Informatieboekje Kinderdagverblijf Belle Fleur

Transcriptie

1 Informatieboekje Kinderdagverblijf Belle Fleur

2 Van harte welkom bij Kinderdagverblijf Belle Fleur Binnen Kindercentrum Belle Fleur draait alles om spelen en samen plezier maken. Binnen dat kader zorgen wij voor structuur en regelmaat en kan ieder kind zich in zijn of haar eigen tempo spelenderwijs ontwikkelen. Belle Fleur heeft een eigen visie en regels betreffende kinderopvang. Ons Kindercentrum hanteert een opendeuren beleid. Dit houdt in dat er voor de kinderen gelegenheid is om samen met de kinderen van andere groepen in de verschillende ruimtes of buiten te spelen. Wij vinden het belangrijk dat de kleinere kinderen kunnen leren van de grotere kinderen. Ook is het voor de grotere kinderen belangrijk dat zij leren rekening te houden met kleinere kinderen. Standaard worden kinderen geplaatst in twee stamgroepen. De kinderen worden afhankelijk van de plaatsingsmogelijkheden op één combinatie van onderstaande groepen geplaatst; -babygroep en/of dreumesgroep -dreumesgroep en/of peutergroep Alle peuters van de kinderdag opvang, het PeuterPaleis en de Vroeg voorschoolse educatie worden door Kindercentrum Belle Fleur gemengd geplaatst binnen een peutergroep en/ of een peutertopgroep. Bij Belle Fleur wordt vooral niet gestreefd naar het massale. Er wordt juist een huiselijke sfeer gecreëerd. De groepsruimtes zijn ingedeeld in verschillende gezellige hoekjes. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan een bouwhoek, huishoek, knutselhoek enz. De hoekjes worden regelmatig opnieuw gecreëerd. Dit omdat we iedere 6 weken met andere thema s werken op de groepen. We werken met het programma Uk & Puk. Vanuit dit programma worden er dagelijks verschillende leuke, leerzame en gezellige activiteiten aangeboden aan de kinderen. Iedere activiteit biedt specifieke mogelijkheden om de ontwikkeling van het kind te stimuleren en waar nodig het individuele kind extra ondersteuning te bieden. Een kind heeft de mogelijkheid deel te nemen aan de activiteit, maar is dit niet verplicht. Belle Fleur vindt het belangrijk dat een kind plezier heeft in zijn spel. Meer over het programma Uk & Puk leest u verder op in dit informatieboekje. Op de locatie is een leidinggevende. Zij is het directe aanspreekpunt voor u als ouder. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u deze natuurlijk altijd aan haar stellen. U vindt de contactgegevens achter in dit informatieboekje. Wij wensen u en uw kind een plezierige tijd toe op ons Kindercentrum. Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur

3 Visie Kindercentrum Belle Fleur heeft een eigen visie en regels betreffende kinderopvang. Deze staan beschreven in het pedagogisch beleidsplan en de protocollen- map. Deze zijn op de locatie in te lezen. Op iedere groep zijn vaste pedagogisch medewerkers aanwezig. We proberen met een vast rooster te werken. Het kan gebeuren dat er een invalkracht ingepland wordt tijdens vakanties en ziektes. Om de continuïteit zoveel mogelijk te waarborgen proberen we op iedere groep een vaste invalkracht in te zetten. Helaas is dit niet altijd haalbaar. Op de meeste groepen hebben we een stagiaire. Een stagiaire staat boventallig ingepland op een vaste groep, dit om de rust voor de kinderen te waarborgen. Groepsindeling Kindercentrum Belle Fleur werkt bij voorkeur met leeftijdsgebonden groepen. (uitzondering hierop is de Teteringsedijk) Dat wil zeggen dat kinderen met de zelfde leeftijd een ruimte delen. Zij krijgen groepsactiviteiten aangeboden die bij de betreffende leeftijd van de groep past. Onze groepsmedewerksters zijn getraind om met deze specifieke leeftijd te werken. Dit noemt men horizontale groepsopvang. Zo kunnen we de groepsruimten inrichten met ontwikkelingsmateriaal dat het best bij de leeftijd van de kinderen past. We hanteren een vloeroppervlakte van 3,5 vierkante meter per kind. Veiligheid Zou u erop willen letten dat u de poort en de deur altijd goed achter u sluit? Zou u erop willen letten dat u duidelijk uw naam vermeld in de intercom bij binnenkomst? Luizenzakken Wanneer u het kind komt brengen hangt er aan de kapstok een luizenzak. Wij willen u vragen om deze te gebruiken. Wij proberen op deze manier het krijgen van hoofdluis tegen te gaan. De luizenzak is van het kinderdagverblijf en mag dus niet mee naar huis worden genomen. Signalerende functie Wat is het doel van de signalerende functie? Het optimaliseren van het welbevinden van het kind binnen Belle Fleur. Aan de hand van de observatiemethode Kijk!, worden alle kinderen regelmatig geobserveerd. De uitkomsten van deze observaties worden ieder jaar met u besproken. Eerlijkheid en duidelijkheid staan bij Belle Fleur hoog in het vaandel. Wanneer er uit de observatie naar voren komt dat uw kind voor of achter loopt in zijn / haar ontwikkeling zullen wij dit met u bespreken. Samen met u wordt er een plan van aanpak opgesteld. Dit plan draagt er zorg voor dat onze pedagogisch medewerksters uw kind extra zullen stimuleren / motiveren of extra uitdaging aanbieden daar waar nodig. Indien nodig zal Kindercentrum Belle Fleur u doorverwijzen naar een specialist op het betreffende ontwikkelingsgebied. Kindercentrum Belle Fleur werkt met de meldcode kindermishandeling. De meldcode is door de brancheorganisatie in het leven geroepen om kindermishandeling eerder te herkennen, en geeft richtlijnen hoe er gehandeld moet worden. Wanneer wij een vermoeden hebben van kindermishandeling zullen wij volgens deze meldcode werken. Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur

4 Overgang naar de volgende groep Voordat uw kind overgaat naar de volgende groep zullen wij dit vooraf met u bespreken. We bieden u de gelegenheid om kennis te maken met de medewerksters van de volgende groep. Tevens mag uw kind vooraf wat uurtjes wennen in de volgende groep. Bij Kindercentrum Belle Fleur werken we met het protocol warme overdracht van de Gemeente Breda. Dit houdt in dat wij een verslag met de uitslagen uit Kijk! aan de basisschool mailen. Vooraf aan het toesturen aan de school wordt dit verslag met u besproken en vragen wij u de overdracht voor gezien te ondertekenen. Methodisch werken Kindercentrum Belle Fleur werkt met het VVE programma Uk & Puk. VVE (voor en vroegschoolse educatie) heeft als doelstelling; zorgen dat kinderen een zo goed mogelijke start kunnen maken bij de basisschool. Een VVE programma kent een gestructureerde didactische aanpak. Bij VVE wordt gewerkt aan 4 ontwikkelingsgebieden: taalontwikkeling, rekenen, motoriek en sociaal-emotionele ontwikkeling. VVE wordt gebruikt voor doelgroepkinderen. Dit zijn kinderen die op een van de vier ontwikkelingsgebieden extra ondersteuning nodig hebben. Dit wordt beoordeeld door het consultatiebureau. Kindercentrum Belle Fleur is van mening dat alle kinderen recht hebben op deze ondersteuning, daarom is methodisch werken een onderdeel van onze dagindeling. Video Interactie Begeleiding We werken op Belle Fleur met een VIB- coach. Zij komt op de groepen om de pedagogisch medewerkers te filmen. Hierna zal zij met de desbetreffende persoon in gesprek gaan om het eigen functioneren samen te bespreken. De VIB- training heeft als doelstelling, kijken wat de goede en positieve kanten van de pedagogisch medewerker zijn. Aan de hand van het stellen van vragen leer je kritisch naar jezelf te kijken en je goede kanten nog beter in te zetten. Tevens worden onbewuste gedragingen bewust gemaakt. Communicatiebeleid Door een goede communicatie en informatievoorziening is kindercentrum Belle Fleur van mening dat misverstanden kunnen worden voorkomen en de organisatie voor zowel ouders als personeel inzichtelijk wordt. Wij houden u middels een aantal organen op de hoogte van de nieuwtjes binnen ons kinderdagverblijf. Zo ontvangt u digitale nieuwsbrieven via de . Tevens kunt u zich aanmelden op onze Facebook pagina en of de Twitter-account. Op onze website worden regelmatig foto s geplaatst. Dit gedeelte van de site is alleen toegankelijk met een wachtwoord. Tijdens het intakegesprek wordt er middels een toestemmingsformulier toestemming gevraagd of wij foto s waar uw kind op te zien is mogen publiceren. Oudergesprekjes Tijdens het brengen en halen van uw kind is er de gelegenheid om bijzonderheden over uw kind door te geven. Bij het ophalen kunt u een overdracht van de pedagogisch medewerksters verwachten. Zij vertellen dan de gebeurtenissen van de opvangdag. Nieuwsbrief Een paar keer per jaar wordt er een digitale nieuwsbrief uitgegeven. Hierin worden de nieuwste ontwikkelingen en andere actuele zaken vermeld. Houdt dus goed uw mailbox in de gaten! Personeel Op de groep zijn vaste pedagogisch medewerksters aanwezig. We werken met een vast rooster, het kan gebeuren dat er in geval van vakantie of ziekte een invalkracht ingepland wordt. Om de continuïteit zoveel mogelijk te waarborgen proberen we een vaste invalkracht in te zetten. Helaas is dit niet altijd haalbaar. We zorgen er in ieder geval voor dat er altijd een vast gezicht is voor uw kind. Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur

5 Controle GGD Er vindt een jaarlijkse controle plaats door de GGD. Het rapport ligt ter inzage op het kinderdagverblijf maar is ook op onze website ( of het internet te lezen. ( ) Belle Fleur heeft ervoor gekozen om bij een aantal ziektes eigen richtlijnen aan te houden. Dit in belang van alle kinderen en medewerksters. Wij volgen over het algemeen de richtlijnen van de GGD; zoals: Voeding graag in poedervorm aanleveren. Borstvoeding mag in de magnetron opgewarmd worden indien niet geschud. Wanneer u graag de borstvoeding in een flessenwarmer opgewarmd wilt hebben, is dat natuurlijk ook mogelijk. Ziek zijn Wanneer uw kind ziek is mag het niet gebracht worden! Maar wanneer is uw kind ziek? Als hij of zij koorts heeft, met een tempratuur van 38,5 mag uw kind niet komen! Onder de 38,5 wanneer uw kind niet goed in de groep kan functioneren. Met diarree en/of overgeven. Met een krentenbaard, indien dit niet kan worden afgeplakt. Dit i.v.m. besmettingsgevaar. Bij waterpokken of andere kinderziektes met vochtblaasjes/wondjes. Wij zullen de kinderen geen zetpillen toedienen! Wij willen ouders vragen om dit ook niet te doen wanneer uw kind bij Belle Fleur komt spelen. Wanneer u uw kind toch een zetpil heeft gegeven, willen wij vragen dit aan de leidsters door te geven. Een zetpil kan iets onderdrukken, de medewerksters kunnen hier dan extra alert op zijn. Paracetamol geeft een vertekend beeld, hieraan zitten risico s, een risico dat wij niet willen nemen. Voorbehouden handelingen volgens de Wet Big (bijvoorbeeld het geven van injecties bij diabeten) doen wij niet. Deze moeten altijd door ouders/ wijkverpleegkundige of arts uitgevoerd worden. Medicijnen op recept van de huisarts/specialist willen wij wel toedienen na schriftelijke toestemming van de ouder. Hier hebben wij een formulier voor dat op iedere groep aanwezig is. Wanneer er op het kinderdagverblijf een ongeval of ongelukje voordoet zullen wij in eerste instantie de huisarts van het kind raadplegen en uiteraard u als ouders. Indien nodig kunnen wij terugvallen op de huisartsenpost. Alle vaste pedagogisch medewerkers hebben een kinder- EHBO training gevolgd, hiervoor hebben zij een certificaat ontvangen! Verder is er een bedrijfshulpverlener aanwezig en is er een ontruimingsplan op de locatie, waar gebruik van gemaakt wordt in geval van calamiteiten. Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur

6 Kindercentrum Belle Fleur is gesloten op de Nationale feestdagen. Wanneer een vaste dag die u heeft afgenomen valt op een Nationale feestdag, is het mogelijk deze dag te ruilen met een andere dag binnen het kalenderjaar. Deze dag mag u extra ruilen naast de 12 keer ruilen. Hieronder een overzicht van de Nationale feestdagen: Nieuwjaarsdag Tweede Paasdag Koningsdag 5 mei (1x per 5 jaar) Hemelvaartsdag Tweede Pinksterdag Eerste en tweede Kerstdag Openingstijden 7.00 uur uur. (op de Teteringsedijk sluiten we om 18.00) Graag ontvangen wij de kinderen tussen 7.00 uur en 9.00 uur zodat we vanaf 9.00 uur met het activiteiten programma kunnen starten. Voor kinderen die een ochtend dagdeel komen zijn de tijden van 7.00 uur tot uur, voor kinderen die een middag dagdeel komen zijn de tijden van uur tot uur. Te laat Probeer op tijd binnen te zijn om uw kind(eren) op te halen. Wanneer u een uitgebreide overdracht wilt, kunt u beter zorgen dat u eerder binnen bent. Wanneer u merkt dat u het niet redt om de kinderen voor sluitingstijd op te halen kunt u misschien een buurvrouw of familielid vragen om uw kind(eren) op te halen, zodat de kinderen toch op naar huis kunnen. Bij het te laat ophalen van uw kind(eren) krijgt u van de medewerkster het verzoek om uw handtekening te zetten op een formulier waar wij op noteren hoe vaak u te laat bent. Wanneer U voor de derde keer te laat komt ontvangt u van de leidinggevende een factuur voor een extra dagdeel per kind. Planning Wanneer u vragen heeft die betrekking hebben tot de planning kunt u contact opnemen met Rachel Bode. Zij is bereikbaar op telefoonnummer of via planning@bellefleur.nl op de onderstaande dagen. Maandag van 9.00 tot Dinsdag van 9.00 tot Donderdag van 9.00 tot Vrijdag van 9.00 tot Voor alle overige vragen kunnen de leidinggevenden of medewerksters u te woord staan. Opzegging Bij volledige opzegging van het contract geldt een opzegtermijn van één maanden per opzegdatum. Deze opzegging dient u schriftelijk of via de mail door te geven aan onze afdeling Planning. Zodra wij uw opzegging hebben verwerkt ontvangt u hier een schriftelijke bevestiging van. Informatie bij het einde van de plaatsing De datum op de vierde verjaardag van uw kind is de einddatum van de kinderopvang zoals vermeld staat op het contract, tenzij anders in overleg met u is afgesproken. Mocht u langer dan de vierde verjaardag van uw kind gebruik willen maken van de kinderopvang dan kunt u verlengde kinderopvang aanvragen bij onze afdeling Planning. Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur

7 Facturatie Ieder maand ontvangt u een factuur voor de maand daaropvolgend. Op de 1 ste van de maand van de opvang wordt vervolgens het geld van uw rekening afgeschreven. De facturen worden per verstuurd, zorg er dus voor dat een eventuele verandering van mailadres wordt doorgegeven aan de planning. Rond februari ontvangt u via de een jaaroverzicht welke u kunt gebruiken voor de belastingdienst. Wie zorgt waarvoor? Kindercentrum Belle Fleur werkt met verschillende pakketten. Pakket 1 bestaat uit; Brood Beleg (hartig en zoet) Fruit Sap Melk Koekjes, rijstwafel of soepstengel Groetenhapje voor kinderen tot 1 jaar Pakket 2 bestaat uit; Pakket 1 Luiers Pakket 3 bestaat uit; Pakket 1 Flesvoeding of warme maaltijd Pakket 4 bestaat uit; Pakket 1 Luiers Flesvoeding of warme maaltijd Wat moet u zelf meenemen; Luiers Flesvoeding Reservekleding Fopspeentje Knuffeltje Overdracht schriftje Warme maaltijden Het is via Kindercentrum Belle Fleur mogelijk om een warme maaltijd voor uw kind(eren) af te nemen. De maaltijden worden geserveerd tussen uur en uur. Wanneer uw kind gebruik maakt van deze warme maaltijd houdt u er dan rekening mee dat u uw kind pas ophaalt vanaf uur! De vers gemaakte maaltijden wisselen dagelijks en zijn zacht van smaak. De maaltijden zijn zo samengesteld dat kinderen de smaak en reuk van allerlei gerechten leren kennen en hun smaakpapillen optimaal worden ontwikkeld. De hoeveelheid voeding wordt aangepast aan de behoefte en leeftijd van ieder kind. U kunt op de locatie een 10-strippenkaart kopen. Ook is er de mogelijkheid te kiezen voor een pakketkeuze waarbij de maaltijd in de uurprijs verwerkt is. (deze kosten vallen buiten de tegemoetkoming van de overheid) Trakteren Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur

8 Wanneer uw kind jarig is bestaat er de mogelijkheid om dit op het kinderdagverblijf te vieren. Wij willen U vragen om te kiezen voor een gezonde traktatie. Dat wil zeggen fruit, krentjes, kaasje/ worstje o.i.d. Tip; kijk eens op internet; hier staan vaak leuke ideeën voor een gezonde traktatie. Kapster Wij hebben een kapster bereid gevonden die, om de 6 weken, de kinderen komt knippen als u dit wenst. Wij zullen dit van te voren aankondigen, u kunt dan het geld in een enveloppe doen en wij zorgen ervoor dat uw kind geknipt wordt. Let op: geen geld betekent geen knipbeurt! Ouderenzorgcentrum De peuters brengen regelmatig een bezoekje aan het ouderencentrum in het dorp. Samen met een activiteiten begeleidster en onze medewerkster worden er gezamenlijk allerlei leuke spelletjes gedaan. Zowel voor de peuters als voor de ouderen een hele leuke interactie. Oudercommissie De OC heeft een adviserende rol binnen Belle Fleur. Zij zijn voor het Kindercentrum een adviesorgaan en daarbij een sparringpartner voor de onderneming. De OC fungeert ten behoeve van de ouders en kinderen, medewerksters en de onderneming. Belle Fleur fungeert ten behoeve van de ouders en kinderen, medewerkers en de onderneming We staan gezamenlijk op eenzelfde platform. Het is onze gezamenlijke taak kwalitatief goede kinderopvang te kunnen aanbieden aan ouders ten behoeve van onze kinderen. Wanneer wij of de oudercommissie activiteiten organiseren zijn we erg blij met ouders die daar graag een handje bij helpen. Dus alle hulp is welkom. Mocht u willen helpen, dan kunt u dit kenbaar maken bij onze medewerkers. Klachtenregeling Ook de ouder heeft bij Kindercentrum Belle Fleur een signalerende functie. Wanneer er gebeurtenissen zijn waar de ouder het niet mee eens is, verwachten wij dat de ouder dit zal melden aan de leidinggevende. Wanneer u hier samen niet uitkomt kunt u gebruik maken van de klachtenregeling van Kindercentrum Belle Fleur. Deze is op onze site en bij de leidinggevende in te lezen. Tevens is Kindercentrum Belle Fleur aangesloten bij De Geschillencommissie. De Geschillencommissie De Geschillencommissie is een onafhankelijk instelling, die vragen en klachten aanhoort, advies geeft en duidelijk maakt welke stappen genomen kunnen worden. Kinderopvanginstellingen uit het gehele land zijn aangesloten voor de externe klachtenbehandeling. Voor meer informatie kunt u kijken op de site Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur

9 Huisregels De kinderen moeten uiterlijk om 9.00 uur binnen zijn voor het ochtendprogramma. Wanneer kinderen niet afgemeld worden zullen de pedagogisch medewerksters om 9.30 uur bellen waarom het kind niet aanwezig is. Bij binnenkomst van het Kindercentrum altijd de deur achter je sluiten. Regenlaarzen/snowboots bij binnenkomst uitdoen en schoon schoeisel aantrekken. De kinderen moeten schoon (verschoond), gevoed en gewassen binnen gebracht worden. Kinderen mogen geen snoep bij zich hebben. Kinderen mogen geen speelgoed van thuis meenemen. Alle kinderen zijn collectief verzekerd. De ouder moet zelf voor een W.A.- en een ziektekostenverzekering zorgen. Alle persoonlijke eigendommen moeten voorzien zijn van voor- en achternaam van het kind. Het openzetten van ramen mag alleen in aanwezigheid van en door medewerkers van Belle Fleur gebeuren. Het is niet toegestaan te roken in het kinderdagverblijf. Buggy s en Maxi-cosi s mogen in overleg met de leidsters in de gang geplaatst worden. Bij voorkeur mee terug nemen! Auto s alleen parkeren op de parkeerplaats of in de parkeerhavens. Laat looppaden en nooduitgangen altijd vrij! Kindercentrum Belle Fleur is niet aansprakelijk voor schade en/of vermissing van eigendommen. Kinderen mogen geen haarspeldjes en sieraden dragen. Dit in verband met de kans op verliezen of verwondingen. Hoofdkantoor; Teteringsedijk 297a 4817 ME Breda Tel: Fax: administratie@bellefleur.nl Planning en administratie: Rachel Bode planning@bellfleur.nl Overige vragen en klachten; Lenie Zuurbier info@bellefleur.nl / klachten@bellefleur.nl Inschrijvingen via de website: Informatieboekje Kindercentrum Belle Fleur