90 euro. omlaag. Premie in Maandpremie laatste 3 maanden van ,- omlaag. Uniek! Premie aanvullende verzekeringen blijft gelijk

Transcriptie

1 Oktober 2013 Premie in euro omlaag Premie ,- per maand Uniek! Maandpremie laatste 3 maanden van ,- omlaag Premie aanvullende verzekeringen blijft gelijk

2 egd/shutterstock.com DSW verzekert 16,8 miljoen mensen DSW is met ongeveer verzekerden een relatief kleine zorgverzekeraar. Toch kunnen alle 16,8 miljoen Nederlanders, ook zij die niet bij DSW verzekerd zijn, op DSW rekenen. Je zou ook kunnen zeggen, dat 16,8 miljoen mensen van DSW verzekerd kunnen zijn. Zorg verzekeren is meer dan premie innen en nota s betalen Wij vinden dat onze verantwoordelijkheid verder gaat dan premies innen en dokterskosten uitbetalen. Wij weten wat er in de zorg speelt. We zien de vele dingen die goed gaan, maar ook de dingen die fout gaan. Niet zelden stellen wij ons kritisch op en laten wij van ons horen. Soms zelfs met luide stem. Dat doen wij omdat wij willen dat de zorg die nu nog zo vanzelfsprekend lijkt, straks ook voor onszelf en voor onze kinderen beschikbaar moet zijn. Niet alleen voor onze verzekerden, maar voor iedereen. Ook u bent dus een beetje bij ons verzekerd. Als je korting kunt geven, is de premie te hoog De keuzes die DSW maakt staan soms dwars op wat anderen doen. Toen in 2006 de basisverzekering in werking trad, brak de strijd om de kiezende consument los. Er werden kortingen geboden aan de meest curieuze collectieve initiatieven. Er werden koffiezetapparaten en zelfs ipads weggegeven. Wij keken daar met verbazing naar. Wij geloven dat iedereen snapt dat die kortingen en cadeautjes alleen weggegeven kunnen worden als de premie hoger dan noodzakelijk is. We vinden het trouwens niet fair dat iemand die een baan en een inkomen heeft een collectieve korting kan krijgen, die ouderen of mensen die van een uitkering afhankelijk zijn, niet ontvangen. Zo betalen zij feitelijk meer premie om andermans korting te kunnen financieren. DSW geeft geen kortingen. Onze premie wordt nét kostendekkend vastgesteld. Goedkoper kan niet, duurder hoeft niet. Mocht blijken dat onze premie hoger dan noodzakelijk was, dan krijgen onze klanten het verschil terug. Dat zou niet alleen voor DSW-verzekerden, maar voor iedereen moeten gelden. Als een schone luier al niet meer vanzelfsprekend is Soms is het nodig weerstand te bieden aan bepaalde ontwikkelingen in de zorg. Ook dan nemen wij onze verantwoordelijkheid. Zo vindt DSW het onacceptabel dat sommige GGZ-instellingen afkickprogramma s aanbieden in luxe resorts in de tropen en de rekening bij de zorgverzekeraar indienen. Wij betalen dergelijke programma s niet meer. Goede verslavingszorg is belangrijk maar die kan ook in Nederland geboden worden. In een tijd waarin een dagelijkse douchebeurt of verschoning van een luier niet eens meer vanzelfsprekend is, verzetten wij ons tegen onrechtmatig en ondoelmatig gedeclareerde zorg. Ook in het belang van de mensen in de verpleeg- en verzorgingstehuizen die niet bij DSW verzekerd zijn. Fraudeaanpak Op fraude en ongepast gebruik van zorg ziet DSW scherp toe, omdat iedereen begrijpt dat dat de premiebetaler daarvan de rekening betaalt. Fraude in de zorg was lange tijd een taboe. Het woord werd decennia lang vermeden. Gesjoemel met nota s door een arts, tandarts, fysiotherapeut of andere zorgverlener werd jaren lang als verschrijving aangeduid en slechts mondjesmaat bestreden. Ook in de aanpak van fraude onderscheidt DSW zich. Het premiegeld dat wij beheren is niet van ons. Het is het kapitaal van onze verzekerden. Om die reden kent DSW een uitgebreid team van fraude-experts. Ten opzichte van het landelijk gemiddelde spoorde DSW in het jaar 2012 bijna tien keer zoveel fraude op. Wij claimen de schade terug en we doen aangifte bij politie en justitie omdat wij vinden dat misdaad niet mag lonen. Het bestrijden van fraude is in ieders belang: ook als u niet bij DSW verzekerd bent. Binnenkort barst de strijd om de gunst van de klant weer los en ploffen de aanbiedingen weer op uw deurmat. Wij hopen dat u dan even stilstaat bij dit verhaal. Wij hebben er vertrouwen in dat veel mensen bij het kiezen van een zorgverzekeraar, de zorg voor jong en oud, nu en later, belangrijker vinden dan lokkertjes. Liever niet allemaal tegelijk Soms wordt mij gevraagd of iedereen zich zomaar bij DSW kan verzekeren. Het antwoord is simpel: ja dat kan, maar liever niet allemaal tegelijk. Voor de basisverzekering geldt een acceptatieplicht. Voor de aanvullende verzekering geldt die niet. Toch laten wij iedereen toe, zonder medische vragen te stellen. DSW is met ongeveer verzekerden een kleine verzekeraar. Groot genoeg om te kunnen voortbestaan, en klein genoeg om flexibel en niet bureaucratisch te kunnen zijn. Ik herinner me nog de explosieve groei die we bij de invoering van de basisverzekering in 2006 hebben doorgemaakt. Van de ene op de andere dag kregen we er tienduizenden nieuwe verzekerden bij. Enerzijds waren we er blij mee dat zoveel mensen ons hun vertrouwen gaven. Anderzijds durf ik wel te bekennen dat ons het zweet op het voorhoofd stond. Met de personele bezetting die we toen hadden, konden we onze klanten prima en snel van dienst zijn. Maar zou dat ons met zoveel nieuwe verzekerden ook nog lukken? Enfin, het lukte, maar druk was het wel. In deze tijd staat het imago van banken en verzekeraars onder druk. Wij vinden het juist daarom belangrijk dat onze verzekerden weten wat we doen met hun premiegeld en hoe we de premie hebben opgebouwd. Iedereen kan dat op onze website zien. Helaas kunnen ze dat niet vergelijken met de premieopbouw van de andere zorgverzekeraars, want die geven deze cijfers niet vrij. We zijn tot dusverre steeds de eerste zorgverzekeraar die de nieuwe premie bekendmaakt. Daarmee zijn we allereerst onze eigen verzekerden van dienst. We begrijpen dat we er ook de andere zorgverzekeraars een dienst mee bewijzen. Die hebben dan een ijkpunt waar ze natuurlijk zo dicht mogelijk bij in de buurt willen blijven. Vorig jaar nog voorspelden de verzekeraars een premiestijging die tot wel honderd euro zou kunnen oplopen. Onze premie bleef desondanks gelijk en het gevolg was dat ook elders de premies nauwelijks veranderden. Onze groei hebben we tot dusverre steeds te danken gehad aan de mond-tot-mondreclame van onze eigen verzekerden. Zij zijn ons belangrijkste kapitaal. Zij zijn voor ons eigenlijk de enige goede vergelijkingssite. Wij zijn deze ambassadeurs dan ook bijzonder dankbaar. Iedereen is welkom, maar zoals gezegd, liever niet allemaal tegelijk. Trouwens, écht groot worden, dat willen we helemaal niet. Chris Oomen Voorzitter Raad van Bestuur DSW Uniek! Maandpremie laatste 3 maanden van ,- omlaag DSW probeert de premie zo nauwkeurig mogelijk op kosten dekkend niveau vast te stellen. Achteraf gezien was die voor 2013 toch twaalf euro te hoog. Wij roepen al jaren dat onze premie niet lager kan zijn dan die is, en ook niet hoger hoeft te zijn omdat we geen winst willen maken, zegt Chris Oomen, directeur van DSW. Nu het jaar 2013 alweer naar het einde loopt, zien wij dat we toch een iets te hoge premie hebben berekend. Het gaat om twaalf euro, dat is niet veel, maar het gaat erom dat DSW verzekerden erop kunnen vertrouwen dat ze teveel betaalde premie terugkrijgen. Wij zijn de eerste en tot dusverre enige zorgverzekeraar die dat doet. Vooruitkijkend naar de premie voor 2014 zien we dat de premie met 90 euro wordt verlaagd, naar een premie van euro per jaar, hoewel de zorgkosten door de jaren heen verder zullen stijgen. Ik besef me dat dat nauwelijks is uit te leggen. Daarom laten wij op onze website precies zien hoe onze premie is opgebouwd. Unieke actie DSW is de eerste zorgverzekeraar die de te veel betaalde premie in het lopende jaar aan de klanten terugbetaalt. Maar waarom is er niet voor gekozen het overschot net als het voorgaande jaar in de premie van 2014 te verrekenen? Oomen: Dat had natuurlijk ook gekund, maar bij nader inzien denk ik dat het eerlijker is om de premie terug te geven aan degenen die de premie hebben betaald en het hele jaar 2013 bij ons verzekerd waren. Wij willen met deze tussentijdse verlaging een signaal afgeven dat een eenmaal vastgestelde premie, indien de kostenontwikkeling daar aanleiding toe geeft, in het lopende jaar neerwaarts kan worden bijgesteld. Geen stunt, maar garantie DSW benadrukt dat het niet om een publiciteitsstunt gaat door de premie bewust hoger dan nodig vast te stellen. Nee, daarvan is geen sprake, zegt Chris Oomen. Het is hoe dan ook al onmogelijk de premie tot op de euro nauwkeurig van te voren te berekenen. Kosten kunnen mee- en tegenvallen en dat zie je pas achteraf. Overigens vind ik dat de zorgverzekering niet iets is om mee te stunten. Maar wat nu als de premie voor volgend jaar te laag berekend blijkt te zijn, krijgen DSW-verzekerden dan een nota nagestuurd? Nee, zegt Oomen lachend. Dan zou een zorgverzekering bij DSW een soort gok worden. Voor een onverhoopt tekort hebben wij de wettelijke reserves die daarvoor zijn bedoeld. Het enige wat wij willen benadrukken met deze restitutie is dat wij onze verzekerden nu en in de toekomst kunnen garanderen dat ze niet meer betalen dan nodig is. Dat hebben we ze steeds beloofd. 2 3

3 DSW premie 2014 Collectiviteitskortingen 41 Risicovereveningsmodel 66 Bedrijfskosten - 41 Geen opslag voor Geen opslag voor tekort vereveningsmodel op risicovereveningsmodel tekort op risico- Winst - 66 Kostenramingen VWS Kostenraming VWS 15 VWS raming Eigen Risico Rekenpremie (overheid) Solvabiliteit/ Reserve 4 Opslag oninbaar Totaal per jaar Hoe is de premie van DSW opgebouwd? De minister wil dat zorgverzekeraars het komende jaar duidelijk maken hoe ze hun premie hebben berekend. DSW geeft die duidelijkheid overigens al jaren. Op de illustratie kunt u zien uit welke onderdelen en bedragen de premie voor de basisverzekering van DSW bestaat. Op onze website kunt u voor elke post een toelichting vinden. U ziet dat in de premie van DSW nul euro is opgenomen voor de opbouw van de door De Nederlandse Bank verplicht gestelde reserve. De reserve die DSW aanhoudt is groot genoeg, zodat een toeslag op de premie niet nodig is. Ook ziet u dat in onze premie nul euro als toeslag is opgenomen om aan collectiviteiten een korting te kunnen geven. Dit is niet nodig omdat DSW op de basisverzekering geen collectieve kortingen geeft. Ook wijzen wij op onze bedrijfskosten. Daarvoor is in de premie een bedrag van 66 euro opgenomen. Dit zijn de kosten die DSW maakt om de zorgverzekeringswet uit te voeren. Het betreft hier de kosten van onder andere personeel, huisvesting en automatisering. Volgens de Nederlandse Zorgautoriteit heeft DSW over een hele reeks jaren van alle zorgverzekeraars de laagste bedrijfskosten per verzekerde. DSW weer trendsetter Korting op collectief is niet logisch Bij DSW is iedere verzekerde een individu. Daarom geven wij op de basisverzekering geen korting op collectieve verzekeringen. Die rechtvaardigt, vinden wij, geen reductie. Bovendien zou deze groepsreductie uiteindelijk moeten worden opgebracht door mensen die individueel bij ons zijn verzekerd. Niet fair, menen wij. Al onze verzekerden zijn ons even lief. Daarom betaalt bij DSW iedereen hetzelfde voor de basisverzekering. Collectief verzekerde klanten zijn voor de zorgverzekeraar trouwens niet goedkoper, want zij gaan niet minder vaak naar de dokter als ze aan een collectiviteit deelnemen. Een collectiviteit lijkt voor een verzekeraar vaak geld op te leveren, maar dat is niet zo, omdat ook voor een collectiviteit de plicht geldt dat zorgkosten en premiebetalingen individueel worden vastgelegd. Doordat daarnaast ook nog administratie voor het collectief zelf moet worden gevoerd, kost een collectiviteit extra geld. Korting op een collectief is daarom niet logisch. De basisverzekering is op solidariteit gebaseerd. De premie moet dan ook solidair zijn. DSW ziet al zijn individuele verzekerden als zijn grootste collectiviteit, die allemaal dezelfde lage premie betalen. Ook veel werkgevers in de zorg hebben voor DSW gekozen zonder dat ze korting krijgen op de premie van de basisverzekering. Deze zorgcollectiviteiten betalen net als onze individuele verzekerden dezelfde nét kostendekkende premie. Wij bieden onze klanten trouwens wel volledige keuzevrijheid zonder dat er een hogere premie wordt verlangd. Het is altijd hét moment waarop concurrerende zorgverzekeraars hun adem inhouden. Ook dit jaar maakt DSW als eerste de zorgpremie in Nederland bekend. Die komt voor 2014 uit op per jaar, ofwel 95 per maand. Daarmee zet DSW, traditiegetrouw, de trend onder zorgverzekeraars. Een premie die het waard is om te worden vergeleken met de polissen van andere zorgverzekeraars, want DSW behoort sinds haar ruim honderdjarige bestaan tot de goedkoopste zorgverzekeraars. Bij DSW betaalt u nooit teveel. Premie DSW opnieuw veel lager dan voorspellingen De minister van VWS verwacht in de Miljoenennota dat de gemiddelde jaarpremie van alle zorgverzekeraars met 24 zal dalen tot Met een jaarpremie van voor 2014, een daling van 90 blijft DSW ver onder de door VWS verwachte premie voor Minister wil duidelijkheid over opbouw premie De minister van VWS heeft de zorgverzekeraars opgeroepen om vanaf dit jaar transparant te zijn over de opbouw van de premie. DSW is al jaren transparant over haar premieopbouw. In deze krant en op onze website vindt u daarover meer informatie. De lage beheerskosten van DSW en het feit dat DSW geen collectiviteitskorting geeft, spelen een belangrijke rol bij de hoogte van de premie van DSW. Geen premiestijging in aanvullende verzekering De premie van de aanvullende verzekeringen blijft gelijk. Kinderen tot 18 jaar blijven gratis verzekerd voor de aanvullende verzekering. Tussentijdse premieverlaging in 2013 Onlangs heeft DSW een tussentijdse verlaging van de premie 2013 aangekondigd van 4 per maand voor de laatste drie maanden van dit jaar. DSW wil met deze tussentijdse verlaging een signaal afgeven dat een eenmaal vastgestelde premie, indien de kostenontwikkeling daar aanleiding toe geeft, in het lopende jaar neerwaarts kan worden bijgesteld. Geen winstoogmerk Als onderlinge waarborgmaatschappij heeft DSW geen winstoogmerk. Indien achteraf blijkt dat DSW de premie te hoog heeft vastgesteld, zal dit in de komende jaren op de premie in mindering worden gebracht. DSW is eigenzinnig en altijd dichtbij Zorg is voor DSW al een eeuw een basisrecht voor iedereen: gemakkelijk toegankelijk, kwalitatief hoog en bovenal betaalbaar. Bovendien gaat DSW al ruim honderd jaar zijn eigen weg. Vaak tegen de stroom in en wars van allerlei modieuze ontwikkelingen in de zorg. We bieden een verantwoord zorgpakket dat geen lokkertjes behoeft. DSW telt inmiddels ongeveer verzekerden, maar voor ons zijn cliënten geen nummers. Met onze zorgloketten, de DSW-zorgbus, onze eigen telefonisch goed bereikbare klantenservice en onze website blijven we in nauw contact met onze verzekerden staan. Dat geldt evenzeer voor de zorgverleners. Door onze maatschappelijke betrokkenheid initiëren of participeren we in speciale projecten in de zorg. DSW staat dicht bij haar verzekerden. Menselijk, eerlijk en direct. Maar ook: realistisch en praktisch, in een zorgwereld die steeds complexer wordt. Wij zijn in staat onze verzekerden de weg te wijzen dankzij een flexibele, kleinschalige organisatie, die uitsluitend de menselijke maat hanteert. DSW gelooft in de waarden die zij ruim een eeuw geleden formuleerde: gezamenlijkheid en solidariteit. Basiszorg voor allen, geen cent teveel. En eigenzinnig Dat zijn we altijd gebleven. Wat doet die olifant bij DSW? Op de diverse DSW-uitingen zoals deze krant, onze website, brochures en ander materiaal ziet u illustraties van Trusto, een jonge olifant. De keuze voor een jonge olifant is niet zomaar tot stand gekomen. Wij vertellen u het verhaal. Zorgverzekeraars werden en worden nogal eens beschreven als logge olifanten die maar traag in beweging komen en elkaar als kuddedieren volgen. Als zorgverzekeraars dan als olifanten omschreven moeten worden, willen we daar nog wel in meegaan, maar dan is DSW een jonge olifant. Jonge olifanten zijn onderzoekend, niet log maar wendbaar, en zijn regelmatig geneigd om een andere richting dan die van de kudde te volgen om hun eigen gang te kunnen gaan. In een jonge olifant herkennen wij ons daarom het best. Zo is Trusto een belangrijk beeldkenmerk van DSW geworden. 4 5

4 Meer informatie over DSW? Winnaars puzzel DSW Nieuws juni 2013 De hoofdprijs, een Gazelle fiets, is gewonnen door de heer F. Loomans uit Delft. De 10 boekjes 52 fietsroutes door de natuur in heel Nederland zijn gewonnen door: Mevrouw Van Aarden uit Schipluiden De heer Ballijns uit Schiedam Mevrouw Heistek-van Vliet uit Delft Mevrouw Jessurun uit Delft Mevrouw Koenen-de Ruiter uit Delft Mevrouw Van der Kooij uit Delft Mevrouw Van der Most uit Schiedam Mevrouw Swenne uit Schiedam Mevrouw Verhoeks uit Vlaardingen Mevrouw Vloemans-Vinkestijn uit Delft Wilt u meer informatie over onze zorgverzekering? Dat kan op verschillende manieren. Op vindt u alles wat u wilt weten over onze zorgverzekering en over DSW zelf. Uiteraard kunt u hier ook meteen uw premie berekenen. Stuur de antwoordcoupon in en ontvang ons informatiepakket. Bel (010) en stel uw vraag aan een van onze medewerkers van de afdeling Klantenservice. U ontvangt de informatie zodra wij de brochures voor 2014 beschikbaar hebben. Tekst antwoordcoupon: Ja, stuur mij vrijblijvend meer informatie over de zorgverzekering van DSW Zorgverzekeraar. Naam: Adres: Postcode en Woonplaats: Geboortedatum: Telefoonnummer: adres: Hoe wilt u de informatie ontvangen? per per post Colofon De winnaars hebben hun prijs inmiddels thuis ontvangen. DSW Nieuws is een uitgave van DSW Zorgverzekeraar Oplage: Eindredactie: Raymond Nyns Redactie: DSW Zorgverzekeraar Stuur deze coupon in een envelop zonder postzegel naar: DSW Zorgverzekeraar, Antwoordnummer 104, 3100 VB Schiedam Concept & Design: Frans Jansen, Jacco Zandstra, Patrick Mostert Drukwerk: Rodi Media Redactieadres: Postbus 173, 3100 AD Schiedam, Tel. (010) , Disclaimer: Hoewel uiterste zorg is besteed aan DSW Nieuws, aanvaardt de redactie geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in deze uitgave. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DSW Zorgverzekeraar. + + Een ziekenhuis h=g l=k m=k e=n v=d -u d=ft w=n +et l=t hoort in de buurt te zijn Groot hoeft zeker niet altijd beter te zijn. Grote academische ziekenhuizen kunnen zorg leveren die in kleinere regionale ziekenhuizen niet geleverd kan worden. Het gaat hierbij om hoog specialistische zorg. Andersom geldt, dat juist de regio nale ziekenhuizen tegemoetkomen aan macht hebben bij het bepalen van welke zorg, waar geleverd mag worden. DSW heeft met de regionale ziekenhuizen al jaren een band, zoals met bijvoorbeeld de ziekenhuizen van de vereniging de wensen waaraan de grote centra vaak niet of minder Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ). DSW deelt kunnen voldoen. Patiënten willen immers graag goede de mening van de kleinere regionale ziekenhuizen dat en veilige zorg in een ziekenhuis dichtbij hebben en zijn nauwe samenwerking in de regio tussen de ziekenhuizen gebaat bij goede samenwerking tussen zorgaanbieders in en de andere zorgaanbieders, zoals de huisartsen, nodig is. hun eigen regio. Verder is persoonlijke aandacht van vaste In tegenstelling tot waar gestreefd wordt om de basiszorg specialisten en medewerkers van belang, evenals voldoende goede informatie en communicatie en patiëntvriende- kiest DSW een andere benadering. DSW vindt dat kwalita- op nog slechts een beperkt aantal plekken te contracteren, lijke zorgtrajecten. Dat vraagt om een goede spreiding van tief goede zorg dichtbij de patiënt georganiseerd moet zijn. de ziekenhuiszorg die per regio wordt bekeken en ingevuld. Daarom worden de kleinere regionale ziekenhuizen door De kleinere regionale ziekenhuizen vinden dat de grote DSW ondersteund. Als dat nodig is, of als de patiënt dat zorgverzekeraars zich te veel richten op het concentreren zelf wil, kan nog altijd naar een academisch centrum worden van de ziekenhuiszorg in grote ziekenhuizen en te veel verwezen. Puzzel & win Hoofdprijs Gazelle Orange Plus fiets t.w.v. 799,- Overige prijzen 10x boek 52 fietsroutes door de natuur in heel Nederland Wilt u kans maken op één van deze prijzen? Los de rebus op, vul de oplossing in op het antwoordstrookje en stuur dit vóór vrijdag 25 oktober 2013 volledig ingevuld in een envelop zonder postzegel naar: DSW Zorgverzekeraar Antwoordnummer VB Schiedam Antwoord puzzel Naam Telefoonnummer Adres Postcode en Woonplaats adres Prijswinnaars ontvangen persoonlijk bericht. Over de uitslag van deze rebus kan niet worden gecorrespondeerd. m v 6 7

5 10 redenen om voor DSW te kiezen Premie hoger dan nodig? DSW betaalt terug Dezelfde lage premie voor iedereen Vrije keuze van zorgverlener We betalen snel uit U kunt rekenen op persoonlijk contact Complete dekking en scherpe premie Veel ervaring en hoge klanttevredenheid Geen lokkertjes, poespas of marmeren vloeren We zijn betrokken en kritisch Geen medische selectie DSW is een trendsetter door elk jaar als eerste met de premie naar buiten te komen. Blijkt de premie achteraf hoger dan nodig was? Dan betalen wij onze verzekerden de teveel betaalde premie terug. DSW is de eerste en tot dusverre de enige zorgverzekeraar die dat doet. Iedereen, individueel of collectief verzekerd, betaalt dezelfde lage premie, omdat onze premie nét kostendekkend is vastgesteld. DSW bepaalt niet naar welke zorgverlener u moet gaan. U bent vrij om zelf te kiezen door wie u behandeld wilt worden. De meeste zorgverleners rekenen de kosten voor uw behandeling rechtstreeks met DSW af, zodat u daar geen omkijken naar heeft. Als u zelf een nota ontvangt, betalen wij die gemiddeld binnen 3 werkdagen uit. Veel zaken kunt u bij DSW gemakkelijk 7 dagen per week en 24 uur per dag online regelen. Elke verzekerde heeft zijn persoonlijke, beveiligde ruimte op ons web. Kiest u voor persoonlijk contact, of vindt u bellen gemakkelijker? DSW heeft een uitgebreid team van deskundige mensen die u zonder tussenkomst van keuzemenu s direct aan de telefoon krijgt. Zowel onze AV-Standaard als onze AV-Top hebben tegen een zeer scherpe premie een uitgebreide dekking. Voor de vergoeding van tandheelkunde of fysiotherapie hoeft u bij DSW geen aparte aanvullende modules af te sluiten. DSW bestaat ruim honderd jaar en behaalt jaarlijks een hoge score bij onafhankelijke consumentenonderzoeken naar klanttevredenheid. DSW doet niet aan lokkertjes of modetrends, waar onze klanten niet om vragen. Wij doen wat we u beloven. Dat doen we snel en goed. Ons kantoorgebouw is functioneel, maar sober. Bij ons vindt u geen marmeren vloeren. Daarom zijn onze bedrijfskosten laag en dat merkt u weer in de premie. Goede zorg moet nu en in de toekomst voor iedereen beschikbaar blijven. DSW stelt zich waar dat moet kritisch op. Het bestrijden van ondoelmatigheid en fraude behoren tot de speerpunten van ons beleid. Niet alleen voor onze eigen verzekerden, maar voor iedereen. Als u zich bij DSW wilt verzekeren, dan worden ook voor de aanvullende verzekering geen medische vragen gesteld. Iedereen is welkom.