ZAKBOEKJE BRUSSELS. adressengids voor welzijn en gezondheid

Transcriptie

1 BRUSSELS ZAKBOEKJE 2010 adressengids voor welzijn en gezondheid een uitgave van de Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad vzw Blekerijstraat 25, bus Brussel tel fax info@bwr.be 1

2 2

3 WOORD VOORAF De nieuwe editie 2010 van het Brussels Zakboekje, Adressengids voor Welzijn en Gezondheid, is een handige wegwijzer en informatiebron om zowat 2000 voorzieningen op te zoeken die - in de brede betekenis van het woord - sociale hulp of gezondheidszorg in het Nederlands verlenen in het Brusselse hoofdstedelijke gewest. Een jaarlijkse actualisatie is geen overbodige luxe. Elk jaar zijn er tal van adreswijzigingen, nieuwe diensten en beleidsontwikkelingen waardoor de inhoud van deze adressengids voor welzijn en gezondheid grondig wijzigt. Hoe een dienst of bepaald aanbod voor een doelgroep opzoeken? Het aanbod in deze gids is overzichtelijk gegroepeerd volgens sector of specifieke doelcategorie. U krijgt meteen een beeld van het ganse aanbod. De indeling vindt u in de hierna volgende INHOUDSTAFEL. Vindt u bepaalde instellingen niet meteen of zoekt u een bepaald aanbod voor een bepaalde doelgroep? Raadpleeg dan het uitgebreide REGISTER achteraan waar de trefwoorden en alle voorzieningen met hun variante benamingen alfabetisch staan gerangschikt. Namen beginnend met 'De', 'Het', 'Den', staan op het volgend (zelfstandig) naamwoord. Als leeswijzer bij deze gids geven we u volgende aandachtspunten mee: Bij de adressen zijn de telefoon-, gsm- en faxnummers vermeld, naast -adressen en websites. Zijn de openingsuren niet vermeld, dan zijn deze voorzieningen steeds tijdens de normale kantooruren (9u tot 17u) toegankelijk of bereikbaar. Wanneer de gegevens van een organisatie reeds op een andere plaats zijn vermeld, wordt verwezen naar de bladzijde waar u deze vindt. Bij een aantal rubrieken zijn er "zie ook"-verwijzingen vermeld om het zoeken van de juiste dienst voor een bepaalde doelgroep of hulpaanbod te vergemakkelijken. Wanneer de taaltoegankelijkheid niet is gepreciseerd, betreft het duidelijk een Nederlandstalige organisatie. Een tweetalige, voor Nederlandstaligen voldoende toegankelijke voorziening wordt aangeduid met (N/F). Een tweetalige, overwegend Franstalige voorziening is te herkennen aan de aanduiding (F/N). Instellingen waar u in de praktijk niet in het Nederlands terecht kan of die een Franstalige erkenning hebben, zijn weggelaten. In principe zijn enkel Brusselse organisaties opgenomen. Omdat sommige voorzieningen slechts in beperkte mate of helemaal niet in het hoofdstedelijke gebied voorhanden zijn, wordt hier af en toe van afgeweken. In een aantal gevallen is slechts één dienst voor heel Vlaanderen én Brussel beschikbaar. Initiatieven met een tijdsgebonden karakter of een informeel plaatselijke werking werden niet opgenomen. De geactualiseerde informatie gebeurt op basis van wat de (in de gids opgenomen) diensten ons doorgeven. Als er, ondanks onze inspanningen om correcte informatie te publiceren, nog een onjuistheid vermeld staat of gegevens ontbreken, kan u ons altijd contacteren. Nieuwe actualisaties van deze gids kan u raadplegen op onze website onder de rubriek "Publicaties". Voor aanvullende informatie kan u tijdens de kantooruren terecht bij de Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad (BWR), Tel Wenst u gedetailleerdere informatie over de organisaties, dan kan u de Sociale Kaart via onze website consulteren: De redactie december

4 Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad Missie De vzw Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad stimuleert een kwaliteitsvol en toegankelijk Nederlandstalig welzijns- en gezondheidsaanbod voor elke burger in Brussel. De BWR doet dat door: brede werkveld informatie aan te bieden, uitwisseling te bevorderen en signalen te verwerken m.b.t. welzijn- en gezondheidsthema s welzijn- en gezondheidsactoren ondersteuning te bieden en de onderlinge afstemming en samenwerking te bevorderen het beleid -op alle beslissingsniveaus- gedocumenteerd advies en verbetervoorstellen aan te reiken De BWR fungeert als expertisecentrum, wil vernieuwende projecten ondersteunen en waar nodig een laboratorium zijn voor vernieuwing. Unieke positie BWR De BWR werkt op verschillende niveaus, van werkveld tot de overheid. De BWR heeft uiteenlopende opdrachten, van informatie tot innovatie De BWR werkt op meerdere sectoren en domeinen, van sectorale platformen tot transversale thema s De BWR heeft verschillende samenwerkingsverbanden met Nederlandstalige en Franstalige partners, in het kader van Welzijn en Gezondheid, maar zoekt ook aansluiting met sectoren zoals cultuur en onderwijs. De BWR werkt onafhankelijk, weliswaar op basis van zijn conventie met de Vlaamse Gemeenschapscommissie De drie bouwstenen van de BWR 1. Sectorale kennis en expertise De BWR brengt via ondersteuning van sectoraal overleg en innoverende projecten - welzijnsen gezondheidsactoren samen voor informatie-uitwisseling, vorming, detectie van noden, afstemming en uitbouw van het zorgaanbod, aansluiting bij nieuwe ontwikkelingen en formulering van beleidsadvies. Welke sectoren ondersteunt de BWR? Sector Personen met een Handicap, o.a. met het Brussels Regionaal Overleg Gehandicaptenzorg (BROG) en de sectorfacilitator Sector van de Brusselse lokale dienstencentra, o.a. met de Brusselse Ondersteuning Dienstencentra (BOD) De thuislozensector, o.a. met het Regio-Overleg Thuislozen Brussel (ROTB) De Verenigingen Waar Armen het Woord Nemen (VWAWN), o.a. met het Brussels Platform Armoede (BPA) 4

5 2. Intersectoraal overleg en netwerking De BWR organiseert intersectoraal overleg en samenwerking op zonaal en regionaal niveau. De BWR ontwikkelt instrumenten en vormingspakketten ter ondersteuning van de professionele en vrijwillige basiswerkers. De BWR onderzoekt en bevordert de toegankelijkheid van de eerstelijnsdiensten voor alle gebruikers met specifieke aandacht voor de volgende transversale thema s: Armoede, ondermeer via sensibilisering in samenwerking met de VWAWN en via vorming in samenwerking met de ervaringsdeskundige in de armoede van Samenlevingsopbouw Brussel Interculturalisering van de welzijns- en gezondheidszorg, o.a. via Ovallo en het project Bruggenbouwers 3. Gemeenschappelijke informatiekanalen Gidsen en databanken: Brussels Zakboekje, een adressengids voor welzijn en gezondheid in Brussel Interprovinciale Sociale Kaart, overzicht van welzijns- en gezondheidsvoorzieningen in Vlaanderen en Brussel Zorgzoeker, welzijns- en gezondheidsadressen in Brussel, in samenwerking met het Huis voor Gezondheid (HvG) Sociaal Brussel online, toegangspoort tot het Nederlandstalige, Franstalige en tweetalige welzijnsaanbod in Brussel, in samenwerking met het Centrum voor Maatschappelijke Documentatie en Coördinatie (CMDC-CDCS) Tijdschrift Brussels Welzijnnieuws en elektronische nieuwsbrief Vormings- en introductiedagen Ontmoetingsdagen tussen werkveld, overheid en wetenschap Samenwerkingsverbanden Integrale jeugdhulp Kenniscentrum Woonzorg Brussel Huis voor Gezondheid (HvG) Brussels Overleg Thuiszorg (BOT) Centrum voor Maatschappelijke Documentatie en Coördinatie (CMDC-CDCS). Contactgegevens Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad vzw BWR Blekerijstraat 25, bus Brussel Tel. 02/ info@bwr.be Meer info vindt u op Om op de hoogte te blijven van wat er leeft in de Brusselse welzijns- en gezondheidswereld, kan je je inschrijven op onze elektronische nieuwsbrief via info@bwr.be De BWR wordt ondersteund door de Vlaamse Gemeenschapscommissie. 5

6 De databankprojecten van de BWR Informeren is één van de kerntaken van de Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad. De hulpvrager en hulpverlener zo breed mogelijk informeren over het aanbod aan Nederlandskundige welzijnsorganisaties die actief zijn in Brussel hoort daar ook bij. De BWR probeert de gegevens die het verzamelt op zoveel mogelijk plaatsen zichtbaar te maken, zodat de werking van deze organisaties nog bekender wordt. Hiervoor werken we met een aantal partners samen, wat leidt tot verschillende projecten. Het Brussels Zakboekje Het Brussels Zakboekje is een klassieker. De gedrukte adressengids voor welzijn en gezondheid is reeds goed gekend bij de Brusselse welzijnswerker. En gewaardeerd, want ieder jaar stijgt onze oplage. De 3000 exemplaren die we in 2009 drukten gingen bijna allemaal de deur uit. Dit jaar werd het handige boekje grondig herwerkt en bevat het ruim actuele adressen en gegevens van alle Nederlandstalige voorzieningen op het gebied van gezondheidszorg en sociale dienstverlening in Brussel Opnieuw werkten we samen met een aantal organisaties voor meer en betere gegevens in het Zakboekje. Kind en Gezin hielp ons met het hoofdstuk Kinderen en Jongeren. Jes bracht informatie aan over straathoekwerk, CAW Mozaïek over echtscheidingen. Verder konden we opnieuw rekenen op Tracé Brussel wat opleiding en tewerkstelling betreft. De informatie over gezondheidszorg kwam er mede dankzij Pro Medicis Brussel en het Brussels Overleg Thuiszorg. De Sociale Kaart De Interprovinciale Sociale Kaart ( gaat intussen ook al enige tijd mee. Hier werkt de BWR samen met de vijf Vlaamse provincies om een overzicht te bieden van de welzijns- en gezondheidsvoorzieningen uit gans Vlaanderen en Brussel. U vindt er informatie over OCMW s, gemeentebesturen, ziekenhuizen, voorzieningen voor personen met een handicap, voorzieningen voor senioren, vakbonden, mutualiteiten, tewerkstellingsdiensten, opleidingscentra, justitiële diensten, buurtcentra, Centra voor Algemeen Welzijnswerk, Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg, Comités Bijzondere Jeugdzorg, dienstencentra, jeugddiensten, consultatiebureaus,.... Tevens is er een samenwerking met Rechtenverkenner dat onder meer gebruik maakt van de gegevens uit de Interprovinciale Sociale Kaart. De website van de Interprovinciale Sociale Kaart onderging enkele maanden geleden een face-lift zodat de gebruiker er nog sneller zijn weg in vindt. Zorgzoeker Het specifieke aan Zorgzoeker ( is dat het bestaat uit twee luiken: gezondheid en welzijn. U vindt er Brusselse artsen en andere zorgverleners zoals apothekers, tandartsen, thuisverpleegkundigen, die u in het Nederlands kunnen helpen. De gegevens van gespecialiseerde artsen kunnen enkel door de huisarts en andere zorgverleners via Zorgzoeker gevonden worden. Raadpleeg hen daarom voor een correcte doorverwijzing. Voor het verzamelen van de gezondheidsgegevens werken we vanaf 2010 samen met het Huis voor Gezondheid en het Brussels Overleg Thuiszorg. Het bezoekersaantal steeg tot 7000 per maand, toch wordt er nog elke dag aan gewerkt. Om ervoor te zorgen dat u de welzijnsvoorzieningen snel en gemakkelijk vindt, plaatsen we deze geleidelijk aan op de website. Momenteel zijn de sectoren Algemeen Welzijn, Dringende hulp, Ouderen, Thuiszorg en Wonen op Zorgzoeker beschikbaar via het gedetailleerd zoeken. Organisaties en diensten die niet tot deze sectoren behoren zijn ook op Zorgzoeker terug te vinden maar enkel op naam en bepaalde trefwoorden. Daarnaast bevat Zorgzoeker een aantal informatiepagina s. Zowel binnen welzijn als gezondheid worden vaak specifieke termen gebruikt die niet voor iedereen duidelijk zijn. Via de informatiepagina s willen we daar een stuk in tegemoet komen. Sociaal Brussel Online Sociaal Brussel Online ( wil een toegangspoort zijn tot het volledige Brusselse welzijnsaanbod. De Nederlandstalige, Franstalige en tweetalige organisaties worden er zowel in het Nederlands als het Frans beschreven. Hiervoor werken we samen met het Centrum voor Maatschappelijke 6

7 Documentatie en Coördinatie (CMDC-CDCS) en het Centrum voor Informatica van het Brussels Gewest (CIBG). Sociaal Brussel Online ging van start in juni 2008 en geeft momenteel naast de algemene welzijnsvoorzieningen een overzicht van de Brusselse dienstverlening voor ouderen en thuislozen, omtrent huisvesting, personen met een handicap en jongeren. Nog tot het eind van dit jaar wordt dit actueel en zo volledig mogelijk overzicht uitgebreid tot alle domeinen van de welzijns- en gezondheidssector. Hoe komt mijn organisatie hiertussen? Als uw organisatie actief is in de welzijnssector en u uw aanbod via deze projecten bekend wilt maken, vul dan onderstaand formulier in, neem contact met ons op via soka@bwr.be of telefoneer naar 02/ We helpen u dan verder. Moet ik mijn informatie op al deze projecten apart onderhouden? Neen. De BWR probeert iedereen zo breed mogelijk te informeren over het welzijnsaanbod, maar u moet ons maar één keer de informatie over uw organisatie aanreiken. Het volstaat om uw gegevens op de Interprovinciale Sociale Kaart op geregelde tijdstippen te actualiseren. Wij zorgen er dan voor dat deze informatie wordt doorgestuurd naar de andere projecten. U speelt ons één keer uw gegevens door, bv. met het onderstaand formulier, en wij zorgen ervoor dat ze op vier plaatsen zichtbaar zijn. Waarom al deze verschillende projecten? Waarom zijn er zoveel verschillende projecten? Kunnen al deze gegevens niet samengevoegd worden? Helaas niet. In deze projecten werken we met verschillende partners die elk een deel van de gegevens aanleveren en waar zij verantwoordelijk voor zijn. Tevens is het onmogelijk om deze extra gegevens samen te voegen. Zo beschikken we wel over de gegevens van de Franstalige welzijnsvoorzieningen en de Nederlandskundige gezondheidsvoorzieningen in Brussel, maar niet over die van de Franstalige gezondheidsvoorzieningen in Brussel. Meer informatie Wenst u meer informatie of heeft u opmerkingen dan kan u ons contacteren via soka@bwr.be of telefoneer naar 02/ Ja, vermeld mijn organisatie in het Brussels Zakboekje onze gegevens staan nog niet in het Zakboekje we willen onze gegevens in het Zakboekje corrigeren naam organisatie:... straat:... nr.:... postcode:... gemeente:... telefoonnummer:... faxnummer:... adres:... Website:... Openingsuren: Rubriek waaronder onze organisatie wenst opgenomen te worden:... Korte omschrijving: Contactpersoon:... Telefoon of adres contactpersoon:... Gelieve terug te sturen naar: Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad - Zakboekje Blekerijstraat 25, bus Brussel fax: 02/ soka@bwr.be 7

8 Inhoudstafel Brusselse Welzijns- en gezondheidsraad 4 De databankprojecten van de BWR 6 1 algemene sociale dienstverlening CRISISSITUATIES ALGEMEEN WELZIJNSWERK - CENTRAAL 15 A) Centra voor algemeen welzijnswerk (CAW) 15 B) Andere sociale diensten 20 C) OCMW - sociale diensten (F/N) 23 D) Gemeentelijke Sociale Diensten - Sociale Actie (F/N) SCHULDBEMIDDELING ARMOEDEBESTRIJDING THUISLOZENZORG 32 A) Overleg en coördinatie 32 B) Crisisopvang 33 C) Beschut/Begeleid wonen voor thuislozen 33 D) Onthaaltehuizen 35 E) Dagonthaal 37 F) Straathoekwerk 37 G) Andere MAATSCHAPPELIJK OPBOUWWERK / BUURTWERK Sociale restaurants VRIJWILLIGERSWERK GEMEENSCHAPCENTRA INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE 49 2 lichamelijke gezondheidszorg DRINGENDE MEDISCHE HULPVERLENING 52 A) Wachtdiensten 52 B) Dringend ziekenvervoer 53 C) Telefonische hulpverlening HUISARTSEN TANDARTSEN KINESITHERAPEUTEN APOTHEKEN VROEDVROUWEN THUISVERPLEEGKUNDIGEN WIJKGEZONDHEIDSCENTRA ZIEKENHUIZEN EN VERZORGINGSINSTELLINGEN 71 A) Dagcentra en hersteloorden 71 B) Rust- en verzorgingstehuizen ANDERE MEDISCH-SOCIALE DIENSTEN KRAAMHULP EN KRAAMZORG PALLIATIEVE ZORG 73 A) Thuisverzorging 73 B) Dagcentra 73 C) Ziekenhuisopname 73 D) Levenseinde informatie SPECIFIEKE AANDOENINGEN 74 A) Aids en Seksueel Overdraagbare Aandoeningen 74 B) Griep 75 C) Hartlijders 75 8

9 D) Kanker 76 E) Multiple Sclerose 76 F) Tuberculose ALTERNATIEVE GENEESKUNDE ZIEKENBEZOEK 77 A) Bij verblijf thuis 77 B) Bij verblijf in een instelling ZIEKENFONDSEN 78 A) Christelijke ziekenfondsen 78 B) Liberale ziekenfondsen 79 C) Neutrale ziekenfondsen 81 D) Onafhankelijke ziekenfondsen 81 E) Socialistische ziekenfondsen 83 F) Hulpkas voor ziekte- en invaliditeitsverzekering VLAAMSE ZORGKASSEN ZELFHULP 85 A) Trefpunt zelfhulp 85 B) Andere verenigingen TELEFONISCHE INFORMATIE / HULPVERLENING INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE 88 3 geestelijke gezondheidszorg DRINGENDE HULPVERLENING CENTRA VOOR GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG PSYCHIATRISCHE THUISZORG DAGCENTRA VOOR PSYCHIATRISCHE PATIENTEN HUISVESTING PSYCHIATRISCHE PATIËNTEN 97 A) Beschut wonen 97 B) Tehuizen voor psychiatrische patiënten INITIATIEVEN VOOR VERSLAAFDEN 99 A) Ambulant - Dagcentra voor verslaafden 99 B) Residentieel - Opvang- en ontwenningscentra voor verslaafden 99 C) Andere ZELFHULP TELEFONISCHE INFORMATIE / HULPVERLENING INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE thuiszorg THUISZORGMELDPUNTEN (24u/24u) LOKALE DIENSTENCENTRA EN BUURTHUIZEN 103 A) Lokale dienstencentra (LDC) 103 B) Buurthuizen van Brussel (F/N) REGIONALE DIENSTENCENTRA THUISZORGMATERIAAL 107 A) Algemeen 107 B) Personenalarmsysteem OPPASDIENSTEN ERGOTHERAPIE AAN HUIS WARME MAALTIJDEN AAN HUIS (F/N) DIENSTENCHEQUES DIENSTEN VOOR GEZINSZORG 111 A) Vlaamse diensten voor gezinszorg 111 B) Openbare diensten voor gezinszorg (F/N) THUISVERPLEGING 114 A) Private diensten voor thuisverpleging 114 B) Openbare diensten voor thuisverpleging (F/N) 115 C) Zelfstandige verpleegkundigen 115 9

10 4.11. GEBRUIKERS EN MANTELZORGERS (VERENIGINGEN VAN -) DAGVERZORGINGSCENTRA 116 A) Voor personen met een handicap 116 B) Ouderen 116 C) Palliatieve zorgen CENTRA VOOR KORTVERBLIJF KRAAMHULP EN KRAAMZORG PSYCHIATRISCHE THUISZORG PALLIATIEVE THUISZORG INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE relaties en seksualiteit LEVENS- EN GEZINSVRAGEN ALLEENSTAANDEN (VERENIGINGEN VOOR -) ECHTSCHEIDING 120 A) Algemene informatie 120 B) Juridisch advies 120 C) (Echt)scheidingsbemiddeling 121 D) Psychologische hulpverlening HOMOSEKSUALITEIT PROBLEMATISCHE ZWANGERSCHAP 123 A) Ongeplande/Ongewenste zwanger 123 B) Fertiliteit VROUWENMISBEHANDELING ZELFHULP TELEFONISCHE INFORMATIE / HULPVERLENING INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE opleiding en tewerkstelling ARBEIDSBEMIDDELING 127 A) Actiris 127 B) Werkwinkels 130 C) Sociale interimkantoren 131 D) Ateliers Actief Zoeken naar Werk 131 E) Loopbaanbegeleiding 131 F) Specifieke doelgroepen Zelfstandig ondernemen VOLWASSENENONDERWIJS 133 A) Basiseducatie 133 B) Tweedekansonderwijs 133 C) Taallessen 134 D) Centra voor volwassenenonderwijs (CVO) 135 E) Middenstandsorganisaties BEROEPSOPLEIDINGEN EN SOCIO-PROFESSIONELE INSCHAKELING 136 A) Vlaamse dienst voor arbeidsbemiddeling en beroepsopleiding 136 B) Socio-professionele inschakeling 137 C) Centra Leren en Werken TEWERKSTELLINGS- EN WERKERVARINGSINITIATIEVEN 143 A) Plaatselijke werkgelegenheidsagentschappen (PWA) (F/N) 143 B) Dienstencheques 145 C) Privé-initiatieven VAKBONDEN INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE huisvesting WOONINFODIENSTEN

11 7.2. SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJ 154 A) Brusselse Gewestelijke Huisvestingmaatschappij (BGHM) 154 B) Openbare vastgoedmaatschappijen (OVM) SOCIALE VERHUURKANTOREN HUURDERSVERENIGINGEN FONDSEN EN PREMIES KREDIETINSTELLINGEN ERKEND DOOR HET BRUSSELS GEWEST INSPECTIE ANDERE rechtshulp en justitie ALGEMENE JURIDISCHE INFORMATIE EN ADVIES JUSTITIE EN MEDEWERKERS GERECHT 163 A) Advocaten 163 B) Notarissen 164 C) Gerechtsdeurwaarders 164 D) Rechtbanken (F/N) 164 E) Strafinrichtingen (F/N) 167 F) Ondersteunende diensten 168 G) Federale en Lokale Politie (F/N) PARA-JUSTITIËLE DIENSTEN 171 A) Justitieel welzijnswerk 171 B) Daderhulp 171 C) Slachtoffer Onthaal (politie- en veiligheidscontracten) (F/N) 172 D) Slachtofferhulp 173 E) Slachtoffer - daderbemiddeling SPECIFIEKE JURIDISCHE INFORMATIE 174 A) Consumentenorganisaties 174 B) Medische problemen 174 C) Relaties 174 D) Vluchtelingen 175 E) Wonen 175 F) Informatie en advies kinderen en jongeren preventieve gezinsondersteuning 176 A) Zwangerschap en prenatale begeleiding 176 B) Medisch en psychosociale begeleiding van gezinnen met jonge kinderen 177 C) Opvoedingsondersteuning 178 D) Begeleiding van kansarme (aanstaande) moeders en kinderen KINDEROPVANG 181 A) Kinderopvang tot 3 jaar 181 B) Kinderopvang van 3 tot 12 jaar 195 C) Occasionele opvang ONDERWIJS 197 A) Nederlandstalig onderwijs (info over -) 197 B) Gelijke Onderwijskansen 197 C) Deeltijds onderwijs 198 D) Deeltijdse vorming 198 E) Centra voor Leerlingenbegeleiding (CLB) 199 F) Studentenvoorzieningen 199 G) Andere DIENSTEN VOOR ZIEKE KINDEREN 201 A) Ziekenhuisopname 201 B) Dagopvang (F/N) 201 C) Onderwijs

12 9.5. JEUGDWERK 202 A) Jongereninformatiepunten (JIP) 202 B) Jongerenorganisaties / jeugdvoorzieningen 203 C) Erkende jeugdhuizen 203 D) Koepels jeugdbewegingen 204 E) Werking Maatschappelijk Kwetsbare Jeugd (WMKJ) INTEGRALE JEUGDHULP 206 A) Kind en gezin 206 B) Algemeen welzijnswerk 206 C) Agentschap Jongerenwelzijn 207 D) Centrum voor leerlingenbegeleiding 211 E) Centrum voor geestelijke gezondheidszorg 211 F) Vlaams Agentschap voor personen met een handicap 211 G) Centrum voor Integrale Gezinszorg (CIG) 212 H) Herstelgerichte en Constructieve Afhandeling (HCA) KINDERMISHANDELING JEUGDBRIGADES VAN DE POLITIE ZELFHULP TELEFONISCHE INFORMATIE / HULPVERLENING Kind en Gezin 215 A) Administratieve diensten 215 B) Regionale dienstverlening 216 C) Kinderopvang 216 D) Diensten erkend door Kind en Gezin INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE personen met een handicap GEHANDICAPTENVERENIGINGEN / -ORGANISATIES 219 A) Elk type handicap 219 B) Gehoorgestoord 219 C) Motorisch 220 D) Sport 220 E) Verstandelijk 220 F) Visueel Trajectbegeleiding CENTRA VOOR DIAGNOSE EN BEHANDELING 223 A) Raadpleging erfelijke aandoeningen, ontwikkelingsneurologie 223 B) Revalidatiecentra VROEG- EN THUISBEGELEIDINGSDIENSTEN GEZINSBEGELEIDING EN OPVOEDINGSONDERSTEUNING BUITENGEWOON ONDERWIJS 226 A) Kleuter- en lager onderwijs 226 B) Beroepsonderwijs 228 C) Centra voor Leerlingenbegeleiding voor buitengewoon onderwijs OBSERVATIE EN BEHANDELING MEDISCH-PEDAGOGISCHE INSTITUTEN/(SEMI-) INTERNATEN TEWERKSTELLING EN DAGBESTEDING 231 A) Oriëntatie 231 B) Opleiding en vorming 232 C) Tewerkstelling 233 D) Begeleid werken 235 E) Dagcentra WOONVOORZIENINGEN 237 A) Begeleid wonen 237 B) Huisvesting 237 C) Zelfstandig wonen 237 D) Beschermd wonen

13 E) Geïntegreerd wonen 238 F) Kortverblijf 239 G) Pleegzorg 239 H) Tehuizen voor volwassen gehandicapten ANDERE DIENSTVERLENING 243 A) Aangepast vervoer 243 B) Luisterbibliotheek 243 C) Geestelijke Gezondheidszorg 243 D) Hulpmiddelen 244 E) Oppasdiensten 244 F) Studeren met een functiebeperking 244 G) Toegankelijkheid 245 H) Andere TELEFONISCHE INFORMATIE / HULPVERLENING INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE senioren activiteiten EN VORMING INFORMATIE EN SOCIALE DIENST voor ouderen diensten en voorzieningen 252 A) Diensten 252 B) Dagcentra Wonen 254 A) Informatie 254 B) Voorzieningen OVERLEG EN COÖRDINATIE etnisch-culturele minderheden VLUCHTELINGEN 256 A) Hulpverlening 256 B) Opvang 256 C) Rechtshulp NATIONALITEITSVERWERVING EN RECHTSHULP GEZONDHEID TOLKEN / VERTAALDIENSTEN INTEGRATIE 260 A) Regionaal Integratiecentrum Foyer Brussel - Hoofdzetel 260 B) Andere INBURGERING ONDERWIJS EN taallessen 263 A) Onderwijs en schoolopbouwwerk 263 B) Taallessen TEWERKSTELLING Emancipatiewerking RACISMEBESTRIJDING VERENIGINGEN VAN ETNISCH-CULTURELE MINDERHEDEN 264 A) Koepelorganisaties 264 B) Lokale verenigingen en zelforganisaties 265 C) Consulent Allochtone Zelforganisaties INFORMATIE, OVERLEG EN COÖRDINATIE 268 A) Voor het Brussels Hoofdstedelijke Gewest 268 B) Voor Vlaanderen en Brussel overheidsdiensten BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 270 A) Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) 270 B) Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (GGC) 272 C) Commission Communautaire Française (COCOF)

14 D) Ministerie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (MBHG) VLAAMSE OVERHEID 273 A) Informatie, bemiddeling en algemene diensten 273 B) Beleidsdomeinen 273 C) Verzelfstandigde diensten FEDERALE OVERHEID 279 A) Informatie, bemiddeling en algemene diensten 279 B) federale overheidsdiensten 279 C) Programmatorische federale overheidsdiensten 281 D) Verzelfstandigde diensten Europese overheid 283 A) Infopunten 283 B) Sociale projecten 283 Register

15 1 algemene sociale dienstverlening 1.1. CRISISSITUATIES BRANDWEER Tel 100 FEDERALE POLITIE Tel 101 LOKALE POLITIE Tel 101 RODE KRUIS BRUSSEL-HOOFDSTAD Tel 105 DE VLAAMSE HULPDIENST Tel Fax Zie ook: 1.4. THUISLOZENZORG (blz. 32 ) 2.1. DRINGENDE MEDISCHE HULPVERLENING (blz. 52 ) 5.6. Vrouwenmishandeling - VLUCHTHUIZEN (blz. 124 ) 1.2. ALGEMEEN WELZIJNSWERK - CENTRAAL A) Centra voor algemeen welzijnswerk (CAW) Algemeen STEUNPUNT ALGEMEEN WELZIJNSWERK Diksmuidelaan 36A 2600 Berchem Tel Fax post@steunpunt.be Website Koepelorganisatie van de centra voor algemeen welzijnswerk. Autonome Centra CAW ARCHIPEL Maatschappelijke zetel: Kogelstraat Brussel Tel Fax secretariaat@archipel.be Website Werkdagen: 8u30-16u30. Algemeen welzijnswerk. Justitieel welzijnswerk, slachtofferhulp, hulpverlening aan daders van seksueel geweld, schuldbemiddeling (aanvraag), thuislozenzorg. Specifieke projecten: Vrijdag. Bereid om mensen zonder papieren te helpen. Deelwerkingen: - Thuislozenzorg CAW ARCHIPEL - ALBATROS (zie blz. 35 ) CAW ARCHIPEL - FOYER LEGER DES HEILS (zie blz. 35 ) CAW ARCHIPEL - PUERTO (zie blz. 33 ) 15

16 CAW ARCHIPEL - DE SCHUTTING (zie blz. 33 ) CAW ARCHIPEL - VRIENDEN VAN HET HUIZEKE (zie blz. 36 ) - Sociale dienstverlening CAW ARCHIPEL - GROOT EILAND Groot Eiland Brussel Tel Fax grooteiland.secr@archipel.be Website Maandag: 9u - 20u, dinsdag tot vrijdag: 9u - 17u, daarbuiten op afspraak. Sociale dienst Groot Eiland Brussel Tel Fax grooteiland.sd@archipel.be Website Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag: 9u - 12u. Enkel de eerste 8 cliënten worden bediend. Sociaal Centrum Noordwijk Antwerpsesteenweg Brussel Tel Fax grooteiland.noordwijk@archipel.be Website Permanentie: maandag: 9u30-11u30, donderdag: 14u - 16u. Laagdrempelige sociale dienst voor buurtbewoners. Administratieve hulp, hulp rond verblijfsvergunningen, financiële begeleiding. Wegwijzer d'aumalestraat Anderlecht Tel Fax wegwijzer@archipel.be Website Maandag, vrijdag: 9u - 11u, woensdag: 14u - 16u. Lokale eerstelijnshulpverlening, integrale gezinsbegeleiding. Budgetbegeleiding is beperkt. Géén dienst voor schuldbemiddeling. CENTRUM VOOR LEVENS- EN GEZINSVRAGEN (zie blz. 119 ) Cultuur en Ontmoeting met VRIJDAG (zie blz. 120 ) DIENST SCHULDBEMIDDELING (zie blz. 28 ) ITER - CENTRUM VOOR DADERHULP (zie blz. 171 ) Justitieel welzijnswerk (zie blz. 171 ) Slachtofferhulp (zie blz. 173 ) CAW ARCHIPEL - WELKOM Mommaertstraat 22 (onthaal) Correspondentieadres: Werkhuizenstraat Sint-Jans-Molenbeek Tel Fax jeannine.vanderwilt@foyer.be Website Werkdagen: 9u - 12u, 13u30-17u30 dinsdag: 9u - 11u30, 14u - 17u30. Individuele hulpverlening, integrale begeleiding, informatie en advies, crisisinterventie, algemene sociale dienstverlening, meer specifiek voor allochtonen/vluchtelingen. Sociale dienst en juridische dienst i.v.m vreemdelingenrecht. Bereid om mensen zonder papieren te helpen. 16

17 CAW MOZAÏEK Maatschappelijke zetel Sint-Katelijnestraat Brussel Tel Fax Website Dienstverlening: onthaal, psychosociale begeleiding, preventie en beleidssignalering. Doelgroep: kinderen, jongeren en volwassenen met psychosociale vragen en problemen, minderjarigen in crisissituaties, jongvolwassenen met nood aan woonbegeleiding,... Deelwerkingen CAW MOZAÏEK - ADOPTIE Sint-Jorissite, 5de verd. - Cellebroersstraat Brussel Tel Fax adoptie@cawmozaiek.be Website Dienst voor Maatschappelijk Onderzoek in het kader van Interlandelijke Adoptie. CAW MOZAÏEK - ONTHAAL Grétrystraat Brussel Tel Fax onthaal@cawmozaiek.be Website wwww.cawmozaïek.be Maandag: 9u30-18u, dinsdag, woensdag: 13u - 18u, donderdag, vrijdag: 9u30-16u. Tijdens zomer-, kerst- en paasvakantie: maandag, dinsdag, woensdag tot 17u. Chat: donderdag: 16u30-18u. Algemene onthaalactiviteiten o.a. informatie, uitklaring van vragen, advies en instap naar begeleiding. Jongereninformatiepunt. Specifiek onthaal studenten en personeel VUB en associatie Campus Etterbeek, VUB, Toegang 7, Gebouw Y Triomflaan 1 (Postadres: Pleinlaan 2) 1040 Etterbeek Tel Fax Ontvangt ook mensen zonder papieren. Campus Jette, ingang polikliniek, UZ Brussel Laarbeeklaan Jette Tel + Fax Ontvangt ook mensen zonder papieren. CAW MOZAÏEK - BEGELEIDING VUB gebouw Y3 - Triomflaan Brussel Tel Fax begeleiding@cawmozaiek.be Website Bereikbaar na verwijzing. Psychosociale begeleiding, opvoedingsondersteuning, crisisbegeleiding minderjarigen, juridisch advies, scheidings- en ouderschapsbemiddeling, gynaecologische consultatie. CAW MOZAÏEK - PREVENTIEWERKERS Grétrystraat 1 (5de verd.) 1000 Brussel Tel Fax preventiewerk@cawmozaiek.be Website Preventieprojecten, vormingprogramma's naar specifieke doelgroepen (excl. onderwijs), consultfunctie en materialenbank voor intermediairen (incl. onderwijs). Steeds op afspraak, meer informatie op de website. CAW MOZAÏEK - WOONBEGELEIDING (zie blz. 34 ) 17

18 Sociaal infopunt (SIP) Website Etterbeek Wijkhuis Chambéry Chambérystraat 24 Tel Maandag: 16u - 19u, woensdag: 13u - 16u, vrijdag: 9u - 13u Ganshoren De Zeyp Van Overbekelaan 164 Tel dezeyp@sociaalinfopunt.be Website Vrijdag: 9u - 12u Schaarbeek Gallaitstraat 86 Tel dekriekelaar@sociaalinfopunt.be Dinsdag, woensdag: 14u - 17u. Met het Sociaal Infopunt willen we elke hulpvraag goed onthalen en oriënteren. Je krijgt er vrijblijvend informatie en advies van professionelen. Zo nodig begeleidt de onthaalmedewerker je naar de juiste dienst. Je kan je vraag ter plaatse, via of telefonisch stellen. Zie ook: 1.2.B) Centra voor maatschappelijk werk (CMW) (blz. 20 ) 5.1. LEVENS- EN GEZINSVRAGEN (blz. 119 ) In het kader van de ziekenfondsen (ingebouwde centra - icaw) - Dienst Maatschappelijk Werk Informatie, advies en bemiddeling inzake vragen en problemen n.a.v. ziekte, handicap of (zware) zorgbehoevendheid. Organisatie, coördinatie en ondersteuning van de thuisverzorging. Inschrijving Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap. Indicatiestelling voor de Vlaamse Zorgverzekering. CAW - DIENST MAATSCHAPPELIJK WERK - CHRISTELIJKE MUTUALITEIT SINT- MICHIELSBOND - SMB Haachtsesteenweg Haren Tel Fax cawdmw.sintmichielsbond@cm.be Website Permanenties: 1000 Brussel Lakensestraat 156 Tel Woensdag: 9u30-12u Schaarbeek Helmetsesteenweg 326 Tel Maandag: 9u - 12u Anderlecht Sint-Guidostraat 48 B Tel Donderdag: 9u - 12u Sint-Agatha-Berchem Koning Albertlaan 11 Tel Vrijdag: 9u30-12u Jette Lakenselaan 6 Tel Dinsdag: 9u - 12u. CAW PARTENA ONAFHANKELIJK ZIEKENFONDS VLAANDEREN Anspachlaan 1 bus Brussel Tel Fax info@partena-partners.be Website Werkdagen: 8u - 18u. CAW THUISZORGCENTRUM SOCIALISTISCHE MUTUALITEIT BRABANT (zie blz. 103 ) 18

19 EUROMUT - CAW (F/N) Léon Théodorstraat Jette Tel Fax scbw@euromut.be Website Maandag, woensdag, donderdag: 9u - 12u, 14u - 16u, dinsdag: 13u - 16u, vrijdag: 9u - 12u Schaarbeek Koninlijke Mariastraat 89 Dinsdag 13u - 16u, woensdag: 9u - 12u, 13u - 16u, vrijdag: 9u - 12u Sint-Jans-Molenbeek Louis Mettewielaan Maandag, woensdag, donderdag: 9u - 12u, 13u - 16u. FEDERATIE VAN SOCIALISTISCHE MUTUALITEITEN VAN BRABANT CAW - SECTIE BRUSSEL (F/N) Zuidstraat Brussel Tel Fax mail@fsmb.be Website Maandag tot vrijdag 8u15-17u30, zaterdag 8u30-11u45. Permanenties: 1070 Anderlecht I Bergensesteenweg 805 Tel Maandag: 9u - 12u Anderlecht II Sint-Guido Corso 13 Tel Donderdag: 9u - 12u Elsene Vleurgatsesteenweg 19 Tel Woensdag, vrijdag: 9u - 12u Etterbeek Waversesteenweg 704 Tel Dinsdag: 9u30-12u, vrijdag: 9u30-12u Ganshoren Keizer Karellaan 105 Tel Vrijdag: 9u - 12u Jette Pierre Timmermansstraat 1 Tel Donderdag: 9u - 12u Koekelberg St.Annakerkstraat 48 Tel Dinsdag: 9u - 11u Laken De Wandstraat 129 Tel Donderdag: 13u30-16u Neder-over-Heembeek Fr. Vekemansstraat 190 Tel Woensdag: 9u - 12u Schaarbeek Maarschalk Fochlaan 57 Tel Dinsdag: 13u30-16u30, vrijdag: 9u - 12u Sint-Agatha-Berchem Gentsesteenweg 1160 Tel Dinsdag: 13u30-16u Sint-Gillis Waterloosesteenweg 134 Tel Maandag: 9u - 12u, donderdag: 14u - 16u Sint-Jans-Molenbeek Gentsesteenweg 122 Tel Maandag en vrijdag: 9u - 12u. 19

20 1210 Sint-Joost-ten-Node Rogierlaan 87 (Schaarbeek) Tel Donderdag: 13u30-16u Ukkel Alsembergsesteenweg 736 Tel Dinsdag: 9u - 12u Vorst Brusselsesteenweg 51 Tel Maandag, dinsdag: 9u - 12u, woensdag: 14u - 15u30. LANDSBOND VAN DE ONAFHANKELIJKE ZIEKENFONDSEN Sint-Huibrechtsstraat Sint-Pieters-Woluwe Tel Fax info@mloz.be Website dienst maatschappelijk werk - LIBERALE MUTUALITEIT VAN BRABANT (N/F) Paleizenstraat Schaarbeek Tel Fax socia@mut403.be Website Werkdagen: 8u15-12u, 12u30-16 (vrijdag tot 15u30). Informatie, advies en bemiddeling, voornamelijk m.b.t. problemen inzake ziekte, invaliditeit en algemeen maatschappelijk werk. Centrum voor tele-onthaal TELE-ONTHAAL VLAAMS-BRABANT - AFDELING BRUSSEL (CAW) Postbus Brussel Tel 106 (noodnummer) Tel brussel@tele-onthaal.be website Telefonisch 24u/24u en via de website (chat): uren aangegeven op de website. Telefonische opvang en ondersteuning van mensen met persoonlijke zorgen en relatieproblemen, al dan niet in crisistoestand. Ook voor mensen zonder papieren. B) Andere sociale diensten Centra voor maatschappelijk werk (CMW) CENTRUM VOOR HULP AAN PERSONEN BRABANTIA (F/N) Liefdadigheidstraat Sint-Joost-ten-Node Tel Fax Eerste intake: 8u30-11u30, Daarna op afspraak. reception@caritasint.be Eerstelijnsdienst i.v.m. de allochtonenproblematiek. Brabantia omvat een veelheid van onderscheiden sociale diensten, sommige naar allochtonen en andere naar kansarmen (wijkgebonden) gericht. Ook voor mensen zonder papieren. CAW WESTLAND (N/F) Hof Ter Ophemhoek 14 bus Anderlecht Tel Fax cmw.westland@belgacom.net Maandag, dinsdag, donderdag: 8u15-12u30, 13u - 16u15, woensdag: 13u - 16u15, vrijdag: 8u15-12u30. Telefonisch bereikbaar: elke werkdag: 8u15-12u30, 13u - 16u15. Sociale en psychosociale hulpverlening. 20

21 SOCIAAL ONTHAALCENTRUM E.H. FROIDURE (F/N) Amerikaansestraat Elsene Tel Fax Website Werkdagen: 9u - 12u, 13u - 17u. Sociale dienstverlening, kinderanimatie, taakschool, animatie voor volwassenen, psychosociale begeleiding, juridisch advies, sociale kruidenierswinkel, dienst schuldbemiddeling. DE GROENE POORT - CENTRUM VOOR MAATSCHAPPELIJK WERK (F/N) Haeckstraat 44 A 1080 Sint-Jans-Molenbeek Tel Fax sociale.dienst.gp@skynet.be service.social.pv@skynet.be Werkdagen: 8u30-11u30, 13u - 16u. Sociale dienst voor buurtbewoners en bewoners uit andere gemeenten. Ook voor mensen zonder papieren. Algemene sociale en wijkdiensten BIJ ONS / CHEZ NOUS (zie blz. 30) BRUSSEL ONTHAAL - OPEN DEUR (N/F) Taborastraat Brussel Tel Fax bood@skynet.be Website Maandag tot en met zaterdag: 10u - 18u. Onthaal- en informatiedienst voor passanten op doorreis. Eerste informatie over religie. Gericht naar migranten. CAW BRABANTIA ANTENNE CARITAS MOLENBEEK (F/N) Vierwindenstraat Sint-Jans-Molenbeek Tel + Fax caritas.molenbeek@base.be Permanenties: dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag: 9u - 11u, zonder afspraak. Sociale dienst voor buurtbewoners. Ook voor mensen zonder papieren. DIENST VOOR MAATSCHAPPELIJKE BEGELEIDING VAN SOCIALE HUURDERS (N/F) Crystal palace Paalstraat Sint-Jans-Molenbeek Tel Fax kvanderweyen@dmbsh.irisnet.be Begeleiding van sociale huurders in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Ook schuldbemiddeling voor sociale huurders. SOCIALE DIENST VAN KUREGEM (F/N) Van Lintstraat Anderlecht Tel Fax ssc-sdk@belgacom.net Maandag, dinsdag, woensdag, donderdag: 9u - 11u of op afspraak. Polyvalente sociale dienst: onthaal, voedselhulp, kleding voor kinderen. SOCIAAL-JURIDISCHE DIENST VAN DE GEZINSBOND (zie blz. 175 ) Sociale diensten voor allochtonen CAW BRABANTIA - ANTENNE CARITAS (N/F) Liefdadigheidstraat Sint-Joost-ten-Node Tel Fax caw.brabantia.cap@hotmail.com Werkdagen: 8u30-12u. Begeleiden van 'nieuwe migranten': asielzoekers, uitgeprocedeerden, erkende vluchtelingen en mensen zonder papieren. 21

22 LA MAISON AFRICAINE - SOCIALE DIENST VOOR STUDENTEN VAN DE DERDE WERELD (F/N) Elzas Lotharingenstraat Elsene Tel Fax maisonafricaine@scarlet.be Werkdagen: 8u30-12u30, 19u - 22u, zaterdag, zondag: 19u - 22u. Foyer doorlopend open voor de doelgroep. Onthaalhuis voor studenten. PROTESTANTS SOCIAAL CENTRUM - POLYVALENTE SOCIALE DIENST (F/N) Cansstraat Elsene Tel Fax csp.psc@skynet.be Werkdagen: sociale permanentie: 8u30-13u, telefonisch: 8u30-17u. Sociale dienst, schuldbemiddelingsdienst, familiale hulpdienst, justitiehulp (voor (ex-)gevangenen), voedselpaketten. Bereid om mensen zonder papieren te helpen. Permanenties: BABBELKOT (F/N) Cansstraat Elsene Tel Fax Werkdagen: 12u - 14u (middagmaal). Ontmoetingsplaats voor mensen die zich eenzaam voelen, sociaal restaurant. DE BOETIEK (F/N) Cansstraat Elsene Tel Fax Dinsdag: 9u - 17u, donderdag: 14u - 17u. Verkoop van tweedehandskleding en -meubelen. (meubelen: enkel op dinsdag en donderdag: 14u30-17u) WIJKMAATSCHAPPELIJK WERK (F/N) Poststraat Schaarbeek Tel Fax info@ssq-wmw.be Werkdagen: 9u - 12u30, 13u30-16u, donderdag: 12u - 18u. Religieuze morele bijstand BRUSSEL ONTHAAL - OPEN DEUR (zie blz. 21 ) PROVINCIAAL CENTRUM MORELE DIENSTVERLENING - BRUSSEL (CMD) Stalingradlaan Brussel Tel Fax cmd.brussel@uvv.be Website Centrum voor Morele Dienstverlening Vilvoorde Vlaanderenstraat Vilvoorde Tel Fax cmd.vilvoorde@uvv.be Centrum Morele Dienstverlening Jette Jetselaan Jette Tel Fax cmd.jette@uvv.be Website Werkdagen: 9u - 17u. Morele bijstand, vrijzinnige plechtigheden. PAROCHIES: Zie telefoongids onder de rubriek PAROCHIES 22

23 C) OCMW - sociale diensten (F/N) Website Anderlecht Van Lintstraat 4 Tel Fax Werkdagen: 8u - 12u, 13u - 15u Brussel Hoogstraat 298 A Tel Fax Website Werkdagen: 8u - 11u (permanenties) Sociale Antennes 1000 Brussel Antenne Anneessens - met jeugdwerking Dam 14 Tel Fax Sociale permanentie: maandag en donderdag: 8u - 11u. Antenne Artesië Artesiëstraat 4 Tel Fax Werkdagen: 8u - 11u. Antenne Begijnhof - met jeugdwerking Begijnhofstraat 5 Tel Werkdagen: 8u - 11u. Antenne Miroir - met jeugdwerking Spiegelstraat 7 Tel Fax Werkdagen: 8u - 11u (behalve vrijdag tot 15u). Antenne Montserrat - met jeugdwerking Montserratstraat 25 Tel Fax Op afspraak. Antenne Noord-Oostwijk - met jeugdwerking Van Campenhoutstraat 16 Tel Fax Werkdagen: 8u - 11u. Antenne Sint-Rochus - met jeugdwerking Antwerpsesteenweg 35 Tel Fax Nieuwe aanvragen: werkdagen: 8u - 11u, sociale permanentie: maandag, donderdag: 8u - 11u Haren Antenne Haren Kortenbachstraat 11 Tel Fax Werkdagen: 8u30-17u (vrijdag tot 16u30) Laken Antenne Bollen Jan Bollenstraat 33 b Tel Fax Werkdagen: 8u - 11u of op afspraak. Antenne Stefania - met jeugdwerking Stefaniastraat 27 Tel Fax Werkdagen: 8u - 11u Neder-over-Heembeek Antenne Neder-Over-Heembeek - met jeugdwerking Versailleslaan 144 Tel Fax Enkel op afspraak Elsene Boondaelsesteenweg 92 Tel Fax Website Werkdagen: 7u30-11u45, 13u15-15u30, gesloten op donderdagvoormiddag. Bij voorkeur vóór 10u aanmelden (behalve dringende situaties). 23

24 1040 Etterbeek Dokter Jean Jolyplein 2 Algemeen Tel Fax (cel hulpverlening) Fax (cel schuldbemiddeling) Fax Werkdagen: 8u30-12u, 13u - 16u. Cel jarigen Tel Dinsdag, woensdag: 13u30-15u, donderdag en vrijdag: 9u - 11u Evere Servaas Hoedemaekerssquare 11 Tel Fax Maandag, woensdag, donderdag, vrijdag: 8u - 10u30, dinsdag: 17u - 20u. OCMW-Antenne Sociaal Huis Evere Hendrik Consciencelaan 83 Tel Fax yherbecq@ocmwevere.irisnet.be Werkdagen: 8u30-12u, dinsdag- en donderdagavond: 17u - 20u. Juridische raadpleging: dinsdag, donderdag: 17u30-19u Ganshoren Hervormingslaan 63 Tel Fax Sociale dienst: Werkdagen: 8u - 12u en 13u - 16u30, onthaal: werkdagen: 8u - 18u45. Juridische raadpleging Tel Eerste drie maandagen van de maand: 18u - 19u. Behalve juli en augustus Jette Sint-Pieterskerkstraat Tel (onthaal) Tel (sociale dienst) Fax Werkdagen: 8u - 12u15, 13u15-16u. Juridische raadpleging: dinsdag: 18u - 20u. Afwisselende permanentie door een Nederlandstalige en Franstalige advocaat. Vooral voor mensen uit Jette Koekelberg François Delcoignestraat 39 Tel (sociale dienst) Fax Website Werkdagen: 8u30-12u, 13u - 16u Oudergem Papedelle 87 Tel Fax Werkdagen: 8u - 12u, in de namiddag op afspraak Schaarbeek Rogierlaan 43 (correspondentie-adres: Vifquinstraat 2) Tel (algemeen nummer) (sociale dienst) Fax info@cpas-schaerbeek.be Werkdagen: 8u - 12u, 13u - 16u Sint-Agatha-Berchem Koning Albertlaan 33 Tel Fax info@1082berchem.irisnet.be Maandag - woensdag: 9u - 14u, donderdag: 9u - 14u, 16u - 19u, vrijdag: 8u - 13u. 24

25 1060 Sint-Gillis Fernand Bernierstraat 40 Tel Fax (sociale dienst) Werkdagen: 8u - 12u, 13u - 16u. Wijkcentrum OCMW Sint-Gillis Steenweg op Charleroi 123 A - 5de verd. Tel Fax Werkdagen: 8u - 12u30. Daarbuiten op afspraak Sint-Jans-Molenbeek Vandenpeerenboomstraat 14 Tel (onthaal) Fax Werkdagen: 8u - 12u, juli en augustus: 7u - 14u Sint-Joost-ten-Node Verbiststraat 88 Tel Fax Werkdagen: 8u45-11u45. Daarbuiten op afspraak Sint-Lambrechts-Woluwe Dienst gezinshulp Karrestraat 27 Tel Fax cpas.ocmw@woluwe1200.be Website Sint-Pieters-Woluwe Shetlanderdreef 15 Tel Fax servicesocial.cpas@woluwe1150.irisnet.be Website Werkdagen: 8u30-11u. Daarbuiten op afspraak Ukkel Alsembergsesteenweg 860 Tel Fax michele.raquet@publilink.be Werkdagen: 8u30-12u Vorst Pastoorsstraat 35 Tel Fax Werkdagen: 8u - 11u30. Daarbuiten op afspraak Watermaal-Bosvoorde Ottervangerstraat 69 Tel Fax Werkdagen: 8u30-16u. D) Gemeentelijke Sociale Diensten - Sociale Actie (F/N) 1070 Anderlecht Dienst Sociale Actie (Administratief Centrum Jacques Simonet) de Fiennesstraat 75 Tel (sociale zaken) (aanvraag pensioenen en handicap) maatschapactie@anderlecht.irisnet.be Werkdagen: 8u30-14u. Dienstencentrum Peterbos Peterbospark 9 Tel aroggemans@anderlecht.irisnet.be 25

26 1000 Brussel Departement Demografie - Demo III Sint-Katelijneplein 17 Tel (sociale zaken) (dienst pensioenen) (dienst voor hulp aan Brusselse gezinnen) Fax Werkdagen: 8u30-12u (dienst voor pensioenen tot 13u), namiddag op afspraak, enkel voor werkzoekenden. Dienst voor pensioenen: werkdagen: 8u30-13u, namiddag op afspraak. Hulp aan Brusselse Gezinnen Arteveldestraat Brussel Tel marie.arnould@aidefamiliale.be Maandag: 7u30-8u30, 13u - 16u, dinsdag en donderdag: 8u - 10u, woensdag en vrijdag: 8u - 12u. Familiale helpsters. Antenne Hulp aan Brusselse Gezinnen Roodhuisplein 5 A 1020 Laken Tel Fax christine.boon@aidefamiliale.be Maandag: 7u30-8u30, 13u - 16u, dinsdag: 8u - 10u, woensdag: 8u - 12u, donderdag: 8u - 10u, vrijdag: 8u - 12u. Permanentie pensioenen en gehandicaptensteun Nachtegaalweg Neder-over-Heembeek Tel Dinsdag, woensdag, vrijdag: 14u - 15u30 Permanentie pensioenen en gehandicaptensteun Kortenbachstraat Haren Tel Maandag: 14u - 15u Elsene Directie Sociale Zaken - Sociale dienst Kribbestraat 6 (3de verd.) Tel Fax sociale.zaken@elsene.be Website Werkdagen: 8u30-12u Etterbeek Sociale Dienst Oudergemselaan Website Algemene inlichtingen en geboortepremies: 8u30-12u, 14u - 16u. Tel Pensioenen en tegemoetkomingen aan gehandicapten: 8u30-11u en op afspraak. Tel Fax Werklozen: 8u30-12u, 14u - 16u. Tel Anderen: inlichtingen over seniorenclubs en rust- en verzorgingstehuizen: 8u30-12u. Tel Evere Dienst Sociale Actie Parijsstraat 112 A Tel (sociale dienst) (onthaal) Fax sociale.actie@evere.irisnet.be Onthaal: Werkdagen: 8u - 13u, elke dinsdag: 17u - 20u. Sociale permanentie: werkdagen: 8u30-11u Ganshoren Dienst Sociale Zaken en Derde Leeftijd Keizer Karellaan 140 Tel Fax fbruyninckx@ganshoren.irisnet.be Werkdagen: 8u - 12u, 13u - 15u, donderdag: 17u - 19u, juli, augustus: 7u - 13u. 26

27 1090 Jette Dienst Sociale Zaken Wemmelse Steenweg 100 Tel Fax Website Werkdagen: 8u30-14u, donderdag 13u - 16u Koekelberg Dienst Sociale Zaken Henri Vanhuffelplein 6 Tel Fax Werkdagen: 8u - 12u, 13u30-16u Oudergem Dienst Sociale Coördinaties Emile Idiersstraat 12 Tel Fax m.vanovermeire@auderghem.be Werkdagen: 8u30-12u. Juli en augustus: 7u15-13u Schaarbeek Dienst Preventie, Sociale Integratie, Solidariteit Vifquinstraat 2 Tel Fax Werkdagen: 9u - 16u Sint-Agatha-Berchem Koning Albertlaan 33 Tel Fax Maandag, woensdag: 9u - 13u Sint-Gillis Sociale Dienst Van Meenenplein 39 Tel Fax lvandermot@stgillis.irisnet.be Website Maandag tot donderdag: 8u - 12u. Polyvalente eerstelijnsdienst Sint-Jans-Molenbeek Dienst Sociale Actie Graaf van Vlaanderenstraat 20 (1e verd.) Tel Fax Werkdagen: 7u45-12u, ook maandag: 14u - 17u30 en woensdag: 14u - 16u. Juli en augustus: 7u45-12u Sint-Lambrechts-Woluwe Dienst Sociale Actie Paul Hymanslaan 2 Tel + Fax m.hinque@woluwe1200.be Website Werkdagen: 8u - 12u, 13u30-15u Sint-Pieters-Woluwe Dienst Sociale Zaken Charles Thielemanslaan 93 Tel Fax jgoethals@woluwe1150.irisnet.be Werkdagen: 8u30-13u, op afspraak: elke namiddag Ukkel Dienst Sociale Actie Victor Gambierstraat 21 Tel Fax sociaal@ukkel.be Website Werkdagen: 9u - 15u, juli en augustus: 7u30-13u Vorst Sociale Zaken (Contactpersoon: Rita Janssens) Oude Pastoorsstraat 5 Tel Fax Werkdagen: 8u30-12u45, woensdag: 13u45-15u45, vrijdag: 8u30-11u45. 27