Samenwerken met familie en mantelzorgers. Met elkaar de zorg die nodig is mogelijk maken.

Transcriptie

1 Samenwerken met familie en mantelzorgers Met elkaar de zorg die nodig is mogelijk maken.

2 Samenwerken met familie en mantelzorgers Folder voor familie en mantelzorgers van mensen die (tijdelijk) zorg ontvangen van. Dat kan zijn in de thuissituatie, of in één van de woonzorglocaties in de gemeenten Steen wijkerland, Noordoostpolder en Urk. Partners in de zorg U weet als geen ander welke wensen en gewoonten uw partner heeft, wat uw kind prettig vindt of juist niet of waar uw vader of moeder waarde aan hecht. Hele kleine dingen, kunnen van grote betekenis zijn als we er samen aandacht voor hebben. Familie en mantel zorgers zijn voor onmisbare partners in de zorg. wil zoveel mogelijk haar dagelijkse werkactiviteiten samen met familie en mantelzorgers organiseren. Ieder mens is uniek en daarom is ook iedere vorm van zorg- en dienstverlening uniek. Goede balans Het mantelzorgbeleid van Zorggroep Oude en Nieuwe Land schept voorwaarden waardoor medewerkers en familie en mantelzorgers elkaar kunnen aanvullen en versterken. Elk vanuit de eigen rol en verantwoordelijkheid. Door elkaar actief te informeren, naar elkaar te luisteren en goed op elkaars wensen en behoef- ten aan te sluiten, kunnen we samen mogelijk maken dat die zorg gegeven wordt die ook echt nodig is. Waar uw naaste en u zich goed en geholpen bij voelen. Het gaat over het samen vinden van een goede balans tussen professionele zorg én de zorg en ondersteuning die u geeft en kunt blijven geven. Uw rol is en blijft heel erg waardevol. Dat hoeft niet te veranderen op het moment dat professionele zorg nodig is, thuis of in een woonzorg locatie. Een goede samenwerking met heldere afspraken geeft alle betrokkenen ook rust en ruimte. Samen doen wat nodig is Op het moment dat iemand zorg krijgt van Zorggroep Oude en Nieuwe Land, gaat een vast contactpersoon samen met de zorgvrager en u bekijken welke professionele zorg nodig is. Ook wordt aan u gevraagd waar u behoefte aan heeft en of u iets kunt (blijven) betekenen in de zorgverlening van uw naaste. De gemaakte afspraken worden vastgelegd in een Zorgplan. Gedurende de zorgverlening stemt u regelmatig met elkaar af of de gemaakte afspraken nog werken of dat deze moeten worden bijgesteld. Ondersteuning biedt ook allerlei vormen van praktische ondersteuning voor familie en mantelzorgers, zoals: goede en snelle bereikbaarheid van professionele zorg op allerlei gebied. flexibiliteit in het aanpassen van zorg bij tijdelijke afwezigheid van de mantelzorger, bijvoorbeeld bij vakantie of bij ziekte. hulp bij het regelen van bijvoorbeeld maaltijdvoorziening of vervangende zorg (dagopvang of respijtzorg). gericht en vanuit de zorgvraag en specifieke situatie doorverwijzen en dit ook volgen. advies, instructie en voorlichting over specifieke ziektebeelden of over het gebruik van bijvoorbeeld een tillift. Een goede balans is belangrijk.

3 De afspraken worden vastgelegd in een Zorgplan. door het inzetten of raadplegen van een groot regionaal netwerk van verschillende vormen van (vrijwillige) zorg- en dienstverlening. informatie over regelingen, hulpmiddelen en het gebruik ervan of over emotionele ondersteuning, etc. een oriënterend gesprek met onze zorgbemiddelaars over zorg met verblijf in een woonzorglocatie of een verpleegvoorziening van Zorggroep Oude en Nieuwe Land. Respijtzorg Af en toe bewust ook tijd nemen voor familie, vrienden, een hobby, de sport of een vakantie is belangrijk. Er zijn mogelijkheden om de mantelzorg tijdelijk even over te dragen. U heeft wat tijd voor uzelf om te ontspannen en weer nieuwe energie op te doen. Zorgen voor die ander is vaak vanzelfsprekend en ook fijn om te doen. Maar overbelasting ligt dikwijls op de loer. Er zijn verschillende vormen van vervangende zorg, ook wel respijtzorg genoemd. Respijtzorg kan worden verleend door vrijwilligers en/ of professionals. In de regio worden diverse vormen van dagbesteding/ dagopvang met vervoer aangeboden. Ook is er de mogelijkheid voor zorgvragers om tijdelijk te komen logeren in de locaties van de Zorggroep. Zorg aan huis kan structureel worden ingezet maar ook incidenteel. Respijtzorg is soms gratis en soms wordt deze vergoed vanuit de Wmo, Wlz, Zorgverzekering of een Pgb. Vraagt u naar de mogelijkheden, wij denken graag met u mee! Hulp van een vrijwilliger Bij werken veel vrijwilligers, zowel in de thuiszorg als in de woonzorglocaties. Ook werken we actief samen met de vrijwilligersorganisaties in het werkgebied. Een vrijwilliger kan ondersteuning bieden door mee gaan te naar het ziekenhuis, een wandeling te maken, wat boodschappen doen of door een recept op te halen? Dat kan eenmalig zijn, maar ook vaker als dit nodig is. Mantelzorgbijeenkomsten Voor mantelzorgers van mensen die in de woonzorglocaties van de Zorggroep wonen, worden regelmatig familieavonden gehouden. Hier wordt informatie gegeven over bepaalde thema s en horen we ook graag van familie en mantelzorgers hoe de samenwerking gaat. Ook worden ervaringen uitgewisseld tussen mantelzorgers. Meer informatie over deze avonden is verkrijgbaar in de locaties. is partner in het Mantelzorgnetwerk Steenwijkerland en participeert in bijeenkomsten van de welzijnsstichtingen in het werkgebied; Timpaan in

4 Steenwijkerland, Caritas op Urk en Carrefour in Noordoostpolder. Dikwijls vinden samen met andere zorgaanbieders mantelzorgbijeenkomsten plaats, zoals het Alzheimercafé en het NAH-café. Casemanagement dementie Als mantelzorger van een dementerende is het prettig om af en toe uw verhaal kwijt te kunnen aan iemand van buitenaf die toch volledig op de hoogte is van het ziektebeeld en wat daarmee samenhangt. De casemanager dementie van de Zorggroep kan u informeren, adviseren en helpen bij praktische zaken. Ledenvereniging Zorggroep Oude en Nieuwe Land De Ledenvereniging Zorggroep Oude en Nieuwe Land biedt allerlei interessante gemaksdiensten en services tegen aantrekkelijke kortingen. Uw vaste contactpersoon is uw aanspreekpunt In de eerste plaats is uw vaste contactpersoon van Zorggroep Oude en Nieuwe Land uw aanspreekpunt als u vragen heeft of meer specifieke informatie wilt. Blijft u niet met vragen rondlopen. Uw contactpersoon helpt u zo goed mogelijk bij het vinden van een passende oplossing of kan u doorverwijzen naar een collega of andere instelling. Cliëntenraden Zorggroep Oude en Nieuwe Land heeft meerdere lokale cliëntenraden. Vanuit deze lokale cliëntenraden is een vertegenwoordiger afgevaardigd in de Centrale Cliëntenraad Zorggroep Oude en Nieuwe Land. Samen behartigen zij de belangen van alle cliënten die zorg ontvangen van. De Centrale Cliëntenraad is actief betrokken bij het mantelzorgbeleid van Zorggroep Oude en Nieuwe Land. Deel gerust uw ervaringen en suggesties met de leden van deze cliëntenraden. De cliëntenraden fungeren dikwijls als klankbordgroep en uw feedback is belangrijk en wordt op prijs gesteld! Interessante websites voor mantelzorgers Gemeente Noordoostpolder Ledenvereniging Gemeente Urk De landelijke vereniging Mantelzorgnetwerk voor mantelzorgers Steenwijkerland Expertisecentrum steenwijkerland.nl Mantelzorg Carrefour Welzijnsstichting Noordoostpolder Ministerie van VWS Welzijnsstichting Caritas Urk Timpaan Welzijn in Steenwijkerland Informatie over Wmo-voorzieningen Gemeente Steenwijkerland U kunt voor vragen terecht bij uw vaste contactpersoon.

5 Notities, de vertrouwde lokale zorgaanbieder in de gemeenten Steenwijkerland, Noordoostpolder en Urk, biedt een breed aanbod op het gebied van behandeling, verpleging en zorg-, hulp- en dienstenverlening, in combinatie met allerlei vormen van zelfstandig en beschermd wonen. Wij vragen u zoveel mogelijk rechtstreeks te bellen met uw eigen contactpersonen van. Alle bereikbaarheidsgegevens van Zorggroep Oude en Nieuwe Land zijn te vinden op onze website. E info@zorggroep-onl.nl I augustus 2015 Aan de tekst in deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.