Ik wens een ieder een zonnig moment van ontspanning, waar u dat ook doet. Hans Loos, locatiemanager WZH De Strijp. Leven in eigen stijl

Transcriptie

1 De digitale versie vindt u op Onder nr 3 - mei/juni 2015 ons magazine voor cliënten van WZH De strijp 3 Inhoud: 2 Berichten 3 Monique Mebius vertelt... 4 Familieavond Verpleegd Wonen en PlusWonen 5 Van de Cliëntenraad 6 Langer zelfstandig wonen 7 Vrijwilligers gevraagd voor team Welzijn 7 Onder ons in een nieuw jasje 8 Activiteiten Zoek de zon op hoe ging dat liedje ook alweer? Tegenwoordig is het niet alleen in juli of augustus vakantie; men gaat het hele jaar door op vakantie. Vroeger gingen we kamperen, dertig kilometer van huis. Voor mij was dat de andere kant van de wereld. Als het financieel even minder ging, had je een abonnement op het buitenzwembad. Nu gaat men naar verre, exotische landen. Vakantie is niet alleen weggaan, het gaat vooral om ontspanning. Dat is wat een mens vergeet te doen. We denken dat we zoveel moeten; wat de buren doen of wat we zien op tv. Een stapje terug met een glaasje ranja, rosé of met een biertje lekker genieten; dat is een minivakantie van misschien een uur, maar dat doet al goed. Ik wens een ieder een zonnig moment van ontspanning, waar u dat ook doet. Hans Loos, locatiemanager WZH De Strijp Leven in eigen stijl WoonZorgcentra Haaglanden

2 Berichten: Carnaval Dit jaar vierden we bij WZH De Strijp met elkaar carnaval op vrijdag 30 januari. Carnavalsvereniging de Jolige Druif was wederom in grote getale aanwezig. De prommentoeters zorgden voor drummuziek en Prins carnaval en kleine prins waren aanwezig met hun page en raad van elf. Ook dansmariekes en musketiers droegen bij aan de invulling van de feestavond. Het was een drukte van jewelste waarbij de polonaise veelvoudig is ingezet! Valentijnsdag Zaterdag 14 februari hebben wij met elkaar Valentijnsdag gevierd. Dit jaar vond er een pianoconcert plaats, georganiseerd door de familie van de heer van Reijn. Het concert in het Kooktheater is druk bezocht en onze cliënten hebben er van genoten! Weekafsluitingen Zoals u wellicht bekend is, sluiten wij bij WZH De Strijp iedere vrijdag af met een grote activiteit in het Kooktheater. Vaak is dit een bingo, een optreden of een seizoensgebonden activiteit. Nu er bij het team Welzijn weer volop Relaxconcert Het eerste relaxconcert van dit jaar vond plaats op donderdag 19 februari. Het was een druk bezochte middag in het Kooktheater. Er waren weer mooie, stagiaires zijn, dansen we er weer flink op los tijdens optredens. Als het zonnetje zich steeds vaker op vrijdag laat zien, zullen wij hier gretig gebruik van maken en iedere week een heerlijke wandeling maken met de cliënten. rustgevende klanken te horen van de klankschalen, heerlijk. Op donderdag 28 mei vindt om uur het volgende relaxconcert in het Kooktheater plaats. Tot dan! IJs voor onze cliënten Grijze dagen verdwijnen, een mooie blauwe lucht wordt zichtbaar en daar is ineens de zon weer! De temperatuur buiten loopt op en binnen bij WZH De Strijp is dit ook te voelen. Wat is er dan lekkerder dan genieten van een heerlijk ijsje? Vanaf juni zal de ijscoman ons weer maandelijks bezoeken met zijn authentieke ijskar. Heerlijk Italiaans ijs in een hoorntje of in een bakje, uiteraard kunt u de smaken zelf uitkiezen. 2 Onder ons nummer 3 WZH De strijp mei/juni 2015

3 Monique Mebius vertelt... Enige tijd geleden ben ik begonnen met schrijven over onder andere mijn vader. Hij is in mei vorig jaar opgenomen bij WZH. Ik plaats mijn berichten op Facebook en hier krijg ik veel reacties op. Wat ik vooral terug krijg, is dat mijn woorden voor anderen troostend, herkenbaar of gewoon mooi zijn om te lezen. Geen weg terug Iedere week ga ik samen met mijn moeder op bezoek bij mijn vader. Op weg naar het tehuis kijk ik al of ik je zie lopen. Je loopt namelijk vaak weg, angstig en verward. Welke weg zoek je? De weg waar je niet meer bang hoeft te zijn en geen angst meer hebt? Aangekomen in het tehuis, kijk je me aan, even een sprankeling. Herkenning? Dan wil je weg, we gaan nog even naar je kamer, checken nog even alles. Zijn er teveel of te weinig brillen, zijn dit de juiste kleren? Ik vind je schoenen boven op de kast, je hebt ze verstopt onder de dekbedden. We gaan naar buiten. Telkens vraag je: Is dit de goede weg en waar moeten we naartoe? Want we moeten weg. Stap voor stap loop je vlak langs de stoeprand. Eenmaal weer terug nemen we een kopje koffie en jij valt weg. Wij praten nog wat. We brengen je weer naar boven. We kunnen geen dag zeggen en sluipen zelf maar weg. Maar voor jou is er geen weg terug. Danspaleis Vandaag was er danspaleis bij mijn vader. We gaan ver terug in de tijd. Een mevrouw draait vinyl platen, maar ook muziek met een DJ-apparaat. Alles is prima, als het maar oud en herkenbaar klinkt. Muziek en dansen zorgen er voor dat mijn vader op zijn best is; de beste versie van zichzelf. Op de dansvloer is er geen plek voor onzekerheid of angsten. Vol zelfvertrouwen leid hij je door het danspaleis heen. Dit is de enige plek waar hij nog de leiding kan nemen. Zodra het danspaleis dicht gaat, vallen we in oude patronen. Angstig de weg kwijt, gaat hij weer naar boven. Gelukkig wordt hij afgeleid door het personeel, die hem prijst met zijn danstalent. Thuis staat er keiharde hip hop muziek aan. Mijn puber danst er op los. Opa moest eens weten. Onder ons nummer 3 WZH De strijp mei/juni

4 Familieavond Verpleegd Wonen en PlusWonen De familieavond voor cliënten en familieleden van Verpleegd wonen en PlusWonen, vond plaats op woensdag 25 februari jl. Het thema van deze avond was: Vitaal zijn en blijven! Wat is vitaliteit? Met een opkomst van twintig cliënten en een aantal mantelzorgers, verliep de avond zeer geslaagd. We vroegen de cliënten om mee te denken over wat vitaliteit betekent. Het heeft niet alleen met bewegen te maken. Vitaliteit betekent ook het mentaal welbevinden, gezond eten en goed in je vel zitten. Zorgen dat je energie krijgt door positief in het leven te staan. Eén cliënt gaf bijvoorbeeld aan dat zij door muziektherapie haar hoofd leeg kan maken. Vitaliteit behouden of verbeteren Welzijn en Fysiotherapie zijn belangrijke onderdelen om vitaliteit te behouden of te verbeteren. Melanie Kuypers (Welzijn) en Maartje Beneker (Fysiotherapie) hebben gezamenlijk aan de cliënten laten weten welke acties zij kunnen ondernemen om vitaal te blijven. De beweegsessies, muziektherapie, NL doet (marathon wandelen/rijden), yoga, duofietsen, sporten in de fysioruimte, taarten bakken en andere activiteiten zorgen voor positieve energie en vitaliteit. Nu op de actielijst staat het opknappen van de huiskamers door cliënten samen met Welzijn. De cliënten zullen meer betrokken worden bij projecten. Daarnaast zullen we de cliënten ook meer betrekken bij maaltijdbeoordelingen en de maaltijdcommissie. We hopen dat onze cliënten hun stem laten horen en meedenken in het moderniseren en op maat maken van de afdelingen NAH. 4 Onder ons nummer 3 WZH De strijp mei/juni 2015

5 Van de Cliëntenraad: De Cliëntenraad van WZH De Strijp De Cliëntenraad behartigt de belangen van alle bewoners in WZH De Strijp. Deze belangen betreffen een scala aan onderwerpen die u kunt terugvinden in de Wmcz (Wet medezeggenschap cliënten Zorginstellingen), welke u op het internet kunt vinden. De afdelingen Verpleegd Wonen, PlusWonen en Bloemenwijk zijn reeds vertegenwoordigd. Het zou fijn zijn als ook de overige afdelingen van WZH De Strijp door een familielid worden vertegenwoordigd. De Cliëntenraad vergadert twee uur per maand op woensdagavond, van tot uur. De voorbereiding bestaat uit het lezen van stukken en zal u een paar uur kosten. Twijfelt u om in de Cliëntenraad te stappen? U kunt een aantal vergaderingen vrijblijvend bijwonen en daarna besluiten of u zich voor de bewoners en WZH De Strijp wilt inzetten via de Cliëntenraad. CQ-index De CQ-index (Consumer Quality Index, ook wel klanttevredenheidsonderzoek) wordt eenmaal per twee jaar gehouden. De laatste CQ-index was in 2013, daarom wordt de CQ-index medio 2015 weer gehouden. Meten Wat is de CQ-index? Wat vinden cliënten en familie belangrijk in de zorg? Krijgen zij de zorg die zij willen of nodig hebben? Worden zij met respect behandeld? Krijgen zij voldoende informatie over hun behandeling of hun aandoening? Wat vinden zij van de afstemming tussen verschillende behandelaars? Om prestaties van zorgorganisaties in het hele land op dit gebied te kunnen vergelijken, is het nodig dat klantervaringen op een gestandaardiseerde manier worden gemeten. Met de bewoners van Verpleegd Wonen en PlusWonen worden interviews gehouden. Bij de PG-afdelingen krijgen de eerste contactpersonen van alle cliënten een vragenlijst toegestuurd. Het is de bedoeling dat u deze lijst invult zoals uw beleving van het verblijf van uw naaste binnen WZH De Strijp is. NPS-score De vraag Zou u WZH De Strijp bij uw vrienden en familie aanbevelen?, wordt gemeten volgens de Net Promotor Score (NPS). Ook hierover kunt u informatie vinden op internet. Respondenten antwoorden op een 0-tot-10 puntsschaal en worden als volgt gecategoriseerd: promoters: respondenten die een score van 9 of 10 geven. passives (passief tevredenen): respondenten die een score van 7 of 8 geven. Detractors (criticasters): respondenten die een score van 0 tot 6 geven. De passief tevreden score (cijfers 7 en 8) telt in de uiteindelijke beoordeling niet mee. Het staat u echter absoluut vrij het cijfer te geven wat u WZH De Strijp waard vindt. Mocht u op bovenstaande willen reageren, dan kunt u dat doen via wilvandergiessen@ziggo.nl of telefonisch via Namens de Cliëntenraad, Wil van der Giessen - de Jager Voorzitter van de Cliëntenraad WZH De Strijp Onder ons nummer 3 WZH De strijp mei/juni

6 Langer zelfstandig wonen Vanaf 2015 regelt de gemeente de begeleiding en ondersteuning thuis. Het gaat dan om taken die geen medisch karakter hebben, zoals huishoudelijke hulp, dagbesteding, begeleiding en ondersteuning voor mantelzorgers. De wet die dit regelt is de Wmo. Onze wijkverpleegkundige informeert u graag over de mogelijkheden bij u in de buurt. Zij kan ook in overleg met u afspraken maken over bijvoorbeeld hulp bij het douchen of het geven van medicijnen. Zekerheid over zware zorg Heeft u zwaardere en specialistische zorg nodig, maar wilt u bovenal lekker thuis blijven wonen? Dan kunt u naast de Zorgverzekeringswet en de Wmo ook een beroep doen op de Wet langdurige zorg (Wlz). De wijkverpleegkundige komt bij u thuis en regelt in samenspraak met u en uw mantelzorgers de zorg en ondersteuning die nodig is. De wijkverpleegkundige De wijkverpleegkundige heeft een centrale rol in ondersteuning en verzorging bij cliënten thuis. Zij bespreekt met u wat u zelf kunt en waar uw mantelzorger, familie of buren u bij helpen. Daarnaast wordt besproken welke verpleging en verzorging nodig is om thuis te kunnen blijven wonen en welke hulpmiddelen u hierin kunnen ondersteunen. U kunt ook terecht bij de ontmoetings-, dagactiviteiten- en behandelcentra in één van onze woonzorgcentra. De wijkverpleegkundige stemt uw zorg en behandeling af met de huisarts, een medisch specialist of de casemanager. Alle afspraken legt de wijkverpleegkundige samen met u vast in één zorgplan. Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Kijk dan op onze website: of bel met de klantenservice FIT & FUN WZH heeft de dagbesteding voor mensen die zelfstandig wonen opnieuw invulling gegeven. Bij verschillende Dagactiviteiten- en Ontmoetingscentra van WZH hebben we een vernieuwd programma: FIT & FUN. De Ontmoetingscentra zijn er in het bijzonder voor kwetsbare ouderen en ouderen met beginnende geheugenproblemen. Het is dé plek in de wijk waar je elkaar ontmoet en meedoet! De Dagactiviteitencentra hebben verschillende gespecialiseerde programma s gericht op beleving, beweging en het behouden van vaardigheden. Samen met de deelnemers kijken we wat het beste bij hen past. Als er een indicatie nodig is, dan helpen wij hier graag bij. Gezonde leefstijl We besteden binnen het vernieuwde programma veel aandacht aan een gezonde leefstijl en het behouden van vaardigheden. Heel belangrijk wanneer je langer zelfstandig wilt blijven wonen. Om mensen te ondersteunen in de thuissituatie geven we gratis advies en informatie. Verder zijn er informatiebijeenkomsten en contactgroepen voor mantelzorgers. Meer informatie Cliënten met en zonder Wmo-indicatie kunnen voor de diverse vormen van dagbesteding terecht in WZH Hoge Veld, WZH Nieuw Berkendael, WZH Oosterheem, WZH Prinsenhof, WZH Schoorwijk, WZH Transvaal en WZH Waterhof. Kom gerust eens een kijkje nemen bij één van de dagactiviteiten- of ontmoetingscentra van WZH. Op onze website vindt u meer informatie of neem contact op met onze Klantenservice via Wij helpen u graag verder. 6 Onder ons nummer 3 WZH De strijp mei/juni 2015

7 Vrijwilligers gevraagd voor team Welzijn Voor de verschillende activiteiten die plaatsvinden bij WZH De Strijp door team Welzijn, zijn wij naarstig op zoek naar vrijwilligers. Wilt u iets voor een ander betekenen, en voelt u zich geroepen om vrijwilligerswerk bij ons te doen? Meld u zich dan aan bij het Servicepunt van WZH De Strijp. Het Servicepunt zal u doorverwijzen naar de Coördinator vrijwilligers. Bekijk voor meer informatie Onder ons in een nieuw jasje Het cliëntenmagazine Onder ons krijgt een metamorfose. Vanaf juli 2015 verandert het magazine in een nieuwsbrief, waarbij de nadruk ligt op nieuws en activiteiten. De vernieuwde Onder ons brengt u sneller het laatste nieuws en de onderwerpen die u belangrijk vindt om te lezen. Hiermee reageren we op de uitkomsten van het behoeftenonderzoek dat we begin dit jaar hebben uitgevoerd onder bewoners en mantelzorgers van de verschillende woonzorgcentra. Deze nieuwsbrief is ontwikkeld voor mantelzorgers en wordt per verzonden. Daarnaast zorgen we dat de nieuwsbrief in een papierenversie toegankelijk blijft voor contactpersonen die geen adres hebben. Binnenkort ontvangen alle eerste contactpersonen een brief om hen verder te informeren en op te roepen hun adres aan ons door te geven, voor zover nog niet bij ons bekend. Heeft u tips of leuke kopij voor de redactie? Dan horen wij dat graag via communicatie@wzh.nl of via het Servicepunt. Digitale nieuwsbrief Eerste contactpersonen ontvangen vanaf juli 2015 niet meer de Onder ons, maar een digitale nieuwsbrief. Onder ons nummer 3 WZH De strijp mei/juni

8 Activiteiten: Mei Vrijdag 1 mei Bingo Dinsdag 5 mei uur, Kooktheater Zanggroep Memories Donderdag 28 mei Relaxconcert Vrijdag 29 mei Weekafsluiting Programma nog niet bekend. Vrijdag 26 juni Weekafsluiting Programma nog niet bekend. Vrijdag 8 mei Bingo Vrijdag 15 mei Arthuro Juni Vrijdag 5 juni Marcel de Zoete Donderdag 11 juni uur, Kooktheater Kerkdienst Vrijdag 12 juni Paul Sellers Donderdag 21 mei uur, Kooktheater Pinksterviering Familie is welkom! Vrijdag 22 mei Weekafsluiting Programma nog niet bekend. 8 Onder ons nummer 3 WZH De strijp mei/juni 2015 Vrijdag 19 juni Vanaf uur Muzikaal festijn met barbecue Dinsdag 23 juni uur, Kooktheater Puur zang Onder ons WZH De Strijp Polanenhof MP Den Haag Telefoon: (070) destrijp@wzh.nl Website: Onderdeel van WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) WZH De Strijp 2015 Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WZH De Strijp.