OVER-gemeenten HNW PILOTS. Conceptueel plan
|
|
- Franciscus Coppens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 OVER-gemeenten HNW PILOTS Conceptueel plan
2 INHOUD Onze werkwijze Pilot 1 - Werken met social media Pilot 2 - Werken met een wiki Pilot 3 - Flexibel werken en betere bereikbaarheid Pilot 4 - Van inspanning naar resultaatgericht Pilot 5 - Instroom nieuwe medewerkers Pilot 6 - Digitaal samenwerken, hoe doe je dat? Pilot 7 - Bloggen Pilot 8 - Werkplek van de toekomst 2
3 ONZE WERKWIJZE We doen Het Nieuwe Werken (HNW) OVER-gemeenten is begin 2010 gestart met het actief uitdragen van een visie rondom het thema Het Nieuwe Werken. Door Smit is in die periode een visie document over Het Nieuwe Werken geschreven. Dit visie document is de basis geweest voor een reeks awareness-sessies met medewerkers in de maanden april en mei Om de visie op Het Nieuwe Werken ook daadwerkelijk vorm en inhoud te geven is het noodzakelijk dat Het Nieuwe Werken in praktijk wordt gebracht. Over het implementeren van Het Nieuwe Werken in gemeentelijke organisaties is nog relatief weinig kennis en ervaring beschikbaar. Een brainstormsessie in de vorm van een wiki heeft meer dan 70 ideeën opgeleverd die kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van Het Nieuwe Werken bij OVER-gemeenten. Acht pilots Na schifting en samenvoeging van ideeën is een set van acht pilots gedefinieerd waarmee de HNW visie in praktijk wordt gebracht. De set pilots beslaat een brede selectie van activiteiten die elk een bijdrage leveren aan de cultuurverandering, de manier waarop wordt samengewerkt, de fysieke context van de werkomgeving en de diverse (hard- en software)hulpmiddelen die met Het Nieuwe Werken samengaan. De acht pilots missen elk een business case. Het is vooraf nauwelijks vast te stellen wat het oplevert in de zin van besparing is in vierkante meters, minder reistijd, meer kennis, meer productieve uren of vermindering van reiskosten. 3
4 ONZE WERKWIJZE Doordat de effectiviteit van menselijke samenwerking afhangt van veel complexe factoren (zoals: motivatie, werkbare technologie, cultuur, gewenning en leeftijd) is dit complexe menselijke systeem alleen proefondervindelijk vast te stellen. Door experimenten en pilots uit te voeren kunnen patronen worden herkend en kan per pilot worden vastgesteld of het voor OVER-gemeenten werkt of niet. Op basis van de ervaringen kunnen de pilots worden overgezet naar de dagelijkse praktijk (beheersituatie). De pilots kennen een looptijd van 2 tot 6 maanden waarin de gehele of een deel van de organisatie wordt betrokken. Praktisch iedere pilot-deelnemer wordt na afloop door middel van een digitale vragenlijst gevraagd zijn of haar mening te geven. Iedere pilot krijgt een evaluatiemoment op basis van deze bevindingen. In dat evaluatiemoment wordt beoordeeld of de pilot succesvol is geweest en of het aan de vooraf vastgestelde doelstellingen heeft voldaan. Tevens wordt op dat moment bepaald of en hoe de activiteiten van de pilot in de praktijk kunnen worden voortgezet. Het directieteam krijgt tussentijds op maandelijkse basis een beknopt overzicht van de lopende pilots met daarin een beschrijving van stadium waarin de pilots zich bevinden. De pilots die worden voorgesteld om uit te voeren zijn: 1. Werken met social media 2. Werken met een Wiki 3. Flexibel werken en betere bereikbaarheid 4. Van inspanning naar resultaatgericht 5. Instroom nieuwe medewerkers 6. Digitaal samenwerken, hoe doe je dat? 7. Bloggen 8. Werkplek van de toekomst 4
5 ONZE WERKWIJZE Op basis van dit document beslist het MT over het wel of niet starten van de pilots. Per pilot is één MT-lid eindverantwoordelijk voor de uitvoering gemaakt. Tijdens de uitvoeringsfase van de pilot is het desbetreffende MT-lid het aanspreekpunt voor de uitvoerenden van de pilot. De looptijd van de pilots is uiterlijk tot december In het komende half jaar worden alle pilots uitgevoerd, geëvalueerd en na evaluatie eventueel voortgezet in de dagelijkse praktijk. Deze periode, waarin OVER-gemeenten werkt aan de implementatie van Het Nieuwe Werken, is het startpunt van een cultuuromslag. Het Nieuwe Werken wordt veelal geassocieerd met nieuwe technologie maar is vooral een andere manier waarop werk wordt uitgevoerd. De acht pilots zijn de eerste stappen op weg naar die andere manier van werken. Na het komende half jaar houdt Het Nieuwe Werken niet op te bestaan. In tegendeel. Het zal de komende jaren meer en meer gewoonte worden om plaatsen tijdonafhankelijk te gaan werken. Nieuwe mogelijkheden doen zich voor en worden door middel van pilots beproefd, beoordeeld en opgenomen in de dagelijkse praktijk. De wijze waarop de acht pilots worden uitgevoerd kan een beproefde manier blijken waarop de komende jaren nieuwe aspecten worden binnengebracht. 5
6 ONZE WERKWIJZE Tot slot Het Nieuwe Werken sluit goed aan bij de vier R s managementfilosofie van OVERgemeenten. Deze draait om de volgende termen: - Richting: vooraf duidelijke richting vanuit management - Ruimte: vervolgens veel ruimte voor medewerkers voor eigen invulling en verantwoordelijkheid - Resultaat: vanuit eigen verantwoordelijkheid voor en door medewerkers resultaten die er toe doen - Rekenschap: door medewerkers en management rekenschap afleggen over behaalde resultaten De pilots geven leidinggevenden de kans om de managementfilosofie verder toe te passen. Managen op basis van de vier R s doet een groot beroep op de zelfstandigheid van medewerkers. In het kader van Het Nieuwe Werken wordt aan medewerkers de mogelijkheid geboden om op basis van zelfstandigheid invulling te geven aan het plaats- en tijdonafhankelijk uitvoeren van de eigen werkzaamheden. 6
7 PILOT 1 - WERKEN MET SOCIAL MEDIA Workshop waarin medewerkers het fenomeen social media leren kennen en specifiek de tools LinkedIn, Twitter, Yammer, en weblog. Wat we gaan doen 1. Technische realisatie van intern webloggen 2. Workshop van 2 uur met ± 5 deelnemers o 1 e uur: presentatie social media o 2 e uur: oefenen met tool(s) naar keuze 3. Aantal workshops afhankelijk van belangstelling (schatting 10x) 4. Communicatie via intranet en Yammer, tevens deelnemers awareness sessies uitnodigen via , het is leuk voor jezelf 5. Medewerkers die hebben deelgenomen actief betrekken bij het maken van de spelregels bij het gebruik van social media (later in een wiki) 6. Evaluatie van de pilot Deelnemers Vrijwillige inschrijving voor alle medewerkers. Wat we willen bereiken 1. Versterken samenwerkend, lerend en innoverend vermogen door de adoptie van social media te versnellen 2. Deelnemers informeren over het fenomeen social media en de toegevoegde waarde die social media in ons werk kan hebben 3. Deelnemers informeren over het kiezen van de juiste kanalen afhankelijk van het type bericht (nice to know, need to know etc.) 4. Deelnemers informeren over de openbaarheid van social media tools (do s and don ts vanuit eigen verantwoordelijkheid) 5. Deelnemers op weg helpen bij het gebruik van social media tools. 7
8 PILOT 1 - WERKEN MET SOCIAL MEDIA Meten resultaat pilot Een week na de workshop worden de deelnemers digitaal uitgenodigd om een enquête in te vullen via en de workshop te evalueren (neveneffect: dit moment brengt social media opnieuw onder de aandacht bij de gebruikers). Tijdspad 2010 Workshops houden van juli t/m september Kosten Geen: LinkedIn, Twitter, Yammer en weblog zijn gratis tools. Organisatie van pilot 1 Wat Eigenaar MT support Michiel Technisch realiseren van webloggen op ons intranet ICT en Ramses Ruimte met beamer en 5 werkplekken Communicatie: deelnemers awareness sessies via mail + intranet + yammer Handleiding workshop (doel afstemmen met deelnemers, presentatie, op weg helpen, afspraken ondersteuning na workshop, meten resultaat) Presentatie maken Handleidingen starten met LinkedIn, Twitter, Yammer en Weblog Workshops organiseren Workshop houden Ondersteuning gebruikers periode na de workshop + Ramses Beschikbaar voor technische vragen ICT Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen 8
9 PILOT 2 WERKEN MET EEN WIKI Gezamenlijk in een wiki werken aan een document/plan. Wat we gaan doen 1. Workshop van 1,5 uur met deelnemers pilot o 20 min: presentatie over gebruik Google Docs o 10 min: welke informatie wel en niet in Google Docs? o 1 uur: oefenen met Google Docs 2. In de praktijk het gebruik van Google Docs toepassen op concreet te schrijven document door meerdere mensen 3. In de praktijksituatie (tussentijds) evalueren hoe het gebruik van Google Docs bevalt en waar ondersteuning is gewenst 4. Na 2 maanden het gebruik met deelnemers evalueren en bepalen of tot beheerssituatie kan worden overgegaan 5. Bij geschiktheid voor breed gebruik in onze organisatie het selectietraject starten voor het kiezen van een interne wiki-tool en voorstel MT maken om over te gaan naar een beheersituatie 6. Evaluatie van de pilot Deelnemers Een aantal medewerkers van Beleid en Regie die gezamenlijk aan een document/plan schrijven (2 groepen). Wat we willen bereiken 1. Versterken samenwerkend vermogen door met een wiki tijd- en plaatsonafhankelijk te leren werken 2. Deelnemers informeren over de mogelijkheid van het werken in een wiki 3. Deelnemers op weg helpen bij het gebruik van Google Docs in hun eigen praktijksituatie 4. Vaststellen of het werken in een wiki van toegevoegde waarde is voor OVER-gemeenten 5. Bij gebleken geschiktheid starten van zoektocht naar wiki-tool op ons intranet 9
10 PILOT 2 WERKEN MET EEN WIKI Meten resultaat pilot Na afloop van de pilot worden de deelnemers digitaal uitgenodigd om een enquête in te vullen. Tijdspad 2010 Pilot houden van september oktober (mogelijk eerder beginnen) Evaluatie pilot in november, uitrol in organisatie in december Kosten Geen: Google Docs is gratis tool. Kosten wiki tool op intranet nog onbekend. Organisatie van pilot 2 Wat MT support Kiezen van te schrijven plan (2x) + vragen medewerkers om deel te nemen Ruimte met beamer en voldoende werkplekken Handleiding workshop (doel afstemmen met deelnemers, presentatie, op weg helpen, afspraken ondersteuning lopende pilot, tussentijdse evaluatie, zoeken intranet wiki-tool, meten resultaat). Presentatie maken Handleidingen starten met Google Docs Workshop houden Ondersteuning tijdens pilot Organiseren tussentijdse evaluatie Organiseren eindevaluatie Organiseren van zoeken naar interne wiki-tool Beschikbaar voor technische vragen Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen Eigenaar Inge Inge + Ramses ICT ICT medewerker 10
11 PILOT 3 - FLEXIBEL WERKEN EN BETERE BEREIKBAARHEID Hoe gaan we om met de bezetting en bereikbaarheid van mensen? En wat voor soort bereikbaarheid is gewenst in welke situatie? (denk aan: fysiek, telefonisch, chat, etc.). KCC ondervindt problemen met de bereikbaarheid, wat is op welk moment nodig? Wat we gaan doen Fase denken 1. Workshop (I) waarin de huidige problemen rond bereikbaarheid in kaart worden gebracht en we vervolgens over oplossingen gaan brainstormen ( gehouden) 2. Resultaat workshop delen in wiki zodat collega s kunnen meedenken / aanvullen ( beschikbaar) 3. Workshop (II) waarin we uitgangspunten bereikbaarheid opstellen met als input de te verwachten servicenormen (= gewenste situatie) 4. Resultaat workshop delen in wiki zodat collega s kunnen meedenken / aanvullen 5. In MT vaststellen van huidige en gewenste situatie ten aanzien van bereikbaarheid (input 1, 2 en 3) met als output een activiteitenlijst (+ vaststellen wie meedoen met pilot) 6. Onderzoeken hoe we de gewenste situatie denken te bereiken (hulpmiddelen, activiteiten, maatregelen e.d.) met als output een plan Fase doen 7. Op kleine schaal experimenten met acties en hulpmiddelen die gekozen zijn 8. Evalueren nut en toepasbaarheid acties en hulpmiddelen 9. Voorstel maken voor gedragsacties en hulpmiddelen voor de hele organisatie 10. Vaststelling MT van te nemen gedragsacties en in te zetten middelen zodat over wordt overgegaan naar een beheersituatie 11. Evaluatie van de pilot 11
12 PILOT 3 - FLEXIBEL WERKEN EN BETERE BEREIKBAARHEID Deelnemers Diverse medewerkers van verschillende afdelingen (namen nog te bepalen). Wat we willen bereiken 1. Meer samenwerkend en leidend vermogen creëren door de bereikbaarheid te verbeteren 2. De dienstverlening verbeteren door een betere bereikbaarheid te realiseren in een werkomgeving die steeds meer tijd- en plaatsonafhankelijk wordt ingevuld 3. Definitie vaststellen van wat de gewenste situatie is ten aanzien van de bereikbaarheid (mate van bereikbaarheid, maar ook de manier waarop in bepaalde situaties) 4. Vaststellen waar het mis gaat en welke oplossingen daarvoor beschikbaar zijn 5. Experimenteren met acties (gedragverandering en hulpmiddelen) die de bereikbaarheid verbeteren 6. Komen tot keuze van een aanpak voor de organisatie Meten resultaat pilot Na het afsluiten van de pilot worden de deelnemers digitaal uitgenodigd om een enquête in te vullen en de pilot te evalueren. Tijdspad 2010 Fase denken van juli augustus + Fase doen van september - november Evaluatie pilot in december Naar beheerssituatie in januari 2011 Kosten In fase doen zal in het voorstel (te nemen gedragsacties en in te zetten middelen) duidelijke worden welke kosten gemaakt dienen te worden om de bereikbaarheid en dienstverlening te verbeteren. 12
13 PILOT 3 - FLEXIBEL WERKEN EN BETERE BEREIKBAARHEID Organisatie van pilot 3 Wat MT support Organiseren workshop I Resultaat workshop I in wiki Organiseren workshop II Resultaat workshop II in wiki Voorstel MT vaststellen huidige en gewenste situatie bereikbaarheid (+ activiteitenlijst) Onderzoeken mogelijke acties en tools Experimenteren organiseren Beschikbaar voor technische vragen Beschikbaar voor gebruikersvragen Organiseren evaluatie van de acties en tools (nut en toepasbaarheid) Voorstel MT t.a.v. gedragsacties en te kiezen tools voor hele organisatie Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen Eigenaar Reinout Reinout + Gerben Reinout Reinout + Gerben Reinout Reinout + Michiel, Reinout, ICT, Reinout + ICT medewerker + Ramses Reinout + 13
14 PILOT 4 VAN INSPANNING NAAR RESULTAATGERICHT Resultaatgesprekken voor alle medewerkers en MT-leden als vervanging van de functioneringsgesprekken en eventuele POP gesprekken. Wat we gaan doen 1. Ontwikkelen van een concept resultaatgesprekformulier (incl. korte handleiding m.b.t SMART afspraken maken e.d.) 2. Formulier en handleiding in wiki met MT-leden delen (aanvullen en meedenken) 3. Resultaatgesprekformulier en handleiding vaststellen en verspreiden als nieuw format 4. Afhankelijk van de mogelijkheden in E-HRM de resultaatformulieren opnemen in het digitale personeelsdossier 5. 1x per maand tijdens MT vergadering evalueren (vast agendapunt) o hoe verlopen de resultaatgesprekken met medewerkers? o ieder MT-lid geeft een goed en een minder goed voorbeeld uit zijn of haar eigen praktijk, collega s stellen kritische vragen (leren van elkaar) o daarbij richten op gekozen methodiek, niet op de inhoud van de resultaatafspraken o een directielid is gespreksleider 6. Na evaluatie van de resultaatgesprekken(structuur) mogelijk nieuwe werkwijze naar beheersituatie (dan OR advies) 7. Evaluatie van de pilot Deelnemers Alle MT-leden. 14
15 PILOT 4 VAN INSPANNING NAAR RESULTAATGERICHT Wat we willen bereiken 1. Meer samenwerkend en leidend vermogen door te werken met resultaatgesprekken 2. Ontwikkelen van een gesprekkenformulier en -structuur die functioneel is voor MT-leden en medewerkers 3. Het integreren van de resultaatgesprekken met het E-HRM waar mogelijk 4. Van elkaar leren hoe we het maximale uit het instrument resultaatgesprekken kunnen halen door MT-leden actief ervaringen te laten delen Meten resultaat pilot In december vullen de MT-leden een digitale enquête in waarmee we meten of de pilot heeft opgeleverd wat we voor ogen hadden. Tijdspad 2010 Pilot houden van juli november, evaluatie pilot in december Kosten Mogelijke kosten betreffen de integratie met E-HRM. Organisatie van pilot 4 Wat MT support Ontwikkelen concept resultaatgesprekformulier Ontwikkelen korte handleiding bij formulier Formulier en handleiding in wiki Opleveren voorstel definitieve versie formulier en handleiding (vaststellen in MT) Organiseren evaluatie in MT-vergadering Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen Eigenaar Anne Wim + Marlies 15
16 PILOT 5 INSTROOM NIEUWE MEDEWERKERS Zorgen dat de instroom van nieuwe medewerkers gebeurt op basis van een profiel dat Het Nieuwe Werken (HNW) uitstraalt. Tevens ontwikkelen van een algemeen inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers dat aansluit bij HNW. Wat we gaan doen 1. Ontwikkelen van een concept generiek (algemeen) profiel waar nieuwe medewerkers van OVER-gemeenten aan dienen te voldoen en aansluit bij de gewenste identiteit (wat we willen zijn). Welke mentaliteit verwachten we? (geredeneerd vanuit onze missie en visie) 2. Generiek profiel in wiki delen (aanvullen en meedenken) 3. In MT het generiek profiel vaststellen 4. Generiek profiel vertalen naar arbeidsmarktcommunicatie o profilering OVER-gemeenten op de arbeidsmarkt: o Look and feel, tone of voice en visuals o Verkopen van de organisatie (employer branding) o Werving (via nieuwe kanalen zoals LinkedIn, Twitter, etc.) o bepalen van kanaal op basis van generiek profiel en functieprofiel o selecteren met behulp van generiek profiel 5. Ontwikkelen concept harmonisatie introductieprogramma dat ook aandacht schenkt aan onze nieuwe manier van werken o nieuwe elementen zoals de afwezigheid van klassieke afdeling met collega s op een vaste plek, beïnvloedt de manier van inwerken o bekend raken met onze organisatieontwikkeling en de manier waarop we in OVER-gemeenten van social media gebruik maken 6. Concept harmonisatie introductieprogramma nieuwe stijl in wiki 7. Vaststellen van harmonisatie in DT 8. Zodra bepaalde (tussen)producten in het MT zijn vastgesteld worden ze in de beheersituatie opgenomen. 9. Evaluatie van de pilot Deelnemers MT-leden, Communicatie en HRM 16
17 PILOT 5 INSTROOM NIEUWE MEDEWERKERS Wat we willen bereiken 1. Meer samenwerkend en leidend vermogen door de mentaliteit (generiek profiel) van nieuwe medewerkers aan te laten sluiten bij de ontwikkeling die OVER-gemeenten doormaakt 2. Eenduidig beeld ontwikkelen en vaststellen ten aanzien van de mentaliteit die we van onze nieuwe medewerkers verwachten 3. Dit beeld ons laten helpen om steeds helderder te krijgen wat we van medewerkers (ook de huidige) verwachten op dit gebied 4. Het generieke profiel integraal toepassen op de instrumenten die de instroom van nieuwe mensen beïnvloeden 5. Voorkomen dat nieuwe medewerkers verdwalen in een werkomgeving waar veel tijd- en plaatsonafhankelijk wordt gewerkt door hier het introductieprogramma op af te stemmen Meten resultaat pilot In november worden de deelnemers digitaal uitgenodigd om een enquête in te vullen. Tijdspad 2010 Pilot van juli tot oktober Evaluatie in november Uitrol in december (voor zover dit tussentijds nog niet is gedaan met deelproducten) Kosten Geen 17
18 PILOT 5 INSTROOM NIEUWE MEDEWERKERS Organisatie van pilot 5 Wat MT support Ontwikkelen van een concept generiek profiel Concept generiek profiel in wiki Opleveren voorstel vaststelling (in MT) generiek profiel nieuwe medewerker Generiek profiel vertaalt naar arbeidsmarktcommunicatie Ontwikkelen concept introductieprogramma nieuwe stijl (harmonisatie) Concept introductieprogramma nieuwe stijl (harmonisatie) in wiki Opleveren voorstel vaststelling (in DT) introductieprogramma nieuwe stijl (harmonisatie) Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen Eigenaar Anne Annamaria, Ramses en en Annamaria Annamaria en Ramses Annamaria, Ramses en en Annamaria 18
19 PILOT 6 DIGITAAL SAMENWERKEN, HOE DOE JE DAT? DT, MT en een aantal andere medewerkers in de praktijk ervaring laten opdoen met nieuwe digitale hulpmiddelen. Zelf experimenteren met anders communiceren en anders samenwerken (videochat, overal toegang tot internet, directe beschikbaarheid van bestanden, digitaal vergaderen, actief kennis delen etc.) Wat we gaan doen Fase denken 1. Inventariseren van de hard- en software die wordt aangeboden om digitaal samenwerken mogelijk te maken (scope) 2. Workshop (met input uit 1) waarin de deelnemers bepalen welke vorm(en) van fysieke samenwerking (heden), ze digitaal willen gaan doen (bijv. het MT overleg). Tevens nadenken over de invulling van de sociale component van samenwerken wanneer we elkaar minder fysiek gaan ontmoeten. 3. Plan van aanpak maken en vaststellen in MT (wat gaan we gebruiken en waarvoor?) Fase doen 4. Experimenteren met de nieuwe manieren van digitaal samenwerken 5. Evalueren van de ervaringen en beslissen over een mogelijk beheersituatie (per onderdeel apart beslissen) 6. Evalueren van de pilot Deelnemers Directieteam, MT-leden en een aantal andere medewerkers die nauw met DT en MT samenwerken (totaal ± 12) 19
20 PILOT 6 DIGITAAL SAMENWERKEN, HOE DOE JE DAT? Wat we willen bereiken 1. Meer samenwerkend, leidend en lerend vermogen door te ervaren hoe het in de praktijk is om digitaal samen te werken 2. Leren welke middelen van toegevoegde waarde zijn voor OVER-gemeenten en haar medewerkers 3. Leidinggevenden zelf ervaring laten opdoen met nieuw (digitaal) werken waardoor het vanzelfsprekender en eenvoudiger wordt om ook andere medewerkers te enthousiasmeren Meten resultaat pilot In december worden de deelnemers digitaal uitgenodigd om een enquête in te vullen via Tijdspad 2010 Pilot van augustus november Evaluatie in december Kosten 1. Aanschaf van digitale middelen zoals laptops met webcam + dongle (afhankelijk van de digitale samenwerking die we kiezen) 2. Wifi netwerk toegankelijk maken in Oostzaan en Wormerland 20
21 PILOT 6 DIGITAAL SAMENWERKEN, HOE DOE JE DAT? Organisatie van pilot 6 Wat MT support Inventariseren hard- en software om digitaal samen te werken Workshop organiseren en houden waarin keuze wordt bepaald m.b.t. tot de fysieke samenwerking die we willen gaan digitaliseren Plan van aanpak opleveren voor MT vaststelling m.b.t. wat gaan we gebruiken en waarvoor? Gebruikersondersteuning Beschikbaar voor technische vragen Workshop organiseren waarin we het digitaal samenwerken evalueren en per onderdeel/tool bepalen of dit in aanmerking komt voor een overdracht naar de gehele organisatie Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen Eigenaar Michiel ICT, Michiel,, Ramses Michiel en Gerben Michiel en Elkaar helpen ICT Michiel en Gerben 21
22 PILOT 7 - BLOGGEN Schrijven en publiceren over onderwerpen, je kennis delen en (digitale) reputatie opbouwen met een blog. Wat we gaan doen 1. Medewerkers uitnodigen om deel te nemen aan pilot 2. Workshop van 1,5 uur met de bloggers + MT support o 0,5 uur: presentatie wat is webloggen en hoe doe ik dat? o 1 uur: oefenen met webloggen 3. In de praktijksituatie (tussentijds) evalueren hoe het webloggen bevalt en waar ondersteuning is gewenst 4. Na 3 maanden het gebruik met deelnemers evalueren en bepalen of het wenselijk is om naar een beheerssituatie te gaan (hele organisatie) 5. Evalueren van de pilot Deelnemers Medewerkers worden uitgenodigd en kunnen zichzelf aanmelden om periodiek te gaan bloggen over hun werkzaamheden. Het gaat daarbij om informatie die voor andere medewerkers van toegevoegde waarde is om (zijdelings) te weten. Wat we willen bereiken 1. Meer samenwerkend en innovatief vermogen door pro-actief kennis en ervaringen te delen via een intern weblog 2. Ervaring opdoen met het delen van informatie aan een groot intern publiek 3. Bepalen of webloggen van toegevoegde waarde is voor OVER-gemeenten en haar medewerkers Meten resultaat pilot In oktober wordt de deelnemers gevraagd digitaal een enquête in te vullen en daarmee de pilot te evalueren. 22
23 PILOT 7 - BLOGGEN Tijdspad 2010 Pilot houden van juli - september Evaluatie in oktober Mogelijke uitrol in organisatie november en december Kosten Afhankelijk van de gekozen tool. Organisatie van pilot 7 Wat MT support Vaststellen welke medewerkers gaan meedoen in deze pilot Potentiële deelnemers vragen om mee te doen Ruimte met beamer en voldoende werkplekken Handleiding workshop (doel afstemmen met deelnemers, presentatie, op weg helpen, afspraken ondersteuning lopende de pilot, tussentijdse evaluatie, meten resultaat). Presentatie maken Handleidingen starten met Webloggen Workshop houden Ondersteuning tijdens pilot Organiseren tussentijdse evaluatie Organiseren eindevaluatie Beschikbaar voor technische vragen Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen Eigenaar Nanno Nanno Nanno + Ramses ICT 23
24 PILOT 8 WERKPLEK VAN DE TOEKOMST Proefopstelling om te komen tot een werkplek van de toekomst. In beide gemeentehuizen een ruimte inrichten als vernieuwende werkplek (fysiek en digitaal). Hierdoor kunnen onze medewerkers aan den lijve ondervinden hoe nieuw werken werkt. Wat we gaan doen 1. Commerciële partij(en) zoeken die (gesponsord) twee ruimtes gratis voor ons willen inrichten (zonder toezegging dat we in de toekomst klant worden) 2. Samen met de leverancier bepalen welk type ruimte we waar gaan inrichten 3. Vaststellen welke digitale voorzieningen we in de ruimte willen hebben 4. De twee ruimtes realiseren 5. Onze medewerkers op een creatieve manier op de hoogte brengen van de nieuwe werkplekken en mensen uitnodigen er gebruik van te maken 6. Evalueren van het werken in de ruimtes met gebruikers 7. Wenselijkheid en mogelijkheden beheerssituatie bepalen 8. Evaluatie van de pilot Deelnemers Alle medewerkers van OVER-gemeenten. Wat we willen bereiken 1. Meer samenwerkend en innovatief vermogen door fysiek ruimtes geschikt te maken voor Het Nieuwe Werken 2. Medewerkers concreet een beeld te geven en te laten ervaren hoe het is om op een werkplek nieuwe stijl te werken 3. Evenwicht brengen in de awareness HNW die tot nu toe voornamelijk was gericht op de digitale en mentale aspecten van HNW 4. Twee aansprekende ruimtes waar we echt in gaan werken en die zijn ontworpen op basis van de type werkzaamheden (communiceren/sociaal, concentratie etc.) 24
25 PILOT 8 WERKPLEK VAN DE TOEKOMST Meten resultaat pilot In december vragen we de deelnemers om digitaal een enquête in te vullen. Tijdspad 2010 Pilot houden (inrichten) van juli september Pilot gebruik maken van ruimte oktober - november Evaluatie in december Mogelijke start van proces verdere uitrol in organisatie vanaf januari 2011 Kosten Inrichting laten we sponsoren, mogelijke kosten hangen samen met digitale inrichting van de ruimtes (bijv. videovergaderen mogelijk maken). Organisatie van pilot 8 Wat MT support Oriënteren op partijen die de ruimte willen sponsoren/inrichten Oriënteren op technische invulling van de ruimtes Deal sluiten met leverancier Praktische coördinatie realisatie Communicatie opening ruimtes Organiseren eindevaluatie van het gebruik van de ruimtes Beschikbaar voor technische vragen Ontwikkelen online enquête over de pilot en deelnemers uitnodigen deze in te vullen Eigenaar Anne Ramses, Anne en Michiel en ICT Directie Ramses en Anne Ramses ICT 25
Communicatie bij implementatie
Communicatie bij implementatie Hoe je met een duidelijk communicatieplan software-implementaties positief beïnvloedt Een software systeem implementeren heeft, naast de nodige technische uitdagingen, ook
Nadere informatie6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN
6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties
Nadere informatieHet Nieuwe Werken en Werken Anno Nu
Het Nieuwe Werken en Werken Anno Nu Ardis Organisatie Ontwikkeling Het Nieuwe Werken en Werken Anno Nu Ardis Organisatie Ontwikkeling Na een afspraak niet terug naar kantoor, maar door naar huis waar je
Nadere informatieTransformatie naar een wendbare organisatie
Transformatie naar een wendbare organisatie Ervaringen bij ING Paul Spronk Wat speelt er in de banksector? Zijn er overeenkomsten met de zorgsector? - Productie gedreven - Gefragmenteerd - Veel procedures
Nadere informatieManagementondersteuning in de 21ste eeuw. Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny
Managementondersteuning in de 21ste eeuw Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny Agenda Kennismaking Het Nieuwe Werken volgens Moneypenny De impact van Het Nieuwe Werken op de managementondersteuner
Nadere informatieOm Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.
Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.
Nadere informatieSamenvatting enquete Stand van zaken DI en HNW woningcorporaties
Samenvatting enquete Stand van zaken DI en HNW woningcorporaties Statistiek: 455 (100%) P&O-ers zijn benaderd 161 (35%) P&O-ers hebben de enquete geopend maar niet afgerond 123 (27%) van de P&O-ers hebben
Nadere informatieWELKOM! WORKSHOP 6 HNW in VUmc, dynamiek tussen kaders en maatwerk. Waar gaat het nu om? Sprekers: Christine Hoebe, Sander Peet en Angela van t Slot
WELKOM! WORKSHOP 6 HNW in VUmc, dynamiek tussen kaders en maatwerk. Waar gaat het nu om? Sprekers: Christine Hoebe, Sander Peet en Angela van t Slot HNW in VUmc dynamiek tussen kaders en maatwerk. Waar
Nadere informatieHet Nieuwe Werken. NGI presentatie 16 februari 2010. Richard Groothuis (NIEUWS) PUBLICEREN WERK PROCESSEN KENNIS/ INFORMATIE TEAMSITES
Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN KENNIS/ INFORMATIE WERK PROCESSEN TEAMSITES DOCUMENTEN & DOSSIERS INSTANT MESSAGING AUDIO & VIDEO CONFERENCING MOBILITEIT TELEFOON NGI presentatie 16 februari 2010
Nadere informatieHet Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen
Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart
Nadere informatie2 Het nieuwe werken gedefinieerd
2 Het nieuwe werken gedefinieerd Waar komt de trend van het nieuwe werken vandaan? De vele publicaties die er zijn over het nieuwe werken voeren vaak een white paper van Microsoft oprichter Bill Gates
Nadere informatieInbound Marketing Expertise
Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen
Nadere informatieWerkdocument Montessori voor een nieuwe tijd
Werkdocument Montessori voor een nieuwe tijd 1 oktober 2013 (revisie) Versie 2.3 1e Amstelveense Montessorischool Michelina Hoogeveen, Irene Simonis, Frank Versloot Inhoudsopgave Inleiding, doelen en uitgangspunten
Nadere informatievooral ook het management en HRM bij betrokken hoog op de agenda, omdat ze op zoek zijn
goed werken Ons nieuwe kantoor wordt een inspirerende ontmoetingsplek, waarbij we tijden plaatsonafhankelijk werken Klaas Bakker, Manager Facilities en Real Estate TenneT TSO B.V. Het nieuwe werken start
Nadere informatieSlimmer ondernemen vanaf morgen
Slimmer ondernemen vanaf morgen > Wim Andrea Wij verzoeken u vriendelijk de enquête na afloop van de sessie in te vullen. Aangeboden door: slimmer ondernemen vanaf morgen Wim Andréa vanaf morgen in 1996...
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieHet Nieuwe Werken is voor iedereen
Het Nieuwe Werken is voor iedereen Lessen uit 10 Best Practices 2010 Corporate Facility Partners Het Nieuwe Werken inhoud Korte Introductie Het Nieuwe Werken is voor iedereen Gefaseerde aanpak van Het
Nadere informatieONLINE MARKETING ANGELCOACHING
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)
Nadere informatieHNW Er wordt veel over geschreven HNW Feiten en Cijfers. Het Nieuwe Werken. Integrale Vormgeving. Probleemstelling. efficiëntie
Het Nieuwe Werken Effecten op bedrijfsdoelstellingen HNW Er wordt veel over geschreven HNW Feiten en Cijfers Merle Blok Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken is een visie op een manier van werken die optimaal
Nadere informatieArrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieCommunicatieplan Milieu & Duurzaamheid, september 2014 1. Inhoudsopgave
Communicatieplan Milieu & Duurzaamheid, september 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Communicatiedoelstellingen 3 3. Doelgroepen 4 3.1 Stakeholdersanalyse 4 3.2 Doelgroepen intern 4 3.3 Doelgroepen
Nadere informatie... Lees de Functionele Instructie in deze toolkit voor nadere informatie over de rol van een administrator.
IMPLEMENTATIEPLAN... Op FLOW WEP vindt u een drietal uitstekende instrumenten die uw organisatie kunnen helpen om de ontwikkeling en doorstroom van personeel te versterken. Maar met het aanbieden van de
Nadere informatieSOM= Effectief en plezierig werken
SOM= Effectief en plezierig werken 1 VRAGEN AAN U: Wordt in uw organisatie de werkplek effectief gebruikt? Zitten de collega s met een glimlach achter hun bureau? Vindt er bij u veel samenwerking tussen
Nadere informatieHet Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde
Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde www.ohnw.nl/congres Gedragsverandering belangrijker dan faciliteiten HNW bij de bank de gewoonste zaak van de wereld Hoe is het veranderproces
Nadere informatieSamenwerken in het digitale tijdperk
Samenwerken in het digitale tijdperk Ghislaine Peters ghislaine.peters@ondernemerscooperatie.nl 06-10531177 Even voorstellen: Ghislaine Peters Zelfstandig sinds 2009 Achtergrond in Facility Management
Nadere informatieSoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE]
SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE] Waarvoor kiezen klanten voor SoHuman? SoHuman helpt mensen, teams en organisaties met hun persoonlijke en professionele
Nadere informatie(als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014. Karin Boelens
Werk naar werk (als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014 Karin Boelens Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Mobiliteit: Werk naar werk... 3 2.1 Voorlichting... 3 2.2 Intakegesprek... 4 2.2.1 Portal Werkinzicht...
Nadere informatieLosmaken wat onnodig vast zit
Losmaken wat onnodig vast zit Het Nieuwe Werken in de praktijk Alex Verheijden Directeur Beleid en Ontwikkeling Personeel & Organisatie het is vooral een mentaal proces En: goed voorbereid op het juiste
Nadere informatiePlan van Aanpak Pilot
Plan van Aanpak Pilot DBK-applicaties Beproeven compatibiliteit DBK-applicaties op innovatieplatform voor de Veiligheidsregio s Status : concept Versienummer : V0.2 Datum : Augustus 2012 Blad : 2 / 6 Inhoudsopgave
Nadere informatieHET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics
HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics 1 Inleiding Veel organisaties hebben de afgelopen jaren geïnvesteerd in
Nadere informatieTraining Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf
Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf SocialforMedia organiseert i.s.m. Innovatieplatform Colibre van Cubiss de Social Media trainingen Social Media succesvol inzetten
Nadere informatieOns innovatieve huisvestingsconcept werkt niet: hoe krijgen we er GRIP op?
Ons innovatieve huisvestingsconcept werkt niet: hoe krijgen we er GRIP op? 27 januari 2017 Marianne Stolk, Bureau Belnem Tjeerd de Wijs, KWK Huisvesting & Vastgoed 1 Verbinder Communicator Koppeling organisatie
Nadere informatieNieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie
Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?
Nadere informatieWerken aan resultaat, altijd en overal
Werken aan resultaat, altijd en overal Congres Over Het Nieuwe Werken Programma HNW Belastingdienst Dr. Y. Boutachekourt 19 november 2013 2 Visie film HNW Belastingdienst 3 Veranderdoelen van de Belastingdienst
Nadere informatieDigitale Walvisgeluiden najaar 2010
Hoe maken we interne audits effectiever? Er gaat best wat tijd en energie zitten in interne kwaliteitsaudits. Je mag dus verwachten dat het ook wat oplevert. Gelukkig is dat vaak ook wel zo, zeker in de
Nadere informatieGegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P
1 Gegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P Persoonlijk klantencontact in jouw on-offline communicatie Ben je op zoek naar de juiste identiteit van jouw organisatie? Ken je
Nadere informatieProfiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam
Profiel Manager Bibliotheken 20 maart 2015 Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie
Nadere informatieWebcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt
Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Sociale media nemen de overhand op het gebied van informatievoorziening en zijn op weg om het belangrijkste communicatiekanaal te worden. De alsmaar toenemende
Nadere informatieNationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012
Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...
Nadere informatieIn 10 stappen van project naar effect!
In 10 stappen van project naar effect! een handleiding voor slim zorgen > Betrek de belangrijke sleutelpersonen > Stel projectteam samen & kies pilotteams > Screen de huidige situatie > Organiseer een
Nadere informatiePROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D
PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT
Nadere informatieZaakgericht samenwerken. Visie en Koers
Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers
Nadere informatieImpact van de invoering van Het Nieuwe Werken op BCM
Impact van de invoering van Het Nieuwe Werken op BCM Agenda 1. Wie is SNS REAAL? 2. HNW bij SNS REAAL? 3. Impact HNW op BCM 4. BCM tijdens de overgang naar HNW 5. Lessons learned 6. Vragen? 1. Wie is SNS
Nadere informatieInhoud. Deel A Inleiding
v Deel A Inleiding 1 Wat is een project? 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Prince2 4 1.3 pico 6 1.4 Wanneer is een fase afgerond? 7 1.5 Wanneer spreek je van een geslaagd project? 8 1.6 Waarom mislukt een project?
Nadere informatiehet starters lab het Starters Lab starters4communities werkt met jong talent aan maatschappelijke innovatie.
het starters lab In het Starters Lab bouwen jonge talenten in teams sociale ondernemingen. Samen sterker! Jij bent: starters4communities werkt met jong talent aan starters4communities presenteert het Starters
Nadere informatieChecklist website bouwen
Checklist website bouwen Je wilt een website voor je bedrijf. Of de bestaande website veranderen. Een website laten maken, vraagt tijd en aandacht van je. Er zijn veel mogelijkheden en je moet in het proces
Nadere informatieAfdeling Advies Anouchka de Haan Henk Bangma Loes van Swol-Noomen
Afdeling Advies Anouchka de Haan Henk Bangma Loes van Swol-Noomen Wat is het nieuwe werken (of wel de nieuwe werkelijkheid)? Introductiefilm het nieuwe werken http://www.youtube.com/watch?v=lm844ess9fs
Nadere informatieHoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten?
Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Deadline: 27 juni 2010 Prijzengeld: 5000,- Battle Type: (Zie voor meer informatie over de
Nadere informatieHet nieuwe werken. gedragsverandering is de succesfactor
Het nieuwe werken gedragsverandering is de succesfactor Kees Froeling, Bart Atema Overheidsorganisaties willen een aantrekkelijke werkgever zijn, nu en in de toekomst. Daarbij hoort een virtuele werkomgeving
Nadere informatieFIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging
FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging Via het Klavertje 4 Model zet u sociale media en ICT breed in Didactische
Nadere informatieAan de gemeenteraad, Vergadering: 11 9 2012 september 2012 Agendanummer: 9. Onderwerp: Papierloos vergaderen. Voorgestelde besluit:
Vergadering: 11 9 2012 september 2012 Agendanummer: 9 Status: Informerend Aan de gemeenteraad, Onderwerp: Papierloos vergaderen Voorgestelde besluit: Wij stellen u voor: 1. Een pilot papierloos vergaderen
Nadere informatieVoorbereiding pilootfase Het Nieuwe Werken
Voorbereiding pilootfase Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken gaat ruimer dan telewerken. Terwijl telewerken beperkt is tot het werken op een andere plaats, gaat het bij het Nieuwe Werken
Nadere informatie4-11-2013. pagina x van y 1. Onderwerp. Qubic Solutions. Ansur gebruikersdag 2013 30 oktober 2013. Vision meets Precision. Vision meets Precision
Ansur gebruikersdag 2013 30 oktober 2013 1 Onderwerp Kwaliteitsborging Medische Technologie met Qbus en Ansur door: Hans Schop 2 Qubic Solutions Oplossingen in procesbeheer Qubic Solutions ontwikkelt vanuit
Nadere informatieFactsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs
Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden
Nadere informatieHet Nieuwe Werken bij SSR. 1 oktober 2013, Sarike Verbiest & Merle Blok
Het Nieuwe Werken bij SSR 1 oktober 2013, & Merle Blok Inhoud 3-4 Toelichting op TNO onderzoek 5 Wat is HNW? 6 7 Steekproef 8-9 Conclusies 10-27 In hoeverre maken medewerkers gebruik van HNW mogelijkheden?
Nadere informatieHet Nieuwe Werken betekent creatief reizen (Case UWV)
WORKSHOP Het Nieuwe Werken betekent creatief reizen (Case UWV) Peter Meijers Programmamanager HNW bij UWV Agenda Beelden bij UWV Onze reis: Waar zijn we bij UWV aangekomen en hoe zijn we daar gekomen?
Nadere informatieARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS
ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS 1 Agenda Korte introductie ARCADIS Document management als pijler van programma Digitaal samenwerken Doelstellingen (opleiding, support,
Nadere informatieKOSTENBEWUST LEAN DIGITAAL
Referenties KOSTENBEWUST LEAN DIGITAAL en ZAAKGERICHT Modern Informatiemanagement Project en programmamanagement Programmamanagement digitaal informatiemanagement Ministerie IenM Van Kaliber is verantwoordelijk
Nadere informatieBijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement
Bijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement Thor Mesman Inleiding Doelstelling Het geven van een beknopt ervaringsoverzicht over contractmanagement, zodat de deelnemers van deze bijeenkomst hier eventueel
Nadere informatieWorkshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid
Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan
Nadere informatieFunctieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303
Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter
Nadere informatieBureau BERGS. Re-integratie Outplacement Loopbaanadvies. Noloc Erkend & Gecertificeerd
Bureau BERGS Re-integratie Outplacement Loopbaanadvies Noloc Erkend & Gecertificeerd 1 2 Voorwoord Over Bureau BERGS Re-integratie, Outplacement & Loopbaanadvies De flexibiliteit binnen organisaties wordt
Nadere informatieFunctieprofiel Young Expert
1 Laatst gewijzigd: 20-7-2015 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Ervaringen opdoen... 3 1.1 Internationale ervaring in Ontwikkelingssamenwerkingsproject (OS)... 3 1.2 Nieuwe vaardigheden... 3 1.3 Intercultureel
Nadere informatieMasterclass IT Savvy. Impact van trends
Masterclass IT Savvy Impact van trends Regelmatig komen onderzoeksbureaus zoals Gartner en McKinsey met rapporten waarin nieuwe trends worden aangekondigd. Belangrijke vraag, en niet eenvoudig te beantwoorden,
Nadere informatieSeminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12
Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of
Nadere informatieVeelgestelde vragen over de WOP-app
Veelgestelde vragen over de WOP-app 1. Wat zijn de principes achter de WOP-app? De WOP-app ondersteunt Pits/teams en individuen bij het resultaatgericht werken en de eigen ontwikkeling. In de app houdt
Nadere informatieMolendijk Noord JE Rijssen
Molendijk Noord 80 www.invented.nl 7461 JE Rijssen info@invented.nl Invented is opgericht met als doel; Focus op kostbare zaken en duurzame groei. Hoe groter je bedrijf en hoe sneller het groeit, hoe moeilijker
Nadere informatiePAZIO BUSINESS CASE EERSTELIJNS GEZONDHEIDSCENTRUM. HIMMS 2012 Las Vegas. Persoonlijke uitnodiging voor workshop Dinsdag 21 februari 10.45 12.
PAZIO BUSINESS CASE EERSTELIJNS GEZONDHEIDSCENTRUM HIMMS 2012 Las Vegas Persoonlijke uitnodiging voor workshop Dinsdag 21 februari 10.45 12.00 uur Gezondheidscentrum Middenland Het Gezondheidscentrum Middenland
Nadere informatieCOMMUNICEREN VANUIT JE KERN
COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie
Nadere informatieConcretere eisen om te (kunnen) voldoen aan relevante wet- en regelgeving zijn specifiek benoemd
>>> Overgang Maatstaf 2016 Onderstaand overzicht bevat de selectie van de geheel nieuwe eisen uit de Maatstaf 2016 en de eisen waarbij extra of andere accenten zijn gelegd, inclusief een korte toelichting.
Nadere informatieMasterclass Het Nieuwe Werken op het secretariaat
Masterclass Het Nieuwe Werken op het secretariaat Marianne H.M. Smits AVK Adviesgroep voor Kantooren bedrijfsinnovatie b.v. te Tilburg msmits@avk.nl 06 53 14 51 33 Inspiratie Dag 1: Ontwikkelingen in managementondersteuning
Nadere informatieVrijwilligersbeleid Cavent
Vrijwilligersbeleid Cavent Datum vaststelling : 12112013 Eigenaar : Beleidsmedewerker Vastgesteld door : Directeur bestuurder Datum aanpassingen aan : 20012015 KD23 Vrijwilligersbeleid Cavent 20012015
Nadere informatieLeer Opdrachten ontwerpen voor Blended Learning
Leer Opdrachten ontwerpen voor Blended Learning Helder &Wijzer Mijn opdrachten In een kort, blended programma In het kort Voor wie docenten/trainers die blended opdrachten willen leren ontwerpen en ontwikkelen
Nadere informatiePlan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom
Plan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom Geschreven door: Daan Boers Inleiding Om het Kulturhus Wekerom bekendheid te geven en om de mensen te informeren over de activiteiten in het Kulturhus,
Nadere informatieVoor je begint met bloggen
Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Waarom bloggen? Stap 1: Onderwerp bepalen Stap 2: Wie gaat er bloggen
Nadere informatieWebcare in de praktijk: OVER-gemeenten Door: Ramses de Vries
Webcare in de praktijk: OVER-gemeenten Door: Ramses de Vries OVER-gemeenten, de samengevoegde serviceorganisatie van de gemeenten Wormerland en Oostzaan, is begin 2012 gestart met een webcareteam in het
Nadere informatieHoe bedrijven social media gebruiken
Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.
Nadere informatieEvaluatie eerste fase. Pilot CES en HR. Performance management
Evaluatie eerste fase Pilot CES en HR Performance management 1. Inleiding Onderstaand leest u de evaluatie van de pilot performance management bij CES en HR. We willen weten of we met de implementatie
Nadere informatieLeergang Deelnemeradministraties
DEFINITIEF Leergang Deelnemeradministraties 1/9 21 november 2013 PBLQ HEC - Leergang Deelnemeradministraties Leergang Deelnemeradministraties Plan van Aanpak versie 1.0 datum 21 november 2013 Inhoudsopgave
Nadere informatieSlimmer werken: projectmanagement en digitaliseren
Slimmer werken: projectmanagement en digitaliseren Eenvoudig starten met de beste Apps Amersfoort Mei 2013 Ferry Bezem (Twynstra Gudde, organisatieontwikkeling) Peter van Loevezijn (specialist zakelijk
Nadere informatieStappenplan Social Return on Investment. Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth
Stappenplan Social Return on Investment Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth 1 1. Inleiding Het succesvol implementeren van ehealth is complex en vraagt investeringen van verschillende
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieCommunicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder
Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan, 22 Augustus 2014 1 Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken
Nadere informatieLEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS
LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS Graag vertel ik u in deze brochure over Leiders van Morgen, een Management Development (MD) netwerk dat october 2010 van start gaat. Voor meer
Nadere informatieEen stukje geschiedenis
Een stukje geschiedenis Fusie 2003, Reorganisatie 2006, HHNK in beweging 2007 Efficiëntievoordeel fusie: één hoogheemraadschap i.p.v. vier (Edam, Hoorn, Heerhugowaard, Purmerend) bundeling van activiteiten,
Nadere informatieProjectmatig 2 - werken voor lokale overheden
STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud
Nadere informatieDe voordelen van Drupal
Drupal is een open source Content Management System (CMS). Daarnaast kun je Drupal zien als een framework, dit betekent dat je modules (oftewel mini-applicaties) kunt implementeren in je installatie van
Nadere informatiePakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut
Pakketaanbieding De online oefentherapeut zomer 2015 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette oefentherapeut
Nadere informatieOffice 365 Implementeren. Joël de Bruijn
Office 365 Implementeren Joël de Bruijn Programma Inleiding Waar komen we vandaan? Waar willen we heen? Hoe denken we dat te bereiken? Wat is daar voor nodig? Welke uitdagingen zien we? Welk afspraken
Nadere informatieSamenwerken bij mobiliteit en recruitment. Jan van Goch 20 mei 2011
Samenwerken bij mobiliteit en recruitment Jan van Goch 20 mei 2011 Agenda Voorstellen Inleiding Ontwikkelingen/innovaties Voorbeelden samenwerkingsverbanden Vragen Voorstellen Jan van Goch 2001 heden Connexys
Nadere informatieBetere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer!
Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid Stop met procesgericht ICT-beheer! Agenda 19.00 Welkom 19.05 Terugblik op presentatie Service managersdag 2011 19.30 Gelaagdheid in dienstverlening
Nadere informatieInnoveren bij de (semi)overheid: van denken naar doen! Gezocht
Innoveren bij de (semi)overheid: van denken naar doen! De wereld om ons heen is volop in beweging. Economische en maatschappelijke ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Bezuinigingen, decentralisaties
Nadere informatieSociale media en burgerparticipatie
Sociale media en burgerparticipatie Project Gent Sint-Pieters 2007: Grootste station van Vlaanderen Maar: infrastructuur niet aangepast Grond onderbenut 2020: Nieuw station Multimodaal knooppunt, Nieuw
Nadere informatieProjectplan Monitor bevordering arbeidsparticipatie (2009-2012)
-1- Projectplan Monitor bevordering arbeidsparticipatie (2009-2012) 1 Aanleiding voor het project Arbeidsparticipatie is een belangrijk onderwerp voor mensen met een chronische ziekte of functiebeperking
Nadere informatieBekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.
en werkwijze BPM awareness Inzicht in de toepassing van BPM op strategisch niveau in het algemeen en binnen de eigen organisatie. Kennismaken met BPM vanuit een strategisch perspectief Nut en toegevoegde
Nadere informatieMinigids Event Network Hoe en waarom faciliteer ik netwerken op mijn bedrijfsevenement?
Minigids Event Network Hoe en waarom faciliteer ik netwerken op mijn bedrijfsevenement? Introductie Evenementen en congressen zijn nog steeds een belangrijk moment om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande
Nadere informatieP&O-adviseur. Context. Doel
P&O-adviseur Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en/of de uitvoering van het personeel- en organisatiebeleid voor faculteit(en), diensten of de instelling, binnen de kaders van, wettelijke bepalingen
Nadere informatieHANDLEIDING AAN DE SLAG MET 50 CLUB
HANDLEIDING AAN DE SLAG MET 50 CLUB Introductie Welkom bij 50 Club! Leuk dat we u als nieuw lid mogen verwelkomen. In deze handleiding vindt u alle informatie die u nodig hebt om uw profiel in 50 Club
Nadere informatieITIL en/of eigen verantwoordelijkheid
ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid Leo Ruijs 20 SEPTEMBER 2011 INNOVATIEDAG MANSYSTEMS Service8 B.V. Stelling ITIL BEPERKT DE EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID VAN MEDEWERKERS EN HEEFT DAARMEE EEN NEGATIEVE
Nadere informatieDe interne communicatieadviseur
De interne communicatieadviseur Dit zijn de kenmerken van een complex Verschillende ideeën Kleine wijzigingen kunnen grote gevolgen hebben Beweeglijke doelen Het pad ontrolt zich met iedere stap??? Geen
Nadere informatie