Bestuurlijke agenda 2018

Transcriptie

1 Bestuurlijke agenda 2018 Mandatering werkvloer Aansluiten stakeholders Resultaatgericht werken Wij maken Persoonsvolgende Zorg in Regio Rotterdam mogelijk Samen lacunes oplossen - OCO netwerk aantrekkelijker & commbinnen organisaties - Organisatie vraaggericht inrichten - CO durft kritisch te zijn op aangeboden diensten - In samenwerking nieuwe woonvormen ontwikkelen - Instroom personeel; nieuwe leer-werk trajecten - In gesprek ZiN/NZA/Zorgkantoor leveringsvoorwaarden - Gesprekken ICT/Domoticaleveranciers - Zorgvernieuwendeproducten ontwikkelen/financieren - Levensloop/toekomstplan bij 16,5 / 17 jaar - Digitaal platform, zorg marktplaats, onafhkennismakelaar - Gezamenlijke pool flexibele medewerkers - Inventariseren welke vormen van zorg bij aanbieders - Via cases kijken of regels zich verzetten tegen vraag - Instanties/wetgevers vragen wat regels zijn - Regelvrije ruimte van t/m inspectie - Starten met gezamenlijk casuïstiek overleg - Collegiaal toetsen grens zelfregie cliënt - Continu inzicht in tevredenheid cliënt - Onafhankelijke cliëntondersteuners in hele traject - Professionals in dienst van collectief volgen vraag - Multipoli bij meervoudige problematiek - Website / gezamenlijke big-data analyse Q1 Q2 Q3 Q4

2 Bestuurlijke agenda starten Concreet actieplan op samenwerking/anders organiseren. Het startpunt is: zelfregie van de cliënt mogelijk maken - het mandaat ligt bij de cliënt. Experimenteren met anders organiseren. In het experiment zoeken naar nieuwe businessmodellen. Regelruimte bij/van inspectie, etc. regelen.

3 Bestuurlijke agenda stoppen NIETS!

4 Bestuurlijke agenda meer Bestuurlijke agenda in samenwerking bepalen, delen en uitvoeren. Loskomen van de huidige businessmodellen. Samenwerking verdiepen. Vanuit het plan de koers verhelderen naar alle professionals; wat wordt er concreet verwacht. Professionals uitnodigen/uitdagen om de stap naar het bestuur te zetten, ze komen niet vanzelf. Luisterende houding en actieve toenadering naar de werkvloer.

5 Bestuurlijke agenda minder NIETS!

6 Bestuurlijke agenda houden Oplossingsgericht denken. Bereidheid tot samenwerken.

7 Experimenteren met: Huisvesting Samen organiseren Actief kennis & ervaring delen Professionals ontwikkelen & opleiden Regeldruk verlagen

8

9

10

11

12 Cliënten starten Weten wat je wilt. Meer handelen vanuit vertrouwen (in de ander en in eigen mogelijkheden). Ervaringen delen met toneelstuk; toneelstuk maken (Q1 & Q2) & vertonen bij alle organisaties (Q3 & Q4). Ervaringen delen met filmpjes of tekeningen van cliënten.

13 Cliënten stoppen Met bescheiden zijn

14 Cliënten Meer Kritisch op begeleiding en aanbod wat je van hen krijgt. na het doen van je verhaal (dromen vertellen, checken of verhaal goed begrepen is).

15 Cliënten Minder N.V.T.

16 Cliënten houden N.V.T.

17 Experimenteren met: Toneelstuk uitwerken samen met cliënten. Spiegel/reflectie van cliënten op klantreis bij betrokken organisatie. Hoe regieproof zijn deze?

18

19

20

21

22 Professionals starten Meer bewust zijn dat regie bij de cliënt ligt. De cliënt laten spreken - hem helpen de vraag verder te brengen. Handelen vanuit lef (direct contact met leidinggevende, direct bellen met zorgkantoor, etc.). Gesprek aangaan met leidinggevende om mandaat te krijgen. Patronen doorbreken. Alle belemmeringen die je tegenkomt opschrijven en adresseren.

23 Professionals stoppen Handelen vanuit aannames in plaats van feiten Met ja maar Over/namens de cliënt spreken

24 Professionals meer Denken in mogelijkheden Luisteren naar de cliënt Kritische blik op de eigen organisatie en gebruik die om te verbeteren (niet klagen maar aandragen)

25 Professionals minder Denken vanuit belemmerende overtuigingen

26 Professionals houden Wil om nieuwe oplossingsrichtingen te onderzoeken Wil tot samenwerking

27 Experimenteren met: Bespreken vraagverheldering/passend aanbod gezamenlijk met cliënt/familie cliëntondersteuners/medewer -kers/aanbieder