Topsectoren in beeld. Bekendheid met het topsectorenbeleid en beleving van het ondernemingsklimaat. drs. W.D.M. van der Valk

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Topsectoren in beeld. Bekendheid met het topsectorenbeleid en beleving van het ondernemingsklimaat. drs. W.D.M. van der Valk"

Transcriptie

1 Topsectoren in beeld Bekendheid met het topsectorenbeleid en beleving van het ondernemingsklimaat drs. W.D.M. van der Valk Zoetermeer, mei 2013

2 ISBN : Rapportnummer : A Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap ( Panteia BV Panteia BV Bredewater 26 P.o. box CA Zoetermeer 2701 AA Zoetermeer The Netherlands Voor alle informatie over MKB en Ondernemerschap: De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia/EIM. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld. Vermenigvuldigen en/of openbaarmaking in welke vorm ook, alsmede opslag in een retrieval system, is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Panteia/EIM. Panteia/EIM aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden. The responsibility for the contents of this report lies with Panteia/EIM. Quoting numbers or text in papers, essays and books is permitted only when the source is clearly mentioned. No part of this publication may be copied and/or published in any form or by any means, or stored in a retrieval system, without the prior written permission of Panteia/EIM. Panteia/EIM does not accept responsibility for printing errors and/or other imperfections.

3 Inhoudsopgave Samenvatting 5 1 Inleiding 7 2 Bekendheid met en oordeel over het nieuwe bedrijfslevenbeleid Bekendheid met het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid Oordeel over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de Nederlandse economie, de eigen sector en het eigen bedrijf 12 3 Meningen over aspecten van het ondernemingsklimaat De beleidsnotitie Naar de top Administratieve lasten Ontwikkeling van de mogelijkheden om aan financiering te komen Ontwikkeling van het imago van de sector in de samenleving Technisch geschoold personeel Oordeel en verwachting over het ondernemingsklimaat Vestigingsklimaat in internationaal perspectief 25 4 De overheid en het ondernemingsklimaat Mate van vertrouwen in het door de Nederlandse overheid gevoerde economisch beleid en mening over de ruimte om te ondernemen Advies aan de overheid om het ondernemingsklimaat te verbeteren 31 Bijlagen I Toelichting op het topsectorenpanel 33 II Vragenlijst 35 3

4

5 Samenvatting Topsectorenpanel In het kader van het onderzoeksprogramma MKB en Ondernemerschap heeft Panteia in 2012 een topsectorenpanel geformeerd. Het panel is eerst en vooral bedoeld om bouwstenen aan te leveren om de effecten van het Nieuwe Bedrijfslevenbeleid 1, waarvan het topsectorenbeleid een belangrijk onderdeel uitmaakt, te kunnen monitoren. In de zomer van 2012 is de eerste telefonische enquête onder de deelnemers van het topsectorenpanel uitgevoerd. De eerste meting van het panel concentreerde zich onder meer op de bekendheid met het topsectorenbeleid en aspecten van het ondernemingsklimaat. Van deze onderwerpen wordt in dit rapport een beeld geschetst. Een belangrijk deel van de in dit rapport opgenomen informatie heeft betrekking op oordelen en percepties van ondernemers. Voorbeelden hiervan zijn de oordelen over de betekenis van het topsectorenbeleid en de ontwikkeling van de administratievelastendruk. Op basis van de uitkomsten van deze eerste meting kunnen nog geen uitspraken worden gedaan over de effectiviteit van het overheidsbeleid. Bekendheid met het topsectorenbeleid Een op de vijf bedrijven in de topsectoren wist, voor deelname aan het onderzoek, van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid. De mate van bekendheid verschilt tussen de sectoren soms aanzienlijk. Zo wist iets meer dan de helft van de sector energie van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid, tegen ongeveer een op de acht bedrijven in de sector agro&food. De mate van bekendheid hangt in sterkere mate samen met de omvang van de bedrijven dan met de sector waarin de bedrijven actief zijn. Grotere bedrijven zijn vaker van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid op de hoogte dan kleinere. Bijna de helft van de bedrijven herkent zich desgevraagd - geheel als een bedrijf dat werkt binnen een sector die tot de topsectoren wordt gerekend. Krap een derde herkent zich hier enigszins in. Het besef dat de eigen sector als (onderdeel van) een topsector is aangemerkt, is er bij iets minder dan een kwart van de bedrijven dus (nog) niet. Grotere bedrijven brengen zichzelf vaker in verband met de topsector waartoe zij formeel behoren dan kleinere. Van de bedrijven met kennis van het bestaan van het topsectorenbeleid heeft ruim een derde deel hier geen of geen uitgesproken oordeel over. Voor zover de bedrijven wel een oordeel over het topsectorenbeleid hebben, is dit in overgrote meerderheid positief. Administratieve lasten en financieringsproblematiek De beleving van administratieve lasten zijn medebepalend voor de perceptie van ondernemers van het ondernemingsklimaat. Over het afgelopen jaar (lopend van de zomer 2011 tot de zomer 2012) ervaart drie kwart van de bedrijven in de topsectoren een gelijkblijvende lastendruk. Van het resterende kwart ervaren meer bedrijven een toegenomen dan een afgenomen druk. 1 Dit Nieuwe Bedrijfslevenbeleid werd aangekondigd in het regeerakkoord van Rutte I. De hoofdlijnen van dit beleid zijn verwoord in de brief Naar de Top, die de toenmalige minister Verhagen op 4 februari 2011 aan de Tweede Kamer zond.

6 Bedrijven in de topsectoren ervaren een toegenomen financieringsproblematiek. 1 Op sectorniveau doen zich op dit punt verschillen voor, maar in alle gevallen is het aandeel bedrijven dat een toegenomen problematiek ervaart groter dan het aantal bedrijven dat een afgenomen financieringsproblematiek ervaart. De toename van de financieringsproblematiek raakt groot en klein in ongeveer gelijke mate. Aantrekken van technisch personeel De topsectoren verschillen onderling sterk in de mate waarin zij een beroep doen op medewerkers met een technische opleiding. Vanuit de sectoren energie, water, high tech systemen en materialen, chemie en life sciences & health is de vraag het grootst. Van de bedrijven binnen de topsectoren die (in beperkte of belangrijke mate) een beroep doen op personen met een technische opleiding, geeft een kwart aan er zeer moeilijk in te slagen deze te vinden. Dit probleem knelt het meest bij de topsectoren high tech systemen en materialen en water. Ontwikkeling van het algehele bedrijfslevenklimaat 42% van de bedrijven ervaart een verslechtering van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de eerste helft van 2012 ten opzichte van de situatie in Bij de ontwikkeling van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de tweede helft van 2012 ten opzichte van de eerste helft van dat jaar, houden de positieve en negatieve verwachtingen elkaar in evenwicht. Internationale vestigingsklimaat Van de exporterende bedrijven binnen de topsectoren vindt 41% dat Nederland ten opzichte van het buitenland een aantrekkelijk vestigingsklimaat heeft. Ongeveer een kwart vindt juist van niet. 15% van de exporterende bedrijven is van mening dat er sprake is van enige verslechtering en 7% van een sterke verslechtering van het vestigingsklimaat in Nederland ten opzichte van het buitenland. Slechts 3% van deze bedrijven ziet op dit punt enige verbetering en minder dan een half procent vindt de situatie sterk verbeterd. Vertrouwen in het Nederlandse economische beleid 23% van de bedrijven in de topsectoren geeft volmondig aan vertrouwen te hebben in het door de Nederlandse overheid gevoerde economische beleid. Een iets groter deel zegt enigszins vertrouwen te hebben, 41% heeft geen vertrouwen en 7% antwoordt met weet niet. Ruimte om te ondernemen 60% van de bedrijven heeft als oordeel dat de ruimte om te ondernemen in Nederland in het afgelopen jaar niet is veranderd. 30% vindt dat de ruimte om te ondernemen is afgenomen, tegen slechts 6% die vindt dat ondernemers in Nederland meer ruimte hebben gekregen. Behoefte aan actie van de overheid Hinderende wet- en regelgeving staat (als bijna altijd) op nummer één van de onderwerpen waarin bedrijven actie van de overheid vragen. 40% noemt dit als belangrijkste aandachtspunt. Financieringsproblematiek scoort inmiddels al jaren ook hoog: 25% van de bedrijven in de topsectoren zou dit als eerste aangepakt willen zien. 1 Het betreft hier overigens een bedrijfsleven breed, aan de economische crisis gerelateerd verschijnsel. 6

7 1 Inleiding In het kader van het onderzoeksprogramma MKB en Ondernemerschap heeft Panteia in 2012 een topsectorenpanel geformeerd. Het panel is eerst en vooral bedoeld om bouwstenen aan te leveren om de effecten van het Nieuwe Bedrijfslevenbeleid 1, waarvan het topsectorenbeleid een belangrijk onderdeel uitmaakt, te kunnen monitoren. In de zomer van 2012 is de eerste telefonische enquête onder de deelnemers van het topsectorenpanel uitgevoerd. Met ondernemers uit de negen topsectoren is een gesprek gevoerd. De eerste meting van het panel concentreerde zich onder meer op de bekendheid met het topsectorenbeleid en diverse aspecten van het ondernemingsklimaat. Van deze onderwerpen wordt in dit rapport een beeld geschetst. 2 De gegevens in deze rapportage hebben betrekking op bedrijven in de topsectoren met 1 of meer werkzame personen. De gepresenteerde resultaten hebben betrekking op (deelpopulaties van) de bevraagde bedrijven. Het panel is met zorg samengesteld. Zie Bijlage I voor een korte toelichting en zie Hoevenagel (2013) voor een uitgebreide beschrijving van het topsectorenpanel. 3 De analyses en de daaruit voortvloeiende resultaten en rapportage zijn eveneens met zorg en conform wat in beleidsonderzoek goed gebruik is uitgevoerd. Er sprake van steekproefonderzoek, waarvan de uitkomsten met zekere betrouwbaarheidsmarges zijn omgeven. Op basis van de uitkomsten van de eerste meting kunnen geen uitspraken worden gedaan over de effectiviteit van het overheidsbeleid. Een belangrijk deel van de informatie in dit rapport heeft betrekking op oordelen en percepties van ondernemers. Voorbeelden hiervan zijn de oordelen over de betekenis van het topsectorenbeleid en de ontwikkeling van de administratievelastendruk. De indeling naar topsectoren volgt de door het CBS opgestelde afbakening van de topsectoren en is gebaseerd op een sectorale benadering. 4 Dit betekent dat voor de topsector logistiek is uitgegaan van een sectorale benadering transport en opslag waarbij de logistieke activiteiten in de industrie, handel, bouw en andere (top)sectoren niet zijn meegenomen. Voor de topsector tuinbouw en uitgangsmaterialen houdt de sectorale benadering in dat de gegevens betrekking hebben op alle productieprocessen van de branches binnen de topsector tuinbouw en uitgangsmaterialen, inclusief de geproduceerde nevenac- 1 Dit Nieuwe Bedrijfslevenbeleid werd aangekondigd in het regeerakkoord van Rutte I. De hoofdlijnen van dit beleid zijn verwoord in de brief Naar de Top, die de toenmalige minister Verhagen op 4 februari 2011 aan de Tweede Kamer zond. 2 Een van de hoofddoelen van het topsectorenbeleid is het bevorderen van de innovatiekracht van het Nederlandse bedrijfsleven in het algemeen en die van de topsectoren in het bijzonder. Ook het thema innovatie is in de eerste meting in het panel uitvoerig aan de orde gesteld. Over dit onderwerp is afzonderlijk verslag gedaan in het rapport Y.M. Prince (2013), De innovativiteit van de Topsectoren in 2012, Panteia, Zoetermeer. 3 Ruud Hoevenagel (2013), Topsectorenpanel: methodologische verantwoording, Panteia, Zoetermeer. 4 CBS (2012), Monitor topsectoren, Methodebeschrijving en tabellenset, Den Haag. 7

8 tiviteiten door de tuinbouw, zoals akkerbouwproductie door tuinbouwbedrijven. 1 Verder is voor de sector agro&food uitgegaan van de smalle definitie. Daarbij gaat het om de primaire productie van levensmiddelen en de verwerking hiervan in de voedingsmiddelenindustrie. Zie voor een nadere toelichting op het onderscheid tussen de sectorale en functionele benadering de CBS Monitor topsectoren. In 2013 zal in het kader van het topsectorenpanel een eenmeting worden uitgevoerd, waarin de vragen die daarvoor in aanmerking komen wederom aan het panel worden voorgelegd. In de daaropvolgende rapportage zal de significantie van de te constateren ontwikkelingen worden getoetst en beschreven. Met andere woorden: een deel van de eerder gestelde vragen zal nogmaals worden voorgelegd en van de eventueel te constateren verschillen zal worden nagegaan in hoeverre daar, volgens geldende normen in de statistiek, betekenis aan mag worden gehecht. 1 CBS (2012), Monitor topsectoren, Methodebeschrijving en tabellenset, Den Haag. 8

9 2 Bekendheid met en oordeel over het nieuwe bedrijfslevenbeleid 2.1 Bekendheid met het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid Bekendheid met het topsectorenbeleid, is niet noodzakelijk om toch de vruchten van dit beleid te kunnen plukken. Niettemin kan bekendheid en alertheid m.b.t. het topsectorenbeleid wel bevorderlijk zijn voor bijvoorbeeld het gebruik van faciliteiten en instrumenten die in het kader van dat beleid worden aangeboden. Desgevraagd geeft een op de vijf bedrijven in de topsectoren aan, voor deelname aan het onderzoek, te weten van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid. De mate van bekendheid verschilt tussen de sectoren soms aanzienlijk. Zo wist, ten tijde van de uitvoering van de enquête, iets meer dan de helft van de sector energie van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid, tegen ongeveer een op de acht bedrijven in de sector agro&food (zie Figuur 1). Figuur 1 Bekendheid met het nieuwe bedrijfslevenbeleid (n = 1.620) 60% 54% 40% 34% 20% 12% 22% 21% 25% 21% 20% 17% 21% 0% Agro & food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en materialen Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal topsectoren bekend met het nieuwe bedrijfslevenbeleid 9

10 Grotere bedrijven zijn vaker van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid op de hoogte dan kleinere (zie Figuur 2). Figuur 2 Bekendheid met het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid (n = 1.620) 60% 50% 40% 38% 20% 19% 21% 0% tot 10 wp wp 100 wp en meer Wist van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid Totaal topsectoren In tabel 1 wordt de bekendheid met het nieuwe bedrijfslevenbeleid nogmaals weergegeven, ditmaal verdeeld naar sector en grootteklasse. Hier wordt duidelijk dat de mate van bekendheid in sterkere mate samenhangt met de omvang van het bedrijf dan met de sector waarin het bedrijf actief is. Met andere woorden: de verschillen tussen de sectoren in figuur 1 vinden hun oorzaak vooral in de grootteklasseverdeling van de bedrijven binnen de sectoren en deels, maar veel minder, in de aard van hun activiteiten. Tabel 1 Percentage bedrijven dat, voor deelname aan het onderzoek, van het bestaan van het nieuwe bedrijfslevenbeleid wist; verdeling naar sector en grootteklasse (n = 1.620) Grootteklasse Sector/Grootteklasse t/m 9 wp 10 t/m 99 wp >=100 wp Totaal In procenten van het aantal bedrijven Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat Water Totaal topsectoren

11 Bijna de helft van de bedrijven herkent zich desgevraagd volledig als een bedrijf dat werkt binnen een sector die tot de topsectoren wordt gerekend. Krap een derde herkent zich hier enigszins in. Het besef dat de eigen sector als (onderdeel van) een topsector is aangemerkt, is er bij iets minder dan een kwart van de bedrijven dus (nog) niet. Opvallend is dat de helft van de bedrijven in de chemie zich niet als bedrijf binnen de topsector chemie herkent. Dat komt mogelijk omdat er binnen de Standaard Bedrijfsindeling chemische industrie (nogal wat) bedrijven actief zijn die zichzelf niet als industrieel beschouwen 1. Hetzelfde geldt vermoedelijk ook ten aanzien van Life Sciences & health (zie figuur 3). Figuur 3 Antwoord op de vraag: Volgens onze informatie maakt uw bedrijf onderdeel uit van de topsector.. (naam topsector waarbinnen het bedrijf opereert). In hoeverre herkent u zich als onderdeel hiervan? (n = 1.620) 100% 75% 50% 22% 33% 50% 13% 26% 25% 12% 37% 37% 26% 33% 19% 31% 23% 29% 29% 28% 23% 31% 33% 61% 63% 25% 51% 45% 40% 48% 44% 46% 26% 17% 0% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Water Totaal Topsectoren Herkent zich volledig Herkent zich enigszins Herkent zich geheel niet 1 Onder de Standaard Bedrijfsindeling chemische industrie en Life Sciences & health vallen ook veel kleinere bedrijven. Wellicht dat deze zichzelf meer als ambachtelijk dan als industrieel zien. 11

12 Grotere bedrijven brengen zichzelf vaker in verband met de topsector waartoe zij formeel behoren dan kleinere. Uit tabel 2 blijkt dat de verschillen niet heel groot zijn, maar dat tegelijkertijd het verband onmiskenbaar is. Tabel 2 Antwoord op de vraag: Volgens onze informatie maakt uw bedrijf onderdeel uit van de topsector.. (naam topsector waarbinnen het bedrijf opereert). In hoeverre herkent u zich als onderdeel hiervan?; verdeling over de grootteklassen (n = 1.620) Herkent Herkent Herkent zich zich zich Grootteklasse volledig enigszins geheel niet Weet niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren Oordeel over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de Nederlandse economie, de eigen sector en het eigen bedrijf Aan de bedrijven die al voor deelname aan het onderzoek van het bestaan afwisten, is naar hun oordeel gevraagd over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de Nederlandse economie. De antwoorden op deze vraag worden weergegeven in figuur 4 en laten zich samenvatten in de volgende conclusies: - Van de bedrijven met kennis van het bestaan van het topsectorenbeleid heeft ruim een derde deel hier geen of geen uitgesproken oordeel over. - Voor zover de bedrijven wel een oordeel over het topsectorenbeleid hebben, is dit in overgrote meerderheid positief. - Het aandeel bedrijven met een (zeer) negatief oordeel ligt binnen de sector Life Sciences & health het hoogst. - Dit neemt niet weg dat er binnen Life Sciences & health ook veel bedrijven met een positief oordeel zijn. - Het veruit grootste aandeel bedrijven met een zeer positief oordeel bevindt zich binnen de sector High tech systemen en materialen. - Bijna de helft van de bedrijven binnen de Agro&food heeft geen (uitgesproken) mening over de betekenis die het topsectorenbeleid voor de Nederlandse economie heeft. - Ook een kleine 40% van de bedrijven in de creatieve industrie heeft hier geen of geen uitgesproken oordeel over. 12

13 Figuur 4 Oordeel topsectorenbedrijven over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de Nederlandse economie (n = 540) 100% 6% 6% 11% 16% 3% 25% 22% 29% 7% 9% 26% 19% 38% 5% 48% 12% 2% 75% 1% 9% 6% 7% 13% 5% 5% 3% 9% 43% 50% 1% 3% 52% 73% 62% 46% 44% 33% 52% 37% 58% 25% 34% 18% 9% 13% 16% 20% 19% 9% 13% 0% 3% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Water Totaal topsectoren Heel positief Gematigd positief Gematigd negatief Heel negatief Weet niet / Geen mening Gegeven de kennis van het bestaan van het topsectorenbeleid hebben grotere bedrijven vaker een uitgesproken mening over de betekenis daarvan voor de Nederlandse economie dan kleinere bedrijven. Dat in aanmerking genomen, verschilt het oordeel niet noemenswaardig tussen de onderscheiden grootteklassen (zie tabel 3). Tabel 3 Oordeel over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de Nederlandse economie; verdeling over de grootteklassen (n = 540) Gema- Geen Gema- tigd Heel (uitge- Heel tigd nega- nega- Weet sproken) To- Grootteklasse positief positief tief tief mening niet taal In procenten van het aantal bedrijven dat al voor deelname aan het onderzoek het bestaan van het Topsectorenbeleid kende t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren Er zijn meer bedrijven die een oordeel hebben over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de eigen sector, dan met een mening over de betekenis voor de (gehele) Nederlandse economie. De verhouding positief/negatief ligt bij het oor- 13

14 deel over de betekenis voor het eigen bedrijf iets minder gunstig dan bij die voor de economie als totaal (zie figuur 5 in combinatie met figuur 4). Figuur 5 Oordeel topsectorenbedrijven over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de eigen sector (n = 540) 100% 75% 17% 25% 22% 6% 5% 29% 10% 17% 18% 6% 7% 6% 18% 5% 20% 13% 13% 8% 5% 3% 37% 2% 6% 15% 20% 7% 13% 50% 25% 31% 49% 10% 39% 54% 57% 48% 60% 39% 64% 45% 27% 18% 12% 12% 14% 17% 16% 13% 15% 5% 0% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Water Totaal topsectoren Heel positief Gematigd positief Gematigd negatief Heel negatief Weet niet / Geen mening De relatie tussen grootteklassen en het oordeel van de bedrijven vertoont geen noemenswaardige verschillen wanneer de vergelijking wordt gemaakt tussen het oordeel over de betekenis voor de Nederlandse economie (zie tabel 3) en de betekenis voor de eigen sector (zie tabel 4). Tabel 4 Oordeel over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de eigen sector; verdeling over de grootteklassen (n = 540) Gema- Geen Gema- tigd Heel (uitge- Heel tigd nega- nega- Weet sproken) To- Grootteklasse positief positief tief tief mening niet taal In procenten van het aantal bedrijven dat al voor deelname aan het onderzoek het bestaan van het topsectorenbeleid kende t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren

15 Bedrijven hebben vaker een (uitgesproken) mening over de betekenis van het topsectorenbeleid voor de totale economie (74%) of voor de eigen sector (80%), dan dat ze die hebben ten aanzien van de betekenis voor het eigen bedrijf (65%). Figuur 6 Oordeel topsectorenbedrijven over de betekenis van het topsectorenbeleid voor het eigen bedrijf (n = 540) 100% 75% 50% 25% 34% 33% 6% 8% 1% 2% 39% 54% 45% 3% 19% 25% 21% 20% 12% 43% 32% 6% 50% 26% 28% 1% 9% 20% 6% 44% 38% 18% 10% 26% 38% 42% 2% 1% 46% 35% 4% 13% 37% 17% 18% 6% 8% 12% 10% 4% 8% 9% 11% 0% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Water Totaal topsectoren Heel positief Gematigd positief Gematigd negatief Heel negatief Weet niet / Geen mening Tabel 5 Oordeel over de betekenis van het topsectorenbeleid voor het eigen bedrijf; verdeling over de grootteklassen (n = 540) Gema- Geen Gema- tigd Heel (uitge- Heel tigd nega- nega- Weet sproken) To- Grootteklasse positief positief tief tief mening niet taal In procenten van het aantal bedrijven dat al voor deelname aan het onderzoek het bestaan van het topsectorenbeleid kende t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren

16

17 3 Meningen over aspecten van het ondernemingsklimaat 3.1 De beleidsnotitie Naar de top In Naar de top wordt een reeks ambities uitgesproken, die samen moeten zorgen voor meer ruimte voor onze ondernemers om te doen waar ze het beste in zijn: ondernemen. Onder meer wordt het streven naar minder administratieve lastendruk uitgesproken. Ook wordt gesteld dat MKB ers nog steeds moeite hebben om financiering te vinden voor relatief risicovolle innovatieprojecten. Voorts constateert de brief dat het Nederlandse bedrijfsleven het overheidsbeleid als onsamenhangend en ondoorzichtig ervaart. Dit hoofdstuk handelt over dit soort belangrijke, concrete aspecten van het ondernemingsklimaat. 3.2 Administratieve lasten De beleving van administratieve lasten zijn medebepalend voor de perceptie van het ondernemingsklimaat door ondernemers. Over het afgelopen jaar (lopend van de zomer 2011 tot de zomer 2012) ervaart drie kwart van de bedrijven in de topsectoren een gelijkblijvende lastendruk. Van het resterende kwart ervaren meer bedrijven een toegenomen dan een afgenomen druk. Dit is vooral het geval in de sector Life Sciences & health, waarin een vijfde deel van de bedrijven een sterke toename heeft ervaren (zie figuur 7). 1 In het rapport Bedrijvenbeleid in Cijfers 2012 stelt Agentschap NL het volgende: In 2012 is de omvang van administratieve lasten met 11,3% gedaald ten opzichte van Hiermee is de doelstelling van 10% behaald. Tot 2015 zet de overheid in op verdere daling van administratieve lasten bij zowel rijksoverheid als gemeenten met jaarlijks 5%. In 2012 zijn de nalevingskosten met 102,1 miljoen euro verminderd. Met de maatregelen die voor de komende jaren nog gepland staan, kan de oorspronkelijke ambitie van 200 miljoen euro naar verwachting worden gerealiseerd. 1 Deze resultaten liggen ongeveer in lijn met de bevindingen uit de meting van het MKB Beleidspanel die in de zomer van 2012 is uitgevoerd en waarvan de resultaten zijn gepresenteerd in de Panteiapublicatie: Regeldruk in beleving MKB blijvend hoog van december

18 Figuur 7 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van de administratieve lasten; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) 100% 4% 8% 1% 1% 2% 2% 2% 2% 7% 1% 2% 75% 50% 56% 55% 53% 66% 54% 65% 74% 78% 85% 74% 21% 25% 27% 25% 26% 15% 23% 17% 20% 13% 14% 14% 10% 0% 3% 8% 13% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Water 25% 9% Totaal topsectoren 19% 5% Sterk toegenomen Licht toegenomen Ongeveer gelijk gebleven Licht afgenomen Sterk afgenomen Onder de qua werkgelegenheid kleinere bedrijven zijn er minder die een toegenomen administratieve lastendruk hebben ervaren dan onder de grotere bedrijven (zie tabel 6). Tabel 6 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van de administratieve lasten; verdeling over de grootteklassen (n = 1.620) Onge- Sterk Licht veer ge- Licht af- Sterk toege- toege- lijk ge- geno- afgeno- Weet Grootteklasse nomen nomen bleven men men niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren

19 3.3 Ontwikkeling van de mogelijkheden om aan financiering te komen Bedrijven in de topsectoren ervaren een toegenomen financieringsproblematiek. 1 Op sectorniveau doen zich op dit punt wel verschillen voor, maar in alle gevallen is het aandeel bedrijven dat een toegenomen problematiek ervaart groter dan het aantal bedrijven dat een afgenomen financieringsproblematiek ervaart (zie tabel 7). De ontwikkeling van de financieringsproblematiek raakt groot en klein in ongeveer gelijke mate (zie tabel 8). De Panteia/EIM-publicatie Financieringsmonitor topsectoren 2012 gaat uitgebreid in op de financieringssituatie van bedrijven in de topsectoren. Tevens is in die publicatie een vergelijking gemaakt met de financieringssituatie van bedrijven in niet-topsectoren. Hieruit blijkt dat het kleinbedrijf in de topsectoren gemakkelijker krediet krijgt dan het kleinbedrijf in niet-topsectoren: 54% kreeg de gevraagde banklening volledig, tegen 31% in niet-topsectoren. 2 1 Het betreft hier overigens een bedrijfsleven breed, aan de economische crisis gerelateerd verschijnsel. 2 Panteia/EIM (2012), Financieringsmonitor topsectoren

20 Tabel 7 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van de mogelijkheden om aan financiering te komen; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) Sterk Onge- Enigs- Sterk ver- Licht veer ge- zins ver- ver- be- verbe- lijk ge- slech- slech- Weet Topsector terd terd bleven terd terd Anders niet In procenten van het aantal bedrijven Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat Water Totaal topsectoren Tabel 8 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van de mogelijkheden om aan financiering te komen; verdeling over de grootteklassen (n = 1.620) Sterk Licht Sterk ver- ver- Ongeveer Enigszins ver- be- be- gelijk verslech- slech- An- Weet To- Grootteklasse terd terd gebleven terd terd ders niet taal In procenten van het aantal bedrijven t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren

21 3.4 Ontwikkeling van het imago van de sector in de samenleving Grosso modo is volgens de bedrijven het imago van de sector waarin zij opereren in het afgelopen jaar op ongeveer hetzelfde niveau gebleven (zie figuur 8). 1 Figuur 8 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van het imago van de sector; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) 100% 75% 20% 24% 21% 36% 10% 34% 26% 27% 17% 19% 50% 48% 56% 64% 42% 70% 45% 58% 46% 71% 60% 25% 32% 28% 19% 22% 15% 20% 21% 16% 20% 13% 0% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Verbeterd Ongeveer gelijk gebleven Verslechterd Water Totaal topsectoren 3.5 Technisch geschoold personeel De beschikbaarheid van technisch geschoold personeel is een onderwerp van voortdurende aandacht van de overheid. Recent nog (medio december 2012) is aangekondigd dat Minister Kamp van Economische Zaken met werkgevers, de vakbonden en het onderwijs in het voorjaar van 2013 een zogenoemd techniekpact zal sluiten. Dit pact komt bovenop andere recente acties om meer en beter geschoolde technici op te leiden (o.a. het Masterplan bèta en techniek). De topsectoren verschillen onderling sterk in de mate waarin zij een beroep doen op personen met een technische opleiding. De sectoren energie, water, high tech systemen en materialen, chemie en life sciences & health gaan hierin voorop (zie tabel 9). Overigens moet hierbij bedacht worden dat de absolute behoefte die een sector aan technisch personeel heeft mede wordt bepaald door het aantal ondernemingen dat de sector telt: in een grote sector met een lager percentage bedrijven met een personeelsbehoefte kan het totale aantal vacatures immers toch groter zijn dan in een kleinere sector met een wat hoger percentage bedrijven met vacatures. 1 Het vergroten van het imago en de aantrekkingskracht van de sector op werknemers door het verbeteren van het beroepsperspectief is een van de twee hoofddoelstellingen van de Human Capital Agenda van de topsectoren Agro&food en Tuinbouw en uitgangsmaterialen. 21

22 Tabel 9 Mate waarin door het bedrijf een beroep wordt gedaan op personen met een technische opleiding; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) In belangrijke In beperkte Speelt voor Topsector mate mate dit bedrijf niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat Water Totaal topsectoren Van de bedrijven binnen de topsectoren die (in beperkte of belangrijke mate) een beroep doen op personen met een technische opleiding, geeft een kwart aan er zeer moeilijk in te slagen deze te vinden. Dit probleem knelt het meest bij de topsectoren high tech materialen en systemen en water. In de creatieve industrie wordt het aantrekken van technisch personeel het minst als een moeilijke opgave beschouwd (zie tabel 10). In het rapport Bedrijvenbeleid in Cijfers 2012 stelt Agentschap NL het volgende: De overheid stimuleert bètatechniek over de hele onderwijskolom vanaf basisonderwijs, (voorbereidend) beroepsonderwijs en wetenschappelijk onderwijs. De Centra voor Innovatief Vakmanschap (MBO) en de Centers of Expertise (HBO) spelen een belangrijke rol. En: Voor zowel de Centra voor Innovatief Vakmanschap als de Centers of Expertise overstijgt de groei van het aantal inschrijvingen de groei van het aantal inschrijvingen bij reguliere bètatechnische opleidingen. Vanaf 2009 groeit het aantal studenten bij Centra voor Innovatief Vakmanschap sterk. 22

23 Tabel 10 Gemak waarmee het bedrijf erin slaagt voldoende personen met een technische opleiding te vinden; verdeling over de topsectoren (n = 953) Zeer Enigszins Makkelijk gemak- gemakke- noch Enigszins Zeer Weet Topsector kelijk lijk moeilijk moeilijk moeilijk niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven dat in beperkte of belangrijke mate een beroep doet op personen met een technische opleiding Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat Water Totaal topsectoren Oordeel en verwachting over het ondernemingsklimaat Over het ondernemingsklimaat in Nederland zijn aan de bedrijven vragen voorgelegd over: - de ontwikkeling voor het eigen bedrijf in de eerste helft van 2012 ten opzichte van de situatie in 2011; - de verwachte ontwikkeling voor het eigen bedrijf in de tweede helft van 2012, ten opzichte van de eerste helft van % van de bedrijven ervaart een verslechtering van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de eerste helft van 2012 ten opzichte van de situatie in % is van mening dat het bedrijfslevenklimaat iets is verbeterd en 4% vindt dat het sterk is verbeterd. In detail zijn er tussen de sectoren verschillen waar te nemen, maar geen daarvan wijkt opvallend af van het algemene beeld (zie figuur 9). Tussen de grootteklassen doen zich ook geen verschillen van betekenis voor (zie tabel 11). 23

24 Figuur 9 Oordeel over de ontwikkeling van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de eerste helft van 2012 ten opzichte van 2011; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) 100% 16% 14% 19% 14% 20% 25% 23% 19% 29% 19% 75% 24% 21% 35% 22% 2% 26% 26% 25% 12% 23% 50% 25% 43% 40% 52% 30% 41% 33% 44% 47% 39% 41% 0% Agro&food 16% 13% 13% 4% 10% 14% 12% 7% 9% 8% 9% 11% 5% 7% 2% 3% 3% 1% 4% Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Water Totaal topsectoren Sterk verbeterd Iets verbeterd Niet veranderd Iets verslechterd Sterk verslechterd Tabel 11 Oordeel over de ontwikkeling van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de eerste helft van 2012 ten opzichte van 2011; verdeling over de grootteklassen (n = 1.620) Sterk Sterk Iets Niet Iets ver- ver- verbe- verbe- veran- slech- slech- Weet Grootteklasse terd terd derd terd terd niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren Bij de ontwikkeling van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de tweede helft van 2012 ten opzichte van de eerste helft van dat jaar, houden de positieve en negatieve verwachtingen elkaar in evenwicht. Daarbij verwacht iets meer dan de helft van alle bedrijven in de topsectoren dat er op dit punt geen verandering op zal treden (zie figuur 10 en tabel 12). Uit nadere analyse blijkt een sterk significante samenhang tussen het oordeel over de ontwikkeling van het bedrijfslevenklimaat in de eerste helft van 2012 t.o.v en de verwachtingen hiervan voor de tweede helft van

25 Figuur 10 Verwachting over de ontwikkeling van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de tweede helft van 2012 ten opzichte van de eerste helft van 2012; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) 100% 75% 5% 4% 6% 1% 9% 9% 12% 14% 21% 18% 2% 16% 8% 9% 8% 7% 17% 18% 13% 18% 50% 57% 41% 56% 65% 54% 46% 56% 51% 64% 55% 25% 27% 19% 22% 23% 16% 15% 17% 19% 18% 14% 7% 6% 0% 2% 4% 4% 3% 2% 3% 2% 3% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Sterk verbeterd Iets verbeterd Niet veranderd Iets verslechterd Sterk verslechterd Water Totaal topsectoren Tabel 12 Verwachting over de ontwikkeling van het algehele bedrijfslevenklimaat voor het eigen bedrijf in de tweede helft van 2012 ten opzichte van de eerste helft van 2012; verdeling over de grootteklassen (n = 1.620) Lichte Sterke Sterke Lichte Geen ver- ver- verbete- verbete- veran- slechte- slechte- Weet Grootteklasse ring ring dering ring ring niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren Vestigingsklimaat in internationaal perspectief Van het totaal aan bedrijven dat binnen de topsectoren actief is en exporteert, vindt 41% dat Nederland ten opzichte van het buitenland een aantrekkelijk vestigingsklimaat heeft. Ongeveer een kwart vindt juist van niet en circa een derde van de bedrijven heeft hier geen mening over. Met de creatieve industrie als uitzondering zijn er in alle sectoren meer bedrijven positief dan negatief over hoe Nederland op dit punt tegenover het buitenland afsteekt (zie tabel 13). 25

26 Tabel 13 Antwoord op de vraag: Vindt u dat Nederland ten opzichte van het buitenland een aantrekkelijk vestigingsklimaat heeft? ; verdeling over de topsectoren (n = 847) Topsector Ja Nee Weet niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven dat exporteert Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat Water Totaal topsectoren Aan de bedrijven die exporteren is ook hun oordeel gevraagd over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van het vestigingsklimaat in Nederland ten opzichte van het buitenland, voor bedrijven in de eigen sector. Dit levert een negatief beeld op: 15% is van mening dat er sprake is van enige verslechtering en 7% van een sterke verslechtering. Slechts 3% van de bedrijven ziet op dit punt enige verbetering en minder dan een half procent vindt de situatie sterk verbeterd (zie figuur 11). De eerste ambitie van het bedrijvenbeleid is dat Nederland in 2020 behoort tot de top 5 kenniseconomieën in de wereld. Deze ambitie kan worden afgemeten aan de Global Competitiveness Index van het World Economic Forum. In 2012 bezet Nederland op basis van de Global Competitiveness Index de vijfde positie op concurrentiekracht. Tot 2010 stond Nederland net in de top 10 hoogst scorende economieën. Met het behalen van de top 5-positie in 2012 is in feite het niveau behaald waarop de beleidsambitie 2020 is gedefinieerd. Het handhaven van deze positie is een grote uitdaging. De verschillen tussen de posities 3 en 10 zijn relatief klein en de positie van Nederland is ook afhankelijk van de voortgang die bij concurrerende landen wordt geboekt. Uit: Bedrijvenbeleid in Cijfers 2012; Agentschap NL 26

27 Figuur 11 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van het vestigingsklimaat in Nederland voor bedrijven in de eigen sector ten opzichte van het buitenland; verdeling over de topsectoren (n = 847) 100% 75% 13% 19% 18% 21% 11% 26% 25% 16% 43% 17% 40% 19% 32% 11% 38% 18% 20% 31% 22% 50% 28% 25% 68% 55% 58% 42% 54% 28% 43% 41% 42% 55% 6% 4% 4% 4% 6% 10% 9% 0% 3% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Water Totaal topsectoren Verbeterd Ongeveer gelijk gebleven Verslechterd weet niet 27

28

29 4 De overheid en het ondernemingsklimaat 4.1 Mate van vertrouwen in het door de Nederlandse overheid gevoerde economisch beleid en mening over de ruimte om te ondernemen 23% van de bedrijven in de topsectoren geeft volmondig aan vertrouwen te hebben in het door de Nederlandse overheid gevoerde economische beleid. Een iets groter deel zegt enigszins vertrouwen te hebben, 41% heeft geen vertrouwen en 7% antwoordt met weet niet. Ook op dit punt zijn er geen grote verschillen tussen de afzonderlijke topsectoren (zie tabel 14). Uit nadere analyse blijkt een sterk significante (positieve) samenhang tussen het oordeel en de verwachtingen over de ontwikkeling van het economische klimaat (paragraaf 3.6) en de mate van vertrouwen in het door de Nederlandse overheid gevoerde economische beleid. Tabel 14 Mate van vertrouwen in het door de Nederlandse overheid gevoerde economische beleid; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) Vertrouwen? Topsector Ja Enigszins Nee Weet niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat Water Totaal topsectoren % van de bedrijven heeft als oordeel dat de ruimte om te ondernemen in Nederland in het afgelopen jaar niet is veranderd. 30% vindt echter dat de ruimte om te ondernemen is afgenomen, tegen slechts 6% die vindt dat ondernemers in Nederland meer ruimte hebben gekregen (zie Figuur 12 en Tabel 15). 29

30 Figuur 12 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van de ruimte die de ondernemer in Nederland krijgt om te ondernemen; verdeling over de topsectoren (n = 1.620) 100% 75% 49% 22% 27% 22% 18% 17% 34% 47% 32% 31% 50% 25% 46% 70% 68% 67% 71% 77% 63% 49% 61% 63% 5% 8% 11% 10% 5% 5% 8% 3% 3% 6% 0% Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat. Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat. Toegenomen Ongeveer gelijk gebleven Afgenomen Water Totaal topsectoren Tabel 15 Mening over de ontwikkeling in het afgelopen jaar van de ruimte die de ondernemer in Nederland krijgt om te ondernemen; verdeling over de grootteklassen (n = 1.620) Onge- Sterk Licht veer ge- Licht af- Sterk toege- toege- lijk ge- geno- afgeno- Weet Grootteklasse nomen nomen bleven men men niet Totaal In procenten van het aantal bedrijven t/m 9 wp t/m 99 wp >= 100 wp Totaal topsectoren

31 4.2 Advies aan de overheid om het ondernemingsklimaat te verbeteren Aan de bedrijven in de topsectoren is de vraag gesteld: Als u de overheid een advies zou kunnen geven om het ondernemingsklimaat te verbeteren, waar zou de overheid zich dan als eerste op moeten richten?. Over het totaal van de topsectoren gezien, zijn de antwoorden niet verrassend. Hinderende wet- en regelgeving staat (als altijd) op nummer een. Financieringsproblematiek scoort inmiddels al jaren ook hoog: 25% van de bedrijven zou dit als eerste aangepakt willen zien. Vooral interessant zijn de verschillen die er tussen de sectoren zijn te constateren. Zo scoort de Agro&food het hoogst op hinderende wet- en regelgeving en juist weer het laagst op tekort aan bètatechnici en financieringsproblematiek (zie tabel 16). Tabel 16 Antwoord op de vraag: Als u de overheid een advies zou kunnen geven om het ondernemingsklimaat te verbeteren, waar zou de overheid zich dan als eerste op moeten richten? ; verdeling over de topsectoren (n =1.620) Finan- Hinde- Admini- Tekort cie- Export/ Toegang rende stratie- aan bè- rings- interna- tot ken- wet- en ve las- tatech- proble- tionale nisinstel- regel- Weet To- Topsector ten nici matiek markten lingen geving niet taal In procenten van het aantal bedrijven Agro&food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en mat Life Sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmat Water Totaal topsectoren

32

33 BIJLAGE 1 Toelichting op het topsectorenpanel In het kader van het onderzoeksprogramma MKB en Ondernemerschap heeft Panteia in 2012 een Topsectorenpanel opgezet. In 2012 is de eerste telefonische enquête van het Topsectorenpanel uitgevoerd. De afgenomen vragenlijst is opgenomen in Bijlage II. Grofweg bestaat de vragenlijst uit zes groepen vragen, te weten: vragen over het bedrijf (profiel- en basisvragen); vragen over het ondernemingsklimaat (klimaatvragen); vragen over het topsectorenbeleid (topvragen); vragen over innovatie (innovatievragen); vragen over economische prestaties (prestatievragen); afsluitende vragen (panelvragen). De samenstelling van het Topsectorenpanel is vastgesteld op basis van de afbakening van de negen topsectoren door het CBS en volgt de sectorale benadering 1. Het steekproefplan van het Topsectorenpanel is disproportioneel opgezet, zowel ten aanzien van de negen topsectoren als ten aanzien van de grootte van de bedrijven. Bij de steekproeftrekking zijn in de verschillende cellen van het steekproefplan de bedrijven aselect getrokken. In totaal zijn complete gesprekken gevoerd met ondernemers en directeuren van bedrijven uit de negen topsectoren. Tabel 1 geeft een overzicht van het steekproefresultaat. Tabel 1 Steekproefresultaat Topsectorenpanel 2012 Topsectoren 1 wp 2-9 wp wp 100+ wp Totaal Agro&Food Chemie Creatieve industrie Energie High tech systemen en materalen Life sciences & health Transport en Opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal Bron: Panteia/EIM, Topsectorenpanel, 2012 Het aantal van in tabel 1 correspondeert niet met de gesprekken die zijn gevoerd. Dit heeft te maken met overlappingen (dubbele SBI-codes) tussen de verschillende topsectoren. In totaal zijn 190 gesprekken twee keer meegeteld. 1 CBS (2012), Monitor topsectoren, Methodebeschrijving en tabellenset, Den Haag. 33

34 Het veldwerk heeft plaatsgevonden tussen 23 juli 2012 en 31 augustus De gemiddelde gesprekstijd van de vragenlijst bedroeg 14,5 minuten. Door de disproportionele opzet zitten in de steekproef verhoudingsgewijs minder kleine bedrijven en meer grote bedrijven. Daarnaast is de verdeling over de negen topsectoren in de steekproef gelijkmatiger dan in de populatie. Dit is gebeurd om gegeven de totale omvang van de steekproef op het niveau van de afzonderlijke topsectoren en over de grote bedrijven toch betrouwbare uitspraken te kunnen doen. In de analyses is een herweging toegepast om voor de in de steekproef bewust aangebrachte scheefheid te corrigeren. Zie voor een uitgebreide beschrijving van het Topsectorenpanel het rapport Hoevenagel (2013). 1 1 Ruud Hoevenagel (2013), Topsectorenpanel: methodologische verantwoording, Panteia, Zoetermeer. 34

35 BIJLAGE 2 Vragenlijst Van een deel van de in deze vragenlijst opgenomen onderwerpen met name de innovatievragen is niet in dit rapport verslaggedaan, maar in de afzonderlijke publicatie van Panteia/EIM: De innovativiteit van de topsectoren in INTRO Goedemorgen/-middag/-avond mevrouw/mijnheer. U spreekt met... van EIM, het Economisch Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf. Wij doen onderzoek naar de ontwikkeling in het ondernemingsklimaat in Nederland. Zou ik u in verband met dit onderzoek een aantal vragen mogen stellen? Vraag PROFIEL00 (deze vraag is later vervangen door vraag NPROFIEL00) Bent u actief in de sector...? 1: ja 2: nee --> EINDENID Vraag NPROFIEL00 Als eerste wil ik u enkele algemene vragen stellen over uw bedrijf om de nodige basisinformatie te verzamelen. Tot welke sector behoort uw bedrijf? Vraag PROFIEL01 In welk jaar is uw bedrijf opgericht? Vraag PROFIEL02 Wat is uw rol in de onderneming? 1: (mede)eigenaar/ondernemer 2: partner of een familielid van de eigenaar/ondernemer 3: directeur (niet eigenaar), bedrijfsleider, filiaalmanager e.d. 4: marketing directeur/-manager 5: sales directeur 6: anders, namelijk: 7: wil niet zeggen 8: weet niet 35

36 Vraag PROFIEL03 Exporteert uw bedrijf producten of diensten? 1: ja 2: nee 3: weet niet/wil niet zeggen Vraag BASIS01 Hoeveel personen - inclusief uzelf - waren er eind 2011 in uw bedrijf werkzaam? Enq.: LET OP dat respondent ZICHZELF en eventuele meewerkende gezinsleden meetelt. Vraag BASIS02 Hoeveel personen - inclusief uzelf - zijn er momenteel in uw bedrijf werkzaam? Enq.: LET OP dat respondent ZICHZELF en eventuele meewerkende gezinsleden meetelt. Vraag BASIS03 Hoeveel van de... werkzame personen werken op fulltime basis, hoeveel op parttime basis maar 12 uur of meer en hoeveel op parttime basis 11 uur of minder per week? - aantal fulltimers (32 uur of meer per week): - aantal parttimers (12 t/m 31 uur per week): - aantal parttimers (minder dan 12 uur per week): Vraag KLIMAAT01 De volgende vragen gaan over het ondernemingsklimaat. Hieronder verstaan we de omstandigheden in Nederland die van invloed zijn op de economische prestaties van bedrijven. (Enq.: Denk aan wet- en regelgeving, financiële of fiscale stimuleringsmaatregelen, arbeidsmarktbeleid, etc.) Wat is uw oordeel over de ontwikkeling van het algehele ondernemingsklimaat voor uw bedrijf in de eerste helft van 2012 ten opzichte van 2011? Is het ondernemingsklimaat voor uw bedrijf... 1: sterk verbeterd 2: iets verbeterd 3: niet veranderd 4: iets verslechterd 5: sterk verslechterd 6: wil niet zeggen 7: weet niet 36

MKB-index april 2017

MKB-index april 2017 MKB-index april 2017 Zoetermeer, 4 mei 2017 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en

Nadere informatie

Topsectoren in beeld. De innovativiteit van de topsectoren in 2012. dr. Y.M. Prince

Topsectoren in beeld. De innovativiteit van de topsectoren in 2012. dr. Y.M. Prince Topsectoren in beeld De innovativiteit van de topsectoren in 2012 dr. Y.M. Prince Zoetermeer, april 2013 ISBN: 978-90-371-1057-9 Rapportnummer: A201314 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek

Nadere informatie

Bouwers en hun gemeente

Bouwers en hun gemeente Bouwers en hun gemeente E e n pe iling in de aanloop naar de Gemeenteraadsverkiezinge n 2014 1 2 Bouwers en hun gemeente E e n pe iling in de aanloop naar de Gemeenteraadsverkiezinge n 2014 drs. Pim van

Nadere informatie

Topsectoren in beeld Ontwikkelingen van de innovativiteit van de topsectoren

Topsectoren in beeld Ontwikkelingen van de innovativiteit van de topsectoren Topsectoren in beeld Ontwikkelingen van de innovativiteit van de topsectoren 2012-2014 ISBN : 978-90-371-1135-4 Rapportnummer : A201430 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en

Nadere informatie

Bijdrage van buitenlandse werknemers aan innovatie in het MKB. drs. A. Bruins T. Span MSc drs. P. Gibcus

Bijdrage van buitenlandse werknemers aan innovatie in het MKB. drs. A. Bruins T. Span MSc drs. P. Gibcus Bijdrage van buitenlandse werknemers aan innovatie in het MKB drs. A. Bruins T. Span MSc drs. P. Gibcus Zoetermeer, december 2013 ISBN : 978-90-371-1096-8 Rapportnummer : A201363 Dit onderzoek is gefinancierd

Nadere informatie

Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012

Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012 Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012 drs. K.L. Bangma drs. A. Bruins drs. D. Snel drs. N. Timmermans Zoetermeer, 5 juli 2013 Rapportnummer : A201337 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Fryslân

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Fryslân Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zeeland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zeeland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Gelderland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Gelderland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Drenthe

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Drenthe Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zuid-Holland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zuid-Holland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Limburg

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Limburg Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Flevoland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Flevoland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

BNA Conjunctuurmeting

BNA Conjunctuurmeting BNA Conjunctuurmeting September 2011 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36 66 F 020 555 36

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Noord-Holland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Noord-Holland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, oktober 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Naar Werk Meetjaar 2017/2018 Zoetermeer, 4-5-2018 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

De Watersector Exportindex (WEX)

De Watersector Exportindex (WEX) De Watersector Exportindex (WEX) Prognose 2005 drs. P. Gibcus drs. W.H.J. Verhoeven Zoetermeer, februari 2006 Dit onderzoek is gefinancierd door het programma Partners voor Water. De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage

Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage drs. C.M. Wiggers Zoetermeer, augustus 2003 Nummer: M200304 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij EIM. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Universiteit van Amsterdam, INTT De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Accessio Inburgering Zoetermeer, woensdag 5 augustus 2015 In opdracht van Accessio Inburgering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Topsectoren in beeld Ontwikkeling van de innovativiteit van de topsectoren in najaar 2012-voorjaar 2013

Topsectoren in beeld Ontwikkeling van de innovativiteit van de topsectoren in najaar 2012-voorjaar 2013 Topsectoren in beeld Ontwikkeling van de innovativiteit van de topsectoren in najaar 2012-voorjaar 2013 S.T. Doove MSc en dr. Y.M. Prince Zoetermeer, januari 2014 Dit onderzoek is gefinancierd door het

Nadere informatie

Aanscherpingen glijdende schaal. Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen. Samenvatting

Aanscherpingen glijdende schaal. Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen. Samenvatting Aanscherpingen glijdende schaal Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen Samenvatting WODC, Ministerie van Veiligheid en Justitie 2014 Drs. Zosja Berdowski; Ir. Alexandra Vennekens

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Stemming onder ondernemers in het MKB

Stemming onder ondernemers in het MKB Stemming onder ondernemers in het MKB ISBN : 978-90-371-1130-9 Rapportnummer : A201424 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap (www.ondernemerschap.nl) Panteia

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Studiecentrum Talen Eindhoven bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

De stand van Mediation in Nederland

De stand van Mediation in Nederland De stand van Mediation in Nederland drs. R.J.M. Vogels Zoetermeer, 17 november 2011 In opdracht van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB Tevredenheidsonderzoek 2015 Fox AOB Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Fox AOB De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

De Watersector Exportindex (WEX)

De Watersector Exportindex (WEX) De Watersector Exportindex (WEX) prognose 2006 drs. P. Gibcus drs. W.H.J. Verhoeven Zoetermeer, februari 2007 Dit onderzoek is gefinancierd door het programma Partners voor Water. De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Financieringsproblemen in de binnenvaart

Financieringsproblemen in de binnenvaart Financieringsproblemen in de binnenvaart Drs. M.J. Overweel Drs. P.Th. van der Zeijden Zoetermeer, 26 maart 2014 ISBN : 978-90-371-1120-0 Rapportnummer : A201414 Dit onderzoek is gefinancierd door het

Nadere informatie

Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid

Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid Peter Brouwer Zoetermeer, april 2003 Dit onderzoek maakt deel uit van het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap, dat

Nadere informatie

Samenwerken bij vernieuwing in de topsectoren

Samenwerken bij vernieuwing in de topsectoren Samenwerken bij vernieuwing in de topsectoren dr. Y.M. Prince Zoetermeer, februari 2014 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap (www.ondernemerschap.nl) ISBN 978-90-371-1112-5

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Hogeschool van Amsterdam Zoetermeer, woensdag 9 november 2016 In opdracht van Hogeschool van Amsterdam De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Tevredenheidsonderzoek 2012 Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Zoetermeer, maandag 4 februari 2013 In opdracht van Jobcoach organisatie Trace Daelzicht De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Werkfit maken Meetjaar 207/208 Zoetermeer, 4-5-208 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Zoetermeer, vrijdag 13 november 2015 In opdracht van Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 A&P Partners Zoetermeer, zaterdag 3 augustus 2013 In opdracht van A&P Partners De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok De verantwoordelijkheid voor de

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 De Nieuwe Werkgever Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van De Nieuwe Werkgever De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust

Nadere informatie

Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2015

Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2015 Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar René Vogels Zoetermeer, 10 april De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen,

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Benchmark klanten Qredits

Benchmark klanten Qredits Benchmark klanten Qredits Lia Smit Zoetermeer, maart 2013 Rapportnummer: A201308 Dit onderzoek is mede gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap (www.ondernemerschap.nl). Voor alle

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport

Tevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport Tevredenheidsonderzoek ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport In opdracht van ROC Drenthe College Zoetermeer, donderdag 22 maart 2018 De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC De Leijgraaf Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC De Leijgraaf De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

De oudere starter in Nederland Quick Service

De oudere starter in Nederland Quick Service De oudere starter in Nederland Quick Service Heleen Stigter Zoetermeer, januari 2003 Dit onderzoek maakt deel uit van het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap, dat wordt gefinancierd door het Ministerie

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Jobcoach Company

Tevredenheidsonderzoek Jobcoach Company Tevredenheidsonderzoek 2014 Jobcoach Company Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Jobcoach Company De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Cliëntenaudit Bureau ABC

Cliëntenaudit Bureau ABC Cliëntenaudit Bureau ABC 2014 Zoetermeer 17 april 2015 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Exportontwikkeling van het industriële MKB

Exportontwikkeling van het industriële MKB Exportontwikkeling van het industriële MKB Ro Braaksma Zoetermeer, 3 september 2003 Bestelnummer: M200305 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij EIM. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

MKB Rating: smaakt naar meer Onderzoek naar bekendheid en gebruik van ratings door MKB-bedrijven

MKB Rating: smaakt naar meer Onderzoek naar bekendheid en gebruik van ratings door MKB-bedrijven MKB Rating: smaakt naar meer Onderzoek naar bekendheid en gebruik van ratings door MKB-bedrijven Lia Smit, Ro Braaksma, Pieter Fris Zoetermeer, december 2013 ISBN : 978-90-371-1108-8 Rapportnummer : A201374

Nadere informatie

Zoetermeer, 28 februari 2018

Zoetermeer, 28 februari 2018 Cliëntenaudit BWRI Zoetermeer, 28 februari 2018 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Uitgevoerd in opdracht van. Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies

Uitgevoerd in opdracht van. Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies Uitgevoerd in opdracht van Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies Zoetermeer, 17 september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016

Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016 Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016 Uitgave januari 2016 Rapport uitgebracht aan: Centraal Bureau voor de Rijn- en Binnenvaart W. van der Geest C11540/2016/0188 Zoetermeer, 29 januari 2016

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2010 / Olympia uitzendbureau

Tevredenheidsonderzoek 2010 / Olympia uitzendbureau Tevredenheidsonderzoek 2010 / 2011 Olympia uitzendbureau Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2011 In opdracht van Olympia uitzendbureau De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

VBO Woonindex. Tweede kwartaal drs. P. Rosenboom

VBO Woonindex. Tweede kwartaal drs. P. Rosenboom VBO Woonindex Tweede 2008 drs. P. Rosenboom Zoetermeer, 10 juli 2008 In opdracht van VBO Makelaars. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV Tevredenheidsonderzoek 2015 AM Werk Reïntegratie BV Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van AM Werk Reïntegratie BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Conjunctuurpeiling BNA. Voorjaar René Vogels

Conjunctuurpeiling BNA. Voorjaar René Vogels Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2014 René Vogels Zoetermeer, 22 april 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Landstede

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Landstede Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Landstede Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Landstede De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Nieuwland Opleidingen B.V.

Tevredenheidsonderzoek Nieuwland Opleidingen B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Nieuwland Opleidingen B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Nieuwland Opleidingen B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12

Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12 Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12 Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC A12 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL

Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van BABEL De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Twintaal Trainingen

Tevredenheidsonderzoek Twintaal Trainingen Tevredenheidsonderzoek 2015 Twintaal Trainingen Zoetermeer, woensdag 17 februari 2016 In opdracht van Twintaal Trainingen De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Vertrouwen in eigen bedrijf keldert Ondernemersvertrouwen door de jaren heen

Vertrouwen in eigen bedrijf keldert Ondernemersvertrouwen door de jaren heen Vertrouwen in eigen bedrijf keldert Ondernemersvertrouwen door de jaren heen Bram van der Linden Zoetermeer, december 2013 ISBN : 978-90-371-1107-1 Rapportnummer : A201373 Dit onderzoek is gefinancierd

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / TAMA TalentCentrum

Tevredenheidsonderzoek 2015 / TAMA TalentCentrum Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 TAMA TalentCentrum Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van TAMA TalentCentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

M201218. Meer snelgroeiende bedrijven en meer krimpende bedrijven in Nederland

M201218. Meer snelgroeiende bedrijven en meer krimpende bedrijven in Nederland M201218 Meer snelgroeiende bedrijven en meer krimpende bedrijven in Nederland drs. D. Snel drs. N. Timmermans Zoetermeer, november 2012 Relatief veel snelgroeiende bedrijven in Nederland In deze rapportage

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Pappenheim Re-integratie en Outplacement Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Pappenheim Re-integratie en Outplacement De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek totaal inburgering bv

Tevredenheidsonderzoek totaal inburgering bv Tevredenheidsonderzoek 2015 totaal inburgering bv Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van totaal inburgering bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland Zoetermeer, donderdag 13 augustus 2015 In opdracht van Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Fontys Hogescholen - Talencentrum

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Fontys Hogescholen - Talencentrum Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen

Tevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen Tevredenheidsonderzoek 2013 ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen Zoetermeer, dinsdag 4 februari 2014 In opdracht van ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Piblw-Reïntegratie BV.

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Piblw-Reïntegratie BV. Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Piblw-Reïntegratie BV. Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Piblw-Reïntegratie BV. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Alfa-college, unit Educatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Alfa-college, unit Educatie Tevredenheidsonderzoek 2014 ROC Alfa-college, unit Educatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van ROC Alfa-college, unit Educatie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Mondriaan

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Mondriaan Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Mondriaan Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Mondriaan De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie

Tevredenheidsonderzoek Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie Tevredenheidsonderzoek 2014 Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Midden Nederland Participatieopleidingen De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Stap.nu Reïntegratie & Counseling

Tevredenheidsonderzoek 2015. Stap.nu Reïntegratie & Counseling Tevredenheidsonderzoek 2015 Stap.nu Reïntegratie & Counseling Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Stap.nu Reïntegratie & Counseling De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurpeiling voorjaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurpeiling voorjaar Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Brancheonderzoek BNA Conjunctuurpeiling voorjaar 2012 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V. Tevredenheidsonderzoek 2014 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 3 mei 2015 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014. STE Languages

Tevredenheidsonderzoek 2014. STE Languages Tevredenheidsonderzoek 2014 STE Languages Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van STE Languages De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Rijn IJssel, Educatie & Integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Rijn IJssel, Educatie & Integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 Rijn IJssel, Educatie & Integratie Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Rijn IJssel, Educatie & Integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurmeting oktober 2012. Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten

Brancheonderzoek BNA. Conjunctuurmeting oktober 2012. Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Brancheonderzoek BNA Conjunctuurmeting oktober 2012 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36 66

Nadere informatie

Van goede naar betere dienstverlening. Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds

Van goede naar betere dienstverlening. Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds Van goede naar betere dienstverlening Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds Inge van den Ende, Mandy Goes en Roxanne de Vreede Zoetermeer, 26 april 2018 De

Nadere informatie

Kengetallen ondernemerschap

Kengetallen ondernemerschap Kengetallen ondernemerschap Tabellenboek drs. N.G.L. Timmermans R. in 't Hout K. Bakker drs. W. H.J. Verhoeven Zoetermeer, 14 augustus 2009 Dit onderzoek is gefinancierd door het Ministerie van Economische

Nadere informatie

Effecten BTW-verandering op het. gedrag van consumenten in de. Schilders- en stukadoorsbranche. drs. K.L. Bangma drs. D. Snel

Effecten BTW-verandering op het. gedrag van consumenten in de. Schilders- en stukadoorsbranche. drs. K.L. Bangma drs. D. Snel Effecten BTW-verandering op het gedrag van consumenten in de Schilders- en stukadoorsbranche drs. K.L. Bangma drs. D. Snel Zoetermeer, 23 maart 2012 Dit onderzoek is gefinancierd door CNV Vakmensen, FNV

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Topsectoren. Hoe & Waarom

Topsectoren. Hoe & Waarom Topsectoren Hoe & Waarom 1 Index Waarom de topsectorenaanpak? 3 Wat is het internationale belang? 4 Hoe werken de topsectoren samen? 5 Wat is de rol voor het MKB in de topsectoren? 6 Wat is de rol van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Profunda Loopbaancoaching

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Profunda Loopbaancoaching Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Profunda Loopbaancoaching Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Profunda Loopbaancoaching De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Lest Best

Tevredenheidsonderzoek Lest Best Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Lest Best Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Lest Best De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Bijstand naar Werk

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Bijstand naar Werk Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Bijstand naar Werk Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Bijstand naar Werk De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Belasting over de winst verdeeld naar sector en grootteklasse

Belasting over de winst verdeeld naar sector en grootteklasse Belasting over de winst verdeeld naar sector en grootteklasse Minirapportage ir. C.C. van de Graaff drs. W.H.J. Verhoeven drs. P. Vroonhof K. Bakker Zoetermeer, 18 september 2002 Dit onderzoek is uitgevoerd

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Gezamenlijke ID Stichting (GIDS)

Tevredenheidsonderzoek Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) Tevredenheidsonderzoek 2014 Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Solvid Ondernemen BV

Tevredenheidsonderzoek Solvid Ondernemen BV Tevredenheidsonderzoek 2014 Solvid Ondernemen BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Solvid Ondernemen BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Nieuwe Koers BV

Tevredenheidsonderzoek Nieuwe Koers BV Tevredenheidsonderzoek 2014 Nieuwe Koers BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Nieuwe Koers BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V. Tevredenheidsonderzoek 2014 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Global Entrepreneurship Monitor 2002

Global Entrepreneurship Monitor 2002 Global Entrepreneurship Monitor 2002 Niels Bosma Zoetermeer, 14 november 2002 Dit onderzoek maakt deel uit van het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap, dat wordt gefinancierd door het Ministerie

Nadere informatie

Gebruik van datasets programmaonderzoek in 2012

Gebruik van datasets programmaonderzoek in 2012 Gebruik van datasets programmaonderzoek in 2012 S.P. Meppelink Zoetermeer, april 2013 Rapportnummer: R201302 Dit onderzoek is mede gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap (www.ondernemerschap.nl).

Nadere informatie

Resultaten conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2015

Resultaten conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2015 Resultaten conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2015 Inleiding Chris M. Jager In mei en juni 2015 zijn in het kader van de conjunctuurenquête (CE) een groot aantal bedrijven benaderd met vragenlijsten. Doel

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Replooy re-integratie & coaching vof

Tevredenheidsonderzoek Replooy re-integratie & coaching vof Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Replooy re-integratie & coaching vof Zoetermeer, zondag 3 augustus 2014 In opdracht van Replooy re-integratie & coaching vof De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2013-2014. Stichting ActiefTalent

Tevredenheidsonderzoek 2013-2014. Stichting ActiefTalent Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Stichting ActiefTalent Zoetermeer, donderdag 21 mei 2015 In opdracht van Stichting ActiefTalent De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / P&M arbeidsreintegratie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / P&M arbeidsreintegratie Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 P&M arbeidsreintegratie Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van P&M arbeidsreintegratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie