INTERVISIE & COACHING

Transcriptie

1 BLOSSOM INTERVISIE & COACHING SAMEN COMPLEXE VRAAGSTUKKEN DUURZAAM OPLOSSEN EN HET GELEERDE VERANKEREN

2 BLOSSOM - INTERVISIE & COACHING Steeds vaker reiken medewerkers cross-functioneel uit naar elkaar om samen complexe vraagstukken duurzaam op te lossen. Moeilijke cases samen bespreken vereist dat je je kwetsbaar opstelt en dat wordt steeds makkelijker in de bedrijfswereld: het onderlinge vertrouwen stijgt. In deze module reiken we je waardevolle theoretische modellen aan voor intervisie en experimenteerruimte om zelf aan de slag te gaan. Na afloop ben je in staat zelfverzekerd intervisies te begeleiden. VOOR WIE? Trainers, coaches, managers, leidinggevenden, team-coördinators, kortom iedereen die intervisies wil faciliteren en zelf intervisies wil leren begeleiden. Een voorafgaande opleiding omtrent communicatievaardigheden is wenselijk. WAT IS INTERVISIE? Intervisie is een professionele uitwisseling tussen mensen die met soortgelijke uitdagingen te maken hebben. Het doel is samen de expertise te bevorderen en de kwaliteit van aanpak te verbeteren en blijvend te ontwikkelen. Een intervisiegroep biedt hiervoor een veilige werkmethode en kent geen hiërarchische structuur. Onderwerpen die aan bod komen tijdens intervisie kunnen inhoudelijke werkvraagstukken zijn, toepassingen van elementen uit een opleiding, het vormgeven van veranderingen, de leidinggevende aanpak van teams, leidinggeven aan specifieke groepen, enzovoort.

3 WIE IETS WIL BEGRIJPEN OF VERANDEREN, MOET HET HANDELEN EVEN LOSLATEN. Naar Lao Tse, Chinees filosoof 600 v.c. DE MEERWAARDE VAN BEGELEIDE INTERVISIE In principe kan een intervisie gebeuren zonder begeleider. Een goed opgeleide intervisiefacilitator zorgt ervoor dat intervisies niet verzanden in praatbarakken en dat er doelgericht gewerkt wordt. Zijn of haar aanwezigheid zorgt er ook voor dat het vertrouwen sneller opgebouwd wordt en dat conflicten of ongemakkelijke situaties professioneel benaderd worden. De taak van de facilitor kan ook zijn om het team te begeleiden zodat het de intervisie zelfstandig kan voortzetten. In een begeleide intervisie leer je van en met elkaar vanuit werksituaties: veranderingsprocessen, belemmeringen, werkproblemen, moeizame klantenrelaties,... Intervisie is een gelegenheid tot persoonlijke ontplooiing en tot leren in team. Dat kan via open vraagstelling, feedback en uitwisselingen of advies over een daadwerkelijke aanpak. Via intervisie onderzoeken mensen een probleem, een veranderingsvraag of een belemmering in vertrouwen en binnen een veilige sfeer. Ze reflecteren erover zodat ze een besluit kunnen nemen voor de aanpak in hun praktijk. VOOR WIE ORGANISEER JE INTERVISIE? Mensen die samenwerken aan een doel en hetzelfde type van vraagstukken tegenkomen waarvoor geen standaard antwoord bestaat Mensen die zoeken naar verdere integratie van wat ze opgestoken hebben tijdens een opleiding, training of teamcoaching Leidinggevenden die in vertrouwen en uit respect voor elkaar hun vaardigheden als leider, manager-coach of teamcoach analyseren en hun aanpak met specifieke medewerkers of doelgroepen onder de loep nemen en verdere optimalisatie nastreven Managers die diverse opties willen onderzoeken voor de aanpak van veranderingsprojecten en zichzelf willen uitdagen om een best practice uit te bouwen

4 INTERVISIEMETHODES Er bestaan vele methodes om intervisie te begeleiden. In deze driedaagse opleiding krijg je een brede variatie van in te zetten methodes, zowel voor grote groepen als voor kleinschalige intervisies. De notities en literatuurlijst die je meekrijgt, zijn een goede houvast om je eigen voorkeuren verder vorm te geven. HET LEERPROCES TIJDENS INTERVISIES Intervisies zijn leerervaringen die je zelfsturende, zelflerende en intuïtieve vermogen aanzienlijk bevorderen. Een intervisieproces verloopt resultaatgericht en er is ruimte voor de persoonlijke ontwikkeling. Iedere deelnemer doorloopt om de beurt een eigen leerproces dat mede bepaald wordt door de werkervaring, de vertrouwdheid naar de ander en de bereidheid zichzelf kwetsbaar op te stellen. Ook de groep gaat door een leerproces van krachtige vragen stellen en respectvol feedback geven. Er wordt met concrete casussen gewerkt, waarbij de casusinbrenger een concrete oogst meeneemt voor zijn of haar praktijk. En ook de andere deelnemers nemen mee wat er voor hen te leren valt voor hun soortgelijke uitdagingen. Een reflectierapport over de opbrengst van de intervisie versterkt het leerproces. Elke deelnemer wordt voor elke casus opnieuw uitgedaagd om vanuit oprechte nieuwsgierigheid te vertrekken en eigen gedrag en keuzes en de effecten hiervan in vraag te stellen. Hieruit ontstaan nieuwe inzichten die van de geplaveide paden afwijken en tot een meer passende oplossing zullen leiden. Het leerproces verloopt, net zoals bij coaching en opleiding, doorheen deze fasen: ONBEWUST BEKWAAM ONBEWUST ONBEKWAAM BEWUST BEKWAAM BEWUST ONBEKWAAM WAT LEVERT DEZE TRAINING JE OP? Je kunt een intervisiegroep professioneel begeleiden met inzet van diverse methodes Je brengt het doel, de rollen en het kader van intervisie goed aan voor mensen die er geen ervaring mee hebben Je structureert en begeleidt intervisiesessies en bevordert een vertrouwelijk leerklimaat Je observeert groepsdynamieken en past de geschikte interventies toe Je herkadert samen met de groep weerstanden tot opportuniteiten Je introduceert het proces van intervisie als leervorm in je organisatie

5 PROGRAMMA Dit programma voor de intervisiefacilitator bestaat uit: twee dagen opleiding, oefengroepjes en een reflectieverslag en een opvolg- en verdiepingsdag. Gedurende het hele programma worden er intervisiemethodes toegepast op de thema s die aan bod komen. Daarnaast zijn er korte momenten van duiding en theoretische onderbouwing. Deze ervaringsgerichte methode ondersteunt je om je eigen faciliterende stijl en capaciteiten verder te laten groeien terwijl je meer leert over intervisie. DAG 1 Wat is typisch voor intervisie? Wat is intervisie niet? Globale fasen voor elke vorm van intervisie Competenties en valkuilen van de intervisiefacilitator - onderzocht via intervisiewerkvormen Kaderen van intervisie, doelen en opbouwen van het vertrouwelijke leerklimaat Experimenteren met twee verschillende werkvormen DAG 2 Succesvoorwaarden voor het invoeren van intervisie in je organisatie Starten met intervisie: persoonlijke vragen hierrond, onderzocht via een unieke intervisiewerkvorm zonder woorden Omgaan met weerstanden en reacties in de groep: Een groep begeleiden tot een meer respectvolle communicatie met elkaar Omgaan met diverse voorvallen en specifieke groepsdynamieken - onderzocht via een intervisiewerkvorm voor grotere groepen Klinische methode voor het leren van vaardigheden en het onderzoeken van interactiepatronen Helicopteroverzicht van diverse methodes waarmee je kunt experimenteren in de oefengroepen Rapportering bij intervisie: principes en het bevorderen van dit reflectieproces OEFENGROEPJES Tijdens de oefengroepjes worden diverse vormen van de behandelde intervisies zelfstandig ingeoefend. Deze oefengroepjes zijn een noodzakelijk onderdeel van het programma. REFLECTIERAPPORT OVER EEN EIGEN CASUS Elke deelnemer behandelt minimum één casus voor zichzelf en schrijft hierover een reflectie. Zo intensifiëren de leereffecten en worden ze gedeeld met de groepsleden. Het schrijven van een reflectie is een onderdeel van een intervisiesamenkomst. De ervaring van een persoonlijke reflectie is dus essentieel. DAG 3 Oogst van de oefengroepjes en openstaande vragen Inzoomen op deelaspecten van intervisiecompetenties benaderd via diverse intervisiewerkvormen: Vertrouwelijk leerklimaat Op afstand blijven en toch betrokken zijn als facilitator Feedback geven Doelgericht zijn en structureren zonder te overstructureren Metacommunicatie met de groep Afspraken maken met de groep en de groepsleden om zelfsturing te bevorderen op langere termijn Blik op de toekomst

6 VERVOLG VAN HET PROGRAMMA Het vervolg op dit programma is een tweedaagse rond intervisiecoaching. Als meer ervaren intervisiebegeleider van intervisieteams leer je een team coachen om zelf met intervisiegroepjes aan de slag te gaan. De focus ligt daarbij vooral op het scheppen van de context en stapsgewijs de zelfsturende capaciteiten van het team in de hand werken. DATA & INVESTERING De precieze opleidingsdata vind je via Dagprijs: accommodatie (excl. BTW) Deze opleiding is CCEU-approved dus bruikbaar voor ACC-, PCC- of MCC-vernieuwing Op alle delen zijn de subsidies via KMO-portefeuille of het Brussels Hoofdstedelijk Gewest van toepassing Betalingsspreiding is mogelijk over twee jaar zodat je je subsidies optimaal kunt gebruiken IN-COMPANYVERSIE VAN DIT PROGRAMMA Deze module is een onderdeel van het Blossom-programma van Training & Coaching Square. Daarnaast wordt het ook aangeboden voor een groep van zes tot tien medewerkers in je organisatie. Zo kan er een leerproces ontstaan om samen interne intervisieprocessen op gang te trekken of verder te professionaliseren. Op basis van een kennismakings- en intakegesprek worden de specifieke doelen bepaald en wordt een specifiek programmaaanbod uitgewerkt. INSCHRIJVING Inschrijven kan je via het inschrijvingsformulier op waar je ook alle opleidingsdata vindt. Alle opleidingen gaan door in The House To Be, Z.1. Researchpark 210, 1731 Zellik. Meer weten? Stuur gerust een mailtje naar contact@coachingsquare.be Locatie voor opleidingen The House To Be Zone 1 - Researchpark Zellik info@trainingcoachingsquare.com Training & Coaching Square the-coaching-square