Centrum voor Hoofd-Hals Oncologie

Transcriptie

1 Centrum voor Hoofd-Hals Oncologie

2

3 In overleg met uw verwijzend arts is er voor u een afspraak gemaakt op het Centrum voor Hoofd-Hals Oncologie van het Radboudumc vanwege een (vermoeden van een) kwaadaardig gezwel in het hoofd/hals gebied. Door een specialistisch team wordt uw klacht onderzocht, en besproken wat voor u de beste behandeling is. In deze zogenaamde screeningperiode worden binnen een zo kort mogelijke tijd de nodige onderzoeken voor u gepland. Deze folder beschrijft de gang van zaken rondom deze screeningperiode. Wat neemt u mee bij het eerste bezoek? Geldig legitimatie- en verzekeringsbewijs. Medicatieoverzicht, niet ouder dan een maand. Dit is verkrijgbaar bij uw apotheek. De verwijsbrief en/of cd-rom met röntgenonderzoeken, verstrekt door uw verwijzer. Wij verzoeken u om eerst naar de centrale inschrijfbalie te gaan in de centrale hal bij de hoofdingang (route 509). Wanneer het bij de inschrijfbalie erg druk is, bijvoorbeeld s ochtends om 8.00 uur, kan dit ook later op de dag. Werkwijze U wordt telefonisch uitgenodigd voor de screening. De eerste afspraak is altijd op dinsdag. Deze afspraak vindt plaats in het Centrum voor Hoofd-Hals Oncologie (route 381). De verpleegkundige begeleidt u deze dag, geeft u een overzicht met alle afspraken en bespreekt deze ook met u. Wij willen u vragen de dinsdag en woensdag volledig beschikbaar te zijn voor onderzoeken. Er is een kleine kans dat donderdagmorgen ook onderzoek wordt verricht. Dinsdag besluit het specialistisch team welke onderzoeken nodig zijn voor u. Het specialistisch team CHHO Het specialistisch team van het Centrum Hoofd-Hals Oncologie (CHHO) bestaat uit een Hoofd-Halschirurg Mond- Kaak- en Aangezichtschirurgie. Hoofd-Halschirurg Keel- Neus- en Oorheelkunde. Radiotherapeut (bestralingsarts). 1

4 Hieronder volgt een lijst van afspraken en onderzoeken die u tijdens de screeningperiode zou kunnen krijgen. Afspraken Mondhygiëniste. Tandarts van het Centrum Bijzondere Tandheelkunde. Anesthesioloog (narcotiseur). Diëtiste. Onderzoeken Röntgenonderzoek van de longen (X-thorax). Röntgenonderzoek van de kaak (OPT, 3D). Echo van de hals, eventueel met punctie. Scan (CT, MRI, PET). Poliklinisch biopt, onder plaatselijke verdoving. Onderzoek of scopie in narcose (dit vindt op een later tijdstip plaats; u krijgt hiervoor een oproep via onze opnameplanning) Bloedafname. Pasfoto (en eventueel een foto van de afwijking) door een medisch-fotograaf. Uitslaggesprek Als alle resultaten van de onderzoeken bekend zijn, wordt met u een vervolgafspraak gemaakt. Tijdens dit gesprek bespreekt uw hoofdbehandelaar met u en uw naasten de uitslagen en het behandeladvies. 2

5 Belangrijke tips U hoeft niet nuchter te zijn. Het verkeer in en om Nijmegen kan druk zijn; vertrek daarom op tijd. De afstanden binnen het ziekenhuis naar verschillende onderzoeken zijn groot. Neem indien nodig bij de parkeergarage of ingang een rolstoel mee. U krijgt van ons een lunch aangeboden. U kunt een tandenborstel meenemen zodat u uw mond kunt verzorgen voordat u onderzocht wordt. In de wachtruimte van de polikliniek staat een koffieautomaat. In de wachtruimte van de polikliniek kunt u gebruik maken van een kluisje om uw jas of tas op te bergen. Kom dinsdag bij voorkeur niet alleen. U krijgt veel informatie. Er zijn wachttijden. Als u langer dan een half uur wacht meldt dit dan altijd aan de balie. Neem bijvoorbeeld een boek mee om de wachttijd te overbruggen. Kosten en verzekering Iedere Nederlander is verplicht zich te laten verzekeren tegen ziektekosten. Het basispakket vergoedt het grootste deel van de kosten. Daarnaast kan men zich aanvullend verzekeren. Of uw behandeling volledig wordt vergoed hangt af van uw verzekering. Kijk hiervoor uw verzekeringspolis na of informeer bij uw zorgverzekeraar. 3

6 Bereikbaarheid en parkeerinformatie Het Centrum Hoofd-Hals Oncologie is bereikbaar via ingang west of de hoofdingang. U meldt zich daar aan de balie (route 381). Bus Vanaf het Centraal Station Nijmegen (NS) vertrekken diverse bussen die stoppen bij het Radboudumc. De speciale Heyendaalshuttle vertrekt in de spitsuren elke vier minuten. Voor ingang west stapt u uit bij bushalte Radboudumc. Trein Het is ook mogelijk met de stoptrein Nijmegen Boxmeer/Venlo naar NS-station Nijmegen Heyendaal te reizen. Dit station ligt op tien minuten loopafstand van het Radboudumc en is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Auto Vanaf alle invalswegen van Nijmegen staan de Nijmeegse ziekenhuizen aangegeven. In de directe omgeving van het Radboudumc wordt verwezen naar de aanrijdroutes, parkeerplaatsen en parkeergarage. Parkeren Het aantal parkeermogelijkheden is beperkt en daarom kan het vinden van een parkeerplaats extra tijd kosten. U kunt uw parkeergeld zowel contant als met uw pinpas betalen. Voor de actuele parkeertarieven verwijzen we u graag naar de website: Metdeauto.aspx. 4

7 5

8 Bent u ontevreden? Laat het ons weten! Wanneer u op- of aanmerkingen heeft over de behandeling of de gang van zaken op de polikliniek, bespreek dit dan in eerste instantie met de behandelend arts of verpleegkundig teamleider. Zij proberen met u een oplossing te vinden. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden dan kunt u uw klacht, bij voorkeur schriftelijk, indienen bij de klachtencommissie van het ziekenhuis. Het adres is: Radboudumc T.a.v. Klachtencoördinator Antwoordnummer VC Nijmegen Een folder met een beschrijving van de klachtenprocedure is verkrijgbaar op de polikliniek of bij het Voorlichtingscentrum in de hal bij de hoofdingang, route 510. Rechten en plichten Meer informatie over rechten en plichten als patiënt, zoals bijvoorbeeld inzagerecht, second opinion en privacy, vindt u in de folder rechten en plichten patiënt. Deze folder is verkrijgbaar op de polikliniek. Vragen In deze periode kunnen er veel vragen bij u opkomen. Het is verstandig deze vragen op te schrijven en mee te nemen. Mochten er na het lezen van deze folder nog vragen zijn dan kunt u de verpleegkundige bereiken op telefoonnummer:

9 Noteer hier uw vragen

10

11

12 Adres Centrum Hoofd-Hals Oncologie Ingang west Philips van Leydenlaan 15, route EX Nijmegen Contact Verpleegkundige Centrum Hoofd-Hals Oncologie ( ) Administratie Centrum Hoofd-Hals Oncologie: Radboud universitair medisch centrum