Systemat Expert, uw partner in de realisatie van IT delegatiediensten.

Transcriptie

1 Systemat Expert, uw partner in de realisatie van IT delegatiediensten.

2 MISSION STATEMENT Systemat Expert wenst haar klanten bij te staan in de realisatie van hun diverse IT projecten door hun te voorzien van de meest efficiënte specialisten. ONZE AANPAK : Snelle reactie : wie op zoek is naar geschikte IT medewerkers hoeft geen kostbare tijd te verliezen. Systemat Expert garandeert een eerste reactie binnen 24 uur na ontvangst van uw aanvraag. Analyse : een goede analyse en omschrijving van de taken en het profiel van een externe medewerker vormen de basis voor de realisatie van uw project. Onze consultants helpen u graag met de definitie van deze taken en dit profiel. Selectie : elk project en elke persoon zijn verschillend. Systemat Expert zorgt voor de selectie en «screening» van de meest geschikte kandidaten, op het moment en voor de duur dat u ze nodig heeft. U ontvangt enkel de profielen van kandidaten die het best voldoen aan uw projectvereisten, dus geen «overspoeling» met overbodige cv s. Lange termijn samenwerking : Systemat Expert biedt u de mogelijkheid om een lange termijn samenwerkingsplan uit te werken op basis van een raamovereenkomst met duidelijke afspraken aangaande ondermeer de opdracht, werktijden, vervanging van medewerkers, verantwoordelijkheden e.a. Transparante prijzen politiek : Systemat Expert heeft een transparante prijzenpolitiek. Onze tarieven worden individueel bepaald in functie van het gewenste profiel, de duurtijd en de opzegperiode van het project. Projectopvolging : Systemat Expert biedt u één aanspreekpunt voor de opvolging van al uw delegatie projecten. Regelmatige evaluatiemeetings met zowel de klant als de medewerker(s) vormen de basis van een kwaliteitsgerichte projectopvolging. Ondersteuning : niemand kent alles. De medewerkers van Systemat Expert genieten, voor zover de projectinhoud dit toelaat, van een persoonlijke 2de lijn helpdesk ondersteuning. Gegarandeerde bemanning : voor PC helpdesk- en supportprojecten kan Systemat Expert oplossingen uitwerken inclusief de vervanging en backup van de medewerkers in geval van bv. verlof of ziekte. Kwaliteitsbeleid : de veeleisende kwaliteitsdoelstellingen van Systemat Expert vormden de basis voor het behalen van een ISO9001:2000 kwaliteitslabel. T F

3 De delegatiediensten van Systemat Expert vormen een ideale flexibele oplossing voor bedrijven die een maximale controle wensen te behouden over de verwezenlijking van hun IT projecten en tegelijkertijd wensen te profiteren van externe hulp en expertise, tijdelijk of voor een langere periode. Om daaraan tegemoet te komen biedt Systemat Expert u de mogelijkheid om in het kader van een regieovereenkomst ervaren externe IT medewerkers in te schakelen, op het moment en voor de duur dat uw project dit vereist. Met de delegatiediensten van Systemat Expert kunt u op uiterst korte termijn beschikken over nieuwe know-how op het vlak van informatica, zonder de structuur van uw team te moeten aanpassen. U maakt gebruik van de middelen en de multidisciplinaire ervaring van een partner deel uitmakend van een groep die reeds meer dan twintig jaar zijn plaats heeft op de markt. De competentiedomeinen van Systemat Expert zijn gericht op Wintel, Unix/Linux en AS/400 platformen en bieden u ondersteuningsmogelijkheden voor uw uiteenlopende on-site IT projecten zoals helpdesk, user support, systeeminstallatie/- administratie, beveiliging, software ontwikkelingen en project management. Onze mensen zijn ons gelaat. Daarom biedt Systemat Expert enkel top IT specialisten aan. Francis Van den Driessche, General Manager Systemat Expert

4 WAAROM DELEGATIEDIENSTEN? Heeft u te maken met één of meerdere van de ondervermelde situaties? Overweeg dan beslist eens de mogelijkheden van de Systemat Expert delegatiediensten : U heeft behoefte aan tijdelijke of langdurige versterking/verrijking van uw team op welbepaalde IT domeinen en wenst daarbij de controle over uw project in eigen beheer te houden. Tijdsdruk : waardoor u zich geen langdurige en kostelijke selectieprocedure kunt veroorloven. U wenst een gegarandeerde bemanning met vast budget inclusief vervanging in geval van afwezigheden door bv. vakantie, opleiding en/of ziekte. Beperkte interne doorgroeimogelijkheden van bepaalde IT posten, waardoor de motivatie van de interne medewerker(s) op kortere termijn in het gedrang kan komen. Aanwervingsstop van vaste medewerkers, waardoor tijdelijke dienstverleningen via externe medewerkers een interessant alternatief vormen. U wenst geen opbouw van het sociaal passief. U verwacht een maximale soepelheid aangaande de duurtijd en de opzegmogelijkheden van uw project. Beperkt budget : Systemat Expert biedt dienstverleningen aan op maat van uw budget.

5 PLATFORMEN: WINTEL LINUX UNIX CITRIX AS/400 Technische en operationele support Dispatch Officer - Profiel : Basiskennis PC/Software - Projecten : Helpdesk administratie en 1ste lijn support Support Engineer Level 1 - Profiel : Goede hardware kennis, basiskennis software - Projecten : Onderhoud, hardware roll-outs, 1ste lijn user support, System Engineer Level 2 - Profiel : Goede hard- & software kennis + basiskennis LAN & Server technologie - Projecten : 2de lijn helpdesk & user support, hard- en software roll-outs, System Engineer/Administrator Level 3 (Senior) - Profiel : Minimum 3-5 jaar IT ervaring en een of meerdere certificaties (MCSA, CCNA, ) - Goede algemene kennis op het domein van HW/SW/LAN, met eventuele specialisatie(s) - Projecten : - 3de lijn helpdesk support - Installatie & administratie van servers, netwerk, storage, - Notes, Exchange,Tivoli administratie - Technische documentatie - Software packaging en distributie - Database administratie (DBA) System Engineer Level 4 (Expert) - Profiel : Minimum 5 jaar IT ervaring en één of meerdere gespecialiseerde certificaties (MCSE, CCNP, CCIA, ) - Projecten : systeem- & netwerkarchitectuur, configuratie en beveiliging Software analyse/ontwikkeling Client Server - Oracle, Sybase, Progress, Informix, Notes, SQL, DB2, Business Objects, Object Oriented - Powerbuilder, VB, C++, COM,.NET, UML,... Web technologies - HTML, DHTM, Java, XML, PHP, ASP.NET, MYSQL, Oracle Applications,Websphere, ERP - SAP, JD Edwards, Navision, Consulting en Project Management - Profiel : Minimum 5 jaar IT ervaring, goede kennis van project methodologieën (Prince, ITIL, Merise, ) - Projecten : IT infrastructuur, functionele & business analyses, software ontwikkelingen, team coaching,

6 SYSTEMAT EXPERT nv Spoorweglaan 25 B-2610 Wilrijk T F SYSTEMAT EXPERT sa Chaussée de Louvain 435 B-1380 Lasne T F