Benchmark MTO-SW 2016

Transcriptie

1 Benchmark MTO-SW 2016

2 Benchmark MTO-SW 2016 Met behulp van de onderzoeksbureaus SAMR en Effectory onderzoekt SBCM ieder jaar hoe het gesteld is met de medewerkersbeleving in de SW-branche 1. Dit gebeurt middels 11 stellingen die voorgelegd worden bij de SW-bedrijven. Afgelopen jaar hebben 8 SW-bedrijven meegedaan aan dit benchmark onderzoek: Drechtwerk, Haeghe Groep, Ferm Werk, Iederz, Promen, De Schoonmaak Coöperatie, Stroomopwaarts en de Stichting Werkprojecten Oldenzaal. In totaal hebben we 7989 medewerkers de 11 stellingen voorgelegd, waarvan 4732 deze hebben beantwoord. Dit komt neer op een responspercentage van 59,2%. Binnen dit benchmarkonderzoek wordt er een onderscheid gemaakt tussen staf/ leidinggevenden, beschut binnen, groepsdetachering en individuele detachering. Al deze groepen worden meegenomen als we naar de totaalscores van de branche kijken. Zodra we naar het verschil in resultaten tussen de groepen kijken valt helaas de groep staf/leidinggevenden af, aangezien we dat pas weergeven als een bepaalde groep is meegegaan in het onderzoek bij minimaal 5 bedrijven. In het geval van de groep staf / leidinggevenden is dit niet zo. Berekening van de scores De antwoordcategorie loopt van helemaal mee eens tot helemaal mee oneens en elk gegeven antwoord heeft een bepaalde waarde. Het gemiddelde van die antwoordwaardes is de score per vraag. De waardes per antwoord staan in het kader hieronder. 1 Het gaat niet alleen om SW-medewerkers, ook medewerkers met een ambtelijke status of andere regelingen zijn in de SW-branche werkzaam en dus ook in het onderzoek. Antwoordcategorie Waarde Helemaal mee eens 10 Mee eens 7,5 Niet mee eens / niet mee oneens 5 Mee oneens 2,5 Helemaal mee oneens 0

3 Totaalniveau Vraagtekst SW-organisatie Benchmark Nederland Ik ben blij met mijn werk 7,9 7,5 Ik vind het leuk om te gaan werken 8,0 7,8 Ik ben tevreden over de plek waar ik werk 7,8 6,5 (mijn werkplek) Ik ben tevreden over de spullen 7,1 6,8 (materialen) waarmee ik werk Ik heb leuke collega s 8,0 7,8 Ik kan goed met mijn collega s samenwerken 8,3 7,9 Ik ben blij met mijn leidinggevende 7,8 7,3 Mijn leidinggevende helpt mij bij mijn werk 7,1 - Mijn leidinggevende vertelt het mij als er 7,5 7,0 iets verandert op mijn werk Ik mag nieuwe dingen leren op mijn werk 6,9 - Ik vind het leuk om bij <Organisatie> te werken 7,3 7,0 Het werk Het eerste wat opvalt is dat medewerkers werkzaam binnen de SW-branche het een stuk leuker vinden om te gaan werken en een stuk blijer zijn met hun werk dan gemiddeld Nederland. De Benchmark Nederland bestaat uit alle type bedrijven, dus inclusief SWbedrijven, waar Effectory het afgelopen jaar onderzoek heeft uitgevoerd. Deze benchmark geeft weer hoe medewerkers binnen Nederland hun werk ervaren. Op de vraag Ik vind het leuk om te gaan werken scoort de SW-branche gemiddeld een 8,0. Ook scoort de stelling ik heb een plezierig contact met mijn collega s en ik kan goed met mijn collega s samenwerken hoog en boven gemiddeld Nederland. Ook is de vraag gesteld of medewerkers nieuwe dingen mogen leren op werk; dit scoort een 6,9. Helaas is hier geen Benchmark Nederland score voor. Overigens is dit de laagst scorende vraag in vergelijking met de andere 10 stellingen.

4 De rol van de leidinggevende Conclusie Een belangrijk onderdeel in werkbeleving is de rol van de leidinggevenden. Voor de benchmark zijn er drie vragen over de rol van de leidinggevenden gesteld. De eerste stelling is Ik ben blij met mijn leidinggevende en scoort een 7,8. De Benchmark Nederland scoort op deze vraag een 7,3. Dit is een half punt lager dan hoe men er binnen de SW-bedrijven over denkt. Dit valt dus positief op. De resultaten laten een hoge tevredenheid zien van medewerkers werkzaam in de SWbranche. Een belangrijk onderdeel hierin zijn de hoge scores op tevreden op de plek waar ik werk, blij met mijn werk en leuk om te gaan werken. De twee andere stellingen gaan over of een leidinggevende helpt bij het werk wanneer nodig en of de leidinggevende medewerkers op de hoogte houdt van wanneer er zaken veranderen. Hoewel de respondenten kritisch zijn op deze stellingen, behalen deze vragen een goede score: helpen bij werk een 7,1 en op de hoogte houden van veranderingen een 7,5. De werkplek Een praktisch onderdeel van werkbeleving is of de werkplek en de middelen voldoen in de ogen van de medewerkers. Medewerkers werkzaam in de SW-branche zijn over het algemeen tevreden over de geboden middelen (7,1) en over de werkplek (7,8). De organisatie De stelling ik vind het leuk om bij mijn organisatie te werken scoort een 7,3. Gemiddeld Nederland, te zien aan de vergelijk met de Benchmark Nederland, is hier iets kritischer op en komt uit op een 7,1.

5 Verschil tussen groepen Stelling 2 Groeps- Individuele Beschut detachering detachering binnen Ik ben blij met mijn werk 7,6 8,3 8,0 Ik vind het leuk om te gaan werken 7,8 8,3 8,0 Ik ben tevreden over de plek waar ik werk 7,8 7,9 7,9 (mijn werkplek) Ik ben tevreden over de spullen 7,0 7,8 7,0 (materialen) waarmee ik werk Ik heb leuke collega s 8,1 8,5 7,9 Ik kan goed met mijn collega s samenwerken 8,1 8,4 8,3 Ik ben blij met mijn leidinggevende 7,5 7,9 7,9 Mijn leidinggevende helpt mij bij mijn werk 6,7 7,0 7,2 Mijn leidinggevende vertelt het mij als er 7,2 7,3 7,6 iets verandert op mijn werk Ik mag nieuwe dingen leren op mijn werk 6,6 7,1 6,9 Ik vind het leuk om bij <Organisatie> te werken - 7,3 - Bevindingen Uiteraard is het interessant om te kijken naar het verschil tussen de groepen groepsdetachering, individuele detachering en beschut binnen. Het eerste wat opvalt is dat de individueel gedetacheerde medewerker hoger scoort op bijna elke vraag. De medewerker is erg blij met z n werk, vindt het leuk om te gaan werken en geniet van de prettige samenwerking met zijn collega s. Medewerkers werkzaam in groepsdetachering hebben veel plezier in het werk, vinden het leuk om te gaan werken en kunnen goed samenwerken met hun collega s. Ze vinden hun leidinggevende echter minder behulpzaam en vinden dat ze minder nieuwe dingen op werk mogen leren. De groep die beschut binnen werkt is over het algemeen erg positief en waardeert de sfeer op het werk (collega s en blij zijn met leidinggevenden). Het gevoel dat ze nieuwe dingen mogen leren is iets minder aanwezig. Concluderend zijn de individueel gedetacheerden het meeste tevreden, gevold door beschut binnen en groepsdetachering. 2 De groep staf/leidinggevenden is in te weinig bedrijven aanwezig om mee te kunnen doen in de vergelijking.

6 Contact Wilt u meer weten over het MTO-SW? Of wilt u een MTO-SW uitvoeren? Neem dan contact op met de twee door SBCM geselecteerde onderzoeksbureaus, of met SBCM-projectleider Arjan van der Borst: E: a.vanderborst@caop.nl M: SAMR (voorheen Service Check) Irene Klein Bog senior research consultant Leusderend RC Leusden T: E: irene.kleinbog@samr.nl W: Effectory Marvin van de Brug adviseur medewerkersonderzoeken Singel AE Amsterdam T: M: W: Colofon Dit is een uitgave van het kennispartnerschap voor sociale werkgelegenheid, een initiatief van Cedris en SBCM. Mei 2017 Cedris Postbus RD Utrecht T E info@cedris.nl W SBCM Postbus CN Den Haag T E info.sbcm@caop.nl W Over Cedris en SBCM Cedris is de landelijke vereniging voor sociale werkgelegenheid en re-integratie. De vereniging richt zich op kennisontwikkeling, dienstverlening en lobby, met als doel het verhogen van de arbeidsparticipatie van mensen met een vergrote afstand tot de arbeidsmarkt. Bijdragen aan passend, betaald en duurzaam werk voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dàt is de missie van SBCM, Kenniscentrum en A&O-fonds sociale werkgelegenheid.

7

8