MijnOverheid Berichtenbox Casus Rotterdam

Transcriptie

1 MijnOverheid Berichtenbox Casus Rotterdam Marco Smit Peter ter Telgte

2 2 Logius, dienst digitale overheid 26 juni 2015

3 Digitale Overheid Visiebrief 1. Informatie moet online beschikbaar zijn 2. Burgers kunnen alle (aan)vragen aan de overheid digitaal versturen en alle berichten van de overheid digitaal ontvangen 3. Meer aandacht voor gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid 4. Inzage- en correctierecht voor burgers 5. Informatieveiligheid en stelsel eid 6. Optimaal gebruik van digitale gegevens door de overheid 7. Samen verder bouwen aan een gezamenlijke infrastructuur 8. Huidige financieringswijze leidt tot inefficiëntie eigen oplossingen 9. Digitaal 2017 doen we samen

4 Berichten box Lopende Zaken Persoonlijke Gegevens

5 Inzage Persoonsgegevens Per eind Q zijn de volgende bronnen ontsloten: Bron Verantwoordelijke Koppeling Persoonsgegevens/BRP Rijksdienst ID-gegevens webservice Identiteitsbewijs/IDMS Rijksdienst ID-gegevens webservice Kadastraal eigendom Kadaster webservice Voertuig/kenteken RDW webservice Digitaal Klant Dossier W&I UWV/Bkwi webservice Inningsdata alimentatie LBIO webservice WOZ en taxatierapporten gemeenten webservice Authentiek Inkomen Belastingdienst (v.a. juni) webservice Donorregister CIBG hyperlink MijnDuo DUO hyperlink MijnSVB SVB hyperlink MijnPensioenregister St.Pensioenregister hyperlink Verzekeringsgegevens UWV hyperlink MijnToeslagen BD hyperlink

6 Berichten box Lopende Zaken Persoonlijke Gegevens

7

8

9

10 10 Logius, dienst digitale overheid 26 juni 2015

11

12 Ambities Belastingdienst Doel: Alle Nederlanders gebruiken MijnOverheid voor ontvangst berichten Belastingsdienst. Stand van zaken: Wet EBV ligt nu bij de Tweede Kamer. Daarin wordt het gebruik van MijnOverheid door de Belastingdienst verplicht. Streven is goedkeuring door Eerste Kamer in september. Toeslagen (6,7 miljoen burgers): vanaf dec 2013 alle brieven op papier én in Berichtenbox vanaf dec 2015 alléén nog in Berichtenbox Inkomensheffing (11 miljoen burgers): vanaf dec 2014 op papier én in Berichtenbox en vanaf dec 2015 alléén in Berichtenbox

13 Product ontwikkelingen 2015 Gerealiseerd: Machtigen in MijnOverheid, nu nog voor Toeslagen (februari 2015) AIG in MijnOverheid (1 juni 2015) Release juni 2015: MijnOverheid wordt Responsive Weergave aantal ongelezen berichten in Berichtenbox en Lopende Zaken Wijziging melding nieuw aangesloten organisaties: geen dienstberichten meer maar pop-up melding na inlog Wijziging notificatiefunctie: in titelregel wordt verzender genoemd Look & feel aanpassingen: volledig Rijkshuisstijl en webrichtlijnen-proof Persoonlijke Gegevens worden thematisch getoond (i.p.v. per bron)

14 Product ontwikkelingen 2016 en verder Lopende Verkenningen: Visie op bewaartermijn berichten in Berichtenbox: hoe lang moeten berichten in de Berichtenbox blijven staan en wie gaat daar over? Gewaarmerkte en betekende documenten MijnOverheid app Verhuisapplicatie (VDP concept ontwikkeld) Centrale herinneringsfunctionaliteit bij verlopen identiteitsdocumenten Centrale aansluiting Gegevensknooppunt Verbetering notificatiefunctie: Toekomstig mogelijk uitbreiding notificatiekanalen: een notificatieapp, SMS, Whatsapp Notificatiefunctie voor gemachtigden Herhaalnotificatie als berichten niet gelezen worden Vergroting maximum Berichtgrootte

15 Leveranciersaanbod

16 MijnOverheid Berichtenbox Casus Rotterdam Marco Smit Peter ter Telgte

17 Business Case Raadsbesluit: ontpost de gemeente Dienstverlening: niet veilig genoeg Grote poststromen: 2,5 miljoen brieven per jaar 1,- per brief Investering tot nu toe:

18 Architectuur

19 Architectuur

20 Proces A Bijv.: Verlopen Reisdocument Bulk Gemeente Rotterdam DigiPost Burgers MijnOverh eid Uitvalbak Proces B Bijv. ONS Bericht (XSL-FO) Berichten box abonnee? Nee Ja Berichte nbox Interface Digitaal bericht in Berichten box Bulk en ad-hoc Uitvalbak Bericht (postscript) Printstraat Proces C Bijv. Parksaver Bericht (etext) printen Bulk en ad-hoc Uitvalbak Bericht (smart printing) Bulk en ad-hoc Uitvalbak Proces D Bijv. Key2 Huidige situatie Bericht (print queue) couverteren Overdragen aan PostNL Papieren bericht in Brievenbus

21 Toekomst Architectuur aanpassen Belastingen sluit aan - in 2016 pilot opleggen aanslagen - in 2017 alle aanslagen via berichtenbox (% dat dan is aangesloten) Andere processen sorteren voor om aan te sluiten zo ook individuele aanschrijvingen

22 Gewenste situatie Proces A Bijv.: Verlopen Reisdocument Bulk Uitvalbak Gemeente Rotterdam Ad-hoc bericht (in pdf) Metadata toevoegen DigiPost Burgers MijnOverh eid Bulk en ad-hoc Proces B Bijv. ONS Bulk berichten (in pdf) met metadata in XML Berichten box abonnee? Ja Berichte nbox Interface Digitaal bericht in Berichten box Uitvalbak Proces C Bijv. Parksaver Bulk en ad-hoc Bulk berichten (in CSV) met meta-data in CSV Nee Type bericht afhankelijk van keuze uitvoerder Printstraat Uitvalbak Proces D Bijv. Key2 printen Bulk en ad-hoc Uitvalbak couverteren Overdragen aan PostNL Papieren bericht in Brievenbus

23 Getallen 10 % van de berichten gaan via de berichtenbox Vanaf mei aangesloten Tot en met gisteren 1710 berichten naar MijnOverheid Berichtenbox (proces aanschrijven reisdocumenten)