Beoordelingsformulier competenties

Transcriptie

1 competenties Het beoordelingsformulier bestaat uit drie onderdelen: 1. Beoordeling competenties Het eerste onderdeel van het beoordelingsformulier heeft betrekking op de competentieontwikkeling van een medewerker. Samen met de medewerker bepaalt de trainer welke competenties van belang zijn voor een functie. De praktijkbegeleider beoordeelt de mate van competentie van de medewerker door punten toe te kennen per competentie. 2. Beoordeling realisatie werkafspraken Het tweede onderdeel van het beoordelingsformulier heeft betrekking op de werkresultaten van de medewerker. Medewerker en trainer maken afspraken over door de medewerker te realiseren resultaten. De praktijkbegeleider beoordeelt de mate van realisatie van deze werkafspraken door per afspraak aan te geven of het resultaat beneden verwachting/ afspraak, normaal voldoende of boven verwachting/afspraak is. Op basis hiervan geeft de trainer een totaal oordeel over de realisatie van de werkafspraken. 3. Totaal beoordeling Het derde onderdeel van het beoordelingsformulier vormt de totaal beoordeling met de consequenties ervan. De totaal beoordeling is een optelsom van de scores op de competenties en de score op de werkafspraken. De scoretabel waaruit beloningsconsequenties zijn af te leiden, is zo ingericht dat er een logisch verband is met de mogelijke puntentotalen.

2 1. Competentieontwikkeling Arbeidsmarktgerelateerd Assistent Geef per indicator een score (1 t/m6). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totaal oordeel (1 t/m 6) per competentie. Tel deze scores op en vul rechtsonder de Totaal score competenties in. Competenties Beoordeling Aanpassingsvermogen Heeft weinig tijd nodig om een nieuwe taak op te pakken Stelt zijn manier van werken makkelijk bij Past eigen planning aan wanneer dat noodzakelijk is Speelt effectief in op nieuwe/onverwachte projecten Inspelen op Wijkt niet af van regels of procedures, zorgt voor kwaliteit Vraagt om instructie als de situatie onduidelijk is Blijkt gezag gemakkelijk te accepteren Kent grens van eigen verantwoordelijkheid Vertoont beheerst gedrag Samenwerken/Flexibiliteit Denkt en werkt met anderen mee Spant zich in om gezamenlijk resultaat te bereiken Toont enthousiasme en inzet Past eigen gedrag aan om doel te bereiken Varieert in gedrag om doel te bereiken Mondelinge communicatie Past taalgebruik aan publiek aan Houdt in woordkeuze rekening met de klant Toetst of ander boodschap heeft begrepen Gebruikt intonatie en lichaamshouding ter ondersteuning van wat hij wil zeggen Klant- en servicegericht handelen Houdt rekening met belangen klanten Is bereid eigen planning aan te passen aan wensen anderen Plant activiteiten in overleg met anderen op de werkvloer Is zich bewust van het effect van zijn gedrag op anderen Totaal score competenties = 1: niet aanwezig/niet vertoond, 2: moet verder ontwikkeld, 3: normaal voldoende, 4: goed, 5: uitstekend, 6: excellent/tot voorbeeld voor anderen.

3 1. Competentieontwikkeling facilitair medewerker Geef per indicator een score (1 t/m6). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totaal oordeel (1 t/m 6) per competentie. Tel deze scores op en vul rechtsonder de Totaal score competenties in. Competenties Beoordeling Omgaan met problemen Heeft weinig tijd nodig om een nieuwe taak op te pakken Stelt zijn manier van werken makkelijk bij Past eigen planning aan wanneer dat noodzakelijk is Speelt effectief in op nieuwe/onverwachte projecten Voorbereiden en uitvoeren van eigen werkzaamheden Wijkt niet af van regels of procedures Vraagt om instructie als de situatie onduidelijk is Blijkt gezag gemakkelijk te accepteren Kent grens van eigen verantwoordelijkheid Vertoont beheerst gedrag Samenwerken/Flexibiliteit Denkt en werkt met anderen mee Spant zich in om gezamenlijk resultaat te bereiken Toont enthousiasme en inzet Past eigen gedrag aan om doel te bereiken Varieert in gedrag om doel te bereiken Mondelinge communicatie Past taalgebruik aan in bepaalde situaties Houdt in woordkeuze rekening met de persoon voor zich Toetst of ander boodschap heeft begrepen Gebruikt intonatie en lichaamshouding ter ondersteuning van wat hij wil zeggen Klant- en servicegericht handelen Houdt rekening met belangen leidinggevende Is bereid eigen planning aan te passen aan wensen anderen Plant activiteiten in overleg met anderen op de werkvloer Is zich bewust van het effect van zijn gedrag op anderen Totaal score competenties = 1: niet aanwezig/niet vertoond, 2: moet verder ontwikkeld, 3: normaal voldoende, 4: goed, 5: uitstekend, 6: excellent/tot voorbeeld voor anderen. 3

4 1. Competentieontwikkeling medewerker bediening/fastfood/café-bar Geef per indicator een score (1 t/m6). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totaal oordeel (1 t/m 6) per competentie. Tel deze scores op en vul rechtsonder de Totaal score competenties in. Competenties Beoordeling Omgaan met problemen Heeft weinig tijd nodig om een nieuwe taak op te pakken Stelt zijn manier van werken makkelijk bij Past eigen planning aan wanneer dat noodzakelijk is Speelt effectief in op nieuwe/onverwachte projecten Past eigen gedrag aan om doel te bereiken Varieert in gedrag om doel te bereiken Voorbereiden en uitvoeren van eigen werkzaamheden Wijkt niet af van regels of procedures Vraagt om instructie als de situatie onduidelijk is Stelt zich actief op, doet suggesties voor verbeteringen Kent grens van eigen verantwoordelijkheid Vertoont beheerst gedrag Samenwerken Denkt en werkt met anderen mee Spant zich in om gezamenlijk resultaat te bereiken Toont enthousiasme en inzet Mondelinge communicatie Past taalgebruik aan in bepaalde situaties Houdt in woordkeuze rekening met de persoon voor zich Toetst of ander boodschap heeft begrepen Gebruikt intonatie en lichaamshouding ter ondersteuning van wat hij wil zeggen Klant- en servicegericht handelen Houdt rekening met belangen klanten Is bereid eigen planning aan te passen aan wensen anderen Plant activiteiten in overleg met anderen op de werkvloer Is zich bewust van het effect van zijn gedrag op anderen Totaal score competenties = 1: niet aanwezig/niet vertoond, 2: moet verder ontwikkeld, 3: normaal voldoende, 4: goed, 5: uitstekend, 6: excellent/tot voorbeeld voor anderen. 4

5 1. Competentieontwikkeling logistiek medewerker Geef per indicator een score (1 t/m6). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totaal oordeel (1 t/m 6) per competentie. Tel deze scores op en vul rechtsonder de Totaal score competenties in. Competenties Beoordeling Leer- en aanpassingsvermogen Heeft weinig tijd nodig om een nieuwe taak op te pakken Stelt zijn manier van werken makkelijk bij Past eigen planning aan wanneer dat noodzakelijk is Speelt effectief in op nieuwe/onverwachte projecten Doel- en proceduregericht handelen Wijkt niet af van regels of procedures Vraagt om instructie als de situatie onduidelijk is Blijkt gezag gemakkelijk te accepteren Kent grens van eigen verantwoordelijkheid Vertoont beheerst gedrag Samenwerken/ pro-actief handelen Denkt en werkt met anderen mee Spant zich in om gezamenlijk resultaat te bereiken Past eigen gedrag aan om doel te bereiken Varieert in gedrag om doel te bereiken Mondelinge communicatie Past taalgebruik aan het publiek aan Houdt in woordkeuze rekening met de voorbeeldfunctie voor leerlingen Toetst of ander boodschap heeft begrepen Gebruikt intonatie en lichaamshouding ter ondersteuning van wat hij wil zeggen Kwaliteitsgericht handelen Houdt rekening met belangen klant Is bereid eigen planning aan te passen aan wensen klant Plant activiteiten in overleg met anderen op de werkvloer Totaal score competenties = 1: niet aanwezig/niet vertoond, 2: moet verder ontwikkeld, 3: normaal voldoende, 4: goed, 5: uitstekend, 6: excellent/tot voorbeeld voor anderen. 5

6 1. Competentieontwikkeling Beveiligingsmedewerker Geef per indicator een score (1 t/m6). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totaal oordeel (1 t/m 6) per competentie. Tel deze scores op en vul rechtsonder de Totaal score competenties in. Competenties Beoordeling Zorgdragen kwaliteit Heeft weinig tijd nodig om een nieuwe situatie op te pakken Stelt zijn manier van werken makkelijk bij naar de situatie Past eigen planning aan wanneer dat noodzakelijk is Speelt effectief in op nieuwe/onverwachte projecten Voorbereiden en uitvoeren van eigen werkzaamheden Wijkt niet af van regels of procedures Vraagt om instructie als de situatie onduidelijk is Blijkt gezag gemakkelijk te accepteren Kent grens van eigen verantwoordelijkheid Vertoont beheerst gedrag Omgang problemen Past eigen gedrag aan om doel te bereiken Varieert in gedrag om doel te bereiken Gebruikt intonatie en lichaamshouding ter ondersteuning van wat hij wil zeggen Samenwerken Denkt en werkt met anderen mee Spant zich in om gezamenlijk resultaat te bereiken Toont enthousiasme en inzet Mondelinge communicatie Past taalgebruik aan in bepaalde situaties Houdt in woordkeuze rekening met de persoon voor zich Toetst of ander boodschap heeft begrepen Totaal score competenties = 1: niet aanwezig/niet vertoond, 2: moet verder ontwikkeld, 3: normaal voldoende, 4: goed, 5: uitstekend, 6: excellent/tot voorbeeld voor anderen. 6

7 1. Competentieontwikkeling Conciërge Geef per indicator een score (1 t/m6). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totaal oordeel (1 t/m 6) per competentie. Tel deze scores op en vul rechtsonder de Totaal score competenties in. Competenties Beoordeling Aanpassingsvermogen Heeft weinig tijd nodig om een nieuwe taak op te pakken Stelt zijn manier van werken makkelijk bij Past eigen planning aan wanneer dat noodzakelijk is Speelt effectief in op nieuwe/onverwachte projecten Discipline Wijkt niet af van regels of procedures Vraagt om instructie als de situatie onduidelijk is Blijkt gezag gemakkelijk te accepteren Kent grens van eigen verantwoordelijkheid Vertoont beheerst gedrag Samenwerken/Flexibiliteit Denkt en werkt met anderen mee Spant zich in om gezamenlijk resultaat te bereiken Toont enthousiasme en inzet Past eigen gedrag aan om doel te bereiken Varieert in gedrag om doel te bereiken Mondelinge communicatie Past taalgebruik aan het publiek aan Houdt in woordkeuze rekening met de voorbeeldfunctie voor leerlingen Toetst of ander boodschap heeft begrepen Gebruikt intonatie en lichaamshouding ter ondersteuning van wat hij wil zeggen Klant- en servicegericht handelen Houdt rekening met belangen docenten Is bereid eigen planning aan te passen aan wensen anderen Plant activiteiten in overleg met anderen in de school Is zich bewust van het effect van zijn gedrag op anderen Totaal score competenties = 1: niet aanwezig/niet vertoond, 2: moet verder ontwikkeld, 3: normaal voldoende, 4: goed, 5: uitstekend, 6: excellent/tot voorbeeld voor anderen. 7

8 1. Competentieontwikkeling Chauffeur Personenvervoer Geef per indicator een score (1 t/m6). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totaal oordeel (1 t/m 6) per competentie. Tel deze scores op en vul rechtsonder de Totaal score competenties in. Competenties Beoordeling Aanpassingsvermogen Heeft weinig tijd nodig om een nieuwe taak op te pakken Stelt zijn manier van werken makkelijk bij aan de situatie Past eigen planning aan wanneer dat noodzakelijk is Speelt effectief in op nieuwe/onverwachte projecten Voorbereiden en uitvoeren van eigen werkzaamheden Wijkt niet af van regels of procedures Vraagt om instructie als de situatie onduidelijk is Blijkt gezag gemakkelijk te accepteren Kent grens van eigen verantwoordelijkheid Omgaan met agressie Gebruikt intonatie en lichaamshouding ter ondersteuning van wat hij wil zeggen Blijft geduldig omgaan met de situatie Grote mate van zelfbeheersing Weet iemand te overtuigen om rustig te worden Mondelinge communicatie Past taalgebruik aan in bepaalde situaties Houdt in woordkeuze rekening met de persoon voor zich Toetst of ander boodschap heeft begrepen Klant- en servicegericht handelen Vertoont beheerst gedrag Is bereid eigen planning aan te passen aan wensen anderen Plant activiteiten in overleg met anderen op de werkvloer Is zich bewust van het effect van zijn gedrag op anderen Totaal score competenties = 1: niet aanwezig/niet vertoond, 2: moet verder ontwikkeld, 3: normaal voldoende, 4: goed, 5: uitstekend, 6: excellent/tot voorbeeld voor anderen. 8

9 2. Realisatie werkafspraken De realisatie van de werkafspraken kan op de volgende manier worden beoordeeld: 1 = beneden verwachting/afspraak (= geen punten) 2 = normaal voldoende ( = 10 punten) 3 = boven verwachting/afspraak (= 14 punten) Geef per resultaatafspraak aan wat het oordeel is (1,2 of 3). Kom vervolgens op basis hiervan tot een totale beoordeling van de resultaten. Resultaatgebied/taak: Gebaseerd op een kerntaak Resultaatafspraak Totaal beoordeling resultaten Mate van realisatie beneden verwachting/afspraak normaal voldoende boven verwachting/afspraak Toelichting: Resultaatgebied/taak: Gebaseerd op een kerntaak Resultaatafspraak Totaal beoordeling resultaten Mate van realisatie beneden verwachting/afspraak normaal voldoende boven verwachting/afspraak 9

10 Toelichting: Resultaatgebied/taak: Gebaseerd op een kerntaak Resultaatafspraak Totaal beoordeling resultaten Mate van realisatie beneden verwachting/afspraak normaal voldoende boven verwachting/afspraak Toelichting:

11 Resultaatgebied/taak: Gebaseerd op een kerntaak Resultaatafspraak Totaal beoordeling resultaten Mate van realisatie beneden verwachting/afspraak normaal voldoende boven verwachting/afspraak Toelichting: Resultaatgebied/taak: Gebaseerd op een kerntaak Resultaatafspraak Totaal beoordeling resultaten Mate van realisatie beneden verwachting/afspraak normaal voldoende boven verwachting/afspraak Toelichting:

12 12

13 3. Totaal beoordeling en consequenties: Totale beoordeling functioneren Consequentie voor de beloning 7-13 punten Geen vooruitgang punten Gemiddelde vooruitgang punten Goede vooruitgang Meer dan 50 punten Uitstekende vooruitgang Bij de vertaling van de beoordeling in beloningsconsequenties kan rekening gehouden worden met de omstandigheden waaronder de werkzaamheden zijn uitgevoerd in de beoordelingsperiode. Eindbeoordeling competenties (toelichting praktijkbegeleider/trainer): (evaluatie, voortgang, tips, toekomst) 13

14 Evaluatie cursist: 14

15 15