelgebruikt argument. Marketing heeft daar last van omdat de ROI van een event dan lager wordt. Maar de Marketing verantwoordelijkheid houdt ergens op. Sales heeft z n eigen verantwoordelijkheid en daar moet je vertrouwen in hebben. Vinger aan de polst houden of er verantwoordelijk voor zijn, is een verschil. Maak er een gezamenlijke verantwoordelijkheid van dat het event een succes wordt. Bepaal samen vooraf het follow-up proces. Geen tijd of geen prioriteit Op de enquêtevraag speelt ondercapaciteit op Sales een rol in de opvolging van leads? antwoordde 54% van de Marketeers nee. Tijdens de Round Table komt tijdgebrek echter veelvuldig ter sprake. De moderator vraagt of het een kwestie van tijd of van prioriteit is, dat leads vaak niet allemaal door Sales worden opgevolgd. De deelnemers merken enerzijds dat er gewoon een tekort is aan goede Sales mensen. Anderzijds zien ze ook dat Sales het makkelijker vindt om bezig te zijn met bestaande relaties (cross- en upsell), dan om new business binnen te halen. Meerdere deelnemers geven aan dat ze Sales collega s hebben die een hekel hebben aan bellen. Moet je mensen forceren om taken te doen die ze niet leuk vinden? Of zorg je voor zowel hunters als farmers in een team? 11
13 Wordt Marketing afgerekend op omzet? Slechts 1 deelnemer wordt afgerekend op omzet. Bij de rest is alleen Sales omzetverantwoordelijk. Uit de enquête komt naar voren dat bijna de helft van de Marketeers wel een doelstelling heeft in marketing pijplijn in euro s: 46%. Heeft Marketing een SLA met Sales? Een paar deelnemers hebben een SLA met Sales, alleen gebruiken ze deze in de praktijk niet. Het is te theoretisch. Verder zorgde het opstellen ervan voor veel welles-nietes en ontstonden er ellenlange discussies over wat er wel en niet in moest. Ook uit de enquêteresultaten komt naar voren dat de meerderheid geen SLA heeft: 77% heeft geen SLA met Sales. Tip: geen aparte Sales en Marketing afdelingen meer, maar een Business team met een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Hoe hebben de deelnemers het ervaren? Iedereen vond het interessant om te horen waar vakgenoten mee bezig zijn en tegenaan lopen. Fijn om ervaringen te kunnen uitwisselen. Wat deelnemers zoal meenemen uit deze sessie: Nadruk leggen op persoonlijk contact Bestaande klanten zijn ook belangrijk dus leg je je er bij neer dat niet alle new business leads opgevolgd kunnen worden? Het benaderen van kleine groepen met enkele klanten kan effectief zijn Focus op de sweet spot De kloof tussen Marketing en Sales blijkt er toch nog wel te zijn Sales bonus niet alleen laten afhangen van omzet maar ook van inzet Aandacht, focus en relevantie 12
10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR UITSTEKENDE MARKETING & SALES
10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR UITSTEKENDE MARKETING & SALES www.canvasscompany.nl 10 TIPS MEER KLANTEN EN MEER OMZET Voor veel directeuren, ondernemers en verkopers is het een ware uitdaging. Werkt je
Nadere informatieOnline marketing succesvol inzetten: content strategie
WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.
Nadere informatieIN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing
IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen
Nadere informatieArtikel. Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord
Artikel Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord 1 Introductie De term contentmarketing komen we steeds vaker tegen in marketingland. Maar wat
Nadere informatieHAKAPERO. Marketing Software VS Marketing Automatisering
Email Marketing Software VS Marketing Automatisering Wij merken in ons dagelijks werk dat er veel verwarring bestaat hoe email marketing zich verhoudt met marketing automatisering. Het blijkt dat veel
Nadere informatieWHITEPAPER DATA DRIVEN ONLINE MARKETING VOOR B2B: 4 TIPS VOOR MEER RENDEMENT MET PERSONALISATIE
WHITEPAPER DATA DRIVEN ONLINE MARKETING VOOR B2B: 4 TIPS VOOR MEER RENDEMENT MET PERSONALISATIE Data Driven Online Marketing voor B2B: 4 tips voor meer rendement met personalisatie B2B organisaties zijn
Nadere informatieBrochure Scan & Plan. DATUM September AUTEUR Henno van de Hee
DATUM September 2018 AUTEUR Henno van de Hee Inhoudsopgave 1 INTRODUCTIE 2 SCAN & PLAN Scan Plan 3 DIENSTVERLENING Advies Uitvoering Introductie 1STEP INTO MY GEAR Online marketing is een relatief nieuw
Nadere informatieKlantcase Netaffairs. Meer en betere leads met lead nurturing voor owncloud. software.
Klantcase Netaffairs. Meer en betere leads met lead nurturing voor owncloud software. OwnCloud: kwalitatief hoogwaardige leads met lead nurturing campagne owncloud is een private cloudoplossing, aangeboden
Nadere informatieContent marketing Welke stappen zijn belangrijk voordat je begint met contentmarketing?
Content marketing Welke stappen zijn belangrijk voordat je begint met contentmarketing? Deze whitepaper helpt je: Belangrijke keuzes te maken voordat je start Het proces efficiënter in te richter Het resultaat
Nadere informatie7 februari 2017 Inbound Marketing & Marketing Automation in de praktijk.
Paul Tops 7 februari 2017 Inbound Marketing & Marketing Automation in de praktijk. Agenda. 1. Introductie 2. Inbound marketing in de praktijk a. B2B Maxlead case b. B2C Ruiter Dakkapellen case 3. Andere
Nadere informatieMet inbound recruitment win je de war for talent. Arbeidmarktcommunicatie anno nu
Met inbound recruitment win je de war for talent Arbeidmarktcommunicatie anno nu Het veranderen van baan is voor de meeste mensen een zeer ingrijpende gebeurtenis In veel sectoren werkt alleen een vacature
Nadere informatie6 Marketing-trends voor Sharing knowledge Connecting people
6 Marketing-trends voor 2019 Sharing knowledge Connecting people We zijn alweer over de helft van 2018, tijd om de balans op te maken en te kijken welke trends we kunnen verwachten voor komend jaar. In
Nadere informatieINBOUND MARKETING. Wrap It Up
Wrap It Up Wat Ú wilt Prospects winnen en klanten binden. Een nooit eindigend proces. Optimaal gebruik email-adressen Toekomstig gebruik Social Media. Daarnaast wordt het monitoren van Forums steeds belangrijker.
Nadere informatieFOODSERVICE SALES ACCELERATOR. Powered by
FOODSERVICE SALES ACCELERATOR Powered by & Succesvolle commerciële professionals zijn goed in het helpen van hun klanten. Zij willen écht het verschil maken in het contact met de klant. Het Foodservice
Nadere informatieWELCOME! The Brown Paper Company
WELCOME! The Brown Paper Company Commercial Automation: De commerciële revolutie? The Brown Paper Company De Sales revolution: transformatie? Huidig SaaS Focus Sales Centric Customer Centric product push
Nadere informatieCAAS De commerciële revolutie. The Brown Paper Company
CAAS De commerciële revolutie. The Brown Paper Company Marktontwikkelingen.. De klant wil anders. Klanten willen een nieuwe experience Educate not sell Ask not pitch Story no PPT Online not in person 15
Nadere informatieWhitepaper Marketing
Providing your knowledge, skills and business contacts Whitepaper Marketing 5 gouden tips uit de praktijk In 30 minuten Providing your knowledge, skills and business contacts Introductie Nicole Oude Reimerink
Nadere informatieYourCapability. Sales- en Accountmanagementopleiding
YourCapability Sales- en Accountmanagementopleiding YoungCapacity sales biedt jonge salestalenten het YourCapability programma aan. Dit is een post-hbo sales- en accountmanagementopleiding gericht op sales
Nadere informatieHoe automatiseert u content en campagnes voor de Buying Journey
Hoe automatiseert u content en campagnes voor de Buying Journey PIM: Innovatieve B2B Marketing 24 June 2014 Diederik Martens Marketing Automation Manager Quintiq Holding B.V. All rights reserved. Quintiq
Nadere informatieINBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?
INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.
Nadere informatieTips & Tricks Marketing
Tips & Tricks E-mail Marketing PMU 06-12-2017 Aangenaam Josien Profijt- Heidekamp Sr. CRM Consultant Agenda 1. Vooruitblik 2018 op online marketing 2. Kracht van e-mail marketing 3. E-mail in het See Think
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis
Nadere informatieDoor een funnel: nieuwe business (in 3 maanden)
Casestudy Door een funnel: 36.000 nieuwe business (in 3 maanden) Ik houd van kort en krachtig :-) Je hebt het vast druk en daarom neem ik maar een paar minuten van je tijd. Je leest dit (waarschijnlijk)
Nadere informatieMijn sales structureel new business cold calling laten doen? (Lead creatie en lead nurturing in een B2B omgeving)
Mijn sales structureel new business cold calling laten doen? (Lead creatie en lead nurturing in een B2B omgeving) Door Olivier Arnolds, Eigenaar Datum 1 September 2012 Radarweg 525 1043 NZ Amsterdam 020-4499400
Nadere informatieLeadgeneratie via Portal Partnerships Dienstbeschrijving 2016
Leadgeneratie via Portal Partnerships Dienstbeschrijving 2016 Heliview Online online@heliview.nl +31 (0)35 698 22 55 Introductie Door uw kennis, expertise en ervaring te delen kunt u nieuwe commerciële
Nadere informatieKlantcase. B2B lead nurturing campagne owncloud software. op z n internetst.
Klantcase. B2B lead nurturing campagne owncloud software. 2 OwnCloud: kwalitatief hoogwaardige leads met lead nurturing campagne owncloud is een private cloudoplossing, aangeboden door Netaffairs, specialist
Nadere informatieLINKEDIN SOCIAL SELLING
LINKEDIN SOCIAL SELLING MEER VERKOPEN MET LINKEDIN INHOUD WAAROM SOCIAL SELLING RADARMARKETING EN SOCIAL SELLING DE REIS VAN DE KLANT WAAROM LINKEDIN JOUW SALES PROFIEL SAMEN NETWERKEN SAMENDELEN VIND
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden
Nadere informatieKlanten Generatie Experts pagina 1 van 13
Klanten Generatie Experts pagina 1 van 13 Vroeger had je de verkoper, die zorgde voor nieuwe klanten. Nu moet je website dat doen! Online bezoekers landen via uiteenlopende kanalen op je website, je blog
Nadere informatieWhitepaper Account-based marketing
Whitepaper Account-based marketing De kracht van een sterk merk Voor ondernemingen in het MKB Hoe gerichte en persoonlijke communicatie zorgt voor meer omzet. Account-based marketing, ook wel ABM genoemd,
Nadere informatieWorkshop IP-Herkenning
Workshop IP-Herkenning Peter Arkenbout Gysbert Wind 14 januari 2016 WiFi: Prosu_Guest Wachtwoord: villa8251 Agenda - Introductie - Marketing & sales online Feiten en cijfers - IP-herkenning - Aan de slag
Nadere informatieWHITEPAPER. 10 Online Marketing Insights Voor Opleiders. Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1
WHITEPAPER 10 Online Marketing Insights Voor Opleiders Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1 Beste lezer, Bambuu werkt dagelijks aan het online vermarkten van opleidingen. Of je nu fotograaf
Nadere informatieKlantcase SaySimple. 52% conversie op offertes door lead nurturing
Klantcase SaySimple. 52% conversie op offertes door lead nurturing Sales-ready leads met lead nurturing campagne SaySimple ondersteunt bedrijven bij de implementatie van WhatsApp als zakelijk communicatiekanaal.
Nadere informatieFactsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more
Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB
Nadere informatieWat is Inbound Marketing?
1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om
Nadere informatieWHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING
WHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING UW PARTNER IN B2B MARKETING INTELLIGENCE Inleiding Het vak van de B2B marketeer is uitdagend. Sinds de crisis zijn de budgetten structureel verlaagd.
Nadere informatieWebinar over Webinars
Webinar over Webinars 5 gouden tips uit de praktijk In 30 minuten Introductie Nicole Oude Reimerink Bob Oord Wat is een Webinar? Webinar is een live presentatie die door deelnemers online te volgen is.
Nadere informatieToekomst van Sales. 18 mei 2017
Toekomst van Sales 1 WELKOM Robert Hamminga robert.hamminga@redfoxblue.nl 0031-619228708 2 UW TEAM OPDRACHT ZWARTE STIFT 1. Teken een organigram normale old school verkooporganisatie 2. Teken een normale
Nadere informatieMarketing Automation Dienstbeschrijving 2015
Marketing Automation Dienstbeschrijving 2015 Heliview Online online@heliview.nl +31 (0)35 698 22 55 Introductie Contentmarketing en marketing automation vormen een natuurlijke fit. Contentmarketing omvat
Nadere informatieDe Relatiemarketeers; optimale klantenbinding
- 1 Inleiding... 3 Pre-beurs marketing... 4 Basis triggers voor maximale bezoekers aantallen... 4 Middelen... 4 Tijdens de beurs... 5 Give aways... 5 Data magic. Follow up.... 6 Maar dan, hoe volg je de
Nadere informatieDe 10 Essentiële Onderdelen Voor Een Klantgenererende Facebook Pagina
De 10 Essentiële Onderdelen Voor Een Klantgenererende Facebook Pagina Programma vandaag Programma Vandaag De FB Marketing Succes Driehoek en hoe je hierdoor gericht klanten krijgt De 10 effectieve stappen
Nadere informatieOntdek de kansen van Linkedin, het zakelijke sociale netwerk voor nieuwe klanten
Ontdek de kansen van Linkedin, het zakelijke sociale netwerk voor nieuwe klanten LinkedIn is hét zakelijke platform om in contact te komen met (potentiële) klanten Onderzoek van HubSpot laat zien dat potentiële
Nadere informatieContentmarketing Workshop & Advies Dienstbeschrijving 2016
Contentmarketing Workshop & Advies Dienstbeschrijving 2016 Heliview Online online@heliview.nl +31 (0)35 698 22 55 Contentmarketing Workshop & Advies Een contentmarketing workshop kan u helpen om het effectief
Nadere informatieWHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES
WHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES Inleiding Digitalisering biedt kansen en uitdagingen voor sales. Waar verkopers vroeger nog koud acquireerden, maakt men nu steeds meer gebruik
Nadere informatieONLINE MARKETING MANAGER
#VACATURE ONLINE MARKETING MANAGER Minder.nl is een scale-up met een missie: de zakelijke energiemarkt eerlijker, eenvoudiger, en beter maken. Op het online platform kunnen ondernemers binnen twee minuten
Nadere informatieKorte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent
Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze
Nadere informatieToelichting View-In dashboard. Sales Funnel
Sales Funnel We weten dat voor het kopen van een nieuwe auto het aantal showroom bezoeken al jaren afneemt. Deze afname van toestroom van klanten in de showroom moet gecompenseerd worden door leads op
Nadere informatieKBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015
KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach
Nadere informatie5 Mythes over Lead Nurturing
1. De kwaliteit van de door marketing gegenereerde leads is bedroevend! 2. Lead Nurturing is een marketing verantwoordelijkheid! 3. Sales gaat onzorgvuldig om met aangereikte leads! 4. Lead Nurturing leidt
Nadere informatieMeer omzet uit uw beurs- en eventdeelnames!
Meer omzet uit uw beurs- en eventdeelnames! Wie wij zijn... ExpoSynergy is een onderdeel van de Online Leads Group (OLG). OLG is opgericht door Mike Stern, bekend door zijn boeken: In drie stappen naar
Nadere informatieWhitepaper. 4 recepten voor de meest engagerende lead nurturing campagnes
Whitepaper 4 recepten voor de meest engagerende lead nurturing campagnes 4 recepten voor de meest engagerende lead nurturing campagnes Als e-mailmarketeer wil je natuurlijk zo snel mogelijk zo veel mogelijk
Nadere informatieGarantie voor groei. Leer van 5 B2B inbound marketing best practices. Whitepaper
Garantie voor groei Leer van 5 B2B inbound marketing best practices Whitepaper Engagement hacks Je bent ambitieus en je bedrijf is klaar voor groei. Dat is waar je dagelijks mee bezig bent, en met succes.
Nadere informatieINBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht
Hét Online Marketing Event 14 maart 2011 Utrecht Agenda Welkom Marketing en Sales 2011+ Bram van Ast Bezoekers zijn Zilver Leander Kolen Conversies zijn Goud Joyce Landhaar Juist gereedschap is het halve
Nadere informatieHoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?
Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie
Nadere informatieMarketing en Sales in de Verhuur & Lease branche.
Graydon Brancheonderzoek 2014 Brancheonderzoek 2014. Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche. VERHUUR Voorwoord Bij deze bied ik u graag ons jaarlijks brancheonderzoek naar de Nederlandse en Belgische
Nadere informatieCONTENTMARKETING MET BUSINESSLEADS
CONTENTMARKETING MET BUSINESSLEADS FEITEN OVER CONTENTMARKETING 79% VAN DE MARKETEERS GEEFT AAN DAT ORGANISATIES VERSCHUIVEN RICHTING BRANDED KENNISDELING. DIT JAAR ZAL $118,4 MILJARD WORDEN UITGEGEVEN
Nadere informatieHoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist
Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? 2 Veel marketeers kennen de pijn: het stellen van nieuwe marketingdoelen. Het blijft een uitdaging om
Nadere informatieWHITEPAPER. 8 Marketinginzichten voor accountants. Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1
WHITEPAPER 8 Marketinginzichten voor accountants Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1 De marketeers van Bambuu werken regelmatig voor verschillende zakelijke dienstverleners. Geen bedrijf,
Nadere informatieKlantcase SaySimple. 52% conversie op offertes door lead nurturing
Klantcase SaySimple. 52% conversie op offertes door lead nurturing Sales-ready leads met lead nurturing campagne SaySimple ondersteunt organisaties bij de implementatie van omnichannel messaging. Het marketingteam
Nadere informatieDe 5 meest gemaakte fouten in Facebook marketing
De 5 meest gemaakte fouten in Facebook marketing Webinar Smartfanpage 26-07 Volgende Wie ben ik? 25 jaar International Business gestudeerd 3,5 jaar actief in software ontwikkeling en online marketing 2014
Nadere informatieSocial Media Plan in 10 Stappen. In 10 simpele stappen jouw. Social Media voor elkaar. made with
Social Media Plan in 10 Stappen In 10 simpele stappen jouw Social Media voor elkaar made with Inhoud 1. Bedankt! 2. Iets over mijzelf 3. 10 stappenplan 4. Social Media in 10 stappen 5. Veel succes Bedankt!
Nadere informatie#leadday19. Sales Alignment Disruptive Selling Lead Nurturing Content Marketing Data Driven Lead Management
#leadday19 Sales Alignment Disruptive Selling Lead Nurturing Content Marketing Data Driven Lead Management De data-driven B2B online marketing customer journey bij leadgeneratie B 2 B o n l i n e m a r
Nadere informatieDe Ideale Combinatie van Content en Marketing
De Ideale Combinatie van Content en Marketing Content Marketing. De eerste keer dat ik over content marketing hoorde was in mijn eiwitpoeder.nl tijdperk zo n 10 jaar geleden. Je moet goede content schrijven,
Nadere informatieDe juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010
De juiste klanten via search engine marketing Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie Wat is Zoekmachine Marketing Voor en nadelen van SEA en SEO Webshop/Leadgeneratie
Nadere informatieSNEAK PREVIEW. 1 GO2socialmedia vinden, binden en houden van klanten
SNEAK PREVIEW 1 GO2socialmedia vinden, binden en houden van klanten SNEAK PREVIEW Leadgeneratie Benchmark 2016: Wat doen succesvolle bedrijven beter? Recentelijk is voor de zesde keer de Nationale B2B
Nadere informatieMeetbaar marketingsucces met Engagement Hacking
Meetbaar marketingsucces met Engagement Hacking Meer bekendheid & leads - blije managers & verkopers Whitepaper Wat is engagement hacking? In dit whitepaper leer je hoe je door de inzet van engagement
Nadere informatieCRM & Sales. 10 essentiële commerciële rapportages
CRM & Sales 10 essentiële commerciële rapportages Met een nieuw jaar net gestart en de budgetten en targets vastgesteld, gaan de meeste salesteams er weer met enthousiasme tegenaan. Het is duidelijk welke
Nadere informatieWelke informatie zoeken ondernemers?
Welke informatie zoeken ondernemers? Resultaten van een korte enquête Maart 2017 www.katcom.nl info@katcom.nl 1 Onderzoek Omdat ik zelf recent van koers ben veranderd en daarom niet meer over Content en
Nadere informatieEffectief verkopen in het buitenland
Effectief verkopen in het buitenland Evenementen Center Beekse Bergen 24 november 2011 Anton van Wezel Grenzeloos Innoveren Effectief verkopen in het buitenland Innovatie commercieel - Verkoop - Noodzaak
Nadere informatie10 tips om te scoren met telefonische acquisitie. Haal meer uit je adressenbestand
10 tips om te scoren met telefonische acquisitie Haal meer uit je adressenbestand 1. Weet waar je het over hebt Wanneer je met telefonische acquisitie begint is het belangrijk om je goed voor te bereiden
Nadere informatieGelooft u in geïntegreerde Lead generatie?
Gelooft u in geïntegreerde Lead generatie? Lead generatie waarbij u op korte en lange termijn overzicht en controle heeft, én ook een duidelijke ROI-berekening kunt maken van uw lead generatie activiteiten?
Nadere informatieSALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE
Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet
Nadere informatieContentmarketing Workshop & Advies DIENSTBESCHRIJVING 2019
Contentmarketing Workshop & Advies DIENSTBESCHRIJVING 2019 Contentmarketing Workshop & Advies Een contentmarketing workshop kan u helpen om het effectief kennis, kunde en ervaring in te zetten om commerciële
Nadere informatieLead score. Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken
Lead score Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. Boost uw B2B-leadgeneratie Slechts 4 tot 11% van al uw websitebezoekers
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieMasterclass marketing automation. 5 stappen die elke marketeer moet zetten Copernica Summit 2015-15 september
Masterclass marketing automation 5 stappen die elke marketeer moet zetten Copernica Summit 2015-15 september Klanten Qamel Even voorstellen Mythe Feit of Fabel? Hoe meer e-mailings je verstuurt, hoe hoger
Nadere informatieInbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans
Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis
Nadere informatieCASE STUDY. De Inbound Marketing Case van comakeit. In 3 jaar van 1 nieuwe klant per jaar naar 1 nieuwe klant per maand! Door Klaas Klunder
CASE STUDY De Inbound Marketing Case van comakeit Door Klaas Klunder In 3 jaar van 1 nieuwe klant per jaar naar 1 nieuwe klant per maand! 2 In 3 jaar van 1 nieuwe klant per jaar naar 1 nieuwe klant per
Nadere informatieOnline B2B Leadgeneratie
Brochure 2016 Online B2B Leadgeneratie Bereik 500.000 beslissers en beïnvloeders Reed Business Lead Solutions is de grootste aanbieder van B2B-leads in Nederland, met meer dan 10 jaar internationale ervaring
Nadere informatieLet Digital Work. Omzet verhogen in B2B. websitebezoekers
Let Digital Work Omzet verhogen in B2B websitebezoekers Elke business to business organisatie analyseert het websitebezoek op hun eigen manier. Sommige organisaties analyseren dit bezoek in detail door
Nadere informatieWHITEPAPER INBOUND MARKETING
WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 14 november 2016 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden
Nadere informatieWat kunnen we leren van de B2B leadgeneratie in 2015?
Wat kunnen we leren van de B2B leadgeneratie in 2015? 6 praktische tips voor uw 2016 plan GO2socialmedia vinden, binden en houden van klanten Excellent in Customer Relationship Management www.go2socialmedia.nl
Nadere informatieWaar liggen je kansen online?
Waar liggen je kansen online? Onderzoek het, kijk naar je doelgroep De essentie van een goede online strategie is het aanbieden en creëren van relevante informatie en die informatie op het juiste moment
Nadere informatieContentmarketing Partnerships Dienstbeschrijving 2015
Contentmarketing Partnerships Dienstbeschrijving 2015 Heliview Online online@heliview.nl +31 (0)35 698 22 55 Introductie Door uw kennis, expertise en ervaring te delen kunt u nieuwe commerciële relaties
Nadere informatieAgenda 030 6866920 / 06-23361457. organisaties
Agenda Roel Assies Ton van der Zandt Introductie 030 6866920 / 06-23361457 CRM in dealer- en franchise organisaties Historie & Profiel ilionx Group Nederlands bedrijf ilionx is onafhankelijk en autonoom
Nadere informatieDe kracht van Engagement
Marcommit is een PR- en marketingbureau, gespecialiseerd in ICT, technologie en HR. We zijn gevestigd in Nederland, maar zijn actief in de hele Benelux. We helpen onze klanten bij het ontwikkelen en uitvoeren
Nadere informatieLeadgeneratie via Portal Partnerships DIENSTBESCHRIJVING 2019
Leadgeneratie via Portal Partnerships DIENSTBESCHRIJVING 2019 Introductie Door uw kennis, expertise en ervaring te delen kunt u nieuwe commerciële relaties ontwikkelen en uw Thought Leadership etaleren.
Nadere informatieSOCIAL MEDIA AGENDA 2014
SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,
Nadere informatieOnline marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
Nadere informatieHandleiding whitepaper schrijven. Handig stappenplan en tips om zelf aan de slag te gaan
Handleiding whitepaper schrijven Handig stappenplan en tips om zelf aan de slag te gaan Inhoud Inleiding... 3 Wat is een whitepaper?... 3 Kies het juiste onderwerp... 4 Voordat je gaat schrijven... 4 Gegevens
Nadere informatieINBOUND SEO WOORDENBOEK
A E L C H C R M A P O D U A N E N E B I D R T C S O C I A L I S E I P O T I N B O U N D S E O N T G N T O T V R P L A N N E A A R C G O A L S C M S T E E I C T A O F F E R INBOUND SEO WOORDENBOEK Voorwoord
Nadere informatieEen lancering doen (van een dienst, gratis aanbod o.i.d.) is een verplicht onderdeel.
Ondernemers gaan steeds meer online marketing actief toepassen. Een lijst opbouwen met warme contacten, e-mailmarketing inzetten, een gratis download aanbieden, webinars organiseren en een lanceringsplan
Nadere informatieInbound Marketing met HubSpot Dienstbeschrijving 2018
Inbound Marketing met HubSpot Dienstbeschrijving 2018 Heliview Online online@heliview.nl +31 (0)35 698 22 55 Introductie De door HubSpot populair gemaakte marketingfilosofie Inbound Marketing kan gezien
Nadere informatieZEVEN ONMISBARE LESSEN IN HUBSPOT MARKETING AUTOMATION: CASE WORTELL
ZEVEN ONMISBARE LESSEN IN HUBSPOT MARKETING AUTOMATION: CASE WORTELL WAT ZEGGEN DEZE GRAFIEKEN? MARKETING AUTOMATION HUBSPOT 2 OVER MEZELF ROL EXPERTISE ACHTERGROND Marketing Automation Expert Blogs, case-studies,
Nadere informatieHoe meet je het effect van online content marketing?
WHITEPAPER Hoe meet je het effect van online content marketing? Een handig stappenplan voor marketeers Inleiding Wat levert het nu eigenlijk op? Vroeg of laat krijgt iedereen die zich bezighoudt met content
Nadere informatieMaak onderbouwde marketingbeslissingen en kr g een volledig inzicht in het online gedrag van je doelpubliek, gaande van ontdekking tot retentie.
Web Tracking Leer je klant nog beter kennen Het verbeteren en optimaliseren van jouw marketing begint met het verzamelen en begr pen van je marketing data. Via het Flexmail platform en de Web Tracking
Nadere informatieMarketing Automation & Contentmaketing Outscourcingsdiensten 2017
Marketing Automation & Contentmaketing Outscourcingsdiensten 2017 Heliview Online online@heliview.nl +31 (0)35 698 22 55 Introductie Contentmarketing en marketing automation vormen een natuurlijke fit.
Nadere informatieLicht aan het einde van de sales funnel. Leadgenerationin1day 2017
Licht aan het einde van de sales funnel Leadgenerationin1day 2017 we gaan onze lead generation growth hacken Complexiteit 3 Groei Marktwaarde, winst, kanaalmacht, principe Arie van Dusseldorp 1996 Media
Nadere informatie