Werkdruk en -gevolgen in de financiële sector: het arbeidgezondheidkundig perspectief
|
|
- Arthur van Dam
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Werkdruk en -gevolgen in de financiële sector: het arbeidgezondheidkundig perspectief Dr. Judith K. Sluiter, PI, Associate Prof. De Burcht, 6 februari 2012 v Arbeid en Gezondheid, Academisch Medisch Centrum, UvA, Amsterdam, j.sluiter@amc.uva.nl
2 Onderwerpen betoog Werkdruk: wat bedoelen we? Mens en werkdruk: wat gebeurt er? Visie op werkdruk en gevolgen in de financiële sector vanuit arbeidgezondheidkundig perspectief werk(te)druk? Gevolgen (te) groot? Hoe wordt werkdruk of de gevolgen hanteerbaar?
3 Werkdruk, wat bedoelen ze? Werknemers bedoelen vaak werkbelasting breed, de totale last, niet werkdruk i.e.z. hebben het over werkdruk maar bedoelen werkstress (benoemen oorzaak maar hebben t over gevolg dat niet specifiek is) Werkgevers/lg.: - begrijpen soms werkelijk niet waar het over gaat - bedoelen vaker werkbelasting breed dan werkdruk i.e.z. - hebben het over werkdruk maar bedoelen werkstress (benoemen oorzaak maar hebben t ook over het gevolg)
4 Wat is hoge werkdruk i.e.z. des woords werk hoeveelheid (volume) te groot binnen werktijd werk tempo (kwantiteit per tijdsperiode) te hoog aantal taakwisselingen of taakinterrupties hoog Werkactiviteiten leiden tot adaptieve veranderingen (activiteit) in verschillende subsystemen van het menselijk lichaam, waarvan we geneigd zijn dit als stress-verschijnselen te omschrijven.
5 Werkdruk/-gevolgen goed meetbaar? JA werkdruk i.e.z.: VBBA Werktempo en werkhoeveelheid: meet kwantitatieve taakeisen in termen van hoeveelheid in beschikbare tijd alsmede snelheid van werken; norm bekend breed: per aspect (VBBA) werkdruk i.e.z. en breed + oorzaken met Quick scan werkdruk (door FNV gebruikt), alhoewel: 1) onhelder hoe relevant hier te-hoge werkdruk is (ref.groep= geen werkdruk); 2) mede veroorzakers werkbelasting gedeeltelijk 3) vermoeidheid niet valide: lijkt meer combi herstel, stress, depressie Interessanter: Werk (te) druk in kaart brengen of veel werkstress of gevolgen stress op functioneren??
6 Gevolgen werkdruk in lichaam: stress Reactiviteit en herstel Parameter Reactiviteit Herstel Reactiviteit Herstel Start extra activiteit Tijd Reactiviteit = extra activiteit door context geïnitieerd Onvolledig herstel mogelijk op langere termijn ongezond
7 Werkstress verhogende karakteristieken in werk naast werkdruk i.e.z. aard van het werk (mentaal, fysiek, emotioneel, combinatie) te weinig regelmogelijkheden / herstelmogelijkheden te lage sociale ondersteuning (van collega s en leiding) gebrek aan autonomie ongelijke behandeling / vertrouwen oneerlijke behandeling / vertrouwen verminderde betrokkenheid Imagostress?? MAAR: dit zijn ook tevens resources...co-worker support, supervisor support, participation in decision-making, information, and autonomy
8 Werkstress verhogende karakteristieken in de persoon Invloed Selectie? predispositie (jaren expositie, sexe, ziekte Hx) eerdere ervaringen (life events, werk, ziekte, prive-werk balans) overtuigingen, idealen rolopvatting ervaren maakbaarheid Imagostress??
9 Inspanning-Herstel model 1=taaklast en uitvoeringsomstandigheden 2=actuele mobilisatie van prestatiemogelijkheden 3=zichtbare producten versus ingezette strategie en werkwijze en herstelmogelijkheden
10 Klassieke idee: specifieke, maar huge stressor werkdag Wat of wie zit er in die grote beer??
11 Maar: stressoren anno 2012: minder specifieke, maar wel relatief veel?? werkdag Wat of wie zit er in die kleine beren??
12 De stress-systemen maken geen onderscheid tussen activiteiten die plaatsvinden vanwege werk- of priveleven.. noch tussen werkdruk i.e.z. en werkdruk breed.
13 Gevolgen inspanning-herstel denken? Fysiologische kosten, maar ook bij veel positieve inspanning "Enthusiastic employees excel in their work because they maintain the balance between the energy they give and the energy they receive. AB. Bakker Wie selecteren we?? Bakker & Oerlemans, 2010
14 Reactie op uitkomsten onderzoek FNV 2011:werkdruk in financiële sector 1. Werkdruk: hoe gemeten? 2. Lijkt het probleem groot? 3. Wat wisten we al over deze sector? werk(te)druk? Gevolgen (te) groot? Hoe wordt werkdruk hanteerbaar?
15 Uitkomsten onderzoek FNV 2011: 1. werkdruk fin.sector: hoe gemeten? Werkdruk gemeten met Quickscan werkdruk Onder FNV leden uitgezet met doorgeven van info aan collega s Invullen via internet: 2017 personen gereageerd 50% 50 jr of ouder; 2,6% jonger dan 30 jr Imagostress: is dat aan werkdruk-kant of zijn het de effecten (stress) wat was de bedoeling?
16 Hoe is imagostress gemeten in FNV2011? 1 vraag over verandering van werk door financiële crisis (prive verantwoorden dat je bij bank werkt).? Heeft u wel eens last van imagostress (zonder uitleg?): 1 optie: statement nee, eigenlijk nooit last van 2 opties: meer de copingstragieën die door iemand worden ingezet bij een mogelijke stressor (hou me stil vs ga discussie aan) 1 optie: meer een indirecte effect vraag in de vorm van een stoort mij statement (omdat bank schuld krijgt van crisis) 1 optie: een reden in last van een beeld (bankiers zijn graaiers)
17 Uitkomsten onderzoek FNV 2011: 2. werkdruk fin.sector: groot probleem of..? Werkdruk hoog: 41% Werkdruk zeer hoog: 13% >50%! Mate van vermoeidheid hoog: 29% Mate van vermoeidheid zeer hoog: 4,5% Of dit erg is of belangrijk, daar dienen partijen betekenis aan te geven!! Wel eens werkgerelateerde klachten bovenste extremiteit (RSI-achtig): 70% ja van tweederde respondenten met klachten: vraag te sensitief 1:3!
18 N.a.v. uitkomsten onderzoek FNV 2011: Schadeverzekeraars zijn de vermoeiden kwijtgeraakt, maar met verdubbeling aantal mijnkanaries!! Vangnet nodig? % zeer hoog vermoeiden is gehalveerd sinds 2007 (nu 3,5 tov 7,5%) % zeer hoge werkdruk sinds 2007 meer dan verdubbeld (nu 17 tov 6%) Meer aandacht voor organisatie-gerelateerde aspecten vanwege variatie in uitkomsten: Variatie hoge werkdruk : 40-60% in grote instellingen Variatie moe : 20% - 45%
19 Uitkomsten onderzoek FNV 2011: 2. IMAGOSTRESS als oorzaak in fin. sector Imagostress? 20% (bank 24%) duikt soms>> is coping strategie 18% (bank 21%) gaan soms in discussie >> is coping strategie - 51% (bank 61%) ja, last van opvatting bank als schuld crisis - 49% (bank 36%) heeft nooit last van imagostress; Verkopen waar je niet (helemaal) in gelooft: is dat stressvol? 30% moet zich (ook prive) verantwoorden waar voor wg 38% twijfelt soms of regelmatig aan producten 15% moet verwijten weerleggen van klanten over imago bank 44% zou producten ook aan familie verkopen:dus 56% NIET; 18% geen enkele twijfel aan producten M.i.: sprake van een interne trust-crisis!!
20 Uitkomsten onderzoek FNV 2011: 2. veranderingen door crisis in banken Toename algemene stressoren: Meer onzekerheid in goede uitvoering (22%-31%) Strengere controle (23%-62%) Te veel wijzigingen door nieuwe regelgeving (29%-50%) Toename werkdruk i.e.z.: Hogere doelstellingen (35%-47%) Niet door crisis, maar wel werkdrukverhogend: Onderbezetting, verloop (36%-56%) Stapelen werkzaamheden, taken en eisen (60%)
21 FNV 2011: (WD hoog+ zeer) 54 Moe: 34 Uitkomsten onderzoek FNV 2011: 3. wat wisten we al uit financiële sector? Werk (te) druk: Werktempo/ -hoeveelheid Hoge werkstress (herstelbehoefte) 2004 Arboconvenant Bankwezen 2003 NEA 2010 NEA 22% 19% 32% regelmatig onder hoge tijdsdruk 39% regelmatig hoog tempo 30% 26% Burnout: 13% Combinatie hoog 13% 11% - Verklarende aspecten voor veel werkstress in bankwezen 2004 was voornamelijk werkdruk; in mindere mate emotionele belasting Meest voorkomende reden verzuim in NL anno 2010 is werkdruk/stress
22 Uitkomsten onderzoek FNV 2011: 3. wat wisten we al uit financiële sector? (2) Taalgebruik afgelopen jaren in financiële sector veranderd en veelvuldig in nieuws waardoor aanjager van klachten eigen personeel?? STRESS-test banken (EU, ) Financial market is burned out (Geneve, 2012) Zou dit de primer/aanjager van de associatiemachine (bias) die ook de werknemers anno 2011 raken?? (Daniel Kahnemann, 2011)
23 Werkdruk/-stress hanteerbaar? NEA 2009/2010: 40% werknemers wil dat er iets aan werkdruk of stress gebeurt In Fin.sector 2011: 58% wil dat er iets aan werkdruk of stress gebeurt
24 N.a.v. conclusies rapport FNV 2011: Conclusie dat vermoeidheid door werkdruk komt is niet te maken Conclusie ontbreekt over hoe belangrijk de uitkomsten wel/niet zijn voor de bonden (ondanks alle hulpmiddelen op de markt om werkdruk te verminderen en alle aandacht in de arboconvenanten) Conclusie over imagostress bij banken kan scherper: Lijkt TRUSTCRISIS bij personeel! Eenderde heeft er eigenlijk nooit last van en daarmee aangenomen 2/3 (de rest) minimaal eens wel Meer dan helft (56%) zou de eigen producten NIET aan eigen familie verkopen en maar18% heeft geen enkele twijfel aan eigen producten 1:5 medewerkers gaat de discussie over de banken in gezelschap NIET aan
25 N.a.v. FNV 2011: Consequenties van werkdruk/-gevolgen voor de financiële sector in kaart gaan brengen! Welke proportie van de WN die hoog/zeer hoge werkdruk of werkbelasting ervaren: Verzuimen vanwege de stressverschijnselen/ vermoeidheid Functioneren minder goed tijdens het werk vanwege de werkdrukeffecten Maken meer fouten daardoor, of hebben verminderde kwaliteit werk/productie
26 Oplossing zoeken in bevlogenheid? Nou...niet te snel. Geen normen bekend voor de positieve kant van werkkarakteristieken Mogelijk al uit-/overgeselecteerd? Fysiologische kennis doet vermoeden dat lichaam met eenzelfde vorm van overbelasting te maken heeft, ook in het positieve spectrum
27 Oplossingsrichtingen?? Maatregelen uit brochure FNV voor werkdruk i.e.z..: Zorg dat personeel zeggenschap heeft over werktempo, werkvolgorde en werkmethode Wordt in de organisatie gewerkt met actuele en geaccepteerde normen voor de werklast? Benoem samen oplossingen per gesignaleerd knelpunt Interventies die op groepsniveau worden ingezet altijd evalueren Zet periodiek instrument als Preventief Medisch Onderzoek in om mijnkanaries eerst te detecteren en dan vooral ook te helpen
28 Oplossingen op persoonsniveau bij teveel problemen door hoog ervaren werkbelasting / stressklachten Inspanning-herstel cyclus beïnvloeden bij werknemer.. >>Energiegevers stimuleren via interventies op het niveau van: Eigen persoon Andere personen Taken/activiteiten Organisatie van het werk Energievreters aanpassen via interventies op het niveau van: Eigen persoon Andere personen Taken/activiteiten Organisatie van het werk
29 Meer aandacht voor human capital! Werken aan fysiologische kostenbesparing...
Goed toegerust en niet uitgeblust: minder stress en beter functioneren door hulp bij Mantelzorg & Werk
Goed toegerust en niet uitgeblust: minder stress en beter functioneren door hulp bij Mantelzorg & Werk Prof.dr Judith K. Sluiter, MBA Directeur Amsterdam Public Health Research Institute j.sluiter@amc.nl
Nadere informatieMedezeggenschap & werkdruk
Medezeggenschap & werkdruk 26 september 2018 Agenda Wie is wie? Achtergronden Werkdruk, wat kan de OR doen? Ronde 1 Twee voorbeelden uit de praktijk Werkdruk, wat kan de OR doen? Ronde 2 Afsluiting 2 Wie
Nadere informatieStressklachten bij werkenden, van inzicht naar interventie
Stressklachten bij werkenden, van inzicht naar interventie Dr. Karen Nieuwenhuijsen voor Arbeid en Gezondheid, AMC, Amsterdam Amsterdam, 17 juni 2016 Disclosure belangenverstrengeling (potentiële) belangenverstrengeling
Nadere informatieBevlogen aan het werk!
Bevlogen aan het werk! Werkplezier binnen de zorgsector Scholingsdag CNV Utrecht, 16 november 2010 Mark van de Grift, MSc Ons werk is veranderd Van Naar Fysieke arbeid Mentale en emotionele arbeid Extern
Nadere informatieVAN WERKDRUK NAAR WERKPLEZIER. Noortje Wiezer
VAN WERKDRUK NAAR WERKPLEZIER Noortje Wiezer Themagebieden van TNO Waarom is het belangrijk om over werkdruk, werkstress en werkplezier te praten? Wat is stress? Een (noodzakelijke) reactie op een bedreigende
Nadere informatieDuurzame Re-integratie
Duurzame Re-integratie van mensen met aanhoudende vermoeidheidsklachten Margot Joosen Monique Frings-Dresen Judith Sluiter Coronel Instituut voor Arbeid en Gezondheid Academisch Medisch Centrum, Amsterdam
Nadere informatieWerkdruk en uw team Checklist voor leidinggevenden.
Werkdruk en uw team Checklist voor leidinggevenden. Met deze vragenlijst kunt u knelpunten in het werk binnen uw team of afdeling opsporen. Vragen die u met nee beantwoordt, tonen aan dat er verbetering
Nadere informatieWork Engagement Scan
Voorbeeld Groepsoverzicht 1 Work Engagement Scan Organisatie Y PiCompany BV T 030 20 40 800 E info@picompany.nl Over de Work Engagement Scan 2 Weten hoe bevlogen mensen zijn Bevlogen werknemers presteren
Nadere informatieWerkgerichte interventies bij psychische klachten
Werkgerichte interventies bij psychische klachten Dr. Karen Nieuwenhuijsen voor Arbeid en Gezondheid, AMC Goed Gestemd aan het werk, 20 maart 2013 Inhoud I. Psychische aandoeningen en problemen in werk
Nadere informatieBedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot
Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Programma Workshop Eerste deel: Presentatie Visie op Gezond Ondernemen Een paar voorbeelden van
Nadere informatieHét instrument voor het meten van werkfunctioneren!
Hét instrument voor het meten van werkfunctioneren! Dr. Edwin Boezeman Dr. Karen Nieuwenhuijsen Prof. dr. Judith Sluiter 1 Gezondheidsklachten 2 Gezondheidsklachten Verminderen geregeld het vermogen van
Nadere informatieDruk druk druk Een praktische benadering van werkdruk en werkstress
Voor een organisatie en werk Jubileumcongres van betekenis ST-groep Druk druk druk Een praktische benadering van werkdruk en werkstress Hans Kommers ST-Groep B.V. Industrieweg 12 5262 GJ Vught T 073-5112401
Nadere informatieArbocatalogus Grafimedia
Arbocatalogus Grafimedia Van werkdruk naar werkplezier Presentatie voor gebruik in eigen bedrijf Arbocatalogus Grafimedia Van Werkdruk naar Werkplezier Presentatie voor gebruik in het eigen bedrijf Deze
Nadere informatieWERKDRUK/WERKSTRESS. Wat is de gewenste situatie? Maatregelen. Sector Glastuinbouw
WERKDRUK/WERKSTRESS Werkdruk kan leiden tot werkstress. Werkstress is de reactie op de situatie waarin wat het werk vraagt niet in balans is met wat iemand aan kan. Dit kan op den duur leiden tot klachten
Nadere informatieBelangrijkste resultaten van de. Nationale Enquête
Belangrijkste resultaten van de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) 2013, uitgesplitst voor het voortgezet onderwijs. De volgende onderwerpen komen in deze uitgave aan bod: Arbeidsomstandigheden
Nadere informatieBevlogenheid op de werkvloer: Werkstress L à werkplezier! J
Bevlogenheid op de werkvloer: Werkstress L à werkplezier! J Dr. Daantje Derks Smart Government, 18 juni 2015 Focus psychologie Negatief Ziekteverzuim, verslaving, afwezigheid op het werk, trainingen Meer
Nadere informatieVoortdurend onderweg naar morgen.
Voortdurend onderweg naar morgen. https://www.youtube.com/watch?v=uaxwm3svc7o Waar bent u naar onderweg? De pauze? Het weekend? Iets doen? Carrière? De business case? 2020? Waarmaken van eigen droom? Plezier
Nadere informatieIs werkstress een probleem?
1 Is werkstress een probleem? Enquête Dublin Stichting 25% stressklachten Europees Jaar Veiligheid 56% belangrijkste gezondheidsdreiging Cooper en Karasek 50-55% van het ziekteverzuim NIA onderzoek 33%
Nadere informatieWERKSTRESS METEN. Informatie verzamelen
WERKSTRESS METEN Informatie verzamelen Als niet bekend is of er in uw organisatie sprake is van werkstress of wat de oorzaken zijn van eventuele werkstress, dan kan het helpen om de werkstress eerst verder
Nadere informatieVragenlijst mentale vitaliteit. Koninklijke Burger Groep B.V.
Vragenlijst mentale vitaliteit Koninklijke Burger Groep B.V. 1 Inleiding 365goesting heeft een valide en betrouwbare vragenlijst om de mentale vitaliteit van medewerkers en organisaties te meten. Deze
Nadere informatiearbo 42 11-10-2013 17:27:30
arbo 42 11-10-2013 17:27:30 e brengen een hoge werkdruk vaak in verband met een breed scala aan gezondheids- en veiligheidsrisico s, variërend van vermoeidheid en fysieke klachten tot hartziekten of ongelukken
Nadere informatieOR EN WERKDRUK VAN AANDACHT NAAR ACTIE BIJ DE AANPAK VAN WERKDRUK 25 MAART 2019 OR PLATFORM TRANSPORT EN LOGISTIEK
OR EN WERKDRUK VAN AANDACHT NAAR ACTIE BIJ DE AANPAK VAN WERKDRUK VRAGENLIJSTJE: MEE EENS OF MEE ONEENS? 1. Op mijn werk wordt voldoende aandacht besteed aan het voorkomen van werkdruk. 2. Er is op het
Nadere informatieDr. Daantje Derks Associate Professor Erasmus University Rotterdam. WERKEN IN DE TOEKOMST Performance Management 3.0
Dr. Daantje Derks Associate Professor Erasmus University Rotterdam WERKEN IN DE TOEKOMST Performance Management 3.0 INTRODUCTIE Competitief voordeel Werknemers maken het verschil Innovatie Creativiteit
Nadere informatieDuurzame Inzetbaarheid. Frank Brinkmans Rccm RCMC RCDI, 26 oktober 2018 Senior Consultant Duurzame Inzetbaarheid
Duurzame Inzetbaarheid Frank Brinkmans Rccm RCMC RCDI, 26 oktober 2018 Senior Consultant Duurzame Inzetbaarheid Dank voor jullie aanwezigheid! Tip 1 Zorg voor een duidelijk kader Definitie van Duurzame
Nadere informatieEngagementgame Workshop
Engagementgame Workshop Inzicht in stressoren en energiebronnen met de Engagementgame Inloggen internet: awifiguest Username: rreceptie First name: rec Last name: receptie Password: qa2e73fb Engagementgame
Nadere informatieWat is eigenlijk PSA?
2 april 2014 Uitgave 1 Wat is eigenlijk PSA? Onder psychosociale arbeidsbelasting of kortweg PSA wordt verstaan de stress in de werksituatie die wordt veroorzaakt door werkdruk, maar ook door zaken als
Nadere informatieAlles Goed? Workshop. Signaleren van stressklachten en burn-out bij werknemers de ideale werknemer het meest kwetsbaar?
Alles Goed? Workshop Signaleren van stressklachten en burn-out bij werknemers de ideale werknemer het meest kwetsbaar? Alles Goed? Liesbeth Niessen Psycholoog Arbeid en Gezondheid N.I.P. www.competencecoaching.nl
Nadere informatieHoe ons brein ons bij de neus neemt!
Hoe ons brein ons bij de neus neemt! Wie is hier de baas, jij of je verstand? Over een half uur: 1. Verstand is heel slim met taal 2. Kan zijn eigenaar tot uitputting drijven 3. Hoe help je medewerkers
Nadere informatie2. ACHTERGROND VAN WERKDRUK EN WERKSTRESS
2. ACHTERGROND VAN WERKDRUK EN WERKSTRESS Ik heb zo n last van stress is een veelgehoorde uitspraak. Net als na mijn burnout heb ik pas ontdekt wat leven is. Maar wat is nu eigenlijk het verschil tussen
Nadere informatieParticipatieve werkaanpassing bij stressgerelateerde klachten
Participatieve werkaanpassing bij stressgerelateerde klachten NVAB Kring Den Haag/Leiden 11 maart 2008 Sandra van Oostrom EMGO-instituut VU Medisch Centrum 1 Achtergrond Protocol Participatieve Werkaanpassing
Nadere informatieCover Page. The handle holds various files of this Leiden University dissertation.
Cover Page The handle http://hdl.handle.net/1887/19103 holds various files of this Leiden University dissertation. Author: Pisanti, Renato Title: Beyond the job demand control (-support) model : explaining
Nadere informatiePsychosociale arbeidsbelasting
Psychosociale arbeidsbelasting Een positieve benadering Wilmar Schaufeli Universiteit Utrecht Drie perspectieven Smal: Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) Breder: Werkstress Breedst: Duurzame inzetbaarheid
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out
Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatieWERKSTRESS EN BURN-OUT WORKSHOP ALUMNI EUROPEES INSTITUUT ANDERZVERDER LEONA AARSEN 8 NOVEMBER 2014
WERKSTRESS EN BURN-OUT WORKSHOP ALUMNI EUROPEES INSTITUUT ANDERZVERDER LEONA AARSEN 8 NOVEMBER 2014 1 PROGRAMMA Voorstellen / intro Deel 1: (h)erken stress Deel 2: visie op burn-out Deel 3: aanpak Borrel
Nadere informatieSamenwerken aan Werkdruk
Subtitel Samenwerken aan Werkdruk Een pilot waarin schoolteams samen werkdruk aanpakken 1 Samenwerken aan Werkdruk Wat kunnen leerkrachten en schoolleiders samen doen op hun school om werkdruk aan te pakken?
Nadere informatieWERKDRUK UNIVERSITEITEN
WERKDRUK UNIVERSITEITEN ENQUETE WERKDRUK Hoe ervaren medewerkers de werkdruk binnen hun universiteit? Wat zijn de belangrijkste oorzaken van werkdruk en werkstress? In hoeverre beïnvloedt een hoge werkdruk
Nadere informatiePsycho Sociale Arbeidsbelasting
Psycho Sociale Arbeidsbelasting Webinar SCCM 17 juni 2014 Tamara Onos Auxilium HSE Onderwerpen webinar - Relevantie PSA - Onderwerpen PSA - Arbowet- en regelgeving - PSA in praktijk - Inventarisatie van
Nadere informatieWorkshop Re-integratie op de werkvloer bij (langdurige) ziekte. «Ervaringen vanuit de praktijk»
Workshop Re-integratie op de werkvloer bij (langdurige) ziekte «Ervaringen vanuit de praktijk» Mijn missie is: Samen met mensen met werkgerelateerde (hulp)vragen een nieuw perspectief vinden dat bijdraagt
Nadere informatieBronnen van stress Persoonlijkheidskenmerken en coping (= wijze van omgaan met of reageren op stress) Effecten van stress
WORK EXPERIENCE SCAN VANDERHEK METHODOLOGISCH ADVIESBUREAU Voor elk bedrijf is het van belang de oorzaken van stresserende factoren zo snel mogelijk te herkennen om vervolgens het beleid hierop af te kunnen
Nadere informatie1.7 OMGAAN MET STRESS IN JE WERK
1.7 OMGAAN MET STRESS IN JE WERK Sara Bloemers Betje Koolhaas Disclosure belangen spreker (Potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld
Nadere informatieVan werkdruk naar werkplezier
Van werkdruk naar werkplezier De invloed van reorganisaties op werkdruk en werkplezier Huub Pennock, Ergo-balans Noortje Wiezer TNO Alex van der Wal, Dexis Arbeid 1 Verzekeraars en werkdruk? 3 Programma
Nadere informatieHoe medewerkers bevlogen aan het werk houden?
Hoe medewerkers bevlogen aan het werk houden? Hoe medewerkers bevlogen aan het werk houden? Bevlogenheid en burn-out in België Uitdagend werk, positieve relaties met collega s en leidinggevenden, opleidingsmogelijkheden
Nadere informatiePreventie van werkdruk in de bouwsector. Werknemer
Preventie van werkdruk in de bouwsector Werknemer Inhoud Wat is werkdruk/stress? Welke factoren bevorderen stress op het werk? Hoe herken ik stress-symptomen bij mezelf? Signalen van een te hoge werkdruk
Nadere informatieToelichting. Thema 1: Oorzaken van werkstress. Hoofdvragen Wanneer is er voor jou sprake van werkstress? Heb je hier wel eens mee te maken?
Thema 1: Oorzaken van werkstress Hoofdvragen Wanneer is er voor jou sprake van werkstress? Heb je hier wel eens mee te maken? Welke situaties op het werk veroorzaken bij jou stress? Welke dingen in het
Nadere informatieStress en (on)mogelijkheden bij burn-out
Stress en (on)mogelijkheden bij burn-out Desiree Wierper Medisch directeur/verzekeringsarts Machteld List A&O-psycholoog Sitagre 1 Cijfers TNO 2 Cijfers Trimbos instituut 3 Overstroming GGZ 4 Wat is er
Nadere informatieWERKBAAR WERK IN DE HORECA 2016
Rapport 2017 22 Pag. WERKBAAR WERK IN DE HORECA 2017 Guidea Werkbaar werk in de horeca 1 2017 Guidea - Kenniscentrum voor Toerisme en Horeca vzw Deze informatie werd met de grootste zorg samengesteld.
Nadere informatieDe gevolgen van een verminderd werkvermogen voor duurzame inzetbaarheid
De gevolgen van een verminderd werkvermogen voor duurzame inzetbaarheid Tilja van den Berg & Lex Burdorf Afdeling Maatschappelijke Gezondheidszorg Erasmus MC, Rotterdam Aanleiding Zorgsector Aanleiding
Nadere informatieJob crafting op basis van een online feedback instrument
Job crafting op basis van een online feedback instrument Theoretische achtergrond Toepasbaarheid Resultaten Aan het werk! Groepsopdracht / discussie Theoretische achtergrond (1) Job crafting 1.0: Fysieke
Nadere informatieUrenbeperking: een nieuw perspectief?
Urenbeperking: een nieuw perspectief? Stand van zaken in cijfers - 1 WIA eerste beoordeling - 30 h/wk en/of 6h/d: 2006: 25,6% - 2009: 29,4% - daarna rond de 29% bandbreedte 2006: 26% - 2011: 25% verschillende
Nadere informatieBeeldschermwerk en werken in de e-gemeente
Beeldschermwerk en werken in de e-gemeente Gezond werken aan het beeldscherm (voor medewerkers) Brochure voor medewerkers over het voorkomen van gezondheidsklachten door beeldschermwerk Inhoudsopgave Gezond
Nadere informatieVragenlijst Arbeid en Re-integratie
Vragenlijst Arbeid en Re-integratie Inzicht in werk en welbevinden Naam Geslacht Leeftijd Sans Nom-Example Vrouw 39 jaar Geboortedatum 08-02-1975 Referentiecode A1.0003.256 Datum 25-01-2015 Rapport Versie
Nadere informatieRegistratie-richtlijnen
BEROEPSGEBONDEN BURNOUT/OVERSPANNING (niet in Europese Lijst van Beroepsziekten) (CAS: Burnout P611 en Overspanning P619) 1 Achtergrondinformatie Van burnout wordt gesproken indien sprake is van een langdurige
Nadere informatieWerken in Vlaanderen: vermoeiend of plezierig?
Werken in Vlaanderen: vermoeiend of plezierig? Resultaten van 10 jaar onderzoek naar de beleving en beoordeling van arbeid Prof. Dr. Hans De Witte Gewoon Hoogleraar Arbeidspsychologie, WOPP-KU Leuven Seminarie
Nadere informatieMEDEWERKERSONDERZOEK 2017
MEDEWERKERSONDERZOEK 2017 STICHTING IKPOB RAPPORTAGE Beste lezer, Voor u ligt de rapportage van het medewerkersonderzoek binnen het openbaar bestuur. De resultaten in deze rapportage zijn gebaseerd op
Nadere informatieOnderzoek Arbeidsongeschiktheid. In opdracht van Loyalis. juni 2013
Onderzoek Arbeidsongeschiktheid In opdracht van Loyalis juni 2013 Inleiding» Veldwerkperiode: 27 maart - 4 april 2013.» Doelgroep: werkende Nederlanders» Omdat er specifiek uitspraken gedaan wilden worden
Nadere informatieBURN- OUT RISICO CHECK
BURN- OUT RISICO CHECK Vul onderstaande vragenlijst in door ja of nee aan te kruisen. VRAAG JA NEE 1 Nemen jij en je gezin s ochtends rustig de tijd om op te staan en goed te ontbijten? 2 Zie je vaak tegen
Nadere informatieBewegen Werkt OMGAAN MET DRUK DOOR MARIKE VAN KALKEN LEEFSTIJLCOACH
Bewegen Werkt OMGAAN MET DRUK DOOR MARIKE VAN KALKEN LEEFSTIJLCOACH STRESSLESS Improving Educators Resilience to Stress This project has been funded with support from the European Commission. This publication
Nadere informatieWelkom. Presentatie 100 Present Verzuimmanagement. #meetingeptp
Welkom Presentatie 100 Present Verzuimmanagement Even voorstellen! Start 1 januari 2016 Eigenrisicodragerschap (ERD) Ziektewet voor alle verzuimmeldingen van de flexibele medewerkers op de loonlijst van
Nadere informatieOp zoek naar een duurzame work in life balance
Op zoek naar een duurzame work in life balance Een onderzoek naar determinanten van werkengagement, werkverslaving en werk-privé vervlechting Prof. Dr. Peggy De Prins De vlag en de lading De hefbomen Balans
Nadere informatieVertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE EINDMETING Voorbeeldteam Aantal deelnemers: 8 15-11-2015
Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE EINDMETING Voorbeeldteam Aantal deelnemers: 8 15-11-2015 1 Dit rapport geeft een overzicht op groepsniveau van hun bevlogenheid, energie- en stressbronnen en de gemiddelde
Nadere informatieAchtergrond informatie Mentale Vitaliteit Quickscan Bevlogenheid
Achtergrond informatie Quickscan Bevlogenheid Bezoek onze website op Twitter mee via @Activeliving93 Linken? Linkedin.com/company/active-living-b.v. Bezoekadres Delta 40 6825 NS Arnhem Altijd ~ Overal
Nadere informatieVitaal Garantplan & De Werkwandeling. In 3 maanden een gezonde organisatie. Brochure
Vitaal Garantplan & De Werkwandeling In 3 maanden een gezonde organisatie Brochure Het Vitaal Garantplan Stress is de belangrijkste oorzaak van verzuim. Volgens TNO wordt 42% van het werkgerelateerde verzuim
Nadere informatiePreventieve consultvoering tijdens PMO: hoe doe je dat?
Preventieve consultvoering tijdens PMO: hoe doe je dat? Prof.dr Judith K Sluiter, PI, MBA Dr. Karen Nieuwenhuijsen, UD, PE (Prof.dr Carel TJ Hulshof) v Arbeid & Gezondheid, KMKA, AMC BG-dagen, Papendal,
Nadere informatieHRM Monitor. te gebruiken voor o.a. medewerkers tevredenheidsonderzoek. tevens te gebruiken voor het meten van belangrijke HR thema s als
HRM Monitor te gebruiken voor o.a. medewerkers tevredenheidsonderzoek tevens te gebruiken voor het meten van belangrijke HR thema s als - bevlogenheid - - transformationeel leiderschap - - talent- en persoonlijkheidsonderzoek
Nadere informatieHandelen bedrijfsarts en verzekeringsarts bij psychische problemen Overspanning-burnout
Handelen bedrijfsarts en verzekeringsarts bij psychische problemen Overspanning-burnout - Marjolein Bastiaanssen, bedrijfsarts - Evelien Brouwers, senior onderzoeker arbeid en psychische gezondheid, Tranzo
Nadere informatieONDERZOEK WERKDRUK BIJ DIENST JUSTITIËLE INRICHTINGEN. Op te veel plekken te weinig ogen
ONDERZOEK WERKDRUK BIJ DIENST JUSTITIËLE INRICHTINGEN Op te veel plekken te weinig ogen September 2017 63333 INLEIDING De werkdruk in de Nederlandse gevangenissen is al jaren ongezond hoog. Al in 2008
Nadere informatie24-2-2011. Complexiteit van zelfzorg en coping bij mensen met diabetes en nierfalen. Diabetes en nierziekte: het toekomstbeeld.
Complexiteit van zelfzorg en coping bij mensen met diabetes en nierfalen Indeling Introductie: Diabetes en Nierfalen, wat vraagt dat van mensen? (JW) Stress en Coping (JK) Een programma om mensen effectiever
Nadere informatieWerken met een longziekte
Werken met een longziekte 1. Feiten en cijfers 2. Longziekten op het werk 3. Aanpassingen en voorzieningen op het werk 4. Keuring van arbeidsgeschiktheid 1. Hoe kunt u voorkomen dat werk een longziekte
Nadere informatie/hpm. Onderzoek werkstress, herstel en cultuur. De rol van vrijetijdsbesteding. 6 februari 2015. Technische Universiteit Eindhoven
Onderzoek werkstress, herstel en cultuur De rol van vrijetijdsbesteding 6 februari 2015 Technische Universiteit Eindhoven Human Performance Management Group ir. P.J.R. van Gool prof. dr. E. Demerouti /hpm
Nadere informatieBegrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl. Geluk op de werkplek. Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016
Begrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl Geluk op de werkplek Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016 Inleiding Mensen die gelukkig zijn in hun werk zijn gezonder, creatiever, innovatiever en
Nadere informatie30-5-2012. Gezond en vitaal langer doorwerken?! Programma. Inleiding. Inleiding
Programma Gezond en vitaal langer doorwerken?! Allard van der Beek Hoogleraar Epidemiologie van Arbeid & Gezondheid Afdeling Sociale Geneeskunde,, EMGO + Instituut Onderzoekscentrum Body@Work TNO-VU/ VU/VUmcVUmc
Nadere informatieDuurzame Inzetbaarheid Speerpunt voor OR en bestuurder. Jan Booij, tri-plus. Programma
Duurzame Inzetbaarheid Speerpunt voor OR en bestuurder Jan Booij, tri-plus Programma Wie ben ik Duurzame Inzetbaarheid? Wat speelt een rol? Aanpak Wat kun je als OR Afsluiting Wat is het profiel van een
Nadere informatieFactoren die kunnen en willen doorwerken tot 65 beïnvloeden
Het verhogen van duurzame inzetbaarheid van de beroepsbevolking is een van de grootste uitdagingen voor de geïndustrialiseerde landen in de komende decennia. Omdat de beroepsbevolking krimpt en vergrijst
Nadere informatieStressbronnenonderzoek
Stressbronnenonderzoek Deze vragenlijst gebruik je om jouw stressbronnen uitgebreid te onderzoeken. Geef aan of je het wel of niet eens bent met de stellingen. Privé Eens Oneens 1 Ik kom thuis echt tot
Nadere informatieHARDLOPEN BIJ BURNOUT-KLACHTEN JURIENA DE VRIES
HARDLOPEN BIJ BURNOUT-KLACHTEN JURIENA DE VRIES J.D.DEVRIES@ESSB.EUR.NL OVER MIJZELF WIE ZIJN JULLIE? VOORSTELLEN IN KLEINE GROEPEN AAN WIE GEVEN JULLIE TRAINING? RECREATIE/PRESTATIE/TOPLOPERS BEKEND MET
Nadere informatieDepressie in de spreekkamer; Probleem of uitdaging?!
Depressie in de spreekkamer; Probleem of uitdaging?! Kringavond Amsterdam Karen Nieuwenhuijsen Gabe de Vries maandag 25 november 2013 Inhoud Depressie & verzuim Depressie & functioneren Depressie in uw
Nadere informatieRatio versus onderstroom Cyril Litjens
Ratio versus onderstroom Cyril Litjens Facts PsychoSocialeArbeidsbelasting 1. Psychische klachten, 2. Overspannenheid en/of een burn-out, 3. Vermoeidheid 4. Concentratieproblemen Verhoogde betrokkenheid
Nadere informatieDuurzame Inzetbaarheid. Tiemen van der Worp Hoger Veiligheidskundige & Adviseur Ergonomie
Duurzame Inzetbaarheid Tiemen van der Worp Hoger Veiligheidskundige & Adviseur Ergonomie Waarom dit onderwerp? Aanleiding(en) Getriggerd door lezing bij KU Leuven. In België wettelijke plicht om de werkgelegenheidsgraad
Nadere informatieHandreiking werknemer Aan het werk blijven met een chronische aandoening
Handreiking werknemer Aan het werk blijven met een chronische aandoening Eén op de drie mensen krijgt te maken met een chronische aandoening. Werken met een chronische aandoening is goed mogelijk. Vaak
Nadere informatieMEDEWERKERSONDERZOEK 2018
MEDEWERKERSONDERZOEK NIEUW WOELWIJCK RAPPORTAGE Beste lezer, Voor u ligt de rapportage van het Medewerkersonderzoek binnen Nieuw Woelwijck, als aanvulling op de online dashboard rapportage. NIEUW WOELWIJCK
Nadere informatieAchtergrond informatie Mentale Vitaliteit Quickscan Bevlogenheid
Achtergrond informatie Mentale Vitaliteit Quickscan Bevlogenheid Active Living B.V. Delta 40 6825 MS Arnhem 026-7410410 Vragenlijst Mentale Vitaliteit De vragenlijst Mentale Vitaliteit, ofwel Quickscan
Nadere informatieVragenlijst Personeel Werk en privé in balans
Vragenlijst Personeel Werk en privé in balans Hoe is het met jouw balans en met die van je bedrijf? Evenwicht 2004 Dit product is met toestemming overgenomen en is ontwikkeld binnen het Europese project
Nadere informatieWerkbeleving 21 maart Bea Voorbeeld
Werkbeleving 21 maart 2018 Bea Voorbeeld Hoe beleef je je werk? De meeste mensen functioneren het best en beleven het meeste plezier aan hun werk wanneer er evenwicht is tussen de eisen die aan hen gesteld
Nadere informatieSamenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering
Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Contractcatering In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de arbeidsmarkt
Nadere informatieWAAROM DUURT BURNOUT ZO LANG?
WAAROM DUURT BURNOUT ZO LANG? Chronische overbelasting & oplopend hersteltekort leiden tot energetische uitputting & ontregelingen waardoor burnout ontstaat én voortduurt. Biologisch herstel is nodig voor
Nadere informatieBeroepsziekte burnout
Beroepsziekte burnout De rol van leidinggevenden bij het ontstaan en de preven7e van burnout Maria Fleischmann Erasmus Universiteit Ro?erdam De Burcht h?p://maria-fleischmann.com Burnout defini7e en klachten
Nadere informatieSUR-V.com. HR Monitor. Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op.
SUR-V.com HR Monitor Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op. Onze unieke HR Monitor Weet u wat er speelt binnen uw organisatie? Waar uw medewerkers energie van krijgen
Nadere informatieOmgaan met Psychische Klachten op de werkvloer
Omgaan met Psychische Klachten op de werkvloer Harmen Doornbos www. actiefaanhetwerk.nl/zgv Powerful Impulse Agenda Introductie Verwachtingen Op welke vragen krijg ik antwoord? Psychische klachten Wat
Nadere informatieInhoud. deel i het domein arbeid en gezondheid 31. Voorwoord 1 0
Voorwoord 1 0 1 Inleiding 1 2 1.1 Aanleiding en doelstelling 1 5 1.2 Doelstelling 2 4 1.3 Leeswijzer 2 6 deel i het domein arbeid en gezondheid 31 2 Wat is arbeid, wat is gezondheid? 3 3 2.1 Wat is arbeid?
Nadere informatieEffect van werkstijl op het onderhouden van RSI-klachten in een veranderende werkomgeving
Effect van werkstijl op het onderhouden van RSI-klachten in een veranderende werkomgeving Prof. dr Monique HW Frings-Dresen e-mail: m.frings@amc.uva.nl Dr Eline M Meijer Dr Judith K Sluiter voor Arbeid
Nadere informatieRe-integreren & Psychische klachten. Theo Stokking
Re-integreren & Psychische klachten Theo Stokking 1 Stress gerelateerde klachten of psychische stoornis? Balans Draaglast en Draagkracht Draagkracht en draaglast Stressoren Onverwachte gebeurtenissen Chronisch
Nadere informatieDuurzame Re-integratie
Duurzame Re-integratie van mensen met aanhoudende vermoeidheidsklachten Margot Joosen Monique Frings-Dresen Judith Sluiter Coronel Instituut voor Arbeid en Gezondheid Academisch Medisch Centrum, Amsterdam
Nadere informatieSuccesvol Job Craften Hoe maak je je werk leuk(er)? Interventie bij een Politiekorps
Succesvol Job Craften Hoe maak je je werk leuk(er)? Interventie bij een Politiekorps Dhr. Karel de Groot, Politie Brabant-Noord Drs. Maggie (Machteld) van den Heuvel, UU Prof. dr. Eva Demerouti, Dr. Maria
Nadere informatieIn de maand september heeft FNV Metaal onderzoek gedaan naar de praktijk en de ervaringen met werktijden in de branche..
In de maand september heeft FNV Metaal onderzoek gedaan naar de praktijk en de ervaringen met werktijden in de branche.. Drie hoofdvragen: 1. Dragen de werktijden in de branche bij aan behoud van vitaliteit
Nadere informatieStafpersoneel / leidinggevenden / technici
Stafpersoneel / leidinggevenden / technici Onder stafpersoneel / leidinggevenden / technici (hierna stafpersoneel) vallen meerdere beroepen. Veel administratief, calculatie- en voorbereidend werk is geautomatiseerd.
Nadere informatieZorg zelf voor beter Omgaan met probleemgedrag - een lessenmodule. sessie 1
Zorg zelf voor beter Omgaan met probleemgedrag - een lessenmodule sessie 1 Doelstellingen lessenmodule Weten hoe je beter kunt omgaan met probleemgedrag van bewoners/cliënten Gezamenlijk met het team de
Nadere informatie2.1 SYMPTOMEN Meer dan belangrijke en minder belangrijke door elkaar
10. BURNOUT OPGEBRAND UITGEBLUST 2. DEFINITIE: WAT IS BURNOUT? 2.1 SYMPTOMEN Meer dan 100 + belangrijke en minder belangrijke door elkaar Psychisch o Depressief o Agressief o Irritatie o Kwaad o Wrok Fysiek
Nadere informatiede jaren van de vorige eeuw lag de focus op de beschrijving van stressreacties en onderzoek van de (karakteristieken van) stimuli die een
Samenvatting Werkstress bij verpleegkundigen is al jaren wereldwijd een probleem. Werkstress kan negatieve gevolgen hebben voor de geestelijke en lichamelijke gezondheid en kan het plezier in het werk
Nadere informatieHandelen bedrijfsarts en verzekeringsarts bij psychische problemen Overspanning-burnout
Handelen bedrijfsarts en verzekeringsarts bij psychische problemen Overspanning-burnout - Marjolein Bastiaanssen, bedrijfsarts - Evelien Brouwers, senior onderzoeker arbeid en psychische gezondheid, Tranzo
Nadere informatieHet spiraalmodel: Psychisch verzuim aanpakken en mentale weerbaarheid vergroten
Het spiraalmodel: Psychisch verzuim aanpakken en mentale weerbaarheid vergroten Dr. Rob Hoedeman, bedrijfsarts BG-Dagen, 9.6.2017 Programma Introductie Wat zijn stress, coping en mentale weerbaarheid?
Nadere informatie