Nieuw Dak cvba verhuurt in As, Genk, Opglabbeek en Zutendaal kwaliteitsvolle en betaalbare sociale woongelegenheden. In het geheel van de werking van

Transcriptie

1 2011 Jaarverslag

2 Nieuw Dak cvba verhuurt in As, Genk, Opglabbeek en Zutendaal kwaliteitsvolle en betaalbare sociale woongelegenheden. In het geheel van de werking van Nieuw Dak staat de (kandidaat-) huurder centraal. 2

3 VOORWOORD 3600 ste woning in 3600 Genk In december vierden we het bouwen van onze 3600 ste woning aan de Torenlaan in 3600 Genk! Deze unieke gebeurtenis ging niet onopgemerkt voorbij. We organiseerden een winterevenement waar enkele huurders in de bloemetjes werden gezet door Nieuw Dak en Stad Genk. Grote cijfers in de vorm van 3600 omringd met lichtjes, werden tijdens het evenement symbolisch aangestoken. In 2011 bouwden we een duidelijke en toegankelijke website als extra communicatiemiddel om onze (kandidaat-)huurders en anderen efficiënt te informeren over de werking van onze organisatie en een antwoord te bieden op veel gestelde vragen. Focus voor 2012 In 2012 staan er een aantal grote renovatieprojecten op het programma. Tijdens deze werken willen we onze huurders zo goed mogelijk ondersteunen en begeleiden. Voor de renovatie van de seniorenduplexen in Genk werd een participatief traject uitgewerkt en uitgevoerd wordt voor heel wat senioren-huurders het jaar van het proefwonen. Samenwerkingsverbanden Op basis van de samenwerkingsovereenkomst met cvba Landwaarts werden in 2011 volgende concrete projecten verder ontwikkeld: de site Stalenheide, de site aan de Driehoevenstraat/Wandelstraat in Driehoeven, de vernieuwbouw van woningen in Sledderlo fase 2, het project Langveld in Opglabbeek en de site van de voormalige lagere school in Wiemesmeer - Zutendaal. Tevens werd de nodige aandacht besteed aan de ontwikkelingen m.b.t. het grond- en pandendecreet en het sociaal objectief. Met de verschillende gemeentebesturen werd er regelmatig overlegd met betrekking tot de lopende en geplande projecten. Nieuw Dak nam deel aan het lokaal woonoverleg. Met de OCMW-besturen bestond de samenwerking o.a. in het kader van SVK het Scharnier en de individuele huurdersdossiers (waarborg, huurachterstallen (in Genk: LAC huisvesting), problematische situaties). Nieuw Dak bleef een actieve partner in de werking van sociaal verhuurkantoor het Scharnier, zowel door medewerking in het bestuur van de vzw als door actieve samenwerking en informatie-uitwisseling. Met de Huurdersadviesraad vonden verschillende overlegmomenten plaats in functie van het huurderstevredenheidsonderzoek en lopende zaken binnen de wijken. De samenwerking met CAW Sonar in het kader van woonbegeleiding en bemoeizorg is verdergezet. Het tot vzw omgevormde samenwerkingsverband van de 9 Limburgse huisvestingsmaatschappijen in de sociale verhuursector, vzw Woonplatform Limburg, had regelmatig overleg m.b.t. actuele thema s en gezamenlijke initiatieven en waren aanwezig bij verschillende vormingsessies. De website ging online. Van hieruit startten de 9 deelsites van de sociale huisvestingsmaatschappijen met hun eigen website ( Koen Buntinx Voorzitter Nieuw Dak 3

4 INHOUD 1. HUURDERSZAKEN 1.1. Kandidaat-huurders 1.2. Huurders 1.3. Verhuringen buiten het sociaal huurstelsel 1.4. Het belang van de huurders 2. TECHNISCHE ZAKEN 2.1. Realisaties 2011: bijkomende woongelegenheden 2.2. Realisaties 2011: renovaties 2.3. Lopende en geplande projecten: bijkomende woongelegenheden 2.4. Lopende en geplande projecten: renovaties 2.5. Onderhoud en herstellingen Totaaloverzicht werken Werken in leeggekomen woningen Werken in verhuurde woningen Samenvatting van de verbeteringswerken in niet-verhuurde en verhuurde woningen 2.6. Verkopen en verwervingen 2.7. Patrimonium per type woning per ORGANISATIE EN BESTUUR 3.1. Aandeelhouders 3.2. Raad van bestuur 3.3. Algemene gegevens van de vennootschap 4

5 1.1. KANDIDAAT-HUURDERS Op zijn er personen ingeschreven als kandidaat-huurder. Hiervan zijn 664 personen reeds huurder bij Nieuw Dak. Zij wensen te verhuizen naar een andere woongelegenheid binnen het patrimonium. Er staan bijgevolg kandidaten op de wachtlijst om een sociale huurwoning te huren in As, Genk, Opglabbeek en Zutendaal. Hierna wordt een korte beschrijving gegeven van de kandidaat-huurders. Gemeente van herkomst 87% of kandidaat-huurders wonen momenteel in Genk. Uit de gemeente As zijn 73 personen ingeschreven als kandidaat-huurder, uit Opglabbeek 40 en uit Zutendaal 60. Momenteel wonen 133 kandidaat-huurders (6%) buiten het werkgebied. Leeftijd Het aantal kandidaat-huurders tussen 18 en 25 jaar daalde lichtjes: van 366 in 2010 naar 341 in Ook het aantal kandidaat-huurders ouder dan 55 jaar daalde in 2011 voor het eerst sinds lange tijd: van 602 in 2010 naar 590 in Woningtype Bijna 36% van de kandidaat-huurders jonger dan 55 jaar is alleenstaand of een koppel. 582 kandidaathuurders (25,5%), alleenstaand of koppel, zijn ouder dan 55 jaar en komen in aanmerking voor een seniorenwoning. Nationaliteit Het merendeel van de kandidaat-huurders, personen of 71,3%, heeft de Belgische nationaliteit. De tweede grootste groep kandidaat-huurders zijn personen met de Turkse nationaliteit (214 of 9,4%). In 2011 stonden er 117 personen met de Italiaanse nationaliteit en 131 personen met de Marokkaanse nationaliteit op de wachtlijst. De kandidaat-huurders vertegenwoordigen 48 nationaliteiten. Inkomen Het inkomen van 20% van de kandidaten ligt lager dan het leefloon voor alleenstaande personen ( 8.709). (*) = na procedure hernieuwing woningaanvraag 5

6 1.2. HUURDERS Op huurden personen een woning van onze vennootschap. Hieronder wordt een kort overzicht gegeven van een aantal kenmerken. Gezinssamenstelling Van de huurders is 39% alleenstaand. 609 huurders of bijna 18% van alle huurders, zijn eenoudergezinnen. Gezinnen met kinderen vormen 27,7% van het totaal aantal huurders. Leeftijd Bijna 49% van de huurderspopulatie (1.677 huurders) is ouder dan 55 jaar. Dit is de leeftijd die wordt gehanteerd om te spreken van een senior en die ook recht geeft op een seniorenwoning. Nieuw Dak heeft 589 woongelegenheden voor senioren. In 2011 daalt het aantal hoofdhuurders jonger dan 35 jaar lichtjes: van 14,9% in 2010 naar 14,5% in Duur van huurcontracten Bijna 48,5% van de huurders van Nieuw Dak huren meer dan 10 jaar. Ruim 21% van de huurders woont reeds tussen 5 en 10 jaar in een sociale huurwoning van onze vennootschap. Nationaliteit Bijna 68% van de hoofdhuurders heeft de Belgische nationaliteit. Huurders met de Italiaanse nationaliteit vormen met meer dan bijna 10,50% de tweede grootste groep van de huurderpopulatie. In totaal huisvest Nieuw Dak hoofdhuurders van 32 nationaliteiten. Huurachterstal De huurachterstal van zittende huurders per is t.o.v gestegen met , van naar Procentueel wordt een daling vastgesteld. De achterstallen van vertrokken huurders daalden van in 2010 naar in 2011 (huur, herstellingen, gerechtskosten, ). 6

7 1.3. VERHURINGEN BUITEN HET SOCIAAL HUURSTELSEL Eind 2011 verhuurde Nieuw Dak 43 woongelegenheden buiten het sociaal huurstelsel. Hiermee beoogt onze vennootschap de huisvesting van bijzondere doelgroepen of van instanties of organisaties die wijkversterkend werken. Het grootste gedeelte van de verhuringen buiten het sociaal huurstelsel, nl. 32 woongelegenheden, hebben als doel het huisvesten van bijzondere doelgroepen, gekoppeld aan woonbegeleiding van die doelgroepen door een gespecialiseerde en erkende instantie. CAW Sonar zorgt op jaarbasis voor de opvang van ongeveer 445 personen in crisissituatie in de vier 6-slaapkamerwoningen van onze vennootschap en voor de huisvesting van 4 kamerbewoners in 2 appartementen van onze vennootschap. VZW Tevona huisvest 30 mentaal gehandicapten in de 17 woongelegenheden. VZW Het Veer vangt 10 personen (ex-psychiatrische patiënten) op in de gehuurde woning met studio's. VZW Basis (vroeger De Schuilplaats) huisvest 4 personen in begeleiding voor verslavingsproblematiek. De andere verhuurde woningen huisvesten o.a. OCMW-dienstencentra, Kind & Preventie, Vrouwenwerking Winterslag, e.d. 7

8 1.4. Het belang van de huurders HET BELANG VAN DE HUURDERS Genk : In Het belang van de huurders vindt u enkele voorbeelden van initiatieven in 2011 op vlak van o.a. communicatie, samenleven en leefklimaat. SENIORENDUPLEXEN OP PROEF Broekskens/Termien: De renovatie van de 200 seniorenduplexen in de wijken Broekskens, d Ierd en Zwartberg-Zuid komt stilaan dichterbij. Om zo goed mogelijk aan de noden van de senioren te voldoen organiseert Nieuw Dak een proefproject. In samenwerking met verschillende diensten en huurders werd een definitief ontwerp opgemaakt. De uitvoering van een aangepaste en aanpasbare duplex voor rolstoelgebruikers en de uitvoering van een aangepaste seniorenduplex met 1 en 2 slaapkamers startte in Om de huurders te betrekken bij het project organiseerde Nieuw Dak een tussentijdse kijk-werfdag. Daarnaast zijn 107 senioren van de 124 aan huis bezocht, met specifieke aandacht voor hun individuele bekommernissen, vragen en suggesties. Dit participatietraject zorgt ervoor dat de aanpak nog meer kan afgestemd worden aan de noden van de senioren. In 2012 starten de eerste proefbewoningen. In totaal zullen meer dan 40 senioren de duplexen uittesten. Proefontwerp seniorenduplexen CONDENSATIEDUO S: VRIENDEN ZIJN WEER WELKOM GAOZ: Een condensatieduo bestaat uit 2 medewerkers van Nieuw Dak die opgeleid zijn om onderzoek te doen naar mogelijke technische gebreken in de woning, kleinschalige ingrepen uit te voeren ter verbetering en een begeleidingstraject op te zetten met de huurders in functie van het woongedrag. In 2011 hebben de condensatieduo s 18 cases opgevolgd en behandeld. Belangrijk om tot een positief resultaat te komen is een combinatie van kleine ingrepen in de woning i.f.v. ventilatie en verwarming en het aanpassen van de leefgewoontes. De condensatieduo s begeleiden de huurder en doorlopen verschillende fasen met de huurder. De huurders zien vaak niet op welke manier ze zelf iets aan het probleem van condensatie of schimmelvorming in de woning kunnen doen. Een huurder aan het woord: Ik nodig geen vrienden meer uit want ik schaam me voor deze situatie. Nochtans zet ik regelmatig alle vensters open. In deze eerste fase onderzoekt het duo het verluchtings- en verwarmingsgedrag van de huurder met meetapparatuur. Daarnaast voeren zij een technisch onderzoek uit. D.m.v. deze objectieve vaststellingen kan de oorzaak van de condensatie samen met de huurders op maat aangepakt worden. En maatwerk loont! De huurders zien stapsgewijs resultaten van hun inspanningen op vlak van leefgewoonte en eventuele kleine aanpassingen in de woning. Binnen een termijn van ongeveer 6 weken kan er een mooi resultaat bekomen worden zodat de vrienden weer welkom zijn! 8

9 WE HETEN NIEUWE (EN OUDE) BEWONERS WELKOM As: inhuldiging project Populierenstraat As: In maart 2011 verhuisden 20 senioren(koppels) naar de seniorenappartementen aan het nieuwbouwproject in de Populierenstraat (Ter Heide). Tijdens een onthaalmoment maakten buren uitgebreid kennis met mekaar. De huurders wonen er zeer graag en werken er goed samen om alles netjes te houden. Verschillende senioren nemen actief deel aan uiteenlopende activiteiten op buurtniveau. Enkele actieve senioren hebben zelf een barbecue georganiseerd voor hun buren in het appartementsgebouw. Waterschei: Het voormalige logementshuis Continental is in het najaar van 2011 in gebruik genomen. 12 gloednieuwe studio s voor alleenstaande mannen met nood aan woonbegeleiding en 4 eengezinswoningen kregen hun eerste bewoners. Twee bewoners van het oude logementshuis zijn terug verenigd in het vernieuwde gebouw. Genk: huurders Continental VAN THEEKRANSJE TOT KOFFIEKLATS Het theekransjes-project is een initiatief van Nieuw Dak om de kennismaking met (nieuwe) buren in een appartementsgebouw te vergemakkelijken. In 2011 vonden er zes theekransjes plaats in de gele appartementen van de wijk Broekskens/Termien. In navolging van deze theekransjes zijn er samen met de gemeente As voorbereidingen getroffen om in Ter Heide een gelijkaardig project op te starten, nl. KoffieklAtS op z n Assers dialect. De effectieve start is in Nieuwe huurders van een appartement maken kennis met hun buren op een luchtige, aangename manier WIST JE DAT Nieuw Dak in dossiers voor het aanpassen van woningen behartigde in het kader van aangepast wonen voor senioren en/of personen met een handicap; in totaal 15 sterren aan de gevels in Kolderbos heeft mogen bijgeven wegens goed onderhoud door de huurders; zijn 3600ste woning in 3600 Genk gevierd heeft; 240 huurders de sleutel van hun nieuwe woongelegenheid heeft gegeven; van 207 huurders hun sleutel teruggekregen heeft; 187 nieuwe huurders werden onthaald; dit betekent dat een medewerker van Nieuw Dak 3 maanden na de sleuteloverhandiging een extra huisbezoek brengt aan de nieuwe huurder om te controleren of er vragen, meldingen, e.d. zijn. 9

10 GROTE OPKNAPDAG AAN DE MUGGENBERG IN SLEDDERLO Sledderlo, LO2020: Nieuw Dak werkt volop aan de vernieuwbouw van de appartementen in het kader van het masterplan LO2020 in Sledderlo. Het is echter zeker zo belangrijk om blijvend aandacht te besteden aan de woon- en leefkwaliteit van de huidige appartementen. Nieuw Dak blijft inzetten om samen huurders te stimuleren om de leef- en woonkwaliteit op te waarderen. Eén van de acties is een grote opknapdag van de appartementen aan de Muggenberg 21 en 23: 25 huurders hebben geholpen bij allerlei activiteiten om de gemeenschappelijke delen te onderhouden en op te frissen; 2 huurders organiseerden dit samen met Nieuw Dak; er werd een krijtbord tegen de muur geplaatst. DE HAR BEVRAAGT DE TEVREDENHEID IN AS GAOZ: Na de proefbevraging in de wijk d Ierd stapte de HuurdersAdviesRaad (HAR) naar As voor een try-out van het huurderstevredenheidsonderzoek. Hier testten zij verschillende methodieken om de tevredenheid te bevragen (face to face, persoonlijk afgeven, bussen, ). Ook de inhoud en manier van resultaten verwerken werd geëvalueerd. Eind 2012 organiseert Nieuw Dak een grootschalig huurderstevredenheidsonderzoek bij een representatieve steekproef van alle huurders. In 2011 verscheen de HAR-krant tweemaal. Op is alle informatie actueel te raadplegen. Op Vlaams niveau blijft de HAR vertegenwoordigd in VIVAS, werkgroep energie en armoede en de Vlaamse Woonraad. Op lokaal niveau is de HAR heel nauw betrokken bij het proefproject seniorenduplexen in de wijk Broekskens/Termien. SENIORENTALENTENJACHT Genk centrum: Seniorenambassadeurs van Ter Hooie gaan op talentenjacht. 35 senioren delen hun talenten met elkaar. Het opzet is een ruilhandel creëren waarbij senioren hun talenten kunnen inzetten voor andere talenten. Dit zorgt ervoor dat bewoners elkaar kunnen ondersteunen bij allerhande zaken. Eén van onze seniorenambassadeurs in Ter Hooie In een eerste fase zetten we onze talenten in op volgende domeinen: onthaal nieuwe bewoners, communicatie tussen bewoners en Nieuw Dak, kleine klusjes, energiezuinigheid en verfraaiingswerken. 10

11 PROEFPROJECT ISOLATIE GELE APPARTEMENTEN BROEKSKENS Broekskens/Termien: Vanaf november 2010 heeft Nieuw Dak een proefproject opgestart om de invloed van enkele isolatietechnieken op het energieverbruik na te gaan. Eén appartementsblok werd voorzien van spouwmuurisolatie en ook de zoldervloerisolatie werd verbeterd. De invloed van deze ingrepen worden gedurende één jaar van dichtbij opgevolgd. De huurders kregen tijdens de uitvoering van deze isolatiewerken ook een gratis energiescan aangeboden door STEBO vzw. De combinatie van het isoleren en het bewustmaken van de bewoners over hun energieverbruik leidde tot een globale besparing van 11% op het energieverbruik van de gehele blok. Omdat isoleren hand in hand gaat met een goede ventilatie, zijn de appartementen voorzien van een ventilatiesysteem voor de afvoer van lucht en verluchtingsroosters in de ramen voor toevoer van verse lucht. In navolging van dit proefproject worden alle zoldervloeren van de gele appartementen in de wijk Broekskens/Termien vanaf oktober 2011 voorzien van een verbeterde isolatie. Dit dossier is opgemaakt in samenwerking met Stebo vzw. Zij voeren bij de huurders een gratis energiescan uit. Nieuw Dak hoopt ook hier samen met STEBO vzw een merkbare energiebesparing te realiseren! KLIMMEN NAAR DE TOP IN KOLDERBOS Kolderbos: In 2011 werkten huurders samen met Nieuw Dak goede voorbeelden uit van initiatieven en manieren om het samenleven met andere huurders aangenaam te houden of te verbeteren. De methodieken van de samenlevingspiramide gaan van de basis kennismaken, tot de top elkaar durven aanspreken over elkaars gedrag. LEEFBAARHEIDSONDERSTEUNER POSITIEF RESULTAAT GAOZ: De indiensttreding van een leefbaarheidsondersteuner is een schot in de roos. Een medewerker van Nieuw Dak ondersteunt huurders bij het naleven van de regels m.b.t. inwendige orde en voert regelmatig controles uit. De resultaten zijn zichtbaar. Door de betere opvolging vinden we steeds minder dingen terug die niet thuis horen in gemeenschappelijke delen van de appartementen. Ook andere regels van het reglement van inwendige orde zijn hierdoor steeds duidelijker voor de huurders. Ze hebben een extra aanspreekpunt in de wijk waardoor het makkelijker is om dingen op te volgen. WAAR BRANDT DE VERWARMING? GAOZ: Medewerkers van Nieuw Dak hebben het hele jaar door aandacht om huurders te informeren over de werking van de verwarming. In het najaar heeft Nieuw Dak initiatief genomen om de aandacht omtrent verwarmen extra te verhogen. Tijdens ieder huisbezoek in de winterperiode focusten de medewerkers op het verwarmings- en verluchtingsgedrag van de huurder. Op die manier kon (waar nodig) bijgestuurd worden. Er werden tips gegeven om een gezond leefklimaat te creëren in de woning. Meer dan 80 huurders ontvingen bijkomende informatie. Bent u na het lezen van HET BELANG VAN DE HUURDERS geprikkeld geraakt of nieuwsgierig naar meer? Nieuw Dak staat u graag te woord voor meer info! Neem ook eens een kijkje op 11

12 2.1. Realisaties 2011: bijkomende woongelegenheden Genk - Waterschei: renovatie en uitbreiding van logementshuis Continental tot 4 eengezinswoningen en 12 studio s voor alleenstaande mannen met nood aan woonbegeleiding Genk - Continental Genk - Continental (voorzijde) Genk - Continental (achterzijde) 2.2. Realisaties 2011: renovaties Een renovatie kan betrekking hebben op een groep van woningen (collectief) of een individuele woning (individueel). Zowel leegstaande als verhuurde woningen werden gerenoveerd. Het kan gaan om een volledige renovatie van woningen of om de renovatie van bepaalde onderdelen van een woning. A) Collectieve woningrenovaties: Totaalrenovatie van 36 appartementen Kolderbos - Genk (renovatiewerken van in totaal 639 appartementen) - onderdeel van werf 3 fase 1 Genk - totaalrenovatie Kolderbos Genk - totaalrenovatie Kolderbos Genk - Broekskens: renovatie van 2x 2 duplexen in het kader van aanpasbaar en aangepast bouwen Genk - proefduplexen Broekskens Genk - proefduplexen Broekskens Genk - proefduplexen Broekskens Deze gerenoveerde duplexen fungeren in 2012 als testwoningen voor senioren. Een groep van 40 senioren testen deze woningen om beurt gedurende 8 maanden. Mede op basis van hun ervaringen en opmerkingen wordt eind 2012 het definitief ontwerp voor de renovatie van in totaal 200 duplexen opgemaakt. 12

13 B) Renovatie woningonderdelen: Dakrenovatie van 106 huizen, 2 appartementen en 32 duplexen in Termien, Hoogstraat, d Ierd en Vlakveld; Plaatsen van bijkomende verwarming in 17 duplexen in d Ierd; Isolatie van kelderplafonds aan appartementsblokken Hooiweg 105 en Hondsbos 6 te Kolderbos; Vervangen van stookolie-installaties door aardgasinstallaties in 16 huizen in de wijk Broekskens en 23 huizen in Kolderbos; Renovatie van platte daken van 13 garages en goten van 11 huizen aan de Luikerwijk te Zwartberg-Noord; Renovatie keukens in 59 woningen in Kolderbos en d Ierd; Isolatie van zoldervloeren in 149 huizen te Sledderlo; Plaatsen van dakisolatie in 102 huizen, 39 duplexen en 76 appartementen in diverse wijken; Plaatsen van dubbel glas in 25 woningen aan de Zaveldriesstraat en Zonnebloemstraat te Zwartberg-Zuid; Plaatsen van centrale verwarming op gas in 15 huizen in diverse wijken. C) Individuele woningrenovaties: Leeggekomen woningen die in 2011 volledig gerenoveerd werden: Woningen Duplexen Appartementen Takkenbosstraat 24 Lindestraat 2 Wildhoutstraat 2/4 A. Rodenbachstraat 39 Berkenstraat 33 Gildelaan 51/6 Nieuwe Ervenstraat 2 Lijsterbesstraat 18 Nieuwdakplein 4/6 Nieuwe Ervenstraat 12 Lijsterbesstraat 10 Wildhoutstraat 3/2 Rustlaan 5 Eikenstraat 23A Wildhoutstraat 7/3 Hoogstraat 114 Bijenstraat 31 Gildelaan 49/4 Rozenkranslaan 118 Zonnebloemstraat 29 Spoorwegstraat 7 Zaveldriesstraat 61 Romeplaats 21 Zonnebloemstraat 1 De totaalkost voor deze renovatiewerken bedraagt ,78 of gemiddeld ,16 per woning. 13

14 2.3. Lopende en geplande projecten: bijkomende woongelegenheden Genk - Driehoeven: 60-tal woongelegenheden aan de Driehoevenstraat, met een mix van huuren koopwoningen i.s.m. Landwaarts. De aanbesteding van de infrastructuurwerken vindt eind 2012 plaats; Genk - Hoevenzavel/Stalenheide: 64 woningen waarvan 34 huurwoningen en 30 koopwoningen i.s.m. Landwaarts. Fase 1 is gestart, vermoedelijke einddatum najaar 2012; Genk - Zwartberg-Noord: 15 woongelegenheden aan de Torenlaan, waarvan 2 aangepast voor personen met een handicap. Vermoedelijke einddatum begin 2013; Genk - Sledderlo, masterplan LO2020: aanvraag voor de bouwvergunning fase 1 (20 huizen, 26 appartementen, 16 gestapelde woningen) ingediend. Aanbesteding gebeurt in het voorjaar Fase 2 (Boshoekstraat) bestaat uit een mix van sociale koop- en huurwoningen. De afbraak van de appartementsgebouwen aan de Boshoekstraat 15 en 17 vindt in het voorjaar van 2012 plaats; Opglabbeek - Kruisstraat: 4 woongelegenheden in duplexvorm. Start werken in het voorjaar 2012; Zutendaal - Wiemesmeer: 9 woongelegenheden in een totaalproject met koopwoningen, i.s.m. Landwaarts Lopende en geplande projecten: renovaties en verbeteringswerken As - Ter Heide: renoveren van rolluiken in 40 duplexen en 13 woningen; As - Ter Heide: renovatie 106 duplexwoningen. Werken starten vermoedelijk eind 2013; Genk - Broekskens, d Ierd en Zwartberg-Zuid: totaalrenovatie van 200 duplexwoningen. Opmaak definitieve plannen na proefperiode in de wijk Broekskens/Termien eind 2012; Genk - d Ierd: verbouwen Aardlaan 21 en 23 tot 7 studio s en gemeenschappelijke ruimte. Start van de werken najaar 2012; Genk - Kolderbos: verbeteringswerken om woonkwaliteit Hooiweg 105 en Hondsbos 6 komende 10 jaar te garanderen; Genk: dakrenovatie en -isolatie 20 appartementsgebouwen Broekskens en 52 woningen Winterslag IV; Genk - Sledderlo: vervangen zinken bakgoten en afvoeren aan 224 woningen; Genk - Sledderlo: renovatie keukens Wintergroenstraat; Genk - Zwartberg-Zuid: dak- en gevelrenovatie 35 huizen en 44 duplexen. 14

15 2.5. Onderhoud en herstellingen Totaaloverzicht werken 2011 In 2011 werden werkopdrachten m.b.t. onderhoud & herstellingen afgewerkt. Werkopdrachten komen tot stand na een melding door de huurder of in functie van de uitvoering van de meerjarenplanning van Nieuw Dak m.b.t. het onderhoud van het patrimonium. Het grootste gedeelte van de werkopdrachten wordt uitgevoerd met eigen personeel (zie grafiek hieronder) Werken in leeggekomen woningen De totale kostprijs voor renovaties en herstellingen en investeringswerken in leeggekomen woningen bedraagt ,04 euro. 181 leeggekomen woningen Totaalkost Gemiddelde/ woning 24 volledige renovaties , , herstellingen en investeringswerken , ,05 24 woongelegenheden werden volledig gerenoveerd. Vanaf 2011 worden enkel die woningen in het verslag opgenomen, die het afgelopen jaar volledig gerenoveerd én geactiveerd werden. In 157 woningen werden o.a. volgende werken uitgevoerd: Het plaatsen van een volwaardige keuken; Omgevingswerken rond de woning; Vervangen van binnendeuren; Vervangen en herkeuren van de elektrische installatie; Plaatsen van centrale verwarming; Vervangen van sanitaire installatie; Vervangen van stookolie-installaties door centrale verwarming op aardgas; Vervangen van vloertegels, trappen, stoepen en staldeuren. 15

16 Werken in verhuurde woningen De techniekers van Nieuw Dak zijn dagelijks op pad om de gevraagde herstellingen uit te voeren. Dit zijn voornamelijk relatief kleine werken die uitgevoerd worden om de kwaliteit van onze huurwoningen op peil te houden of te optimaliseren. Daarnaast worden er ook grote werken aan de verhuurde woningen uitgevoerd zoals o.a. het vervangen van keukens en binnendeuren, het vervangen van de oude stookolieketel door een gaswandketel, het vervangen van vloertegels, trappen en stoepen en de behandeling van de buitenmuren met Xylocanen (bescherming tegen regendoorslag). Het merendeel van deze werken wordt uitgevoerd door externe aannemers. In totaal werden werkbonnen uitgevoerd in verhuurde woningen Samenvatting van de verbeteringswerken in niet-verhuurde en verhuurde woningen 76 nieuwe keukens geplaatst; 517 binnendeuren geplaatst; 36 volledige elektrische installaties vervangen en herkeurd; 11 centrale verwarmingsinstallaties op aardgas geplaatst; 20 stookolie-installaties vervangen door centrale verwarming op aardgas; nieuwe vloertegels in 46 woningen; 15 nieuwe trappen geplaatst; nieuwe stoepdallen aan 55 woningen; 31 woningen tuinomheiningen geplaatst. 16

17 2.6. Verkopen en verwervingen Verkopen in het kader van kooprecht Tijdens het voorbije jaar werden er geen woningen verkocht. Op waren er een 15-tal koopdossiers in behandeling. Op bedraagt het totaal aantal verkochte woningen Dit betekent dat op het totale patrimonium van Nieuw Dak (5.842) 38,47% van de woongelegenheden verkocht is. Verwervingen In 2011 werden 3 woningen verworven d.m.v. het voorkooprecht: As - Berkenstraat 107A As - Berkenstraat 99 Genk-Termien - Horstenstraat 1 17

18 2.7. Patrimonium per type woning per

19 3.1. Aandeelhouders Stad Genk OCMW Genk Vlaams Gewest Provincie Limburg Gemeente As Gemeente Opglabbeek Gemeente Zutendaal Particulieren aandelen aandelen aandelen aandelen aandelen aandelen aandelen 171 aandelen TOTAAL aandelen 3.2. Raad van bestuur Koen Buntinx Krista Ceyssens Nele Beckers Philippe Carlier Bart Verstappen Caroline Antkowiak Lieve Dierickx Michel Driessen Johan Gaethofs Jos Lantmeeters Edwin Lenaerts Benny Spreeuwers Jan Steegmans Jos Truyen Voorzitter (DB) Ondervoorzitter (DB) Bestuurder (DB) Bestuurder (DB) Bestuurder (DB) Bestuurder Bestuurder Bestuurder Bestuurder Bestuurder Bestuurder Bestuurder Bestuurder Bestuurder 19

20 3.3. Algemene gegevens vennootschap Coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die de vorm heeft aangenomen van een handelsvennootschap, ingeschreven in de registers van de Burgerlijke Vennootschappen onder nr. 6 bij de Rechtbank van Koophandel te Tongeren. Bouwmaatschappij tot nut van het algemeen, opgericht op en onderworpen aan de Huisvestingscode. Erkend door de Nationale Maatschappij voor de Huisvesting op onder nr. 703 en op door de Vlaamse Huisvestingsmaatschappij, eveneens onder nummer 703. Zetel Grotestraat Genk Telefoon Fax Website info@nieuwdak.be BTW BE Zitdagen: Dinsdag van 13.30u tot 16.30u Donderdag van 09.00u tot 12.00u Telefonische permanentie dagelijks van 08.30u tot 12.30u en van 13.30u tot 16.30u. (tijdens de zitdagen zijn de relatiebeheerders niet telefonisch bereikbaar) 20