Follow the Leader(ship)

Transcriptie

1 Inspirerend Leiderschap samenvatting, pagina 1

2 Roman Room (boost your memory) 15 kernwoorden Ons brein is een grote bibliotheek. Wij onthouden door te labellen. Weet jij de woorden uit jouw training nog te benoemen? Onderstaande lijst is van de training van januari Apenkooi Onderzoek apen in kooi met tros bananen en sprinkler: Hoe we elkaar beïnvloeden (cultuur). 2 Fiat 500 Je ziet kansen daar waar jij je focus op zet. Dat wat aandacht krijgt, groeit. 3 Geketende Olifant Olifant in circus is geketend. Oude overtuigingen houden m op z n plaats 4 Indianenpijl Wat doe je bij het nastreven van jouw doelen wanneer de pijl op je keel drukt? 5 Feestbril Iedereen kijkt met een ander filter naar buiten 6 Zwarte Gorilla Basketballers: We kunnen niet alles opmerken. 7 Frans Bauer Zorg dat je je eigen plan maakt ander gooit Frans jouw agenda vol met groene steentjes 8 Koffievlek 90/10 regel: Het gaat niet om wat er gebeurt in jouw omgeving (dochter spilt koffie op shirt), maar op hoe jij er intern mee om gaat. 9 Pak Koekjes Man eet van mijn koekjes. De situatie krijgt een andere betekenis als het zijn koekjes blijken te zijn. 10 Blinde Man 6 blinde mannen zien allen een deel vd olifant 11 Gekleurde Keien Jouw prioriteiten eerst in jouw agenda zetten. 12 Gele Post-its Wat betekent t? Wat zou t kunnen betekenen? 13 Buikspreek Aap Interne communicatie: kies je woorden en de vragen die je jezelf stelt zorgvuldig 14 Fotoboek Elk gevoel kun jij elk moment oproepen 15 Bad-eend Voorbeeldgedrag: Daden sterker dan woorden Twitter & 2

3 Blijf nieuwsgierig Bewust en Onbewust gedrag Veruit de meeste dingen doen we onbewust en automatisch. Slechts 5% doen we bewust en gepland. We zijn dan ook gewoonte-dieren. Ons brein heeft niet altijd gelijk Een optische illusie is gewoon gezichtsbedrog, onze ogen worden met iets geconfronteerd dat onze hersenen niet goed of verkeerd verwerken. Hoe wij leren... Bij het aanleren van nieuwe dingen, is het eerst nodig dat men zich bewust is van de onbekwaamheid (II). Vervolgens kan er bewust aandacht aan besteed worden (III) totdat het niveau van onbewust bekwaam is behaald (IV). Johari venster Door het vergroten van de vrije ruimte (open arena) spreken we meer van ons potentieel aan. Dit doen we door aan de ene kant feedback te vragen en aan de andere kant ons open te stellen. Twitter & 3

4 Cultuur creëren Om van visie naar resultaat te gaan, houden bedrijven vaak niet rekening met de heersende cultuur. Cultuur is de (onzichtbare) brug tussen plannen en uitvoeren. Het is net als de zwaartekracht je ziet het niet, maar het beïnvloedt alles. We kunnen ook collectief blind zijn. Er zijn verschillende stadia in cultuur te zien. In het minst ideale stadium zijn de mensen vooral in verzet, boos en apathisch. In het middelste stadium wordt er samengewerkt op basis van tolerantie. Ze zijn zelfbewust. In het ideale stadium zijn de mensen creatief en teambewust. Hier is sprake van synergie. We noemen dit stadium: FLOW Experiment met de apen en de bananen: Na een tijdje waren alle apen verwisseld. Geen van de nieuwe apen had ooit meegemaakt dat ze werden natgespoten. En geen van hen wist waarom ze niet de ladder op moesten. Waarom deden ze het dan niet? Omdat we dat hier zo doen (onze cultuur) Twitter & 4

5 Follow the Leader(ship) 3 stadia Stap 1: AFHANKELIJKHEID --> passief, reactief - Mensen die onafhankelijk zijn, kiezen hun eigen doel. Initiatief - Weten wat ze willen en prioriteiten te stellen. - Geven niet andere factoren de schuld. Stap 2: ONAFHANKELIJKHEID --> Persoonlijke overwinning - Op zinvolle wijze met anderen samenwerken. - Effectief invloed uitoefenen op je omgeving Stap 3: WEDERZIJDS AFHANKELIJK --> Publieke overwinning - Blijven leren en verbeteren. Scherp blijven - Je eigen passie vinden en anderen inspireren hun passie te vinden. Twitter & 5

6 8 eigenschappen van Covey (er is later nog een eigenschap bijgekomen) 1. be proactief a. neem de verantwoordelijkheid voor je eigen leven, jouw keuzes b. Shit, ik ben de programmeur c. Hoe je leeft is het resultaat van de besluiten die je neemt, niet van de omstandigheden d. Keuzes en beslissingen bepalen jouw leven en je eindbestemming e. Jij creëert jouw toekomst f. Ongeacht de situatie, ik steek mijn energie in de dingen waar ik echt iets aan kan doen. 2. begin with the end in mind a. All things are created twice: mentale creatie en fysieke creatie b. WIE wil je zijn en Wat wil je? c. Jij schrijft je eigen software 3. Put First things first a. Traditionele tijdmanagement is gericht DE KLOK: op tijd, planning, controle en efficiënt zijn. Dingen sneller doen. b. Hier zijn we gericht op mensen en relaties. Effectief zijn richting jouw doel, prioriteiten stellen. Symbool is HET KOMPAS. 4. Think WIN-WIN a. Denken in termen van overvloed. Niet of of, maar én én. b. Waarde voor beide c. Basis hiervoor is Onafhankelijkheid: zelfvertrouwen en kansen zien 5. Seek first to understand, then to be understood a. Luisteren om te begrijpen, niet om te antwoorden b. De basis van INVLOED, is Eerst Begrijpen c. Voorbeeld: Opticien die de juiste glazen moet voorschrijven d. Totdat je medewerker begrepen wordt, houdt hij die behoefte en luistert hij niet. Beïnvloeding is dan niet mogelijk. 6. To synergize a. Verwelkom verschillen (mooie blending) b. Kan alleen bij duidelijke en gedeelde doelen 7. Sharpen the saw a. Zorg dat je fit en fris bent: voeding, rust, b. Verhaal van Houthakker met stompe zaag: Productie en Productie Middel 8. Van Effectief naar Geweldig (8ste eigenschap) a. Inspireer anderen het beste uit zichzelf te halen b. Congruentie van talent en passie zorgt voor betere prestaties c. Coach anderen in deze principes Twitter & 6

7 90/10 regel Stop je energie in dingen waar je invloed op hebt. De wind kun je niet veranderen, maar de stand van je zeilen bepaal je zelf Stel jezelf niet op als speelbal van de omgeving Het gaat niet om wat er in onze omgeving gebeurt, maar juist om hoe wij er innerlijk mee om gaan. Wat zie je? Wij kunnen niet alles opnemen, dus filtert ons brein die prikkels eruit die voor ons belangrijk zijn. Wat denk je? De prikkels uit de omgeving gaan eerst door ons filter om vervolgens een label (post-it) te kunnen plakken zodat de situatie een betekenis krijgt. Dit is een individueel proces. Wat voel je? De betekenis die we geven, roept een emotie op. Wat doe je? Onze emoties beïnvloeden onze keuzes voor gedrag. Twitter & 7

8 Follow the Leader(ship) JE KUNT NIET FALEN ZOLANG JE OPENSTAAT OM TE LEREN Elke actie leidt tot een resultaat het gewenste of niet. Vraag je bij elk resultaat af: Wat betekent het? Elk resultaat kan vele betekenissen (post-its) krijgen. Vraag jezelf na een eerste gedachte: Wat kan het nog meer betekenen? MIJN SUCCESSEN LEERPUNT Wat kan ik ervan leren? Van zowel een gewenst als een ongewenst resultaat kun je leren en dus groeien Hoe kan ik het nu implementeren? Hoe kan ik dit toepassen zodat ik de volgende keer (nog) meer succes heb? Hoe kan ik t met anderen delen? Hoe kan ik met deze leerpunten bijdragen aan de resultaten van collega s, vrienden en familie? 6 blinde mannen en een olifant Elk van hen denkt de realiteit te zien/weten, maar geen van hen ziet het gehele plaatje. Twitter & 8

9 VERTROUWEN is de X-factor van een effectieve cultuur 1. VERTROUWEN in jezelf: Laat de buikspreek-aap in jouw hoofd de juiste dingen zeggen / juiste vragen stellen 1. Over welke dingen in mijn leven voel ik me nu gelukkig? 3. Waarop ben ik op dit moment in mijn leven trots? 4. Waarvoor ben ik op dit moment in mijn leven dankbaar? 7. Waar houd ik van? Wie houdt er van mij? 2. VERTROUWEN in anderen Hoe veel ruimte durf jij jouw medewerkers te geven om hen zelf binnen ruime(re) aangeven kader en duidelijk doel zelf hun weg te vinden? 3. VERTROUWEN van anderen in jou: EMOTIONELE BANKREKENING Geef minimaal 2 antwoorden op elke vraag en voel het gevoel wat erbij hoort. 2. Over welke aspecten van mijn leven ben ik op dit moment enthousiast? 5. Waar beleef ik op dit moment in mijn leven het meeste plezier aan? 6. Waar voel ik me op dit moment in mijn leven betrokken bij? STORTEN + (aai over bol) (schop onder hol) - OPNEMEN RESPECT EN BEGRIP VOOR INDIVIDU TONEN (WAARDEN & BEHOEFTEN) AANDACHT VOOR DETAILS CREER DUIDELIJKHEID, TRANSPARANTIE (DOEL, VERWACHTING, CULTUUR) PERSOONLIJKE INTEGRITEIT TONEN, RECHT DOORZEE ZIJN, WEES EERLIJK WEES VERANTWOORDELIJK VOOR EIGEN FOUTEN, OPRECHTE VERONTSCHULDIGING TROUW ZIJN, PRAAT OVER AFWEZIGEN ALSOF ZE ERBIJ ZIJN, WEES DISCREET EMPATISCH LUISTEREN, LUISTEREN OM TE BEGRIJPEN, LUISTER EERST, (DIAGNOSE) LEVER RESULTAAT, DOE WAT JE ZEGT. DAADKRACHT, BELOFTES NAKOMEN, WOORD HOUDEN WORDT STEEDS BETER, LEER CONTINUE, STA OPEN VOOR FEEDBACK GA REALITEIT NIET UIT DE WEG. PAK MOEILIJKE DINGEN AAN. GEEF VERTROUWEN, VERTROUW ANDEREN POSITIEVE ENERGIE: COMPLIMENT, OPGEWEKT,... KLAGEN RODDELEN ONTERECHTE KRITIEK OF FEEDBACK NIET MATCHEN (VERKEERD INGESCHAT) LIEGEN Twitter & 9

10 JOUW PERSOONLIJKE SUCCES FORMULE Twitter & 10

11 Wat betekent geluk en succes voor jou? Visualiseer het. Waar sta je nu? Welke jaardoelen (resultaten) wil je dit jaar halen? Maak het concreet: Wanneer weet je dat je er bent? - Wat zie je dan? - Wat voel je dan? - Wat denk je dan? Welke prioriteiten moet je stellen om dit te kunnen realiseren? Vertaal het in concreet gedrag en concrete afspraken (met jezelf). Gedrag dat op frequente basis wordt vertoond, wordt een routine En nu hoe ga jij om met de momenten van de waarheid wanneer jou brein jou in de comfortzone probeert te houden waardoor je de next level niet kunt halen? Wij gaan weg van PIJN en zoeken PLEZIER op. Ons brein roept angst op en dat weerhoudt ons vaak van acties richting ons geluk en succes. Succesvolle mensen hebben ook angst maar zij weten daarmee om te gaan. Mensen die niet verder komen, verzinnen excuses waarom zij niet naar hun geluk gaan (om zo hun angsten te - Business/Carrière - Financieel - Gezondheid - Familie en vrienden - Romantiek en liefde - Persoonlijke groei - Fun en recreatie - Materiële zaken verdoezelen). - Schrijf het op - Maak een visionboard - Kijk er frequent naar FUCK IT GO FOR IT - Richard Branson Twitter & 11

12 Follow the Leader(ship) SAMENVATTEND DOEN VOELEN WOORDEN DENKEN WILLEN Om anderen te kunnen beïnvloeden, moet je eerst hun wereld begrijpen. Luister daarom om te begrijpen, niet om te antwoorden Twitter & 12

13 OMGAAN MET GEDRAG 3 wetmatigheden: 1. Boven-gedrag (actief) lokt Onder-gedrag (passief) uit. En andersom. 2. Tegen-gedrag (IK-vorm) lokt Tegen-gedrag (IK-vorm) uit tegenstanders in gesprek 3. Samen-gedrag (WIJ-vorm) lokt Samen-gedrag (WIJ) uit medespelers in gesprek Twitter & 13

14 Follow the Leader(ship) MOTIVATIE We willen weg van PIJN: - Angst - Stress - Verlies - Kritiek - Afwijzing - Onrust - Onzekerheid - Falen We willen naar PLEZIER: - Geluk - Succes - Winnen - Rust - Aandacht - Rust - Zekerheid - Goed zijn Elk individu heeft zijn/haar eigen associaties met PIJN en PLEZIER. Als leider is het dus belangrijk de ander te begrijpen. Het hoofd staat voor leren, zich ontwikkelen. Elk mens wil groeien en heeft wensen, dromen, doelen en plannen. Het hart staat voor passie en uit zich in optimisme, enthousiasme en emotionele verbondenheid. Mensen hebben een relatie met de organisaties, leidinggevenden en collega's. Zij willen daarin gerespecteerd en serieus genomen worden. Het lichaam vertegenwoordigt het fysieke. Mensen willen beloond worden voor hun bijdrage en een veilige en comfortabele werkomgeving. De ziel tenslotte is de motor achter zingeving en ertoe doen. Medewerkers willen een zinvolle bijdrage leveren, een bijdrage waar zijzelf achter kunnen staan en waar de organisatie als geheel wat aan heeft. Twitter & 14

15 Follow the Leader(ship) TIME MANAGEMENT Als je té weinig tijd steekt in kwadrant II beland je vanzelf in kwadrant I I II III IV Als je té veel tijd steekt in activiteiten van kwadrant II beland je vanzelf in kwadrant IV Kwadrant I: Adrenaline - In I zit je P - dit moet je MANAGEN - crisis, nood(gevallen), deadlines, problemen - falen in voorbereiding (I) Kwadrant II: Voldoening (de grote stenen) - Alles wat écht belangrijk is - leg hier je FOCUS - In II zit je PM - Belangrijk komt van binnenuit - voorbereiding, oefening - relaties onderhouden - echte rust & recreatie (break) Kwadrant III: Irritatie (kleine groene steentjes) - onderbrekingen, telefoontjes - sommige overleggen - Dringend komt van buitenaf - onderbrekingen: Heb je even voor mij? Kwadrant IV: Spijt - Het is vaak een teveel van I - Begint vaak als iets lekkers (I) - Natascha Froger: t Spijt me Twitter & 15

16 LITERATUUR De 7 eigenschappen voor effectief leiderschap - Stephen Covey De 8ste eigenschap, van effectiviteit naar inspiratie - Stephen Covey The speed of trust - Stephen Covey Je ongekende vermogens - Tony Robbins Het ABC van de persoonlijkheid - Persolog Wie ben je - Chris Carey (DISC) Invloed - Robert Cialdini Bezieling en kwaliteit in organisaties - Daniël Ofman De 7 spirituele wetten van succes - Deepak Chopra Beren op de weg, spinsels in je hoofd - Theo IJzerman, Coen Dirkx Op Facebook heb ik een pagina aangemaakt waarop ik allerlei leuke en inspirerende zaken deel. Like deze pagina zodat je de positieve energie ervan kunt gebruiken: We merken dat deelnemers van deze training het prettig vinden om met gelijkgestemden te blijven sparren. We raden dan ook aan om dat je meerdere malen per jaar afspreekt met elkaar om elkaar scherp te houden. Op LinkedIn hebben we een zelfs een groep aangemaakt voor oud deelnemers van deze training: Follow the Leader(ship) Succes Twitter & 16