ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS
|
|
- Rosalia Andrea de Veer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS 1 Agenda Korte introductie ARCADIS Document management als pijler van programma Digitaal samenwerken Doelstellingen (opleiding, support, self service) Concept Uitwerking Resultaat Evaluatie 2 1
2 Wie is ARCADIS? ARCADIS biedt projectmanagement, ontwerp-, ingenieurs- en adviesdiensten op maatschappelijke relevante vraagstukken die te maken hebben met Mobiliteit, Milieu & Ruimte, Wonen & Werken en Water. 3 Lokale aanwezigheid_dichtbij klanten 4 2
3 ARCADIS in Nederland Circa 2300 medewerkers Klanten: 70 % publiek 30 % privaat Advisering Ontwerpdiensten Ingenieursdiensten Projectmanagement 5 Actief op het gebied van: Gebouwen Mobiliteit Milieu & Ruimte Water 6 3
4 Waarom document management? 7 Waarom document management? In miljoen documenten op 130 servers/schijven Waarborgen van een compleet digitaal archief in projectarchief opslaan Terug vinden van bestanden verbeteren Verbeteren kwaliteit door goed versie beheer Samenwerken onafhankelijk van locatie of organisatie Ondersteuning van het management systeem Ondersteuning van het proces inkomende post en archivering 8 4
5 Doelstellingen 9 Opleidingen & Documentatie Bij de aanvang van het project waren de uitgangspunten Opleidingen - 70 key-users worden getraind door ICT - Key-users geven hun eigen achterban daarna klassikaal een opleiding. - Totaal 300 cursussen met max 8 personen van 4 uur - Kosten 300 x 4 * 8 * 75 = Opleiding is belegd bij de business Documentatie - LearningGuide ImandrA aangeschaft als naslagwerk - LearningGuide Solutions bedrijfsspecifieke aanpassingen laten doen 10 5
6 Evaluatie na opleiden 300 medewerkers Sommige key-users weigerden om voor een klas te gaan staan waardoor - ICT de opleiding moet verzorgen of - De key-users 1 op 1 les ging geven Diverse cursisten gaven aan een cursus zonde van de tijd te vinden. Waarom geen zelfstudie? Business kon niet omgaan met de organisatie van de opleidingen (plannen, locaties, PC s etc) Klassikale cursus zelf had goede evaluatie Na de cursus kon niet iedereen gelijk beginnen met het gebruik waardoor de kennis weer wegzakte. Naslagwerk werd beoordeeld als teveel op gebruik van ImandrA gericht (knoppen instructie) en te weinig vanuit het werkproces. Naslag werk niet up-to-date te houden 11 Maatregelen Opleidingsverantwoordelijkheid inclusief budget gaat naar ICT ICT gaat 20 trainers die echt willen een zware opleiding geven waaronder ook een didactische training ICT maakt met afdeling Opleidingen opleidingsplan waarin staat vermeld - Modulaire opbouw - Soort training - Kennisniveau na de cursus - Logistiek Opleidingen, documentatie en naslag moet procesmatig zijn ingestoken. Bijhouden van de documentatie gaat onderdeel van changeproces uitmaken Informatie moet uit een bron komen. Anders is het niet te managen 12 6
7 Concept 13 Acties Aanschaf LearningGuide Manager waar wij zelf de content up-todate kunnen houden. Met LearningGuide Solutions concept uitgewerkt waardoor de centrale informatie wordt gebruikt voor: - Digitaal naslagwerk met diverse zoekingangen - PDF handleiding in ARCADIS huisstijl, die de gebruikers kunnen downloaden - Mogelijkheid voor helpdesk om linkjes met instructie naar de gebruikers te sturen. - Business Case aanschaf EKP E-learning omgeving - Inschrijven cursussen - Gebaseerd op content LearningGuide 14 7
8 Concept Nieuwe techniek Bestaande techniek E-learning Training Klassikaal Scorm PDF Lerende medewerker / Information Worker LearningGuide Manager Formeel leren (20% wordt meegenomen naar de werkomgeving) Trainer/ Specialist HTML CHM Electronic Performance Support (LearningGuide) Performance Helpdesk Informeel leren (80% wordt opgedaan in de werkomgeving) 15 Business Case E-Learning Uitgangspunten - Investering + Ontwikkelkosten ~ p/j - Onderhoud p/j - 25 % doet E-learning en besteedt daar 2 uur aan. - Besparing: 625 * 2 * 75 = Zachte besparingen - Medewerkers gaan ook in eigen tijd leren - Medewerkers kunnen er gedurende het werk op terugvallen - Hergebruik van LearningGuide content - Logistiek probleem van inschrijven is ook opgelost - Instructie voor nieuwe medewerkers is opgelost - Te gebruiken voor andere projecten Directie - Wordt zonder meeneming van de zachte zaken in project terugverdiend -> Doen!! 16 8
9 Uitwerking 17 Vullen content met LeaningGuide Manager 18 9
10 EKP E-learning 19 EKP E-learning 20 10
11 EKP E-learning 21 EKP E-learning 22 11
12 EKP E-learning 23 EKP E-learning 24 12
13 Leren: EKP E-learning 25 Self Support: LearningGuide 26 13
14 Support desk: Link naar LearningGuide 27 Resultaat 28 14
15 Resultaat E-Learning personen hebben zich hiervoor ingeschreven personen hebben de verplichte toets gedaan - Gemiddeld toetsresultaat 6,18-50 medewerkers vonden E-learning uiteindelijk te moeilijk en hebben nog een aanvullende opleiding gehad Nieuwe medewerkers krijgen automatisch een link naar de EKP omgeving en het is ook vermeld in het eerste dag pakket 29 Resultaat EKP omgeving - Volledig operationeel - Niet alleen ingezet voor E-learning maar ook voor de inschrijving van klassikale opleidingen. - Gebruikt voor management rapportages die in de diverse MT s gepresenteerd zijn. - Gekoppeld aan ons HRM systeem zodat nieuwe medewerkers automatisch herkend worden
16 Resultaat? Updaten content - Onderdeel van change procedure - Een change wordt niet in uitvoering gegeven als de content niet door de key-users is goedgekeurd - Content wordt daarna naar alle omgevingen gepubliceerd - Bij wijzigingen krijgen de medewerkers link naar learningguide en een PDF toegestuurd 31 Evaluatie 32 16
17 Conclusies ++ Opleidingen moeten integraal onderdeel uitmaken van project dat tevens door management wordt ondersteund en bewaakt. Het werken met een centrale database met content die naar verschillende omgevingen worden gepubliceerd maakt het beheersen ervan goed uitvoerbaar Het bijhouden van de content met LGM werkt goed. - Wel instructie noodzakelijk om tot goede indeling en opzet te komen EKP omgeving heeft niet alleen de E-learning verzorgd maar sterk bijgedragen aan de logistiek Rapportages werden door management erg gewaardeerd. Het gebruik van LearningGuide omgeving en EKP omgeving heeft ertoe bijgedragen dat een belangrijke pijler van het project, de opleidingen, goed geregeld werden 33 Conclusies -- Het stap voor stap opzetten van de LG omgeving heeft geleid tot vertraging en extra investeringen. De content moest steeds worden aangepast. - Bij de start uit denken vanuit het totaalconcept. Het management heeft de neiging medewerkers uit kosten oogpunt te pushen naar E-learning terwijl dit niet voor iedereen geschikt is. Het inregelen van de inschrijvingen op cursussen in de EKP omgeving kan niet door iedereen worden gedaan. Dat zou gebruikersvriendelijker en meer intuïtief moeten. Denk in processen en beschrijf dat, beschrijf niet de tool 34 17
18 Vragen? 35 Imagine the result 36 18
19 Thank you 37 19
ERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005
ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP
Nadere informatieDanger of the knowledge Guru OVER HET BELANG VAN KENNISBEHEER
OVER HET BELANG VAN KENNISBEHEER Agenda Global Services Onze mosterd Observaties Kennisbeheer: strategie en visie Formeel en informeel leren Demo Voorstelling Philippe Lorrez Nu: Sales Manager Global Services
Nadere informatieKennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact
Kennis Management Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train Tele Train is dé specialist in performance verbetering van het één op één klantcontact van organisaties. Uitgangspunt hierbij is operational
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieHaaglanden Medisch Centrum
Cloud oplossing in Haaglanden Medisch Centrum 26 september 2016 Agenda I. Introductie Haaglanden MC II. Situatieschets (voor implementatie) III. Probleemstelling huidige situatie IV. Doelstelling V. Pakket
Nadere informatieHet Nieuwe Leren in IT projecten
Het Nieuwe Leren in IT projecten Verandermanagement Projectmanagement Het Nieuwe Leren Training Strategie Documentatie & elearning In context, op de werkplek De uitdaging Organisaties worden uitgedaagd
Nadere informatieTurn Knowledge into Workplace Performance
Turn Knowledge into Workplace Performance Agenda Agenda 1. Introductie 2. Business issues bij software implementaties of upgrades 3. tts oplossing Veranderingen Problemen vanuit bedrijfsperspectief Veranderingsprocessen
Nadere informatieIntegratie van content- en document management voor een betere informatieuitwisseling binnen en buiten uw organisatie.
OpenSesame ICT NIN Seminar : e-content 2007 Integratie van content- en document management voor een betere informatieuitwisseling binnen en buiten uw organisatie. 13 september 2007 Nico de Vries Eric van
Nadere informatieTRAININGEN EN CURSUSSEN
Curriculum Vitae PERSONALIA Naam: Petit Roepnaam: Mirelle Voorletter: M. Adres: Renaissancelaan 17 Postcode: 2408 DM Woonplaats: Alphen aan den Rijn Geboortedatum: 10 maart 1972 Nationaliteit: Nederlands
Nadere informatieVan Beheer naar Regie: Ontwerp Aeres. Sir Bakx, [SB.it] / SURFmarket Steven Verstraten, hoofd ICT Aeres groep
Van Beheer naar Regie: Ontwerp Aeres Sir Bakx, [SB.it] / SURFmarket Steven Verstraten, hoofd ICT Aeres groep Aeres Groep Groene sector in midden Nederland 20 locaties: Utrecht, Flevoland en Gelderland
Nadere informatieBlended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten
Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt
Nadere informatieOndersteuning van zorg gerelateerde processen en activiteiten voor patiënt en zorgverstrekkers
Ondersteuning van zorg gerelateerde processen en activiteiten voor patiënt en zorgverstrekkers Contact persoon: Thera Splinter: 020 6445160 team@webfysio.nl Contact persoon: Joost Nagelmaeker: 0642115336
Nadere informatieThe Courseware Company BV Postbus 394 3500 AJ UTRECHT Tel: 030 2399 090 Fax: 030 2399 091 www.courseware.nl BTW: 80.63.88.407.B.
Articulate Studio 13 PRO Algemeen Maak snel e-learningmodules, quizzen en andere interactieve content met een auteurstool waarmee je meteen aan de slag kunt! Onderdelen Studio PRO Articulate Studio PRO
Nadere informatieMOC Analyzing Data with Power BI
MOC 20778 Analyzing Data with Power BI Kosten: 1395,- excl. BTW per deelnemer Duur: 3 dagen Max Deelnemers: 8 Analyzing Data with Power BI (MOC 20778) Ben je business intelligence prof? En wil je weten
Nadere informatieCEL. Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving
CEL Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving FACTSHEET CEL VERSIE 1.0 DECEMBER 2001 CEL - Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving Inhoudsopgave Wat is CEL? 1 Uitgangspunten 1 De eindgebruiker
Nadere informatieFood Solution & Heemskerk OBUG 2014
Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht
Nadere informatieBrochure. Cursus HR en financiën. Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening
Brochure Cursus HR en financiën Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en financiën 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact
Nadere informatieAAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT. Masterclass Informatiemanagement
AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT Masterclass Informatiemanagement AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT INTRODUCTIE Informatie is voor elke organisatie een cruciale asset. Efficiënte uitvoering van
Nadere informatie6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN
6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatiede overgang van traditionele naar digitale verwerking van post en documenten Marc Charlier manager corporate communications
de overgang van traditionele naar digitale verwerking van post en documenten Marc Charlier manager corporate communications BCT Partners for Value Introductie BCT ECM (Enterprise Content Management) Het
Nadere informatieTransavia ISM. Agenda
Transavia ISM Agenda Transavia Uitgangspunten voor ISM ISM Implementatie bij Transavia Ontwikkeling van het proces Procesmatig werken binnen Transavia Wat heeft ISM opgeleverd. Transavia ISM presentatie
Nadere informatieSoftware voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning
Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Overzichtelijk in beeld hebben welke cursussen, opleidingen en
Nadere informatiewe keep your systems running
we keep your systems running Apple dokters Apple dokters Apple dokters Sinds 1994 Centrale Apple Reparatie Dienst Landelijk dekkend Authorised Service Provider Apple Certified Professionals 97 Internet
Nadere informatieE-learning biedt perspectief
E-learning biedt perspectief Wilfred Rubens http://www.wilfredrubens.com http://www.slideshare.net/wrubens Wie van u... Raad van bestuur Directies/managers (lijn) P&O Beleidsadviseurs Opleidingsadviseurs
Nadere informatieWelkom in bloomville. 18 September 2014
Welkom in bloomville 18 September 2014 1 De 70:20:10 transformatie Een dag niet gewerkt een dag niet geleerd Charles Jennings & Bob Mosher 2 Belangrijke trends voor Development Grote wendbaarheid vereist
Nadere informatie1. FORMAT PLAN VAN AANPAK
INHOUDSOPGAVE 1. FORMAT PLAN VAN AANPAK 1.1. Op weg naar een kwaliteitsmanagementsysteem 1.2. Besluit tot realisatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) 1.3. Vaststellen van meerjarenbeleid en SMART
Nadere informatie@ E-learning: ook uw zorg?! Vives Kortrijk, 12 december 2017
@ E-learning: ook uw zorg?! Vives Kortrijk, 12 december 2017 Dankjewel aan Lisa Kerckhof Yves Seurynck Tine Vanderplancke Infolearn stelt voor... 1. Infolearn : Wie zijn we en wat doen we? 2. Novio Concept:
Nadere informatieCursus SAP Basis. Omschrijving. Voor wie? Voorkennis. Inhoud cursus SAP Basis. Lesvormen: Kosten: 425,- excl. BTW per deelnemer Duur: 1 dag, Taal:
Cursus SAP Basis Lesvormen: Kosten: 425,- excl. BTW per deelnemer Duur: 1 dag, Taal: Nederlands, Engels, Planning: Bekijk planning Cursuslocaties SignOn: Rotterdam- BCN ICT Centre - Barbizonlaan 25 - Capelle
Nadere informatiePort of Amsterdam en DMS. Congres SharePoint
Port of Amsterdam en DMS Congres SharePoint Port of partnerships Utrecht, 23 september 2014 Overzicht Havens Amsterdam (NZKG) 2 Haven Amsterdam Algemene informatie Zeehaven nr. 4 in Europa Cacaohaven nr.
Nadere informatieSynlogic Azure Advisors Business programma s
Synlogic Azure Advisors Business programma s Azure je hebt er vast al veel over gehoord. Als ICT organisatie is het nog lastig om een goede business te bouwen op basis van Azure. Er is veel technische
Nadere informatiebeter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano
Nadere informatieCopyright - Port of Rotterdam - 2012. nr.
Project Document Management Naar full digital en de veranderaanpak 10 februari 2015 Henk de Lauré. Organisatie IDM IDM Totaal 10,4 Fte 1 Coördinator 1 FAB 8,4 Medewerkers Wat vooraf ging.. 2003: 2004:
Nadere informatieAlle diensten via één loket, hoe gaan we dat organiseren! Marco van Dijke (Manager dienst ICT, ROC Zeeland) Bas van Dorst (Sales Director, Planon)
Alle diensten via één loket, hoe gaan we dat organiseren! Marco van Dijke (Manager dienst ICT, ROC Zeeland) Bas van Dorst (Sales Director, Planon) Agenda Ontwikkelingen Service Management Toegevoegde waarde
Nadere informatieFactsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)
Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) LEARNING BY DOING Kort signalement Road2Results heeft op basis van haar jarenlange ervaring met het managen van business en ICT projecten vanuit diverse
Nadere informatieExcel 2016 voor Mac Gevorderd
Excel 2016 voor Mac Gevorderd Kosten: 325,- excl. BTW per deelnemer Duur: 1 dag Max Deelnemers: 10 In deze 1-daagse cursus Excel 2016 voor Mac Gevorderd behandelen we de uitgebreide mogelijkheden die Excel
Nadere informatieBrochure. Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag. HR en de aanpak van ziekteverzuim
Brochure Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag HR en de aanpak van ziekteverzuim Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag 4 Algemene informatie over de training
Nadere informatieMeerwaarde met Online Marketing Expertise
Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop
Nadere informatieOpen Docs levert agendasysteem aan Provincie Zuid-Holland
Open Docs levert agendasysteem aan Provincie Zuid-Holland De provincie Zuid-Holland maakt intensief gebruik van een documentmanagementsysteem (DMS) voor het creëren, opslaan en beheren van alle provinciale
Nadere informatieOpleidingscatalogus e-suite
Opleidingscatalogus e-suite AUTEUR(S) DOCUMENTNUMMER : : Matthijs Meijntjes, Johan Vader VERSIE : 1.0 STATUS : Definitief BRON : Atos IT Services/NL b.v. DOCUMENTDATUM : 3 december 2014 AANTAL PAGINA S
Nadere informatiePRESENTATIE SCAN-OFFICE DINSDAG 17 FEBRUARI: ZEIJEN WOENSDAG 18 FEBRUARI: APELDOORN DONDERDAG 19 FEBRUARI: BODEGRAVEN WOENSDAG 25 FEBRUARI: DEN BOSCH
PRESENTATIE SCAN-OFFICE DINSDAG 17 FEBRUARI: ZEIJEN WOENSDAG 18 FEBRUARI: APELDOORN DONDERDAG 19 FEBRUARI: BODEGRAVEN WOENSDAG 25 FEBRUARI: DEN BOSCH BERT WIEKEMA SCAN MEHMET CANAVAR ANS GROUP PROGRAMMA
Nadere informatieStork maakt leren toegankelijker met Springest Go
Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork lanceerde in 2014 een online leerportal voor zijn medewerkers. Sindsdien kunnen medewerkers zelfstandig opleidingen zoeken en boeken binnen het aanbod
Nadere informatieBrochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk
Brochure Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag 4 Algemene informatie over de training
Nadere informatieE-Learning productie. Hulp on the moment of need
E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling
Nadere informatieJORR CMS Resellers. JORR IT Havenpark 29 4301 JG Zierikzee www.jorr-it.net 0111 422 622
JORR CMS Resellers JORR IT Havenpark 29 4301 JG Zierikzee www.jorr-it.net 0111 422 622 JORR IT, een betrouwbare partner De manier waarop we communiceren veranderd erg snel. Steeds meer communicatie gebeurd
Nadere informatieHvA School voor interactie. HvA IAM Projectmanagement 9 Februari 2009
HvA School voor interactie HvA IAM Projectmanagement 9 Februari 2009 Agenda voor vandaag Projectteam V1 project Programma PM Wat is PM en waarom PM? Projectstappen d.m.v. behandeling 2 korte cases Volgende
Nadere informatieBrochure. Cursus HR en arbeidsrecht. Kennis opdoen van het arbeidsrecht
Brochure Cursus HR en arbeidsrecht Kennis opdoen van het arbeidsrecht Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en arbeidsrecht 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact 7 Checklist
Nadere informatieIntroductie. Contact informatie. Communicatie is de sleutel voor een succesvol project.
Introductie Communicatie is de sleutel voor een succesvol project. We hebben dit document opgesteld om jullie te helpen een duidelijk visie op papier te zetten voor het project. Zie het als een business
Nadere informatieCurriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter
Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl
Nadere informatieEasy Filenet P8 RET met ECM Partners
Easy Filenet P8 RET met ECM Partners Agenda Inleiding Uitgevoerd project bij de RET Tooling bij implementatie Succesfactoren Algemene info over de RET De RET vervoert elke dag ruim 600.000 reizigers binnen
Nadere informatieFactsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs
Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden
Nadere informatiePrimavera bij ProRail. Integraal projectmanagement meer dan 1200 projecten op de rails 10 september 2013
Primavera bij ProRail Integraal projectmanagement meer dan 1200 projecten op de rails 10 september 2013 Martin Zoontjens, Business Information Manager ProRail Projecten 2 Agenda Introductie ProRail De
Nadere informatieSEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S
SEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S INLEIDING DEZE SNELGIDS HELPT U BIJ HET PLANNEN, MAKEN EN BEHEREN VAN RETENTIESCHEMA'S
Nadere informatieAan de leden van High Tech NL en Brainport Industries. Betreft: workshop Outsourcing Development and Life Cycle Management.
Aan de leden van High Tech NL en Brainport Industries Betreft: workshop Outsourcing Development and Life Cycle Management Geacht lid, In juni 2017 heeft een boek uitgebracht over ondernemend samenwerken,
Nadere informatieWaarom is technische documentatie belangrijk?
Waarom is technische documentatie belangrijk? Levenscyclus kennis Kennis opbouwen Bijsturen Kennis vastleggen Kennis testen Kennis overdragen Kennisoverdracht Wie is doelgroep Welke kennis moet worden
Nadere informatieLifecycle management. Why you should do it
Lifecycle management Why you should do it HI MY NAME IS Wouter Gevaert ICT Infrastructure Architect wouter.gevaert@realdolmen.com Direct +32 2 801 50 47 https://www.linkedin.com/in/woutergevaert Tagline
Nadere informatiePROJECT INITIATION DOCUMENT
PROJECT INITIATION DOCUMENT Versie: Datum: x.x dd-mm-jj DOCUMENTATIE Versie Naam opdrachtgever Naam opsteller Datum: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum:. INHOUDSOPGAVE 1. Managementsamenvatting
Nadere informatieHandleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten
Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Onderhoud en versiebeheer Dit document is eigendom van de projectleider Implementatie Osiris Volg. Wijzigingen aan het document worden geïnitieerd
Nadere informatieBrochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan
Brochure Training HR en timemanagement In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Training HR en timemanagement 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact
Nadere informatieDe stille revolutie van technologie
De stille revolutie van technologie Jeroen Krouwels Leren in de zorgsector van de 21e eeuw WAT WILLEN WE IN ONZE INSTELLING? Doelstelling leren en ontwikkelen binnen XXXXX als Leerhuis: Van functie- en
Nadere informatieOffice managers, secretariaatsmedewerkers en medewerkers office- en managementsupport
Office managers, secretariaatsmedewerkers en medewerkers office- en managementsupport Inhoudsopgave GOopleidingen.nl/doelgroep-OF Office managers,secretariaatsmedewerkersen medewerkers office- enmanagementsupport
Nadere informatieSoftware Asset Management bij UWV
Software Asset Management bij UWV Software Asset Management bij UWV PON Seminar Lessons Learned 11 december 2012 Paul de Jong Software Asset Management bij UWV Agenda UWV Redenen voor SAM Tijdslijn SAM
Nadere informatieBrochure. Training beleidsplan, beleidsnotitie en een rapport schrijven in 1 dag
Brochure Training beleidsplan, beleidsnotitie en een rapport schrijven in 1 dag Met meer zelfvertrouwen rapporteren HRM Academy Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Training beleidsplan, beleidsnotitie en
Nadere informatieErasmus+ Mobility Tool - 4 november 2014 Katrin Pannekeet
Erasmus+ Mobility Tool - 4 november 2014 Katrin Pannekeet Mobility Tool Wat is het? Hoe werkt het? Mobility Tool Registratiesysteem mobiliteitsprojecten Projectadministratie Projectmanagement Rapportages
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol
SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden
Nadere informatiePLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen
PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke
Nadere informatieCV CygnusZ Pagina ${page}
Edwin 01-06-2019 Projectmanager Profiel Senior Project manager met veel ervaring in zowel de business kant als de technische IT. Dankzij een technische achtergrond zijn business uitdagingen goed te plaatsen
Nadere informatieProgrammeren in Excel 2010 met VBA Gevorderd
Programmeren in Excel 2010 met VBA Gevorderd Kosten: 850,- excl. BTW per deelnemer Duur: 2 dagen Max Deelnemers: 10 Programmeren in Excel 2010 met VBA Gevorderd is een praktijkgerichte tweedaagse cursus.
Nadere informatieWEBBASED SERVICES 2016 INTRODUCTIE & TOELICHTING OP ONLINE E-LEARNING & E-GAP ANALYSIS
WEBBASED SERVICES 2016 INTRODUCTIE & TOELICHTING OP ONLINE E-LEARNING & E-GAP ANALYSIS PROJECT VOLLEDIG LEVERINGSPROGRAMMA IN RELATIE TOT ISO 9001 & ISO 14001 INFORMATIE, E-LEARNING, TRAINING, E-GAP ANALYSIS,
Nadere informatieTYPO3 Introductie cursus vervolg
TYPO3 Introductie cursus vervolg Inleiding Voorstellen docent Communicatie Expertise Centrum (CEC) Cursisten vertellen TYPO3 ervaring opgedaan na introductiecursus Aanwezigheidsformulier Evaluatieformulier
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning
Strategische Personeelsplanning en Onderwijslogistiek Strategische Personeelsplanning 1 Strategische Personeelsplanning / onderwijslogistiek 1.Impact van ontwikkelingen 2.Integraal plannen 3.De oplossing
Nadere informatieFACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal
FACTSHEET econnect Zaakgericht Werken Portaal Zaakgericht Werken Portaal Uw uitdaging Vanuit organisaties in diverse branches krijgt ETTU vaak de vraag hoe Microsoft SharePoint optimaal benut kan worden.
Nadere informatieHoe Digivaardig en Digiveilig is uw organisatie?
Hoe Digivaardig en Digiveilig is uw organisatie? Toine van Eijk Directeur Ictivity Training Sinds 1988 werkzaam in de ICT Na 6 jaar als product manager over gestapt naar ICT opleidingen Eerst als Novell
Nadere informatieINTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID
INTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID Public Insights & Innovations 2018 Onderwerpen Iets over integrale planning & control Hoe ziet dat eruit bij een gemeente? Wat voor tools bieden uitkomst?
Nadere informatieAVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM
AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship
Nadere informatieVGN e-learnshop. Voor inkopers van instellingen
VGN e-learnshop Voor inkopers van instellingen Agenda - algemeen Uitgangspunten VGN e-learnshop Content Inloggen en SSO Licenties Support Agenda instellingen / inkopers Inkopers Product kopen Product gebruiken
Nadere informatieOnline samenwerken: discussie 1
Online samenwerken: discussie 1 in hoeverre zijn Hall s criteria door Nestor vervuld (of überhaupt van belang)? grote beschikbaarheid: geschikt voor verschillende soorten gebruikers scaleerbaarheid: toepasbaar
Nadere informatieISEO Consult. voorbeelden uitgevoerde projecten
ISEO Consult voorbeelden uitgevoerde projecten E-LEARNING ONTWIKKELEN Type opdrachtgever: kenniscentrum Ontwikkel een e-learning module (inclusief toetsing) voor nieuwe medewerkers op tankstations. In
Nadere informatieExcel Cursus Koppelingen en Macro s
Excel Cursus Koppelingen en Macro s Kosten: 375,- excl. BTW per deelnemer Duur: 1 dag Max Deelnemers: 10 Cursus Microsoft Excel - Koppelingen en Macro's Microsoft Excel is het meest gebruikte spreadsheet-pakket
Nadere informatieRegiobijeenkomst: Hoe krijg ik goede aanbiedingen uit de markt? mr drs Walter van Holst (juridisch adviseur)
Regiobijeenkomst: Hoe krijg ik goede aanbiedingen uit de markt? mr drs Walter van Holst (juridisch adviseur) Programma Inleiding Praktijkcasus: aanbesteding Document Management System (DMS) Wat is een
Nadere informatieBrochure. Basistraining medewerker personeelszaken in 2 dagen. HR en personeelszaken in de praktijk
Brochure Basistraining medewerker personeelszaken in 2 dagen HR en personeelszaken in de praktijk Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Basistraining medewerker personeelszaken in 2 dagen 4 Algemene informatie
Nadere informatieEen personeelsadvertentie is een instrument dat gebruikt wordt om sollicitanten te werven. PdL kan voor u deze werkzaamheden uit handen nemen.
HRM ondersteuning Werving en selectie U heeft vaak geen tijd om nieuw personeel te werven. Door de kennis en ervaring in de logistiek kunnen wij de vacatures goed invullen (de juiste man/vrouw op de juiste
Nadere informatieHet Nieuwe Werken is voor iedereen
Het Nieuwe Werken is voor iedereen Lessen uit 10 Best Practices 2010 Corporate Facility Partners Het Nieuwe Werken inhoud Korte Introductie Het Nieuwe Werken is voor iedereen Gefaseerde aanpak van Het
Nadere informatieZou het niet iedeaal zijn
Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag
Nadere informatieBrochure. Cursus HR en ondernemingsraad. Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap
Brochure Cursus HR en ondernemingsraad Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en ondernemingsraad 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk
Nadere informatieTeleTrainer: training in de e van het leren
TeleTrainer: training in de e van het leren TeleTrainer voor elke docent die betrokken is bij ICT in het onderwijs geschikt voor beginner, gevorderde en specialist geschikt voor verschillende rollen rondom
Nadere informatieBrochure. Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie
Brochure Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie OR en contact met de achterban OR Academy Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie 4 Algemene informatie
Nadere informatieAccess Basis. 699,- excl. BTW per deelnemer Duur: Kosten: 2 dagen Max Deelnemers: 10
Access Basis Kosten: 699,- excl. BTW per deelnemer Duur: 2 dagen Max Deelnemers: 10 Microsoft Access behoort tot een van de meest gebruikte database applicaties, waarmee u databases kunt ontwerpen en bijhouden
Nadere informatieBen jij klaar voor RDM-ondersteuning?
Bibliotheek RDM Ondersteuning Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning? Training van informatiespecialisten bij Bibliotheek UvA Presentatie UKB-werkgroep Research Data Management, 30 april 2015 Mariëtte van
Nadere informatieaxiomlite betrouwbare en gebruiksvriendelijke toegangscontrole voor kleinbedrijf én (middel)grote ondernemingen
axiomlite betrouwbare en gebruiksvriendelijke toegangscontrole voor kleinbedrijf én (middel)grote ondernemingen AxiomLite is een product van de ARAS Security groep - www.aras.nl / www.aras.be toonaangevend
Nadere informatieBring Your Own Device
Bring Your Own Device Jef Vleugels, Gerard van Dijk 2 februari 2012 Agenda 13:30 13:45 uur Ontvangst/welkomstwoord 13:45 14:30 uur Deel 1 Beleidscategorieen Procedures en mogelijkheden rondom aanschaf
Nadere informatieOffice 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.
Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid
Nadere informatieAgile : Business & IT act as one
Agile : Business & IT act as one Waar loop je tegen aan als je Business en IT samen Agile wil laten worden? Otto van den Hoven November 2015 1 Managing change : Traditionele waterval Business deliverables
Nadere informatieDeze folder bevat belangrijke informatie.
Hagru Helpdesk Alles wat u moet weten! Hulp nodig in 2016? Ook dit jaar staan we voor u klaar. Deze folder bevat belangrijke informatie. Helpdesk Bij aanschaf van onze software sluit u automatisch ook
Nadere informatieWil jij groeien of bloeien?
Wil jij groeien of bloeien? Gratis Samsung Galaxy Tab3 7.0 bij aanschaf van meer dan 500,- aan Icademy trainingen. Kies je ontwikkeltraject... Groeien naar zelfstandig ondernemerschap Doorgroeien bij je
Nadere informatie