PRAAK. Cliëntenraad protesteert in Den Haag. Medezeggenschap in duo s. Aan de slag met een verbeterplan

Transcriptie

1 AMEN Blad over zeggenschap en medezeggenschap in de gehandicaptenzorg herfst 2016 uitgave van het LSR PRAAK Cliëntenraad protesteert in Den Haag Medezeggenschap in duo s Aan de slag met een verbeterplan

2 Colofon Samenspraak en het katern SamenspraakPICTO is een kwartaaluitgave van het LSR. Redactie Annemarie van Dijk Dominique van t Schip Aleida Sijtsma Heleen van Veen (eindredactie) Met medewerking van Katrien van Scheyen Margriet Wolf Rob Louwinger-Leys Tineke Jansen Harmke van den Akker Loeska Bos Kopij Heeft u informatie voor Samenspraak? Dan kunt u contact opnemen met de redactie. Overname artikelen Overnemen van artikelen kan. Met vermelding van het LSR. Graag ontvangen wij dan een berichtje. Abonnementen Leden van het LSR ontvangen één abonnement gratis; extra abonnementen: 15 euro per jaar. Niet-leden: 40 euro per jaar. Informatie Het LSR Postbus RE Utrecht Telefoon: Fax: redactie@hetlsr.nl Basisontwerp: puck grafisch ontwerp, Utrecht Opmaak: DTP Express, Utrecht ISSN-nummer: Annemarie Dominique Aleida Heleen 2 Samenspraak

3 Redactie Inhoud Op de voorkant van Samenspraak herfstbladeren. Maar als ik dit stukje schrijf is het buiten even helemaal zomer. Op bladzijde 6 een verslag van de cliëntenraad die naar de Tweede Kamer ging. Om te protesteren tegen de bezuinigingen. Want voor mensen met een beperking ziet het er helemaal niet zonnig uit. Samenwerken in een cliëntenraad is niet altijd makkelijk. Soms is het fijn om met een klein groepje met maar één onderwerp bezig te zijn. Lees op bladzijde 11 over medezeggenschap in duo s. De cliëntenraad wil dat de kwaliteit van zorg beter wordt. Dat kan door te praten met de manager over het verbeterplan. Lees maar op bladzijde 18. En onze columnist Rob vertelt ook over een interessante ervaring met meepraten over nieuw personeel (bladzijde 20). De zomer en vakanties zijn voorbij. Hier in Nederland was het een beetje als herfst. Hopelijk krijgen we in de herfst nog wat zomerdagen. Succes weer met het raadswerk. Colofon 2 Van de redactie 3 Prikbord 4 Even voorstellen 5 Cliëntenraad naar Tweede Kamer tegen bezuinigingen 6 Medezeggenschap in duo s 10 Krabbels 12 De raad wil het advies veranderen 14 Ruggespraak nodig? 16 De raad helpt de zorg te verbeteren 18 Cliënten laten zich horen bij aanname nieuw personeel 20 Eet smakelijk! 21 Nieuws 22 Vraag en antwoord 23 Heleen van Veen eindredacteur LSR herfst

4 NIEUWS VAN HET LSR Prikbord MEDEZEGGENSCHAPSSPEL Er is een nieuw spel: het medezeggenschapsspel. Dit spel is ontstaan in een workshop op het congres in april 2016 over 20 jaar medezeggenschap. Cliënten bedachten zelf de vorm, de spelregels en de vragen en opdrachten. De vragen en de opdrachten in het spel gaan over medezeggenschap. Het spel helpt om met elkaar te praten over medezeggenschap, het adviesrecht en de belangen van cliënten. Op speelse manier krijgen spelers zo inzicht in medezeggenschap van cliënten. Het spel speel je met je eigen cliëntenraad. Jullie kunnen dus altijd zelf andere vragen bedenken. Het medezeggenschapsspel Uitleg spel Voor je ligt het medezeggenschapsspel. Dit spel is ontstaan in een workshop op het congres in 2016 over 20 jaar medezeggenschap. Cliënten bedachten zelf de vorm, de spelregels en de vragen en opdrachten. Doel van het spel De vragen en de opdrachten in het spel gaan over medezeggenschap. Het spel helpt om met elkaar te praten over medezeggenschap, het adviesrecht en de belangen van cliënten. Op speelse manier krijgen spelers zo inzicht in 15 Medezeggenschapsspel voor cliëntenraden 8 medezeggenschap van cliënten. Het spel speel je met je eigen cliëntenraad. Jullie kunnen dus altijd zelf andere vragen bedenken. Wat hoort er bij het spel? Print alles uit en knip de kaartjes. Print het speelveld op een zo groot mogelijk papier (A3) kaartjes met op elk kaartje een getal Start Teken (op papier) wat er in huis is voor brandveiligheid. Je kunt ook een eigen dobbelsteen gebruiken. 7 kaartjes met functies waar je mee te maken hebt in de cliëntenraad Op elk kaartje staat één functie: lid, penningmeester, voorzitter/vice-voorzitter, overlegpartner, coach/ondersteuner, (ambtelijk) secretaris, cliënt. 20 kaartjes met vragen Op elk kaartje staat een vraag of een opdracht. Het speelveld Op het speelveld staan vakken met de nummers 1 t/m Draai nog een kaartje met nummer om. Neem met je pion net zoveel stappen als het nummer Kan ik in mijn functie meedoen met een vergadering van de cliëntenraad? Uitgave n.a.v. 20 jaar medezeggenschap (2016) Wat heb je verder nog nodig? 4. De bestuurder/manager vraagt aan de voorzitter van de cliëntenraad of hij even tijd heeft. Wat doe je? Een pion. Bedenk voor elke speler een pion (van een ander spel, muntjes, theezakjes enzovoort). Leeg papier om op te tekenen. De actielijst van de eigen cliëntenraad. 6. De cliëntenraad wil dit jaar een etentje organiseren. Hoeveel geld is er voor een etentje? 7. De cliëntenraad wil een eetcafé organiseren. Kan dat? 8. 8 = Een beurt wachten. 9. Lees de actielijst van de cliëntenraad. Hoe duidelijk is deze actielijst? 10. Kan ik een opleiding volgen? # Het spel is digitaal. Je kunt het zelf uitprinten en uitknippen. Het spel is speciaal voor leden. Het staat op het ledendeel van het LSR. Of vraag of het LSR het per mail opstuurt via info@hetlsr.nl of Samenspraak

5 Even voorstellen Ik ben Rieke de Bie en woon nu bijna 5 jaar in woonlocatie Ghandi van InteraktContour in Veenendaal. Ik zit nu ongeveer 2 jaar in de cliëntenraad van Ghandi. Ik wilde graag wat voor mensen betekenen. En op deze manier kan ik een kleine bijdrage leveren aan hoe het leven in de woonvorm gaat. Door punten waar medebewoners mee zitten naar voren te brengen. Zodat er zo mogelijk wat mee gedaan wordt. Verder vind ik onze cliëntenraad fijn omdat er naar elkaar geluisterd wordt. Wil jij je ook voorstellen, iets zeggen over waarom je in de raad zit of je mening geven over (mede)zeggenschap? Laat het ons weten via redactie@hetlsr.nl LSR herfst

6 ACTIE Cliëntenraad naar Tweede Kamer tegen bezuinigingen De centrale cliëntenraad van Esdégé-Reigersdaal is het zat. Ze zijn boos over de bezuinigingen. De raad maakte een vragenlijst voor cliënten. Zij vroegen: wat zijn de gevolgen van de bezuinigingen? Veel cliënten reageerden. Daarna schreven ze een manifest en gingen naar de Tweede Kamer om het aan te bieden. Samen met leden van de Centrale Deelraad Cliënten van De Waerden. De cliëntenraad van de Prinsenstichting ondersteunt het manifest. Uit het manifest: Wij zijn mensen met een verstandelijke en of lichamelijke beperking en mensen met niet aangeboren hersenletsel. Wij komen op voor onszelf en anderen met een beperking. Wij zijn boos over de landelijke bezuinigingen. Wij maken ons ernstige zorgen over de gevolgen voor de cliënten. De gevolgen die cliënten nu al ondervinden, door de bezuinigingen en de transitie naar de Wmo. Wij staan ervoor dat de ondersteuning blijft. Dat mensen met een beperking mee kunnen blijven doen in de maatschappij. Het manifest van de raad Minder tijd voor spontane gesprekjes met begeleiders. Op weg naar Den Haag 6 Samenspraak

7 door Heleen van Veen Mensen met ADL-hulp kunnen niet meer zelf hun bedtijd bepalen. In de hal van de Tweede Kamer Een cliënt: De wereld wordt steeds ingewikkelder. We hebben juist méér ondersteuning nodig om het te blijven volgen. Begeleiding heeft steeds minder tijd om ons dingen te leren. Gevolgen die mensen met een beperking nu al merken. Uit het manifest: Juist met voldoende ondersteuning, kunnen we nu zo zelfstandig mogelijk zijn en meedoen in de maatschappij. Wat wordt er afgebroken door de bezuinigingen? Onze zelfstandigheid. We worden meer afhankelijk van familie en vrijwilligers, die het wel goed bedoelen, maar niet professioneel zijn. Onze angst is, dat zij onze zelfstandigheid niet bevorderen, maar gaan betuttelen. Professionals moeten aan allerlei eisen voldoen. Zij leren hoe ze ons zo zelfstandig mogelijk kunnen laten zijn. Familie en vrijwilligers hebben deze kennis niet. En zij kunnen vaak minder afstand nemen van de situatie. Het gaat wel om onze ontwikkeling. LSR herfst

8 Wat wil de raad? Dat er geluisterd wordt naar mensen met een beperking. Dat we inspraak krijgen in de veranderende wetten. Dat er meer aandacht komt voor onze ervaringen met de bezuinigingen en veranderingen. Dat mensen met een beperking dezelfde kansen krijgen als mensen zonder beperking. Dat we mee kunnen blijven doen op ons eigen tempo, met de ondersteuning die daarvoor nodig is. Dat duidelijk wordt hoe moeilijk het is om afhankelijk te zijn en voor jezelf op te komen als je een beperking hebt. En het allerbelangrijkste: Dat er niet meer wordt bezuinigd op mensen met een beperking. Dat de plannen worden aangepast. Manifest aanbieden aan kamerleden Extra cliënten gekomen, maar niet meer ondersteuning. 8 Samenspraak

9 De cliëntenraad samen met Tweede kamerleden op de foto Meer stress bij begeleiders. De bezuinigingen en transitie geven veel onzekerheid en stress bij cliënten. Tijd voor een hapje eten Het was een overwinning voor de raad om naar de Tweede Kamer te gaan. De raad heeft gesproken met verschillende Tweede kamerleden. Ze zijn erg tevreden over hun acties. En trots dat ze het manifest hebben aangeboden. Wat hopen de raadsleden dat de politiek gaat doen? Dat er niet meer wordt bezuinigd op mensen met een beperking. Dat de plannen worden aangepast. En dat de politiek begrijpt dat mensen met een beperking gewoon kunnen praten. En dat begrijpen ze. Het ministerie van VWS heeft gevraagd of ze met een paar mensen langs mogen komen voor een werkbezoek. Om verder te praten. Naar aanleiding van het manifest en de actie. Foto s: Cretia van Oosten en Adrie de Bruijn LSR herfst

10 IN DE PRAKTIJK Medezeggenschap in duo s In een tweetal lukt het soms beter om naar elkaar te luisteren Meepraten in een cliëntenraad kan lastig zijn als er veel onderwerpen zijn. Of als er veel mensen mee vergaderen. Een idee is om in een kleine groep over een onderwerp te praten. Soms werkt een cliëntenraad moeilijk. Teveel onderwerpen waarover iedereen meepraat. Hoe kun je dan toch medezeggenschap organiseren? Een goed voorbeeld is werken in een kleine groep. Bijvoorbeeld in duo s. Cliënten praten dan mee in duo-commissies. Duo betekent een tweetal, omdat er in de commissie twee cliënten zitten. vergaderen 1 of 2 keer per jaar met zijn allen om afspraken te maken. Voordelen voor cliënten Voor cliënten kan dat fijn zijn. Ze hoeven alleen maar mee te praten over een onderwerp dat zij interessant vinden. En waar ze veel van weten of goed in zijn. In een tweetal lukt het soms beter om naar elkaar te luisteren. Hoe werkt een duo-commissie? Iedere commissie heeft een eigen onderwerp. Bijvoorbeeld een commissie voeding, een commissie veiligheid, een commissie hygiëne en gezondheid. En zo kan er voor belangrijke onderwerpen voor cliënten een commissie worden opgericht. De commissies hebben dezelfde adviesrechten als een gewone cliëntenraad. Maar dan alleen over het eigen onderwerp. Iedere commissie bereidt een advies voor. De leden van alle commissies Het Leef Leercentrum in Den Haag werkte een tijdje met deze bijzondere vorm van medezeggenschap. De commissie Voeding besprak zaken als gezonde voeding en de hoogte van het voedingsgeld. Ook hebben zij een commissie Veiligheid. Daarin is gesproken over de brandveiligheid en de veiligheid in de keuken van de cliënt. Zij deden dit in samenspraak met de manager. Over beide onderwerpen hebben zij advies uitgebracht. Inmiddels is het Leef Leercentrum weer gestart met een cliëntenraad. 10 Samenspraak

11 door Tineke Jansen Tips voor het werken in commissies Willen jullie ook met commissies gaan werken? Dan is het goed om vooraf een paar dingen te weten: Ook voor de commissies is goede ondersteuning door een coach belangrijk. Bepaal welke onderwerpen cliënten belangrijk vinden. Bespreek het belangrijkste onderwerp eerst. Maak afspraken wat er gebeurt als er ineens een belangrijk onderwerp is, waar nog geen commissie voor is. Laat bijvoorbeeld alle commissies bijeen komen voor een extra vergadering. Of maak tijdelijk een nieuwe commissie. LSR herfst

12 Krabbels Herfst i m y l g q k s n k t w e p n y i l e a m n p o i p q l r s j c z m l d c m e t e q k p e p w s d a l m a o d l n l a n c r c e n a i e l j x o h n a a u k b e i t e c w k r i a f t s l v q y b e g t Zoek de volgende woorden: kastanje bladeren pompoen bruin storm eikels wandeling kaal kachel 12 Samenspraak

13 Eten, drinken en sfeer Dit is campagnemateriaal voor de raad. Om cliënten te vragen wat ze van eten en drinken vinden. Een pakket heeft 10 placemats en 10 vragenlijsten. En een folder over hoe je campagne kan voeren. Ook in een versie met picto s. Te bestellen bij het LSR voor 10 euro per pakket. Voor leden gratis, alleen verzendkosten. Ook een bijdrage voor Krabbels? iederin.nl/video Geef het aan ons door: LSR herfst

14 RUBRIEK MENINGSVERSCHIL De raad wil het advies veranderen door Loeska Bos en Katrien van Scheyen Soms hebben de cliëntenraad en de zorgaanbieder een meningsverschil waar ze niet samen uitkomen. Ze kunnen het probleem dan voorleggen aan de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV). De commissie bemiddelt, is scheidsrechter en doet een uitspraak. In deze rubriek leest u hoe dat gaat in de praktijk. De directeur gaat weg en dus moet er een nieuwe directeur komen. De cliëntenraad krijgt schriftelijke informatie over een kandidaat. Ook heeft de cliëntenraad een goed gesprek met de kandidaat. Het advies van de cliëntenraad is daarom positief. Tot er opeens nieuwe informatie komt. De cliëntenraad gaat er anders over denken. De cliëntenraad wil zijn advies veranderen. De bestuurder is het daar niet mee eens. Hoe nu verder? gesprek met de kandidaat. Daarna geeft de cliëntenraad een advies over de benoeming. Nieuwe informatie Het probleem in dit geval ontstond nadat de raad een positief advies had gegeven. En voordat de raad van toezicht een besluit had genomen over de benoeming. De cliëntenraad kreeg nieuwe informatie over de kandidaat directeur. Informatie die de raad van toezicht al wel eerder wist. Cliëntenraad en benoemingen Cliëntenraden hebben in sommige gevallen adviesrecht bij benoemingen. Of worden bij benoemingen betrokken. Zoals in dit geval bij de benoeming van de directeur. Om een advies te kunnen uitbrengen moet de cliëntenraad een goed beeld krijgen van de kandidaat. De cliëntenraad krijgt schriftelijke informatie over de kandidaat. Vaak komt er ook nog een Beeld: Arjan van der Linden 14 Samenspraak

15 Die nieuwe informatie ging over hoe de directeur zich had gedragen op zijn vorige werk. De cliëntenraad kreeg hierdoor opeens een heel ander beeld van deze directeur. En dat beeld was niet meer positief. De cliëntenraad wilde opnieuw advies uitbrengen. De raad van toezicht vond dat niet nodig. De uitspraak De vraag werd voorgelegd aan de LCvV. De vraag was: mag de cliëntenraad opnieuw advies uitbrengen als er nieuwe informatie over een sollicitant bekend wordt? Ja, zegt de LCvV, dit mag in sommige gevallen. Namelijk als de zorgaanbieder had moeten begrijpen dat de nieuwe informatie belangrijk is. En wel zo belangrijk dat als de cliëntenraad deze informatie had gekend, hij waarschijnlijk een ander advies had gegeven. In dit geval was dit niet zo. De LCvV dacht dat de cliëntenraad geen ander advies zou Dit is een hertaling van een artikel van Loeska Bos uit het MEDEzeggenschap magazine. hebben uitgebracht. Ook al hadden ze de informatie wel geweten. De conclusies Kan een cliëntenraad nog iets met nieuwe informatie als hij al advies heeft gegeven? Dit kan alleen als dit belangrijke informatie is. De zorgaanbieder beoordeelt of dat zo is. De informatie moet zo belangrijk zijn dat de cliëntenraad een ander advies zou geven. De nieuwe informatie moet wel bekend zijn voordat de zorgaanbieder een besluit heeft genomen. Is het besluit al genomen dan kan de cliëntenraad de benoeming niet meer tegenhouden. De cliëntenraad moet dus altijd snel laten weten dat hij een nieuw advies wil geven. De gegevens van de LCvV Secretariaat LCvV Mw. Mr. L. Bos Postbus RG Utrecht Tel LSR herfst

16 HANDVAT Ruggespraak nodig? door Margriet Wolf In de cliëntenraad zitten leden zonder last of ruggespraak. Wat betekent dat eigenlijk? De achterban zijn de cliënten die de raad vertegenwoordigt. Maar niet voor alles hoeft een cliëntenraad te vragen wat cliënten vinden. Een lid in de cliëntenraad zonder last of ruggespraak. Het betekent dat een raadslid met eigen inzicht een besluit mag nemen (zonder last). En het betekent dat een lid niet bij elk besluit de achterban hoeft te raadplegen (zonder ruggespraak). Toch is het belangrijk om contact te hebben met de achterban. Zo weet de cliëntenraad goed wat er leeft bij de cliënten. De raad kan dit in 4 stappen organiseren. 1. Bepaal het doel Waarom wil de raad contact met de achterban? Om te weten wat er leeft bij de cliënten? Of om hen iets te vragen? Of om de cliënten informatie te geven? Of misschien om hen tot actie op te roepen? 16 Samenspraak

17 2. Wie wil de raad bereiken? Alle cliënten? Of een bepaalde groep cliënten (bijvoorbeeld alleen de mensen die mee-eten, of de mensen die aan een bepaalde activiteit meedoen)? Tip: kies de groep zo klein mogelijk en stel de juiste vraag. 3. Op welke manier? Voor welke vorm van contact met de achterban kiest de raad? Wil de raad iets vragen, informatie geven of actie voeren? Kies hoe de raad dat doet: Bijvoorbeeld mondeling of schriftelijk. Met een vragenlijst of een bijeenkomst. Door een stukje in het huisblad te schrijven? Kijk wat het beste past bij het onderwerp én bij de cliënten. 4. Taken verdelen Tot slot worden de taken verdeeld. Wie doet wat? Wie of wat heeft de raad nodig om het plan uit te voeren? Overleg achteraf hoe het is gegaan en wat er eventueel beter zou kunnen. LSR herfst

18 KWALITEIT De raad helpt de zorg te verbeteren De cliëntenraad en de manager maken samen afspraken Op de locatie hebben cliënten een vragenlijst ingevuld. Vragen over de zorg. Wat gaat goed en wat kan beter. De antwoorden van de cliënten komen in een rapport. En dan? Op de locatie is een raadpleging geweest. Cliënten hebben vragen beantwoord. De raad weet nu waar de achterban wel of niet tevreden over is. Met de punten die niet zo goed gaan kan de cliëntenraad een plan maken. Een verbeterplan. Maar wat is zo n verbeterplan? Beeld: Arjan van der Linden 18 Samenspraak

19 door Harmke van den Akker Afspraken over verbeteringen De raad en de manager willen allebei graag dat cliënten tevreden zijn over de zorg. Het is belangrijk dat de manager weet wat cliënten willen om de zorg te verbeteren. Bijvoorbeeld dat cliënten vinden dat begeleiders teveel voor hen denken. Of dat ze extra ondersteuning zouden willen om een activiteit te doen. Of gewoon dat de intercom gemaakt wordt. En soms kan er iets niet veranderd worden, maar is het wel fijn om daarover te praten. De cliëntenraad kan daarom een verbeterplan opstellen. Daarin komt precies te staan wat er verbeterd kan worden. En op welke manier dat zou moeten. Met het verbeterplan gaat de cliëntenraad om tafel zitten met de manager. Hoe kunnen de verbeteringen uitgevoerd worden? En wie gaat dat doen? De cliëntenraad en de manager maken samen afspraken. Die komen ook in het verbeterplan. Werkplan Belangrijk is dat goed wordt afgesproken wanneer de acties voor verbeteringen worden uitgevoerd. En wie daarvoor gaat zorgen. Dat kan de cliëntenraad zijn, maar het kunnen ook medewerkers of de manager zijn. De cliëntenraad en de manager kunnen het verbeterplan met de afspraken gebruiken voor hun werkplan. Met een verbeterplan weet je als raad precies waar je aan werkt en wat het resultaat zal zijn. Informatie cliënten De cliëntenraad kan ook met het verbeterplan de cliënten informeren. Over welke afspraken voor verbetering er zijn gemaakt. Cliënten weten dan dat ze serieus zijn genomen. Dat er naar hun mening en wensen is geluisterd. Ze zien zo dat de cliëntenraad voor hun belangen op komt. Ook de manager en de medewerkers weten nu wat de mening van de cliënten is. En hoe ze de zorg kunnen verbeteren. Meer weten over verbeterplannen en wat de raad er mee kan? Neem contact op met het LSR. LSR herfst

20 COLUMN ROB LOUWINGER-LEYS Cliënten laten zich horen bij aanname nieuw personeel Mijn naam is Rob Louwinger-Leys. Ik ben 34 jaar, ben getrouwd en woon in Nijmegen. Ik ben voorzitter van de centrale cliëntenraad (CCR) van Pluryn. De komende tijd deel ik graag mijn ervaringen met jullie. Door alle veranderingen in de zorg krijg ik vaak te maken met nieuw personeel. 5 jaar geleden stelde zo iemand zich voor en begon dan aan zijn of haar werk. Maar tegenwoordig worden cliënten van Pluryn vaak gevraagd om in een sollicitatiecommissie plaats te nemen als er een nieuwe begeleider moet worden aangenomen. Als bewoner kun je namelijk heel goed duidelijk maken wat je prettig vindt in de zorg. En wat begeleiders juist niet moeten doen wanneer ze je komen helpen. Het voeren van sollicitatiegesprekken is spannend maar heel leuk om te doen. Ik heb het nu een aantal keer gedaan en gemerkt dat ik er veel meer zelfvertrouwen door heb gekregen. Bovendien is het voor nieuwe medewerkers ook heel fijn om met de toekomstige cliënten te praten. Ze krijgen zo een goed beeld van de zorg. Bovendien kunnen ze zo voor zichzelf bedenken of de baan wel bij hen past. Of dat ze toch op zoek moeten naar iets anders. 20 Samenspraak

21 GOED IDEE Eet smakelijk! Goed idee! Beeldbellen Op 8 juni vond het jaarlijkse etentje plaats van vijf cliëntenraden van Humanitas uit de regio Zutphen. Zo n 20 leden kwamen samen in het Wokrestaurant voor een gezellige avond. De leden vinden het leuk om ook eens leden van andere raden te ontmoeten. Er wordt heel wat afgepraat en afgelachen op zo n avond, vertelt manager Anita Hilberink. In de winter komen deze raden ook een keer bij elkaar. Dat gebeurt op één van de locaties. Als manager vertel ik dan wat er het afgelopen jaar allemaal is gebeurd en wat de plannen van het komend jaar zijn. Ook wordt er een thema besproken. En wat vonden de raadsleden zelf? Het was erg leuk, we hebben genoten. Volgend jaar weer! Een goed idee! Ook een goed idee? Laat het ons weten via redactie@hetlsr.nl LSR herfst

22 Nieuws SAMEN WERKEN AAN EEN BETERE GEHANDICAPTENZORG Voor de zomer is een plan, de kwaliteitsagenda Samenwerken aan een betere gehandicaptenzorg, naar de Tweede Kamer gestuurd. Het LSR heeft samen met andere cliëntenorganisatie, zorgaanbieders en zorgkantoren aan het plan gewerkt. De officiële presentatie was voor de zomer in een instelling. Staatssecretaris van Rijn ging daar met cliënten en medewerkers in gesprek over de kwaliteit van de zorg. Het is belangrijk dat de zorg en ondersteuning wordt georganiseerd vanuit het leven van de mens met een beperking. Dat heeft het LSR samen met Ieder(In), LFB en KansPlus benadrukt. Doelstellingen agenda De kwaliteitsagenda heeft vijf doelstellingen. 1. Verbetering positie van de cliënt. 2. Speciale aandacht en verbetering van kwaliteit voor cliënten met bijzondere zorg- en ondersteuningsvragen, zoals mensen met ernstige meervoudige beperkingen en mensen met niet aangeboren hersenletsel. 3. Deskundigheidsbevordering voor de medewerkers in de zorg. 4. Aandacht voor de bestuurders. 5. Transparantie; het moet voor cliënten en familie duidelijk zijn welke zorg wordt gegeven en hoe het met de kwaliteit gesteld is. Om al deze doelen te bereiken is een bedrag van 13,2 miljoen euro extra beschikbaar voor de komende twee jaar. ACHTER DE KILLE CIJFERS - CURSUS FINANCIËN Goed beslagen ten ijs komen in het overleg met manager of bestuurder? Laat uw kennis van financiën en inkooponderhandelingen bijspijkeren door een ervaren en enthousiaste expert. Cursus voor leden van verwantenraden op vrijdag 28 oktober 2016 bij het LSR in samenwerking met Q-Academy. Zie 22 Samenspraak

23 Vraag en antwoord UW VRAAG Hoe lang kan iemand lid zijn van de cliëntenraad? Waar staat dat in de wet? ONS ANTWOORD De bestuurder bepaalt de zittingstermijn van leden van de cliëntenraad en legt dit vast in het instellingsbesluit. De cliëntenraad heeft er verzwaard adviesrecht over. Dat staat in artikel 2.2.a van de Wmcz. De wet zegt niets over het aantal jaren. Meestal is het een zittingstermijn van 3 of 4 jaar. Vaak kan je dan nog één keer benoemd worden voor een zelfde termijn. Dus 6 tot 8 jaar in totaal. Hoe dat precies bij jullie raad is geregeld, staat in het instellingsbesluit van jullie organisatie. HEEFT U EEN VRAAG? Bel of mail de helpdesk: helpdesk@hetlsr.nl LSR winter herfst

24 Het LSR Postbus RE Utrecht Kanaalweg 17c 3526 KL Utrecht telefoon fax website Helpdesk telefoon