Jaarverslag Pallion slaagde in haar opzet

Transcriptie

1 Jaarverslag 2014 Pallion slaagde in haar opzet 2013 was een jaar waarin Pallion heel wat te vieren had. Haar 20 jarig bestaan, nieuwe folders en flyers en een stijging in aantal begeleidingen om trots op te zijn. De folders en flyers die bedoeld waren om de bekendheid van Pallion nog verder te vergroten deden hun werk. Ze maakten van 2014 het jaar waarin een tot op heden ongekend aantal begeleidingen plaatsvond. 725, dat werd het getal van 2014! Voor het jaar 2014 stelden we een doel voorop dat als volgt luidde: Onze reputatie verder versterken, onze kwaliteitsvolle zorg verder uitbouwen, ons maatwerk blijven garanderen voor iedereen! Gisteren, vandaag en morgen!. Hieraan werd gewerkt met volle moed, maar bovenal door een gedreven team met heel veel inzet en kracht. Als we op deze doelstelling terugblikken, verschijnt op ieders gezicht een brede lach. Want dit doel is volgens ons zeker en vast bereikt. Nochtans verliep dit niet zonder kop of stoot en kreeg Pallion heel wat tegenslagen te verwerken. Enkele deskundigen van het team vielen uit, terwijl de nood bleef stijgen. Deze stijging die we in 2013 reeds zagen, bracht nu ook de keerzijde van haar medaille aan, financiën werd een bijkomende zorg. In 2014 werden de maximum aantallen grote en kleine vergoedbare dossiers ruim overstegen, in tegenstelling tot de financiering die stagneerde. Meer werk, minder personeel, onvoldoende geld. Een combinatie die het water even tot aan onze lippen liet komen. Maar de kracht van het team bleef sterk. Een lovenswaardig doorzettingsvermogen van iedere deskundige, leidde ertoe dat patiënten en hun familie de nodige ondersteuning ontvingen, artsen en hulpverleners werden bijgestaan, vormingen werden gebracht en andere taken niet in een vergeetput belandden. In de 20ste eeuw sprak filosoof Arnold Cornelis over een externe tijd, die wij als drukte, tijdsdruk en deadlines ervaren. Hij stelde dat deze ons vaak domineert en we hierdoor minder de kans zien om onze eigen emoties toe te laten en signalen voor vastlopen bij onszelf niet meer kunnen beluisteren. Voortgaand op deze wijze woorden voelen ook wij ons gewaarschuwd. Een sterk team mag immers ook zwakheden vertonen zal daardoor leren uit 2014 en zo ontspruit er een nieuw doel: Daar waar het emancipatorisch werken steeds de grondtoon was voor de werking van Pallion, leek deze te sluimeren. Tijd om deze werkingsvorm opnieuw de aandacht te bieden waar ze recht op heeft. Voor 2015 geloven we er in om door middel van een goed werkend emancipatorisch model, efficiënter tegemoet te kunnen komen aan de noden van ieder betrokken persoon. Enerzijds het bewaken van de werkhoeveelheid van onze teamleden, maar toch blijven aanbieden van kwaliteitsvolle ondersteuning voor patiënten, naasten, hulpverleners en artsen, en dit alles op een voor iedereen passende wijze. LISTEL vzw A. Rodenbachstraat 29 bus 1, 3500 Hasselt Pallion, A. Rodenbachstraat 29 bus 3, 3500 Hasselt

2 Een greep uit de hoogtepunten van 2014 feb De gespreksruimte kreeg de nodige aankleding. Patiënten en hun families kunnen nu ook binnenshuis ontvangen worden. jul Digitale spuitaandrijvers werden aangekocht. Dankjewel sponsors! okt Kristel Vandenbosch, de nieuwe stem aan de lijn. nov Pallion werkt mee aan een infomoment te Lanaken, waarbij een patiënte getuigt over haar ziekteproces. feb Er ontstond een inspiratiekoffer. i.s.m. hogeschool PXL werd er in het kader van een bachelorproef een koffer ontworpen om complementaire therapieën vlot bij de patiënt te kunnen aanbieden. 's Morgens 30 minuten briefing. Iedere dag wordt er samen overlegd rond zowel lopende als nieuwe begeleidingen. Start van een nieuwe bachelorproef i.s.m. hogeschool PXL. Drie studenten leggen zich toe op het thema: 'Pallion en thuisverpleegkundigen: samen-werken?' okt Boekjes van de maand. Iedere maand tracht Pallion op haar facebookpagina 2 boekjes voor kinderen en jongeren in de kijker te plaatsen. Zowel Cera, Tokap als nabestaanden staken ons centjes toe. Een zeer welkom geschenk voor Pallion waarmee patiënten en hun omgeving nog betere zorg kan worden aangeboden. Pallion wordt vertegenwoordigd op de provinciale overlegplatforms. Folders, infomateriaal en boekjes reizen mee naar iedere regio waar onze equiparts spreekt over 'Wat is goed om te weten 'voor' de laatste reis..?' okt Pallion denkt mee in het tot stand komen van Memwart, een kleinschalige beurs rond verlies, dood, afscheid en rouw. nov Ann Asnong, een aanwinst voor het team. Als verpleegkundige maakte zij zich deskundig in de palliatieve zorg. dec De permanentie werd korter. Vanaf nu iedere 3 à 4 dagen een andere deskundige van wacht. Pallion, A. Rodenbachstraat 29 bus 3, 3500 Hasselt dec Op de valreep: De eerste nieuwsbrief kwam uit in december. '14 De deskundigen verzorgden zelf een aantal leermomenten en brachten elkaar op die manier geregeld kennis bij. info@pallion.be

3 Wat heeft 2015 voor ons in petto? jan feb Pallion verwelkomt met open armen haar allereerste stagiaire verpleegkunde, Evelien genaamd. Een aangename ervaring, zo blijkt. feb+apr Er wordt meegewerkt aan het project 'Pallion en verpleegkundigen: samen-werken?' waarbij 3 PXL studenten hun bachelorproef uitwerken. Sponsors serviceclub Rotaract en serviceclub Soroptimist spijzen onze portefeuille. Met dit geld kunnen er extra spuitaandrijvers worden aangekocht en worden werkvormen voor de ondersteuning van kinderen en jongeren verder uitgewerkt. Een nieuwe vacature wordt uitgeschreven! Pallion gaat op zoek naar de geknipte persoon om het team van deskundigen in de palliatieve zorg te versterken. We werken mee aan een onderzoek van het UZ Leuven naar patiëntgerichte zorg voor mensen met gevorderde kanker of een ernstig chronische aandoening. Pallion deelt haar deskundigheid met andere partners via het nieuwe initiatief 'Huis van het kind'. apr jul De inspiratiekoffer, ontwikkeld met het oog op het vergroten van het aanbod van complementaire zorg, zal zijn eerste ingebruiksname kennen. nov/dec Om tegemoet te komen aan noden van nabestaanden, zal Pallion een gepaste rouwfolder ontwikkelen. Hierbij kan gedacht worden aan uitleg, adviezen, doorverwijsadressen,... Vlaams Congres palliatieve Zorg. Zij brengt het verhaal van een patiënt en diens familie. '15 Op regelmatige basis zullen de deskundigen bij elkaar komen voor een 'leermoment'. Hierbij focussen zij zich op kennis en kunde, maar ook op de kunst, in het tot stand brengen van goede palliatieve zorg. PALLION van Listel vzw Het emancipatorisch model waarop Pallion haar werking baseert, komt 'in the picture'. Het zal fungeren als een tool om nóg beter te ondersteunen. '15 De deskundigheid, initiatieven en ondersteuning die reeds bestaan, met man en macht bewaken om deze zeker en vast niet verloren te laten gaan.

4 Pallion schrijft geschiedenis Aanmelders Hulpvraag? huisarts verpleegkundige thuis familie palliatief supportteam ziekenhuis overige patiënt mutualiteit verpleegkundige RVT instelling pers. met handicap OCMW Begeleidingen psycho-emotionele ondersteuning pijn- en symptoomcontrole info palliatieve werking coördinatie hulpverlening praktische organisatie verpleegtechnische ondersteuning euthanasie zinsvragen vrijwilligersinzet nachtopvang ,78 % THUIS Woonsituatie De meeste begeleidingen vonden thuis plaats. Andere plaatsen omvatten bijvoorbeeld een woonzorgcentrum, instellingen voor personen met een mentale beperking, een psychiatrisch verzorgingstehuis aantal begeleidingen per jaar Duur begeleiding dagen dagen dagen dagen dagen dagen >180 dagen Pallion is en blijft fier! Fier, Van Dale omschrijft dit als een bijvoeglijk naamwoord met als vergrotende trap: fierder, overtreffende trap: fierst. Betekenis: met rechtmatige trots. Dit woord lijkt ons dan ook uitermate gepast om uit te drukken wat Pallion ervaart bij het terugkijken op de cijfers van Als we de bekomen cijfers even van dichterbij bekijken, zien we dat voornamelijk huisartsen en familieleden de telefoon namen om een eerste aanmelding te doen bij Pallion. Deze aanmeldingen hadden in grote mate betrekking op patiënten die in de thuisomgeving verbleven, waarbij in het merendeel van de situaties werd gevraagd naar ondersteuning op vlak van het psycho-emotionele. Pijn- en symptoomcontrole, info rond de palliatieve werking van Pallion en verpleegtechnische ondersteuning kwamen daarbij ook regelmatig aan bod. Er was tenslotte een zichtbare stijging van 15% in aantal begeleidingen die konden plaatsvinden. We kijken ook hier even nader naar de stijging en dit op een eerder letterlijk niveau. 15%, Per cent het Frans voor per honderd, waarbij het percentage aldus staat voor de berekening van een bepaalde hoeveelheid per 100, het honderste deel. Ook daar weet Van Dale zijn weg mee. Voor ons betekent dit dat voor iedere 100 patiënten die in het jaar 2013 mede door Pallion werden geholpen, er in 2014 nog 15 extra konden worden ondersteund. Meer informatie over de bovenstaande cijfers en het volledige activiteitenverslag 2014 kan u terugvinden op

5 POP s en infomomenten Hoe stond Pallion het afgelopen jaar in de spotlight? Pallion kreeg in het jaar 2014 heel wat gelegenheden aangeboden om haar bekendheid zowel bij hulpverleners als de bevolking te vergroten. We merkten op: het loont! Meer mensen dan voordien vonden hun weg naar de ondersteuning van Pallion en konden beroep doen op de door ons aangeboden hulp. En als welgekomen neveneffect zagen we een toename in de kennis rond de werking van Pallion. Wat eens een organisatie was waarvan velen nog niet eerder hoorden, wordt nu stilaan een gekende dienst, voor iedereen. Missie geslaagd! Onze equipearts sprak op vormingen Op de multidisciplinaire vormingsavonden georganiseerd door Listel vzw i.s.m. de POP s (Plaatselijk Overleg Platform) bracht onze equipearts dr. Joke Bossers haar uiteenzetting over vroegtijdige zorgplanning gericht op eerstelijnswerkers. Het Netwerk Palliatieve Zorg vzw bood op deze avonden niet enkel van zichzelf maar ook van Pallion flyers en informatiebrochures aan over palliatieve zorg en vroegtijdige zorgplanning. Met als doel? Een zo groot mogelijke bekendheid bekomen bij hulpverleners doorheen heel de provincie Limburg. Dit laatste uiteraard niet vanuit een wens tot beroemdheid maar een diep verlangen om voor ieder die onze ondersteuning nodig heeft, bereikbaar te zijn en de samenwerking te vergroten. Lanaken werd geïnformeerd Op 19 november 2014 kreeg Pallion de kans om te participeren aan een infomoment voor lokale bevolking. Het NPZL organiseerde deze avond in samenwerking met de gemeente Lanaken, meer specifiek de werkgroep Lanaken preventief gezond en vroeg ook onze medewerking aan. Onze equipearts dr. Joke Bossers informeerde de bevolking rond het zogenaamde waardig levenseinde en klaarde niet enkel de mogelijke definitie, maar ook de gevolgen en impact hierrond uit. Hierna bracht een dame, ondersteund door Kristine Jacobs, algemeen coördinator van Pallion, haar verhaal. Een pakkende levenswijsheid werd naar voor gebracht samen met de naakte emoties, die zij als palliatief patiënte sinds enkele jaren had doorploegd. Een deskundige van Pallion, onze equipearts en dr. Jean-Pierre Stroeken vormden tot slot een panel dat paraat stond om op rijzende vragen bij de aanwezigen een zo volledig mogelijk antwoord te bieden. De bekendheid van Pallion groeide die avond en Lanaken weet nu waarvoor het bij ons terecht kan. PALLION van Listel vzw

6 palliatieve limburgse ondersteuningsequipe Bestuur Voorzitter dr. Johan Vandervelden - Limburgs Huisartsen Platform Ondervoorzitter Luc Bijnens - Wit-Gele Kruis Limburg Secretaris Theo Hamblok - Axxon, Kwaliteit in Kinesitherapie Penningmeester Gui Abrahams - De Voorzorg Bestuursleden dr. Hans Bamelis - Limburgs Huisartsen Platform Leon Colla - Koninklijk Limburgs Apothekers Verbond Dirk Vos - Koninklijk Limburgs Apothekers Verbond Anja Ravhekar - Axxon, Kwaliteit in Kinesitherapie Wouter Buckinx - Thuisverpleging A tot Z Frieda Mariën - Solidariteit voor het Gezin Dirk Van Laethem - Familiehulp Alex Cox - RDC CM Limburg Cor Stappers - RDC Horizon Liberale Mutualiteit Janna Lange - DMW De Voorzorg Marc Vanderstraeten DMW CM Limburg Ria Grondelaers - Limburgs Steunpunt OCMW s Felix Maes - Limburgs Steunpunt OCMW s Eddy Stevens - Limburgs Steunpunt OCMW s Rita De Boeck - Provincie Limburg Frank Foucart - Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk (VLOZO) Koen Pardon - UHasselt Medewerkers Algemeen coördinator Kristine Jacobs Medisch coördinator Dr. Joke Bossers Administratie Heidi Jans Jacqueline Jansen Kristel Vandenbosch Deskundigen palliatieve zorg Ann Asnong Carine Ogiers Els Joris Ilka Vandecaetsbeek Inez Dirix Liesbet Muermans Linda Symons Nele Peeters Stefan Langens Yolanda Hustings Equipe artsen Dr. Joke Bossers Dr. Daniël Vantroyen Vormingsmedewerker Irène Henderickx LISTEL vzw A. Rodenbachstraat 29 bus 1, 3500 Hasselt Steun ons door een gift te doen. op naam van Pallion van Listel vzw info@listel.be rekeningnr. IBAN: BE A. Rodenbachstraat 29 bus 3, 3500 Hasselt