Hoe kunt u daar bij aansluiten?

Transcriptie

1 Communicatie MijnOverheid Berichtenbox en de wet ebv

2 Berichtenbox van MijnOverheid vervangt blauwe envelop Hoe kunt u daar bij aansluiten?

3 Inhoudsopgave 1. Wet elektronisch berichtverkeer 2. Introductie MijnOverheid 3. Campagne Belastingdienst 4. Toolkit 5. Voorbereidingen eigen organisatie 6. Campagne MijnOverheid 3

4 Wet elektronisch berichtenverkeer documenten/kamerstukken/2 015/04/29/wetsvoorstelelektronischberichtenverkeerbelastingdienst

5 Wet elektronisch berichtenverkeer (ebv) Op 1 november wet in werking Wettelijke grondslag voor verplicht gebruik Belastingdienst: steeds meer post alleen nog digitaal Geen afscheid van MijnDomein 5

6 Berichtstromen November: toeslagen (alleen digitaal) Kinderopvangtoeslag Huurtoeslag Zorgtoeslag etc Voorjaar Uitnodiging tot het doen van aangifte (en/en) 6

7 Wet Generieke Digitale Infrastructuur Memorie van antwoord - Wijziging van de Algemene wet [ ] in verband met een regeling voor het elektronische berichtenverkeer (18 september 2015) Wet Generieke Digitale Infrastructuur De Minister van BZK, dd 24 augustus 2015, Kamerstuk , nr. 247 (Modernisering van de overheid) 2 e helft 2015: uitgangspuntenbrief Eind 2016: wetsvoorstel generieke digitale infrastructuur 7

8 Introductie mijn.overheid.nl

9 Doelgroep burgers met BSN 14 jaar woonachtig in Nederland (ingezetenen), óf niet-ingezetenen met Nederlandse nationaliteit Voor de gehele doelgroep (>15 mln.) staat een account klaar. Account opzeggen kan niet. 9

10 Achtergrond MijnOverheid 10

11 Achtergrond MijnOverheid 11

12 Achtergrond MijnOverheid dec-13 5-mrt-14 5-jun-14 5-sep-14 5-dec-14 5-mrt-15 5-jun-15 5-sep-15 12

13 Achtergrond MijnOverheid sep sep sep-15 6-okt okt okt okt-15 13

14 Campagne Belastingdienst Belastingdienst.nl/digitalepost

15 Vraag/antwoord (1/3) Heeft u een of meer van de uitingen gezien of gehoord van de campagne van de Belastingdienst Vaarwel blauwe envelop? a) Ja, meer dan twee keer b) Ja, een of twee keer c) Nee d) Ik weet niet / anders 15

16 16

17 Nationaal afscheid 17

18 Campagne Belastingdienst 2015 Communicatiestrategie - Steeds meer post alleen nog digitaal - Activeer je account OKT NOV DEC JAN Week Online Outdoor Radio TV 18

19 19

20 Toolkit

21 Vraag/antwoord (2/3) Wie van u heeft de toolkit MijnOverheid al eens gebruikt? a) Ik ken de toolkit (nog) niet b) Ik heb de toolkit wel eens bekeken, (nog) niet gebruikt c) Ja, ik heb teksten en/of brochures uit de toolkit gebruikt d) Ja, we hebben campagne gevoerd en daarvoor meerdere middelen uit de toolkit gebruikt. e) Ik weet niet / anders 21

22 Toolkit

23 Toolkit Teksten Instructiefilm Publieksbrochures Leaflet Uitrolbanieren Online banners Advertenties Aangepaste uitingen per

24 Voorbereidingen eigen organisatie

25 Voorbereidingen eigen organisatie Sluit aan & ontsluit eigen berichtstromen Informeer (potentiële) gebruikers Maak gebruik van de toolkit Benader burgers proactief over MijnOverheid: Op uw website In balie gesprekken In telefoongesprekken In brieven en s 25

26 Vergeet niet Informeer collega s Wet ebv Belastingdienst campagne Wat is mogelijk met MijnOverheid bij uw organisatie Check mogelijk impact op Systemen Bezetting (balie/telefoon) Scripts 26

27 Tot slot

28 Vraag/antwoord (3/3) Als MijnOverheid een campagne voor de Berichtenbox gaat voeren, sluit ik aan met radio, advertenties en/of online banners a) Ja b) Nee c) Ik weet niet 28

29 Meer informatie? Website Logius Communicatietoolkit LinkedIn groep MijnOverheid Trainingen MijnOverheid Overzicht webinars 29