Handleiding voor een succesvolle /MuseumkaartMatch\ activiteit tijdens de Nationale Museumweek Ervaringen, tips en ondersteuning.

Transcriptie

1 Handleiding voor een succesvolle /MuseumkaartMatch\ activiteit tijdens de Nationale Museumweek 2019 Ervaringen, tips en ondersteuning.

2 Wegens groot succes ook in 2019! Tijdens de Nationale Museumweek van vorig jaar organiseerden 43 musea een bijzondere MuseumkaartMatch-Avond, speciaal voor Museumkaarthouders. De avonden waren snel volgeboekt. En dankzij de aantrekkelijke programma s van de musea, met ruimte voor ontmoetingen en gesprekken, waren de avonden zelf een groot succes. Ook jouw museum kan tijdens de Nationale Museumweek 2019 een succesvolle match maken met kaarthouders. Op verzoek van diverse musea zijn er dit jaar bovendien verschillende opties: je kunt nu kiezen voor een avond, een middag of een ochtend. Kortom, redenen genoeg om tijdens de Nationale Museumweek 2019 ook in jouw museum een MuseumkaartMatch-activiteit te organiseren. Op vrijdagavond 12 april, zaterdagmiddag 13 april of zondagochtend 14 april. In deze handleiding lees je hoe we samen gaan zorgen voor een geslaagde MuseumkaartMatch-activiteit in jouw museum! Meld je museum vandaag nog aan via nationalemuseumweek.nl/mijn-museum Inhoudsopgave 1. Wat is MuseumkaartMatch? 3 2. Speciaal voor Museumkaarthouders 3 3. Hoe bepaal je het aantal deelnemers? 3 4. Organiseren: team en tijdsbeslag 4 5. Ervaringen, inzichten, tips en toolkit 4 6. Belangrijk om vooraf te bepalen Suggesties voor programma Suggesties voor activiteiten Voorbeeld begroting 7 7. Communicatie met potentiële deelnemers 7 8. Uitnodiging en aanmelden Museumkaarthouders 8 9. Activiteitenlijst voor MuseumkaartMatch Na afloop: enquête en evaluatie FAQ 10

3 1. Wat is MuseumkaartMatch? 3 Je wilt dolgraag naar die nieuwe tentoonstelling. Maar je kunt even niemand vinden die met je mee wil. Of misschien zoek je iemand om samen regelmatig naar het museum te gaan. Via MuseumkaartMatch.nl vind je heel makkelijk iemand die op zoek is naar jou. Sinds de introductie voorjaar 2017 staat MuseumkaartMatch (voor kaarthouders vanaf 19 jaar) volop in de belangstelling. Maandelijks staan er zo n actuele oproepen online van kaarthouders door het hele land, die op zoek zijn naar hun ideale gezelschap voor een museumbezoek. Het aantal matches en aanmeldingen, waaronder die van relatief veel jongeren, groeit nog elke dag. Dat is goed nieuws! Juist de doelgroep van jaar is lastiger te verleiden tot het jaarlijks verlengen van hun Museumkaart. Nationale Museumweek is de perfecte aanleiding De Nationale Museumweek - met als thema Ontdek samen ons échte goud. Dichterbij dan je denkt! - is een perfecte aanleiding om aantrekkelijke activiteiten te organiseren. De Nationale Museumweek is natuurlijk vooral bedoeld om musea onder de aandacht te brengen bij nieuw publiek. Maar we willen de trouwe fans, de Museumkaarthouders, natuurlijk niet vergeten. Speciaal voor hen zijn deze exclusieve MuseumkaartMatch-activiteiten. Het complete uitnodigingstraject wordt ook dit jaar weer verzorgd door de Museumweek-organisatie. Daar hoeft jullie museum niets voor te doen. Drie opties: een ochtend, middag of avond In 2018 was er de mogelijkheid om een MuseumkaartMatch-Avond te organiseren. De avonden waren dankzij de aantrekkelijke programma s van de 43 deelnemende musea een groot succes. Na de evaluatie bleek wel dat sommige musea de voorkeur geven aan een ander tijdstip. Daarom zijn er tijdens de komende Museumweek drie MuseumkaartMatch-momenten: 1. Vrijdag 12 april, MuseumkaartMatch-Avond. 2. Zaterdag 13 april, MuseumkaartMatch-Middag 3. Zondag 14 april, MuseumkaartMacht-Ochtend In totaal willen we de Museumkaarthouder maximaal 45 MuseumkaartMatchmomenten aanbieden (15 x avond, 15 x middag en 15 x ochtend). Meld jouw programma dus snel aan via Museumweek.nl ( In deze handleiding vind je alle informatie en allerlei praktische tips voor een succesvolle MuseumkaartMatch-activiteit. 2. Voor kaarthouders uit de omgeving Voor de MuseumkaartMatch-activiteit nodigen wij Museumkaarthouders uit die in de buurt van jouw museum wonen. De inschrijvers zijn op zoek naar een maatje om samen het museum te ontdekken en hun museumervaringen te delen. Het sociale aspect, de ontmoeting, doet er net zoveel toe als het museumbezoek zelf. 3. Hoe bepaal je het aantal deelnemers? Dit zijn praktische richtlijnen voor het bepalen van het aantal deelnemers: Houd rekening met een maximum van 200 bezoekers om de intimiteit en het uitgangspunt van deze activiteit te waarborgen. Bepalend voor het totale aantal deelnemers is: 1) het aantal activiteiten dat je

4 op de avond organiseert en 2) het maximumaantal deelnemers per activiteit Via het aanmeldformulier voor de MuseumkaartMatch-activiteit (nationalemuseumweek.nl/mijn-museum) kun je aangeven hoeveel deelnemers jullie kunnen en willen ontvangen. We houden rekening met een no-show van 30% en zullen de aanmeldmogelijkheid dus bij 130%-aanmeldingen blokkeren. Stel: je geeft via nationalemuseumweek.nl/mijn-museum aan dat je 200 bezoekers kunt en wilt ontvangen. Dan verwijderen wij na 260 aanmeldingen van Museumkaarthouders de aanmeldmogelijkheid Organisatie team en tijdbeslag Benoem en beschrijf vooraf de volgende zaken. Wie is projectcoördinator en (eind)verantwoordelijk voor de organisatie van de activiteit? De namen van collega s die helpen bij de organisatie. De overige personen binnen en buiten het museum die een bijdrage leveren aan de organisatie van de activiteit. Geef zo mogelijk aan welke bijdrage je van wie verwacht en wanneer. (voorbereiding, contactpersoon voor nationalemuseumweek.nl, ontvangst op de dag zelf en bijvoorbeeld het verzamelen van mailadressen, evaluatie) Dit helpt je om het tijdsbeslag in te schatten Uit evaluaties weten we dat gemiddeld 2 medewerkers, van de marcomafdeling, samen ongeveer 2,5 dag besteden aan de organisatie van een MuseumkaartMatch-activiteit. De meeste tijd gaat zitten in het opstellen van een draaiboek en formats, verdere organisatie en persoonlijke aanwezigheid bij de activiteit zelf. Ons advies: organiseer extra activiteiten! Door extra activiteiten te organiseren, maak je van MuseumkaartMatch echt een bijzondere belevenis, een unieke ervaring. Voor het bedenken en organiseren van twee activiteiten moet je minimaal 1 extra dag organisatietijd incalculeren. Houd bij de avondopenstelling rekening met kosten voor horeca (café) en een extra beroep op de beveiliging. 5. Ervaringen, inzichten en tips Onderstaande inzichten en tips van andere musea helpen bij de uitwerking van jullie draaiboek en activiteitenprogramma. Inzichten uit eerdere MuseumkaartMatch-activiteiten Deelnemers willen vooral met iemand meelopen met wie ze het gezellig hebben. In de loop van de avond knopen steeds meer bezoekers een gesprek aan met elkaar. Tijdens de borrel na afloop zie je dat mensen bij anderen aanschuiven en levendige gesprekken hebben. Deelnemers hebben graag wat extra tijd om elkaar te spreken. Een gezellige, ongedwongen sfeer wordt zeer gewaardeerd. Een aantal musea boden slechts de mogelijkheid om zelf de collectie te bekijken. Sommige deelnemers misten hierdoor structuur, bijvoorbeeld in de vorm van een rondleiding of andere activiteiten. Op de avond zelf Om de MuseumkaartMatch-activiteit in jouw museum te ondersteunen, ontvangt jouw museum een fysieke toolkit met daarin de volgende items: Een MuseumkaartMatch-Meetingpoint Ludieke gadget die het gesprek tussen bezoekers op gang helpt!

5 6. Belangrijk om vooraf te bepalen 5 Van tijdstip tot invulling van de activiteit voor een aantrekkelijk programma moet een aantal zaken vooraf duidelijk worden bepaald en vastgelegd. Welk moment kies je? (vrijdagavond 12 april, zaterdagmiddag 13 april of zondagochtend 14 april?) Begin- en eindtijd programma. Om Museumkaarthouders een eenduidig aanbod te kunnen presenteren, houden we de volgende kaders aan: - 12 april MuseumkaartMatch-Avond: na reguliere openingstijden - 13 april MuseumkaartMatch-Middag: start na uur - 14 april MuseumkaartMatch-Ochtend: start voor uur Hoeveel en welke aantrekkelijke activiteiten worden gedurende het programma georganiseerd? Welke ruimtes gaan er gebruikt worden? En wat wordt zodoende het maximum aantal bezoekers en het aantal deelnemers per activiteit? Zorg voor een programmamix die voldoende ruimte biedt om elkaar te spreken. Hoe gaan jullie de ruimtes aankleden, welke materialen zijn daarvoor nodig? Hoe gaat het totale programma eruit zien? (Zie voorbeeld hieronder). Werk elke activiteit in meer detail uit. Denk per activiteit aan een template met de volgende punten: - Naam activiteit: < werktitel > - Naam verantwoordelijke: - Geschatte tijdsduur activiteit: - Maximum aantal bezoekers - Aantal keren op te nemen in programma: 1x, 2x of 3x - Welke locatie museumruimte: - Nadere omschrijving activiteit: < uitwerking details > - Wat is er nodig: - Wie nodig? Personen/functies in te zetten in voorbereiding en tijdens de activiteit: - Omschrijving activiteit in het definitieve programma: - Actielijst: overzicht van nog te nemen stappen + wie + wanneer 6.1 Suggesties voor een aantrekkelijk programma Plan tijd in voor een welkomstwoord. Zodat het doel van MuseumkaartMatch, het programma en de ontmoetingsmogelijkheden kunnen worden toegelicht. Bied bezoekers de mogelijkheid om het museum (ook) op eigen gelegenheid te ontdekken. Organiseer minimaal 2 verschillende activiteiten waar de bezoekers aan kunnen deelnemen. (Zie ook suggesties voor activiteiten ). Plan de tijdstippen en tijdsduur van de activiteiten zodanig in dat bezoekers aan meerdere activiteiten kunnen deelnemen. Organiseer dezelfde activiteit dus op verschillende tijdstippen. Creëer keuze en afwisseling in het programma. Bied voldoende activiteiten aan waarbij mensen samen iets moeten doen. Maak vooraf de indeling in groepjes.

6 Voorbeeld van een programmaoverzicht (tijden gebaseerd op MuseumkaartMatch-Avond) Begintijd Eindtijd Activiteit(en) Locatie Vanaf Registratie deelnemers en inschrijving voor activiteiten Welkomstwoord en opening Ronde 1 activiteiten: - Activiteit 1 - Activiteit 2 - Activiteit Ronde 2 activiteiten: - Activiteit 1 - Activiteit 2 - Activiteit Doorlopend bezoek tentoonstelling/collectie Napraten onder genot van een hapje en drankje Suggesties voor activiteiten a) Flitsrondleidingen van 20 à 25 minuten langs hoogtepunten/pronkstukken uit de collectie. Eye openers : korte rondleidingen langs enkele hoogtepunten uit de collectie. Kies voor een onverwachte invalshoek: een speurtocht door het museum, speed daten met kunst, rondleiding bij kaarslicht etc. Maak het aantal deelnemers per rondleiding niet te groot, zo blijft er ruimte voor vragen en interactie. Vol = vol! Meet & greet (date) met persoon die rondleiding geeft (conservator?). Verhaal op zaal met conservator, gids of deskundige. Nodig deelnemers uit om foto s te maken en die te delen op social. Kijk welke stukken in de collectie geschikt zijn als decor, achtergrond of focuspunt van de foto s. b) Begin de avond met yoga of een andere ontspannende activiteit. c) Speeddating: kies en markeer een ontmoetingspunt waar je andere bezoekers kunt leren kennen. Om samen het museum te bezoeken en/of na te praten. Denk aan speeddaten bij de pronkstukken van jouw museum of andere voorwerpen die uitnodigen tot een gesprek (bijvoorbeeld omdat het een bijzonder verhaal vertelt). d) Workshops of andere activiteiten waarbij deelnemers samen aan de slag gaan. Denk aan spellen, een speurtocht, interactieve tour met spelelementen, escape room, jumbo twister, raad het object, verkleden voor een groepsportret laat mensen al hun zintuigen gebruiken. e) Selfie maken verkleed als personage x, y of z. Of bij een pronkstuk uit de collectie. f) Verkoop van cocktails of andere speciale drankjes, bijvoorbeeld in de entreehal. g) Muziek door DJ, rapper, jazz trio of andersoortige muziek (nodig bijvoorbeeld studenten conservatorium of muziekschool uit).

7 6.3 Opstellen begroting 7 Bij het opstellen van een begroting kun je denken aan de volgende kosten en baten: Kosten/opbrengsten van catering (indien geen eigen horeca) Kosten voor aangeboden borrelhapjes Inhuren van muzikale omlijsting Aankleding museum (in aanvulling op het promotiemateriaal dat je van Museumkaart ontvangt) Overige marketing & communicatiekosten 7. Communicatie met (potentiële) deelnemers Vul uiterlijk 21 febrauri via nationalemuseumweek.nl ( nationalemuseumweek.nl/mijn-museum/museumkaartmatch) het aanmeldformulier voor MuseumkaartMatch in. Leg kort en bondig uit waarom kaarthouders zich zouden moeten aanmelden voor jullie MuseumkaartMatch-activiteit. Wat maakt deze activiteit in jouw museum uniek, wat maakt het tot een programma dat je beslist niet mag missen? Belangrijk om te communiceren is: Vind je het leuk om gelijkgestemden te ontmoeten en samen een museum te bezoeken? Ontmoet je MuseumkaartMatch in ons museum! Datum, begin- en eindtijd. Informatie over het programma, met een aantrekkelijke omschrijving van een of meer activiteiten die deelnemers samen kunnen doen. De activiteit geeft alle ruimte om elkaar in een ongedwongen sfeer te ontmoeten en met elkaar te praten. Deelname is gratis en speciaal voor Museumkaarthouders, vooraf aanmelden is verplicht. Meld je snel aan want het aantal plaatsen is beperkt. Werk de boodschap uit tot een tekst die je gebruikt in je eigen communicatie. Maar lever je teksten en programma dus ook aan via de profielpagina op nationalemuseumweek.nl ( museumkaartmatch). Op de ochtend/middag/avond zelf geef je bezoekers de mogelijkheid om zich te registreren voor deelname aan de verschillende activiteiten. Welke media kan jouw museum inzetten? Omdat het evenement alleen voor Museumkaarthouders is bedoeld, worden zij per mail uitgenodigd. Je kunt via je eigen kanalen kaarthouders verwijzen naar die mailing. Bijvoorbeeld: De Museumkaart heeft je via een uitgenodigd voor MuseumkaartMatch tijdens de Nationale Museumweek. Ook wij doen daaraan mee. Gebruik de link in de om je aan te melden! Denk aan de volgende kanalen: Website Nieuwsbrief Social media accounts Persbericht naar lokale en regionale bladen Gebruik op social media tijdens #OnsEchteGoud en tag waar mogelijk de Nationale Museumweek: Twitter & Museumweek

8 Tijdens de Nationale Museumweek ontvangt ieder museum een Gouden Kader. Meer informatie daarover volgt via een aparte social media toolkit. Gebruik het Gouden Kader vooral ook tijdens de MuseumkaartMatch-activiteit. Het museum dat de meeste buzz weet te veroorzaken op social media tijdes de MuseumkaartMatch-activiteit met het kader ontvangt een speciale prijs Uitnodiging en aanmelding Museumkaarthouders In de week van 15 maart ontvangen Museumkaarthouders die in de omgeving van jouw museum wonen een uitnodiging (per mail) voor de MuseumkaartMatch-activiteit. In de mail worden zij via een directe link geleid naar de inschrijfpagina op In de week van 29 maart ontvangen zij nog een herinnering. Kaarthouders die hun kaart weinig gebruiken ontvangen als eerste een uitnodiging. Zo proberen we hen nadrukkelijker te betrekken en de binding met hun Museumkaart (de museale collecties) te versterken. Afhankelijk van het aantal aanmeldingen nodigen we daarna andere kaarthouders uit. Zo nodig doen we dat in overleg met jouw museum. Op nationalemuseumweek.nl zien zij welke MuseumkaartMatch-activiteiten bij hen in de buurt worden georganiseerd. De Nationale Museumweek wil de musea in de directe omgeving van de kaarthouder in de schijnwerpers zetten. Het thema is immers Ontdek samen ons échte goud. Dichterbij dan je denkt! Vandaar dat Museumkaarthouders zich alleen kunnen aanmelden voor een MuseumkaartMatch-activiteit bij hen in de buurt. De kaarthouder meldt zich aan voor de MuseumkaartMatch-activiteit. Deelnemers krijgen na aanmelding een autoreply met praktische informatie. Musea ontvangen per mail de namen van de deelnemers. Andere (persoons) gegevens delen we niet omdat de privacy van de kaarthouder onze hoogste prioriteit heeft. Als museum kun je bij de ontvangst of bij de nazit de deelnemers wel om hun (mail)adres vragen zodat je hen daarna direct kunt aanschrijven. Jouw museum ontvangt deze avond de reguliere bezoekvergoeding per kaarthouder. Een week voor de MuseumkaartMatch-activiteit, uiterlijk op vrijdag 5 april, ontvangen de deelnemers vanuit Museumkaart nog een korte herinnering. Daarin nemen we op dat afmelden (vanwege acute verhindering of iets soortgelijks) op prijs wordt gesteld om eventuele reserve-deelnemers een kans te geven.

9 9. Activiteitenlijst voor MuseumkaartMatch 9 Stel een activiteitenlijst op zodat je op jullie Match dag niets vergeet. Maak een briefing en instructie voor de medewerkers en vrijwilligers over de inhoud van de avond. Leg uit wat je van hen verwacht. Onderstaand een aanzet voor jullie activiteitenlijst. To do voor de MuseumkaartMatch-activiteit een aanzet Wat Printen deelnemerslijst Printen bewegwijzering Promotiemateriaal MV ontvangen Afspraken met beveiliging Afspraken met horeca catering Maken foto s filmpjes (fotograaf, beeldrecht?) Aankleding bewegwijzering in museum Controleren museumruimtes, toiletten, etc. Wie Gedaan Voorbeeld draaiboek (tijden gebaseerd op MuseumkaartMatch-Avond) Tijd Wat Wie Laatste instructie medewerkers avond Museum open voor bezoekers Ontvangst en registratie bezoekers Scannen Museumkaart Uitreiken button, badge, keycord? Inschrijven voor activiteiten Welkomst woord en opening avond Ronde 1, activiteit 1, etcetera Ronde 2, activiteit 1, etcetera Einde avond Controle vertrek van alle bezoekers Opruimen museum

10 10. Na afloop: enquête en evaluatie 10 Vanuit de Museumkaart ontvangen de deelnemers in de week van 15 april een enquête, die vraagt naar hun ervaring. De resultaten worden door ons verwerkt en elk museum ontvangt de conclusies over de eigen MuseumkaartMatch-activiteit. We vragen jullie ook om de avond te evalueren met je eigen team om de belangrijkste leerpunten uit de deelnemersevaluatie te bespreken. Verder zijn wij benieuwd naar het totaal aantal bezoekers en de leerpunten. De schat aan informatie die zo beschikbaar komt, publiceren we op Museumcontact.nl, platform voor kennis en kwaliteit. 11. FAQ Ik heb mijn museum als geïnteresseerd opgegeven, maar heb me nog niet aangemeld op de site. Tot wanneer kan dat? Je kunt je aanmelden tot uiterlijk 21 februari op je profielpagina ( nationalemuseumweek.nl/mijn-museum/museumkaartmatch/). Dat betekent dat het specifieke programma voor de MuseumkaartMatch-activiteit ook moet worden ingevuld. Wat zijn de start en eindtijden of mag ik dat zelf bepalen? Om Museumkaarthouders een eenduidig aanbod te kunnen presenteren, houden we de volgende kaders aan: - 12 april MuseumkaartMatch-Avond: na de reguliere openingstijden - 13 april MuseumkaartMatch-Middag: start na uur - 14 april MuseumkaartMatch-Ochtend: start voor uur In de handleiding is ook een voorbeeld van een programmaoverzicht opgenomen. Geven de deelnemers zich alleen op of mogen ze ook samen komen? De deelnemers kunnen zich alleen individueel opgeven. De MuseumkaartMatchactiviteit is niet bedoeld voor bestaande koppels maar juist om gezelschap te vinden. Wat kan ik doen om de deelnemers bij elkaar te brengen? Zorg dat tenminste één activiteit op de avond uitnodigt tot interactie. Wat kunnen we doen om de ontvangstruimte aan te kleden? Jouw museum ontvangt een fysieke toolkit met daarin de volgende items: - Een MuseumkaartMatch-Meetingpoint - Ludieke gadget die het gesprek tussen bezoekers op gang helpt! Zijn er kosten aan verbonden? Wij brengen geen kosten in rekening aan musea of kaarthouders. Je bepaalt zelf welke kosten er gemaakt moeten worden. De deelnemende musea kunnen de Museumkaart van de deelnemers scannen. Daarmee heeft jouw museum in ieder geval inkomsten uit de reguliere bezoekvergoeding. Hoe zit het met catering - is dat voor eigen rekening van de kaarthouders, of bieden musea een drankje aan? Het is aan het museum zelf om te beslissen of je wel of niet een drankje aanbiedt. Wij hebben geen horeca; is een hapje en een drankje een verplicht onderdeel? Een hapje en drankje is geen verplicht onderdeel van de avond, maar is wel sfeer verhogend om nog even gezellig na te praten met een drankje. Is er een minimumaantal bezoekers? Het minimumaantal bezoekers is sterk afhankelijk van de capaciteit van jullie museum. Wij houden dagelijks bij hoe de inschrijvingen verlopen. Mocht onverhoopt blijken dat jullie museum mogelijk niet genoeg deelnemers heeft, dan nemen wij contact met jullie op voor overleg. Wij geven geen garantie voor een minimumaantal bezoekers.

11 Is er een maximumaantal bezoekers? Er zijn, ongeacht de grootte van jouw museum, maximaal 200 deelnemers. Dit om de intimiteit en het concept van de avond te waarborgen. 11 Hoe loopt de werving van de deelnemers? Kaarthouders die weinig gebruik maken van de Museumkaart ontvangen als eerste de uitnodiging. Zo proberen we nadrukkelijker te betrekken en de binding met hun Museumkaart (de collecties) te versterken. Afhankelijk van het aantal aanmeldingen nodigen we daarna andere kaarthouders uit. Zo nodig doen we dat in overleg met jouw museum. We nodigen kaarthouders uit die in de buurt van jouw museum wonen om het concept van de Nationale Museumweek: ontdek ons échte goud, dichterbij dan je denkt te waarborgen. Wanneer worden de Museumkaarthouders uitgenodigd? De eerste uitnodigingen wordt in de week van 15 maart verstuurd. Zo nodig volgt de week erna een tweede ronde. Hoe verloopt de aanmelding? In de week van 15 maart verstuurt Museumkaart een uitnodiging (per mail) voor de MuseumkaartMatch-activiteit. In de mail worden de Museumkaarthouders via een directe link geleid naar de unieke inschrijfpagina voor de avond op nl. Daar zien zij meteen welke MuseumkaartMatch-avonden bij hen in de buurt worden georganiseerd. Museumkaarthouders kunnen zich alleen aanmelden voor een avond bij hen in de buurt. Na aanmelding ontvangt de kaarthouder een autoreply om te bedanken voor de inschrijving. Musea ontvangen per mail de namen van de deelnemers. Waarom kunnen deelnemers alleen kiezen voor een museum bij hen in de buurt? Om trouw te blijven aan het concept van de Nationale Museumweek Ontdek samen ons échte goud. Dichterbij dan je denkt! Waarom krijgen de musea niet de adressen van de deelnemers? Musea ontvangen per mail de namen van de deelnemers. Andere (persoons)gegevens delen we niet omdat de privacy van de kaarthouder onze hoogste prioriteit heeft. Als museum kun je bij de ontvangst of bij de nazit de deelnemers wel om hun (mail)adres vragen zodat je hen daarna direct kunt aanschrijven. Tot wanneer kan ik mijn museum opgeven voor een MuseumkaartMatch-activiteit? De deadline voor het opgeven van een MuseumkaartMatch-activiteit is 21 februari. Dan heb je als musea voldoende tijd om de activiteit te organiseren. En het stelt de Nationale Museumweek in de gelegenheid de communicatie naar kaarthouders goed te verzorgen. Kan ik de MuseumkaartMatch-activiteit (later nog) afblazen? Wij houden dagelijks bij hoe de inschrijvingen per museum verlopen. Mocht onverhoopt blijken dat je museum niet genoeg deelnemers heeft, dan nemen wij contact op met jullie voor overleg. Wij geven geen garantie voor een minimum aantal bezoekers. Wat als mijn museum op vrijdag 12 april al een avondopenstellingen heeft? Indien er al een openstelling plaatsvindt dan is het de bedoeling dat het museum een speciale ontvangst en activiteit voor de kaarthouders organiseert (dus los van het gewone bezoek) en zorgt dat zij elkaar kunnen ontmoeten met een hapje en een drankje. We hopen dat deze handleiding jullie genoeg handvatten biedt voor een verrassende MuseumkaartMatch-activiteit. Mocht je nog vragen hebben, aarzel niet en neem contact met ons op via: Heel veel succes en veel plezier met de voorbereiding en tijdens de MuseumkaartMatch-activiteit op 12, 13 of 14 april! Dichterbij dan je denkt!