LCOZ Cultuur, gedrag en bewustwording
|
|
- Wouter Boer
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 LCOZ Cultuur, gedrag en bewustwording Jet van Mourik 7 juni 2017 Programma Compliance en integriteit Organisatiecultuur Awareness Gedragsbeïnvloeding 1
2 Compliance 2.0 Compliance is het versterken van de integriteit van de organisatie, haar bestuur, haar medewerkers, haar data en de markt. Compliance, Integriteit & Cultuur Alleen naar wet- en regelgeving en integriteitsbeleid kijken is niet meer voldoende Een stapje dieper/verder -> gedrag van mensen en cultuur van de organisatie 2
3 Integriteit Wat is integriteit eigenlijk? Integriteit gaat verder dan naleving van wetten en regels Integriteit gaat om de geest van de wet, om vertrouwen en betrouwbaarheid Integer gedrag van mensen vergroot de kans op naleving van regels, afspraken en beleid Integriteit gaat om gedrag, dus je wilt gedrag beïnvloeden! Instagram Een trotse medewerker heeft foto s en filmpjes van zijn nieuwe kantoor op instagram geplaatst. 3
4 Twitter Een medewerker twittert hoe chagrijnig zijn leidinggevende vandaag weer eens is. Quote uit Een lastig gesprek Een goede structuur en goede regels kunnen slecht gedrag niet voorkomen, maar goed gedrag kan wel redding brengen bij een slechte structuur en slechte regels. 4
5 Cultuur (1) Een organisatiecultuur speelt zich af tussen mensen en is zichtbaar en onzichtbaar aanwezig in het handelen, het denken, de patronen, de manieren van doen en de betekenisgeving. Er kan niet geen cultuur zijn: overal waar mensen met elkaar interacteren, ontwikkelen zich patronen en manieren van doen Bron: L. I. A. de Caluwé, Culturen veranderen in: R. van Es (red.) Cultuurverandering: mythe en realiteit, Kluwer, Deventer Cultuur (2) Er worden drie niveaus onderkend: zichtbare uitingen zoals bijvoorbeeld kleding, taalgebruik, huisstijl, stijl van leidinggeven, waarden en normen over wat hoort en niet hoort basisaannames Bron: E.H. Schein, Organizational culture and leadership. A dynamic view, Jossey Bass, San Francisco. 5
6 10 waarden van een organisatiecultuur (H.R. van Hasselt. Cultuurmanagement. Bedrijfscultuur en veranderingsprocessen.) 1. Trots op de organisatie 2. Gerichtheid op prestaties 3. Teamgeest en communicatie 4. Toezicht en leiderschap 5. Winstgerichtheid en kostenbewustzijn 6. Collegiale verhoudingen 7. Klantenrelaties 8. Eerlijkheid en veiligheid 9. Opleiding en vorming 10. Innovatiegerichtheid Integriteitsbewuste cultuur Een integere cultuur doelt vervolgens op een sfeer en klimaat waarin een instelling handelt op een manier die uitlegbaar en verantwoordbaar is, die de professionele, individuele verantwoordelijkheid stimuleert en beloont, en waarmee niet alleen de letter maar ook de geest van de wet wordt nageleefd. Bron: Toezichtthema s DNB
7 Het DNB Cultuurhuis 7 elementen, oftewel soft controls 1. Evenwichtig handelen: alle relevante belangen onderkennen en zichtbaar maken 2. Consistent handelen: handelen in lijn met doelstellingen 3. Bespreekbaarheid 4. Voorbeeldgedrag: tone at the top 5. Uitvoerbaarheid: realistische targets 6. Transparantie: communiceren over doelstellingen 7. Handhaving: aan niet-naleving worden consequenties verbonden 7
8 RvT Je werkt als een CO bij een thuiszorginstelling. Je hoort dat één van de RvT-leden eveneens RvT-lid is geworden bij een andere (concurrerende) thuiszorginstelling in de regio. Noodsituatie? Eén van de bestuurders is per direct opgestapt. Binnen de zorginstelling is niet per direct een geschikte bestuurder beschikbaar. Wel een zeer goed aangeschreven interim bestuurder. Zijn tarief zou omgerekend de Wnt normen overschrijden. 8
9 Seminar Alle leden van de Raad van Bestuur worden uitgenodigd voor een seminar vernieuwing in de zorg. Het seminar wordt georganiseerd door een adviesbureau. Het seminar vindt plaats in een ziekenhuis in Parijs dat als pilotziekenhuis heeft gediend. 9
10 Compliancecyclus Compliancecyclus (3) handhav en Vaststellen reikwijdte monitore n Uitvoeren risicoanaly se uitleggen maken 10
11 Compliancecyclus (4) handhaven Vaststellen reikwijdte monitoren Uitvoeren risicoanalyse uitleggen maken Awareness programma Bepaling doelgroepen Onderwerpen afgeleid uit risico s of waarden Trainingmethoden Periodiciteit Rol van compliance en anderen Intern/ extern 11
12 Awareness acties (1) Class room sessies E-learning Awareness acties (2) Dilemmatrainingen / moreel beraad 1-op-1 12
13 Awareness acties (3) Bijwonen MT/ afdelingsoverleg Mededelingen via Intranet Communicatie personeelsblad Awareness acties (4) Ontwikkelen van een toolkit compliance 13
14 Rol van compliance en anderen Compliance en of HR Initiator en trekker van awareness activiteiten Optreden als deskundige Faciliteren Management: Toon en gedrag vanuit de top Voldoende budget Compliancecyclus (5) handhaven Vaststellen reikwijdte monitoren Uitvoeren risicoanalyse uitleggen maken 14
15 Het interventiekompas Waarom worden regels, beleid of afspraken overtreden? Inzicht in gedrag (bewust én onbewust) Wat werkt? Aan de slag: Vragen? Mr. M.J. van Mourik (Jet) Antonius Zorggroep
Cultuur, gedrag en bewustwording. Jet van Mourik 8 februari 2018
LCOZ Cultuur, gedrag en bewustwording Jet van Mourik 8 februari 2018 Programma Organisatiecultuur Bewustwording Gedragsbeïnvloeding Compliance 2.0 Compliance is het versterken van de integriteit van de
Nadere informatieLCP module 5 Monitoren. Cora Wielenga, 31 mei 2016
LCP module 5 Monitoren Cora Wielenga, 31 mei 2016 Programma Informatie praktijkopdracht LCP Monitoringprogramma Monitoren op basis van soft controls Monitoren door de CO Het op systematische wijze verzamelen
Nadere informatieSoft controls & behavioral compliance. Cora Wielenga en Sip Koole 15 mei 2018
Soft controls & behavioral compliance Cora Wielenga en Sip Koole 15 mei 2018 Margin Call (1) Doelstelling Masterclass Organisatiecultuur begrijpelijk en werkbaar te maken voor de compliance officer Leren
Nadere informatieLCOZ M2 Monitoring & handhaving. Cora Wielenga, 8 februari 2018
LCOZ M2 Monitoring & handhaving Cora Wielenga, 8 februari 2018 Programma Compliancecyclus: terugblik op CRM Compliancecyclus: Monitoring Compliancecyclus :Handhaving Casuïstiek Compliancecyclus Regels
Nadere informatieToezicht op Gedrag & Cultuur
Toezicht op Gedrag & Cultuur 25 mei, 2010 Inge Veldhuis Expertise Centrum Integriteit DNB (Deze presentatie is op persoonlijke titel) De aankondiging 8 februari 2010 FD/NRC: DNB gaat letten op de invloed
Nadere informatieLCOZ Risicomanagement
LCOZ Risicomanagement Denise Lejeune, 11 mei 2017 Programma Inventarisatie kennis van deelnemers met risicomanagement Definitie risicomanagement Compliance risicomanagement model Compliance risicomanagement
Nadere informatieGedragscode Bureau Financieel Toezicht
Gedragscode Bureau Financieel Toezicht Welke uitgangspunten geven richting aan ons gedrag? INLEIDING Deze gedragscode beschrijft de waarden die richting geven aan het werken bij het Bureau Financieel Toezicht
Nadere informatieDe compliance functie Hoe werkt het in de praktijk
De compliance functie Hoe werkt het in de praktijk Compliance praktijk NCI module 2 december 2017 Joyce van Tuyl Manager CDD Klantsignalen Rabobank Nederland Programma Inleiding Compliance De functie Compliance
Nadere informatieBorging van cultuur in het compliancesysteem
Borging van cultuur in het compliancesysteem C.A. Wielenga en drs. H.T.J.M. van den Hout 1 Inleiding Bij de inrichting van compliance moet een organisatie rekening houden met zowel de structuur als de
Nadere informatieInhoudsopgave. BLANCO SPACES ZUIDAS - 6TH FLOOR BARBARA STROZZILAAN HN AMSTERDAM T. +31 (0)
Inhoudsopgave Inleiding... 2 1. Compliance Charter... 3 1.1. Definitie, missie en doel... 3 1.1.1. Definitie... 3 1.1.2. Missie en doel... 3 1.2. Reikwijdte... 3 1.2.1. Binnen scope... 3 1.2.2. Buiten
Nadere informatieCommitment without understanding is a liability
Commitment without understanding is a liability Accent Organisatie Advies Risicocultuur tastbaar maken Propositie van Accent Organisatie Advies Frank van Egeraat Januari 2017 Nederlandse Corporate Governance
Nadere informatieRegelloos en toch in control?
Workshop Regelloos en toch in control? Controllersbijeenkomst 1 februari 2017 1 februari 2017 1 Associatie Cultuur 2 Even voorstellen Sharona Glijnis Manager Internal Audit, Risk & Compliance Services
Nadere informatieWaarden en competen-es. Katrien Baert Vincent Van Damme
Waarden en competen-es Katrien Baert Vincent Van Damme 1 Programma 1. What s in a name? Waarden Competenties Talenten definities, voorbeelden Waarden en talenten versus cultuur en competenties Het belang
Nadere informatieE-Discovery Information Governance, Digital Archiving en AVG
E-Discovery 2018 Information Governance, Digital Archiving en AVG Dr G.J. Van Bussel Archivaris, Bedrijfskundige, Bestuurlijk Informatiekundige Directeur Van Bussel Document Services Adviseur Strategisch
Nadere informatieEthisch Leiderschap in de zorg
Ethisch Leiderschap in de zorg Ranking en Toezicht NVLO, 26 september 2014 Drs. Marlies Akemann-vanWerkhoven Adviseur Advies & Beleid, Kennemer Gasthuis Haarlem Introductie Wie heb ik voor me? Leiderschapstijlen
Nadere informatieOns integriteitbeleid
Ons integriteitbeleid Inhoudsopgave Inleiding 05 1. Waarom een integriteitbeleid? 06 2. Het integriteithuis 07 3. Bouwen aan integriteit 10 3.1 Ontwerpen 10 3.2 Uitvoeren 11 3.3 Monitoren 14 3.4 Communicatie
Nadere informatieCultuur & Gedrag Voer voor de compliance officer? Workshop t.b.v. Leergang Compliance Professional van het NCI April 2018 Hakan Honders, Indehaeck
Cultuur & Gedrag Voer voor de compliance officer? Workshop t.b.v. Leergang Compliance Professional van het NCI April 2018 Hakan Honders, Indehaeck Children s truth about banking Aandacht voor cultuur &
Nadere informatieCompliance Charter. Pensioenfonds NIBC
Compliance Charter Pensioenfonds NIBC Vastgesteld in bestuursvergadering 9 december 2016 Inleiding Pensioenfonds NIBC voert de pensioenregeling van NIBC Bank N.V. uit. Het pensioenfonds is een stichting
Nadere informatieTOEKOMSTGERICHT VERZEKEREN
TOEKOMSTGERICHT VERZEKEREN Prof. dr. R.J. Schotsman November 2014 BELANGRIJKE WETGEVINGSONTWIKKELING De inzet op een versterking van de kwaliteit van de personen werkzaam in de sector via het financieel
Nadere informatieStichting Pensioenfonds Ecolab. Compliance Charter. Voorwoord
Stichting Pensioenfonds Ecolab Compliance Charter Voorwoord Het Compliance Charter beschrijft de definitie, doelstellingen, scope, en taken en verantwoordelijkheden van de betrokkenen in het kader van
Nadere informatieIntegriteitscode: Vereniging PC onderwijs te Bakkeveen Cbs Betrouwen
Integriteitscode: Vereniging PC onderwijs te Bakkeveen Cbs Betrouwen Toelichting op integriteitscode De Vereniging voor PC onderwijs te Bakkeveen heeft zich verbonden aan de code Goed Bestuur 1. De code
Nadere informatieAgenda. MLD praktijk Oude regels Learning agility Nieuwe regels Q&A
Agenda MLD praktijk Oude regels Learning agility Nieuwe regels Q&A Talent management MLD MLD is meer een samenhangend stelsel van HR-instrumenten gericht op medewerkers die management- of leiderschapsposities
Nadere informatieStichting Metro Pensioenfonds
Stichting Metro Pensioenfonds Integriteitsbeleid Versie maart 2017 Vorige versie vastgesteld in de bestuursvergadering van 4 december 2015 Stichting Metro Pensioenfonds Integriteitsbeleid, versie maart
Nadere informatieHet belang van inzicht in de bedrijfscultuur 1 Inleiding Bedrijfscultuur Stromingen
Het belang van inzicht in de bedrijfscultuur 1 Door Ron de Korte RA RE RO, Initiatiefnemer www.auditing,nl en Dr. Adriaan Olsthoorn, organisatiecommunicatie-adviseur. Inleiding Elke organisatie heeft zijn
Nadere informatieSafety Leadership. veiligheid als de meest krachtige impuls voor cultuurverandering. HRO leiderschap conferentie 7 april 2019
Safety Leadership veiligheid als de meest krachtige impuls voor cultuurverandering HRO leiderschap conferentie 7 april 2019 Wat komt aan bod? Voorstellen & vragen / behoeftes Wat doet Alfabeeld veiligheid
Nadere informatiePsychische diversiteit op het werk en de rol van de werkgever
Psychische diversiteit op het werk en de rol van de werkgever Literatuurstudie in opdracht van Samen Sterk Zonder Stigma Door Aukje Smit Probleemschets OESO 2014 Ongeveer 20% van de beroepsbevolking heeft
Nadere informatieIntegriteitsmonitor 2012 Ambtenaren 1
Gedragsregels Er is een regeling nevenfuncties/financiële (neven)belangen Er is een regeling aannemen geschenken/uitnodigingen Er is een regeling informatie en geheimhouding Er is een regeling tegengaan/omgaan
Nadere informatieHet gevaar van mooie woorden
Het gevaar van mooie woorden Hoe krijg je grip op moeilijke begrippen? Edgar Karssing Leadership Entrepreneurship Stewardship Management-woorden Parkeren Kerncompetentie 200 procent geven Over de schutting
Nadere informatieCultuur & Gedrag Voer voor de compliance officer?
Cultuur & Gedrag Voer voor de compliance officer? Workshop t.b.v. Leergang Compliance Professional van het NCI 15 Februari 2017 Shaktie Rambaran Mishre, Culture Consultancy Programma Waarom aandacht voor
Nadere informatieLeusden, 10 April 2014
Leusden, 10 April 2014 Kastanjelaan 6A 3833 AN Leusden E: info@spijkman.nl T: 033-4950004 1 Doelstelling Masterclass Organisatiecultuur begrijpelijk en werkbaar te maken voor de Compliance officer Leren
Nadere informatieHet Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012
Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 En hoe de puzzelstukjes Of hoe de puzzelstukjes precies in elkaar precies passen in elkaar passen Onze Visie Wie we willen zijn in 2012 1 1 Als marktleider in het
Nadere informatieOp weg naar een integraal kindcentrum. Janny Reitsma
Op weg naar een integraal kindcentrum Janny Reitsma Programma: Verkenning van het integraal kindcentrum Leiderschap: mensen in beweging zetten Leiderschap: planmatig organiseren Leren als strategie voor
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE WONINGVERENIGING NEDERWEERT 2018
INTEGRITEITSCODE WONINGVERENIGING NEDERWEERT 2018 Als kleine woningcorporatie zijn we goed geworteld in ons werkgebied Nederweert. Wij staan midden in de samenleving en zijn oprecht betrokken bij het wel
Nadere informatieStichting Pensioenfonds Wolters Kluwer Nederland. Compliance program. Vastgesteld en gewijzigd in de bestuursvergadering van 12 februari 2014
Stichting Pensioenfonds Wolters Kluwer Nederland Compliance program Vastgesteld en gewijzigd in de bestuursvergadering van 12 februari 2014 1 Inleiding In dit Compliance Program is de inrichting van de
Nadere informatieWorkshop Pensioenfondsen. Gert Demmink
Workshop Pensioenfondsen Gert Demmink 13 november 2012 Integere Bedrijfsvoering Integere bedrijfsvoering; Bas Jennen Bestuurderstoetsingen; Juliette van Doorn Integere bedrijfsvoering, beleid & uitbesteding
Nadere informatieWij leggen rekenschap af over:
VRAGEN Het afleggen van rekenschap. ANTWOORDEN TOELICHTING / VOORBEELDEN VRAAG 1. Onze organisatie legt rekenschap af over onze effecten op de maatschappij, de economie en het milieu. Welke activiteiten
Nadere informatieVeiligheid tussen de oren
Veiligheid tussen de oren Door Purdey van Wissen Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Inleiding De kranten staan er bol van: gewonden na explosie in silo, schilder overlijdt na val van dak,
Nadere informatieOrganisaties willen graag gedrag beïnvloeden
Nudging Organisaties willen graag gedrag beïnvloeden Commerciële organisaties Overheid marketeers psychologen communicatiedeskundigen economen Oud beïnvloedingsparadigma De mens als rationeel wezen KENNIS
Nadere informatieGedragscode VolkerWessels
Gedragscode Gedragscode VolkerWessels 3 Voorwoord door de Raad van Bestuur VolkerWessels bouwt al 150 jaar met zorg aan projecten voor diverse opdrachtgevers. Onze nuchtere en verantwoordelijke aanpak
Nadere informatieJe ontwikkelt een gedeelde HR-visie en vertaalt deze in strategische doelstellingen, die passen binnen het strategisch meerjarenplan van KORTRIJK.
Functiebeschrijving HR - Manager KORTRIJK Functiegegevens Functiebenaming: Team: Loonschaal: HR-manager KORTRIJK P & O (Loon & Tijd + HR) A5a-A5b Plaats in de organisatie Je bent lid van het managementteam
Nadere informatieProgramma. Bureau Integriteitsbevordering Openbare Sector (BIOS) 5/24/2013. Integriteit verankeren. Introductie. Over BIOS. Wat is integriteit?
Bureau Integriteitsbevordering Openbare Sector (BIOS) Integriteit verankeren Marijntje Zweegers, Hoofd BIOS 23 mei 2013 1 Programma Introductie Over BIOS Wat is integriteit? Visie op integriteit Verankeren
Nadere informatieAcht basis soft controls
Acht basis soft controls Tijd voor next level compliance Februari 2016 De meeste Nederlandse ziekenhuizen maken ernst van regelnaleving. Maar voor het bevorderen van gewenst gedrag van medewerkers blijken
Nadere informatieBijeenkomst over VCO toolbox Gedrag & Cultuur VCO Kennistafel Gedrag & Cultuur 1
Bijeenkomst over VCO toolbox Gedrag & Cultuur 06-03-2019 VCO Kennistafel Gedrag & Cultuur 1 Kennistafel Gedrag & Cultuur VCO Kennistafel Gedrag & Cultuur Carolien Merkens Marlène Jans Aan de slag met de
Nadere informatieCompliance charter Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V.
Compliance charter Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V. [geldend vanaf 26 september 2018, PF18-177] Artikel 1 Definities De definities welke in dit compliance charter worden gebruikt, worden
Nadere informatieBasisopleiding Certified Compliance Officer
Basisopleiding Certified Compliance Officer Fase : 1 - Basis Studiebelasting : 80 punten Duur : 5 dagen + voorbereidende activiteiten + examen Kosten : 3.200,= (excl. B.T.W.) Losse s : 745,= (excl. B.T.W.)
Nadere informatieThe speed of Trust. MasterClass - Seminarie
MasterClass - Seminarie Na vader Stephen R. Covey was het in juni 2008 de beurt aan de Zoon Covey (ook een Stephen maar dan M.R. Covey). Stephen M.R. Covey (zoon van Stephen R. Covey, auteur van De zeven
Nadere informatieCompliance binnen het Grootslag Verantwoordelijkheden, richtlijnen en bewaking
Compliance binnen het Grootslag Verantwoordelijkheden, richtlijnen en bewaking Woningstichting Het Grootslag Versie 2.0 Vastgesteld bestuur d.d. 17-2-2017 Goedgekeurd RvT d.d. 17-2-2017 0. Inleiding en
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
Klokkenluidersregeling Maart 2019 2 Overwegingen CNB wil een prettige en open en veilige werksfeer creëren voor alle medewerkers, waarbij medewerkers zich betrokken voelen bij en verantwoordelijk voelen
Nadere informatieReglement RvT Bijlage C: profielschets bestuur
Reglement RvT Bijlage C: profielschets bestuur Versie: 2016.01 Vastgesteld door RvT: 31 oktober 2016 Inhoudsopgave 1. Profielschets Bestuur... 2 1.1. Verantwoordelijkheden... 2 1.2. Kenmerken directeur-bestuurder...
Nadere informatieSeminar! BETEKENIS VAN INTERNE AUDIT voor specifieke verzekeraars!
Seminar! BETEKENIS VAN INTERNE AUDIT voor specifieke verzekeraars! 1! Inrichting van de IAF! zoals het moet! Esther Poelsma RA CIA! 2! Programma! Even voorstellen Waarom een IAF? Wat is de rol van een
Nadere informatieSTAFBUREAU INTEGRITEITSCODE CSG HET NOORDIK
STAFBUREAU INTEGRITEITSCODE CSG HET NOORDIK Kenmerk: SB/HND/KCH/2016/001008 Vastgesteld door het bestuur d.d. 11 april 2017 Voorwoord De integriteitscode is onderdeel van het veiligheidsbeleid van CSG
Nadere informatieLeergang 9: Leiderschap
Leergang 9: Leiderschap STUDENTENHANDLEIDING Competenties Deze leergang draagt bij aan vier basiscompetenties: in relatie staan tot de omgeving (2), vormgeven aan organisatiekenmerken vanuit een onderwijskundige
Nadere informatieDe rol van de compliance. officer ten aanzien van gedrag en cultuur.
De rol van de compliance officer ten aanzien van gedrag en cultuur De stand tot nu toe en de verwachtingen voor 2013-2014 C.A. Wielenga en drs. H.T.J.M. van den Hout * Tussen november 2011 en juni 2012
Nadere informatieGedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a.
Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a. 2017 Inhoudsopgave Gedragscode Waarom een gedragscode? 3 Voor wie geldt de gedragscode? 3 Openbaarheid gedragscode 3 Onze mensen, klanten en planeet
Nadere informatieKWETSBARE HANDELINGEN BINNEN HET WATERSCHAP. Handreiking
KWETSBARE HANDELINGEN BINNEN HET WATERSCHAP Handreiking Versie maart 2013 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding/leeswijzer... 3 2. Criteria: wat maakt een handeling kwetsbaar... 4 2.1 Definities en integriteitscriteria...
Nadere informatieHandleiding bij het invullen
O L A 4243 North Sherry Drive Marion, IN 46952 jlaub@indwes.edu (765) 677-2520 Organizational Leadership Assessment Beoordeling van Leiderschap in Organisaties Handleiding bij het invullen Het doel van
Nadere informatieManager Bedrijfsvoering
Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen
Nadere informatieNajaarscongres. HET IMAGO VAN DE PENSIOENSECTOR Alleen een kwestie van oppoetsen en uitdeuken? 23 november 2012
Najaarscongres HET IMAGO VAN DE PENSIOENSECTOR Alleen een kwestie van oppoetsen en uitdeuken? 23 november 2012 1 Opening Mr. Helen Heijbroek vicevoorzitter KPS 2 Toelichting programma Drs. Jacob Schoenmaker
Nadere informatieServiceCultuur. EBOOK CultuurBarbarenspel
ServiceCultuur EBOOK CultuurBarbarenspel EBOOK CultuurBarbarenSpel www.servicecultuur.nl Alsjeblieft. Een ebook over het CultuurBarbarenSpel. Met dit ebook leer je meer over ons spel. Fabia Hooykaas en
Nadere informatieCompliance Program. Voor pensioenfondsen die pensioenadministratie en/of vermogensbeheer geheel of gedeeltelijk hebben uitbesteed
Compliance Program Voor pensioenfondsen die pensioenadministratie en/of vermogensbeheer geheel of gedeeltelijk hebben uitbesteed September 2008 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 1.1 Voorwoord 1 1.2 Definitie
Nadere informatieDoel en opzet van de scan
Dr. Joyce Rupert Doel en opzet van de scan Organisaties inzicht geven in waar zij staan wat betreft cultuur en gedrag en aandachtsgebieden in kaart brengen ter verdere verbetering Compliance én participatie,
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE Colofon: Vastgesteld door Bestuur: Ingestemd door MR: Goedgekeurd door RvT:
INTEGRITEITSCODE Colofon: Vastgesteld door Bestuur: november 2015 Ingestemd door MR: december 2015 Goedgekeurd door RvT: december 2015 1 Bedoeling De integriteitscode van Het Baken Almere betreft de uitgangspunten
Nadere informatieIntegriteitcultuur binnen Nederlandse gemeenten. Uitkomsten onderzoek
Integriteitcultuur binnen Nederlandse gemeenten Uitkomsten onderzoek KPMG Integrity 26 april 2013 Inleiding Integriteit binnen gemeenten: een actueel thema KPMG Integrity KPMG Integrity is al ruim 10 jaar
Nadere informatieCompetenties directeur Nije Gaast
Competenties directeur Nije Gaast De s voor directeuren van Nije Gaast zijn vertaald in vijf basiss. De beschrijving is gebaseerd op de schoolleiderscompententies die landelijk zijn vastgesteld en zijn
Nadere informatieLeidinggeven bij de stad Antwerpen
Visietekst Leidinggeven bij de stad Antwerpen 1. Inleiding Leidinggevenden zijn sleutelfiguren in onze organisatie. Zij hebben een voorbeeldfunctie, zorgen voor de vertaling van doelstellingen naar concrete
Nadere informatieI-infrastructuur Organisatiecultuur
I-infrastructuur Organisatiecultuur Het personeel is een belangrijk aandachtsgebied voor integriteitsbeleid. Integriteit toont zich in het handelen van ambtenaren en maakt onderdeel uit van de organisatiecultuur.
Nadere informatieWerken aan De Bedoeling Hoe we dat in de praktijk doen bij de Sociale Verzekeringsbank. Rosanne Stotijn Maartje Kemme
Werken aan De Bedoeling Hoe we dat in de praktijk doen bij de Sociale Verzekeringsbank Rosanne Stotijn Maartje Kemme 00-00-00 2 Ieder jaar ontvangen 5,5 miljoen mensen een geldbedrag van de SVB. Totaal
Nadere informatieLIO NOREA bijeenkomst 4 februari 2019
LIO NOREA bijeenkomst 4 februari 2019 DNB meting inzake informatiebeveiliging door Self Assessments CZ 4-2-2019 "Het COBIT model is net een set winterbanden" Soms doen ze wat maar echt nodig heb je ze
Nadere informatieIntegriteitmanagement globaal gemeten
Compact 2006/3 Integriteitmanagement globaal gemeten Drs. T.G. Kloosterman RA en drs. M.A. de Kiewit De globalisering van de economie brengt veel voordelen met zich mee. Internationaal opererende bedrijven
Nadere informatieCompliance risicoanalyse
Compliance risicoanalyse Leergang Compliance Professional 10 januari 2018 dr. mr. ir. Richard Hoff 1 2 3 4 Organisatie - een geheel van mensen en middelen dat bepaalde doelen wenst te bereiken doelen stellen
Nadere informatieBelangenverstrengeling: een belangwekkend thema
Belangenverstrengeling: een belangwekkend thema Pensioenfondsen beschikken gezamenlijk over circa 1000 miljard euro. Vrijwel alle werkzaamheden in het kader van het beheer van dit omvangrijke vermogen en
Nadere informatieGedragseffecten in de (internal) audit-professie. 25-jarig jubileum Internal Auditing & Advisory 29 juni 2018
Gedragseffecten in de (internal) audit-professie 25-jarig jubileum Internal Auditing & Advisory 29 juni 2018 1 Introductie John Bendermacher RA CIA 57 jaar Chief Audit Executive ABN AMRO Voorheen SNS REAAL,
Nadere informatieAcademie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende
Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leidinggevende*: er zijn 6 hoofdrollen geïdentificeerd voor de leidinggevende en 3 niveaus van leiderschap, te weten strategisch, tactisch en operationeel.
Nadere informatieCO 2 Communicatieplan
CO 2 Communicatieplan 2019 CO 2 communicatieplan 2019 Pagina 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Communicatiedoelstellingen 4 3. Doelgroepen 5 4. Communicatiemiddelen 7 5. Planning 8 6. Organisatie 9 CO
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE 2019
INTEGRITEITSCODE 2019 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 2 2.0. Kaders van beleid... 3 3.0. Uitgangspunten van gedrag... 4 4.0. De 13 basisprincipes... 5 5.0. De integriteitscode in de praktijk... 7 1 1. INLEIDING
Nadere informatieWerkconferentie Ruwaard
Werkconferentie Ruwaard 15 februari 2017 Fred Pijls, voorzitter van de steungroep, neemt ons mee in wat proeftuin Ruwaard in 2016 heeft bereikt. Uit de ongeveer 40 individuele casussen blijkt dat het welbevinden
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE GOED WONEN ZEDERIK
INTEGRITEITSCODE GOED WONEN ZEDERIK Vastgesteld door het MT op 14 oktober 2008 1 Integriteitscode Goed Wonen Zederik werkt met maatschappelijk kapitaal aan de realisatie van belangrijke maatschappelijke
Nadere informatieWaarden. Projectteam Cultuur en Waarden
Waarden Projectteam Cultuur en Waarden Beullens Katrien; Chevalier Jean-Pol; De Smedt Griet; Jacobs Ronny; Mennens Kato; Mulkers Esther; Van Wambeke Saartje; Vanderstappen Tomas; Vincke Elke; Waelbers
Nadere informatie27. Bouwen aan vertrouwen in de politiek en de overheid
27. Bouwen aan vertrouwen in de politiek en de overheid Alexander De Waele Directeur Governance & Integrity België Governance & Integrity België Organisatieadviseurs, juristen en filosofen. Ruim 20 jaar
Nadere informatieMilieu Communicatieplan
Milieu Communicatieplan Milieu Datum: 27-10-2014 ID: ALG-DC-011 Versie: 1.1 Status: Definitief Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Communicatiedoelstellingen 3 3. Doelgroepen 4 3.1 Stakeholdersanalyse
Nadere informatieIntegriteitcode Bo-Ex
Integriteitcode Bo-Ex Versie 1.0 Datum december 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Waarom integriteitsbeleid? 3. Wat is integriteit? 4. Uitgangspunten van de integriteitscode 5. Twee basisprincipes 6.
Nadere informatieGEDRAGSCODE/ GEDRAGSREGELS. VOOR MEDEWERKERS van de NOVEC groep
GEDRAGSCODE/ GEDRAGSREGELS VOOR MEDEWERKERS van de NOVEC groep Inleiding Als aanbieder van mast infrastructuur, glasvezeldiensten, rentmeesterdiensten en leverancier van (turn-key) projecten voor mobiele
Nadere informatieIvo Opstelten Minister van Veiligheid en Justitie Postbus 20301 2500 EH DEN HAAG
Post Bits of Freedom Bank 55 47 06 512 M +31 613380036 Postbus 10746 KvK 34 12 12 86 E ton.siedsma@bof.nl 1001 ES Amsterdam W https://www.bof.nl Ivo Opstelten Minister van Veiligheid en Justitie Postbus
Nadere informatieToezicht op gedrag en cultuur
Toezicht op gedrag en cultuur Mr. drs. M. J. Bökkerink en mr I. Veldhuis LL.M. 221 De VOC-mentaliteit was een term die werd geïntroduceerd door Jan Peter Balkenende tijdens de Algemene Beschouwingen in
Nadere informatieVRAGENLIJST LERENDE ORGANISATIE (op basis van Nelson & Burns) 1
VRAGENLIJST LERENDE ORGANISATIE (op basis van Nelson & Burns) 1 Onderstaande diagnostische vragenlijst bestaat uit 12 items. De score geeft weer in welke mate uw organisatie reactief, responsief, pro-actief
Nadere informatieWinst op gedrag en cultuur
Winst op gedrag en cultuur De rol van de compliance officer ten aanzien van gedrag en cultuur Nederlands Compliance Instituut Het Nederlands Compliance Instituut (NCI) is een advies- en opleidingsinstituut.
Nadere informatieCommunicatieplan 2016
Communicatieplan 2016 Status: Definitief 3.C.1 & 3.C.2 Versie 2016/1 Uitgegeven door: Van Wijk Nieuwegein Copyright 2016 Van Wijk Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden
Nadere informatieWerken aan resultaat, altijd en overal
Werken aan resultaat, altijd en overal Congres Over Het Nieuwe Werken Programma HNW Belastingdienst Dr. Y. Boutachekourt 19 november 2013 2 Visie film HNW Belastingdienst 3 Veranderdoelen van de Belastingdienst
Nadere informatieInge Andersen Hogeschool Utrecht Seminarium voor Orthopedagogiek
Inge Andersen Hogeschool Utrecht Seminarium voor Orthopedagogiek Wat verstaan we daaronder? SOK-congres 2 december 2016 1 De ruimte die mensen hebben om alleen of samen met anderen invloed uit te oefenen
Nadere informatieCharco & Dique. De auditfunctie bij trustkantoren. Risk Management & Compliance
De auditfunctie bij trustkantoren Trustkantoren zijn vanaf 1 januari 2015 verplicht om een auditfunctie in te voeren. In deze brochure geven wij een toelichting op de auditfunctie, een overzicht van alle
Nadere informatieAccountancy en integriteit
Accountancy en integriteit Jaap ten Wolde CIROC 5 oktober 2011 Bouwjaar 1947 Over de inleider KPMG 33 jaar. Openbaar accountant, daarna hoofd forensische accountancy 2005: Oprichter en partner IFO (Instituut
Nadere informatieWorkshop Veilig Incidenten Melden / Veiligheidscultuur 8 april 2014
Workshop Veilig Incidenten Melden / Veiligheidscultuur 8 april 2014 Voor vandaag Een van de aanbevelingen van de RvZ afgelopen december is dat zorginstellingen structureel aandacht moeten besteden aan
Nadere informatieJanuari 2011. Visiedocument Bestuurdersaansprakelijkheid Woningcorporaties. Governance, Risk & Compliance
Januari 2011 Visiedocument Bestuurdersaansprakelijkheid Woningcorporaties - Governance, Risk & Compliance Agenda Bespreken ontwikkelingen Governance, Risk & Compliance Invloed op bestuurdersaansprakelijkheid
Nadere informatieHandreiking instrumenten Integriteitsbeleid
Handreiking instrumenten Integriteitsbeleid Inleiding Inleiding en doelstelling Integriteit is een kwaliteitsaspect van de organisatie. Eén van de interne bedrijfsdoelstellingen is dan ook zich verder
Nadere informatieDe toegevoegde waarde van interne communicatie in het sociale tijdperk
EMPLOYEE COMMUNICATION & ORGANIZATIONAL DIALOGUE DIALOOG De toegevoegde waarde van interne communicatie in het sociale tijdperk Stel je eens voor wat openheid en vertrouwen voor jouw team of organisatie
Nadere informatieLeusden, 10 April 2014
Tussenopdracht Observeer een team binnen je organisatie. Op 1 of 2 cultuurelementen van DNB. Zorg vooraf voor een kader (in afstemming). Reflecteer daarna op jouw bevindingen: Wat heb je gezien? Welke
Nadere informatieLangetermijndenken - De toekomst van Verantwoord Beleggen. IM seminar, Amstelveen 10 mei Lars Kurznack, Senior Manager KPMG Sustainability
Langetermijndenken - De toekomst van Verantwoord Beleggen IM seminar, Amstelveen 10 mei 2016 Lars Kurznack, Senior Manager KPMG Sustainability Maatschappelijke uitdaging Opiniestuk FD Minister Dijsselbloem
Nadere informatieZKN Academie. Leiderschap: Lead the way!
ZKN Academie Leiderschap: Lead the way! 24 april 2014 Programma van deze ochtend Tijd Wat 9.00-9.15 Kennismaking, verwachtingen 9.15 9.30 Wat is jouw leiderschapsstijl? 9.30 9.45 Situationeel leidinggeven:
Nadere informatie