Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde

Transcriptie

1 Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde

2

3 Het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) is een onderdeel van het Radboudumc te Nijmegen. In dit centrum werken tandartsen, tandartsassistenten en mondhygiënisten die over specifieke deskundigheid beschikken om mensen met bijzondere tandheelkundige problemen te behandelen. Daarbij werken zij samen met de afdeling Mond-, Kaak- en Aangezichtschirurgie van het Radboudumc of zonodig met andere specialisten. Voor wie? U kunt bij het CBT terecht voor een tandheelkundige behandeling als u door uw handicap of aandoening niet bij de gewone tandarts terecht kunt of als u erg bang bent voor de tandarts. Meestal gaat u na een advies of behandeling bij het CBT weer terug naar uw eigen tandarts. Soms blijft u langere tijd onder behandeling bij het CBT. In principe blijft u patiënt van uw eigen tandarts die de jaarlijkse controle doet, tandsteen verwijdert en gaatjes vult. Ook bij pijnklachten in de avond en in het weekend gaat u naar uw eigen tandarts. Hoe kan ik me aanmelden? Voor het maken van uw eerste afspraak bij het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde hebt u een verwijsbrief nodig van uw eigen tandarts/ huisarts. Deze verwijsbrief kunt op opsturen naar: Radboudumc Huispost 309 Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde, Postbus 9101, 6500 HB Nijmegen U kunt de verwijsbrief ook per aan ons sturen, ons adres is [email protected] Wij nemen vervolgens contact met u op voor een afspraak. 1

4 Kosten? Of de behandeling door het CBT wordt vergoed is afhankelijk van uw zorgverzekeraar en verzekeringspakket. Om voor vergoeding in aanmerking te komen, wordt uw behandeling bij de zorgverzekeraar aangevraagd door de behandelend tandarts. Bij goedkeuring ontvangt u een machtiging voor de aangevraagde behandeling. Daarbij stelt de verzekeraar de hoogte van de eigen bijdrage vast. Daarnaast betaalt iedere Nederlander van 18 jaar en ouder het verplichte eigen risico van 360 euro. Raadpleeg hiervoor uw polis of neem contact op met uw zorgverzekeraar. Eerste afspraak Voor uw eerste afspraak kunt u zich melden bij de receptie van het CBT, begane grond gebouw Tandheelkunde, route 313. Neemt u uw legitimatiebewijs en bewijs van inschrijving van uw zorgverzekeraar mee? Tijdens het eerste onderzoek probeert de tandarts een zo goed mogelijke indruk te krijgen van uw tandheelkundige probleem. Hij bekijkt uw gebit, stelt vragen en maakt eventueel röntgenfoto s en gebitsmodellen. Zo beoordeelt hij of behandeling in het CBT voor u mogelijk en tevens de beste oplossing is. Is dit het geval dan stelt de tandarts, natuurlijk in overleg met u, een behandelplan op en bespreekt met u de kosten en de mogelijke vergoeding door de zorgverzekeraar. Verhinderd? Kunt u niet op de afspraak komen dan kunt u nog tot uiterlijk twee werkdagen voor de behandeling bij het secretariaat afmelden. Zegt u de behandeling af op de laatste werkdag voor de afspraak, of op de dag van behandeling zelf dan zijn wij genoodzaakt de afspraak bij u in rekening te brengen. Niet tevreden? Onze medewerkers doen hun uiterste best om uw tandheelkundige problemen in goed overleg samen met u op te lossen. Toch kan het resultaat ondanks alle inspanningen tegenvallen. Soms is dan een alternatieve of aanvullende behandeling mogelijk, maar helaas is dit niet altijd het geval. Bent u niet tevreden, neemt u dan in eerste instantie contact op met uw behandelend tandarts of zijn/haar assistent(e). Leidt dit niet tot een bevredigende uitkomst 2

5 dan is altijd een van de andere tandartsen in het centrum bereid om na te gaan of er toch nog een oplossing mogelijk is. Wilt u een klacht indienen bij het bestuur van het cluster Tandheelkunde dan kan dit schriftelijk. Het adres is: Klachtencommissie Tandheelkunde Antwoordnummer VC Nijmegen Bij het secretariaat van het CBT is de klachtenregeling ter inzage en is een klachtenformulier verkrijgbaar. Vragen? Vragen over het CBT en de behandeling kunt u stellen aan uw behandelend tandarts of zijn/haar assistent(e). Met vragen over financiële zaken kunt u ook terecht bij het secretariaat van het CBT. Meer informatie vindt u op de website: / Tandheelkunde/verwijzing/Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde. Parkeren in de buurt van gebouw Tandheelkunde: In de buurt van gebouw Tandheelkunde kunt u op de volgende plaatsen parkeren: P west: recht tegenover de ingang van Tandheelkunde. Langs de Erasmuslaan (zuidzijde van Tandheelkunde). Parkeergarage: bij de hoofdingang van het ziekenhuis. Dit is 5 tot 10 minuten lopen van Tandheelkunde. De parkeertarieven zijn overal gelijk, u kunt achteraf contant of met de pinpas betalen. 3

6 Noteer hier uw vragen

7

8 Adres Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde Gebouw Tandheelkunde, 6e verdieping Philips van Leydenlaan 25, route EX Nijmegen Postadres Radboudumc 309 Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde Postbus HB Nijmegen Contact Secretariaat: Op werkdagen van uur Fax: website: verwijzing/centrumvoorbijzonderetandheelkunde Radboud universitair medisch centrum