HEAD Handreiking Control Framework
|
|
- Nathan Aerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HEAD Handreiking Control Framework
2 Opbouw blz. Goede Zorg Centraal 3 Complexiteit neemt toe 4 Doel en Aanpak 7 Leeswijzer 9 Ideaalbeeld bij volledige toepassing systeem toezicht 10 Basisproces is universeel 14 Uitgangspunten Control Framework 15 Basis: Governance, rol RVT Three Lines of Defence Bouwstenen 19 Externe omgeving Interne omgeving Risicoanalyse Inrichten Beheermodel Monitoring Randvoorwaarden 26 Implementatiestappen 28 Bijlagen 29 Definities & Begrippen Colofon Deze handreiking is opgesteld door vereniging HEAD als hulpmiddel voor de zorgsector. Assen, juni 2015 De ludieke illustraties van Stripstudio zijn gemaakt tijdens de werkconferentie van 8 mei 2015 waarin de handreiking met de stakeholders is besproken. 2
3 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Goede zorg centraal! Gerechtvaardigd vertrouwen gebaseerd op kwaliteit. Het systeem is ondersteunend en niet leidend. Zorgverlener Cliënt/patiënt Stakeholder/ Toezichthouder Financier/ inkoper Herstel vertrouwen; klant centraal 3
4 Complexiteit neemt toe Wetten en regelgeving Ministerie van Veiligheid en Justitie Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Ministerie van Binnenlandse Zaken Nederlandse Zorgautoriteit Zorginstituut Nederland Gemeenten Wet/regelgeving Wet/regelgeving Contracten Contracten Verzekeraars Wlz-uitvoerders Contractvoorwaarden 4
5 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Controle achteraf Tweede kamer Zorgaanbieder Toezicht en Handhaving Publieke wet- en regelgeving Contracten Gemeente? Gemeenten Materiële controles Publieke en private wet- en regelgeving 5
6 6
7 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Doel en Aanpak Doel: Handreiking voor inrichten control framework door financials in de zorg als basis voor het kunnen realiseren van systeem toezicht. Het hiermee kunnen aantonen dat de registraties betrouwbaar zijn en de declaraties correct en rechtmatig tot stand komen. Aanpak: Bundelen en beschikbaar maken van opgedane kennis binnen de verschillende lopende initiatieven, vanuit het praktische perspectief van de financial, en dat uitwerken in een handreiking die de volgende elementen bevat: Uitgangspunten control framework. Bouwstenen control framework. Randvoorwaarden start systeem toezicht. Implementatiestappen systeem toezicht. Opzet rapportages t.b.v. stakeholders/toezichthouders. Verkrijgen van draagvlak bij alle partijen door afstemming aanpak en uitkomsten. Inrichten van een procedure om de handreiking regelmatig te onderhouden. 7
8 8
9 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Leeswijzer Deze handreiking voor het opzetten van een control framework is bedoeld om breed in de zorgsector toepasbaar te zijn. Binnen verschillende sectoren zijn verschillende financiers betrokken. In dit stuk wordt gestreefd naar gebruik van universele begrippen waar dat mogelijk is. In de bijlage is een overzicht opgenomen met definities van deze begrippen en hun betekenis binnen dit kader. 9
10 Ideaalbeeld bij volledige toepassing systeem toezicht Zorgaanbieder, financier en toezichthouder zoeken de verbinding met elkaar en vertrouwen op elkaars vakmanschap. Er is onderling vertrouwen dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Afwijkingen of uitzonderingen worden vooraf besproken om tot een gezamenlijk standpunt hierover te komen. Vakmanschap zorgaanbieder De zorgaanbieder levert doel matige en gepaste zorg tegen een afgesproken tarief conform de gemaakte afspraken. Dit betekent concreet: De patiënt/cliënt heeft echt deze zorg nodig (gehad) en heeft de zorg ook echt gekregen (toeleiding, feitelijke levering, gepast gebruik). De zorgaanbieder heeft niets gedaan om meer te declareren dan nodig was (overbehandelen, upcoding). De zorgaanbieder kan aantonen dat er interne procedures zijn die de voorgaande punten borgen en achteraf toetsbaar maken (AO/IB). De zorgaanbieder levert productie in de geest van de wet- en regelgeving (binnen het financiële kader). De zorgaanbieder is bereid het gesprek aan te gaan over de geest van de wet- en regelgeving (verduidelijking regels, casuïstiek). 10
11 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Vakmanschap zorginkoper Vakmanschap toezichthouder De zorginkoper koopt zorg in die past bij de behoefte van de zorgvragers, binnen de daarvoor gestelde kaders en is duidelijk over de verwachtingen t.a.v zorglevering en declaratie. De toezichthouder (en regulator) levert duidelijke wet- en regelgeving zodat inkopers van zorg en zorgaanbieders weten welke zorg tegen welke voorwaarden moet worden ingekocht of geleverd. Dit betekent concreet: Inkoopvoorwaarden zijn tijdig beschikbaar. De financier accepteert productie in de geest van de wet- en regelgeving (binnen het financiële kader). De financier is bereid het gesprek aan te gaan over de geest van de wet- en regelgeving (verduidelijking regels, casuïstiek). Dit betekent concreet: Wet- en regelgeving is tijdig bekend. Wet- en regelgeving is duidelijk gericht op een doel en toepasbaar in de leefwereld (niet gericht op de systeemwereld). Toetsingscriteria zijn vooraf duidelijk. De toezichthouder is bereid het gesprek aan te gaan over de geest van de weten regelgeving (verduidelijking regels, casuïstiek). 11
12 12
13 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Ideaalbeeld bij volledige toepassing systeem toezicht Resultaat voor de cliënt en samenleving focus Verantwoordelijkheid nemen (door alle partijen) Communicatie over resultaten, inhoudelijk, financieel en betrouwbaarheid start Vertrouwen gebaseerd op bewezen kwaliteit framework Integriteit, cultuur en gedrag 13
14 Basisproces is universeel Primair proces zorg en dienstverlening Cliënt Intake recht op zorg Levering zorgprestatie Einde zorg declaratie/ verantwoording Cliënt Financier Ondersteunend proces registratie, administratie, declaratie Toeleiding, verwijzing, indicatie Levering van (passende) zorg aan de cliënt Juistheid, volledigheid en tijdigheid declaratie Afspraken vooraf duidelijk en uniform Heldere toetsingscriteria De cliënt heeft de zorg echt gekregen en de parameters worden juist geregistreerd Duidelijkheid over omvang en duur Juiste definities P en Q en heldere declaratieregels 14
15 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Uitgangspunten Control Framework Een zorgaanbieder legt verantwoording af over de betrouwbaarheid van de registratie (o.a. ten behoeve van verantwoording, declaratie en OHW bepaling). Met het oog op het kunnen aantonen dat er voldoende waarborgen zijn dat de geleverde prestaties juist worden gedeclareerd. Een effectieve methode om deze verantwoording af te leggen is het inregelen van een control framework dat als basis kan dienen voor systeem toezicht. De zorgaanbieder, de zorginkoper, de regelgevers en toezichthouders (NZa, ZIN, landelijke overheid) en de accountant van de zorginstelling hebben daarin elk hun specifieke rol. Overige belanghebbenden van het control framework zijn onder meer banken, interne toezichthouders (Raad van Toezicht/Raad van Commissarissen) en (vertegenwoordigers van) cliënten en medewerkers. Bij het opzetten van het control framework is aansluiting gezocht bij het COSO model en gebruik gemaakt van kennis van de ons bekende initiatieven op het gebied van systeem toezicht in de zorg. 15
16 Basis: Governance, rol RvT Integrale aanpak kwaliteit registratie In control framework: grote rol interne governance Raad van Toezicht Raad van Bestuur Zorgprofessionals/medische staf Resultaten van de zorg: prestatie-indicatoren Processen: accreditatie en visitatie Risicobeheersing Mens: Individueel en team functioneren Integriteit gedrag Patiënt/cliënt tevredenheid Eigen bijdage, Eigen risico Nota naar patiënt Cultuur: openheid en verantwoording Bron: ontleend aan Rijnstaete 16
17 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Basis: Governance, rol RvT Integrale aanpak kwaliteit registratie Hoe zijn de verantwoordelijkheden binnen de organisatie belegd? Welke normen zijn vastgesteld Ontwikkelen Governance & Beleid Hoe zijn binnen de organisatie de normen vertaald naar regels, processen en procedures? Implementeren Beheersmaatregelen Controle, Monitoring & Rapportage Verbeteren Cultuur & Gedrag Onderhouden Hoe wordt binnen de organisatie gemonitord of beleid juist wordt uitgevoerd? Hoe vertalen mensen binnen de organisatie normen en regels naar de werkpraktijk? Bron: KPMG 17
18 Three lines of defence Toezichthouder eerste dijk tweede dijk derde dijk RISICO zorgprofessional en lijnmanagement zorgadministratiebusiness control interne - externe controle 18
19 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Bouwstenen Inrichting control framework 1. Externe omgeving 2. Interne omgeving 3. Risicoanalyse 4. Inrichten beheermodel 5. Monitoring 1. Externe omgeving: Commitment financier/ toezichthouder/regelgever Gezamenlijk werken aan doelstelling goede betaalbare zorg en efficiënte en juiste afrekening daarvan. Vertrouwen gebaseerd op aantoonbare kwaliteit registratie. Toezicht afgestemd op risicoprofiel van de instelling (waaronder kwaliteit interne beheersing). Duidelijke regels. Goede (proces)afspraken. Voorspelbaar gedrag. Bepalen acceptabele en realistische foutmarge. Regelmatige interactie om ervaringen te bespreken, afspraken waar nodig verder in te kleuren en waar nodig (voor toekomst) bij te stellen. 19
20 2. Interne omgeving (cultuur/structuur/governance) De wil om compliant en transparant te zijn in de top van de organisatie (tone at the top, betrokkenheid RvB en RvT). Bewustwording lijn en (medisch) management van het belang van correct declareren. Bewustwording medewerkers die diagnoses, patiënt/cliëntgegevens, verrichtingen en/of activiteiten vastleggen die de basis vormen voor de facturatie. Beleggen van de verantwoordelijkheid voor correct declareren in de lijn organisatie. Bewustwording van de (gemandateerde) verantwoordelijkheden. Expliciet maken registratiekennis in interne structuur, borgen interne bewaking (bijv. multidisciplinaire registratiecommissie in MSZ). 20
21 HEAD Handreiking Control Framework - juni Risicoanalyse Risico analyse is een gezamenlijk proces Gezamenlijk door zorgprofessionals en staf en waar mogelijk externe stakeholders analyseren van de risico s dat de te verantwoorden/te declareren zorg mogelijk niet aan de eisen zou kunnen voldoen. Over het algemeen gaat dit om eisen ten aanzien van: Recht op zorg, hoogte/omvang en duur van de geleverde zorg (rechtmatigheid, gepast gebruik, verzekerde zorg). Juistheid van de prijs en het voldoen aan kwalitatieve, inhoudelijke eisen die per financieringsstroom en financier kunnen verschillen. Gericht op een goede balans tussen aard en omvang (financieel) belang van de risico s en aard en omvang (en kosten) van de beheersmaatregelen die er op zijn gericht om de risico s te beperken. Risicoanalyse op basis van: (Wijzigingen in) wet en regelgeving financiers/regelgevers. (Wijzigingen in) interpretatie van richtlijnen door partijen (lees controle programma s handreiking correct declareren (zelfevaluatie)). Uitkomsten materiële controles (intern en/of extern). Contractuele afspraken tussen instelling en zorginkopers. Procesaudit. Benchmarkanalyse + spiegelinformatie vanuit Vektis. Statistische controles (intern in de organisatie/in de tijd). Uitkomsten steekproeven en/of deelwaarneming. Uitwerken in risico-analysematrix per sector/financiële stroom (zie voorbeeld Wlz op volgende pagina). En daarbij ook inkoop/verkoop, zorgprofessional, controle en externe stakeholder betrekken. 21
22 Risicoanalyse matrix (voorbeeld Wlz) Deelproces Controle doelstellingen Risico s No. Naam Validiteit Juistheid volledigheid Tijdigheid Management- richtlijnen 1 Zorgkantoor wijst cliënt toe aan instelling De gegevens uit het indicatiebesluit worden op een onjuiste wijze verwerkt in het registratiesysteem De gegevens uit het indicatiebesluit worden niet tijdig verwerkt in het registratiesysteem 2 Intake cliënt Er wordt zorg geïnitieerd zonder aanwezigheid van een geldig indicatiebesluit Er wordt zorg geïnitieerd voor niet Wlz-verzekerde cliënten De melding van de opname vindt niet of niet tijdig plaats aan het zorgkantoor (intramuraal) Cliëntgegevens worden onjuist of onvolledig verwerkt Reeds bestaande cliëntgegevens worden onjuist overschreven Cliëntgegevens worden dubbel geregistreerd Het zorgplan/zorgopdracht wordt niet of niet tijdig opgesteld 22
23 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 AO en Interne controlemaatregelen Restrisico Vervolgactie Opmerkingen Geautomatiseerd Monitoring (rapportages) Handmatig/ procedureel O.K. laag midden hoog 23
24 4. Inrichten beheermodel Opstellen beheerdoelstellingen Implementeren proces (wijzigingen) wet en regelgeving Borgen expertise rond declaratieproces (inclusief uitzoekpunten naar extern, bijzondere casussen) In beeld brengen en toegankelijk maken (minimale) vereisten registratie en declaratieprocessen, continu verbeterproces Inrichten en opleiden three lines of defence (procesverantwoordelijkheid, monitoring, verbijzonderde interne controle), continu verbeterproces Opstellen beheermaatregelen - Inzichtelijk en toegankelijk maken registratie-definities en werkinstructies registratiepunten - Registratie nieuwsbrief (op basis van nieuwe wet en regelgeving, incl. getroffen maatregelen) - Audits uitvoeren en verbeterplan opstellen voor registratie en declaratieprocessen - benchmark controles (extern) - statistische controles (intern) - geautomatiseerd controleprogramma (data-analyse/signaleringen) - waar mogelijk ook gebruik maken van geautomatiseerde controles in de keten (bijvoorbeeld AZR, iwmo, Vektis/Vecozo, grouper, uitval, retourberichten, CAK, eigen bijdragen et cetera ) - Handmatig controle programma (o.a. steekproeven en deelwaarnemingen, verbandscontroles) IT-component is belangrijk onderdeel van deze bouwsteen 24
25 HEAD Handreiking Control Framework - juni Monitoren Inhoud rapportages - Aanpassingen risicoanalyse en procesgang op basis van wijzigingen wet en regelgeving - Bespreking werking control framework - Monitoren kwaliteit registratie op basis van uitval geautomatiseerde controles - Rapportage procesaudit, steekproef uitkomsten en statistische analyse Periodieke (kwartaal)rapportage aan RvT/Raad van Bestuur/Concern control/ Accountant Periodiek overleg zorginkopers en controleurs materiële controle - Verantwoording interne controle op basis van periodieke (kwartaal)rapportage - Bespreken bijzondere casussen (behandelingen en declaraties) - Actualiteiten 25
26 Randvoorwaarden Randvoorwaarden Intern, wat moet je regelen als basis Commitment aan compliance wet- en regelgeving (en nadere duidingen/handreikingen). Cultuur en integriteit essentieel. Commitment aan transparantie richting zorginkopers en externe toezichthouders. Bereidheid om initieel te investeren in opzetten control framework (business case maken). Bereidheid tot onderzoek naar- en herstel van- fouten uit het verleden. Bereidheid om (een vorm van ) risicomanagement in te voeren. Beleggen verantwoordelijkheid kwaliteit registratie bij het lijnmanagement. Bereidheid om intern, of met behulp van externe ondersteuning c.q. samenwerking, expertise op het gebied van registratie te borgen. Bereidheid om intern, of met behulp van externe ondersteuning c.q. samenwerking, expertise op het gebied van audit te borgen. Bereidheid om blijvend te investeren in goed functionerend control framework. Governance en Control framework Bouwen met bouwstenen Randvoorwaarden zijn de basis (als randvoorwaarden niet zijn geregeld hoef je hier niet aan te beginnen) Randvoorwaarden intern Randvoorwaarden extern 26
27 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Randvoorwaarden Extern, wat is extern nodig als basis Helder normenkader vanuit zorginkopers en externe toezichthouders als basis voor individuele control frameworks. Eén vertegenwoordiger zorginkopers waarmee opzet control framework afgestemd wordt. Vervolgens met alle partijen overleg over verantwoording en casussen. Gerechtvaardigd en wederzijds vertrouwen instelling en zorgverzekeraar, gebaseerd op een afspraak/convenant over proces en procedures. Per zorginkoper een accountmanager als aanspreekpunt met mandaat inzake besluitvorming casussen en duiding evaluatie steekproeven en controles. Goed overleg over externe assurance en aanvullende controles zorginkopers mogelijk, passend bij control framework van de zorginstelling. 27
28 Implementatiestappen Voor de implementatie zijn de volgende stappen nodig: Vaststellen of de interne randvoorwaarden aanwezig zijn. Vaststellen of de externe randvoorwaarden aanwezig zijn. Opstellen plan van aanpak inclusief communicatieplan, planning, investeringen en projectorganisatie. Afsluiten convenant met vertegenwoordiger zorginkopers. Inrichting projectorganisatie (werkgroepen). Implementeren wet- en regelgeving (monitoren ontwikkeling en vertalen naar IB). Opstellen risico analyse en risicobeheersing. Vastleggen AO/IB processen en inrichten audit. Inrichten ICT-Tooling. Communicatie gericht op interne en externe stakeholders. Inrichten control framework (zie bouwstenen pagina 19 t/m 25). Inrichten onderhoud op de control framework bouwstenen. Daarbij moet worden onderkend dat sprake is van een (cyclisch) ontwikkelproces. Om dat te doorlopen kan de volgende procedure worden gevolgd: 1. Uitvoeren 0-meting (veel is waarschijnlijk al geregeld). 2. Bepalen ontwikkelingstraject; groei in volwassenheidsniveau. 3. Opstellen en uitvoeren implementatieplan. 4. Periodiek monitoren en bijsturen. Periodiek monitoren en bijsturen (0-)meting Groeimodel implementatie framework Opstellen en uitvoeren implementatieplan Ontwikkelings- traject bepalen 28
29 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Bijlagen Bijlage 1 Definities en begrippen Systeemtoezicht: Ook wel Horizontaal toezicht genoemd. Een vorm van samenwerking waarbij vooraf afspraken worden gemaakt (convenant) over checks en balances in proces en monitoring en communicatie hierover. Zodat de controles op transactieniveau beperkt kunnen blijven en gesteund kan worden op controles op systeemniveau. Externe toezichthouder(s): Nederlandse Zorgautoriteit, Zorginstituut Nederland, Gemeenten, Ministeries, IGZ etc. (niet limitatief). Interne toezichthouder(s): Raad van Toezicht, maar ook medezeggenschapsorganen; cliëntenraad, ondernemingsraad etc. Zorginkoper(s): Verzekeraar/zorgkantoor/gemeenten/jeugdzorgregio s/ ministerie Veiligheid en Justitie, de partijen die de rekening betalen mits aan de voorwaarden daarvoor is voldaan. Zorgontvanger(s): Cliënt/patiënt/burger/bewoner: Ontvanger van de hulp/ (zorg)prestatie. Zorgaanbieder(s): Ziekenhuizen, ggz-instellingen, Jeugdzorginstellingen, gehandicaptenzorginstellingen, instellingen voor Verpleging, Verzorging en Thuiszorg, overige leveranciers van (zorg) prestaties (Wlz, Wmo, Zvw, Jeugd en FZ). Declaratie(s): Facturen, (productie) verantwoordingen, maandelijkse (productie)monitor, nacalculaties en andere verantwoordingen van de geleverde prestaties. Betrouwbaarheid: Is gehanteerd als universeel begrip voor de betrouwbaarheid van registraties, gericht op voldoende waarborgen voor de juistheid (en volledigheid) van de facturatie. In de verschillende financieringsstromen zijn hier ook diverse begrippen aan gekoppeld: Rechtmatigheid, correct declareren, doelmatigheid, passende zorg, gepast gebruik, verzekerde zorg etc. - Onder rechtmatigheid wordt verstaan dat de registratie en declaratie voldoen aan de wet en regelgeving, waarbij ook upcoding (het bewust de- 29
30 clareren van een hogere zorgprestatie dan noodzakelijk voor de betreffende situatie) niet toelaatbaar is. Aspecten die veelal samenhangen met rechtmatigheid zijn Recht op zorg (meestal via indicatiestelling/verwijzing etc.), Hoogte (omvang et cetera van dat recht) en Duur (hoe lang/welke periode). - Onder doelmatigheid wordt verstaan het voldoen aan de gebruikelijke standaarden binnen het vakgebied. Binnen het vakgebied is voldoende consensus dat in de gegeven situatie van de verleende zorgprestatie het beoogde effect mag worden verwacht en een goede balans is tussen de kosten en effecten van de zorgverlening. Begrippen als passende zorg en gepast gebruik horen hierbij. Vanwege het subjectieve karakter van deze begrippen, en de voortdurende innovatieve ontwikkelingen in de zorg, is het van groot belang dat de normen op dit punt voortdurend worden herijkt en dat eventuele nieuwe inzichten voor iedereen duidelijk zijn en dan in de toekomst kunnen worden toegepast (zie ook hierna bij verzekerde zorg). Verzekerde zorg (ZvW): Volgens de definitie van het Zorginstituut Nederland gaat het om Zorg die past bij de stand van de wetenschap en de praktijk. Aangezien de wetenschap en de praktijk zich voortdurend ontwikkelen is het van groot belang dat regelmatig duidelijk wordt gemaakt wat de stand van de wetenschap en de praktijk is en dat nieuwe inzichten terzake in de toekomst kunnen worden toegepast. Een ander aspect is dat het moet gaan om zorg die door de medisch specialist wordt geleverd. Hier is van belang dat helder is wie als zodanig mag optreden. Door de wijzigingen in het vakgebied kan steeds meer zorg door gespecialiseerde ondersteuners worden geleverd. Correct declareren: Onder deze noemer valt alles wat er op is gericht om te zorgen dat een juiste declaratie wordt opgesteld en ingediend. Deze dient te voldoen aan de geldende regels waarbij tenminste het recht op zorg, de geleverde prestatie en de van toepassing zijnde tarieven van belang zijn. 30
31 HEAD Handreiking Control Framework - juni 2015 Bijlage 2: Colofon Deze handreiking is opgesteld door een werkgroep van de vereniging HEAD. De leden van de werkgroep zijn: J.A. Naaktgeboren, voorzitter (St. Antonius Ziekenhuis) A. Blanken (Stichting Altrecht) S.S.J. Euverman (PwC) J.H.L. van de Haar (MC Groep) K.J. Hummelen (Kei 3.0. B.V.) M.C. Kattouw (Medisch Centrum Leeuwarden) J. Leenaars (GGZ Noord-Holland-Noord) P. Lensselink (De Seizoenen B.V.) M.P.J. Lijssen F. Stark (PwC) J.M. Steenbergen Bij de totstandkoming van de handreiking zijn gesprekken gevoerd met diverse partijen en is een eerste concept besproken met veldpartijen op een werkconferentie d.d. 8 mei De vereniging en de werkgroep zijn hen erkentelijk voor de tijd die zij in dit proces hebben willen steken om de werkgroep van waardevolle input en reacties te voorzien. C. Assmann (CZ) T.P.M. van Biljouw (NVTZ) P.M.C. Bleije (Beweging 3.0) H. Cosijnse (Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland) P. Diepstraten (Finance Ideas B.V.) H. Edelijn (Achmea / Divisie Zorg en Gezondheid) G.B. van den End (NVZ Vereniging voor Ziekenhuizen) M.L. van Es (GGZ Nederland) E.R. de Haan (Ziekenhuis Rivierenland Tiel) A. Hakbijl (NBA / Coziek) P.L. Hofman (Lentis) J.L.G. den Hollander (Project Informatievoorziening Zorgaanbieders) P. Hooftman (Hooftman Consultancy) J. Kok (Zilveren Kruis) E. Kalkhoven (voorzitter HEAD) M. Kuikman (NBA / Coziek) M. van Marle (CZ) L.J. Markus (ActiZ) M.J.M. Melenhorst (AAG) A.T.H. Nijholt (Stichting QuaRijn) K. Noorlag (NVZ Vereniging voor Ziekenhuizen) M. Peters (Gemeente Nijmegen) A.J.H.A. van der Pol (Cello) A. Pot (CZ) N. Royen (Waarborgfonds voor de Zorgsector) J. Samsen (Gemeente Utrecht) E. van der Sterren (Gemeente Utrecht) W.J. Stuursma (Aafje Thuiszorg Huizen Zorghotels) P.J.J. Vos (NBA) J.A. Walhout (Coziek / NBA) B. Winkels (Menzis) 31
32 Vereniging HEAD Overcingellaan LA Assen
Control framework zorgsector Als basis voor afspraken over systeem toezicht 4 mei 2015 Concept
Control framework zorgsector Als basis voor afspraken over systeem toezicht 4 mei 2015 Opbouw Inleiding Complexiteit neemt toe Vertrouwen gebaseerd op kwaliteit; betere zorg weer centraal Doel en aanpak
Nadere informatieHEAD Handreiking Control Framework
HEAD Handreiking Control Framework Opbouw blz. Goede Zorg Centraal 3 Complexiteit neemt toe 4 Doel en Aanpak 7 Leeswijzer 9 Ideaalbeeld bij volledige toepassing systeem toezicht 10 Basisproces is universeel
Nadere informatieHorizontaal toezicht of horizontale samenwerking? Workshop bij Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht
Horizontaal toezicht of horizontale samenwerking? Workshop bij Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht Inhoud Even voorstellen Handreiking control framework Enquête
Nadere informatieHorizontaal Toezicht HEAD,
Horizontaal Toezicht HEAD, 15-10-2015 Overzicht / tijdslijn Start pilot HT / GGZ Doelstelling pilot MSZ Definiëren HT relatie tussen ziekenhuis en verzekeraar Bepalen randvoorwaarden en kwaliteitseisen
Nadere informatieWorkshop Horizontaal Toezicht congres Rechtmatige Zorg Ervaringen uit de praktijk: Dimence Groep
Workshop Horizontaal Toezicht congres Rechtmatige Zorg Ervaringen uit de praktijk: Dimence Groep Marloes Baak & Marloes Hofenk Dimence Groep Donderdag 19 april 2018 Agenda Voorstellen Wat zijn de ervaringen
Nadere informatieHorizontale Samenwerking
Horizontale Samenwerking Hoe zorg je er met elkaar voor dat de declaraties meteen goed zijn, in plaats van achteraf te kijken of het niet fout is gegaan. Horizontaal Toezicht toekomst muziek??? Wat denkt
Nadere informatieVerminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht. Ervaringen Horizontaal Toezicht, de visie van de zorgverzekeraar
www.pwc.nl Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht Ervaringen Horizontaal Toezicht, de visie van de zorgverzekeraar Stijn Euverman () Bas Winkels (Menzis) Toenemende spanning tussen
Nadere informatieAdministratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders 2011
REGELING Administratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders 2011 Gelet op de artikelen 36, derde lid, 61 en 68, eerste lid, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), stelt de Nederlandse
Nadere informatieGezamenlijke visie. (versie 1.0 definitief)
Gezamenlijke visie (versie 1.0 definitief) maart 2017 Gezamenlijke visie 2 Horizontaal Toezicht Zorg Wat is Horizontaal Toezicht? Zorgaanbieders en zorgverzekeraars: dragen gezamenlijk zorg voor een juiste
Nadere informatieRegiobijeenkomst Horizontaal Toezicht
Regiobijeenkomst Horizontaal Toezicht Programma 13.30 Opening 13.40 Implementatie HT bij BRAVIS 14.20 Representatie 14.30 Inleiding op Control Framework 2.0 14.45 Vooruitblik vanuit het Landelijk Platform
Nadere informatieSiSa cursus 2013. Gemeente en accountant. 21 november 2013
SiSa cursus 2013 Gemeente en Welkom Even voorstellen EY: Stefan Tetteroo RA Page 1 Agenda Doelstelling Accountant en gemeente Onze visie inzake de betrokken actoren Coördinatie- en controlefunctie binnen
Nadere informatieDatagestuurde Auditing Sociaal Domein In control komen op 3 levels of defence
15 december 2017 Marcel Schippers Anneke Lalleman William Lagendijk Datagestuurde Auditing Sociaal Domein In control komen op 3 levels of defence Themabijeenkomst FAMO jaarstukken 2017 0 Agenda Introductie
Nadere informatieSenior Manager KPMG FS Actualia Zorg(verzekeraars)
Mark van der Schrier Senior Manager KPMG FS Actualia Zorg(verzekeraars) Back on track Horizontaal toezicht 27 September 2017 kpmg.nl Agenda Horizontaal Toezicht in een notedop Ideale wereld Optimaal Toezicht
Nadere informatieWijzigingen in de verpleegkundige zorg thuis naar aanleiding van intrekken beleidsregel MSVT per 2018
Wijzigingen in de verpleegkundige zorg thuis naar aanleiding van intrekken beleidsregel MSVT per 2018 Versie 2.0 22 December 2017 Deze factsheet is geschreven door ActiZ, ZN, V&VN en de NFU, met input
Nadere informatieDeze regeling is van toepassing op Wlz-uitvoerders als bedoeld in artikel 1, sub e, van de Wmg.
REGELING Controle en Administratie Wlz-uitvoerders Gelet op artikel 31, sub a, artikel 31, sub c, en artikel 36, derde lid, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), heeft de Nederlandse Zorgautoriteit
Nadere informatieVereenvoudiging financiële productieverantwoording. Jeugdwet 2015
Vereenvoudiging financiële productieverantwoording en -controle Wmo en Jeugdwet 2015 WORKSHOP Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht 15 oktober 2015 1. Aanleiding
Nadere informatieRechtmatigheidsverantwoording Annemarie Kros RA (PWC) & Marieke Wagemakers RA (gemeente Uden)
Rechtmatigheidsverantwoording Annemarie Kros RA (PWC) & Marieke Wagemakers RA (gemeente Uden) Planning & control Samenwerken Verbinder Adviseren sportief Pro-actief Register- Accountant ruim 10 jaar ervaring
Nadere informatieDeclaratieprotocol Subsidieregelingen Wlz 2015
Declaratieprotocol Subsidieregelingen Wlz 2015 Addendum bij overeenkomst 2015 Zorgkantoor-Zorgaanbieder Wlz t.b.v. subsidieregelingen extramurale behandeling/eerstelijnsverblijf op grond van artikel 11.1.5.
Nadere informatieCongres Rechtmatige Zorg 19 april De route van een declaratie, van zorgverlening tot eindafrekening.
Congres Rechtmatige Zorg 19 april 2018 De route van een declaratie, van zorgverlening tot eindafrekening. Zilveren Kruis, Jitse Kok Gelre Ziekenhuizen, Rob te Brake Inhoud Theorie Praktijk In gesprek Toekomst
Nadere informatieInspiratiedag. Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein. 15 september 2016
Inspiratiedag Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein 15 september 2016 Programma Voorstellen en verwachtingen Interne beheersing en interne controle Relatie met de externe accountant Belangrijkste
Nadere informatieDatagestuurd werken in het sociaal domein. In control komen op 3 levels of defence
Datagestuurd werken in het sociaal domein In control komen op 3 levels of defence 12 december 2018 1 Toekomstbestedige werkwijze Van Naar Steekproeven en inzicht achteraf Elke dag grip op risico s / proces
Nadere informatieVeel gestelde vragen over ZZP
Veel gestelde vragen over ZZP Wat is het standpunt van Coöperatie VGZ over ZZ ers na 1 januari 2015? Ondanks de hoge klanttevredenheid van cliënten van ZZP ers heeft Coöperatie VGZ desondanks een aantal
Nadere informatieZekereZorg3 Informatieveiligheid in de Zorg. Nico Huizing RE RA
ZekereZorg3 Informatieveiligheid in de Zorg Nico Huizing RE RA Ziekenhuizen in Nederland * Najaar 2008: IGZ toetst 20 ziekenhuizen, norm NEN7510, rapport 12/ 08 * Opdracht IGZ: lever per 1/2/ 09 plan van
Nadere informatieHoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)?
Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Hoe werkt de AWBZ? Wie doet wat in de AWBZ? Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Deze Informatiekaart geeft antwoord op de
Nadere informatieKaderregeling Administratieve Organisatie en Interne Controle Forensische Zorg
Kaderregeling Administratieve Organisatie en Interne Controle Forensische Zorg Artikel 1. Reikwijdte De kaderregeling Administratieve Organisatie en Interne Controle (AO/IC) Forensische Zorg (FZ) is van
Nadere informatiegeestelijke gezondheidszorg Gezamenlijke Visie (Versie 1.0 definitief)
geestelijke gezondheidszorg Gezamenlijke Visie (Versie 1.0 definitief) juli 2018 Gezamenlijke ambitie 2022 Vertrouwen als basis Vertrouwen is het fundament van de samenwerking tussen zorgverzekeraars en
Nadere informatieBijlage 5 DECLARATIEPROTOCOL Wlz 2018 TEN BEHOEVE VAN DE ZORGINKOOP LANGDURIGE ZORG
Bijlage 5 DECLARATIEPROTOCOL Wlz 2018 TEN BEHOEVE VAN DE ZORGINKOOP LANGDURIGE ZORG 2018-2020 Zorgverzekeraars Nederland Juni 2017 Reikwijdte van het document Dit document heeft alleen betrekking op declaraties
Nadere informatieAdministratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders 2012
REGELING Administratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders 2012 Ingevolge de artikelen 36, derde lid, 61 en 68, eerste lid, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), is de Nederlandse
Nadere informatieNetwerkdiner 26 juni 2014 Leon van Halder (SG VWS)
Correct Declareren Netwerkdiner 26 juni 2014 Leon van Halder (SG VWS) 1 Waar gaan we het over hebben? Waar komen we vandaan? Wat hebben we bereikt? Waar gaan we naartoe? Hoe gaan we dat bereiken? 2 Waar
Nadere informatieToolkit bedrijfsvoering
Toolkit bedrijfsvoering Naar optimale zorg door gezonde bedrijfsvoering Verstand van Zorg Van transitie naar transformatie Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor Continu goede én betaalbare zorg leveren?
Nadere informatieDeclaratieprotocol Addendum bij overeenkomst 2015 Zorgkantoor Zorgaanbieder AWBZ Juni 2014
Declaratieprotocol Addendum bij overeenkomst 2015 Zorgkantoor Zorgaanbieder AWBZ Juni 2014 Definitieve versie Declaratieprotocol juni 2014 1 Reikwijdte van het document: Alleen declaraties die via de AW319
Nadere informatieRisicoprioritering. (onderdeel van Control Framework 2.0)
Risicoprioritering (onderdeel van Control Framework.0) januari 01 Inleiding Het Control Framework is een gestructureerd beheersingskader dat in de praktijk de uitvoering van Horizontaal Toezicht faciliteert.
Nadere informatieSTAATSCOURANT. Regeling Administratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders december 2008
STAATSCOURANT Nr. Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 1628 240 10 10december 2008 Regeling Administratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders 27 november
Nadere informatieIs het Addendum leidend voor de controles of het farmacotherapeutisch kompas?
Vraag en Antwoord, naar aanleiding van addendum bij Controleplan, versie 5 augustus 2014 (Hier staan alleen vragen die betrekking hebben op alle instellingen. Te specifieke of juist niet specifieke vragen
Nadere informatieZorgarrangement: planning = realisatie
Zorgarrangement: planning = realisatie Algemene informatie Organisatie: Rivas Zorggroep Aantal zorgprofessionals: 6.000 waarvan 2.500 werkzaam in de extramurale AWBZ Registratievorm: van handmatige registratie
Nadere informatieZorg uit de Zvw. Wijkverpleging, ELV, GRZ. Judith den Boer
Zorg uit de Zvw Wijkverpleging, ELV, GRZ Judith den Boer 2-10-2017 Voorstellen Judith den Boer Hogeschool Zeeland Wijkverpleegkundige Erasmus Universiteit Master Zorgmanagement Hogeschool Zeeland Docent
Nadere informatieDe inkomsten in control
De inkomsten in control Inzicht en analyse van het declaratieproces 19/3/13, Zeist 1 Waar gaan we het over hebben? 1. Achtergrond en aanleiding 2. Welk probleem op te lossen? 3. Een analysetool 4. Een
Nadere informatieREGELING CA/NR-100.092
REGELING Administratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders Gelet op de artikelen 36, derde lid, 37, 61 en 68, eerste lid, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), stelt de Nederlandse
Nadere informatieCorrect declareren. Loes de Maat Directeur Toezicht en Handhaving
Correct declareren Loes de Maat Directeur Toezicht en Handhaving Wat is het probleem? (1) Zorgverzekeraar doet steekproef (recent): - circa 50% van de klinische eendaags DBC s op een afdeling is onrechtmatig.
Nadere informatieToolkit Bedrijfsvoering. Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor
Toolkit Bedrijfsvoering Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor Van transitie naar transformatie Continu goede én betaalbare zorg leveren? Vraagstukken op een
Nadere informatieUitvoering van rechtstreeks verzekerde regelingen
RAPPORT ACHMEA PENSIOEN- & LEVENSVERZEKERINGEN N.V. Laan van Malkenschoten 20 Postbus 9150 7300 HZ Apeldoorn www.achmea.nl Uitvoering van rechtstreeks verzekerde regelingen Rapportage Intern toezicht in
Nadere informatieToezichtvisie, toezichtkader, toetsingskader Riederborgh. 1. Inleiding. 2. Toezichtvisie
Toezichtvisie, toezichtkader, toetsingskader Riederborgh 1. Inleiding Het vernieuwde wettelijk kader en de Zorgbrede Governancecode 2017 schrijft onder meer voor dat de raad van toezicht haar toezichtvisie,
Nadere informatieAandoening Indicatie Eerste Consult (intake) Behandeling. Spataderen Niet medisch noodzakelijk Verzekerde zorg* Niet verzekerde zorg
Welkom bij de Mauritsklinieken. Om u vooraf zo volledig mogelijk te informeren over de kosten en procedures van het zorgtraject dat u bij de Mauritsklinieken doorloopt, hebben wij voor u een overzicht
Nadere informatieWijzigingen in de verpleegkundige zorg thuis naar aanleiding van intrekken beleidsregel MSVT per 2018
Wijzigingen in de verpleegkundige zorg thuis naar aanleiding van intrekken beleidsregel MSVT per 2018 Versie 1.0 10 November 2017 Deze factsheet is geschreven door ActiZ, ZN, V&VN en de NFU. Andere brancheorganisaties
Nadere informatieWijzigingen in de verpleegkundige zorg thuis naar aanleiding van intrekken beleidsregel MSVT per 2018
Wijzigingen in de verpleegkundige zorg thuis naar aanleiding van intrekken beleidsregel MSVT per 2018 Versie 2.0 22 December 2017 Deze factsheet is geschreven door ActiZ, ZN, V&VN en de NFU, met input
Nadere informatieGrip op het financiële proces rondom de productie!
Grip op het financiële proces rondom de productie! Voor deze workshop gebruiken we de app: Meetoo WiFi: FriendshipSC-WiFi Wachtwoord: Move2016 Download de app MeetingID: 162-601-685 Hoe krijgen we grip
Nadere informatieAdministratieve Organisatie en Interne Controle Wlz-zorgaanbieders 2016
Bijlage 12 bij circulaire Care/Wlz/15/14c REGELING CA-NR-1656 Administratieve Organisatie en Interne Controle Wlz-zorgaanbieders 2016 Ingevolge de artikelen 36, derde lid, 61 en 68, eerste lid, van de
Nadere informatieDigitalisering in de zorg en de rol van de controller
Digitalisering in de zorg en de rol van de controller Verbeter uw uitgangspositie bij toetsing door de Belastingdienst 16 februari 2016 Annette Pol Habing Marieke Herber AGENDA 1. Inleiding 2. Praktijkvoorbeelden
Nadere informatiemedisch specialistische zorg en geestelijke gezondheidszorg Instapmodel (versie 3.0 definitief)
medisch specialistische zorg en geestelijke gezondheidszorg Instapmodel (versie 3.0 definitief) juli 2019 Instapmodel HT 2 Instapmodel HT Wat is het instapmodel? Het instapmodel is een instrument om het
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 3 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 3 e kwartaal 2015 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, September 2015 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieContracteerbeleid Medisch Specialistische Zorg
Contractering 2019 DSW Zorgverzekeraar (DSW) en Ziektekosten () contracteren vanaf 2018 namens elkaar een aantal zorgaanbieders voor Medisch Specialistische Zorg (MSZ). Onder MSZ verstaan wij: Ziekenhuizen;
Nadere informatieAddendum Rechtmatigheid Wmo Begeleiding 2015
Addendum Rechtmatigheid Wmo Begeleiding 2015 Addendum rechtmatigheid WMO 2015 19012016 1 Algemeen - Dit addendum is tot stand gekomen naar aanleiding van overleg tussen zorgaanbieders en Gemeenten. Uitgangspunt
Nadere informatieIntern controleplan CAK Het CAK in control
Intern controleplan CAK 2014 Het CAK in control Den Haag, 28 maart 2014 Aan het directieteam van het CAK Een transparant controleplan Hierbij presenteren wij het intern controleplan CAK 2014. Met dit plan
Nadere informatieControleplan Wlz CZ zorgkantoor
Controleplan Wlz CZ zorgkantoor - 2017 - 1 Inleiding Dit controleplan is een dynamisch document. Gedurende het jaar kunnen wijzigingen op dit plan worden aangebracht. Zo kunnen op basis van nieuwe risico
Nadere informatiemedisch specialisten 2014
Controleprotocol Verantwoordingsdocument honoraria medisch specialisten 2014 10 juli 2015 Inhoud 1. Uitgangspunten 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Procedures 3 1.3 Leeswijzer 3 2. Onderzoeksaanpak 4 2.1 Beleidskader
Nadere informatieCONTROLEVERKLARING VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT Aan: Opdrachtgever
CONTROLEVERKLARING VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT Aan: Opdrachtgever Afgegeven ten behoeve van de Nederlandse Zorgautoriteit en het Zorginstituut Nederland Wij hebben opdracht gekregen om de opgave specifieke
Nadere informatieInformatieprotocol. Datum: 27 april 2010 Raad van toezicht Raad van bestuur
Informatieprotocol Datum: 27 april 2010 Aan: Raad van toezicht Van: Raad van bestuur Kenmerk: II-1.1/10.78.1n 1. Inleiding De RvT en de RvB van de St. Anna Zorggroep achten het van belang dat de RvT tijdig
Nadere informatieGrip op zorgdeclaraties. Structurele verbetering van zorgregistratie door slimme ICT en financiële expertise
Grip op zorgdeclaraties Structurele verbetering van zorgregistratie door slimme ICT en financiële expertise 2 Jouw uitdagingen Het belang van foutloze registratie blijft onverminderd groot voor ziekenhuizen.
Nadere informatieBeleid dialoog met belanghebbenden
Pagina 1 van 5 Beleid dialoog met belanghebbenden Maart 2017 Lelie zorggroep is zich als bewust van het belang van het voeren dialoog met toezichthouders, financiers, medezeggenschapsorganen en samenwerkingspartners.
Nadere informatieSafe Harbor Statement
Safe Harbor Statement Onze discussie bevat onder meer voorspellingen, schattingen of andere informatie die kan worden beschouwd als toekomstgericht. Hoewel deze anticiperende statements een actueel oordeel
Nadere informatieActieplan wachttijden in de zorg 11 mei 2017
De minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20350 2500 EJ DEN HAAG Newtonlaan 1-41 3584 BX Utrecht Postbus 3017 3502 GA Utrecht T 030 296 81 11 F 030 296 82 96 E info@nza.nl I www.nza.nl
Nadere informatieInkoopbeleid Medisch Specialistische Zorg 2018
Inkoopbeleid Medisch Specialistische Zorg 2018 1 Inleiding Caresq zal als inkooporganisatie vanaf 2018 de inkoop verzorgen voor zorgverzekeringen van de labels: Promovendum National Academic Besured Caresq
Nadere informatieDatum 20 oktober 2015 Betreft Commissiebrief Tweede Kamer inzake PGB in de Zorgverzekeringswet in verhouding tot de Wet marktordening gezondheidszorg
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatieAlgemeen controleplan zorglevering Menzis Zorgkantoren
Algemeen controleplan zorglevering Menzis Zorgkantoren 1 Algemeen controleplan zorglevering... 3 Inleiding... 3 Controledoel... 3 Kans x Impact analyse... 3 Wet- en regelgeving... 5 Proportionaliteits-
Nadere informatiemedisch specialisten 2013
Controleprotocol Verantwoordingsdocument honoraria medisch specialisten 2013 6 maart 2014 2 Inhoud 1. Uitgangspunten 5 1.1 Inleiding 5 1.2 Procedures 5 1.3 Leeswijzer 5 2. Onderzoeksaanpak 7 2.1 Beleidskader
Nadere informatieControleplan Wlz CZ zorgkantoren - 2016 -
Controleplan Wlz CZ zorgkantoren - 2016 - 1 Inleiding In dit controleplan is op basis van de Regeling controle en administratie Wlz-uitvoerder (hierna de Regeling) uitgewerkt op welke wijze CZ zorgkantoren
Nadere informatieHorizontaal toezicht. Samenwerken vanuit vertrouwen
Horizontaal toezicht Samenwerken vanuit vertrouwen 12345 "Bij gaat het om wederzijds vertrouwen tussen belastingplichtige en Belastingdienst, het scherper naar elkaar aangeven wat ieders verantwoordelijkheden
Nadere informatieProactieve Materiële Controle
Proactieve Materiële Controle Onderwerpen Aanleiding Voorbeeld Aanleiding PMC MSZ Controleplan Correct Declareren (NVZ NFU ZN) Uitgangspunt is zelfonderzoek Upcoding Onjuiste diagnose Voorgestelde uitvoering
Nadere informatieREGELING CA/NR-100.053
Bijlage bij circulaire Care/AWBZ/06/30C REGELING Administratieve Organisatie en Interne Controle AWBZ-zorgaanbieders Gelet op artikel 36, derde lid, artikel 37 en 68, eerste lid, van de Wet marktordening
Nadere informatie21-8-2015. Algemeen controleplan AO/IC controle en zorgrendement Menzis Zorgkantoren
Algemeen controleplan AO/IC controle en zorgrendement Menzis Zorgkantoren 1 Algemeen controleplan AO/IC controle en zorgrendement... 3 Inleiding... 3 Controledoel... 3 Kans x Impact analyse... 3 Wet- en
Nadere informatieAlgemeen controleplan VPT/MPT onderzoek Menzis Zorgkantoren
Algemeen controleplan VPT/MPT onderzoek Menzis Zorgkantoren 1 Algemeen controleplan VPT/MPT onderzoek... 3 Inleiding... 3 Algemeen controledoel... 3 Kans x Impact analyse... 3 Wet- en regelgeving... 4
Nadere informatieAlgemeen Controleplan 2016 AO/IC controle
Algemeen Controleplan 2016 AO/IC controle Materiële Controle Menzis Zorgkantoor Datum Auteur Status Versie Bestand Afdrukdatum 22 februari 2016 Martin Eising Definitief 1.0 Controleplan 2016 AO IC controle
Nadere informatieWijzigingen Algemene Voorwaarden Wet Langdurige Zorg (WLZ)
Wijzigingen Algemene Voorwaarden Wet Langdurige Zorg (WLZ) Binnen de algemene voorwaarden WLZ zijn er ten opzichte van de Algemene Leveringsvoorwaarden AWBZ gedateerd op 1 januari 2014 wijzigingen aangebracht.
Nadere informatieHoofdlijnen Corporate Governance Structuur Stek
Hoofdlijnen Corporate Governance Structuur Stek 1 Algemeen Deugdelijk ondernemingsbestuur is waar corporate governance over gaat. Binnen de bedrijfskunde wordt de term gebruikt voor het aanduiden van hoe
Nadere informatieBrochure. Implementatie nieuwe regelgeving
Brochure Implementatie nieuwe regelgeving Inleiding Ggz-instellingen hebben jaarlijks te maken met wijzigingen in de regelgeving Zvw. Ook in de contractering met zorgverzekeraars worden afspraken gemaakt
Nadere informatieRegiobijeenkomst Horizontaal Toezicht
Regiobijeenkomst Horizontaal Toezicht 17-10-2018 Regiobijeenkomst Horizontaal Toezicht https://youtu.be/5yzq0uobklw Drs. H.G. (Edwin) Maalderink Lid raad van bestuur Gelre ziekenhuizen Horizontaal Toezicht
Nadere informatieAlgemeen Controleplan 2014
Algemeen Controleplan 2014 Formele en Materiële controle Datum Auteur Status Versie Bestand Afdrukdatum 16-12-2013 AnderZorg NV DEFINITIEF 1.0 Algemeen Controleplan 2014 AnderZorg.docx Algemeen Controleplan
Nadere informatieAantoonbaar in control op informatiebeveiliging
Aantoonbaar in control op informatiebeveiliging Agenda 1. Introductie key2control 2. Integrale interne beheersing 3. Informatiebeveiliging 4. Baseline Informatiebeveiliging Gemeenten 5. Demonstratie ISMS
Nadere informatieBehandeld door Telefoonnummer adres Kenmerk Directie Zorgmarkten Cure CI/14/55c /
Aan de besturen van: Zorgverzekeraars Nederland (ZN) GGZ Nederland (GGZN) Platform MeerGGZ Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra (NFU) Landelijke
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2019
Zorginkoopbeleid 2019 Dialysecentra Samengesteld op 22 maart 2018 Zorginkoopbeleid 2019 Dialysecentra Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2 2.2 Marktconforme prijs en reëel volume...
Nadere informatieDatum Onderwerp Referentie Bijlage(n) Doorkiesnummer 24 juni 2016 Reactie op consultatie. VS Tekstsuggesties T
Brancheorganisaties Zorg T.a.v. mr. Yvonne C.M.T. van Rooy Postbus 9696 3506 GR Utrecht Datum Onderwerp Referentie Bijlage(n) Doorkiesnummer 24 juni 2016 Reactie op consultatie Zorgbrede VS Tekstsuggesties
Nadere informatieZiekenhuis Verplaatste Zorg vanaf 2010
Inleiding In overleg tussen VWS, Zorg verzekeraars Nederland [ZN], Ned. Vereniging van Ziekenhuizen [NVZ], Ned. Federatie van Universitaire Medische Centra [NFU]; ACTIZ en V&VN-transferverpleegkundigen
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2020
Zorginkoopbeleid 2020 Trombosediensten Samengesteld op 21 maart 2019 Zorginkoopbeleid 2020 Trombosediensten Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2 2.2 Marktconforme prijs en reëel
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2018
Zorginkoopbeleid 2018 Radiotherapeutische instellingen Samengesteld op 30 maart 2017 Zorginkoopbeleid 2018 Radiotherapeutische instellingen Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2
Nadere informatieTIPS EN VALKUILEN VANUIT DE PRAKTIJK
TIPS EN VALKUILEN VANUIT DE PRAKTIJK 18 oktober 2017 Geachte lezer, Hartelijk dank voor uw deelname aan het congres in de Sint Maartenskliniek in Nijmegen op 18 oktober. In dit document vindt u waardevolle
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2018
Zorginkoopbeleid 2018 Trombosediensten Samengesteld op 30 maart 2017 Zorginkoopbeleid 2018 Trombosediensten Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2 2.2 Marktconforme prijs en reëel
Nadere informatieChecklist t.b.v. workshop medewerkers, cultuur en communicatie
Checklist t.b.v. workshop medewerkers, cultuur en communicatie Zorgzwaartebekostiging is een feit. Dit vraagt iets van de organisatie en haar medewerkers en betekent dat medewerkers en zorginstellingen
Nadere informatieUitbestedingsbeleid Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V.
Uitbestedingsbeleid Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V. [geldend vanaf 1 juni 2015, PB15-220] Artikel 1 Definities De definities welke in dit uitbestedingsbeleid worden gebruikt zijn nader
Nadere informatieControl Framework. (versie 1.0 definitief)
Control Framework (versie 1.0 definitief) maart 2017 Control Framework 2 Control Framework Inleiding Het Control Framework is een gestructureerd beheersingskader dat in de praktijk de uitvoering van Horizontaal
Nadere informatieNadere Regel NR/CU-256
Nadere Regel Regeling Zintuiglijk gehandicaptenzorg Gelet op artikel 36, 37 en 38 en artikel 40 lid 4 van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), stelt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) de volgende
Nadere informatieVisie op toezicht houden bij De Rijnhoven
26 mei 2017 Visie op toezicht houden bij De Rijnhoven ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Inleiding Wet- en regelgeving,
Nadere informatieThemabijeenkomst Goede (GGZ) zorg. Bewezen én betaald
Themabijeenkomst Goede (GGZ) zorg. Bewezen én betaald Horizontaal toezicht: van controle naar vertrouwen Workshop: naar een zorgsecretariaat dat in control is Woensdag 31 oktober 2018 Novadic-Kentron in
Nadere informatieFinanciering in de zorg: Van aanbodmanagement naar populatiemanagement
Financiering in de zorg: Van aanbodmanagement naar populatiemanagement Aldien Poll 10 december 2014 Jan van Es Instituut waarom Evolutie Zorgsysteem gezondheid proces Stervensbegeleidin g Antibiotica,
Nadere informatieAlgemeen Controleplan 2013
Algemeen Controleplan 2013 Overzicht controleonderwerpen Voor goede zorg zorg je samen Auteur Coöperatie VGZ Datum 18-03-2013 Status Definitief Versie 1.0 1. Inleiding... 2 1.1 Aanleiding... 2 Controleonderwerpen
Nadere informatiePrivacy Statement Zorgkantoor
Privacy Statement Zorgkantoor Dit privacy statement is van toepassing op het gebruik van persoonsgegevens door Wlzuitvoerders, daaronder vallen ook de Zorgkantoren. Officieel ligt de verantwoordelijkheid
Nadere informatieGeachte leden van de Vaste Commissie voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport,
Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Sparrenheuvel 16 Postbus 520 3700 AM ZEIST Telefoon (030) 698 89 11 Telefax (030) 698 83 33 E-mail info@zn.nl Contactpersoon Doorkiesnummer
Nadere informatieZicht op opbrengsten. Overzicht houden in de complexiteit
Seminar Zicht op opbrengsten Overzicht houden in de complexiteit Arjen Hakbijl Landelijke onzekerheid omzet ziekenhuizen (1) Veroorzaakt door massieve impact van vele wijzigingen die elkaar beïnvloeden.
Nadere informatieProgramma doorontwikkeling veiligheidshuizen. Informatiemanagement en privacy 21 november 2011
Programma doorontwikkeling veiligheidshuizen Informatiemanagement en privacy 21 november 2011 Presentatie Privacy Binnen het programma doorontwikkeling veiligheidshuizen is Privacy een belangrijk onderwerp.
Nadere informatieKetenafspraak SAGO en Tergooi
Ketenafspraak SAGO en Tergooi Farmaceutische begeleiding bij opname, ontslag of polikliniekbezoek/dagbehandeling Opgemaakt op 01-01-2015 Geldig tot 31-12-2015 Versie 2.2 Definities: - SAGO: vertegenwoordigt
Nadere informatie