WELKOM. 1 6 oktober 2012 Het congres over the next generation huis aan huis
|
|
- Joris de Ruiter
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 WELKOM 1 6 oktober 2012 Het congres over the next generation huis aan huis c o m m u n i c a t i e 1
2 h a h 3.0 De kracht van locatie 16 oktober 2012 Geodan Inda Kallen 2
3 Agenda Wat is geomarketing? Geomarketing vraagstukken Macro, meso, micro Geomarketing overzicht Van een geïsoleerde kijk op (geo)marketing naar een netwerk benadering Klantwaarde Regisseur van netwerk Location intelligence: common operational picture 3
4 Wat is geomarketing? Geomarketing Onder geomarketing worden alle marketingactiviteiten en processen verstaan, waarbij rekening gehouden wordt met het ruimtelijk (koop)gedrag van consumenten Data uit verschillende bronnen wordt op basis van locatie met elkaar in verband gebracht en gevisualiseerd Het gaat daarmee verder dan het sec in kaart brengen van gegevens; het is een methodiek om met behulp van ruimtelijke analyses nieuwe inzichten te verwerven 4
5 Geomarketing vraagstukken Vraagstukken die zowel strategisch, tactisch als operationeel van aard zijn Succesfactoren en optimalisatie daarvan: wat bepaalt ons succes?, en hoe kunnen we dit optimaliseren? Vraagstukken die zich afspelen op macro, meso en micro niveau Vraagstukken die aan verandering onderhevig zijn: van een geïsoleerde kijk op marketing naar een netwerk benadering 5
6 Geomarketing vraagstukken Succesfactoren en optimalisatie daarvan op macro, meso en micro niveau Doelgroep en bereik Wie bepaalt je succes nu én in de toekomst? Locatie in samenhang met zijn omgeving Wat bepaalt je succes nu én in de toekomst? Gebouw, buurt, omwonenden, passanten Diensten en producten Vestiging Hoe ziet het indoor klantgedrag eruit en hoe optimaliseren we dit? 6
7 Geomarketing framework Locatie (statisch) Planning Monitoring Actie (strategisch, tactisch, operationeel) Optimale locaties Vestigingsplaatsanalyse (VPA) Analyse van performance Sales Conversie Maar ook: Veranderende demografie Versterken van locatie Assortiment per locatie aanpassen Personeel per locatie aanpassen etc. Veranderen van locatie Locatie van outlet Opheffen van outlet Beweging (dynamisch) Tijd en plaats Optimale ketens, routes en combinaties Ontwerpen van plaats en routes Optimale momenten Beslissen over locaties en tijden Real time? Analyse van bewegingen Lokaal (bijv. RFID, camera analyse) Regionaal (bijv. Foursquare, FB Places) Landelijk (bijv. verspreiding adoptie of verhuisbewegingen consumenten) Analyse van tijd en plaats Verandert de locatie/route per tijd? Welke doelgroep bevindt zich wanneer op één locatie? Versterken rol in route Joint promotion (bijv. Repudo) Versterking propositie op rol in keten Voor /achterwaartse integratie Combinatiebezoek (met concurrent) Veranderen rol in route Route beinvloeden/aanpassen Versterken van het moment Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden Location based rewards Veranderen van het moment Moment sturen (prijsstelling) 7
8 Locatie (statisch) Locatie (statisch) Planning Monitoring Actie (strategisch, tactisch, operationeel) Optimale locaties Vestigingsplaatsanalyse (VPA) Analyse van performance Sales Conversie Maar ook: Veranderende demografie Versterken van locatie Assortiment per locatie aanpassen Personeel per locatie aanpassen etc. Veranderen van locatie Locatie van outlet Opheffen van outlet Beweging (dynamisch) Tijd en plaats Optimale ketens, routes en combinaties Ontwerpen van plaats en routes Optimale momenten Beslissen over locaties en tijden Real time? Analyse van bewegingen Lokaal (bijv. RFID, camera analyse) Regionaal (bijv. Foursquare, FB Places) Landelijk (bijv. verspreiding adoptie of verhuisbewegingen consumenten) Analyse van tijd en plaats Verandert de locatie/route per tijd? Welke doelgroep bevindt zich wanneer op één locatie? Versterken rol in route Joint promotion (bijv. Repudo) Versterking propositie op rol in keten Voor /achterwaartse integratie Combinatiebezoek (met concurrent) Veranderen rol in route Route beinvloeden/aanpassen Versterken van het moment Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden Location based rewards Veranderen van het moment Moment sturen (prijsstelling) 8
9 Locatie (statisch): potentie in kaart 9
10 Locatie (statisch): vestigingsplaats analyse 10
11 Locatie (statisch) Locatie (statisch) Planning Monitoring Actie (strategisch, tactisch, operationeel) Optimale locaties Vestigingsplaatsanalyse (VPA) Analyse van performance Sales Conversie Maar ook: Veranderende demografie Versterken van locatie Assortiment per locatie aanpassen Personeel per locatie aanpassen etc. Veranderen van locatie Locatie van outlet Opheffen van outlet Beweging (dynamisch) Tijd en plaats Optimale ketens, routes en combinaties Ontwerpen van plaats en routes Optimale momenten Beslissen over locaties en tijden Real time? Analyse van bewegingen Lokaal (bijv. RFID, camera analyse) Regionaal (bijv. Foursquare, FB Places) Landelijk (bijv. verspreiding adoptie of verhuisbewegingen consumenten) Analyse van tijd en plaats Verandert de locatie/route per tijd? Welke doelgroep bevindt zich wanneer op één locatie? Versterken rol in route Joint promotion (bijv. Repudo) Versterking propositie op rol in keten Voor /achterwaartse integratie Combinatiebezoek (met concurrent) Veranderen rol in route Route beinvloeden/aanpassen Versterken van het moment Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden Location based rewards Veranderen van het moment Moment sturen (prijsstelling) 11
12 Beweging (dynamisch) Locatie (statisch) Planning Monitoring Actie (strategisch, tactisch, operationeel) Optimale locaties Vestigingsplaatsanalyse (VPA) Analyse van performance Sales Conversie Maar ook: Veranderende demografie Versterken van locatie Assortiment per locatie aanpassen Personeel per locatie aanpassen etc. Veranderen van locatie Locatie van outlet Opheffen van outlet Beweging (dynamisch) Tijd en plaats Optimale ketens, routes en combinaties Ontwerpen van plaats en routes Optimale momenten Beslissen over locaties en tijden Real time? Analyse van bewegingen Lokaal (bijv. RFID, camera analyse) Regionaal (bijv. Foursquare, FB Places) Landelijk (bijv. verspreiding adoptie of verhuisbewegingen consumenten) Analyse van tijd en plaats Verandert de locatie/route per tijd? Welke doelgroep bevindt zich wanneer op één locatie? Versterken rol in route Joint promotion (bijv. Repudo) Versterking propositie op rol in keten Voor /achterwaartse integratie Combinatiebezoek (met concurrent) Veranderen rol in route Route beinvloeden/aanpassen Versterken van het moment Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden Location based rewards Veranderen van het moment Moment sturen (prijsstelling) 12
13 Beweging (dynamisch): landelijk Verspreiding nieuw product Garber, T., Goldenberg, J., Libai, B. and Muller, E. (2004), From Density to Destiny: Using Spatial Dimension of Sales Data for Early Prediction of New Product Success, Marketing Science 23(3), pp
14 Beweging (dynamisch): regionaal 14
15 Beweging (dynamisch): lokaal D.m.v. indoor tracking met RFID, n =
16 Totaal 16
17 Segment Ik kom alleen kijken wat er is 17
18 Segment literaire romans 18
19 Segment partners van...? 19
20 Segment keuze optimalisatie Fig. 1.1 Keuze optimalisatie met specifiek product in gedachten Fig. 1.2 Keuze optimalisatie met productcategorie in gedachten Fig. 1.3 Keuze optimalisatie zonder product(categorie) in gedachten 20
21 Segment cadeautje kopen Fig. 2.1 Cadeautje voor niet familielid Fig. 2.2 Cadeautje voor familielid 21
22 Beweging (dynamisch) Locatie (statisch) Planning Monitoring Actie (strategisch, tactisch, operationeel) Optimale locaties Vestigingsplaatsanalyse (VPA) Analyse van performance Sales Conversie Maar ook: Veranderende demografie Versterken van locatie Assortiment per locatie aanpassen Personeel per locatie aanpassen etc. Veranderen van locatie Locatie van outlet Opheffen van outlet Beweging (dynamisch) Tijd en plaats Optimale ketens, routes en combinaties Ontwerpen van plaats en routes Optimale momenten Beslissen over locaties en tijden Real time? Analyse van bewegingen Lokaal (bijv. RFID, camera analyse) Regionaal (bijv. Foursquare, FB Places) Landelijk (bijv. verspreiding adoptie of verhuisbewegingen consumenten) Analyse van tijd en plaats Verandert de locatie/route per tijd? Welke doelgroep bevindt zich wanneer op één locatie? Versterken rol in route Joint promotion (bijv. Repudo) Versterking propositie op rol in keten Voor /achterwaartse integratie Combinatiebezoek (met concurrent) Veranderen rol in route Route beinvloeden/aanpassen Versterken van het moment Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden Location based rewards Veranderen van het moment Moment sturen (prijsstelling) 22
23 Tijd en plaats Locatie (statisch) Planning Monitoring Actie (strategisch, tactisch, operationeel) Optimale locaties Vestigingsplaatsanalyse (VPA) Analyse van performance Sales Conversie Maar ook: Veranderende demografie Versterken van locatie Assortiment per locatie aanpassen Personeel per locatie aanpassen etc. Veranderen van locatie Locatie van outlet Opheffen van outlet Beweging (dynamisch) Tijd en plaats Optimale ketens, routes en combinaties Ontwerpen van plaats en routes Optimale momenten Beslissen over locaties en tijden Real time? Analyse van bewegingen Lokaal (bijv. RFID, camera analyse) Regionaal (bijv. Foursquare, FB Places) Landelijk (bijv. verspreiding adoptie of verhuisbewegingen consumenten) Analyse van tijd en plaats Verandert de locatie/route per tijd? Welke doelgroep bevindt zich wanneer op één locatie? Versterken rol in route Joint promotion (bijv. Repudo) Versterking propositie op rol in keten Voor /achterwaartse integratie Combinatiebezoek (met concurrent) Veranderen rol in route Route beinvloeden/aanpassen Versterken van het moment Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden Location based rewards Veranderen van het moment Moment sturen (prijsstelling) 23
24 Tijd en plaats (volgen) Versterken van het moment: Netslé's 'We will find you' Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden: Miele Inspirience Centre Location based rewards 24
25 Tijd en plaats Locatie (statisch) Planning Monitoring Actie (strategisch, tactisch, operationeel) Optimale locaties Vestigingsplaatsanalyse (VPA) Analyse van performance Sales Conversie Maar ook: Veranderende demografie Versterken van locatie Assortiment per locatie aanpassen Personeel per locatie aanpassen etc. Veranderen van locatie Locatie van outlet Opheffen van outlet Beweging (dynamisch) Tijd en plaats Optimale ketens, routes en combinaties Ontwerpen van plaats en routes Optimale momenten Beslissen over locaties en tijden Real time? Analyse van bewegingen Lokaal (bijv. RFID, camera analyse) Regionaal (bijv. Foursquare, FB Places) Landelijk (bijv. verspreiding adoptie of verhuisbewegingen consumenten) Analyse van tijd en plaats Verandert de locatie/route per tijd? Welke doelgroep bevindt zich wanneer op één locatie? Versterken rol in route Joint promotion (bijv. Repudo) Versterking propositie op rol in keten Voor /achterwaartse integratie Combinatiebezoek (met concurrent) Veranderen rol in route Route beinvloeden/aanpassen Versterken van het moment Real time juiste informatie en tailor made oplossing bieden Location based rewards Veranderen van het moment Moment sturen (prijsstelling) 25
26 Omdat? Van een geïsoleerde kijk op (geo)marketing naar een netwerk benadering die customer value meer dan voorheen centraal stelt Van zenden; luisteren; co creatie naar waarde creatie in een netwerk Klant(waarde) en zijn ervaring staat centraal Voor het neerzetten van die beleving ben je als organisatie afhankelijk van anderen Service dominant logic: instead of firms being informed to market to customers, they are instructed to market with customers, as well as other value creation partners in the firm s value network 26
27 Regisseur van een totaalpropositie Hoe actiever je rol als regisseur binnen het netwerk, des te meer kun je deze ervaring als organisatie shapen Geïntegreerde benadering; hele organisatie levert mee De juiste dienst aan de juiste persoon op de juiste tijd op de juiste plek Is dat helemaal nieuw? Nee. Wel anders is de enorme hoeveelheid data en beschikbare (open) bronnen Het belang van location intelligence: het verschaft een common operational picture Understand the relationships between key data sets your infrastructure, your customers, your suppliers and discover new opportunities by effectively aligning development and strategy 27
28 En nu? Gooi vooral geen data weg: breng het met elkaar in verband en laat afhankelijkheden zien Differentieer ook ten aanzien van folderverspreiding Relevante boodschappen en diensten op individueel niveau 28
De Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing
De Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing dr. Jasper Dekkers Afdeling Ruimtelijke Economie, vrije Universiteit amsterdam Korte introductie Economie Geo
Nadere informatieCollege 1 inleiding ondernemerschap
College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was
Nadere informatieOnline Marketing in 1 Day
Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,
Nadere informatieturning data into profit knowhowmarketing
turning data into profit knowhowmarketing Kennis over de markt, de klant, de concurrent en de effectiviteit van marketing wordt steeds belangrijker. Succesvolle bedrijven gebruiken deze kennis om snel
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieWaarde creatie door Contract Management
Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl
Nadere informatieTips & Tricks Marketing
Tips & Tricks E-mail Marketing PMU 06-12-2017 Aangenaam Josien Profijt- Heidekamp Sr. CRM Consultant Agenda 1. Vooruitblik 2018 op online marketing 2. Kracht van e-mail marketing 3. E-mail in het See Think
Nadere informatieCentre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking
B&C Bout&Co structuur in samenwerking Centre of expertise voor samenwerking Centre of expertise Bout & Co vergroot de performance door verbetering van de structuur in samenwerking tussen ondernemingen,
Nadere informatieROI model. Informatie Fusionmarketing t.b.v Retailtrends pagina 1
ROI model Informatie Fusionmarketing t.b.v Retailtrends pagina 1 ROI model Toelichting op het ROI model Het merk zoals het voor een lange termijn is vastgelegd in merkwaarden vormt het centrum van het
Nadere informatieDe impact van fintech en regtech op het integriteitstoezicht. Willemieke van Gorkum Risk & Compliance Congres, 20 juni 2017
De impact van fintech en regtech op het integriteitstoezicht Willemieke van Gorkum Risk & Compliance Congres, 20 juni 2017 0 1 Outline A. Nieuwe ontwikkelingen; wat is het speelveld? B. Hoe ziet de toekomst
Nadere informatieo Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl
o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via
Nadere informatieImpact Investing: Hoe positieve impact op maatschappij te vergroten met beleggingen. 7 september 2017
Impact Investing: Hoe positieve impact op maatschappij te vergroten met beleggingen 7 september 2017 9 elementen van effectief beleggen met impact Risico-rendement profiel portefeuille, strategische context
Nadere informatieLiggen er kansen voor de fietsretailer?.
Liggen er kansen voor de fietsretailer?. Ronald van Klooster 3 april 2017 Wie is er over 5 jaar nog tweewieler retailer?. Ronald van Klooster 3 april 2017 Agenda. introductie reis van bezoeker tot klant
Nadere informatieHét full service internet bureau van Nederland
PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland Social Media voor de branche Welke doelgroep is hier aanwezig? Standbouw en/of beursleveranciers Evenementenbureaus
Nadere informatieMerchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht
Merchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht 2014 IBM Corporation Merchandising = Onderscheidende proposities Plannen en vermarkten van goederen en diensten: de juiste plaats en tijd, de juiste
Nadere informatiePhilips Indoor Positioning DeMeter De toekomst van Marketing. Gonneke Gros Segment lead food and large retail Januari 2017
Philips Indoor Positioning DeMeter De toekomst van Marketing Gonneke Gros Segment lead food and large retail Januari 2017 Millennials zijn geen kinderen meer US workforce breakdown Builders Boomers Gen
Nadere informatieAgenda 030 6866920 / 06-23361457. organisaties
Agenda Roel Assies Ton van der Zandt Introductie 030 6866920 / 06-23361457 CRM in dealer- en franchise organisaties Historie & Profiel ilionx Group Nederlands bedrijf ilionx is onafhankelijk en autonoom
Nadere informatiePLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Samen beleven, samen bedenken, samen doen Confucius : Ik hoor en ik vergeet Ik zie en ik onthoud Ik doe en ik begrijp PROMISTA NOEMT DAT: Making Knowledge Work www.bpug.nl
Nadere informatieBusiness Model Generation Canvas
Business Model Generation Canvas Een Business Model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en genereert [ WAT IS EEN BUSINESS MODEL?. ] Een Business Model is een kans om te innoveren/verbeteren,
Nadere informatieMarketing Strategy. Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar?
Marketing Strategy Hoe maak je B 2 B-marketing meer meetbaar? Wie is Alex Klein? drs. S.A. (Alex) Klein MBA ass. Professor of Marketing Nyenrode Business Universiteit (e-mail: a.klein@nyenrode.nl) Onderzoek:
Nadere informatieHans de Jonge 29 oktober2009
Hans de Jonge 29 oktober2009 Strategische doelen Rendement Risico s Monitoring en verantwoording Risico- en lifecycle management Veroudering & lifecycle Besluitvorming en prioritering Operationele werkzaamheden
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieT-Mobile Nederland Finance Operations
T-Mobile Nederland Finance Operations Presentatie BI Award 2005 23 Februari 2006 Peter Meefout Directeur Finance Operations Author/Date T-Mobile Nederland: de organisatie Wie we zijn Een van de drie strategische
Nadere informatieVAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI
DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER
Nadere informatieSOCIAL MEDIA AGENDA 2014
SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,
Nadere informatieDatadriven marketing in Automotive
#remarketingevent Datadriven marketing in Automotive Frank de Beun Managing Partner EDM Almere, 25 maart 2014 Agenda The age of the customer Database Marketing Creatieve selecties Praktische tips Concurrentie
Nadere informatieViewsCast. De mening en ervaring van de klant. Van productgericht naar klantgericht. Synovate 0
ViewsCast De mening en ervaring van de klant. Van productgericht naar klantgericht. Synovate 0 Wat houdt u s nachts wakker? Hoe loyaal zijn mij klanten? Hoe goed performen mijn kanalen? Wat levert een
Nadere informatieBIJLAGE 1 Self Assessment Aanvraag voor (her)certificering Thuiswinkel e-academy e-marketing BA
CONTACTGEGEVENS Naam van de organisatie: BIJLAGE 1 Self Assessment Aanvraag voor (her)certificering Thuiswinkel e-academy e-marketing BA 2018-2019 Naam van de te certificeren opleiding/cursus: Naam van
Nadere informatieDe juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010
De juiste klanten via search engine marketing Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie Wat is Zoekmachine Marketing Voor en nadelen van SEA en SEO Webshop/Leadgeneratie
Nadere informatieWELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW
WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW 175.000 30% 1.6 miljard Shopping 2020 6 Shopping 2020 Hoofdstuk 28 Social Services Shopping 2020 7 Retail in het social media tijdperk 2. Social Services in
Nadere informatieAgile werken binnen Eneco Commercie. 10 oktober 2016, Thema event Management in Motion
Agile werken binnen Eneco Commercie 10 oktober 2016, Thema event Management in Motion Uitdagingen veranderen in de transitie naar Energy as a Service Eneco Consumenten 2015 Eneco Commercie: meer focus,
Nadere informatieKNVB & SAS MAARTEN HOFFER - KNVB RENE VAN DER LAAN - SAS
KNVB & SAS MAARTEN HOFFER - KNVB RENE VAN DER LAAN - SAS KNVB - MAARTEN HOFFER HET NL VOETBALLANDSCHAP VOETBAL OM VAN TE HOUDEN HET NL VOETBALLANDSCHAP 1.227.157 leden 1.077.078 man 146.090 vrouw 16.968.133
Nadere informatieWelkom! Versnellingstafels Kennissessie. Oolderhof Roermond-Herten 7 september 2016
Welkom! Versnellingstafels Kennissessie Oolderhof Roermond-Herten 7 september 2016 Programma VT Kennissessie 16:00 Opening & Ketensamenwerking journaal Jack van der Veen Nyenrode Business Universiteit
Nadere informatieBestaan er ideale condities voor samenwerking?
Workshop: Congres Chronische Zorg 29 juni 2012 Bestaan er ideale condities voor samenwerking? Pim Valentijn, Jan van Es Instituut Email: p.valentijn@jvei.nl Inhoud De kunst van het samenwerken Het onderzoek
Nadere informatieInvloed van digitaal op ons business model
Invloed van digitaal op ons business model Waarom Social media? Wat vinden onze doelgroepen? Wat kun je zelf/wat mag je zelf Wat en hoe kun je online vinden en wat doe je ermee? NVFG Ronald Pastor 22 januari
Nadere informatieRetail analytics. Business Intelligence Cloud Services
Retail analytics Business Intelligence Cloud Services Retail Analytics De juiste informatie op het juiste tijdstip Insights Krijg antwoorden! Tegenwoordig worden Retail organisaties geconfronteerd met
Nadere informatieRESEARCH DATA MANAGEMENT INNOVATIE & SURF
RESEARCH DATA MANAGEMENT INNOVATIE & DIENSTONTWIKKELING @ SURF Wat is Research Management? Research data management is an explicit process covering the creation and stewardship of research materials to
Nadere informatiesmartops people analytics
smartops people analytics Introductie De organisatie zoals we die kennen is aan het veranderen. Technologische ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden zorgen dat onze manier van werken verandert. Waar veel
Nadere informatievan Individueel tot In-Company
De Innovator Innovator's Toolkit Toolkit Training: Daar wordt je vanzelf innovatief van van Individueel tot In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Innovator's Toolkit Er is veel aandacht
Nadere informatieFinanciële basiskennis stelt in staat om de juiste vragen te stellen en betere beslissingen te nemen op vlak van o.a.:
Prof. Luc Keuleneer Stelling: Financiële basiskennis stelt in staat om de juiste vragen te stellen en betere beslissingen te nemen op vlak van o.a.: Ontstaan en bestrijding bankencrisis Financieel risicomanagement
Nadere informatieEen platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling
Een platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling Eric Roovers Manager Architecture & Design Software AG Global Consulting Services Benelux Copyright 2011 Software AG. All rights reserved. Ongrijpbaarheid
Nadere informatieHet gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain
Het gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain Dirk Vercammen, Director Europe - Region West 29 februari 2012 Agenda Euro Pool System? Tracking & tracing
Nadere informatieProduct Experience @ Greetz:
Product Experience @ Greetz: Behalen van een optimale conversie met een wow-beleving Dominique ten Haaf HEAD OF MARKETING Waarom greetz? Greetz helpt mensen relaties te bouwen en versterken.. Hoe doen
Nadere informatie01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het
Businessmodel innovatie KIVI workshop 22 april 2015 Heeft u een idee voor een nieuw businessmodel? Matthijs Bobeldijk We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Business Model Canvas Business Model
Nadere informatieMeer dynamiek en samenwerking in de levenscyclus van een Asset. AMC Seminar Berend Jongebloed Den Helder, 30 Oktober 2014
Meer dynamiek en samenwerking in de levenscyclus van een Asset AMC Seminar 2014 Berend Jongebloed Den Helder, 30 Oktober 2014 Meer dynamiek In gebruik zijnde Wapensystemen laten profiteren van de continue
Nadere informatieInhoud. DEEL 1 Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept Marketingomgeving Markt- en vraagbegrippen 53
Inhoud Inleiding DEEL Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept. Marketing als concept. Ontwikkeling van de marketinggedachte. Marketinginstrumenten. Marketing in specifi eke situaties
Nadere informatieKLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ]
KLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ] [ ZOEKTOCHT. ] [ ZOEKTOCHT. ] STARTUP CENTER STARTUP NEXT [ BUSINESS DEVELOPMENT. ] [ WAT IS EEN BUSINESS MODEL?. ] Een Business Model is een kans
Nadere informatieSTRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 02
02 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Planning-niveaus in een onderneming: 2 M Ondernemingsstrategie, marketingstrategie
Nadere informatieCommunicatie Crash Course
Communicatie Crash Course Dick Gaasbeek - sinds 1978 Publishing 2.0 SEO Landingspages LinkedIn PR 2.0 Tweets Hashtags Marketing 2.0 itunes YouTube Is 2014 is vrijwel alle communicatie tussen mensen inter
Nadere informatieerbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl
Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk
Nadere informatieInhoudsopgave. Special: Is data een kritische succesfactor? 3
Inhoudsopgave Special: Is data een kritische succesfactor? 3 1. DM Barometer 4 Onderzoeksopzet 4 Special: Is data een kritische succesfactor 4 Respondenten 4 2. Resultaten 6 Klantdata & dialoog 6 Datamanagement
Nadere informatieFoodstep Marktontwikkeling
Foodstep Marktontwikkeling Onze filosofie Ons doel is mensen en organisaties in food en services stap voor stap te verbeteren door inzicht te geven in de markt en uw marktpositie en de basis te leggen
Nadere informatieStrategische marketing
Strategische marketing Het semester is gericht op het ontwikkelen van strategisch inzicht. Niet zo gericht op het uit je hoofd kennen van theorie maar juist het kunnen herkennen van situaties en dan de
Nadere informatieWijzigen voor bezorging. IT ontwikkeling in de logistiek van PostNL Erik Bootsma Value Chain
Wijzigen voor bezorging IT ontwikkeling in de logistiek van PostNL Erik Bootsma Value Chain 5-10-2017 2 Inhoud Introductie PostNL Waarom: Logistiek Service Provider concept Wat: Bezorgen wijzigen Hoe:
Nadere informatieCreatie, toepassing en evaluatie: door marketeers en klantcontactmedewerkers. We focussen hier op Vraag, Analyse en Data terugkoppelen.
Marketing Intelligence voor beginners Workshop door Sara Oomen (EMC Cultuuronderzoeken) en Jildiz Heddes (zelfstandig data-analist) Congres Podiumkunsten 2014 WAT Marketing Intelligence is het stelselmatig
Nadere informatiemodelinnovaties 18 september 2018 // Peter Kant
Beleidsvragen Klik om de stijl sturen te bewerken modelinnovaties 18 september 2018 // Peter Kant De wereld verandert, mobiliteit blijft Maar de wereld van mobiliteit staat niet stil In laatste jaren enorme
Nadere informatie-AVG Scan -AVG Workshop -AVG Game Kijk voor meer informatie op: denieuwezaak.nl/avg
-AVG Scan -AVG Workshop -AVG Game Kijk voor meer informatie op: denieuwezaak.nl/avg Programma 14.30 uur - Handelsplatformen, wat zijn dat nou eigenlijk? 15:15 uur - Bol.com en de toekomst 16:00 uur -
Nadere informatieSmart Mobility. Marije de Vreeze Connekt / ITS
Smart Mobility Marije de Vreeze Connekt / ITS Netherlands Samenleving verandert Business modellen veranderen Klimaatverandering Bron: Nico Larco, 2018 Bron: Nico Larco, 2018 Waarom? Economy Accessibility
Nadere informatieNee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie!
Nee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie! Agenda 1. Introductie 2. IBP S&OP 3. Architectuur IBP 4. Rapid Deployment Solution IBP 5. Samenvatting Introductie Quinso Focus op Integrated
Nadere informatieCRM Award 2007, Martin van Dam, 6 maart 2007. Deli XL CRM
, Martin van Dam, 6 maart 2007 Deli XL CRM Agenda > Introductie van Deli XL > Marketing en/of CRM > Case CRM Award 2007: Verandermanagement Martin van Dam Pagina 2 Introductie van Deli XL > Foodservice
Nadere informatieHet verhaal als kwaliteitsinstrument
Het verhaal als kwaliteitsinstrument Drs. Beatriz Roman Science-practitioner / Promovendus Tranzo (Tilburg University) Onderzoeker Lectoraat Dynamische Talentinterventies Docent Fontys Hogescholen HRM
Nadere informatieSicco Santema Leusden, 3 april 2013
Sicco Santema Leusden, 3 april 2013 1 CV Sicco Santema Sicco Santema Agenda 1. Inleiding 2. De filosofie achter ketenversnelling, de klant centraal 3. Prestatieinkoop als selectiemiddel 3. (veel) Discussie
Nadere informatieWorld Class Finance in de Retail
World Class Finance in de Retail Jaarcongres Controlling 24 april 2008 Hans Strikwerda Copyright 2008 by Nolan, Norton & Co. Private for the client. This report nor any part of it may not be copied, circulated,
Nadere informatieNo place to hide. Geo-informatie: wat is het en wat is de juridische context? Bastiaan van Loenen. b.vanloenen@tudelft.nl
No place to hide Geo-informatie: wat is het en wat is de juridische context? Bastiaan van Loenen b.vanloenen@tudelft.nl Geografische informatie Geografische informatie is informatie die verbonden is aan
Nadere informatieHet belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen. Kevin Lyen
Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen Kevin Lyen Senior consultant, Rebelgroup Advisory Belgium www.oostwestpoort.eu 1 Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke
Nadere informatieCompetencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008
Competencies atlas Self service instrument to support jobsearch Naam auteur 19-9-2008 Definitie competency The aggregate of knowledge, skills, qualities and personal characteristics needed to successfully
Nadere informatieHOE BTOB BEDRIJVEN DE CONCURRENTIE DE BAAS BLIJVEN
HOE BTOB BEDRIJVEN DE CONCURRENTIE DE BAAS BLIJVEN Juli 2010 Het creëren en toepassen van klantinzichten in een btob omgeving Door economische ontwikkelingen en veranderend koopgedrag moeten bedrijven
Nadere informatieCRM & Sales. 10 essentiële commerciële rapportages
CRM & Sales 10 essentiële commerciële rapportages Met een nieuw jaar net gestart en de budgetten en targets vastgesteld, gaan de meeste salesteams er weer met enthousiasme tegenaan. Het is duidelijk welke
Nadere informatieVan transactie naar interactie
De Invloed van opkomende technologieën op trade marketing in de retail: Van transactie naar interactie Jeroen van Dinther Marc Flederus De Context I Welke technologieën komen nu opzetten? II Welke kansen
Nadere informatieInkoop: sterke schakels naar succes
Inkoop: sterke schakels naar succes 5e Pianoo Congres, Rotterdam, 27 mei 2010 Drs Jeroen van de Rijt 0 Hoeveel uitkomsten zijn er mogelijk? input condities uitkomst Tijd 1 1 Conclusies Flow in plaats van
Nadere informatieBusiness Model Canvas
Business Model Canvas Vivian Vleeshouwers Lekko B.V. Mariëlle Meuffels Philips Industry Consulting 10 Oktober 2013 Agenda - tijdschema 13:30 Welkom en voorstellen Vivian en Mariëlle Korte uitleg Business
Nadere informatieTactisch plannen Peter de Haan
Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe
Nadere informatie14 maart Innovatie
14 maart 2019 Innovatie De wereld verandert (steeds sneller en sneller) Verandering is de enige constante - Griekse filosoof Heraclitus The challenge of innovation is to lead the organisation in the unknown
Nadere informatieLearn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014
Learn like a startup Next Learning 2014 16 April 2014 Rob Hermans Founder Achieved @hermans85 rob@achieved.co Achievements: Setup game startup incubator. Helped 10 startups go to market. Learned to code
Nadere informatieDIGITAL MARKETING STRATEGIE EN PLANNING
DIGITAL MARKETING STRATEGIE EN PLANNING Wim Andréa - Interactim 1 oktober 2013 1 VERSCHIL M-STRATEGIE EN DIM-STRATEGIE? (1) 4P s Product Price Promotion Place 4C s Customer Needs/Wants Cost to Satisfy/Cost
Nadere informatieContract Management Dag 2015
Contract Management Dag 2015 De relatie maakt de prestatie DEEL 2; Contract Management bij industriële onderhouds contracten Opdrachtgever en Opdrachtnemer een betere nachtrust? Contract Management Herman
Nadere informatieMasterclass - Jouw digitale strategie #4
Masterclass - Jouw digitale strategie #4 Op weg naar connectie met de eindgebruiker #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde (c) 2014 DDMCA/Denis Doeland All rights reserved contact: denis.doeland@ddmca.com
Nadere informatieGuideline End state. ING colour balance
End state. 1 1 Customer Data Award voor ING De ING-case is een zeer aansprekend voorbeeld van implementatiekracht en innoverend vermogen. Daarnaast illustreert ING de kracht van het inzetten van meerdere
Nadere informatieMES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit
MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?
Nadere informatieVan Inkoop naar SCM: Naar een nieuw managementparadigma?
Inkoop Vs. SCM: Zijn dagen CPO geteld? Van Inkoop naar SCM: aar een nieuw managementparadigma? Prof.dr. Jack AA van der Veen EVO Leerstoel Supply Chain Management yenrode Business Universiteit EVI Kring
Nadere informatieOptimalisatie. BMC klantendag 4 maart 2010
Applicatie Portfolio Optimalisatie BMC klantendag 4 maart 2010 Introductie Pim van der Kleij consultant applicatieen servicemanagement Benno Faase consultant servicemanagement 2 Sogeti Professioneel ICT-vakbedrijf
Nadere informatieDigitalisatie van de last mile Hoe zit dat bij jullie?
Digitalisatie van de last mile Hoe zit dat bij jullie? Transsmart Opgericht in 2008 In 2017 uitgegroeid tot 27 FTE Met een jaarlijkse groei van 30% Gepassioneerde experts in IT en logistiek 15% van Nederlandse
Nadere informatieEnterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?
Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master
Nadere informatieAffiliateblogger Masterclass
Affiliateblogger Masterclass 02-06 - 2017 Onze visie op de toekomst van Affiliate Marketing By phone: By e-mail: Bas TradeTracker en de voordelen voor bloggers / Pinterest Content widget / product tour
Nadere informatieHoe gaat de bouw & installatie in 2015 met BIM om
Hoe gaat de bouw & installatie in 2015 met BIM om Lezing tbv BIM Praktijkdag 2015 Drs. Jan-Paul Schop Managing Partner USP Marketing Consultancy USP Marketing Consultancy: Specialist in construction, DIY,
Nadere informatieCORPORATE BRANDING AND SOCIAL MEDIA: KEY FINDINGS FOR DUTCH CONSUMERS Theo Araujo
CORPORATE BRANDING AND SOCIAL MEDIA: KEY FINDINGS FOR DUTCH CONSUMERS Theo Araujo BEOORDEEL DEZE LEZING VIA DE MIE2018 APP! Geef direct na deze lezing jouw beoordeling. Zoek de lezing op via Programma
Nadere informatieDisclosure belofte. Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen. Doel van de patient staat centraal
Disclosure: belofte Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen Ik zal aan de patiënt geen schade doen Ik luister en zal hem goed inlichten Disclosure: belofte Ik stel het belang
Nadere informatieCongres Social Media, Stichting Corporate Communicatie
Dexia & social media Frank Van ssche, Head of Brand & Project Office, Communicatie Gent, 28/04/2011 Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Quotes Social media isn't (just) about the media,
Nadere informatieZELF DENKENDE WEBSHOP
ZELF DENKENDE WEBSHOP ARTIFICIAL INTELLIGENCE PANGAEA Digital Agency - Regulusweg 5 Den Haag - 088-6 123456 - hello@png.nl - www.webshop.ai OPBOUW PRESENTATIE WAT IS AI EN WAT GEBEURT ER IN DE WERELD VAN
Nadere informatieTNT Innight Snel, betrouwbaar en innovatief. Utrecht, Ortec plandag 2013 Carel van der Horst
TNT Innight Snel, betrouwbaar en innovatief Utrecht, Ortec plandag 2013 Carel van der Horst PW1.8/3439/3737/12.5=21 PW1.8/3439/3737/12.5=15.5 2 2 Motto 3 Agenda TNT Innight Kernactiviteiten Sectoren Productportfolio
Nadere informatieCongres Architectuur in de Zorg
Congres Architectuur in de Zorg De architect, coach voor een goed zorgsysteem Nieuwegein, 21 juni 2012 De impact van operational excellence op architectuur Yuri Weseman Senior ontwikkelaar/architect Asito
Nadere informatieFirewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?
Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieAgrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains
Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, April 2010 Waarde creëren met supply chain ICT Nieuwe ICT oplossingen kunnen agrologistiek
Nadere informatieGlobal sourcing, local control?
Global sourcing, local control? Aansturing van de global sourcing functie Jos Kea en Marianne Ruys, 15 oktober 2009 Dit rapport is bestemd voor de organisatie van de opdrachtgever. Verspreiding en reproductie
Nadere informatieCustomer Journey en Process Mining
Customer Journey en Process Mining! Een unieke combinatie 25 maart 2014 Programma 18:30 - Ontvangst 19:00 - Jaap Rigter geeft een korte uitleg over Customer Journey Wat is Customer Journey? Het belang
Nadere informatieWorkshop Low Cost High Value Service Delivery Models
Workshop Low Cost High Value Service Delivery Models 9 februari 2012 2011 - All rights reserved Noventum Service Management Consultants Ltd. 1 Low Cost High Value Service Delivery Models Low cost delivery
Nadere informatieSturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde?
Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde? Theorie en praktijk Wim-Peter de Raadt, directeur Cvision pagina 1 Cvision Customer, Communication, Contact Opzetten / interim management / projectmanagement
Nadere informatieCustomer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011
Customer Experience De klant en zijn ervaring bij de Bijenkorf! Geert Crooijmans en Ankie Straathof Maart 2011 De wereld om ons heen verandert 2 Consument in control Het internet en social media Complexiteit
Nadere informatieDe kracht van BI & Architectuur
Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services
Nadere informatie