Leiderschap voor de. Supply Chain Professional

Transcriptie

1 Lezing Leiderschap voor de Supply Chain Professional Zaltbommel, 27 oktober 2010

2 Waarom is gelijk hebben niet altijd gelijk krijgen?

3 Hoe kijken wij als SC Professional naar leiderschap? Resultaten van een onderzoek:

4 Indien u een managementfunctie bekleedt, op welk niveau acteert u? 23,5% 26,0% Commercieel Operationeel Overig 50,4% Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

5 Geeft u leiding, en zo ja aan hoeveel fte s 40,6% 44,3% 15,1% < 10 fte s > 100 fte s fte s Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

6 Hoe groot is de organisatie waarin u nu werkzaam bent? 40,4% 28,9% < 50 fte's 30,7% > 500 fte's tussen 50 en 500 fte's Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

7 Het aantal managementposities in de toekomst zal 30,3% 64,2% 5,5% Gelijk blijven Meer zijn Minder zijn Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

8 Denkt u dat de gemiddelde span of control in de toekomst zal toenemen? 28,7% 71,3% Ja Nee Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

9 Hoe ziet uw tijdsverdeling er grofweg uit? 14,0% 46,8% 39,2% 25% operationeel, 25% veranderingen, 50% medewerkers 25% operationeel, 50% veranderingen, 25% medewerkers 50% operationeel, 25% veranderingen, 25% medewerkers Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

10 Hoe ziet uw tijdsindeling er in de toekomst uit? 24,7% 26,3% 25% operationeel, 25% veranderingen, 50% medewerkers 25% operationeel, 50% veranderingen, 25% medewerkers 49,0% 50% operationeel, 25% veranderingen, 25% medewerkers Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

11 1 ste Conclusies Survey respondenten over het nu: lid MT/directie, operationeel, tot 100 FTE s focus tijdsindeling 50% operationeel respondenten over de toekomst: toename span of control focus tijdsindeling 50% veranderingen aantal management posities nemen af

12 De manager van de toekomst is 23,3% 6,1% 70,6% Coachend Directiever Participatiever Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

13 De manager van de toekomst is 41,5% 58,5% bescheiden, vasthoudend, faciliterend en op de achtergrond extravert, flexibel, charismatisch en op de voorgrond Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

14 De motivatie en geluksbeleving van de manager van de toekomst wordt bepaald door zijn 4,4% 27,3% 68,4% Bijdrage aan de groei van zijn mensen Inhoudelijke inbreng Positionering en macht Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

15 De keuze om in de toekomst bij een organisatie te werken wordt: 1,9% 57,5% 40,6% 10% bepaald door de cultuur van het bedrijf 40% bepaald door de cultuur van het bedrijf 70% bepaald door de cultuur van het bedrijf Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

16 De tevredenheid van een medewerker wordt in de toekomst bepaald door: 5,1% 42,8% 52,0% De cultuur van het bedrijf De ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf De primaire arbeidsvoorwaarden Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

17 De cultuur van een bedrijf wordt: 2,4% 27,7% 70,0% 10% bepaald door het management van het bedrijf 40% bepaald door het management van het bedrijf 70% bepaald door het management van het bedrijf Survey onder 1500 Industrieel / Logistiek Managers uitgevoerd door Van de Groep & Olsthoorn

18 2 de Conclusies Survey respondenten over de toekomst: manager is/wordt bescheidener, vasthoudend, faciliterend, op achtergrond rol manager toekomst: coachend, bijdrage aan groei van mensen cultuur is de belangrijkste factor voor de tevredenheid van medewerkers cultuur wordt bepaald door het management (70%)

19 (Hoe) kun jij dit bereiken?

20 Cultuur kent vele gezichten, zo maar een voorbeeld

21 Een kort zelfonderzoek

22 Definitie basisgedrag: Je voorkeursgedrag dat je bijvoorbeeld thuis laat zien Definitie responsegedrag: De manier waarop anderen je gedrag zien en hoe jij reageert op de omgeving bijvoorbeeld op je werk Opdracht: geef met de groep een gemiddelde cijfer van 1 t/m 5 aan elk genoemd gedrag in de hand-out. Hoe hoger het cijfer, hoe beter het genoemde gedrag bij je past.

23 Kenmerken Dominantie: dynamisch, daadkrachtig,onafhankelijk,besluitvaardig,voortvarend, concurrerend, resultaatgericht, confronterend, direct Invloed: Stabiliteit: praatgraag, enthousiast, vriendelijk, makkelijk in de omgang, staat graag in het middelpunt,hartelijk,optimistisch,inspirerend sociaal, rond graag zaken af, teamspeler, geduldig, attent, dienstbaar betrouwbaar, loyaal, praktisch Conformiteit: nauwkeurig, gevoelig, analytisch, houdt zich graag aan regels, diplomatiek, geordend, perfectionistisch, calculerend

24

25 Totaalbeeld Basis & Respons Gedrag 5,0 Totaalbeeld 4,0 3,0 2,0 1,0 Basis gedrag Response gedrag 0,0 Dominantie Invloed Stabiliteit Conformiteit -1,0-2,0

26 Definitie Leiderschap Het leider zijn Onmisbaar element om ware veranderingen te realiseren. Kan op élk nivo en in elke functie getoond worden. Niet te verwarren met machtspolitiek, stijfkoppigheid of haantjesgedrag. Leiderschap is een toestand waarin men is gericht op resultaat, innerlijk gedreven, gericht op anderen en naar buiten toe open. Prof.Robert Quinn Leiderschap begint bij leiding geven aan zichzelf. Het is onmogelijk anderen te leiden als men niet in staat is zichzelf te leiden.

27 Wat is Leiderschap? Cultuur gaat in essentie over gedrag van medewerkers in een organisatie. Leiderschap gaat over de vraag hoe managers en medewerkers met elkaar omgaan. Het leidinggevend gedrag van managers is dus onderdeel van de bedrijfscultuur. Leiderschap is het op basis van persoonlijk contact beïnvloeden van de prestaties van medewerkers. Succesvolle leiders instrueren, motiveren en inspireren individuele medewerkers en verbinden medewerkers met elkaar en met de klanten.

28 Verschil Leider / Manager Leiderschapstypologieën Prof. Quinn Manager Leider Doet de dingen goed Concentreert zich op het heden Streeft naar ordening Beperkt risico s Laat zich meer leiden door rede dan door gevoelens Doet de goede dingen Concentreert zich op de toekomst Houdt van verandering Neemt risico s Laat zich leiden door zowel rede als door gevoelens Goed beschouwd zijn het twee leiderschapsstijlen: het beheersmatige type 'manager' en innovatiegerichte type 'leider'.

29 Wat schrijven/zeggen leiders er zelf over? Rule your mind or it will rule you Horace Conquer yourself and the world lies at your feet St. Augustine Mastering others is strength. Mastering yourself is true power Lao Tzu I think the guys who are really controlling their emotions... are going to win. Tiger Woods If I had eight hours to chop down a tree, I d spend six sharpening my axe Abraham Lincoln One cannot teach a man anything. One can only enable him to learn from within himself Galileo Galilei The first and best victory is to conquer self Plato

30 Condities voor effectief leiderschap Richting Ruimte Rekenschap Resultaten Kernaspecten leiderschap Inhoud (richting, resultaat) Vertrouwen (ruimte en rekenschap) Zingeving (richting, resultaat) Authenticiteit (trouw zijn aan jezelf)

31 Leiderschap Materiedeskundigheid (richting en resultaat) Het geven van vertrouwen (ruimte en rekenschap) Het krijgen van vertrouwen (ruimte en rekenschap) Zingeving (richting, resultaat) Authenticiteit (richting, resultaat, ruimte en rekenschap aan jezelf)

32 Kun je leiderschap leren? Worden wij geboren als leider? Kun je leiderschap ontwikkelen? Iedereen is een leider van zichzelf!

33 Als leider ben je zelf ook onderdeel van je omgeving. De impact van je gedrag als leider op je omgeving is dan ook groot. Het is daarom belangrijk jezelf te leren herkennen en erkennen.

34 Drijfveren als elementen voor het gedrag dat je laat zien Zelfbeeld Coöperatie Attitude Zelfrealisatie Competitie Persoonlijkheidskenmerken Kennis en vaardigheden Sociale perceptie Groepsgedrag De werking van ego, alter, Zelf en Ander Primitives Processen van betekenisgeving, het creëren van de waarheid

35 Zelfbeeld en Attitude Zelfbeeld wordt grotendeels samengesteld door de reacties van anderen op onszelf. Op basis van ons zelfbeeld creëren wij voorspelbaar gedrag waarvan we weten dat het door anderen geaccepteerd wordt;attitude

36 EGO en ANDEREN Het EGO; Wie wil ik zijn.? Het ALTER EGO; Wat wil ik voor anderen zijn.? De ANDER; Ik (zelf) wil beter zijn dan de Ander.

37 Zelfrealisatie, Competitie & Coöperatie Wie wil ik zijn; zelfrealisatie. Ik positioneert zich ten opzichte van anderen ; competitie Wat en/of wie wil ik voor anderen zijn; zelfrealisatie Ik positioneert zich ten opzichte van anderen ; coöperatie

38 Sociale perceptie en gedrag Functioneren in een sociale context (werkomgeving, organisatie, team, vereniging, gezin, buurt). Ik heeft de ander nodig om zijn eigen doelstellingen te kunnen verwezenlijken. Bewuste en onbewuste besluitvormingsprocessen beïnvloed door: Ervaringen en informatie uit het verleden Situaties en informatie in het heden Sociale contexten en anderen

39 Groepsgedrag Acceptatie en goedkeuring door anderen. Functioneren als groep door: Overdracht van emoties Conformiteit en volgzaamheid Het ultieme doel van het leven in een groep is om het overleven en voortleven van ieder individueel groepslid te waarborgen. Balans in de groep door: Boosheid en schuldgevoel in geval van uitbuiting Reciprociteit Geven- en nemen

40 Cultuur Individualistische culturen versterken de persoonlijke identiteit. Collectivistische culturen versterken de sociale identiteit. Cultuur is dan ook van invloed op ons zelfbeeld en het vormen van onze attitude.

41 Primitives en Persoonlijkheidskenmerken Genetisch bepaalde persoonlijkheidskenmerken: Het gedrag vanuit je ruggemerg, op onbewaakte ogenblikken Gevormde persoonlijkheidskenmerken: Beïnvloedbare kenmerken zoals zelfwaardering en optimisme Primitives: het geheugen van het verleden

42 Processen van betekenisgeving, het creëren van de waarheid Het verleden, de context en interactie tussen mensen zijn bepalend voor wat wij tot waarheid maken. Er bestaan dan ook vele waarheden. Door het continue karakter van dit proces van betekenisgeving kan iets wat vandaag waarheid is morgen een leugen zijn en andersom.

43 Beeldvorming Een kleine demonstratie Het creëren van onze beeldvorming is afhankelijk van onze positie (context), ons geheugen en onze basis overtuigingen. Hierdoor creëert eenieder zijn eigen waarheid.

44 Kennis en vaardigheden Kennis en vaardigheden worden aangeleerd. Trainingen/workshops hebben als doel om deze kennis en vaardigheden te verdiepen en/of te verbreden. Zij kunnen iemand leren in bepaalde situaties bepaalde tools in te zetten om effectiever te kunnen zijn. Enkel het opdoen van kennis en vaardigheden leiden NIET tot structurele veranderingen van gedrag!

45 Als we naar onszelf kijken Gedrag Beïnvloedbaar Kennis en Vaardigheden Context Primitives Beïnvloedbaar Gevormde Persoonlijkheidskenmerken Genetisch bepaalde Persoonlijkheidskenmerken/Blauwdruk Model factoren voor het tot stand komen van gedrag. Roland slegers 2009

46 Conclusies De supply chain professional: Ziet in de toekomst zijn span of control toenemen. Ziet in de toekomst zijn focus verschuiven naar verandermanagement waardoor meer effectief leiderschap nodig is. Is van mening dat cultuur bepalend is voor de tevredenheid van medewerkers en dat hij/zij zelf hier de meeste invloed op heeft. Is in eerste instantie vooral procesmatig georiënteerd en analytisch sterk. Zal; om een effectief leider te kunnen zijn, eerst zichzelf moeten gaan leiden en dus op zoek gaan naar de drijfveren voor zijn/haar eigen gedrag. Zal door dit bewustzijn een effectiever leider kunnen worden en de positieve impact en invloed op zijn omgeving kunnen vergroten.

47 Om over na te denken Weet jij waarom je doet zoals je doet? Weet jij waarom je soms effectief bent en waarom soms niet? Wat zijn jouw waarheden? Weet jij waarom voor jou gelijk hebben niet altijd gelijk krijgen is?