Het projectplan en het SMART evaluatie model

Transcriptie

1 Het projectplan en het SMART evaluatie model Inleiding Elk umc heeft een viertal projectplannen opgesteld binnen de programmathema s om aan het einde van het e-health programma de beoogde deliverables te bereiken. De activiteiten die door de Stuuren Spiegelgroep, ook wel genaamd Brainlab, een positief oordeel hebben ontvangen moeten worden uitgewerkt volgens een vast format, onderverdeeld in een Projectplanoverzicht, een SMART model en een Projectplanning. Het format waarborgt het eenduidig vastleggen van de voortgang en evaluatie van het project. Projectplan overzicht (deel 1) Het formulier maakt de doelen en randvoorwaarden van het project inzichtelijk. Het projectplan overzicht wordt voor iedere activiteit ingevuld. Daarbij zal de gegeven informatie (deels) gebruikt worden om op de NFU e-health website de pagina voor het betreffende projectplan in te richten. SMART model Projectplan en Projectplanning (deel 2) Het SMART model heeft als doel het gesteld project verder geconcretiseerd en meetbaar gemaakt. Dit model wordt voor iedere activiteit ingevuld. Daarbij hoort ook het opstellen van een globale planning (roadmap) van het project. NB. De eerste tranche projectfinanciering wordt pas beschikbaar gemaakt als het projectplan volledig is ingevuld, tijdig is ingeleverd en is goedgekeurd. Het projectplan zal als basis dienen voor zowel de tussentijdse- als de eindprojectevaluaties. 1

2 Projectplan overzicht (deel 1) Naam umc Projectleider + Projectteam Projecttitel Programmalijn Werkplaats VU Medisch Centrum Dr. Joanna E. Klopotowska, j.klopotowska@vumc.nl Ziekenhuisapotheker en postdoc onderzoeker VUmc Dr. Ferdi Sombogaard ziekenhuisapotheker VUmc Drs. Minke Jansen ziekenhuisapotheker AMC Dr. Fatma Karapinar ziekenhuisapotheker en epidemioloog OLVG Dr. Marijke Melles assistant professor Design for Integrated Care TU Delft Dr. Irene Jongerden Coördinator verpleegkundig onderzoek VUmc Dr. Martine de Bruijne associate professor Quality and Safety in Health Care VUmc Drs. Micheal Tan projectleider medicatieproces NICTIZ Drs. Maurits Ros directeur programma EVA Vumc-AMC MijnDossier voor mijn medicatie - Integreren van het patiëntenportaal in het proces van medicatieverificatie Digitale interactie Patiënt als partner Dit project draagt bij aan het vaststellen van randvoorwaarden voor een adequate en veilige verwerking van medicatiegegevens door de patiënt in een patiëntenportaal van een ziekenhuis, met nadruk op kwetsbare groepen en ouderen. Het betrekken van de patiënt bij het actief verwerken van eigen medicatiegegevens via het patiëntenportaal biedt tevens kansen om de regierol van de patiënt te vergoten als het gaat om medicatiegebruik. Ook wordt de kans groter dat de patiënt als partner op kan treden in het proces van medicatieverificatie. Deliverable 6. Bindende afspraken en uniforme standaarden voor de gegevensuitwisseling tussen consumenten-ehealth-toepassingen en professionele ehealth in de umc s. Dit project draagt bij aan deliverable 6 door het formuleren van eisen voor veilige uitwisseling van medicatiegegevens geregistreerd door de patiënt via een patiëntenportaal. Draagt bij aan de volgende deliverables -zie programma- Deliverable 8. Modellen die de regierol van de patiënt en kwaliteit van zorg versterken (zoals Shared decision making, value based healthcare, positieve gezondheid ) zijn in de uitwerking van dit programma geïmplementeerd en opgeschaald. Dit project draagt bij aan deliverable 8 door te onderzoeken of inzicht in het medicatiedossier via een patiëntenportaal de regierol van de patiënt kan versterken in het proces van medicatieverificatie. Medicatieverificatie beoogd vergoten van kwaliteit van zorg door medicatieveiligheid bij opname en ontslag te borgen. 2

3 Deliverable 10. Ontwikkeling, evaluatie en implementatie van e-health instrumenten zoals app s, games en/of wearables in samenwerking met bedrijven en start-up s Dit project draagt bij aan deliverable 10 door patiëntenportalen te laten evalueren door patiënten en zorgverleners ten aanzien van hun bruikbaarheid ter ondersteuning van medicatieverificatie. Deliverable 11. Een blauwdruk voor scholing en onderwijs ter bevordering van e-health competenties en vaardigheden bij borgprofessionals. Dit project draagt bij aan deliverable 11 door kwetsbare groepen en ouderen te betrekken bij de evaluatie van patiëntenportalen en daarmee te onderzoeken of deze groepen patiënten bereid en in staat zijn om medicatiegegevens juist en veilig te verwerken in een patiëntenportaal. Deze inzichten kunnen helpen om in de toekomst bijv. gerichte scholing te ontwikkelen. Algemeen Projectinhoudelijk Uitdaging of probleemstelling Incomplete medicatiedossiers bij ziekenhuisopname zijn de oorzaak van 46% van alle medicatiefouten en van meer dan 20% van alle vermijdbare bijwerkingen tijdens ziekenhuisopname. Iedere patiënt die in een ziekenhuis wordt opgenomen, loopt het risico om als gevolg van onjuiste registratie van het actueel medicatieoverzicht (AMO) de verkeerde medicatie te krijgen, meer of minder van het geneesmiddel te krijgen of medicatie die was voorgeschreven niet te krijgen. Het medicatiedossier kan bij tot wel 98% van de patiënten niet overeenkomen met het actueel medicatiegebruik. Risico s treden met name op rond de overdrachtsmomenten zoals opname in het ziekenhuis en bij ontslag uit het ziekenhuis. Op deze momenten dient overdracht van patiëntinformatie plaats te vinden waarbij relatief snel fouten op kunnen treden. Om het proces van medicatieoverdracht veiliger te maken is sinds 2008 medicatieverificatie bij opname in en ontslag uit het ziekenhuis verplicht (VMS Thema). Medicatieverificatie is een proces waarbij op basis van informatie over medicatiegebruik uit bronnen zoals het Landelijke Schakel Punt (LSP), het elektronisch voorschrijfsysteem van het ziekenhuis en een gesprek met de patiënt, een actueel medicatieoverzicht wordt opgesteld door een daartoe geschoold medewerker. In de meeste ziekenhuizen wordt medicatieverificatie tijdens ziekenhuisopname uitgevoerd door apothekersassistenten. Medicatieverificatie door een apothekersassistente kost gemiddeld 18 euro per patiënt per moment (opname/ontslag). Voor een gemiddeld UMC met circa klinische opnamen per jaar, kunnen dus de kosten oplopen tot circa 1 miljoen euro per jaar. Deze kosten kunnen nog hoger uitvallen indien medicatieverificatie wordt uitgevoerd door artsen en/of verpleegkundigen. Mede door deze forse investeringen, is het tot op heden nog niet gelukt om medicatieverificatie rondom ziekenhuisopname bij ieder patiënt uit te laten voeren. Hierdoor lopen patiënten nog steeds kans op onbedoelde schade door medicatiefouten rondom zorgtransities. Een veelbelovende oplossing voor dit probleem is het actief betrekken van de patiënten bij medicatieverificatie door middel van patiëntenportaal. Uit de eerste internationale onderzoeken naar de toegevoegde waarde van het patiëntenportaal in het proces van medicatieverificatie blijkt dat 50% reductie in de benodigde zorgverlenerstijd haalbaar is en dat patiënten zich meer betrokken voelen bij hun medicatiegebruik. Een patiëntenportaal biedt tevens een mogelijkheid om na het ontslag uit het 3

4 ziekenhuis medicatiegebruik samen met de patiënt door te spreken en te verifiëren. Aanleiding van het project Recent is in het Vumc en AMC, een patiëntenportaal MijnDossier beschikbaar gekomen voor alle patiënten onder de behandeling van het VUmc en/of het AMC. In MijnDossier is het mogelijk om thuismedicatie in te zien, medicatie aanpassingen door te voeren en herhaalmedicatie aan te vragen. Echter, de toepassing van deze mogelijkheden ter ondersteuning van medicatieverificatie wordt nog niet benut en/of is onvoldoende ingebed in het zorgproces. Uit de literatuur naar de acceptatie van technologische innovaties door zorgverleners en patiënten blijkt, dat verschillende systeem factoren (bijv. makkelijke interface, integratie in het zorgproces) en gebruiker factoren (bijv. gezondheidvaardigheden) rol kunnen spelen bij de mate van de acceptatie en uiteindelijk gebruik van technologische innovaties. Inzicht in deze factoren kan helpen om de implementatie van technologische innovaties, zoals een patiëntenportaal, in de dagelijkse praktijk te bevorderen. Binnen het Citrien programma E-health zal het Radboud in Q en Q onderzoek uitvoeren naar de ervaringen van patiënten en zorgverleners met MijnRadboud, het patiëntenportaal van het Radboud MC. MijnRadboud is al sinds 2012 in gebruik. Dit onderzoek bestaat uit 4 deelstudies: (1) focusgroepen (patiënten en zorgverleners) om belemmerende en bevorderende factoren van MijnRadboud gebruik te achterhalen, (2) observationeel onderzoek naar het gebruik van MijnRadboud in praktijk, (3) werkbezoeken aan andere UMC s om geleerde lessen over het gebruik van patiëntenportaal te bundelen, (4) opstellen van implementatie- en communicatieplan voor verdere opschaling van MijnRadboud. Tijdens de eerste 3 deelstudies zal het onderzoeksteam van het Radboud MC met input van onderzoekers van het VUmc aanvullende aandacht besteden aan medicatie functionaliteiten in de patiëntenportalen van de UMC s. De opgedane kennis uit deze 3 deelstudies van het Radboud MC dient als een directe input voor Medicatieverificatie 3.0 project. Doelstelling van het project Er is slechts beperkte literatuur beschikbaar over de toepassing van patiëntenportalen als onderdeel van het medicatieverificatie proces. Het onderzoeksproject van het Radboud MC zal inzichten verschaffen over de mogelijkheden, uitdagingen en bevorderende factoren voor het gebruik van patiëntenportalen in het algemeen en deels specifiek voor medicatie functionaliteiten binnen dergelijke portalen. Het voorliggende project zal voortborduren op deze kennis om het medicatieverificatie proces te herontwerpen met behulp van MijnDossier in het VUmc en het AMC. Dit project is van groot belang om de potentiele voordelen van MijnDossier in het proces van medicatieverificatie optimaal te benutten en het begrip de patiënt als partner nader te optimaliseren. Het doel van deze studie is om medicatie functionaliteiten van MijnDossier te evalueren op: gebruiksvriendelijkheid, medicatieveiligheid en patiënt betrokkenheid. Hiertoe stellen we een kwalitatieve evaluatiestudie voor in de periode Q t/m Q voor. De doelstelling van dit project is om het Medicatieverificatie 3.0 proces te ontwerpen en te implementeren waarbij patiënt als partner optreedt via het gebruik van MijnDossier. Het beoogde projectresultaat (zo concreet mogelijk beschrijven, opgedeeld in deelresultaten) Voorafgaand aan het start van Medicatieverificatie 3.0 project zal een afstemming plaats vinden met de onderzoekers van MijnRadboud project om de verkregen inzichten ten aanzien van medicatiefunctionaliteiten en patiëntenportaal over te dragen Dit project bestaat uit 4 deelstudies, die ieder hun eigen deelresultaat opleveren: Deelstudie 1 (Q2-2017): We organiseren ten eerste één a twee ontwerpsessies met patiëntvertegenwoordigers, zorgverleners (ziekenhuisapothekers, artsen, verpleegkundigen), kwaliteitsfunctionarissen, en MijnDossier deskundigen. Tijdens deze ontwerpsessie(s) zal het concept 4

5 van Medicatieverificatie 3.0 proces vastgesteld worden. De participanten dienen ervaring te hebben opgedaan met medicatieoverdracht en/of medicatiefunctionaliteiten van MijnDossier of andere type patiëntenportalen. Om de stem van patiënten te kunnen vertegenwoordigen in het ontwerp, zal een patiënten panel samengesteld worden uit vertegenwoordigers van Cliëntenraad AMC/Vumc. Als onderdeel van de ontwerpfase zullen medicatiebouwstenen van MijnDossier gemapt worden naar medicatieverificatie bouwstenen beschreven in het functioneel ontwerp van de informatiestandaard Medicatieproces van NICTIZ. Deze mapping zal informatie opleveren over de mogelijkheden om interoperabiliteit te vergroten van medicatiegegevens geregistreerd in MijnDossier. Deelstudie 2 (Q3-2017): Aansluitend zullen prospectieve risico inventarisaties (PRI s) uitgevoerd worden van het ontworpen Medicatieverificatie 3.0 proces waarbij FRAM systematiek wordt toegepast. FRAM staat voor the Functional Resonance Analysis Method en is ontwikkeld om processen te leren begrijpen vanuit een gedachte dat een proces onderhevig is aanpassingen naargelang een situatie en dat de consequenties van die aanpassingen zowel positief als negatief kunnen uitpakken. Zowel het perspectief van de zorgverleners als van de patiënt wordt meegenomen. Voor de PRI s zullen deelnemers worden uitgenodigd die niet betrokken zijn geweest bij het ontwerp van Medicatieverificatie 3.0 maar wel betrokken zijn bij medicatieverificatie in de dagelijkse praktijk. Voor een PRI met patiënten zal via onze patiënten panel een gevarieerde groep patiënten worden uitgenodigd zowel qua leeftijd, achtergrond en gezondheidsvaardigheden. De bevindingen uit beide PRI s zullen vertaald worden naar een protocol en werkinstructie voor deelstudie 3. Deelstudie 3 (Q4-2017): Medicatieverificatie 3.0 proces zal in een pilot uitgetest worden op één chirurgische afdeling van het VUmc en van het AMC waarbij patiënten die electief opgenomen worden, benaderd zullen worden voor deelname. Voor deze patiënten wordt al standaard medicatieverificatie door apothekersassistenten uitgevoerd waarbij patiënten vooraf aan de ziekenhuisopname gebeld worden om medicatieverificatie uit te voeren. We streven naar een inclusie van minimaal 100 patiënten waarbij een gevarieerde groep patiënten wordt benaderd zowel qua leeftijd, achtergrond en gezondheidsvaardigheden (dwarsdoorsnede van populatie). De patiënten zullen gevraagd worden om via MijnDossier hun medicatie in te voeren. Hierbij kunnen zich twee scenario s voordoen: 1. Patiënt is nieuw in het VUmc en heeft geen medicatiehistorie in het EPD. In dat geval is er ook geen medicatie zichtbaar in MijnDossier. Patiënt kan dan zelf medicatie thuis, voorafgaand aan de opname, invoeren. 2. Patiënt is eerder opgenomen geweest in het VUmc en heeft wel medicatiehistorie in het EPD. Deze medicatie is zichtbaar in MijnDossier. Patiënt kan voorafgaand aan de nieuwe opname de bestaande medicatie bekijken en zo nodig aanvullen/wijzigen. A. De volgende informatie zal worden verzameld via het EPD en vragenlijsten: - Enkele demografische kenmerken van de participanten: leeftijd, geslacht, opleiding, etniciteit. - Enkele kenmerken met betrekking tot de gezondheid van de participanten: aantal medicijnen, aantal chronische ziekten, ervaren gezondheid, gezondheidsvaardigheden. - System Usability Score vragenlijst van medicatiefunctionaliteiten van MijnDossier. B. De volgende informatie zal worden verzameld via een semigestructureerd telefonisch interview met een random sample van 10 patiënten: - Patiënt ervaringen bij het invullen en/of verifiëren van medicatiegegevens in MijnDossier. - Patiënt bereidheid om het systeem te (blijven) gebruiken. Voor dit interview zullen concepten uit het model van Grindrod et al. (2014) als leidraad dienen. 5

6 Dit model is ontwikkeld op basis van onderzoek naar patiëntervaringen met e-health ter ondersteuning van therapietrouw. Indien van toepassing zullen nieuwe concepten uit de interviews gedestilleerd worden die specifiek betrekking hebben op medicatieverificatie. C. Medicatieveiligheid zal beoordeeld worden door de medicatiegegevens ingevoerd door de geïncludeerde patiënten in MijnDossier te beoordelen op accuraatheid en volledigheid waarbij de VMS Praktijkgids Medicatieverificatie bij opname en ontslag als referentie wordt gebruikt. Op dit moment wordt in het VUmc en AMC conform deze VMS standaard gewerkt. De vergelijking zal worden gemaakt door een daartoe geschoold medewerker. Deelstudie 4 (Q1-2018): De kennis uit de drie voorgaande deelprojecten zal worden gebundeld tot een implementatie- en communicatieplan voor verdere opschaling van Medicatieverificatie 3.0 in het algemeen en in het VUmc en AMC in het bijzonder. De bevindingen uit dit project zullen ook gepresenteerd worden op een voor e-health passend congres en gepubliceerd in een wetenschappelijk tijdschrift. De afbakening (scope) van het projectresultaat Omdat de doelstelling van het project is het herontwerpen van het proces van medicatieverificatie een ziekenhuisbreed proces - met behulp van het patiëntenportaal. Hierbij wordt een zo breed mogelijke gebruikersgroep betrokken bij de ontwerpsessies, PRI analyses en de pilot (zowel qua patiënten als zorgverleners). Echter, omdat dit project zich richt op het gebruik van een patiëntenportaal bij medicatiegebruik, zullen alleen patiënten die tenminste 2 chronische geneesmiddelen gebruiken geïncludeerd worden voor de pilot onderzoek. Daarnaast beperken we ons voor de pilot tot electieve chirurgische opnamen omdat deze groep patiënten vooraf aan de opname gemakkelijk benaderd kan worden om medicatie in MijnDossier vast te leggen. Dit geldt niet voor acute opnamen. De effecten van het project (bv het project kan inhaken op, het project kan opgeschaald worden ) De opgedane kennis in de 4 deelprojecten kan eenvoudig vertaald worden naar een implementatieen communicatieplan voor opschaling van het Medicatieverificatie 3.0 proces binnen de organisatie. Daarnaast kan de deze kennis landelijk worden toegepast bij het herontwerpen van medicatieverificatie met behulp van patiëntenportalen en patiënt als partner principes in andere zorginstellingen. Specifiek ten aanzien van gebruiksvriendelijkheid van MijnDossier (user interface) en de mate van interoperabiliteit (conform informatie standaard Medicatieproces 2.0 NICTIZ) kan de kennis uit dit project direct inhaken op projecten binnen werkplaats competenties & vaardigheden (bijv. als input bij het ontwikkelen van gerichte scholing om kwetsbare groepen te activeren om 6

7 gebruik te maken van e-health) en binnen de werkplaats digitaal hergebruik (bijv. door aanbevelingen voor implementatie van medicatieverificatie bouwstenen in het EPD). De gebruikers van het projectresultaat Vanuit zorg: - Zorgverleners, in het bijzonder ziekenhuizen, die een online patiëntenportaal met medicatie functionaliteiten willen lanceren. Daarnaast ook andere zorginstellingen (bijv. thuiszorg, instellingen voor chronische zorg en revalidatie) en eerstelijnszorg. Vanuit patiënt: - Patiënten beschikken over dezelfde actuele medicatie informatie als hun zorgverleners. Vanuit management: - Op dit moment investeert het VUmc jaarlijks ruim 1 miljoen euro in medicatieverificatie bij opname en ontslag door apothekersassistenten. Het gebruik van patiëntenportaal heeft de potentie om kostenreductie te behalen. Vanuit techniek: - Partijen die medicatieoverdracht tussen zorgverleners en patiënten faciliteren zoals EPD leveranciers, NICTIZ, Landelijk Schakel Punt (LSP). De randvoorwaarden Voor het project zal een senior onderzoeker, onderzoeksassistent en een afstudeer master student van TU Delft worden ingezet. Zorgverleners betrokken bij medicatieoverdracht, patiënten en kwaliteitsfunctionarissen werken mee aan de ontwerpfase en PRI s. Er is voldoende animo onder patiënten om mee te doen aan de pilotfase. In het AMC/VUmc wordt de ontwikkeling en uitrol van het patiëntenportaal actief gestimuleerd onder zorgverleners en patiënten. Projectrisico s - Er zijn onvoldoende patiënten en/of zorgverleners bereid om te participeren in het onderzoek. - Door omgevingsfactoren lukt het onvoldoende om het gebruik van medicatiefunctionaliteiten van MijnDossier te stimuleren. - Het gebruik van medicatiefunctionaliteiten van MijnDossier wordt beperkt door technische onvolkomenheden. Door gebruik te maken van het lopende onderzoek naar MijnRadboud kunnen we risico s vroegtijdig herkennen. Inventarisatie van risico s maakt bovendien deel uit van de PRI s in dit project, die naar verwachting noodzakelijke informatie voor verbetering zullen opleveren. Programma EVA heeft ondersteuning toegezegd wat betreft aanlevering van gebruiksgegevens uit MijnDossier en zal input leveren voor de ontwerpfase. Het projectteam bestaat tevens uit de belangrijkste stakeholders in het VUmc en AMC. Wetenschappelijke onderbouwing Klopotowska et al. Tweede evaluatie van het VMS Veiligheidsprogramma (2016). Heyworth et al. Engaging patients in medication reconciliation via a patient portal following hospital discharge. J Am Med Inform Assoc (2014) Lesselroth et al. Design and Implementation of a Medication Reconciliation Kiosk: the Automated Patient History Intake Device (APHID). J Am Med Inform Assoc (2009) Grindrod et al. Evaluating user perceptions of mobile medication management application with older adults: a usability study. JMIR MHealth Uhealth (2014) 7

8 Anglada-Martinez et al. mhealth intervention to improve medication management in chronically ill patients: analysis of the recruitment proces. Postgraduate Medicine (2016) Free et al. The effectiveness of mobile-health technology-based health behaviour change or disease management interventions for health care consumers: a systematic review. PLoS Med Jan; 10(1): e Werumeus Buning et al. Patient empowerment through provision of a mobile application for medication reconciliation: a proof of concept study. BMJ Innovations (2016) Brightwhite et al. Resilient Health Care, Volume 3: Reconciling Work-as-Imagined and Work-as-Done. CRC Press (2016) 8

9 SMART model (deel 2) Versie 2.0 SPECIFIEK - Omschrijf het doel eenduidig en concreet: - Wat wilt u ermee bereiken? - Wie zijn erbij betrokken? - Waar wordt het uitgevoerd / zichtbaar? MEETBAAR - Onder welke meetbare / observeerbare voorwaarden of vorm is het doel bereikt? - Wat wordt waaraan uitgegeven? - Hoe toetst u of uw doel bereikt is (evaluatie-instrument)? Ervaringen van patiënten en zorgverleners met het gebruik van medicatiefunctionaliteiten van MijnDossier in het AMC en VUmc in kaart brengen (pilot studie), welke kansen (tijdsbesparing, patiënt empowerment) en barrières (medicatieveiligheid) zij zien (door middel van PRI s), het proces van medicatieverificatie te herontwerpen met behulp van het patiëntenportaal waarbij inhoud wordt gegeven aan het begrip patiënt als partner Er is een implementatie- en communicatieplan, voor een verdere opschaling van het gebruik van het patiëntenportaal in het proces van medicatieverificatie in het algemeen en MijnDossier in het bijzonder. Er zijn PRI s uitgevoerd gericht op potentiele kansen en risico s bij het gebruik van patiëntenportaal. Participatie van patiënten en zorgverleners aan het onderzoek was voldoende om saturatie te bereiken met tenminste 10 zorgverleners en 10 patiënten (of 2 patiëntvertegenwoordigers) voor de ontwerpfase en PRI s en tenminste 100 patiënten voor de pilotfase. ACCEPTABEL, AMBITIEUS - Waarom de keuze voor deze activiteit? - Realistische planning wat betreft middelen, mensen, tijdslijnen aangeven - Onderzoek draagvlak gewenst RELEVANT, REALISTISCH -Hoe draagt het doel bij aan de deliverables van het e-health programma? -Hoe ondersteunt de activiteit de NFU of lokale visie op het thema e-health? Dit project sluit aan op VUmc Kaderbrief 2015 en de ambitie van het VUmc om het aantal medicatiefouten en het aantal incidenten met medicatie fors verminderen. Er wordt gebruik gemaakt van het bestaande patiëntenportaal MijnDossier en een bestaand netwerk van zorgprofessionals, patiëntvertegenwoordigers en experts waardoor medewerking van alle betrokkenen haalbaar is. Het NPCF rapport Meldactie Veilige Zorg (2015) en NICTIZ rapport ehealth, de apotheker is er klaar voor (2016) creëren voldoende draagvlak voor dit project. Dit project draagt bij aan deliverable 6,8,10 en 11 gericht op medicatieveiligheid. De resultaten van dit project kunnen direct benut worden door projecten binnen de werkplaats competenties & vaardigheden (bijv. als input bij het ontwikkelen van gerichte scholing om kwetsbare groepen te activeren om gebruik te maken van e-health) en binnen werkplaats digitaal hergebruik (bijv. aanbevelingen voor implementatie van medicatiebouwstenen). TIJDGEBONDEN - Beschrijf de projectplanning in tijdsvakken met hierin de te bereiken doelen / eindpunten van de activiteit, en wanneer deze gehaald zijn (uiterlijk Q4-2018). Dit project wordt uitgevoerd in de periode Q Q Voor uitwerking zie projectplanning op pagina 7. Projectplan samengevat: Inrichting van Medicatieverificatie 3.0 vanuit het perspectief van de patiënt en de zorgverlener wordt vastgesteld zowel op lokaal (AMC en VUmc) als landelijk niveau. Er is inzicht in gebruiksvriendelijkheid en medicatieveiligheid van MijnDossier om deze effectief en veilig te kunnen opschalen in het AMC en VUmc. Er is inzicht in de mate waarin patiëntenportaal patiënt empowerment kan bevorderen en daarmee de rol van patiënt als partner kan versterken in het proces van medicatieverificatie. 9

10 Projectplanning (deel 2) MijnRadboud project Voorbereiding en uitwisseling inzichten met MijnRadboud project Ontwerpfase PRI analyses Pilot Eindproduct: implementatie- en communicatieplan Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 10