Mediabereik-onderzoek 2018

Transcriptie

1 Mediabereik-onderzoek 2018 Bereik en waardering van: Reguliere media Cultuurgebonden media Internationale media onder Turkse, Marokkaanse, Surinaamse en Antilliaanse Nederlanders plus Polen "Voor dit soort onderzoek onder specifieke doelgroepen zijn jullie echt het beste bureau van het land." Sjoerd Pennekamp, Beleidsadviseur Nederlandse Publieke Omroep drs. Ahmed Ait Moha René Romer

2 Achtergrond Er worden in Nederland verschillende continu-onderzoeken gedaan om het bereik van televisie-, radio-, print- en online media te meten. Nadeel van onderzoeken als NOM, SKO en NLO is echter dat Nieuwe Nederlanders nog onvoldoende als respondent zijn meegenomen. Om die reden voert Motivaction sinds 2007 (daarna in 2009, 2011/2012, 2014 en 2016) een grootschalig mediabereik-onderzoek gedaan onder Turkse, Marokkaanse, Surinaamse en Caribische Nederlanders en Polen uit. Daaruit kwam onder meer naar voren dat: De mediaconsumptie van Nieuwe Nederlanders substantieel verschilt van die van autochtone Nederlanders. De mate van herkenning in de geboden nationale mediacontent anders is dan die van autochtone Nederlanders. De waardering voor de nationale media verschilt tot die van autochtone Nederlanders. Tegen deze achtergrond hebben Motivaction en multicultureel marketingbureau TransCity een zesde onderzoek geïnitieerd om de informatielacunes te vullen. Dit mediabereiksonderzoek onder Nieuwe Nederlanders kan dan ook worden gezien als een belangrijke ontbrekende schakel in de reguliere mediabereiksonderzoeken. Het totale onderzoeksbudget bedraagt zo n Omdat een deel van het onderzoeksbudget wordt opgebracht door het Stimuleringsfonds voor de journalistiek, kunnen individuele participanten met een relatief laag bedrag participeren, waarbij elke participant, afhankelijk van het participatiebedrag, maximaal 8 eigen vragen kan laten meelopen. 2

3 Waarom participeren? Met behulp van dit onderzoek zal het mogelijk zijn om data te verkrijgen die doorgaans alleen door middel van zeer kostenintensief onderzoek te verkrijgen zijn. Uitgebreid inzicht wordt verkregen in mediabereikcijfers onder Turkse, Marokkaanse, Surinaamse en Antilliaanse Nederlanders en Polen in Nederland. Daarnaast wordt een referentiegroep autochtone Nederlanders meegenomen. Inzicht wordt verkregen in het bereik van zowel reguliere media als de cultuurgebonden media Televisiezenders Radiozenders Websites en type online content Printtitels (kranten en tijdschriften) Social media Aansprekende vloggers en bloggers Het onderzoek biedt strategisch inzicht in het optimaliseren van marketingcommunicatie voor Nieuwe Nederlanders. Communicatiebudget kan hierdoor effectiever en efficiënter ingezet worden. Door de participatie van het Stimuleringsfonds voor de journalistiek is het mogelijk om met een relatief laag investeringsbudget eigen vragen te stellen aan een zeer grote representatieve steekproef. En deze vragen te koppelen en crossen met mediagegevens. Zoals welke media lezen, luisteren en bekijken mijn klanten of potentiele doelgroepen. 3

4 Relevantie van participatie Participatie in het mediaonderzoek biedt de mogelijkheid om eigen vragen mee te laten lopen. Hiermee vormt dit onderzoek een ideaal instrument om belangrijke kerncijfers te verbinden aan mediagegevens, bijvoorbeeld: Uw marktaandeel t.o.v. concurrenten De aantrekkelijkheid van uw producten of diensten Bekendheid en waardering van uw merk t.o.v. concurrenten De mate waarin uw merkpropositie aansluit bij de belevingswereld van Nieuwe Nederlanders De mate waarin Nieuwe Nederlanders uw product of dienst online (willen) afnemen, of juist persoonlijk (winkel, servicecentrum, etc.) Afhankelijk van uw participatiebedrag kunt u 2, 5 of 8 vragen laten meelopen. 4

5 Methode en opzet Het onderzoek wordt mixed-mode uitgevoerd. Dit houdt in dat een gedeelte van het onderzoek face-to-face (70%) en een gedeelte online (30%) via het Mixxit-panel van Motivaction wordt uitgevoerd. Het onderzoek is representatief op leeftijd, etniciteit, opleiding, geslacht en regio (8 agglomeraties met de meeste Nieuwe Nederlanders). Dus ook Nieuwe Nederlanders die de Nederlandse taal niet goed beheersen worden meegenomen. In dit onderzoek richten wij ons op de TMSA-groep (Turken, Marokkanen, Surinamers en Antillianen) en Polen. Daarnaast wordt een referentiegroep autochtone Nederlanders meegenomen. In totaal worden 2150 Nieuwe Nederlanders ondervraagd in de leeftijd van 15 tot 70 jaar. Per etniciteit worden circa 350 respondenten ondervraagd. Onderzoeksdoelgroep Steekproef online Steekproef offline Totale steekproef Turkse Nederlanders Circa n=100 Circa n=250 Circa n=350 Marokkaanse Circa n=100 Circa n=250 Circa n=350 Nederlanders Surinaamse Nederlander Circa n=100 Circa n=250 Circa n=350 Antilliaanse Nederlanders Circa n=100 Circa n=250 Circa n=350 Polen n.v.t. Circa n=350 Circa n=350 Autochtone Nederlanders Circa n=400 n.v.t Circa n=400 Totaal steekproef Circa n=800 Circa n=1350 Circa n=2150 5

6 Methode en opzet De vragenlijst zal bestaan uit twee delen: Deel 1: Het bereik van media zowel cultuurgebonden als niet cultuurgebonden. De focus zal liggen op televisie, internet inclusief social media, radio en print. Deel 2: In de vragenlijst is ook ruimte gereserveerd voor vragen van participanten. Elk van de participanten kan 2 tot 8 vragen mee laten lopen in het onderzoek. En tegen een meerprijs van 1000,- per vraag kunnen meer vragen worden meegenomen. De resultaten van deze vragen worden alleen teruggekoppeld aan de participant. De eigen vragen van de participant hoeven dus niet een direct verband te hebben met media, maar mogen bijvoorbeeld ook ingaan op imago, producten etc. 6

7 Deliverables De output van dit onderzoek zal bestaan uit 2 modules: De eerste module is een uitgebreide mediabereiksrapportage, waarbij ingezoomd wordt op de resultaten, naar etniciteit, leeftijd, opleiding en geslacht Bereik van cultuurgebonden tv-zenders (geregeld via schotelzenders en online) Bereik van reguliere tv-zenders (Nederlandse en aanverwante tv-zenders) De provider van TV en de aansluitingsvorm (glasvezel, digitenne, etc.) Bereik cultuurgebonden printmedia Bereik van landelijke printmedia Bereik cultuurgebonden en reguliere websites Gebruik van social media Wijze waarop media bij voorkeur wordt geconsumeerd (online, tablet, mobiel, etc.) Wijze waarop nieuws wordt binnengehaald en geselecteerd De tweede module betreft de resultaten van de vragen die participanten mee laten lopen in het onderzoek. De resultaten van deze vragen worden alleen teruggekoppeld aan de participant. 7

8 Planning en investeringen De kosten voor participatie is afhankelijk van het aantal vragen dat wordt meegenomen in het onderzoek en variëren tussen en (excl. BTW). Hiervoor ontvangt u module 1 en 2. Indien gewenst wordt er kosteloos een presentatie verzorgd, waarin de resultaten van het onderzoek worden besproken en toegelicht. Optie Voor dit bedrag ontvangt u het complete mediarapport. Daarnaast kunt u 2 eigen vragen laten meelopen. Optie Voor dit bedrag ontvangt u het complete mediarapport. Daarnaast kunt u 5 eigen vragen laten meelopen. Optie Voor dit bedrag ontvangt u het complete mediarapport. Daarnaast kunt u 8 eigen vragen laten meelopen Planning Wij steven ernaar het veldwerk in januari 2018 te starten. Na start van het onderzoek zal het totale onderzoekstraject 12 weken vergen. De verwachting is dat eind maart/begin april 2018 de rapportages gereed zullen zijn. Het project gaat van start zodra er voldoende participanten zijn. 8

9 Bijlage 9

10 Auteursrecht De gegevens in dit voorstel tot onderzoek zijn strikt vertrouwelijk. Het auteursrecht ligt bij Motivaction International B.V. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking van dit voorstel is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van Motivaction. Beeldmateriaal Motivaction heeft datgene gedaan wat redelijkerwijs van ons verwacht kan worden om de rechthebbenden op beeldmateriaal te achterhalen. Mocht u desondanks menen recht te kunnen doen gelden op gebruikt beeldmateriaal, neem dan contact op met Motivaction. Pers- en publicatiebeleid Het vermelden van de naam van Motivaction in persberichten en/of andere publicaties over door Motivaction uitgevoerd onderzoek is gebonden aan een aantal voorwaarden, zoals vastgelegd in ons Pers- en publicatiebeleid. 10

11 Algemene Voorwaarden Artikel 1 - Algemeen Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Motivaction International B.V. (hierna: de Opdrachtnemer ) en een (potentiële) opdrachtgever (hierna: de Opdrachtgever ) met betrekking tot door Opdrachtnemer te verrichten marktonderzoek (hierna: de Opdracht ). Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de Opdracht waarop zij van toepassing zijn verklaard. De wijze waarop Opdrachtnemer onderzoek uitvoert is gecertificeerd conform de ISO norm voor markt-, opinie-, en sociaalwetenschappelijk onderzoek en de ISO norm voor accespanels. Het kwaliteitsmanagement systeem van Opdrachtnemer is gecertificeerd conform NEN-EN-ISO 9001 en NEN-ISO Artikel 2 - MOA-voorwaarden Voor zover in de onderhavige Algemene Voorwaarden daar niet expliciet van wordt afgeweken, zijn op alle Opdrachten de Algemene Voorwaarden van de MarktOnderzoekAssociatie Nederland (hierna te noemen: de MOAvoorwaarden ) van toepassing. De MOA-voorwaarden zijn te downloaden op onder 'Over de MOA. Op verzoek worden de voorwaarden toegezonden. Artikel 3 - Offertes Met inachtneming van het bepaalde in Artikel 3 van de MOA-voorwaarden gelden door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever verstrekte offertes voor een termijn van 30 dagen na dagtekening van de offerte, terwijl Opdrachtnemer zich het recht voorbehoud om na het verstrijken van deze termijn de planning en/of de kosten, in overleg met Opdrachtgever, aan te passen. Artikel 4 - Intellectuele Eigendomsrechten Indien bij de uitvoering van de Opdracht door Opdrachtnemer gebruik wordt gemaakt van de door Opdrachtnemer ontwikkelde segmentatiemodellen Mentality' en/of 'BusinessLocus', dan wel van daarop gebaseerde nieuw ontwikkelde segmentatiemodellen, geldt dat alle (intellectuele eigendoms)rechten, zowel met betrekking tot die modellen als met betrekking tot de daarmee verzamelde data, aan Opdrachtnemer zullen (blijven) toebehoren. Het voorgaande betekent, onder meer, dat ingeval Opdrachtgever de met de genoemde segmentatiemodellen verzamelde data van Opdrachtnemer ter beschikking heeft gekregen, Opdrachtgever deze niet zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer als basis voor ander onderzoek of doel (dan dat waarop de Opdracht betrekking had) mag gebruiken, of om welke reden dan ook aan derden ter beschikking mag stellen of door derden mag doen gebruiken, bij gebreke waarvan Opdrachtgever schadeplichtig jegens Opdrachtnemer Artikel 5 - Facturering Met inachtneming van het bepaalde in Artikel 8 van de MOA-voorwaarden geschiedt de facturering in twee termijnen: tweederde bij de opdrachtbevestiging en éénderde na afronding van de Opdracht. Opdrachtnemer behoudt zich echter het recht voor van deze bepaling af te wijken en in één termijn te factureren bij opdrachtbevestiging; bedragen tot ,- zullen altijd in één keer gefactureerd worden. Deze Algemene Voorwaarden van Motivaction International B.V. zijn gedeponeerd bij de Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 58/2012, versie juni

12 Motivaction International B.V. Marnixkade ZL Amsterdam Postbus MG Amsterdam T +31 (0) M moti@motivaction.nl drs. Ahmed Ait Moha a.aitmoha@motivaction.nl 12