Inspectierapport. Little Universe School B.V. (KDV) Johannes Verhulststraat NM AMSTERDAM Registratienummer:

Transcriptie

1 Inspectierapport Little Universe School B.V. (KDV) Johannes Verhulststraat NM AMSTERDAM Registratienummer: Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Stadsdeel Zuid Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

2 Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Ouderrecht Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 24 maart 2014 is een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. In dit onderzoek zijn op grond van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht op het gebied van de pedagogische kwaliteit, de eisen aan het personeel, de voertaal, de beroepskracht-kind-ratio en de registratie ongevallen. Het onderzoek bestaat uit een bezoek op de locatie waarin ook gesprekken zijn gevoerd met de leidinggevende en de beroepskrachten. Daarnaast zijn er observaties gedaan in de praktijk en is op de locatie een aantal documenten ingezien. Beschouwing Kinderdagverblijf Little Universe School, Johannes Verhulststraat hoort bij een organisatie die twee kinderdagverblijven, een basisschool en een buitenschoolse opvang exploiteert. Het kinderdagverblijf Johannes Verhulsstraat bestaat uit één stamgroep waar maximaal zestien kinderen in de leeftijd van 8 maanden tot 4 jaar oud worden opgevangen. Het kinderdagverblijf is gehuisvest in Amsterdam Zuid op de begane grond van twee woningen. In de binnentuin is een aangrenzende buitenspeelruimte. Er wordt gewerkt vanuit de visie van Maria Montessori. De pedagogische visie komt duidelijk naar voren in de inrichting, het dagschema en het pedagogisch handelen van de beroepskrachten. In het kinderdagverblijf wordt naast Nederlands ook Engels met de kinderen gesproken. De kinderen die op het kinderdagverblijf worden opgevangen zijn kinderen van expat-ouders en er wordt thuis geen Nederlands gesproken. De kinderen gaan wanneer ze vier jaar zijn naar een internationale school. De organisatie heeft een gedragscode opgesteld en in het pedagogisch beleid is de werkwijze rondom de tweetaligheid opgenomen. Dagelijks wordt minimaal één Nederlandstalige beroepskracht en één Engelstalige beroepskracht ingezet. Beroepskrachten spreken altijd hun eigen taal en zijn altijd native speaker. Al het beleid en informatie is in twee talen opgesteld. Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat De observaties hebben tussen 9.30 en uur plaatsgevonden in de groepsruimte. De eerste observatie vond plaats tijdens het speel-/werkmoment. Rond uur werd door een docent kinder-yoga gegeven. Pedagogische praktijk De beroepskrachten kennen de inhoud van het pedagogisch beleidsplan en handelen conform dit plan. Er wordt zorg gedragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid van de kinderen, het stimuleren van de persoonlijke en sociale competentie van de kinderen en de overdracht van normen en waarden. Verder is duidelijk in het pedagogisch handelen dat de beroepskrachten bekend zijn met de werkwijze van de montessori-methode, de visie waarmee binnen het kindercentrum wordt gewerkt. De emotionele veiligheid van de kinderen wordt onder andere gewaarborgd doordat er met een dagschema wordt gewerkt. Kinderen zijn duidelijk bekend met het schema. Bijvoorbeeld, wanneer er wordt aangebeld weten de kinderen dat de yoga-juf voor de deur staat en de kinderen beginnen zelf met opruimen. Ook reageren de beroepskrachten sensitief op de kinderen door rekening te houden met de leeftijd, het ontwikkelingsniveau en de omstandigheid van het kind of de groep kinderen. Tijdens de observatie wil een kind niet meedoen met de activiteiten. Hij zit in de hoek met kussens. Beroepskrachten vragen om de beurt of het kind mee wil doen, maar als het kind aangeeft dat het lekker ligt en niet mee wil doen bevestigen de beroepskrachten dat het goed is. In de gesprekken en instructie met kinderen houden de beroepskrachten rekening met de leeftijd en het ontwikkelingsniveau van het kind of de kinderen. Beroepskrachten verifiëren voortdurend of kinderen begrijpen wat er wordt gezegd, ook verifiëren de beroepskrachten of zij een kind goed hebben begrepen. Zo vertelt een kind tijdens het knutselen wanneer het de kroon zal opzetten en wat ze gaat doen op Koningsdag. De beroepskracht herhaalt soms wat het kind zegt en stelt gericht een vraag als ze het kind niet begrijpt. De persoonlijke competentie van de kinderen wordt gestimuleerd door de inrichting van de ruimte, het aanwezige materiaal, het aanbod van activiteiten en de wijze waarop de beroepskrachten de kinderen ondersteunen. Bij dit onderdeel komt de specifieke visie van waaruit gewerkt wordt goed naar voren. De groepsruimte is doormiddel van een afscheiding, gemaakt van lage kasten en een hekje, duidelijke in tweeën verdeeld. Het gedeelte met de lage tafels wordt gebruikt voor het doen van werkjes. De rest van de ruimte is voor de andere activiteiten, zo is er een klimtoestel, een speelkleed voor bouwactiviteiten, een hoek met kussens voor rust en het lezen van een boek, een hoek dat als huiskamer/keuken kan worden gebruikt. De beroepskrachten zijn vooral ondersteunend door kinderen zelf keuzes te laten maken, niet over te nemen en door vragen te stellen en aanwijzingen te geven. Zo is een kind bezig met een werkje waarbij hij een plant verzorgd. Bij het halen van water in een gieter morst het kind water. Nadat het kind de gieter op de tafel heeft gezet loopt het naar een hoek in de ruimte en pakt een mop (die op maat is gemaakt voor kinderen) en maakt de vloer hiermee droog. Een van de beroepskrachten heeft van een afstand toegekeken. Wanneer het kind de mop weer heeft terug gezet en terug loopt naar het werkje geeft de beroepskracht het kind een compliment. De sociale competenties van de kinderen wordt gestimuleerd doordat beroepskrachten activiteiten met de hele groep, kleine groepen en individueel aanbieden. Doordat beroepskrachten regelmatig het eigen gedrag en het gedrag wat zij zien bij kinderen verwoorden, leren de beroepskrachten de kinderen gedrag bij andere te herkennen. Er vindt overdracht van normen en waarden plaats doordat de beroepskrachten de kinderen aanspreken op ongewenst gedrag, uitleggen waarom dit ongewenst is en een oplossing of alternatief bieden. Gebruikte bronnen: - Pedagogisch beleidsplan, Observatie op de groep van 9.30 tot Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

5 Personeel en groepen Het kinderdagverblijf bestaat uit één stamgroep waar maximaal zestien kinderen van 8 maanden tot 4 jaar oud worden opgevangen. Het team bestaat uit vier vaste beroepskrachten waarvan er één Engelstalig is. Het team wordt aangestuurd door een leidinggevende die haar kantoor heeft in de andere vestiging. De leidinggevende is bijna dagelijks aanwezig voor organisatorische werkzaamheden en coaching van de medewerkers op de werkvloer. Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft beoordeeld dat personen werkzaam bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft beoordeeld dat personen werkzaam bij het kindercentrum beschikken over een voor de werkzaamheden relevant diploma. Beroepskracht-kind-ratio Dagelijks worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Bij vakantie en ziekte wordt gebruikgemaakt van een eigen invalpool. Maandag tot en met donderdag worden er drie beroepskrachten ingezet en vrijdag twee. De beroepskrachten hebben de volgende werktijden: uur, uur en uur. De beroepskrachten pauzeren ieder om de beurt 30 minuten tussen uur. Hiermee voldoet de inzet van de beroepskrachten bij afwijking van de beroepskracht-kind-ratio. Indien er slechts één beroepskracht aanwezig is in het kindercentrum is er een achterwachtregeling met de andere vestiging, waar altijd een van de leidinggevenden of de houder aanwezig is. Gebruik van de voorgeschreven voertaal Op het kinderdagverblijf wordt zowel Nederlands als Engels met de kinderen gesproken. Er zijn zowel Nederlandse als Engelse native speakers-beroepskrachten werkzaam in het kinderdagverblijf. De beroepskrachten spreken altijd in hun eigen taal met de kinderen. Deze werkwijze is in het pedagogisch beleid beschreven en in 'gedragscode-taal' vastgelegd. De kinderen die worden opgevangen in het kinderdagverblijf wonen niet permanent in Nederland, er wordt thuis geen Nederlands gesproken en de kinderen gaan wanneer ze 4 jaar zijn naar een internationale school. Gebruikte bronnen: - Verklaringen omtrent het gedrag ingezien op de locatie - Afschriften beroepskwalificaties ingezien op de locatie - Overzicht inzet beroepskrachten september 2013 tot en met mei Presentielijsten april Pedagogisch beleidsplan, versie 'gedragscode taal' Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

6 Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Ongevallen worden op een standaardformulier geregistreerd. De formulieren die zijn bekeken tijdens het inspectiebezoek zijn volledig ingevuld. Wanneer zich een ongeluk heeft voorgedaan en een formulier is ingevuld wordt het ongeval en de eventueel te nemen maatregelen besproken in het teamoverleg. Ook worden de ongevallen besproken in het overleg met de oudercommissie. De formulieren worden bewaard in het kinddossier. Gebruikte bronnen: - Formulieren voor het registreren van ongelukken, ingezien op de locatie - Gesprek met de leidinggevende Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

7 Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders door middel van een informatiefolder, de website, het pedagogisch beleid, de huisregels voor ouders, nieuwsbrieven, ouderavonden en het intakegesprek. Deze informatiebronnen zijn toegankelijk voor alle ouders. Op de website is een link aangebracht naar het inspectierapport. De informatie die ouders krijgen geeft voldoende inzicht in hoe er dagelijks binnen het kinderdagverblijf wordt gewerkt. De houder heeft de Kwaliteitswijzer Kinderopvang Amsterdam ingevuld. De informatie komt overeen met de praktijk. Gebruikte bronnen: - Website - Informatiefolder Little Universe School - 'kwaliteitswijzer kinderopvang Amsterdam' d.d. 23 april Huisregels voor ouders. Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

8 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. De verklaring omtrent het gedrag van een personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 6 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is. De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kind-ratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum ingezet wordt, dan is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig. Gebruik van de voorgeschreven voertaal A. De voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. Of B. Er wordt een andere taal als voertaal gebezigd, omdat de herkomst van de kinderen in deze specifieke omstandigheid daartoe noodzaakt, overeenkomstig een door de houder vastgestelde gedragscode. Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De registratie van ongevallen bevat per ongeval de aard en plaats van het ongeval, het jaar waarin het ongeval zich heeft voorgedaan en een overzicht van getroffen maatregelen. Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

9 Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het te voeren beleid. De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

10 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Little Universe School B.V. Vestigingsnummer : Website : Aantal kindplaatsen : 16 Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder Naam houder : Little Universe School B.V. Adres houder : Johannes Verhulststraat Postcde en plaats : 1071 NM AMSTERDAM KvK nummer : Website : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. M. Isaac Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Stadsdeel Zuid Postadres : Postbus Postcode en plaats : 1070 BA AMSTERDAM Planning Datum inspectiebezoek : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststellen inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente : Openbaar maken inspectierapport : Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11

11 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. P.M. Little Universe School B.V. - Jaarlijks onderzoek /11