Studentenbezoek aan NEMO: het motief

Transcriptie

1 Media, Informatie en Communicatie Studentenbezoek aan NEMO: het motief Onderzoek naar de bezoekmotivatie van studenten aan science center NEMO Afstudeeropdracht BIJLAGEN Malou Hummelink MV301c Docent 1 : Mevr. A.M. van der Mark Docent 2 : Mevr. C. Powell SLB docent : Dhr. W.J.F.M. Buffing Media, Marketing en Publishing 6 maart 2012

2

3 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 3 Inhoud I Ontwikkeling bezoeksegmenten 5 II Studentenbezoek ten opzichte van totaal aantal bezoekers 5 III Bezoekcijfers 6 IV Vragenlijst 6 V Matrix best practice 9 VI Enquêteresultaten demografie 10 VII Enqueteresultaten cultuurdeelname 13 VIII Associaties NEMO 24 IX Bezoek NEMO 26 X Behoeftepiramide Maslov 27 XI De tweeëntwintig van Franzen 28 XII Wensen in aanbod en gebruik korting 28 XIII Merkprestatie NEMO 32

4 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 4

5 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 5 I Ontwikkeling bezoeksegmenten (Stichting NCWT, jaarverslag 2010) II Studentenbezoek ten opzichte van totaal aantal bezoekers Let op: het totaal aantal bezoekers dient afgelezen te worden van de linker y-as en het totaal aantalstudenten van de rechter y-as. (Science center NEMO, 2011; bezoekcijfers)

6 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 6 III Bezoekcijfers Rijlabels FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC Eindtotaal (Science center NEMO, 2011; bezoekcijfers) IV Vragenlijst Studentenonderzoek science center NEMO 1. Heb je science center NEMO al eens bezocht? a. Ja, mijn bezoek was dit jaar nog. b. Ja, mijn bezoek was 1 tot 5 jaar geleden. c. Ja, mijn bezoek was meer dan 5 jaar geleden. d. Nee, nog nooit. (ga door naar vraag 5) 2. Vink aan waarom je NEMO hebt bezocht. Er zijn meerdere antwoorden mogelijk. o Vanwege het totale aanbod. o Vanwege een bepaalde tentoonstelling o Vanwege een evenement o Om een leuke dag/middag te hebben. o Om iemand anders een leuke dag/middag te bezorgen. o Om iets verrassends te zien. o Omdat ik nieuwsgierig ben. o Vanwege mijn interesse voor wetenschap en techniek. o Omdat het goed betaalbaar is. o Omdat het makkelijk te bereiken is. o Omdat ik er tijd voor heb. o Omdat ik met familie en vrienden mee ga. o Om nieuwe/interessante mensen te ontmoeten. o Vanwege de informatie/reclame die werd verspreid. o Anders, namelijk. 3. Met wie bezocht je NEMO? a. Alleen e. Studiegenoten b. Vrienden f. Kinderen c. Familie g. Anders namelijk. d. Partner 4. Heb je voor je entreeticket gebruik gemaakt van een kortingsactie? a. Nee

7 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 7 b. Ja, ik heb een museumjaarkaart c. Ja, ik heb een CJP-pas d. Ja, ik heb een studentenkaart e. Ja, anders namelijk..(ga door naar vraag 6) 5. Vink aan waarom je NEMO nog niet hebt bezocht. Er zijn meerdere antwoorden mogelijk. o Het aanbod spreekt me niet aan. o Er is teveel keuze aan musea en tentoonstellingen. o Het past niet bij mijn levensstijl. o De sfeer in NEMO spreekt me niet aan. o Ik heb niemand om mee te gaan. o Ik heb niets met wetenschap en techniek. o Ik heb te weinig voorkennis. o Ik vind het te veel voor kinderen. o De afstand is te groot. o De kaartjes zijn te duur. o Ik heb geen tijd. o Ik heb te weinig informatie gekregen over het aanbod. o Anders, namelijk.. 6. NEMO organiseert jaarlijks een aantal evenementen die mede gericht zijn op studenten. Vink aan met welke evenementen je bekend bent of welke je zelfs hebt bezocht. Meerdere antwoorden mogelijk. Museumnacht Night of the Nerds Discovery festival Museumweekend Lezingen Film en Science festival Intreeweken UvA of VU Ik ben met geen van allen bekend Bekend: Bezocht: 7. Vind jij dat NEMO haar aanbod voor studenten tussen 18 en 24 jaar moet vergroten? a. Nee, het is goed zo. b. Ja, dat zou leuk zijn. 8. Op welke manier zie jij dit aanbod het liefst? Meerdere antwoorden mogelijk. a. Feest of festival b. Speciale tentoonstelling c. Workshops d. Debat e. Experimenten f. Anders namelijk Welke van onderstaande associaties vind je het meest bij NEMO passen? Neutraal Leuk O O O O O Saai Vernieuwend O O O O O Ouderwets Educatief O O O O O Interactief Uitje O O O O O Verplichting Kinderen O O O O O Leeftijdsgenoten Museum O O O O O Attractie

8 Studentenbezoek aan NEMO: het motief Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? En zo ja welke? Meerdere antwoorden mogelijk. a. Musea f. Musicals b. Theater g. Concert of festival c. Toneel h. Ik bezoek geen van allen (ga door naar vraag 12) d. Dans i. Anders namelijk: e. Exposities 11. Hoe vaak per jaar bezoek je gemiddeld een culturele instelling? a. 0 tot 1 keer per jaar b. 2 tot 5 keer per jaar c. meer dan 5 keer 12. Via welke media wordt je het liefst op de hoogte gehouden over activiteiten die NEMO of een andere culturele instelling aanbiedt? Meerdere antwoorden mogelijk. o Website van de organisatie o Facebook o Twitter o bijv. Nieuwsbrief o Uitagenda s in krant of tijdschriften o Posters in de omgeving o Televisie o Anders namelijk: Wat zet je het meeste aan tot een bezoek aan NEMO of een andere culturele instelling? a. Inhoud b. Specifieke tentoonstelling c. Kortingsactie d. Evenement e. Aansprekende poster of beeld f. Social media g. Anders namelijk: Met welke opleiding ben je bezig, of heb je onlangs afgerond? a. MBO b. HBO c. WO 15. Binnen welk domein valt je studie? a. Economie, recht en bestuur b. Gezondheid en beweging c. Informatica, Wiskunde en Bedrijf d. Gedrag en Maatschappij e. Kunst, Cultuur en Geschiedenis f. Natuurwetenschappen g. Talen en Communicatie 16. Waar studeer je? a. Amsterdam b. Overig 17. Wat is je postcode? Hoe oud ben je? jaar 19. Geslacht a. man b. vrouw

9 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 9 V Matrix best practice Aantal Prijs Activiteiten Aantal Aantal Overig bezoekers studenten Facebook likes Twitter followers van Gogh museum ,00 N8 Museumweekend Vrijdagavond openstellingen Blogs Artbabble Google Art project Youtube Flicker FOAM ,50 N8 Museumweekend FOAMlab Blog Youtube Flicker Cafe Scientifique - gratis Lezing Nachtsalon 7,00 Lezingen - Workshops Muziek Stedelijk museum Nog onbekend 15,00 The contemporary Art Club Lowlands Blog Youtube Flicker Science museum gratis Lates Blog BMW Guggenheim LAB (New gratis Experimenten Tentoonstellingen Blog Youtube York) Lezingen Excursies Engagement Party Wisselend gratis Experimenten Blog MOCA Tentoonstellingen Lezingen Excursies Levi s Workshops gratis Workshops Vimeo

10 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 10 VI Enquêteresultaten demografie Figuur a: Geslacht,n=229, missing=10 Figuur b: Leeftijd n=239 missing=11

11 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 11 Figuur c: stad van studie en woonplaats Postcode Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ,4 43,4 43, ,0 10,5 53, ,4 5,7 59, ,1 7,5 67, ,8 14,5 81, ,0 13,6 95, ,9 3,1 98, ,7 1,8 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0 Tabel d: Postcode woonplaats n=228 missing=11

12 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 12 Figuur e: Opleidingsniveau n=228, missing=11 Figuur f: Opleidingsdomein n=228, missing=11

13 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 13 VII Enqueteresultaten cultuurdeelname Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet 35 14,6 15,4 15,4 concert of festival ,8 84,6 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0 Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet 89 37,2 39,0 39,0 theater ,2 61,0 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0 Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,3 44,3 44,3 museum ,1 55,7 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0 Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,6 47,8 47,8 musicals ,8 52,2 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0

14 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 14 Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,1 74,6 74,6 toneel 58 24,3 25,4 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0 Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,2 71,5 71,5 dans 65 27,2 28,5 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0 Bezoek je wel eens andere culturele activiteiten? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,2 71,5 71,5 exposities 65 27,2 28,5 100,0 Total ,4 100,0 Missing System 11 4,6 Total ,0 Tabel a: Bezoek andere culturele activiteiten

17 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 17 Figuur b: Via welke media word je het liefst op de hoogte gehouden? N=229 missing=11

18 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 18 Met wie heb je NEMO bezocht? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,3 71,8 71,8 vrienden 49 20,5 28,2 100,0 Total ,8 100,0 Missing System 65 27,2 Total ,0 Met wie heb je NEMO bezocht? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet 87 36,4 50,0 50,0 familie 87 36,4 50,0 100,0 Total ,8 100,0 Missing System 65 27,2 Total ,0 Met wie heb je NEMO bezocht? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,2 62,1 62,1 studiegenoten 66 27,6 37,9 100,0 Total ,8 100,0 Missing System 65 27,2 Total ,0 Met wie heb je NEMO bezocht? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,2 86,8 86,8 partner 23 9,6 13,2 100,0 Total ,8 100,0 Missing System 65 27,2 Total ,0

19 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 19 Met wie heb je NEMO bezocht? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid niet ,1 90,8 90,8 kinderen 16 6,7 9,2 100,0 Total ,8 100,0 Missing System 65 27,2 Total ,0 Tabel c: bezoekgezelschap n=174 Met wie heb je NEMO bezocht? * Heb je NEMO al eens bezocht? Crosstabulation Heb je NEMO al eens bezocht? bezoek bezoek was bezoek was 1 tot 5 meer dan 5 was dit jaar nog jaar geleden jaar geleden Total Met wie heb je NEMO bezocht? Total niet vriend en Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 17,6 38,4 44,0 100,0 of Total 12,6 27,6 31,6 71,8 Count within Met wie 51,0 18,4 30,6 100,0 heb je NEMO bezocht? of Total 14,4 5,2 8,6 28,2 Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 27,0 32,8 40,2 100,0 of Total 27,0 32,8 40,2 100,0

20 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 20 Met wie heb je NEMO bezocht? * Heb je NEMO al eens bezocht? Crosstabulation Heb je NEMO al eens bezocht? bezoek was bezoek was bezoek was dit jaar nog 1 tot 5 jaar geleden meer dan 5 jaar geleden Total Met wie heb je NEMO bezocht? Total niet famili e Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 39,1 35,6 25,3 100,0 of Total 19,5 17,8 12,6 50,0 Count within Met wie heb 14,9 29,9 55,2 100,0 je NEMO bezocht? of Total 7,5 14,9 27,6 50,0 Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 27,0 32,8 40,2 100,0 of Total 27,0 32,8 40,2 100,0 Met wie heb je NEMO bezocht? * Heb je NEMO al eens bezocht? Crosstabulation Heb je NEMO al eens bezocht? bezoek bezoek bezoek was 1 tot 5 was meer was dit jaar nog jaar geleden dan 5 jaar geleden Total Met wie heb je NEMO bezocht? niet Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 17,9 36,4 45,7 100,0 of Total 15,5 31,6 39,7 86,8 part Count

21 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 21 within Met wie heb je NEMO bezocht? 87,0 8,7 4,3 100,0 Total of Total 11,5 1,1,6 13,2 Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 27,0 32,8 40,2 100,0 of Total 27,0 32,8 40,2 100,0 Met wie heb je NEMO bezocht? * Heb je NEMO al eens bezocht? Crosstabulation Heb je NEMO al eens bezocht? bezoek bezoek was meer bezoek was 1 tot dan 5 was dit jaar nog 5 jaar geleden jaar geleden Total Met wie heb je NEMO bezocht? Total niet studieg enoten Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 29,6 27,8 42,6 100, 0 of Total 18,4 17,2 26,4 62,1 Count within Met wie 22,7 40,9 36,4 100, heb je NEMO 0 bezocht? of Total 8,6 15,5 13,8 37,9 Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 27,0 32,8 40,2 100, 0

22 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 22 Met wie heb je NEMO bezocht? * Heb je NEMO al eens bezocht? Crosstabulation Heb je NEMO al eens bezocht? bezoek bezoek was meer bezoek was 1 tot dan 5 was dit jaar nog 5 jaar geleden jaar geleden Total Met wie heb je NEMO bezocht? niet studieg enoten Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 29,6 27,8 42,6 100, 0 of Total 18,4 17,2 26,4 62,1 Count within Met wie 22,7 40,9 36,4 100, heb je NEMO 0 bezocht? of Total 8,6 15,5 13,8 37,9 Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 27,0 32,8 40,2 100, 0 of Total 27,0 32,8 40,2 100, 0

23 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 23 Met wie heb je NEMO bezocht? * Heb je NEMO al eens bezocht? Crosstabulation Heb je NEMO al eens bezocht? bezoek bezoek bezoek was 1 tot was meer was dit jaar nog 5 jaar geleden dan 5 jaar geleden Total Met wie heb je NEMO bezocht? Total niet kinde ren Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 25,9 31,0 43,0 100, 0 of Total 23,6 28,2 39,1 90,8 Count within Met wie 37,5 50,0 12,5 100, heb je NEMO 0 bezocht? of Total 3,4 4,6 1,1 9,2 Count within Met wie heb je NEMO bezocht? 27,0 32,8 40,2 100, 0 Tabel c: bezoekgezelschap n=174 of Total 27,0 32,8 40,2 100, 0

24 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 24 VIII Associaties NEMO

26 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 26 Figuur a: Associaties NEMO IX Bezoek NEMO Valid bezoek was dit jaar nog Heb je NEMO al eens bezocht? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 47 19,7 19,7 19,7 bezoek was 1 tot 5 jaar geleden bezoek was meer dan 5 jaar geleden 58 24,3 24,3 43, ,3 29,3 73,2 nee, nog nooit 64 26,8 26,8 100,0 Total ,0 100,0

27 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 27 Tabel a: Bezoek aan NEMO n=239 X Behoeftepiramide Maslov Bron: Walkyourmind.nl, 2010

28 Studentenbezoek aan NEMO: het motief 28 XI De tweeëntwintig van Franzen 1 Zekerheid van bestaan 12 Verbondenheid en initmiteit 2 Veiligheid en rust 13 Spel en entertainment 3 Orde en controle 14 Zelfbeschikking 4 Fysiek welbevinden 15 Integriteit 5 Individualiteit 16 Zelfwaardering 6 Seksualiteit 17 Status 7 Kennis en begrip 18 Bezit 8 Competentieontwikkeling en 19 Macht Zelfeffectiviteit 20 Wraakzucht 9 Presteren en vooruitkomen 21 Idealisme en transcendentie 10 Erkenning 22 Zelfverwerkelijking en geluk 11 Ouderschap Bron: Mulder, R. (2008) XII Wensen in aanbod en gebruik korting Tabel a: Moet NEMO haar aanbod vergroten? n=2