Uw kind ook onze zorg

Transcriptie

1 Uw kind ook onze zorg Veelzijdig in zorg Jeugdgezondheidszorg

2 Vérian, veelzijdig in zorg Vérian biedt u een breed aanbod aan zorgdiensten. In elke levensfase kunt u op Vérian vertrouwen. Thuis en in uw eigen vertrouwde omgeving. Onze betrokken en deskundige medewerkers leveren u daar zorg-op-maat. Waarbij een open en persoonlijke aanpak altijd voorop staat. Cliënten waarderen de zorg van Vérian bovendien met een 8,6! Zo kan iedereen, van jong tot oud, bij Vérian snel professionele zorg krijgen. 2 Jeugdgezondheidszorg

3 Optimale aandacht In de eerste vier levensjaren van uw kind gebeurt er veel: de eerste lachjes, de eerste woordjes, de eerste tandjes en ook de eerste stapjes. In deze levensfase van uw kind, waarin het zich snel ontwikkelt, is een gezonde groei van groot belang. De medewerkers Jeugdgezondheidszorg (JGZ) hebben alle aandacht voor uw vragen. Zij zetten hun uitgebreide kennis van opgroeien en opvoeden graag in voor u en uw kind. Automatische aanmelding Jeugdgezondheidszorg U hoeft uw kind niet zelf aan te melden bij de Jeugdgezondheidszorg. Vérian ontvangt automatisch de geboorteberichten via de gemeenten. Wij schrijven uw kind vervolgens in bij het consultatiebureau. Hielprik en gehoorscreening Tussen de 4e en 7e dag na de geboorte van uw kind komt één van onze medewerkers bij u thuis voor de hielprik en het afnemen van een gehoortest. Hebben deze onderzoeken op de 6e dag na de geboorte nog niet plaatsgevonden, neem dan contact op met onze Zorglijn: (088) Het eerste huisbezoek Tussen de 10e en 14e dag na de geboorte komt de jeugdverpleegkundige bij u thuis. Dit bezoek duurt ongeveer één tot anderhalf uur. De jeugdverpleegkundige vertelt u wat u kunt verwachten en maakt een afspraak voor het eerste consult op het consultatiebureau. Tevens ontvangt u van de jeugdverpleegkundige de Groeigids. Hierin worden alle afspraken genoteerd en wordt de ontwikkeling van uw kind bijgehouden. Het consultatiebureau Ieder kind heeft recht op medische, verpleegkundige en pedagogische zorg. De Jeugdgezondheidszorg (JGZ), waaronder het consultatiebureau, staat aan de basis van de gezondheid van bijna alle kinderen van 0 tot 4 jaar. De zorg door de JGZ is kosteloos. De consultatiebureaus van Vérian zijn gevestigd in het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 3

4 Op het consultatiebureau werken een jeugdarts, een jeugdverpleegkundige en een assistente. Zij bieden u ondersteuning bij de ontwikkeling, verzorging en opvoeding van uw kind. Door uw kind regelmatig te zien, volgen zij de ontwikkeling van uw kind nauwgezet en kunnen zij eventuele aandoeningen op tijd signaleren. Tijdens de bezoeken aan het consultatiebureau worden onder meer hart, longen, ogen en heupen van uw kind onderzocht. Verder wordt er aandacht besteed aan de ouder-kindrelatie, het gedrag en de voeding. Uiteraard is er ook ruimte voor uw eigen vragen. Ook kan uw kind (op vrijwillige basis) worden ingeënt volgens het Rijksvaccinatieprogramma (RVP). De eerste keer naar het consultatiebureau Het eerste bezoek aan het consultatiebureau vindt plaats als uw kind vier weken oud is. De tijd waarop u wordt 4 Jeugdgezondheidszorg

5 verwacht is tijdens het huisbezoek door de Jeugdverpleegkundige genoteerd in de Groeigids. Fijn als u op tijd bent, daarmee voorkomt u dat mensen na u moeten wachten. De consultatiebureauassistente meet en weegt uw kind en maakt alvast een afspraak met u voor het volgende consult. Vervolgens bezoekt u met uw kind de jeugdarts. De volgende afspraken vinden afhankelijk van de leeftijd van uw kind plaats bij de jeugdarts of de jeugdverpleegkundige. Een consult duurt ongeveer 20 minuten. Heeft uw kind koorts of een (infectie) ziekte? Dan is het beter de afspraak op het consultatiebureau af te zeggen. Niet alleen om te voorkomen dat uw kind anderen besmet, maar ook omdat uw kind zich in dat geval thuis het prettigst voelt. Op de informatiesticker voorin de Groeigids staat hoe u de afspraak kunt afzeggen en verzetten. Elk kind een eigen dossier De groei en ontwikkeling van uw kind worden in een persoonlijk digitaal dossier bijgehouden. Wanneer er onderwerpen zijn die meer aandacht verdienen, kijken we samen met u wat nodig is. Dat kan tijdens een huisbezoek, een extra consult op het consultatiebureau of een telefoongesprek. Als daar aanleiding toe is nemen wij, in overleg met u, contact op met uw huisarts of andere zorgverleners, die u en uw kind verder kunnen helpen. Als uw kind vier jaar is neemt de Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD) de zorgtaken vanuit de Jeugdgezondheidszorg van Vérian over. Het dossier van uw kind wordt op dat moment, tenzij u daartegen bezwaar maakt, overgedragen aan de GGD. Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 5

6 Vaccinaties In Nederland worden kinderen kosteloos ingeënt tegen verschillende infectieziekten. Het Rijksvaccinatieprogramma (RVP) bestaat op dit moment uit de volgende vaccinaties: Difterie, Kinkhoest, Tetanus en Polio (DKTP) Haemophilus Influenzae type B (HIB, een vorm van hersenvliesontsteking) Hepatitis B Pneumokokken Meningokokken groep C (een vorm van hersenvliesontsteking) Bof, Mazelen en Rodehond (BMR) Tijdens de bezoeken aan het consultatiebureau kunnen kinderen volgens een vastgelegd schema worden ingeënt. Voor meer informatie over vaccineren kunt u terecht op de website Inloopspreekuur De ontwikkeling van kinderen gaat sprongsgewijs. De vragen van ouders hierover vaak ook. Daarom zijn er wekelijks inloopspreekuren bij het consultatiebureau. U kunt daar zonder afspraak terecht met vragen over eten, slapen, opvoeding, huilen en ziektes. Ook is het mogelijk om uw kind te wegen. Meer informatie hierover vindt u in de Groeigids. Lactatiekundig spreekuur Vragen over borstvoeding kunt u stellen aan de Jeugdverpleegkundige. Als de borstvoeding niet naar wens verloopt, kan zij u zo nodig verwijzen naar het spreekuur van de lactatiekundige. Aan het bezoek aan de Vérian lactatiekundige zijn geen kosten verbonden. 6 Jeugdgezondheidszorg

7 Voedings- en dieetadvies Bij Vérian werken gespecialiseerde diëtisten. Is uw kind overgevoelig voor bepaalde voedingsmiddelen of heeft uw kind een voedingsstoornis, dan kunt u terecht bij één van Vérians gespecialiseerde diëtisten. Daarnaast is er het Gezond Gewicht Team, gericht op kinderen in de leeftijd van 2 tot 8 jaar met overgewicht. Op vindt u een overzicht met de spreekuren. U kunt uw voedingsvragen ook online stellen. Centrum Jeugd en Gezin Vérian is kernpartner in het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). Elke gemeente heeft een CJG. Een centraal en herkenbaar inlooppunt waar (toekomstige) ouders, opvoeders en jongeren terecht kunnen met vragen over gezondheid, opgroeien en opvoeden. In het CJG werken jeugdartsen, jeugdverpleegkundigen, (school)maatschappelijk werkers en opvoeddeskundigen van verschillende organisaties samen. Zij bieden advies en ondersteuning gericht op úw situatie. In het werkgebied van Vérian vindt u CJG s in Apeldoorn, Brummen, Epe, Hattem, Heerde en Twello. Loop met vragen, voor een goed gesprek of een folder, gerust binnen. Kijk voor openingstijden en informatie op Opvoedsteunpunt Apeldoorn Het Opvoedsteunpunt Apeldoorn geeft advies, ondersteuning en (pre) diagnostiek aan ouders met kinderen in de leeftijd van 0 tot 23 jaar. Dit in de vorm van gesprekken, observatie, huisbezoek en/of (pre) diagnostiek. Iedere week houdt het Opvoedsteunpunt spreekuren in de Centra Jeugd en Gezin in Apeldoorn. Met opvoedingsvragen, voor advies of het maken van een afspraak, kunt u op werkdagen van 9.00 tot uur bellen met (055) Wilt u nu meer informatie, kijk dan op Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 7

8 Opvoedingsadviesbureaus De Opvoedingsadviesbureaus in de gemeenten Brummen, Epe, Hattem, Heerde en Voorst bieden ondersteuning aan ouders met kinderen in leeftijd van 0 tot 23 jaar. Er worden wekelijks spreekuren gehouden in het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) van de verschillende gemeentes. Met opvoedingsvragen, voor advies of het maken van een afspraak, loopt u binnen bij het CJG of belt u met Vérian op (055) Kijk voor openingstijden of meer informatie op op Verwijsindex Sommige kinderen of jongeren hebben even hulp nodig. Om hen goed te helpen, is een soepele samenwerking nodig tussen alle instanties, hulpverleners, leerkrachten. De Verwijsindex zorgt daarvoor. Het is een digitaal systeem waarin hulpverleners en andere professionals de persoonsgegevens registreren van de jongeren (tot 23 jaar) waarover zij zich zorgen maken. Deze registratie bevat geen inhoudelijke informatie maar geeft aan welke andere hulpverlener zich mogelijk ook actief met de situatie van uw kind bezighoudt. Hulpverleners weten elkaar daardoor snel te vinden. 8 Jeugdgezondheidszorg

9 Groeigids en GroeiApp Tijdens het eerste huisbezoek van de jeugdverpleegkundige ontvangt u de Groeigids. Hierin vindt u informatie over de ontwikkeling en groei van uw kind, adviezen en tips, maar ook informatie over de jeugdverpleegkundige en jeugdarts en hoe u hen kunt bereiken. In de Groeigids worden alle afspraken met het consultatiebureau opgeschreven en wordt tijdens ieder bezoek het gewicht en de lengte van uw kind opgeschreven. U kunt zelf ook een online Groeidossier van uw kind(eren) bijhouden door de GroeiApp te downloaden op uw smartphone. U kunt in deze app niet alleen de groeicurves bijhouden, maar ook foto s plakken (uploaden), gebeurtenissen beschrijven en mijlpalen noteren. Zo ontstaat er als vanzelf een soort digitaal babyboek. Uiteraard is dit dossier persoonlijk en dus beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. Voor meer informatie verwijzen we u graag naar Cursussen Vérian biedt op het gebied van Jeugdgezondheidszorg ook allerlei aanvullende diensten, zoals cursussen en voorlichtingsavonden. Meer informatie, ook over data en kosten, vindt u op onze website Zorglijn (088) Belt u de Zorglijn met een vraag, dan wordt deze doorgegeven aan de jeugdverpleegkundige. Die beantwoordt uw vraag binnen één werkdag. Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 9

10 Privacy Vérian gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Het JGZ-dossier van uw kind is alleen toegankelijk voor de jeugdarts, de jeugdverpleegkundige en de pedagoog die direct bij het consultatiebureau betrokken zijn. U kunt het dossier van uw kind uiteraard zelf ook inzien. Anderen kunnen alleen met uw toestemming informatie ontvangen uit het dossier van uw kind. Klachten Ondanks al onze inspanningen u goede zorg te verlenen, kan het zijn dat de uitvoering niet aan uw verwachtingen voldoet. In eerste instantie bespreekt u dit met de jeugdarts of de jeugdverpleegkundige. Komt u er samen niet uit, neem dan via de Zorglijn (088) contact op met de teamleidinggevende JGZ. Een klacht rechtstreeks bij de klachtencommissie melden kan ook. Meer informatie hierover leest u op Cliëntenraad De cliëntenraad vormt de verbindende schakel tussen Vérian en de cliënten in haar werkgebied. De cliëntenraad behartigt gemeenschappelijke belangen van cliënten, maar houdt zich niet bezig met individuele problemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar Leveringsvoorwaarden Onze voorwaarden zijn beschreven in de Leveringsvoorwaarden. U kunt ze downloaden van onze website of aanvragen via onze Zorglijn. Contact met JGZ In de Groeigids van uw kind is een informatiesticker geplakt. Daarop vindt u de namen en contactgegevens van het team Jeugdgezondheidszorg. Meer informatie over onze Jeugdgezondheidszorg van Vérian kunt u vinden op Via het contactformulier op deze wedstrijd kunt u een vraag stellen of een opmerking kwijt. 10 Jeugdgezondheidszorg

11 Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 11

12 VER nl-NL Veelzijdig in zorg Jeugd & Maatschappelijke Zorg Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of Postbus BG Apeldoorn E: info@verian.nl