Inspectierapport. Kinderdagverblijf Altijd Lente (KDV) Willemsparkweg HR AMSTERDAM Registratienummer:

Transcriptie

1 Inspectierapport Kinderdagverblijf Altijd Lente (KDV) Willemsparkweg HR AMSTERDAM Registratienummer: Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8

2 Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 14 november 2014 is een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. In dit onderzoek zijn op grond van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht, te weten de kwaliteitseisen op het gebied van de pedagogische kwaliteit, de eisen aan het personeel en de beroepskracht-kind-ratio. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld. Beschouwing Organisatie Kindercentrum Altijd Lente B.V. is een kleine organisatie met twee opvanglocaties, beide gevestigd aan de Willemsparkweg in Amsterdam en beide bestaande uit een baby- en een peutergroep. De leidinggevende heeft voor het personeel een onafhankelijke vertrouwenspersoon aangesteld via Arbobutler. Alle beroepskrachten zijn op de hoogte gesteld van de mogelijkheid om de vertrouwenspersoon te benaderen. In de informatie die de beroepskrachten hebben ontvangen is aangegeven in welk situaties zij de vertrouwenspersoon kunnen benaderen. Locatie Het kinderdagverblijf op nummer 146 is in de zomer van 2014 gerenoveerd omdat er werkzaamheden aan de fundering nodig waren. De groepsruimtes zijn helder en overzichtelijk ingedeeld. Het transparante karakter van de vestiging wordt benadrukt door de grote ramen in de deuren van de groepsruimtes. De peutergroep heeft een eigen uitgang naar de straat waarvan gebruikgemaakt wordt als de kinderen met de beroepskrachten in de bolderkar maar het Vondelpark gaan. De straat is ten tijde van het bezoek van de toezichthouder opgebroken vanwege werkzaamheden aan de trambaan. De overlast die dit in de groepsruimtes veroorzaakt is gering; er is goed geïsoleerd. De beroepskrachten eten één keer per week 's middags warm met de kinderen van het kinderdagverblijf. In de keuken van de babygroep wordt dan voor de hele vestiging, of voor beide vestigingen gekookt door de assistentleidinggevende. Oudercommissie Per 19 november 2014 worden de beide vestigingen van Kinderdagverblijf Altijd Lente vertegenwoordigd door een eigen oudercommissie. De oudercommissies vergaderen samen maar stemming voor locatiespecifieke zaken geschiedt per vestiging. Op 24 november 2014 had de toezichthouder een gesprek met de voorzitter van de oudercommissie. De oudercommissie is zeer tevreden over de kwaliteit van de opvang bij Altijd Lente aan de Willemsparkweg 146. De groepsruimtes zijn heel mooi opgeknapt en de houder draagt zorg voor noodzakelijke aanpassingen zoals bijvoorbeeld het plaatsen van geluiddempend materiaal om de akoestiek in de groepsruimte te verbeteren. De ouders merken tijdens breng- en haalmomenten dat de beroepskrachten de kinderen structuur en duidelijkheid bieden. De beroepskrachten zorgen ervoor dat de kinderen zich aan de regels houden en koppelen op verschillende momenten aan de ouders terug hoe hun kind zich tot de groep, de regels en de beroepskrachten verhoudt. De ouders zijn er zeer over te spreken dat de kinderen ook bij minder mooi weer naar buiten gaan. Kinderdagverblijf Altijd Lente heeft contact gezocht met scholen in de buurt om na te gaan wat kinderen nodig hebben om de stap naar de basisschool op een prettige manier te laten verlopen en er zijn activiteiten ontwikkeld om de kinderen hierop goed voor te bereiden. De oudercommissie vergadert ten minste vier keer per jaar. Het is niet voorgekomen dat een advies van de oudercommissie niet, of niet gemotiveerd werd overgenomen door de houder van het kinderdagverblijf. Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat De houder heeft een uitgebreid pedagogisch beleid opgesteld waarin gedetailleerd is opgenomen hoe de pedagogische visie in de praktijk wordt gebracht. Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. Het pedagogisch beleidsplan wordt jaarlijks geëvalueerd met de pedagogisch medewerkers en de kwaliteitsmanager voert regelmatig observaties uit op de groepen waarbij er tips en adviezen worden gegeven. Ook is er aandacht voor de interactie-vaardigheden van de medewerkers door 'Video Interactie Begeleiding'. De toezichthouder heeft het pedagogisch handelen van de beroepskrachten beoordeeld naar aanleiding van observaties op de groepen tijdens het eten en de verschoonmomenten. Uit deze observaties is gebleken dat er tijdens het inspectiebezoek voldoende invulling wordt gegeven aan de pedagogische basisdoelen. Emotionele veiligheid Tijdens het inspectiebezoek heerst er een ontspannen sfeer in de groepen en is er voldoende individuele aandacht voor de kinderen. Zowel op de babygroep als op de peutergroep zijn beroepskrachten aan het werk die de kinderen goed kennen en is er een dagstructuur waarmee de kinderen bekend zijn. De beroepskracht op de babygroep ondersteunt wat ze vertelt actief met duidelijke gebaren. Bij het woord 'zitten' brengt zij bijvoorbeeld beide handen naast elkaar rustig een stukje naar beneden. Hierop reageert het kind waartegen de beroepskracht praat door met de handen mee te bewegen naar beneden en te gaan zitten. Op de peutergroep maken de beroepskrachten ook gebruik van gebaren, mede omdat er een kind is dat daaraan specifiek behoefte heeft. Uit deze voorbeelden blijkt dat de beroepskrachten zorg dragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid van de kinderen. Persoonlijke competentie Bij de peutergroep zitten de kinderen aan tafel als er wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Als de kinderen lang aan tafel zitten voordat ze de crackers gaan eten, dan verzorgt de beroepskracht tussendoor een beweegspelletje. De beroepskracht vertelt aan de toezichthouder dat het belangrijk is om de kinderen bij elkaar te houden als er wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio zodat de beroepskracht die alleen in de groepsruimte is overzicht heeft over de groep. Als de beroepskracht alleen is en de kinderen van de peutergroep moeten worden verschoond dan zitten de kinderen met een boekje op het speelkleed dat in het zicht van de sanitaire ruimte ligt. De kinderen hebben aan tafel puzzels en boekjes tot hun beschikking. Tijdens het verschonen op de peutergroep krijgen alle kinderen de gelegenheid om zelfstandig de wc te gebruiken. De beroepskracht moedigt de kinderen aan en de kinderen kunnen een sticker te verdienen. Gebruikte bronnen: - Observatie op beide groepen - Gesprek met de beroepskrachten - Altijd Lente, beleid en werkplan, H1 Beleid, H2 Werkplan, H3 Ouderbeleid (versie juni 2014), ontvangen op 17 november 2014 Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8

5 Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft beoordeeld dat de personen die in de week van het bezoek van de toezichthouder werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft beoordeeld dat alle beroepskrachten die in de week van het bezoek van de toezichthouder beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Er zijn twee stamgroepen, de babygroep en de peutergroep. In de babygroep worden maximaal negen kinderen van 0 tot 2 jaar opgevangen en in de peutergroep maximaal veertien kinderen van 2 tot 4 jaar. Op beide groepen worden dagelijks twee beroepskrachten ingezet. Kinderen gaan voor hun tweede jaar wennen op de peutergroep, hierbij wordt rekening gehouden met de inzet van het aantal beroepskrachten want bij de plaatsing van een éénjarige in een peutergroep met veertien kinderen is een derde beroepskracht nodig. In de praktijk komt het momenteel niet voor dat er een kind van één jaar oud in de peutergroep wordt opgevangen als er veertien kinderen aanwezig zijn. Er zijn geen dagen waarop de babygroep en de peutergroep worden samengevoegd. In de ochtend en aan het einde van de dag worden de kinderen van de peutergroep en de kinderen van de babygroep samen opgevangen in de groepsruimte van de babygroep. Beroepskracht-kind-ratio Tijdens het inspectiebezoek worden er in de babygroep zeven kinderen opgevangen door twee beroepskrachten en in de peutergroep worden tien kinderen opgevangen door twee beroepskrachten. Uit het rooster met de inzet van de beroepskrachten en de aanwezigheidsregistratie van de groepen blijkt dat er in de week van het bezoek van de toezichthouder voldoende beroepskrachten worden ingezet voor het aantal kinderen in combinatie met de leeftijdsopbouw van de kinderen die per groep worden opgevangen. Op de dag van het inspectiebezoek worden voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Het komt niet voor dat een beroepskracht alleen in het kindercentrum aanwezig is omdat de roosters zodanig zijn opgesteld dat er te allen tijde door twee beroepskrachten wordt geopend en afgesloten. De houder heeft een achterwachtregeling geregeld met de vestiging van Kinderdagverblijf Altijd Lente aan de andere kant van de straat, tevens is de leidinggevende oproepbaar in geval van een calamiteit. De werktijden en pauzetijden van de beroepskrachten zijn zodanig dat er redelijkerwijs niet wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio buiten de tijden dat dit is toegestaan. Als er wordt afgeweken van de beroepskrachkind-ratio is ten minste de helft van het aantal beroepskrachten op de vestiging werkzaam. Gebruikte bronnen: - Afschriften verklaringen omtrent het gedrag van medewerkers van week 46 van 2014, ontvangen op 17 november Afschriften beroepskwalificaties van de beroepskrachten van week 46 van 2014, ontvangen op 17 november Overzicht inzet beroepskrachten van week 46 van 2014, ontvangen op 17 november Presentielijsten van week 46 van 2014, ontvangen op 18 november Weekplanning van de groepen met de leeftijden van de kinderen ontvangen op 19 november Altijd Lente, beleid en werkplan, H1 Beleid, H2 Werkplan, H3 Ouderbeleid (versie juni 2014), ontvangen op 17 november 2014 Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8

6 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. A. De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. Of B. De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. Ieder kind heeft maximaal drie vaste beroepskrachten waarvan er dagelijks minimaal één werkzaam is op de groep van het kind. Ieder kind maakt van maximaal twee stamgroepruimtes gebruik gedurende een week. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 6 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is. De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kind-ratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum ingezet wordt, dan is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig. Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8

7 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kinderdagverblijf Altijd Lente Vestigingsnummer : Website : Aantal kindplaatsen : 23 Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder Naam houder : Kindercentrum Altijd Lente B.V. Adres houder : Willemsparkweg 211 Postcde en plaats : 1071 HC AMSTERDAM KvK nummer : Website : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. A. Bouman Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amsterdam Postadres : Amstel 1 Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM Planning Datum inspectiebezoek : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststellen inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie : Verzenden inspectierapport naar gemeente : Openbaar maken inspectierapport : Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8

8 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De vertegenwoordiger van de houder heeft aangegeven geen gebruik te willen maken van de mogelijkheid om een zienswijze in te dienen. Kinderdagverblijf Altijd Lente - Jaarlijks onderzoek /8