EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017

Transcriptie

1 EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE VRIJHEIT BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1

2 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Vrijheit. Stichting Fedra onderzoekt eenmaal per twee jaar de tevredenheid van de ouders 1, medewerkers en directieleden van al haar basisscholen. De tevredenheid wordt onderzocht door het uitzetten van online enquêtes die per verspreid zijn. Het onderzoek wordt uitgevoerd door Baken Adviesgroep, te Amsterdam. Dit bureau heeft jarenlange ervaring met het verrichten van verschillende typen onderzoeken voor commerciële en niet-commerciële instellingen. AANPAK Dit onderzoek is uitgezet onder alle ouders van kinderen op basisschool De Vrijheit. De enquête is via de online verspreid. De ouders hadden gedurende de periode van 22 mei tot en met 12 juni de tijd om de enquête in te vullen. De tevredenheid is beoordeeld op de volgende onderwerpen: 1. Schoolklimaat 2. Imago van de school 3. Onderwijs 4. Leerkrachten 5. Contact en informatie 6. Organisatie 7. School- en pauzetijden 8. Sociale Veiligheid 9. Ouderbetrokkenheid 10. Fedra Bij dit onderzoek worden verschillende statistische analyses uitgevoerd om de statistische significantie te bepalen van de resultaten van dit onderzoek ten opzichte van het onderzoek uit Hierbij wordt gebruikgemaakt van een Independent Sample T-Test. ALGEMENE RESULTATEN RESPONS Voor dit onderzoek zijn 98 respondenten uitgenodigd. Hiervan zijn 49 (50%) respondenten het onderzoek begonnen en hebben 38 (39%) gezinnen het onderzoek afgerond. Deze percentages liggen ongeveer gelijk aan het gemiddelde van Fedra breed (51% begonnen; 41% afgerond). UITLEG VOOR GRAFIEKEN Het onderzoek bestaat uit stellingen met vijf antwoordmogelijkheden: (1) zeer mee oneens (2) mee oneens (3) mee eens (4) zeer mee eens en (5) n.v.t. In deze rapportage wordt categorie 5 buiten beschouwing gelaten. De scores worden gepresenteerd als gemiddelden op een schaal van 1 tot en met 4, met 1 als laagste score en 4 als hoogste score. Wanneer de resultaten voor 2015 leeg zijn, zijn deze stellingen niet opgenomen in het onderzoek van 2015 maar wel in Voor elke * achter de antwoordcategorie geldt dat er een statistisch significant verschil is tussen de score in de meting van 2017 en de meting van 2015 voor deze school. 1 Waar ouders staat, kan ouders/verzorgers worden gelezen. 2

3 AANTAL KINDEREN EN GROEPEN Aantal kinderen op school per gezin De Vrijheit % 45% De Vrijheit % 49% Fedra % 33% Fedra % 3 1 kind 2 kinderen 3 kinderen 4+ kinderen Op De Vrijheit heeft 55% van de ouders één kind op school en 45% twee kinderen. Samen met De Westbroek is De Vrijheit de enige school van Fedra waar geen respondenten hebben gereageerd met drie (of meer) kinderen op school. In vergelijking met Fedra zijn er meer gezinnen met twee kinderen op school. In vergelijk met 2015 zijn er meer respondenten met een kind op de school. Respondenten naar groep Groep 1 Groep 2 Groep 3 Groep 4 Groep 5 Groep 6 Groep 7 Groep 8 11% 18% 19% 20% 18% 1 16% 1 15% 16% 18% 18% 16% 21% 17% 20% 21% 16% 18% 15% 23% % Vergeleken met vorige onderzoek zijn er minder respondenten in groep 4, 6 en 8 en meer in groep 2 en 3. Met name de daling van respondenten in groep 4 valt op. 3

4 Cijferlijst De Vrijheit 2 Onderwerp Gemiddelde Fedra Schoolklimaat 7,6 7,3 7,4 Onderwijs 7,2 7,2 7,4 Leerkrachten 7,6 7,7 7,8 Contact 7,4 7,1 7,4 Informatievoorziening 7,3 6,9 7,2 Organisatie 7,3 7,4 7,5 School- en pauzetijden 6,4 7,2 7,2 Sociale veiligheid* 7,3 6,8 7,4 Ouderbetrokkenheid 6,8 7,1 Eindcijfer 7,4 7,3 7,5 Opmerkingen De Vrijheit scoort het hoogst op het onderwerp leerkrachten (7,7), gevolgd door organisatie (7,4). De ouders zijn het minst tevreden over de informatievoorziening (6,9), de sociale veiligheid (6,8) en de ouderbetrokkenheid (6,8). De resultaten van de verschillende onderwerpen schommelen rond het gemiddelde van Fedra. Op vrijwel alle onderwerpen scoort De Vrijheit lager dan het gemiddelde van Fedra. Ook het eindcijfer is lager dan het gemiddelde van Fedra. Hoewel er op meerdere onderwerpen verschillen zijn ten opzichte van 2015 zijn deze verschillen, met uitzondering van de sociale veiligheid, niet statistisch significant. Dit heeft ten dele te maken met het relatief beperkte aantal respondenten. 2 Het eindcijfer is gebaseerd op de vraag: Kunt u tot slot met een algemeen rapportcijfer aangeven hoe tevreden u bent met de school? 4

5 SCHOOLKLIMAAT (CIJFER 7,3) Er hangt een prettige sfeer op school Ik vind de inrichting van de school uitdagend voor mijn kind(eren) De school biedt een rustige leeromgeving Het schoolplein biedt voldoende speelmogelijkheden Ik vind de school er verzorgd uitzien* Ik vind de hygiëne op school goed 2,7 De ouders zijn bij De Vrijheit het meest tevreden over de prettige sfeer op school. De ouders zijn het minst tevreden over de speelmogelijkheden op het schoolplein en de hygiëne. De meeste onderwerpen krijgen nagenoeg dezelfde score als in 2015, met uitzondering van het verzorgde uiterlijk van de school. De tevredenheid over dit onderwerp is significant gedaald. De daling in het rapportcijfer is voornamelijk te verklaren vanuit de twee bovengenoemde items. De resultaten zijn min of meer in lijn met het gemiddelde van Fedra. 5

6 IMAGO De school kindgericht is De school ambitieus is Er gemotiveerde leerkrachten werken Er een goede sfeer heerst De school goed onderwijs biedt De school goede resultaten behaalt De school goed bekend staat in de wijk De school een goede BSO voorziening heeft Andere ouders de school aanbevelen De identiteit van de school mij aanspreekt Het concept (OGO, Brede School, etc.) mij aanspreekt De school prestatiegericht is De leerlingen goed worden begeleid De school toekomstgericht is De school aandacht heeft voor de sociale ontwikkeling van kinderen De schooltijden gunstig zijn De ontvangst op school goed was 25% 30% 38% 5% 9% 17% 0% 2% 5% 0% 2% 32% 35% 30% 41% 25% 32% 46% 11% 2 39% 28% 42% 11% 11% 11% 20% 16% 32% 26% 15% 0% 7% 18% 19% 29% 2% 1 23% 25% 32% 43% 1 29% 36% 0% 46% 5 De belangrijkste reden van ouders om voor De Vrijheit te kiezen zijn de gunstige schooltijden, gevolgd door de goede sfeer. Veel minder ouders kiezen voor De Vrijheit omdat de identiteit hen aanspreekt. Meer ouders kiezen voor De Vrijheit omdat de school goede resultaten behaalt. 6

7 ONDERWIJS (CIJFER 7,2) Mijn kind gaat (kinderen gaan) met plezier naar school Ik ben tevreden over de vorderingen die mijn kind maakt (kinderen maken) De leerkrachten geven voldoende inzicht in de leervorderingen van mijn kind(eren) De leerkrachten stimuleren de zelfstandigheid van mijn kind(eren) voldoende De school biedt onderwijs op maat aan leerlingen die extra begeleiding nodig hebben De school biedt onderwijs op maat aan leerlingen die meer willen of kunnen Mijn kind leert (kinderen leren) voldoende ICT vaardigheden op school Het onderwijs dat mijn kind krijgt (kinderen krijgen) is uitdagend 2,7 Bij het onderwerp onderwijs kennen ouders de hoogste score toe aan het plezier waarmee hun kinderen naar school gaan. De laagste tevredenheid is te vinden bij onderwijs op maat voor leerlingen die extra begeleiding nodig hebben. De scores wijken statistisch niet significant af van de scores uit De Vrijheit scoort op alle items lager dan het gemiddelde van Fedra. 7

8 LEERKRACHTEN (CIJFER 7,7) De leerkrachten hebben belangstelling voor mijn kind(eren) De leerkrachten stimuleren mijn kind(eren) op een positieve manier De leerkrachten stimuleren de sociaal-emotionele ontwikkeling van mijn kind(eren) De leerkrachten stimuleren de creatieve ontwikkeling van mijn kind(eren) Ik word goed geïnformeerd door de leerkrachten over de ontwikkeling van mijn kind(eren) De leerkrachten geven goed leiding aan de groep De leerkrachten van mijn kind(eren) zijn gemotiveerd De leerkrachten zijn goed bereikbaar De leerkrachten luisteren naar mijn mening als ouder 3,5 De ouders zijn tevreden over de leerkrachten: zij zijn gemotiveerd, hebben belangstelling voor de kinderen en zijn goed bereikbaar. De ouders zijn iets minder te spreken over het goed geïnformeerd worden over de ontwikkeling van hun kinderen door de leerkrachten. De resultaten zweven rond het gemiddelde van Er zijn geen significante verschillen ten opzichte van het vorige onderzoek. 8

9 CONTACT EN INFORMATIE (CIJFER CONTACT: 7,1, INFORMATIE: 6,9) Ik word goed geïnformeerd over wat er op school gebeurt Ik ben tevreden over de inhoud van de nieuwsbrief De nieuwsbrief is aantrekkelijk om te lezen Ik ben tevreden over de informatie in de schoolgids Ik ben tevreden over de informatie in de schoolkalender De schoolkalender is een waardevolle aanvulling op de schoolgids Ik ben tevreden over de school app Ik ben tevreden over het informatiescherm in de school Ik word actief geïnformeerd over het beleid van de school* Ik ben tevreden over de rapport-/portfoliogesprekken die de school voor mij organiseert Ik ben tevreden over de sfeer bij de rapport- /portfoliogesprekken* Ik ben tevreden over de tijd die er beschikbaar is voor de rapport-/portfoliogesprekken De rapport-/portfoliogesprekken zijn voldoende in aantal Ik bezoek de website regelmatig 1,3 1,6 2,3 2,4 3,5 2,7 2,7 De ouders zijn het nog het meest eens met de stelling dat de schoolkalender een waardevolle aanvulling is op de schoolgids. De ouders bezoeken de website niet regelmatig. De ouders zijn het minst positief over de schoolapp en het actief geïnformeerd worden over het schoolbeleid. Bij dit laatste onderwerp is ook een significante daling zichtbaar ten opzichte van het onderzoek uit De ouders zijn ook significant minder tevreden over de sfeer bij rapport-/portfoliogesprekken. Op de meeste onderwerpen kent De Vrijheit een daling ten opzichte van Dit verklaart mede waarom het rapportcijfer voor contact en informatie in 2017 is gedaald. 9

10 ORGANISATIE (CIJFER: 7,4) Ik vind dat op school goede regels gelden De school ziet toe op het naleven van de schoolregels De vervanging bij afwezigheid van een leerkracht is goed geregeld Ik kan met belangrijke zaken bij de directie terecht Ik vind het belangrijk dat het onderwijs wordt aangevuld met themareisjes en excursies Ik vind het belangrijk dat de school een jaarlijks schoolreisje zonder educatief doel organiseert De hoogte van de ouderbijdrage is acceptabel Ik weet waar ik terecht kan met een klacht De ouders vinden dat ze bij belangrijke zaken direct bij de directie terecht kunnen, vinden het belangrijk dat het onderwijs wordt aangevuld met themareisjes en excursies en weten waar ze terecht kunnen met een klacht. De ouders zijn het minst tevreden over het toezien op het naleven van de schoolregels. Ook scoort De Vrijheit op meerdere aspecten van de organisatie lager dan het gemiddelde van Fedra. 10

11 SCHOOL- EN PAUZETIJDEN (CIJFER: 7,2) Ik ben tevreden met de schooltijden van de school* 2,7 3,5 Mijn kind heeft het naar zijn/haar zin tijdens de pauze Ik ben tevreden over de duur van de lunchpauze 2,6 2,6 Ik ben tevreden over het tijdstip van de lunchpauze De hoogte van de bijdrage TSO/pauzevervanging is acceptabel De aansluiting met de naschoolse opvang is goed geregeld De ouders van De Vrijheit zijn erg tevreden over de schooltijden van de school, maar minder met de duur van de lunchpauze en de hoogte van de bijdrage TSO/pauzevervanging. De stijging in het rapportcijfer voor de schoolen pauzetijden is voornamelijk te verklaren vanuit een significante stijging over de tevredenheid met de schooltijden. Op vrijwel alle onderwerpen scoort De Vrijheit hoger dan of gelijk aan het gemiddelde van Fedra. 11

12 SOCIALE VEILIGHEID (CIJFER: 6,8) De leerkrachten van mijn kind(eren) zorgen voor een veilig klimaat in de klas De school leert kinderen om respectvol met andere mensen om te gaan De leerkrachten van mijn kind(eren) grijpen in bij ongewenst gedrag De leerkrachten hebben een preventieve aanpak op het gebied van ongewenst gedrag/pesten 2,7 Het rapportcijfer voor de sociale veiligheid is significant gedaald vergeleken met Dit komt voornamelijk doordat de ouders minder tevreden zijn over de preventieve aanpak op het gebied van ongewenst gedrag/pesten en het ingrijpen van de leerkrachten bij ongewenst gedrag. De scores zijn lager dan het gemiddelde bij Fedra. 12

13 OUDERBETROKKENHEID (CIJFER: 6,8) Ik voel mij betrokken bij de school* Ik lees de informatie van de medezeggenschapsraad altijd* 2,5 2,6 Ik ben tevreden over de inbreng die ouders kunnen hebben op school (bijv. via OR, MR, activiteitencommissie) De kijkavonden/-middagen, oudergesprekken e.d. zijn een meerwaarde voor de betrokkenheid van ouders bij de school Ik ben tevreden over de MR De ouders zien meerwaarde in de kijkavonden/-middagen, oudergesprekken en dergelijke voor de betrokkenheid bij de school. Desalniettemin voelen ouders zich significant minder betrokken bij de school ten opzichte van Ouders lezen de informatie van de medezeggenschapsraad niet altijd en doen dit ook significant minder vaak dan in Over het algemeen liggen de scores lager dan in Ook zijn de scores op alle vlakken lager dan het Fedra gemiddelde. 13

14 FEDRA EN AANBEVELING Fedra Fedra - Stichting Fedra is een goed schoolbestuur De ouders vinden Stichting Fedra een goed schoolbestuur. Aanbeveling aan ouders De Vrijheit % 1 De Vrijheit % 4 Fedra % 13% Fedra % 26% Ja Nee Geen mening Bij dit onderzoek is de vraagstelling naar de aanbeveling van ouders iets aangepast, de categorie geen mening is niet meer aanwezig. Dit kan invloed hebben op de vergelijkbaarheid. 86% van de respondenten geeft aan De Vrijheit aan te bevelen bij andere ouders. 14