Inspectierapport. KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan (KDV) Fideliolaan PX AMSTELVEEN Registratienummer:

Transcriptie

1 Inspectierapport KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan (KDV) Fideliolaan PX AMSTELVEEN Registratienummer: Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amstelveen Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8

2 Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 14 april 2015 is op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek is naar aanleiding van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht, namelijk de kwaliteitseisen op het gebied van het pedagogisch klimaat, de eisen aan het personeel en aan de beroepskracht-kind-ratio. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld. Tijdens het onderzoek is de houder in de gelegenheid gesteld om documenten na te sturen. De houder heeft hier op 16 april 2015 gevolg aan gegeven. Beschouwing Algemeen t Eigen Wijsje is een kinderopvangorganisatie met vier locaties in Amstelveen. De organisatie wordt geleid door twee directeuren. Op de locaties is geen leidinggevende aanwezig; één van de beroepskrachten van elke groep is aangewezen als aanspreekpunt. Tijdens de pvtvergaderingen wordt elke locatie vertegenwoordigd door een medewerker. De directie verklaart dat t Eigen Wijsje een platte organisatie is met weinig tot geen managementlagen tussen de beroepskrachten c.q. ouders en directeuren. Eén van de beroepskrachten is aangesteld als pedagogisch coördinator. Zij bezoekt alle locaties voor het bewaken van de pedagogische kwaliteit en het coachen en ondersteunen van de beroepskrachten. Ook wordt er gewerkt met een beeldcoach om de pedagogische kwaliteit op de kinderdagverblijven te kunnen toetsen en verbeteren. Er is geen klachtencoördinator binnen de organisatie. De functie van vertrouwenspersoon wordt uitgevoerd door de pedagogisch coördinator. Locatiespecifiek Kinderdagverblijf 't Eigen Wijsje, locatie Fideliolaan, bestaat uit twee verticale groepen: één groep op nummer 316 met maximaal 16 kinderen en één groep op nummer 318 met maximaal 12 kinderen. De groepen zijn met elkaar verbonden middels een tussendeur, waardoor van binnenuit naar beide groepen toegang is. De groepen bieden veel ruimte voor de kinderen om te spelen. Het team bestaat uit zes beroepskrachten. Elementen van het voorschoolse-educatieprogramma Piramide maken zichtbaar deel uit van het pedagogisch beleid. Zo zijn de ruimtes in het kindercentrum bijvoorbeeld ingericht met verschillende hoeken en worden er aan de hand van thema's activiteiten voor de kinderen georganiseerd. In het huidige jaarlijks onderzoek zijn geen overtredingen geconstateerd. Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Het pedagogisch handelen van de beroepskrachten is beoordeeld op basis van observaties in de groepen tijdens het vrij spelen. Uit deze observaties is gebleken dat er voldoende invulling wordt gegeven aan de pedagogische basisdoelen, te weten het waarborgen van de emotionele veiligheid, de mogelijkheid om tot ontwikkeling van persoonlijke en sociale competenties te komen en de overdracht van waarden en normen. Emotionele veiligheid en normen en waarden Tijdens het inspectiebezoek reageren de beroepskrachten sensitief op de emoties van de kinderen en zijn de beroepskrachten hartelijk in hun manier van communiceren met de kinderen. Er wordt veel geknuffeld, de beroepskrachten aaien de kinderen regelmatig over de bol en uit de reacties van de kinderen blijkt duidelijk dat zij zich op hun gemak voelen op het kinderdagverblijf. De kinderen komen regelmatig uit zichzelf naar de beroepskrachten toe om iets te laten zien of te kletsen. De beroepskrachten reageren hier telkens op een vriendelijke manier op, door bijvoorbeeld in te gaan op verhalen van de kinderen. Hieruit blijkt dat de beroepskrachten er zorg voor dragen dat de emotionele veiligheid van de kinderen wordt gewaarborgd. De beroepskrachten hanteren duidelijke regels. Als kinderen zich niet aan de regels houden, worden zij hier op een vriendelijke manier op aangesproken en wordt uitgelegd waarom iets niet mag. Zo duwt tijdens het bezoek een kind een ander kind aan de kant, om naar buiten te kunnen kijken. Het kind valt hierdoor op de grond. Eén van de beroepskrachten gaat gehurkt bij het kind zitten dat duwde en vraagt het kind waarom het dat deed. Vervolgens legt de beroepskracht uit dat het andere kind door de duw viel en moest huilen. De beroepskracht vertelt het kind dat als het naar buiten wil kijken en er staat iemand voor, dat het de volgende keer kan vragen of dat kind aan de kant kan gaan. Door uitleg te geven en door met een oplossing te komen hoe in de toekomst het kind anders kan handelen, wordt het duidelijker voor de kinderen waarom sommige regels bestaan en wordt de kinderen waarden en normen bijgebracht. Persoonlijke en sociale competenties Tijdens het buiten spelen willen twee kinderen beiden op dezelfde fiets rijden. Er ontstaat een klein conflict tussen de kinderen. Eén van de beroepskrachten grijpt in en stelt voor om de afspraak te maken dat beide kinderen elk vier rondjes op de fiets mogen. De beroepskracht vraagt of de kinderen dit een goede afspraak vinden, de kinderen beamen dit. Aan het kind dat even moet wachten voordat het op de fiets mag, vraagt de beroepskracht nadat het andere kind twee rondjes heeft gereden, hoeveel rondjes het andere kind ook alweer op de fiets mocht volgens de afspraak. Het kind maakt met haar vingers het gebaar vier. De beroepskracht vraagt het kind hoeveel dat is en dat ze dit op haar vingers kan natellen. Het kind telt haar vingers en geeft het goede antwoord. Uit dit voorbeeld blijkt dat de beroepskracht kinderen leert hoe ze samen moeten spelen. De beroepskracht begeleidt de kinderen in het conflict dat is ontstaan en leert hen hoe ze dit de volgende keer zelf kunnen oplossen. Ook stimuleert de beroepskracht de persoonlijke competenties van het kind door aan te sturen op het gebruik van taal in plaats van gebaren. Ook op andere momenten begeleiden de beroepskrachten de kinderen in hun interactie met andere kinderen. Als een kind begint te huilen omdat een ander kind aan de fiets trekt, zegt één van de beroepskrachten tegen het kind dat het tegen het andere kind kan zeggen dat het dit niet leuk vindt. Door dit te doen, zorgt de beroepskracht ervoor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om hun sociale competenties te ontwikkelen. Gebruikte bronnen: - Pedagogisch beleidsplan, geraadpleegd op 23 april 2015 op de website - Pedagogisch werkplan, geraadpleegd op 23 april 2015 op de website - Inspectiebezoek d.d. 14 april 2015 KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8

5 Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden en de stagiaire die wordt ingezet op het kinderdagverblijf. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden. Opvang in groepen Er zijn twee stamgroepen. De groep op huisnummer 316 bestaat uit maximaal zestien kinderen tussen de 0 en 4 jaar. De groep op huisnummer 318 bestaat uit maximaal twaalf kinderen tussen de 0 en 4 jaar. Elk kind behoort tot één van deze stamgroepen. Kinderen worden niet opgevangen in een tweede stamgroep indien er extra opvangdagen worden aangeboden. Beroepskracht-kind-ratio Tijdens het inspectiebezoek worden er in de groep op huisnummer 316 tien kinderen opgevangen door twee beroepskrachten. In de groep op huisnummer 318 worden zeven kinderen door twee beroepskrachten opgevangen. Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Op basis van een steekproef uit de presentielijsten van week 14 en 15 van 2015 en de bijbehorende werkroosters van het personeel constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal op te vangen kinderen. De beroepskrachten hebben dagelijks de volgende werktijden: van 7.45 tot uur en van 8.45 tot uur. Zij pauzeren ieder dertig minuten tussen en uur. Er wordt daardoor in de middag een uur afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. De breng- en haaltijden van de kinderen worden niet genoteerd op de presentielijsten. Eén van de beroepskrachten verklaart dat de kinderen gemiddeld tussen 8.30 uur en 9.00 uur worden gebracht en tussen en worden opgehaald. Redelijkerwijs wordt er hierdoor gedurende de dag niet meer afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio dan de drie uur per dag die is toegestaan. Op de vrijdag is er van 7.45 tot 8.45 en van tot uur een beroepskracht alleen in het kindercentrum aanwezig. De directie van het kindercentrum is dan achterwacht. De beroepskrachten zijn op de hoogte van de achterwachtregeling. Gebruikte bronnen: - Steekproef afschriften verklaringen omtrent het gedrag, ingezien tijdens inspectiebezoek d.d. 14 april Steekproef afschriften beroepskwalificaties, ingezien tijdens inspectiebezoek d.d. 14 april Overzicht inzet beroepskrachten in week 14 en 15 van 2015, ontvangen op 16 april Presentielijsten van week 14 en 15 van 2015, ontvangen op 16 april Planningslijsten 30-3 t/m 10-4, ontvangen op 16 april Pedagogisch beleidsplan, geraadpleegd op 23 april 2015 op de website - Pedagogisch werkplan, geraadpleegd op 23 april 2015 op de website - Gesprek met de beroepskrachten - Gesprek met de houders - Inspectiebezoek d.d. 14 april 2015 KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8

6 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Bij de inzet van beroepskrachten in opleiding wordt rekening gehouden met de opleidingsfase waarin zij zich op dat moment bevinden. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. A. De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. Of B. De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is. De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8

7 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan Vestigingsnummer : Website : Aantal kindplaatsen : 28 Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder Naam houder : 't Eigen Wijsje B.V. Adres houder : De Ruyschlaan 193A Postcde en plaats : 1181 PE AMSTELVEEN KvK nummer : Website : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. J. Jochems Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amstelveen Postadres : Laan Nieuwer-Amstel 1 Postcode en plaats : 1182 JR AMSTELVEEN Planning Datum inspectiebezoek : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststellen inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie : Verzenden inspectierapport naar gemeente : Openbaar maken inspectierapport : KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8

8 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft afgezien van de mogelijkheid om een zienswijze in te dienen. KDV t Eigen Wijsje Fideliolaan - Jaarlijks onderzoek /8