Inspectierapport. IJsterk De Platanen (KDV) Elandsstraat 154A 1016 SJ AMSTERDAM Registratienummer:

Transcriptie

1 Inspectierapport IJsterk De Platanen (KDV) Elandsstraat 154A 1016 SJ AMSTERDAM Registratienummer: Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

2 Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 20 juli 2015 is op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek is naar aanleiding van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht, namelijk de kwaliteitseisen op het gebied van het pedagogisch klimaat, de eisen aan het personeel en aan de beroepskracht-kind-ratio. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld. Beschouwing Organisatie Kinderdagverblijf IJsterk De Platanen is een locatie van IJsterk Kinderopvang B.V. IJsterk is een grote organisatie met diverse kinderdagverblijven in Amsterdam. Er is voor iedere locatie een leidinggevende aangesteld die verantwoordelijk is voor het contact met de ouders, het werven van nieuwe klanten, de aansturing van het team, het implementeren van beleid en de pr van de eigen locatie. Er is bij IJsterk een klachtencoördinator aangesteld, die intern ondersteuning biedt bij het afhandelen en oplossen van klachten. Daarnaast is er een vertrouwenspersoon voor het personeel aangesteld. Locatie Het kinderdagverblijf is gevestigd in een historisch pand in het centrum van Amsterdam. Er zijn vier stamgroepen: twee babygroepen en twee peutergroepen. De locatie wordt sinds 1 juni 2015 aangestuurd door een nieuwe leidinggevende. Er is een team met vaste beroepskrachten die ruime ervaring hebben in de kinderopvang. Daarnaast zijn er een aantal vaste invalkrachten, die bekend zijn met de locatie. Bij kinderdagverblijf De Platanen wordt gewerkt met een pedagogische visie gebaseerd op de manier van werken in de kindercentra van Reggio Emilia. Deze visie is gericht op de kracht, creativiteit en intelligentie van de kinderen. Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Het pedagogisch handelen van de beroepskrachten is beoordeeld naar aanleiding van observaties in de groepen. Uit deze observaties is gebleken dat de beroepskrachten tijdens het inspectiebezoek voldoende invulling geven aan de vier pedagogische basisdoelen. Hieronder staan een aantal voorbeelden hiervan beschreven. Het is vakantieperiode waardoor er wat minder kinderen aanwezig zijn op de groepen. Op alle groepen krijgen de kinderen tijdens de vakantieperiode een 'vakantiedoos' mee naar huis waar zij spullen in mogen verzamelen. Terug van vakantie mogen zij de spullen aan de andere kinderen laten zien en erover vertellen. In de babygroep heeft een kind een doos meegenomen en de beroepskracht gaat samen met het kind kijken wat erin zit. Er komt een ander kind bij zitten en de beroepskracht betrekt het kind er ook bij. Een beroepskracht op de peutergroep vertelt dat de kinderen tijdens het kringgesprek in de ochtend de vakantiedoos mogen laten zien en dat er daarna in een kleiner groepje, met een aantal vriendjes, gezamenlijk nog naar de inhoud gekeken wordt. Er wordt ook een tekening bij gemaakt en tijdens een ouderavond worden de dozen en tekeningen aan de ouders gepresenteerd. Binnen het kinderdagverblijf wordt gewerkt met een pedagogische visie gebaseerd op de manier van werken in de kindercentra van Reggio Emilia. Een van de kenmerken hiervan is dat er veel wordt gedocumenteerd. Hierdoor worden de leerprocessen van de kinderen zichtbaar en daardoor bespreekbaar voor de beroepskrachten, maar ook voor de kinderen en de ouders. In alle groepen hangen foto's van activiteiten die zijn gedaan met de kinderen met een korte uitleg of uitspraken van de kinderen erbij geschreven. Ook worden de knutselwerkjes van de kinderen uitgestald met foto's erbij. Dagelijks wordt er door de beroepskrachten een kort verhaaltje over de dag geschreven met een aantal foto's erbij. Op een babygroep hangt op de deur een foto van een nieuw kind op de groep waarbij 'Welkom (en naam kind)' en de dagen dat het kind aanwezig is staan geschreven. Ook hangen er foto's van de kinderen in de groep en wordt er in de babygroep samen met de kinderen gekeken welke kinderen aanwezig en afwezig zijn en de foto's van de afwezige kinderen worden weggehaald. Tijdens het inspectiebezoek maken de beroepskrachten op beide babygroepen veel contact met de kinderen en kondigen handelingen aan zodat de kinderen weten wat er gaat gebeuren. Tijdens het verschonen van een kind heeft de beroepskracht bijvoorbeeld al haar aandacht bij het kind en vertelt ze wat ze aan het doen is. Uit bovenstaande voorbeelden blijkt dat de emotionele veiligheid van de kinderen wordt gewaarborgd en dat de beroepskrachten de persoonlijke en sociale competenties van de kinderen stimuleren. Gebruikte bronnen: - Observaties op de groepen IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

5 Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die voor aanvang van de werkzaamheden is overgelegd en op dat moment niet ouder is dan twee maanden. Deze steekproef omvat het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Deze steekproef omvat het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden. Opvang in groepen Er zijn vier stamgroepen: twee babygroepen en twee peutergroepen. Op Babygroep 1 en Babygroep 2 worden maximaal negen kinderen tussen nul en twee jaar opgevangen. Op Peutergroep 1 en Peutergroep 2 worden maximaal veertien kinderen in de leeftijd van twee tot vier jaar opgevangen. Kinderen worden niet opgevangen in een tweede stamgroep indien er extra opvangdagen worden aangeboden. Beroepskracht-kind-ratio Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Er worden in babygroep 1 zes kinderen opgevangen door twee beroepskrachten, in babygroep 2 worden acht kinderen opgevangen door twee beroepskrachten, in peutergroep 1 worden negen kinderen opgevangen door twee beroepskrachten en in peutergroep 2 worden negen kinderen opgevangen door twee beroepskrachten. Op basis van de presentielijsten van week 30 en het bijbehorende werkrooster van het personeel constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal op te vangen kinderen. Gebruikte bronnen: - Gesprekken met de beroepskrachten - Steekproef afschriften verklaringen omtrent het gedrag - Steekproef afschriften beroepskwalificaties - Overzicht inzet beroepskrachten week 30 - Presentielijsten week 30 IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

6 Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Er is voor de locatie in augustus 2014 een risico-inventarisatie gezondheid en in oktober 2014 een risicoinventarisatie veiligheid uitgevoerd. In de werkinstructiemap van IJsterk zijn verschillende werkinstructies en protocollen opgenomen. De beroepskrachten worden door middel van maandelijkse teamvergaderingen op de hoogte gesteld van het veiligheids- en gezondheidsbeleid. Het veiligheids- en gezondheidsbeleid is beoordeeld aan de hand van speerpunten. Op het gebied van veiligheid is de algemene veiligheid binnen het kindercentrum beoordeeld. Voor het buitenspelen in de grote buitenspeelruimte gelden regels die zijn opgenomen in de 'afspraken rondom buitenspelen grote hof'. De beroepskrachten vertellen dat onder andere alle deuren van de bewoners worden gesloten als de kinderen buiten gaan spelen. Er zijn veel trappen in het kindercentrum. Als de peutergroep naar buiten gaat wordt ervoor gezorgd dat de kinderen rustig een voor een naar buiten gaan door een van de kinderen de namen van de kinderen op te laten noemen. De beroepskracht vertelt dat er zo op een speelse wijze structuur wordt aangebracht. Op het gebied van gezondheid is gekeken naar de hygiëne omtrent de bedden en het verschonen van de kinderen. Gedurende het inspectiebezoek dragen de beroepkrachten zorg voor voldoende hygiëne tijdens het verschonen. Het verschoonkussen wordt gereinigd na elke verschoning en de beroepskrachten wassen hun handen na het verschonen. De kinderen slapen in een eigen bedje en hebben een eigen slaapzak. Een beroepskracht vertelt dat het beddengoed één keer in de week wordt gewassen en er hangt een rooster waarop wordt afgetekend wanneer het beddengoed is gewassen. Gebruikte bronnen: - Gesprekken met de beroepskrachten - Risico-inventarisatie gezondheid d.d. augustus Risico-inventarisatie veiligheid d.d. oktober Werkinstructiemap IJsterk - Inspectieonderzoek IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

7 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. De houder informeert de ouders en de kinderen in welke stamgroep het kind verblijft en welke beroepskrachten op welke dag bij welke groep horen. A. De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. Of B. De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

8 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : IJsterk De Platanen Vestigingsnummer : Website : Aantal kindplaatsen : 46 Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder Naam houder : IJsterk Kinderopvang B.V. Adres houder : Postbus Postcde en plaats : 1001 LJ AMSTERDAM KvK nummer : Website : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. S. Mars Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amsterdam Postadres : Amstel 1 Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM Planning Datum inspectiebezoek : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststellen inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie : Verzenden inspectierapport naar gemeente : Openbaar maken inspectierapport : IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9

9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid om een zienswijze in te dienen. IJsterk De Platanen - Jaarlijks onderzoek /9